Я оцениваю людей по их манере истрачивать деньги. Деньги – не самоцель, а материальное доказательство того, что человек не ошибся 
Коко Шанель
Последний отзыв о банке

Последний отзыв о банке

22.10.2020 11:19:52
10 сентября 2020 года я производил оплату товара онлайн посредством дебетовой карты VISA от МТБанк. Сумма покупки - 899USD (2375,34BYN на день совершения операции).

Платеж был отклонен банком.

Я позвонил в контактный центр МТБанка чтобы уточнить, по какой причине платеж был отклонен. Оператор контактного центра сказала мне, что это произошло по причине лимитов по операциям по карте, и сказала, что для того, чтобы совершить покупку, необходимо изменить лимиты и повторить операцию еще раз. Я так и сделал, и во второй раз операция прошла успешно, с карты было списано 899 USD.

12 сентября 2020 года произошло повторное списание по этому же товару на сумму 899USD. При этом баланс счета по дебетовой карте стал отрицательным, -2142,63BYN.

Я опять позвонил в контактный центр МТБанка и описал ситуацию. Через некоторое время мне перезвонил специалист из технической поддержки банка и сообщил, что это произошло по причине ошибки банка-эквайера, и для того, чтобы вернуть мои средства, мне необходимо написать письменное заявление в отделении МТБанка с просьбой произвести возврат ошибочно списанной суммы.

Заявление было написано мной 15 сентября 2020 года. Прошло более 30 дней, ответа от банка я до сих пор не получил. Напомню, что в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» № 300-З от 18.07.2011г., письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

При этом МТБанк каждый день списывает с моего счета деньги (ориентировочно 120% годовых от основного долга) как штраф за неразрешенный овердрафт.

Не иначе как грабеж данную ситуацию оценивать не могу.

 

Отзывы о банках



Отделения и филиалы МТБанк ЗАО



МТБанк ЗАО

Работает на рынке с 1994 года. Универсальный банк, активно развивающий розничный бизнес и финансирование малого и среднего бизнеса. Имеет сеть из 47 структурных подразделений в Минске и регионах



Реквизиты банка
220007, г. Минск, улица Толстого, 10
тел. +375 17 229-99-00
факс. +375 17 213-29-09
e-mail: [email protected]
SWIFT: MTBKBY22
БИК: MTBKBY22
УНП: 100394906
ОКПО: 14619370



Телефон:
Телефон: +375 17 229 99 99


Сайт:
www.mtbank.by

[Редактировать отделения]

БарановичиРКЦ-64Барановичи, ул. Ленина, 21-3
Посмотреть на карте
БобруйскРКЦ-38Бобруйск, ул. Комсомольская, 47
Посмотреть на карте
БобруйскРКЦ-14Бобруйск, ул. Комсомольская, 47
Посмотреть на карте
БрестРКЦ-19Брест, пр-т Машерова, 53
Посмотреть на карте
БрестРКЦ-25Брест, пр-т Машерова, 44
Посмотреть на карте
ВитебскОП-27Витебск, ул. Софии Панковой, 1Б
Посмотреть на карте
ВитебскРКЦ-58Витебск, пр-т Черняховского, 6
Посмотреть на карте
ВитебскРКЦ-2Витебск, ул. Ленина, 12а-3
Посмотреть на карте
ГомельРКЦ-45Гомель, ул. Советская 97, кор.2
Посмотреть на карте
ГомельРКЦ-21Гомель, ул. Ирининская, 3
Посмотреть на карте
ГомельРКЦ-55Гомель, пр-т Ленина, 26
Посмотреть на карте
ГомельРКЦ-72Гомель, пр-т Косманавтов, 116
Посмотреть на карте
ГродноРКЦ-39Гродно, ул. Дзержинского, 40
Посмотреть на карте
ГродноРКЦ-32Гродно, ул. Антонова, 31
Посмотреть на карте
ЖодиноРКЦ-30Жодино, пр. Ленина, 15Б пом 6
Посмотреть на карте
ЛидаУРМ-240Лида, ул. Советская, 29
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-29Минск, ул. Кунцевщина, 2а
Посмотреть на карте
МинскГоловной банкМинск, пр. Партизанский, 6а
Посмотреть на карте
МинскЦБУ-3Минск, ул. Короля, 51
Посмотреть на карте
МинскЦБУ-6Минск, ул. Бобруйская, 15
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-4Минск, ул.Уманская, 54
Посмотреть на карте
МинскЦБУ 'Парус'Минск, ул. Мележа, 1
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-8Минск, ул. Бурдейного, 6 (павильон №19)
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-9Минск, ул. Машиностроителей, 26
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-11Минск, ул. Шаранговича, 22
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-24Минск, пр-т Независимости, 202-3 'KIA'
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-36Минск, ул. Мележа, 1
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-37Минск, пр-т Партизанский, 150а
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-41Минск, ул. Уманская, 54
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-42Минск, ул. Петра Мстиславца 11, ТРЦ 'DANA MALL'
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-47Минск, пр-т Независимости, 60
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-50Минск, пр-т Независимости, 164
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-51Минск, ул. Аэродромная, 125
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-53Минск, пересечение пр-та Партизанского и ул. Жилуновича, Подземный переход
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-54Минск, пр-т Рокоссовского, 80
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-60Минск, ул. Свислочская, 9
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-63Минск, ул. Притыцкого, 17А-3 (подземный переход ст.м. Пушкинская)
Посмотреть на карте
МинскОП-5Минск, пр. Партизанский, 6а
Посмотреть на карте
МинскОП-10Минск, Привокзальная площадь, 3 (здание железнодорожного вокзала
Посмотреть на карте
МинскОП-19Минск, Есенина, 76
Посмотреть на карте
МинскОП-21Минск, ул. Уманская, 54
Посмотреть на карте
МинскОП-28Минск, пр-т Независимости, 11 к.2
Посмотреть на карте
МинскОП-32Минск, пр-т. Независимости, 56
Посмотреть на карте
МинскОП-38Минск, ул. Бобруйская, 6 (ТЦ 'Galileo'
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-65Минск, пр-т Дзержинского, 122
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-15Минск, ул. Тимирязева, 67
Посмотреть на карте
МинскРКЦ «Фаренгейт»Минск, ул. Притыцкого, 79
Посмотреть на карте
МинскОП-42Минск, Независимости 11/2, зал для клиентов Казино «Роял»
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-13_БороваяМинск, Минский р-н, д. Боровая
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-68Минск, ул. Толстого, 10
Посмотреть на карте
МинскОП-43Минск, ул. Мясникова, д. 7
Посмотреть на карте
МинскОП-44Минск, пр-т. Пушкина, д. 39
Посмотреть на карте
МинскОП-47Минск, пр. Победителей, 20
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-74Минск, ул. Немига, 5
Посмотреть на карте
МинскОП-53Минск, пр-т Независимости 202/1, Тойота
Посмотреть на карте
МинскОП-54Минск, пр-т Независимости 202/2, Лексус
Посмотреть на карте
МинскОП-55Минск, ул. Каменногорская, 11
Посмотреть на карте
МинскРКЦ-35Минск, ул. Янки Лучины, 7
Посмотреть на карте
МинскЦБУ 'Победа'Минск, пр-т Независимости, 40
Посмотреть на карте
МинскУРМ-239Минск, пр-т Партизанский, 6а
Посмотреть на карте
МогилевРКЦ-44Могилев, ул. Ленинская, 56/6
Посмотреть на карте
МогилевУРМ №132Могилев, пр. Пушкинский, 12
Посмотреть на карте
МогилевРКЦ-22Могилев, ул. Комсомольская, 10/14
Посмотреть на карте
МозырьРКЦ-71Мозырь, ул. Притыцкого, 2ж
Посмотреть на карте
МолодечноРКЦ-40Молодечно, ул. Волынца, 12Д
Посмотреть на карте
СветлогорскУРМ-241Светлогорск, ул.Калинина, 6
Посмотреть на карте
СолигорскРКЦ - 66Солигорск, ул.Ленина, 36
Посмотреть на карте

Информация на сайте может не отражать самых последних изменений, для уточнения звоните в банк