В августе 2020 забыл выслать копию страховки в банк. Ранее сотрудники банка всегда звонили и предупреждали об этом. В этот раз забыли наверное. Банк, за непредоставление документа, выставил в сентябре штраф втихаря - никоим образом не уведомив о штрафе.

Я автоматически оплатил всю текущую начисленную сумму (в ЕРИП нет разбивки платежа на проценты, штрафы и прочее), а потом - разобравшись, попросил зачесть штраф из-за незначительности ошибки в сумму погашения. На что получил ответ - штраф уплачен и ничего сделать не можем. С себя ответственности не снимаю, но и банк мог бы найти какой-то компромисс в этой ситуации и лояльнее отнестись к клиенту.