Не в деньгах счастье? Но именно деньги помогают обрести счастье, долголетие, наслаждение и душевный покой
Наполеон Хилл 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Хоум Кредит ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -2147483648
хоум банк
купил полтора нода назад планшет в рассрочку и очень сожалею лучшеб сразу оплатил банк достает своими письмами с уговорами взять кредит или выграть путевку на кубу но сегоднешнее письмо полный цензура карточку прислали с моими инициалами нахрена она мне?

отвалите от меня с цензура рекламой с банками дел не имею и операторы у вас цензура какието ничего сделать немогут
sawika76 24/05/2015 17:27 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( когда и где это произошло)

И пожалуйста, не используйте нецензурные и ругательные выражения в своих отзывах.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Сожалеем, что рассылка Банка вызвала у Вас негатив.
Если Вы хотите отказаться от рассылок - пришлите свои контактные данные на электронный адрес [email protected] и Вас исключат из списка рассылок.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за обращение.
редактировался: 26/05/2015 09:23
дата ответа: 26/05/2015 09:21
Дольше - Больше???
Здравствуйте!
Мой вклад назывался Дольше-Больше. А получилось дольше - меньше. Чтобы получить бонус 5% к основной ставке нужно было закрыть вклад с 81 по 90 день. Что и было сделано на 91-й день - день получения вклада.

Этот день не считается при подсчете срока вклада и процента по вкладу. Таким образом вклад пролежал 90 дней, а бонус начислен не был.

А если бы вклад был закрыт на 90-й день, то проценты бы считались за 89 дней потому, что опять же день получения вклада не считается при подсчете процента по вкладу.

Почему не был начислен бонус????
vshva 22/05/2015 17:09 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
В соответствии с условием вкладного продукта «Дольше – Больше», по которому срок хранения составляет 90 дней, для получения бонуса необходимо досрочно расторгнуть договор в период с 81 по 90 день. При обращении в день возврата вклада, на 91 день, по продукту была начислена основная процентная ставка, указанная в Прейскуранте Банка.
Более подробную информацию Вы можете уточнить по телефону горячей линии Банка (017) 229-89-89.
Спасибо за обращение.
дата ответа: 26/05/2015 17:51
На 90-й день получаешь бонус за 89 дней.
Как получить бонус за 90 дней?
vshva 26/05/2015 18:11
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Согласно прейскуранту по Продукту бонус выплачивается в дополнение к основной процентной ставке при расторжении вклада в указанные сроки:

С 31 по 60 день + 1 п.п.
С 61 по 80 день + 2 п.п.
С 81 по 90 день + 5 п.п.
С 91 дня + 0 п.п.
Расторгая договор на 91 день, вы получаете проценты за 90 дней и Бонус + 0 п.п., а расторгая договор на 90 день, Вы получаете проценты за 89 дней и бонус + 5 п.п.
Если у Вас возникают какие-либо вопросы, просим Вас обращаться к специалистам в любой центр банковских услуг или по телефону горячей линии Банка 8 (017) 229 – 89 – 89.
Благодарим за обращение.
редактировался: 03/06/2015 17:40
дата ответа: 03/06/2015 17:40
НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО ФОРМИРУЕТСЯ СОДЕРЖАНИЕ САЙТА!!!!!!!!
ХОУМКРЕДИТ банк самый запутанный и ничего понятного и разборчивого нет на сайте!!!!

Надо сто вопросов задать, пока будет все ясно и ждать ваши ответы??????????

НЕПОНЯТНО:
- возможно ли открыть вклад на 15 дней и каждый раз по его окончанию перечислять средства на текущий счет в банке без использования банковских карт и в последствии возможно ли, чтобы вклад автоматично пролонгировался, а средства с текущего счета вручную через личный кабинет мы перечисляли на другие счета в другие банки непременно без использования банковских карт, так как условия по вашей сберегательной карте Калейдоскоп, хуже, чем все условия существующих всех банковских карт в республике Беларусь: абсолютно ничего непонятно, ни абонентская плата, ни условия по карте, НИЧЕГО!!!

УЖАСНО И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО ФОРМИРУЕТСЯ СОДЕРЖАНИЕ САЙТА!!!!!!!!
klavdima 20/05/2015 14:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Согласно действующему Прейскуранту, открытие сберегательного счета производится бесплатно. При оформлении сберегательной карты «Калейдоскоп» Клиенту выпускается одна карта MasterCard Electronic (срок действия карты – 3 года), которая предусматривает совершение расходных операций как на территории Республики Беларусь, так и за её пределами, осуществлять операции в сети Интернет картой MasterCard Electronic можно в интернет-магазинах, которые поддерживают технологию 3D-Secure. Плата за выпуск карты MasterCard Electronic составляет 35 000 белорусских рублей.

Преимущества Сберегательной карты «Калейдоскоп»:
• Удобство использования
• Возможность внесения дополнительных взносов в любое время без взимания дополнительной платы
• Возможность осуществления расходных операций по карте на любую сумму в рамках неснижаемого остатка (20 000 руб.)
• Низкая стоимость карты
• Возможность использования карты за рубежом
• Возможность подключения услуг СМС-оповещение и Интернет-банк
• Без дополнительных ежемесячных комиссий за ведение карты
• Бесплатное обновление Карты MasterCard Electronic по истечении срока ее действия
• Бесплатное получение наличных белорусских рублей в кассе и банкомате Банка.

Денежные средства могут быть внесены на сберегательную карту «Калейдоскоп» следующими способами:
∙ путем внесения наличных денежных средств в кассах Центров банковских услуг (далее – ЦБУ) Банка. Все адреса касс ЦБУ представлены на сайте Банка в сети Интернет www.homecredit.by;
∙ безналичным перечислением без открытия счета через организации, оказывающие такие услуги (кроме РУП «Белпочта»);
∙ путем безналичного перечисления с иного счета.
Пополнение сберегательного счета возможно следующими способами:
∙ путем внесения наличных денежных средств в кассах ЦБУ;
∙ путем безналичного перечисления с иного счета от физических и юридических лиц.

Отвечаем на Ваш вопрос относительно вклада.
В Банке существует вклад «15 карат» на 15 дней. Вклад пролонгируемый. Если Вы хотите перечислять на текущий счет ПРОЦЕНТЫ с этого вклада, то это возможно, Вы можете оформить постоянно действующее платежное поручение.
С этого текущего счета ХКБанка через Интернет-банк можно перечислить денежные средства на счет в другой банк. Необходимо учитывать, что за подобную операцию взимается плата согласно Прейскуранту Банка.
Спасибо за обращение!
редактировался: 22/05/2015 15:21
дата ответа: 22/05/2015 10:53
Не понял, чего там не понятно с картой.

Сам вчера на сайте увидел что Хоум выпустил новую карту.

Там в разделе по карте есть прейскурант и памятка. Я все понял. А кстати процент то там выше чем по халве+.
Оформил вчера в отделении, мне девчата все подробно рассказали.
mihail.misha-85 22/05/2015 13:31
Неужели банк не может взять грамотного человека на должность специалиста по связям с общественностью (или как называется тот, кто в интернете даёт ответы на отзывы)? Если "ИнтерЕнет-банк" ещё может быть опиской, то уж "открытие сберегательного счёта производитЬся" - это уже что-то шедевральное. Назад в школу, на ликбез.
_igorsitko_ 22/05/2015 14:00
финансовая защита
Хочу получить консультацию по программе Финансовая защита.Сестра оказалась в затруднительном положении(доход семьи резко уменьшился)...

Можно заключить Программу финансовой защиты,что для этого нужно и как она действует?Разъясните пожалуйста,а то человек дошел до отчаяния.
rysackoff 16/05/2015 09:18 Незачёт
Администратор:
Это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Добрый день!
Вашей сестре необходимо обратиться в Банк по телефону горячей линии 8 (017) 229 - 89 - 89 и работники Банка предоставят консультацию о том, что необходимо предпринять в конкретной ситуации. Также Ваша сестра может отправить свои контактные данные на электронный адрес [email protected] и работник Банка свяжется с ней для консультации.
Надеемся, что финансовое положение Вашей сестры стабилизируется в самое ближайшее время.
Спасибо за обращение.
дата ответа: 18/05/2015 15:00
отказ...обидно
Являюсь надежным клиентом,имею действующий кредит наличными.Захотела оформить карту овердрафта.Предварительно позвонила на горячую линию,консультант проверила мои личные данные и сказала,что я могу обратиться в Банк для подачи заявки.

В Банке консультант очень доброжелательно мне все объяснила.Но Банк отказал мне уже на этапе подачи заявки(хотя консультант еще раз подтвердила мне,что я у них надежный клиент)...

Ладно,если б отказ был при проверке платежеспособности и дисциплины оплаты.....Обидно,что Система Банка не посчитала меня достойной клиенткой при всей моей положительной истории:-(
anzhela_seredarysakova 12/05/2015 18:25 Незачёт
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть зачтен, так как банк согласно банковскому кодексу, имеет право отказать в кредите, без объяснения причины
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
В соответствии с требованиями законодательства принятие Банком заявления на рассмотрение не означает возникновения у него обязательства по предоставлению кредита. В случае обращения в Банк за кредитом, каждое оформленное Вами заявление подлежит рассмотрению Банком для принятия решения о выдаче кредита.
К сожалению, на данный момент Банком принято решение об отказе в предоставлении Вам кредита. Однако Вы можете обратиться в Банк позже.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за интерес, проявленный к продуктам Банка.
дата ответа: 13/05/2015 14:34
Судя по отзыву ,Банк даже не принял у человека заявку на кредит...А вы говорите-кодекс...
rysackoff 13/05/2015 11:14
Администратор: Может у этого банка так оперативно работает скоринговая система.
Перед походом в Банк я звонила на горячую линию и меня проверили по базе..Я ожидала некоторое время ответа оператора и она озвучила мне.что я могу подать заявку...А в офисе Банка моментально отказали.Где логика этой системы: звонила в начале мая(можно подать заявку),а в середине мая ее уже не приняли...
anzhela_seredarysakova 13/05/2015 13:01
Как можно рассмотреть заявление за одну секунду?Отказ был моментальный-и минуты не прошло....
anzhela_seredarysakova 13/05/2015 17:25
онлайн-заявка
Подскажите,можно ли оформить онлайн-заявку на овердрафтную карту на сайте или по телефону горячей линии?

Моей коллеге работник Банка по телефону рекомендовал обратиться непосредственно в Банк для подачи заявки(она надежный клиент).Спасибо!
rysackoff 06/05/2015 21:19 Зачёт
Администратор:
Это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
В первую очередь мы хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к продуктам нашего Банка.
По Вашему вопросу поясняем – в случае, если Вы ранее не являлись клиентом Хоум Кредит Банка, оформить заявление на получение кредита в форме овердрафта можно только при личном визите в ЦБУ. Полный список ЦБУ Вы можете уточнить на сайте Банка www.homecredit.by или по телефону горячей линии 8 (017) 229 – 89 – 89.
Надеемся на сотрудничество. Спасибо за обращение.
дата ответа: 08/05/2015 09:52
Я являюсь надежным клиентом Банка...Значит,могу оставить онлайн-заявку на карту через сайт???
rysackoff 08/05/2015 15:08
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Для надежных клиентов Банк выпускает карту с предложением оформить кредит в форме овердрафта. Если Вы уже получили такую карту – Вы можете позвонить по телефону горячей линии 8 (017) 229 – 89 – 89 для согласования лимита овердрафта. В случае, если Вы еще не получали предложения от Банка, Вам необходимо лично обратиться в любой центр банковских услуг для оформления заявления на получение кредита в форме овердрафта.
Спасибо!
дата ответа: 11/05/2015 12:31
финансовая защита
В мае этого года хотел подключить услугу"Финансовая защита". Принёс справку об уменьшении рабочих дней в мае.В итоге одобрили,но есть одно большое "но".

По условиям финзащиты я не плачу кредит два месяца-это хорошо,но при этом если раньше платежей по кредиту было 36 ,то с финза щитой их стало 42 ,к тому же мои 6 платежей уже сделаных мною убрали.

То есть я 2 месяца не плачу кредит,а потом всё сначала уже 42 платежа,переплата получается порядка 6 млн.,хотя услуга финзащиты платная изначально(1.8 млн.к сумме кредита).

Хотя при подписании кредита говорили,что просто выплаты останавливаются на 2 месяца-надурили!!! Не соглашайтесь на услугу"Финзащита"-лохотрон!!!
fiktors80 06/05/2015 13:50 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Просим выслать Ваши контактные данные на электронный адрес [email protected] Работник Банка обязательно свяжется с Вами.
Надеемся на скорейшее решение данного вопроса.
Спасибо!
дата ответа: 08/05/2015 09:59
рефинансирование кредита
В феврале оформил кредит наличными по ставке 82% для надежных клиентов.Сейчас ставка снизилась до 56%.Есть ли возможность провести рефинансирование кредита с целью снижения процентной ставки?
rysackoff 17/04/2015 13:23 Незачёт
Администратор:
Это вопрос а не отзыв, поэтому незачет
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
В данный момент в Банке не предусмотрено рефинансирование кредитов.
Однако Вы можете обратиться в Банк по телефону горячей линии 8 (017) 229 – 89 – 89 или в любой центр банковских услуг для оформления заявления на получение кредита на действующих в настоящий момент условиях. Обращаем Ваше внимание, что при рассмотрении заявления, Банк проверяет и оценивает кредитоспособность заявителя с учетом его дохода и обязательств, существующих на момент обращения.
Для оформления кредитного договора, Вам понадобится паспорт и документ, подтверждающий источник Вашего дохода (справка).
Спасибо за обращение.
дата ответа: 22/04/2015 19:14
отзыв банку
Недавно с мужем хотели обменять валюту на белорусские рубли в отделении на Притыцкого. К операционистке Валерии Х. обратились без нескольких минут 13.00.

Она ооооочень медленно считала, проверяла, потом оформляла какие-то анкеты, вызывала программиста, куда-то всё вызванивала. в 13.35. - а мы всё ждём она сказала, что курс поменялся (упал на 300 рублей) и она нам может поменять только по новому курсу.

Начальница отдела полностью её поддержала,сказав что это их не касается и мы остались с носом. Я считаю, что сотрудники не должны были браться нас обслуживать, предвидя, что с такой скоростью у нас ничего не получится, либо обменять валюту по курсу,на который мы рассчитывали.

Времени потратили кучу, результата и настроения от такого обслуживания - никакого. Это был первый и последний визит в этот банк.
Iryna.Zadontseva 13/04/2015 12:34 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
По данному вопросу Вам был направлен письменный ответ Банка № 2-1-3-09/701-7 от 01.04.2015 года.
19.03.2015 Вы обратились в кассу ЦБУ №701 для совершения валютно-обменной операции. После проверки подлинности банкнот кассир производил процедуру идентификации и заполнения анкеты, которая и послужила причиной увеличения времени Вашего обслуживания, так как является трудоемкой.
На момент проведения процедуры идентификации и заполнения анкеты в информационной системе Банка произошло автоматическое изменение курса обмена доллара США, в связи с чем кассир Банка не имел возможности завершить валютно-обменную операцию по ранее действующему курсу. По Вашему требованию валютно-обменная операция не была проведена.
Приносим наши искренние извинения и надеемся на Ваше понимание.
дата ответа: 22/04/2015 15:14
страховка
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста я имею кредит в вашем банке он застрахован по правилам 13года.

Могу ли я рассчитывать на получение страховки по кредиту в связи получением инвалидности 3 группы в результате болезни. после изменений в правилах от 14 года. тк в правилах от 13 года инвалидность только от несчастных случаях а в изменениях уже и от болезни
lop007 12/04/2015 08:16 Незачёт
Администратор: Это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Для получения консультации по данному вопросу просим Вас обратиться к специалистам страховой компании по телефону 8 (017) 200-45-56 или по адресу электронной почты [email protected]
Спасибо за обращение.
дата ответа: 14/04/2015 09:07
карта овердрафта
Являюсь надежным клиентом Банка.В феврале оформил кредит наличными,оплачиваю его всегда вовремя.Хотелось бы узнать могу ли я оформить карту овердрафта или для этого нужно полностью погасить кредит,оформленный в феврале?
rysackoff 06/04/2015 13:09 Незачёт
Администратор: Это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Мы благодарим Вас за интерес проявленных к кредитным продуктам нашего Банка.
Вы можете оформить заявление на предоставление нового кредитного договора, не дожидаясь полного погашения по существующему. Для оформления Вам понадобится паспорт и документ, подтверждающий источник Вашего дохода (справка), т.к. при повторном обращении Банк снова проверяет кредитоспособность клиента.
Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов.
дата ответа: 07/04/2015 11:34
жалоба!
Неделю назад поступил звонок от вашего банка
с предложением оформить карту овердрафт.

Сотрудник банка сказала,
что для оформления я могу обратиться в ближайшее отделение
по адресу: г.Гомель ул.Огоренко,30. Т.к. у них находится моя
справка о доходах и на сегодняшний день она еще действительна.

У меня сразу возник вопрос, почему ближайшее отделение в г.Гомеле,
если всю жизнь я проживаю в г.Минске и последний раз я оформляла
кредит более 8 лет назад,какая справка о доходах у вас есть?

Почему вы вводите в заблуждение клиентов банка, что за махинации
со справками ?

Специалист, который меня консультировала, обещала, что банк
разберется в данной ситуации. На данный момент мой вопрос остается
не решенным, прошу примять меры!
natalya5549155 02/04/2015 22:23 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
В ходе проведенного внутреннего разбирательства был обнаружен технический сбой в работе программы, в результате которого звонок, предназначавшийся клиенту, находящемуся на зарплатном обслуживании Банка в г.Гомеле, был переадресован Вам.
Банк благодарит Вас за быстрое реагирование на существующую проблему, которое помогло избежать дальнейших недоразумений с клиентами.
Также поясняем, что клиенты, находящиеся на зарплатном обслуживании в нашем Банке, не предоставляют справку о доходах.
Благодарим Вас за обращение.
дата ответа: 07/04/2015 11:27
Рассрочка
27 марта 2015 понравилась микроволновка за 1 779 000. На нее распространялась рассрочка без переплат. Взял справку о доходах за 3 месяца, средний доход был 5.5 млн (в феврале - марте была сессия), подошел к кредитным агентам в магазине.

Всё заполнили, в итоге получил отказ. Мотивы не ясны, у меня во вкладе в другом банке лежат 65 млн под 50 процентов, в собственности половина дома, кредитов никогда не брал, штрафов и долгов нет.

Не рекомендую этот банк!
[email protected]
tigra323 28/03/2015 11:27 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть зачтен, так как банк согласно банковскому кодексу, имеет право отказать в кредите, без объяснения причины
Ответ банка:
Добрый день!
В соответствии с требованиями законодательства принятие Банком заявления на рассмотрение не означает возникновения у него обязательства по предоставлению кредита. Банк вправе отказать заявителю в предоставлении кредита, не сообщая причины отказа.
В случае обращения в Банк за кредитом, каждое оформленное Вами заявление подлежит рассмотрению Банком для принятия решения о выдаче кредита.
Благодарим за обращение.
дата ответа: 31/03/2015 14:02
Честный кредит?
Специально для потенциальных клиентов данного банка поделюсь некоторыми нюансами и "сурпрызами" при получении кредита в этом финансовом учреждении ( в настоящий период времени):

Итак Вы решили взять кредит в Хоум Кредит Банке, тогда сразу к сумме кредита добавьте страховку ( зависит от конечной суммы выплат по кредиту) и спецуслугу банка "Финансовая защита" ( зависит от суммы кредита и сроков), все вместе составят около 20% запрашиваемой Вами суммы.

Это и будет Ваш кредит(основной долг). Кроме выплат по этой сумме кредита, ежемесячно Вы должны будете оплачивать 1,5 % от суммы кредита за так сказать "оформление".

В принципе в этом нет ничего предосудительного, всё это прозрачно, в банке всё это четко разъясняется и при предварительной заявке отображается в графике погашения. И клиенту соглашаться или нет с такими условиями. Ставка кредита кстати фиксирована.

Итак клиент соглашается и подаёт заявку на кредит со сроком допустим на 1 год. Заявку рассматривают, и в случае положительного решения приглашают клиента для оформления.

Клиент прибыв к месту узнаёт, что кредит ему дадут, но только на больший срок ( к примеру на 3 года), и даже могут дать большую сумму.

Кроме того уверяют, что погасить кредит можно конечно же досрочно и без каких-либо потерь.

И тут надо бы насторожиться, но клиент уже готов к подписям, тем более ему сразу же дают подписать кредитный договор. И только чуть погодя новый график погашения в котором уже совсем другие цифирьки.

Кроме того, что с увеличением сроков автоматом увеличиваются процентные выплаты, также соответственно увеличатся другие составляющие кредита ( страховка и спецуслуга) и сама сумма кредита, и ежемесячная выплата "за оформление" буде выше.

А кредитный договор, напомню, вам уже дали подписать. Что же касается досрочного погашения, то не обольщайтесь. Банк естественно большую часть ежемесячных выплат сначала зачисляет на погашение процентов ( которые у вас напомню выросли больше чем в 3 раза), и соответственно при досрочном погашении Вам придется выплачивать значительную сумму возросшего основного долга.

Таким образом за ту же сумму кредита, полученного на 3 года, что вы хотели взять на 1 год, при досрочном погашении, за год пользования Вы заплатите в 2 раза больше, чем за пользование той же суммой, но по кредиту на 1 год.

И естественно Вам об этом не поведают работники банка!

Только Ваша внимательность, дотошность и калькулятор может помочь. Но даже это может не помочь, если кредитный договор, подсунутый Вам на подпись в первую очередь, уже подписан.

Вам сообщат, что договор подписан и если Вы не желаете на новые условия, то должны написать заявление на расторжение, которое будет рассматриваться 30 дней, в течении которых за кредитами в другие банки Вы обратиться не сможете. Банкиры конечно "большие" молодцы, знают почему люди идут к ним за кредитами, в особенностями за небольшими.

В общем "спасибо" сотрудникам ХКБ за урок.

А остальным желаю быть внимательными и дотошными. Надеюсь мой пост в чем-то Вам поможет.
dim.vani4 27/03/2015 18:59 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Мы благодарим Вас за интерес, проявленный к кредитным продуктам нашего Банка.
По Вашему отзыву поясняем, что страхование и присоединение к программе «Финансовая защита» являются добровольными услугами Банка. Каждый клиент самостоятельно принимает решение о необходимости данных услуг.
При рассмотрении заявки кредитополучателя, Банк может принять решение о предложении клиенту иных условия – большей либо меньшей суммы кредита, срока кредитования. Клиент до подписания документации ознакамливается с условиями кредитования, в том числе и с переплатой по договору. И в случае его не согласия кредитный договор не вступит в силу.
При досрочном погашении кредитного договора уплате подлежит непогашенная сумма основного долга (эта сумма фиксирована и указана в договоре) и начисленные проценты за текущий процентный период.
Подробную информацию по вопросам кредитования Вы можете получить по телефону горячей линии 8 (017) 229 89 89, а также обратившись к работникам центров банковских услуг Банка.
Спасибо!
дата ответа: 31/03/2015 10:19
Спасибо сотруднику банка за теоретическое занятие: " условия кредитования в ХКБ".

Но на практике все происходит как я описал на примере своего опыта. В получении кредита, без "добровольного" подписания на услуги страхования и финзащиты, вам откажут.

А об переплатах, из-за новых условий, сообщат естественно после того как вы на них согласитесь. Такова практика!
dim.vani4 31/03/2015 15:27
Не все так печально, как вы рассказываете. Сама оформляла кредит без страховки в этом банке, заявку одобрили кредитный договор подписала без проблем, условия оказались по факту такие же, как и когда рассказывали в начале при оформлении заявления.

Страховку предлагали, но не навязывали, рассказали, плюсы и минусы, рассказали зачем она, я сама приняла решение ее не оформлять.

Да и когда договор вам в конце дают подписывать вы видите свои условия, и можете не подписывать если вам ваш платеж не подходит. Насильно за вас в договоре никто не распишется))))
Так что не нужно обвинять банк в собственной невнимательности!)
garpid 07/04/2015 15:41
Жалоба
Оставил заявку на кредит онлайн. Пригласили в банк. Взяли копии документов для оформления повторной заявки на кредит. Обещали сообщить о результатах ч-з 2 часа. Более 3 дней - ни слуху, ни духу. Служащая банка Ольга.
vchd_tech 24/03/2015 23:14 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Просим выслать Ваши контактные данные на электронный адрес [email protected] С Вами свяжется работник Банка для уточнения деталей непоступления ответа Банка.
Ваше обращение очень важно для нас.
Спасибо!
дата ответа: 26/03/2015 14:19
Лучший банк
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Отзыв скрыт на основании официального ответа банка

sorokairina1 22/03/2015 19:13 Зачёт
жалоба
Пользуюсь зарплатной карточкой этого банка в г. Гродно. При снятии денег за услугу «смсоповещения» не извещают сообщениями.

А вот ночью получаю от банка сообщение "капитализация+595 рублей", но почему -то приплюсовали не 595 , а 508 000 рублей. На самом деле не поступило никаких денег и ночное сообщение было ложным.

Как можно после этого доверять деньги этому банку?

По последним цифрам моего тел.7521 руководство банка может найти данные моей карточки и разобраться в произошедшем.

Вынужден все денежные операции на моей карте пересчитывать на калькуляторе.
rudik1964 07/03/2015 20:24 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Приносим Вас искренние извинения за неудобства, причиненные в результате сбоя, произошедшего в системе Банка. Причины произошедшего инцидента были устранены Банком в срочном порядке. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Спасибо!
дата ответа: 11/03/2015 18:15
Отличный банк
Повторяю свое мнение. Являюсь постоянным клиентом банка. Не однократно брал товары в рассрочку, имею отличную карту овердрафт и не раз брал кредиты в Бобруйске, Минске и даже в Ст.Дор.(как-то не долго, но работали вы и у нас).

Хорошие условия! Мои знакомые и друзья тоже предпочитают данный банк. Не только мне шлют как постоянному клиенту в нашем городе приглашения в банк, но Проблема в том, что нет в нашем городе этого банка, приходится ездить в другие города, а это проблематично и очень не удобно.

Откройте вы в конце концов и у нас отделение в г.Старые Дороги, было бы не плохо, учитывая то что и нашим горожанам нужны рассрочки и кредиты на доступных условиях а не под 80% и выше как в наших единичных и самых дорогих банках города.
a.r.1971 23/02/2015 08:22 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
К сожалению, в планах развития сети центров банковских услуг (далее - ЦБУ) на 2015 год не предусмотрено открытие ЦБУ в г. Старые Дороги. Однако Банком будет рассмотрен вопрос о возможности и целесообразности открытия административного пункта в г. Старые Дороги.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Благодарим за отзывы!
дата ответа: 05/03/2015 11:49
Хороший банк
Являюсь постоянным клиентом банка. Хорошие условия! Мои знакомые и друзья тоже предпочитают данный банк. Проблема в том, что нет в нашем городе этого банка, приходится ездить в другие города, а это проблематично. Откройте вы в конце концов и у нас отделение в г.Старые Дороги.
a.r.1971 23/02/2015 08:12 Незачёт
Администратор: Дублирующий комментарий. Комментарий с похожим текстом опубликован и зачтен.
Не плохой банк
Являюсь постоянным клиентом банка. Хорошие условия! Мои знакомые и друзья тоже предпочитают данный банк. Проблема в том, что нет в нашем городе этого банка, приходится ездить в другие города, а это проблематично. Откройте вы в конце концов и у нас отделение в г.Старые Дороги.
Unauthenticated User 19/02/2015 21:57 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но анонимные отзывы не могут быть зачтены
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>