6 мес назад по акции заключила договор на бесплатное обслуживание карточки Infinity. по условиям, если на счету около 1200$, обслуживание бесплатно. Как выяснилось, месяц назад на совещании банка было принято решение отменить данный договор и обслуживание карточки стало платным, 19$/мес.

Никаких уведомлений не было, заметила случайно.. На ответ - Вся информация на сайте, отвечу, что это Ваша обязанность заботиться о клиенте, а не моя сидеть на вашем сайте и читать новости. Получается, заключая договор, я не могу быть уверена в его соблюдении? Какие новшества будут на следующем совещании?? я понимаю, что деньги нужны, но вы теряете больше, теряя клиентов.