Кратчайший и вернейший способ составить себе состояние - это дать людям понять, что им выгодно делать вам добро
Жан де Лабрюйер

Отзывы о банках



Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>

Народный рейтинг банков

Место Название банка Общий рейтинг
1.
Франсабанк ОАО 56,8

Последний комментарий:

Мне нужно было срочно сделать свифт-перевод. Обратилcя в банк Москва-Минск, там отказали, рядом нашел Франсабанк.

Сотрудницы банка были очень отзывчивы, помогли все оформить без проблем. Спасибо за помощь!

Хочу особо отменить работу Горбачевой Алеси Викторовны (и особенно её очаровательную улыбку))

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

2.
РРБ-Банк ЗАО 55,2

Последний комментарий:

Совсем недавно познакомилась с РРБ банком.Довольна.Очень удобный и понятный интернет-банк для юридических лиц, платежные документы обрабатываются очень быстро.

Но больше всего хотела бы выразить благодарность главному экономисту Мироненко Виталию Николаевичу ( отделение в Московско-Венском торговом центре г.Минска).

Всегда, общаясь с ним по телефону, получаю конкретную и профессиональную информацию. Все очень четко и понятно. Кроме того, всегда общается с улыбкой и хорошим настроением, что тоже очень приятно.

Было, что Виталий Николаевич ,думаю в ущерб собственному времени, но помог нам, нашел документы за прошлый год. А совсем недавно помог с выбором нового пакета для банковской карточки, который был экономически выгоден.
Побольше бы таких профессиональных и дружелюбных банковских работников как Виталий Николаевич !

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

3.
Технобанк ОАО 55,2

Последний комментарий:

Предварительно проконсультировавшись, обратились в банк, также получив консультацию экономиста, отправила денежный перевод №00274227974 в Бельгию.Обещанные 15 минут не сработали за целый день!!!

Получатель обращался в несколько пунктов, но .....Ошибка! Оказывается по такой системе Золотая корона Бельгия не работает!

Браво специалистам банка!!! тел. 80293715800

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

4.
БНБ-Банк ОАО 52,0

Последний комментарий:

ООО "Примвэй", в лице Судинко Ольги и Дрик Виктории благодарит за качественную и высококвалифицированную работу экономиста отдела обслуживания клиентов ЦБУ № 17 Хатенко Ксению.

Все вопросы и обращения решались очень оперативно. Ксения всегда доступно и компетентно консультировала по всем рабочим ситуациям. Благодарим ее за сотрудничество и дружелюбие.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

5.
БСБ Банк ЗАО 48,7

Последний комментарий:

Хочу выразить благодарность специалисту банка по Логойскому тракту-операционисту Чалей Анастасии- за высокий уровень обслуживания, чуткость в работе с клиентами, за улыбку и позитив, который она дарит каждому клиенту, который приходит к ней за обслуживанием.

Обслуживаюсь здесь как ИП Кособуцкая И.В с 2013 года. При мне сменился второй операционист. Всегда все на высшем уровне. Благодарю за помощь!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

6.
Паритетбанк ОАО 48,0

Последний комментарий:

У меня кредиты в Паритетбанке.Я работаю на госпредприятии, не замужем,ежемесячный доход 600 рублей, одна воспитываю пока ещё несовершеннолетнего ребёнка.

В связи с ухудшением материального положения ( прекратила получать алименты),приходится рефинансировать кредиты, взятые в Паритетбанке, на более длительный срок в другом банке.

Мне нужно взять в Паритетбанке справку о задолженности по трём кредитам и за эти справки я должна заплатить 147 рублей!!! Как можно при зарплате в 600 рублей и имея несовершеннолетнего ребёнка оплатить ТАКИЕ деньги!!!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

7.
Альфа-Банк ЗАО 46,8

Последний комментарий:

Забежал сегодня в Альфу, по пути на работу, поменять валюту, а мне тут пока я стоял рассказали об индивидуальном курсе на обмен валют.

Ничего себе, я и не знал, что такое бывает, в разных местах меняю, но о такой возможности нигде не слыхал, обязательно буду приходить менять валюту и рекомендовать Вас друзьям. Индивидуальный курс - это круто, спасибо!

г.Бобруйск

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

8.
Банк Решение ЗАО 42,7

Последний комментарий:

Хотел открыть виртуальную карту, установил приложение банка и прошел регистрацию как новый пользователь. Но вот при попытке открыть карту выдает ошибку "отсутствует срок действия паспорта, обратитесь в банк".

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

9.
БТА Банк ЗАО 42,3

Последний комментарий:

Наше предприятие ЧСУП "Титан Компани" обслуживается в течение 7 лет в ЦБУ "Брестская дирекция" ЗАО "БТА Банк". Хотим выразить огромную благодарность управляющему ЗАО "БТА Банка", Олехновичу Александру Иосифовичу, за внимательное отношение в решении кредитных вопросов, поддержке нашего предприятия, доброжелательность и оперативность в любых вопросах.

Благодаря слаженной работе управляющего, наше предприятие динамично развивается, и хотелось бы выразить еще раз благодарность управляющему и коллективу банка за хорошее качество обслуживания. Если бы не профессиональный подход и внимательность Александра Иосифовича, то такого плодотворного сотрудничества с банком не было бы. С уважением, директор ЧСУП "Титан Компани", Корнейчук Т.Н.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

10.
МТБанк ЗАО 40,8

Последний комментарий:

Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Андросюк Виктории, за страхование квартиры. Информацию о страховании получили быстро и доступно.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

11.
Абсолютбанк ЗАО 39,2

Последний комментарий:

Отвратительный банк!!!! Взяла в данном банке кредит в первый и последний раз! Был раньше кредит в банке, но там как-то уважали своих клиентов. Не по доброй воле опаздала на Один день с ежемесячным платежем(лежала в больнице). И сразу же штраф выставили в размере 25 рублей!!!!!!Никому не рекомендую данный банк

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

12.
Идея Банк ЗАО 36,9

Последний комментарий:

Выражаю слова благодарности сотруднику ЦБУ №20 "Идея Банка"в г.Витебске Марковой Анне за вежливое,чуткое, внимательное, добросердечное отношение, высокий профессионализм и компетентность в решении вопросов. Поздравляю женский коллектив с 8 марта! Желаю любви, счастья и благополучия.
С уважением, Александр Ющенко

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

13.
Белгазпромбанк ОАО 36,1

Последний комментарий:

До того считал банк не плохим. Пока не понадобилось завести долларовую карту. Пошел в отделение - Минской областной дирекции на Могилевской, 42.

- Так-то так, нужна такая карта,спрашиваю
- Не проблема, вот есть у нас такие (выбор пал на Расчетную карту Visa Classic «Забивака») и все по ним бесплатно, и выпуск, и обслуживание, и всё- всё, - описывает экономист.

Я пару раз переспросил есть ли какие-то доп. поборы-платы. "Нет"- был однозначный ответ. Но там, в отделении развернули домой, мол оставляйте заявку в Личном кабинете.

Оставил. 14.02.19 была готова. Через месяц снимают не понятно за что 1,64$. Выяснилось, что смс, единождыпришедшее, когда я самолично положил деньги на карту, платное и не дешево стоит.

А экономисты то ваши этого не знают!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

14.
СтатусБанк ОАО 35,7

Последний комментарий:

Выражаем огромную благодарность Беднягиной Алине Ивановне и Бородко Виктории. За высокий профессионализм , внимание, корректность в работе. Желаем карьерного роста, достойных заработных плат, здоровья, счастья.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

+1 15.
БПС-Сбербанк ОАО 34,8

Последний комментарий:

Огромное спасибо БПС-Сбербанку на Кальварийской за созданное вчера хорошее настроение! День клиента (а я думал, День рождения банка) — очень приятный праздник.

СПАСИБО за подарки, книгу и пряник отнесу внуку. Еще и шарик предложили! Отдельная благодарность за выступление белорусского исполнителя Тео! Проводите такие мероприятия для клиентов чаще.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

-1 16.
АСБ Беларусбанк ОАО 34,6

Последний комментарий:

07 марта 2019г из-за проведения технических работ в системах дистанционного банковского обслуживания филиал 510 не принимал оплаты. К сожалению, застройщик посчитал, что это мои проблемы.

Мне просрочка платежа грозила пеней. Благодаря профессионализму и терпению работника АСБ Беларусбанка Дракиной Анастасии Юрьевны (отд 511/176 по ул. Ванеева, 18)платеж был проведен. Я благодарен Анастасии Юрьевне и её коллегам, которые накануне праздника сделали такой душевный подарок - отличное настроение! Спасибо

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

17.
Белагропромбанк ОАО 33,5

Последний комментарий:

В нашей организации обязали подписать договор о зачислении овердрафта минимум на 100 рублей на зарплатные счёта каждый месяц.

На каком основании сделаны такие изменения и есть ли возможность не переходить на подобные изменения, так как в добровольно- принудительном порядке обязывают подписывать договор.

Это по гражданскому законодательству запрещено. Фактически навязывают брать кредит, мы привыкли жить на свои деньги, а теперь думай каждый месяц влез ты в эти 100 рублей или нет. Прошу прокомментировать и рассказать о возможности отказа от данных "якобы необходимых нам услуг"

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

18.
Белинвестбанк ОАО 32,5

Последний комментарий:

Здравствуйте, 15.03.19 в 9.50 хотела снять деньги в вашем банкомат по адресу Минск шаранговича, 25,в итоге, деньги со счета списали, но банкомат так и не выдал их!!!

Написала заявление в отделении вашего банка, чтобы вернули в этот же день деньги, тк не оплачен кредит и снимала деньги чтобы его оплатить(до 15 необходимо было!) в итоге никто ничего не вернул.

Прошу вас разобраться в этой ситуации и решить ког мне вернут на карточку мои 350р и кто будет оплачивать просроченный кредит!!!! Спасибо

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

19.
Приорбанк ОАО 30,1

Последний комментарий:

Хочется выразить огромную благодарность,специалисту по работе с клиентами Колесник Ирине, работающей в отделении по ул.Рокоссовского 80. Спасибо,что у Приорбанка есть такие сотрудники,как Ирина. Очень внимательный,терпеливый,ответственный,улыбничивый и доброжелательный сотрудник. Очень приятно было с Ириной работать,брали кредит в вашем банке,от 06.03.2019. Лабазов Андрей Евгеньевич.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

20.
Банк БелВЭБ ОАО 29,7

Последний комментарий:

Несколько лет назад у банка был отличный инернет-банк (ИБ), по крайней мере тот, что был доступен для десктопного браузера. Дизайн был простой и понятный, и главное - все работало!

Затем банк, видимо, решил, что дизайн превыше функционала и качества работы, и web версию ИБ заменили. В результате не получился, ни дизайн, ни функционал, ни качество. Пользуюсь web версией ИБ постоянно, но до сих пор очень сложно найти некоторые функции. Зато все "красиво" выглядит.

Функционал и качество заслуживают отдельного внимания. Количество ошибок и недоработок зашкаливает. К примеру, с мометно появдения новго ИБ не работает изменение карты по-умолчанию, хотя кнопки для этого имеются.

Фильтры отображаемых карт работают абы как, из двух закрытых карт одна все равно отображается. Недавно повторял операцию, которую до этого делал уже много раз. Никаких новых данных, просто повтор. Выполнить операцию не удалось по причине null, такой был текст ошибки.

Хотя причиной в данном случае был другой банк, но ошибку об этом можно было бы и сообщить. Тем более, что при ручном вводе реквизитов текст ошибки все же отразился. Таймаут сессии может наступить даже, если в это время происходила навигация или заполнение формы без пауз, логику срабатывания так и не нашел.

Во втором случае все введенные данные теряются, так как приходится заново регистрироваться. Много ситуаций, когда, казалось бы, логичное действие, приводит в обрыву операции по ошибке. И это только некоторые проблемы.

Да ИБ как то, но работает. Как мне кажется, такой ИБ не может быть продуктом уважающей себя компании, это тянет максимум на поделку студента выпускника.

Описывать детально все проблемы не хочу. У банка есть специально обученные люди, получающие деньги за свою работу. Не хочу делать их работу.

Это мнение не только мое. Так получилось, что у меня много знакомых, имеющих карту банка, абсолютно у всех отзывы негативные.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

21.
Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО 29,2

Последний комментарий:

Оформил карту черепаха,пришёл платёжный номер,баланс 0, как узнать,что это и за что платить? Одобрено или нет? И какая сумма?

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

22.
Цептер Банк ЗАО 28,6

Последний комментарий:

Решил сделать краткосрочные валютный вклад. В 13:23 28 февраля в отделении на Платонова взял талон Н7. При пустом зале прождал до 13:45, обслуживания не дождался, развернулся и ушёл.

Поищу банк с меньшим процентом по краткосрочные вкладам, но более оперативным обслуживанием.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

23.
Банк Дабрабыт ОАО 22,7

Последний комментарий:

Попросил прервать безотзывный вклад, открытый онлайн 04.03.19 с датой возврата 04.04.19., т.к. 06.03.19 изменился график платежей строительства и надо до 15.03.19 внести доп. сумму.

Написал заявление, дал отснять договор подряда. Мне сказали, что ждите письменный ответ по дом. адресу в течении 15 дней. Говорю, так вы позвоните и скажите, да или нет.

Девушка была непреклонна – ждите ответ в течении 15 дней. Я говорю, что мне надо подрядчика сориентировать, если долго не будете отдавать, то скажу ему, что банк не отдает и перечислю только 04.04.

Ответ тот же – по правилам банка Дабрабыт… В прошлом году, когда еще был Москва-Минск, при открытии вклада мне девушка даже советовала открывать безотзывный – там выше %, если что напишите заявление и мы быстро рассмотрим и вернем деньги)

Прошла неделя, до сих пор нет никакого ответа, что сегодня мне сказать подрядчику?

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

24.
Банк развития Республики Беларусь ОАО 0,0

Последний комментарий:

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

25.
ТК Банк ЗАО 0,0

Последний комментарий:

Отвратительная работа сайта. На простой вопрос через сайт (http://www.tcbank.by/QuestionsAnswers/QuestionAnswer_Form/tabid/116/Default.aspx) заданный три дня назад ответа нет. Либо убирайте ссылку, либо отвечайте.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>

Банки. Народный рейтинг

Народный рейтинг банков — это рейтинг банков Беларуси, который определяют сами читатели.

Кому то повезло отведать лучшие кредиты в банках Беларуси, а кто-то столкнулся с непосильной кредитной ношей, кто-то знает, что лучшие вклады в банках Беларуси можно найти в этом или другом финучреждении, а кто-то разочаровался, ведь еще вчера лучшие депозиты в белорусских рублях сегодня, через изменение курса, привели к том, что вкладчики на них ничего не заработали.
 
Цель создания Народного рейтинга банков Беларуси: внедрить единую систему оценки качества работы банков, высветить главные проблемы, с которыми сталкиваются обладатели лучших вкладов в банках Беларуси, лучших кредитов в банках Беларуси и не только.

Народный рейтинг — это действенный инструмент решения проблем, которые возникают у клиентов банков. Финучреждения оперативно реагируют на оставленные комментарии, стараются как можно быстрее решить образовавшиеся проблемы, а другие клиенты читают и начинают понимать, чего нужно остерегаться, выбирая сотрудничество с банком А, а чего — в случае сотрудничества с банком Б.
 
Но это не означает, что здесь только отзывы, касающиеся проблем. Среди них — очень много благодарственных письм от тех людей, которые не разочаровались в лучших депозитах в белорусских рублях, в системе безопасности банка, в качестве обслуживания. Давайте, подключимся к единому общему делу, и поставим нашим банкам заслуженные оценки.