Страховые компании

Имклива Иншуранс
 
Последние отзывы на страховые компании





Ингосстрах ЗСАО


  • Другие виды страхования

Народный рейтинг: 37.34



 








Оставить комментарий
  
Автокаско. Плачу им два с половиной года, все хорошо. И тут случилась встреча лобового стекла с камнем. Камень в порядке, стекло под замену. Был наивно уверен, что уеду от них к дилеру, менять стекло. Ан нет. В их правилах есть пункт, который никто особо не рекламирует при заключении договора, что ежели машина старше трех лет, запчасти могут быть неоригинальными.

Вот так. В случае стекла мне сначала обещали от производителя оригинальных стекол, но без знака марки авто, потом сказали, что это не слишком дорого. Поставили в результате типа очень хорошее, но третьего производителя. Так это всего лишь стекло. Представляю, если бы, не дай Бог кузовной ремонт, из чего бы пришлось лепить машину.

Короче, завтра буду расторгать договор. Каско подразумевает мой спокойный сон, а не то как они там себе решат.
dkorneliuk 08/04/2020 22:35
0
Комментировать
Автокаско. Плачу им два с половиной года, все хорошо. И тут случилась встреча лоб...">
Здравствуйте, Дмитрий.

Благодарим за отзыв, при этом хотим отметить, что действительно для автомобилей старше 3-х лет и не находящихся на гарантийном обслуживании ЗСАО «Ингосстрах» имеет право оплатить стоимость сертифицированной на территории Республики Беларусь детали и стоимость работ по её установке на ТС взамен той, что была установлена на заводе-изготовителе. При подаче заявления о выплате страхового возмещения Вам было обещано стекло высокого качества, но без символики завода изготовителя. На Ваш автомобиль имелось три предложения: стекло с символикой завода-изготовителя (без указания марки), стекло производства Японии и стекло производства КНР (все стёкла сертифицированы в Республике Беларусь). Вам была согласована установка стекла производства Японии.

С уважением к Вам,
Ингосстрах
belingostrah 08/06/2020 14:44
Так получилось, что пришлось обратиться к ним дважды в период действия КАСКО: в начале и конце действия страховки.

В первый раз объясняли хоть и объясняли скупо и шли на встречу с неохотой и приходилось под них подстраиваться, но первый случай с царапиной урегулировали положительно, видимо, из-за только начала сотрудничества.

К сожалению, второй случай произошел в конце действия полиса, когда уже было принято решение уйти от них. И вот тут вся их клиентоориентированность проявилась во всей красе: чтобы узнать, на какой стадии рассмотрения вторая ситуация, пришлось самостоятельно звонить им, что получалось не всегда даже со 2 и 3 раза, ждать несколько месяцев.

Они долго мурыжили и потом удалось с трудом добиться от их невнятного сотрудника, что, оказывается, они отказали в удовлетворении, сославшись на пункт своих внутренних правил.

Т.е. они еще могут пошевелиться, если есть заинтересованность выдоить из вас денег, как только этот интерес пропадает - динамят и цепляются за любой повод отказать, а вы об этом поводе можете и не знать (в самой страховке не прописано, а лишь в их внутренних правилах).

Если будет возможность - не связывайтесь с ними. Единичные позитивные контакты перечеркиваются последующим взаимодействием и их скрытыми нюансами, а которых вам никто не расскажет сразу.
warunalife 23/07/2019 19:01
Учитывая факторы рисков на дороге и выплаты за ремонт повреждения авто, важно, какая страховая компания у вас и сколько вам будут компенсировать за ущерб. У меня Каско от Ингосстрах, с компанией больше года сотрудничаю. По подсчётам не так мне дорого выходят платежи.

Страхование сейчас авто обязательное и в ближайшее время я буду покупать полис этой компании. Программа страхования понятна и четко расписана. Также я застраховал себя от несчастного случая и привлёк жену к этому делу. В Европе к страхованию относятся лояльно и понимают условия этой программы. 
vittallek 28/01/2019 21:35
Водитель: «В страховой компании отказались продлевать договор КАСКО из-за того, что я припарковалась на место директора»
https://auto.onliner.by/2018/04/15/minsk-1248
nikolaevichhh 16/04/2018 00:37
Не обращайтесь в данную компанию! Договор подписывают легко, а деньги НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. Отказ
sova_7 05/07/2017 00:10
Хочу выразить благодарность, мне очень все понравилось. Вижу по отзывам некоторые недовольны хотелось бы конкретики, почему отказали, какие нюансы в правилах.
Анонимный пользователь 23/09/2011 08:37
Никому НЕ СОВЕТУЮ эту компанию!!! Крайне не доволен отношением к клиенту. Деньги берут,а убытки возмещать не хотят, все находят какие-то причины. В каждом пункте "Правил" какой-то подвох. За три года страхования КАСКО - 2 отказа.
Анонимный пользователь 06/07/2011 22:03
Не думала, что смогу поменять свое мнение о компании, но чудо случилось. На днях обратились в отдел убытков из-за незначительной царапины на корпусе авто и, как обычно, ожидали не самого лучшего обращения. Но... Все меняется: обслуживание по нашему случаю не вызвало у нас ожидаемых отрицательных эмоций. И даже сотрудник, который ранее был груб (см. предыдущий пост), по телефону вежлив и предупредителен, как и положено при работе с клиентом. Видно, руководство компании всерьез озаботилось качеством работы с клиентами в объявленный Год качества. Спасибо. Приятно, что критику услышали и приняли меры. Наталья.
Анонимный пользователь 03/12/2010 13:19
В отделе убытков работает некто Сергей Николаевич. Хам каких поискать. Кормил нас "завтраками", обещел все выплаты по страховому случаю сделать быстро, а потом начал темнить: то документов из ГАИ нет (и куда они пропали? наверное, сам съел), то запрос в банк нужен (машина у нас кредитная). Мужа обвинял в том, что он во время ДТП был пьян, а с ГАИ "договорился". Во как. Интересно, он, наверное, сам с ГАИ "договаривался", если такое предположил.Нормальному водителю такое и в голову бы не пришло. Мой совет -- бегите из этой страховой компании, а если уж вы их клиент, то потребуйте другого специалиста, а не незабвенного хамоватого Сергея Николаевича. Мы, кстати, идем в суд: будем защищать честь и достоинство.
Анонимный пользователь 03/10/2010 18:33
Я я согласен с мнением ниженаписанного, как деньги брать они знают, а как клиентов обслужить, одни грубияны особенно в отделе, который занимается убытками!!! Ужас!
Анонимный пользователь 09/06/2010 18:27
Не советую! Мышиная возня. Ты их друг, когда им платишь. Когда тебе начинаются выплаты, начинаются проблемы.Сейчас подняли тарифы. Не делают скидки, если тебе выплачивали, даже если не виноват. Считаю всегда надо быть с лицом, потерять в один момент можно. Я не доволен. Вам выбирать
Анонимный пользователь 04/03/2010 08:46
Я два года не страхую.Согласен с комментами про недостатки... Платят плохо,обещают много. Жалею что к ним попал, на цену повелся, черт.
Анонимный пользователь 21/02/2010 22:22
похоже два последних отзыва явно написаны конкурентами, я страхую каско два года в этой конторе, платят они исправно, вообще не понимаю, как они зарабатывают, получил раз в пять больше чем отдал и мой товарищь примерно также........... супер, мне нравится
Анонимный пользователь 12/01/2010 12:18
Согласен полностью. Думаешь о б этой компании хорошо до тех пор пока не обратишься. Был у них с царапиной, отказали. В другой страховой по такой же в прошлом году заплатили за 2 недели.
Анонимный пользователь 10/12/2009 10:57
... сотрудники крайне не компетентны, скрывают минусы... а по поводу выплат сталкивался два раза один раз сотрудник мой, второй раз машина соседа..в обоих случаях беда просто. Платить не хотят. По поводу комментов о положительных отношениях думается что сотрудники беинго... и пишут. Кроме заманухи по цене нет НИЧЕГО. Со своей стороны сделаю все возможное что бы люди знали что это за компания.
Анонимный пользователь 06/12/2009 19:06
Я страхую машину по каско и выезд за границу в этой страховой! очень приятный и квалифицированный персонал, был страховой случай с авто, быстро решили мою проблему,также был страховой случай с ребенком заграницей и тоже все отлично! спасибо за хорошее обслуживание
Анонимный пользователь 22/11/2009 21:54
Полный бред по поводу того, что "водитель компании был накормлен и устроен"! Такие расходы (по своему опыту работы с компаниями знаю) не входят в сумму покрытия, эвакуатор, затраты по доставке авто до СТОшки в пределах п-ной суммы оплачиваются, а все остальное - уж извольте. Белингосстраху респект! Жду комментов
Анонимный пользователь 17/05/2009 22:07
Страхую свой автомобиль уже 3 года именно в этой компании, а причина одна все устраивает! Стоимость невысокая, а по возникающим проблемам выплачивают оперативно и достаточно.
Анонимный пользователь 15/05/2009 15:17
Отличная компания. Автомобиль нашей фирмы в конце прошлого года попал в аварию в районе Челябинска. Водитель позвонил к нам на фирму, а мы сразу же перезвонили в БелИнгострах. Как нам потом объяснили, сотрудники БелИнгостраха, в свою очередь, связались с представительством Ингосстраха в Челябинске, где сразу же были приняты все необходимые для решения возникших проблем меры. В результате уже через 2 часа после аварии наше транспортное средство с грузом было на охраняемой стоянке, а водитель накормлен и устроен. Все вопросы по решению проблем взяла на себя страховая компания.
Анонимный пользователь 14/05/2009 21:52
очень хорошие условия по Авто-Каско страхованию. А так же компания платит. Раньше был в других компаниях, так выплаты приходилось умолять выплатить, а здесь наоборот. Быстро, прозрачно...
Анонимный пользователь 14/05/2009 21:51


Новости страхования