Счастье не сводится к обладанию деньгами; оно заключается в радости труда и свершений
Франклин Рузвельт

Отзывы о банках



Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>

Народный рейтинг банков

Место Название банка Общий рейтинг
1.
Франсабанк ОАО 56,8

Последний комментарий:

Мне нужно было срочно сделать свифт-перевод. Обратилcя в банк Москва-Минск, там отказали, рядом нашел Франсабанк.

Сотрудницы банка были очень отзывчивы, помогли все оформить без проблем. Спасибо за помощь!

Хочу особо отменить работу Горбачевой Алеси Викторовны (и особенно её очаровательную улыбку))

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

2.
РРБ-Банк ЗАО 55,3

Последний комментарий:

Совсем недавно познакомилась с РРБ банком.Довольна.Очень удобный и понятный интернет-банк для юридических лиц, платежные документы обрабатываются очень быстро.

Но больше всего хотела бы выразить благодарность главному экономисту Мироненко Виталию Николаевичу ( отделение в Московско-Венском торговом центре г.Минска).

Всегда, общаясь с ним по телефону, получаю конкретную и профессиональную информацию. Все очень четко и понятно. Кроме того, всегда общается с улыбкой и хорошим настроением, что тоже очень приятно.

Было, что Виталий Николаевич ,думаю в ущерб собственному времени, но помог нам, нашел документы за прошлый год. А совсем недавно помог с выбором нового пакета для банковской карточки, который был экономически выгоден.
Побольше бы таких профессиональных и дружелюбных банковских работников как Виталий Николаевич !

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

3.
Технобанк ОАО 55,2

Последний комментарий:

Предварительно проконсультировавшись, обратились в банк, также получив консультацию экономиста, отправила денежный перевод №00274227974 в Бельгию.Обещанные 15 минут не сработали за целый день!!!

Получатель обращался в несколько пунктов, но .....Ошибка! Оказывается по такой системе Золотая корона Бельгия не работает!

Браво специалистам банка!!! тел. 80293715800

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

4.
БНБ-Банк ОАО 51,6

Последний комментарий:

Отделение в Евроопте на Налибокской 36. 25 марта. Не хотят принимать платежи. Хотел оплатить электроэнергию.

То у них нет абоненсткого счета, (по адресу, видимо, не могут найти). Когда указал номер, появилась другая причина - нет (цитирую) "оснований для платежа. Т.е. не можем взять платеж".

Абсолютно не компетентные сотрудники. В общем я так и не смог оплатить электроэнергию. Никто ничего не знает. Никто вопрос решить не может. Позор банку. Обучить сотрудников не в состоянии. По-моему это абсурд.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

5.
БСБ Банк ЗАО 48,7

Последний комментарий:

Не получается войти в мобильное приложение,вот такая ошибка появляется. Что не так?

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

6.
Паритетбанк ОАО 47,9

Последний комментарий:

У меня кредиты в Паритетбанке.Я работаю на госпредприятии, не замужем,ежемесячный доход 600 рублей, одна воспитываю пока ещё несовершеннолетнего ребёнка.

В связи с ухудшением материального положения ( прекратила получать алименты),приходится рефинансировать кредиты, взятые в Паритетбанке, на более длительный срок в другом банке.

Мне нужно взять в Паритетбанке справку о задолженности по трём кредитам и за эти справки я должна заплатить 147 рублей!!! Как можно при зарплате в 600 рублей и имея несовершеннолетнего ребёнка оплатить ТАКИЕ деньги!!!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

7.
Альфа-Банк ЗАО 46,7

Последний комментарий:

Подключил услугу привилегий Platinum от Альфабанк. И что Вы думаете эти (Удалено Администратором) по привилегированным карточкам снимаю 3% от любой суммы в любых банкоматах в том числе и банкоматах альфа.

Причем об это никто тебя не предупреждает а написано это очень завуалированно - (Удалено Администратором) ТАКИЕ ПРИВЕЛЕГИИ

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

8.
Банк Решение ЗАО 42,6

Последний комментарий:

Хотел открыть виртуальную карту, установил приложение банка и прошел регистрацию как новый пользователь. Но вот при попытке открыть карту выдает ошибку "отсутствует срок действия паспорта, обратитесь в банк".

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

9.
БТА Банк ЗАО 42,3

Последний комментарий:

Наше предприятие ЧСУП "Титан Компани" обслуживается в течение 7 лет в ЦБУ "Брестская дирекция" ЗАО "БТА Банк". Хотим выразить огромную благодарность управляющему ЗАО "БТА Банка", Олехновичу Александру Иосифовичу, за внимательное отношение в решении кредитных вопросов, поддержке нашего предприятия, доброжелательность и оперативность в любых вопросах.

Благодаря слаженной работе управляющего, наше предприятие динамично развивается, и хотелось бы выразить еще раз благодарность управляющему и коллективу банка за хорошее качество обслуживания. Если бы не профессиональный подход и внимательность Александра Иосифовича, то такого плодотворного сотрудничества с банком не было бы. С уважением, директор ЧСУП "Титан Компани", Корнейчук Т.Н.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

10.
МТБанк ЗАО 40,7

Последний комментарий:

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице Ольге! Обращался 11.03 в отделение на Игуменский тракт 16, получить консультацию по карте Pay Okay. Специалист все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Я доволен! Спасибо!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

11.
Абсолютбанк ЗАО 39,2

Последний комментарий:

Отвратительный банк!!!! Взяла в данном банке кредит в первый и последний раз! Был раньше кредит в банке, но там как-то уважали своих клиентов. Не по доброй воле опаздала на Один день с ежемесячным платежем(лежала в больнице). И сразу же штраф выставили в размере 25 рублей!!!!!!Никому не рекомендую данный банк

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

12.
Идея Банк ЗАО 36,9

Последний комментарий:

Выражаю слова благодарности сотруднику ЦБУ №20 "Идея Банка"в г.Витебске Марковой Анне за вежливое,чуткое, внимательное, добросердечное отношение, высокий профессионализм и компетентность в решении вопросов. Поздравляю женский коллектив с 8 марта! Желаю любви, счастья и благополучия.
С уважением, Александр Ющенко

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

13.
Белгазпромбанк ОАО 36,6

Последний комментарий:

Хочу поблагодарить специалиста Кохно Анастасию. Обратился за консультацией, четко и грамотно меня проконсультировала.Милая девушка, очень хороший специалист, вежлива и приветлива.Приятно иметь дело с Вашим банком. СПАСИБО!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

14.
СтатусБанк ОАО 35,7

Последний комментарий:

Выражаем огромную благодарность Беднягиной Алине Ивановне и Бородко Виктории. За высокий профессионализм , внимание, корректность в работе. Желаем карьерного роста, достойных заработных плат, здоровья, счастья.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

15.
АСБ Беларусбанк ОАО 34,8

Последний комментарий:

Выражаю огромную благодарность всему персоналу ЦБУ №621. За быстрое, вежливое и качественное обслуживание! Учитывая, что это одно отделение банка в центре города, которое работает согласно своему графику и по субботам. Что не скажешь о Белагропромбанке...

Все специалисты компетентны и доброжелательны. Умеют помочь разобраться в проблеме и не остаться равнодушными.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить кассиру Наркевич Ольге и консультанту молодой девушке, за быстрое оформление и красивую презентацию карты "Шчодры". Рекомендую этот банк и приду еще не один раз! Спасибо!!!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

16.
БПС-Сбербанк ОАО 34,5

Последний комментарий:

Сотрудники банка предложили мне приобрести карточку "Фан" для бесплатных 15 поездок в метро. Все рекомендации для разблокировки карты совершила согласно требованию банка.

Однако совершила однажды 2 бесплатные поездки в метро и карточка выдала "скончылася". После звонка на 148, где меня обвинили в якобы плохой разблокировки карты, я снова совершила в магазине по карте уже 2 покупки и с вводом пин кода карты и без него.

О! Ура! Проехала в метро бесплатно аж 2 раза!!! 23. 03. 19 снова совершаю попытку пройти в метро на турнике на ст. "Каменная Горка" и увы облом.

Убеждаюсь и становлюсь уверена в том, что БПС банк устроил развод по бесплатным поездкам в метро. Уважаемые сотрудники убедите меня в обратном?!

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

17.
Белагропромбанк ОАО 33,5

Последний комментарий:

В нашей организации обязали подписать договор о зачислении овердрафта минимум на 100 рублей на зарплатные счёта каждый месяц.

На каком основании сделаны такие изменения и есть ли возможность не переходить на подобные изменения, так как в добровольно- принудительном порядке обязывают подписывать договор.

Это по гражданскому законодательству запрещено. Фактически навязывают брать кредит, мы привыкли жить на свои деньги, а теперь думай каждый месяц влез ты в эти 100 рублей или нет. Прошу прокомментировать и рассказать о возможности отказа от данных "якобы необходимых нам услуг"

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

18.
Белинвестбанк ОАО 32,5

Последний комментарий:

Здравствуйте, 15.03.19 в 9.50 хотела снять деньги в вашем банкомат по адресу Минск шаранговича, 25,в итоге, деньги со счета списали, но банкомат так и не выдал их!!!

Написала заявление в отделении вашего банка, чтобы вернули в этот же день деньги, тк не оплачен кредит и снимала деньги чтобы его оплатить(до 15 необходимо было!) в итоге никто ничего не вернул.

Прошу вас разобраться в этой ситуации и решить ког мне вернут на карточку мои 350р и кто будет оплачивать просроченный кредит!!!! Спасибо

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

19.
Приорбанк ОАО 30,1

Последний комментарий:

Хочется выразить огромную благодарность,специалисту по работе с клиентами Колесник Ирине, работающей в отделении по ул.Рокоссовского 80. Спасибо,что у Приорбанка есть такие сотрудники,как Ирина. Очень внимательный,терпеливый,ответственный,улыбничивый и доброжелательный сотрудник. Очень приятно было с Ириной работать,брали кредит в вашем банке,от 06.03.2019. Лабазов Андрей Евгеньевич.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

20.
Банк БелВЭБ ОАО 29,7

Последний комментарий:

Несколько лет назад у банка был отличный инернет-банк (ИБ), по крайней мере тот, что был доступен для десктопного браузера. Дизайн был простой и понятный, и главное - все работало!

Затем банк, видимо, решил, что дизайн превыше функционала и качества работы, и web версию ИБ заменили. В результате не получился, ни дизайн, ни функционал, ни качество. Пользуюсь web версией ИБ постоянно, но до сих пор очень сложно найти некоторые функции. Зато все "красиво" выглядит.

Функционал и качество заслуживают отдельного внимания. Количество ошибок и недоработок зашкаливает. К примеру, с мометно появдения новго ИБ не работает изменение карты по-умолчанию, хотя кнопки для этого имеются.

Фильтры отображаемых карт работают абы как, из двух закрытых карт одна все равно отображается. Недавно повторял операцию, которую до этого делал уже много раз. Никаких новых данных, просто повтор. Выполнить операцию не удалось по причине null, такой был текст ошибки.

Хотя причиной в данном случае был другой банк, но ошибку об этом можно было бы и сообщить. Тем более, что при ручном вводе реквизитов текст ошибки все же отразился. Таймаут сессии может наступить даже, если в это время происходила навигация или заполнение формы без пауз, логику срабатывания так и не нашел.

Во втором случае все введенные данные теряются, так как приходится заново регистрироваться. Много ситуаций, когда, казалось бы, логичное действие, приводит в обрыву операции по ошибке. И это только некоторые проблемы.

Да ИБ как то, но работает. Как мне кажется, такой ИБ не может быть продуктом уважающей себя компании, это тянет максимум на поделку студента выпускника.

Описывать детально все проблемы не хочу. У банка есть специально обученные люди, получающие деньги за свою работу. Не хочу делать их работу.

Это мнение не только мое. Так получилось, что у меня много знакомых, имеющих карту банка, абсолютно у всех отзывы негативные.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

21.
Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО 29,2

Последний комментарий:

Оформил карту черепаха,пришёл платёжный номер,баланс 0, как узнать,что это и за что платить? Одобрено или нет? И какая сумма?

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

22.
Цептер Банк ЗАО 28,6

Последний комментарий:

Решил сделать краткосрочные валютный вклад. В 13:23 28 февраля в отделении на Платонова взял талон Н7. При пустом зале прождал до 13:45, обслуживания не дождался, развернулся и ушёл.

Поищу банк с меньшим процентом по краткосрочные вкладам, но более оперативным обслуживанием.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

23.
Банк Дабрабыт ОАО 22,8

Последний комментарий:

Много лет пользовался услугами банка Москва-Минск, есть карточка ВИЗА (уже третья, менял по истечению срока пользования), брал кредит в этом банке, оплачивал без просрочек, менял валюту и т.д., и вот банк переименовался в ДАБРАБЫТ и банк испортился.

Обратился за кредитом через онлайн заявку за относительно небольшой суммой, позвонили, узнали все мои данные, номер паспорта,кем и когда выдан,где работаю и т.д., чуть позже кредит одобрили и попросили придти в банк.

Я пришёл и получил отказ, сказали что их программа не одобряет мой кредит. Совсем не понятно зачем узнавать мои личные данные по телефону (надеюсь это законно), одобрять выдачу денег, срывать меня с работы, где я бы мог за это время заработать денег, а потом сказать что мы вам отказываем в кредите.

КАК ТО НЕ СОЛИДНО ДЛЯ БАНКА КОТОРЫЙ ХОЧЕТ ИМЕТЬ КЛИЕНТОВ. Думаю что пришло время задуматься о смене банка, хотя очень не хочется, раньше был отличный банк.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

24.
Банк развития Республики Беларусь ОАО 0,0

Последний комментарий:

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

25.
ТК Банк ЗАО 0,0

Последний комментарий:

Отвратительная работа сайта. На простой вопрос через сайт (http://www.tcbank.by/QuestionsAnswers/QuestionAnswer_Form/tabid/116/Default.aspx) заданный три дня назад ответа нет. Либо убирайте ссылку, либо отвечайте.

Читать далее Все комментарии Оставить отзыв

Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>

Банки. Народный рейтинг

Народный рейтинг банков — это рейтинг банков Беларуси, который определяют сами читатели.

Кому то повезло отведать лучшие кредиты в банках Беларуси, а кто-то столкнулся с непосильной кредитной ношей, кто-то знает, что лучшие вклады в банках Беларуси можно найти в этом или другом финучреждении, а кто-то разочаровался, ведь еще вчера лучшие депозиты в белорусских рублях сегодня, через изменение курса, привели к том, что вкладчики на них ничего не заработали.
 
Цель создания Народного рейтинга банков Беларуси: внедрить единую систему оценки качества работы банков, высветить главные проблемы, с которыми сталкиваются обладатели лучших вкладов в банках Беларуси, лучших кредитов в банках Беларуси и не только.

Народный рейтинг — это действенный инструмент решения проблем, которые возникают у клиентов банков. Финучреждения оперативно реагируют на оставленные комментарии, стараются как можно быстрее решить образовавшиеся проблемы, а другие клиенты читают и начинают понимать, чего нужно остерегаться, выбирая сотрудничество с банком А, а чего — в случае сотрудничества с банком Б.
 
Но это не означает, что здесь только отзывы, касающиеся проблем. Среди них — очень много благодарственных письм от тех людей, которые не разочаровались в лучших депозитах в белорусских рублях, в системе безопасности банка, в качестве обслуживания. Давайте, подключимся к единому общему делу, и поставим нашим банкам заслуженные оценки.