Пришло сообщение от Белавиа о возврате сумм за билеты. Пришло сообщение от смс информатора Бнб мне на телефон, что суммы поступили. Но деньги не зачислились. В колцентре сказали что они имеют право их заблокировать на 30 дней.

Попросил правовое основание, в правилах мы его не нашли с оператором. Сослались на приложение к правилам о процессе конвертации, где написано, что если не видят операцию.

А у меня и не конвертация и операцию банк видит.

В общем далее послали приехать к ним и написать заявление их юристу, который его тоже будет рассматривать 30 дней.

Итог. Безосновательно и незаконно решили попользоваться моими деньгами. Ну либо не могут пояснить мне (т.к. не знают), где зашили хитрик, позволяющий удерживать мои деньги. "Крутой банк, всем рекомендую"