Огромных претензий к банку не имею, но есть неприятные моменты о которых хотел бы рассказать другим клиентам Статусбанка. По договору кредит должен быть уплачен не позже 30 числа. Есть в договоре и отписки из разряда платите раньше (спорить не буду, банк подстраховался).

Свою оплату по кредиту хотел совершить примерно в 22.30 30.11.2020, что по сути не нарушает условия договора, но есть такой интересный пункт в договоре, если что-то не так с оплатой, то должен предупредить банк об этом, а это невозможно после 18.00, так как банк и сам колл-центр работает с 09.00 до 18.00, что смешно, когда у большинства банков колл-центр чуть ли не 24 часа в сутки работает либо пункт, где банк уведомляет со всем ознакомиться на их сайте, что немного улыбнуло, по той причине, что физически это нереально делать, когда вокруг много другого в плане информации и изучения, просто взять сослаться на сайт и сам сиди ищи, читай.

Платеж хотел сделать через ЕРИП, как и писал выше в 22.30 в положенную дату, но у банка был закрыт банковский день и выбивало ошибку 952, деньги на карточке были и тому доказательства сделанные скрины. Где логика? как будто платежи только с 09.00 до 18.00 должны проходить в рабочее время банка, в остальное время люди не работают, платежи не совершаются.

По итогу позвонил в банк, где мне адекватно в стандартной форме ответила работница банка, то есть отмазкой в том, что я сам виноват, что раньше не платил (то есть банк не волнует, что они сами же в договоре и пишут, что есть последняя дата платежа) либо предложила написать письменное заявление для рассмотрения заявки в течении 14 дней, что еще больше улыбнуло. Штраф то небольшой - оплачу, но данный банк по личному опыту и мнению не рекомендую и не советую.