Я хочу жить как бедный человек с деньгами 
Пабло Пикассо 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Хоум Кредит ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -2147483648
самый яркий банк в моей жизни за последние 10 лет!!!ХОУМ КРЕДИТ!!!
никогда не писал отзывы.(ну разве что когда был под хмельком)))а так как уже больше 2ух лет ни-ни то моя виртуальная совесть чиста)))

теперь к делу.
место событий г. Лида

на днях заходил "з пашпартам" в БПСку. была нужда карточку сделать.обычную платну безо всяких заморочек.
молодцы-сегодня позвонили:карточка сделана приходите забирайте.я им - девочки,могу не успеть(оптоваяя торгволя-сделки-заявки-деньги),пришлите на дом адрес.

отвечают-нет,не положено,только у нас.думаю-ладно,заскочу.

через пару часиков являюсь к ним,конфетками угощаю,за карточкой явился такой-то такой-то.мне в ответ "ПАСПОРТ"!!!(типа парень забыл в какой стране живешь,тут цензура везде нужен паспорт,без паспорта ты никто!)я в ответ-девочки,был же неделю назад(причем одна из них гривой пергидрольной машет-ну да были)но ниче низзя поделать.такая вот цензура малыш.

Ладно говорю-зайду в др раз,а то ехать нуна далеко далеко.двченки вопрошают - а куда ехать,зачем ехать,Вам за паспортом нужно ехать.

приходится сквозь зубы - до свидания деквочки.
поездил поработал-вернусля домой а в почтовом ящике меня ждет милый конвертик с НОВОЙ СЦУКО БЕСПЛАТНОЙ КАРТОЧКОЙ ОТ ХОУМ КРЕДИТ БАНКА!!!СО ВСЕМИ НАВОРОТАМИ И ВСЕВОЗМОЖНЫМИ ТЮНИНГАМИ!!!

(заходил к к ним месяц назад,обртился по поводу замены (предыдущая затерлась-подизносилась-покоцалась).жаль что закрыли отделение в г ЛИДА.молодцы ХОУМ КРЕДИТ

(несмотря на ВАши всякие приколы))))МОЛОДЦЫ! а БПС-на холодца куски!

почему холодца (спросит читатель)-ПОТОМУ ЧТО Я ИМ (Холодцом) собак кормлю.

с ув к читателю и к любимому красненькому банку)))
так жержать хоум кредит!!!
mr4ik 18/02/2016 22:22 Зачёт
Я так понял, что человек недоволен БПС банком, потому что при выдаче карточки у него потребовали паспорт. А Хоум Кредитом он доволен, потому что перивыпущенную карту ему отправили по почте.... Где логика? И почему зачли этот отзыв?

Любому человеку, даже далекому от банков, понятно что для совершения большинства финансовых операций требуется паспорт. Тем более для выдачи карточки он точно требуется. Карточка это же инструмент для доступа к счету. А счёт это деньги!!

Что касается карты Хоум Кредита. Чтобы активировать карту и создать на ней пин-код все-равно надо звонить в банк и иметь под рукой паспорт. Без паспорта карту не активируют!

Думаю, что под этим отзывом надо поставить "Незачет", потому что процедура выдачи и активации карт в банках совершенно разные. Это не повод для оценки.

Уважаемый infobank! Методику работы с отзывами можно подсмотреть на портале banki.ru
rezident6 20/02/2016 13:09
Администратор: Спасибо за Ваш комментарий и совет !

Почему отзыв зачтен ?

Человек имел возможность сравнить обслуживание в двух банках. И выбрал тот банк где ему больше понравилось.

 
Безобразие!!!
Это не банка,а катастрофа!!!Сегодня без предупреждения отключили работу с картами - работы у них технические!Все деньги на карте,не снять ни баланс посмотреть.Звонила с самого утра,сказали делаем.

Уже вечер,карты не работают.Вот у меня на карте все мои деньги,в кошельке пустота,грубо говоря на проезд даже нет.А сегодня суббота между прочим,день - когда люди получив свою небольшую зарплату хотят продуктов элементарно купить,но к сожалению все кто обслуживаются в Хоум Кредит Банке сидят дома без денег.

Можно как то заранее оповещать людей о ваших работах,чтобы накануне можно было снять хоть что то.
Отвратительный банк,отношение к людям еще более отвратительное.

Спасибо Вам уважаемые сотрудники банка за такую потрясающую субботу и шоппинг.
nyusha28_88 13/02/2016 15:51 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
В первую очередь, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
В субботу 13.02.2016 г. произошел технический сбой в информационной системе Банка. Проблемы были полностью устранены в 17:06, после чего все сервисы Банка работали в обычном режиме.
Надеемся на Ваше понимание.
дата ответа: 16/02/2016 10:40
Как решить проблему?
Года два назад оформил карту овердрафт. Указывал при оформлении свой номер телефона мобильного, через некоторое время начал пользоваться другим номером телефона, а предыдущий отдал матере-пенсионерке. Шлют смс только на тот номер, что крайне не удобно как мне, так и моей матери.

Не раз звонил и просил сменить номер для отправки смс. Оказалось, это огромная проблема и мне необходимо лично посетить офис для данной операции. Офисы от моего населенного пункта очень далеко. И почему этот вопрос нельзя решить как то более цивилизованно и современно как в других банках?

Какой век? Есть в конце концов и электронные почты и прочее. Почему я обязан брать выходной и ехать искать ваш офис в другой город?

Я что виноват в том что ваша контора закрылась в нашем городе? Не шлите вы вообще эти смс и не тревожте человека-пенсионера который с вами ни как не связан, в свою очередь у меня нет ни каких просрочек и сам прекрасно знаю сколько мне платить, а матери моей это ни к чему!!!!!

Идиотизм какой то получается!
Erfigon 08/02/2016 21:56 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
В первую очередь примите наши извинения за беспокойство.
Просим Вас выслать Ваши контактные данные на наш электронный адрес [email protected] С Вами в самое ближайшее время свяжется наш специалист для проведения консультации.
Спасибо.
дата ответа: 09/02/2016 13:20
Со мной не нужно связываться и раз.яснять то что я слышал не первый раз от ваших зомбированных консультантов, то что я должен лично прибыть в офис.

Я это слышал уже раз 50, запомнил, на память у меня жалоб нет!
Erfigon 11/02/2016 08:59
Будущее без "ХоумКредитБанк"
Только факты:
Для доступа к услуге "Интернет-банк" необходимо открыть текущий счет, пополнить его для оплаты "Интернет-банка".

Блокировка кредитной карты без уведомления по причине задолженности по оплате за "Интернет-банк".

Аннулирование овердрафта по кредитной карте по причине отсутствия операций в течении 3 месяцев - не уведомив об условиях аннуляции до принятия решения.
m.gubchik 30/01/2016 16:39 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Для того чтобы Банк совершал по вашему поручению расходные безналичные операции Вам необходимо открыть текущий счет. Именно с этим обстоятельством связана необходимость первоначального заключения договора текущего счета для предоставления услуги Интернет-Банк.
Пунктом 1 раздела 3 Условий Кредитного Договора установлено, что:
«Банк предупреждает Вас о том, что он вправе отказать Вам в предоставлении кредита полностью или частично, аннулировать согласованный с Вами ранее Лимит овердрафта, и/или отказать в Активации Карты при неисполнении с Вашей стороны своих обязательств по Договору и/или по иным договорам с Банком, в случае несогласия с изменениями и дополнениями, внесенными Банком в вышеуказанные договоры, а также в случае закрытия Счета с ПК или при отсутствии операций по Счету с ПК с использованием Лимита овердрафта в течение трех месяцев.»
В случае возникновения каких-либо вопросов, касающихся продуктов и услуг нашего Банка, Вы можете обращаться к специалистам контактного центра по телефону 8 (017) 229 – 89 – 89.
Спасибо.
дата ответа: 02/02/2016 15:55
такое не допустимо.
Сегодня 24.01.2016 в отделении вашего банка по Независимости 40.получал очень большую сумму денег.

Закончился вклад.Попросил кассира выдать мне деньги в закрытой от взглядов посетителей,отдельной кассе.Которая имеется в наличии,но была закрыта.

По просил позвать заведущую,на что мне ответили что у неё выходной.Счетаю такое недопустимым,когда клиент при получении крупной суммы денег неможет СПОКОЙНО посчетать и проверить деньги.

В зале находилось очень много людей.

Это не безопасно.
zaharov.yuri 24/01/2016 22:51 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
В первую очередь, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение было рассмотрено руководителями регионального центра. Ответственными лицами было проведено внутреннее разбирательство, в ходе которого было установлено, что работники ЦБУ в этой ситуации действовали без нарушений согласно Инструкции по организации кассовой работы и кассового обслуживания в ОАО «ХКБанк». Однако мы понимаем Ваше недовольство, связанное с отсутствием возможности получения денежных средств в изолированном помещении. В связи с этим Банком будет пересмотрен режим работы касс в ЦБУ 702 в выходные дни во избежание возникновения подобных ситуаций в дальнейшем.
Спасибо.
дата ответа: 26/01/2016 16:34
Закрытие филиала
Являюсь вкладчиком данного банка. Филиал в городе Лида #406 закрывается. Вклад заканчивается в марте месяце. Предлагают забрать в городе Гродно.

Меня это не устраивает. Почему я должен за свой счёт ехать в Гродно и забирать вклад.

Будьте добры, отдайте мне его в родном городе, чтобы мне не куда не ездить. Без потери процентов, ведь это ваш косяк!?

Это большое неудобство..... Кто будет платить за проезд?
pxitrun 18/01/2016 22:26 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Вам в самое ближайшее время будет направлено СМС-уведомление, содержащее информацию о закрытии и получении Вашего вклада. Если у Вас есть какие-либо вопросы – просим Вас обратиться к специалистам Банка по телефону горячей линии 8 (017) 229 – 89 – 89 для получения более подробной консультации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
дата ответа: 20/01/2016 12:59
Шарашкина контора
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Спасибо за ваше сообщение !  К сожалению опубликовать его мы не можем, так как она не касается клиентов банка. Информацию отпраивли в банк
Kodak666 18/01/2016 21:25 Незачёт
Вообще охренели!!!!!
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть опубликован, так как банк согласно банковскому кодексу, имеет право отказать в кредите, без объяснения причины. Ну и не надо так ругаться :-)
nat.krivon 29/12/2015 21:34 Незачёт
Отличное обслуживание!
Хочу выразить благодарность работникам филиала банка ХОУМ КРЕДИТ БАНК в г.Хабаровске ул.Суворова 51,быстро решили мою проблему с переводами.Спасибо девушкам и с наступающим!
zet369 28/12/2015 08:46 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва нужно что бы речь шла про банк который работает в Беларуси
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению, г. Хабаровск относится к Хоум Кредит Банк - Россия.
Мы рады за наших коллег в России.
С наступающими праздниками!
дата ответа: 29/12/2015 11:17
Вам надо на сайт banki.ru
rezident6 28/12/2015 15:58
Достали звонками
Являюсь постоянным клиентом Банка уже много лет. Никогда никаких претензий не было, ни у нас к вам, ни у вас к нам. ни просрочек, ни задолженностей. все кредиты погашались своевременно и заблаговременно..

однако отношение к банку кардинально изменилось, после того как сотрудники банка начали доставать телефонными звонками вежливости и напоминаниями за неделю о оплате. при чем звонят по несколько раз на дне, с разных номеров.

вопрос: руководство банка считает, что их клиенты слабоумные и безпамятные? я адекватный человек, у меня есть график платежей, я знаю дату оплаты в банке, я своевременно произвожу платеж. зачем мне звонить за неделю. каждый день по 5-7 раз на дне?

каждый раз прошу не беспокоить меня с этими напоминаниями, и уже который месяц подряд эта ситуация повторяется!! куда мне обратиться, что бы мне перестали звонить и надоедать?
Lyublu-sebya 19/12/2015 16:11 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Банк заботится о своих клиентах и, чтобы избежать просроченной задолженности, заранее напоминает Вам о необходимости внесения очередного платежа по кредитному договору.
Для индивидуального разбирательства по данному вопросу Вы можете прислать номер своего Кредитного Договора на адрес [email protected]
Приносим извинения за доставленные неудобства.
дата ответа: 21/12/2015 16:55
Ну да, как же. А хоть раз забудете оплатить и будете кричать что банк виноват в этом, не напомнил же.
milok2687 21/12/2015 11:22
Кредитная карта
Хочу обратиться к банку!!!

Я уже с 2009 году пользуюсь вашими услугами.То товар в кредит,то кредит наличными.И все хорошо,меня все устраивало.Узнала про кредитную карту с лимитом и хотела бы себе оформить.

Дело в том,что в кредитном договоре был указан не верный адрес проживания и соответственно карта была выслана на неправильный адрес.А сейчас эту карту не могут выслать на правильный адрес,почему???

Говорят,чтоб я сама шла в банк и оформляла ее,но на данный момент у меня нет возможности придти в банк со справкой о доходах.,так как работаю не официально.

А есть еще действующий кредит на данный момент в вашем банке,осталось платить 5 месяцев и выплачиваю все в срок и сумму в месяц даже больше положенного.

Неужли нету выхода,для того,чтоб получить эту карту кредитную????
nata.pauto 17/12/2015 13:33 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Условиями Кредитного договора предусмотрено, что срок активации Карты ограничен по времени, поэтому активировать Вашу существующую Карту Вы не можете.
Напоминаем, что для оформления любого нового кредита Вам необходимо предоставить справку о доходах – это является обязательным условием.
Также обращаем Ваше внимание, что получить информацию по Вашему существующему кредиту (учитывая внесение вами больших сумм ежемесячных платежей) можно по телефону горячей линии Банка (017) 229 89 89.
Благодарим за обращение.
дата ответа: 22/12/2015 16:07
Получение карточки
Добрый день! Оформил дебетовую карточку по продукту "Стандарт".

Хотел бы заметить, в условиях договора прописано, что банк направляет карту в течении 10 дней после заключения договора по адресу проживания либо ЦБУ.

Но при оформлении сотрудник сказал, что карта будет готова в течении 14 дней. А в контакт-центре вообще сказали, что карта может изготавливаться до 3-х недель и что я неправильно понял условия договора. Так я провел эксперимент и дал прочитать это условие десяти своим знакомым. Все данное условие ( по поводу 10 дней) поняли так, что карта в течении этого срока будет уже в ЦБУ.

"Хоум Кредит Банк" в своём сегменте серьёзное финансовое учреждение. Хотелось бы, чтобы в следующем релизе договора этот пункт не имел двоякого толкования.

Отдельно хотел бы поблагодарить сотрудника ЦБУ №701 Юлию Андрица за внимательность, благодушное отношение ко мне как клиенту. Она оказала серьёзную помощь в отключении некоторых услуг, которые я раннее подключил в этом банке.

И сотрудника ЦБУ №705 ( не помню как её зовут)за то, что обратившись в отделение за 5 минут до его закрытия она всё же оформила мне карту.... при этом без капли раздражения и с улыбкой на лице.

Да и вообще, в отделениях "Хоум Кредита" всегда чувствуешь себя как дома.
Сразу оговорюсь, я не сотрудник банка :-)
rezident6 09/12/2015 14:28 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
В первую очередь благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов. Мы всегда стараемся работать так, чтобы у нас Вы чувствовали себя комфортно и вне зависимости от Ваших потребностей могли получить компетентную финансовую консультацию.
Что касается срока получения карты, поясняем следующее: действующими условиями договоров банковского счета установлено, что Банк направляет Карту (дополнительную Карту) Клиенту по почте в течение 20 (двадцати) дней после заключения Договора. В предыдущей редакции условий договора банковского счета был установлен срок в 10 (десять) дней после заключения договора. В связи с этим мы хотели бы разобраться, по какой причине Вам были предоставлена предыдущая редакция условий договора банковского счета. Просим Вас выслать контактные данные на наш электронный адрес [email protected] , а также более детальную информацию, в какой центр банковских услуги и в какое время Вы обращались.
Спасибо за Ваше обращение и обратную связь о качестве сервиса в нашем Банке.
дата ответа: 10/12/2015 17:53
удивления нет придела
постоянно присылают письма возьми кредит возьми кредит ну возьми ну возьми брал раньше выплатил больше нигде никогда не брал и нет долгов

Пришел сегодня покупать в кредит товар попался этот банк ждал ответа ждал дали отказ, что у вас там творится? зачем народ путать и хватит слать мне тогда этот спам!!!
1123 07/12/2015 15:59 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Мы хотели бы дать пояснения, касающиеся рассылки специальных предложений от Банка. Мы действительно направляем нашим клиентам письма со специальными предложениями, в том числе с предложением оформить кредит. Однако такие предложения формируются на основании данных, предоставленных клиентом ранее. При оформлении каждой новой заявки на получение кредита Банк принимает во внимание актуальную информацию, указанную заявителем. В ходе принятия решения о предоставлении кредита Банком учитывается ряд факторов: стаж работы, наличие финансовых обязательств перед другими финансовыми учреждениями, размер доходов и расходов заявителя и т.д.
Также информируем, что в соответствии с законодательством Банк имеет право отказать в предоставлении кредита без объяснения причины отказа.
Спасибо.
дата ответа: 08/12/2015 15:36
рассрочка ужас
хотел взять в магазине в рассрочку товар отказали зашел в другой раз отказали че за ерунда взял рассрочку в другом банке без проблем
viktor.lavrisyuk.72 07/12/2015 10:35 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( когда и где это произошло)
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что данным отказом вызвали у Вас негативное отношение к Банку.
В соответствии с законодательством Банк вправе отказать клиенту в предоставлении кредита (в т.ч. и рассрочки) без объяснения причины отказа. Банк принимает решение о выдаче кредита на основании множества факторов: совокупность доходов и расходов заявителя, наличие обязательств в других финансовых учреждениях, стаж работы, также проверяется соответствие данных, представленных заявителем. На основании всех факторов в совокупности и принимается решение о предоставлении кредита.
Мы надеемся на Ваше понимание.
Спасибо.
дата ответа: 07/12/2015 12:31
у них опять ВРЕМЕННО приостановили выдачу кредитов!!!
saks11 07/12/2015 11:04
хорошее впечатление от работников банка г гродно магазин электросила
Не могу не выразить большую благодарность за таких работников банка г Гродно электросила в новом торговом центре олд сити.

С мужем до оформления приходили присматривать тавар и рассчитывали рассрочку у работника банка марии кажеться. Очень приятная девушка.Осталось очень хорошее впечатление от консультации. Не удержалась и пришла оформлять ноутбук дочере 01.12.

Там меня ещё раз проконсультировали новые сотрудницы ксения и анастасия сотрудники банка приветливые и доброжелательные девушки... все рассказали... проконсультировали по продукту, что и не осталось и вопросов.

Ради таких сотрудников хочется возвращаться за покупками.Настроение подняли на весь день.Спасибо руководителям за таких работников.

Буду приходить ещё за покупками в электросилу г гродно... и за услугами именно в хоум кредит банк)))))))
demikate 02/12/2015 23:07 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам важно знать, что наши клиенты довольны качеством финансовых услуг Банка. Ваши слова - это дополнительная мотивация для всей нашей команды.
Надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
дата ответа: 03/12/2015 17:52
Не доволен банком
У меня был открыт овердрайф, понадобились деньги, хотел снять определенную сумму, оказалось банк ликвидировал мой овердрайф всвязи с тем что я долгое время не пользовался овердрайфом,

при этом мне никто не сообщил.
skfar 02/12/2015 21:15 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
В соответствии с п.1 раздела 3 Условий кредитного договора Банк вправе аннулировать согласованный с Вами ранее Лимит овердрафта при отсутствии операций по счету с ПК (с платежной картой) с использованием Лимита овердрафта в течение года.
Банк информирует клиентов об этом посредством СМС сообщений.
В случае возникновения дополнительных вопросов просим Вас обращаться к специалистам Банка по телефону горячей линии 8 (017) 229 – 89 – 89.
Спасибо.
дата ответа: 03/12/2015 17:54
Договор страхования
Добрый день ! В феврале оформила кредит наличными на 3 года с договором страхования от несчастных случаев(смерти,получения инвалидности,потере работы).Хотела бы досрочно расторгнуть его.

Что для этого нужно и может ли Банк из-за того,что я досрочно его расторгну,потребовать с меня досрочного погашения кредита?
rysackoff 25/11/2015 18:48 Незачёт
Администратор:
Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
По вопросам расторжения договоров страхования Вам необходимо обратиться в страховую компанию по телефону 8 (017) 200 – 45 – 56.
Также информируем Вас о том, что Банк не требует досрочного завершения кредитного договора при расторжении договора страхования.
Спасибо за обращение.
дата ответа: 26/11/2015 15:33
Банк с проблемами
1.Два года назад брала кредит наличными в этом банке. Вместо 10 млн. основного долга получила 13,5 млн. Когда кредит уже был выдан, оказалось, что 3,5 млн - это плата за страховку.

2. За снятие наличных по этому кредиту в кассе сразу же оставила комиссию в размере 900.000. То есть уже не получила на руки почти миллион, за который продолжаю платить проценты. Итого - 4,4 млн рублей, которыми я фактически не пользовалась, но проценты по ним исправно начисляются.

3. Самый худший банк в плане пользования ЕРИП. Смешно сказать, деньги, зачисленные через ЕРИП, идут в банк "до 5-ти дней"(!), как сказала мне девушка, которая регулярно бомбардирует мой телефон с претензиями, что я не доплачиваю то этого, то того. Это единственный банк, до которого так медленно идут деньги (наверное, не очень они и нужны).

Согласна с предыдущими отзывами, где говорили о том, что таким образом банк вынуждает клиентов оплачивать кредиты только в кассе и только наличными. КАМЕННЫЙ ВЕК!!!

4. По предыдущему овердрафтному кредиту в этом банке столкнулась с той же проблемой, что и многие - банк не закрывает кредит, даже когда все давно оплачено, даже когда на руки тебе выдается справка. Спустя год выяснилось, что мой погашенный овердрафт в этом банке НЕ ПОГАШЕН. До сих пор не уверена, что погашен.

Я понимаю, что политика банка такова - привлечь клиентов лояльностью при выдаче кредитов, а потом содрать три шкуры, чтобы уж впредь не повадно было брать у них кредиты))).

Никому не желаю становиться клиентом этого банка. Лично я доплачиваю свой кредит и все - гудбай, Хоумкредит!
vioguk 21/11/2015 17:48 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
При оформлении кредитного договора каждый клиент имеет возможность ознакомиться с его условиями до подписания, в том числе и с наличием/отсутствием договора страхования (заключение которого необязательно в некоторых продуктах), а также Прейскурантом Банка, в частности с размером платы за получение наличных.
Максимальный срок поступления денежных средств на счета клиентов – 3 рабочих дня.
Для расторжения кредита в форме офердрафта Вам необходимо погасить задолженность и оформить Заявление о расторжении договора. Если Вы хотите уточнить информацию по Вашему договору – вышлите Ваши контактные данные на адрес [email protected] и наши специалисты свяжутся с Вами для проведения консультации.
Спасибо за отзыв.
дата ответа: 24/11/2015 09:50
Вы, наверное, смеетесь надо мной, да? До 3-х дней идут до вас деньги?

Почему тогда ваши сотрудники, которые без конца названивают в течение дня с разных телефонов (что просто возмутительно!), указывают другую информацию?

Получается, это я выдумала про 5 дней и здесь пишу про это, чтобы повеселить народ?

Я лично через ЕРИП зачисляла деньги на счет за ТРИ ДНЯ до оплаты, а они дошли до вашего банка только за неделю!
vioguk 14/04/2016 14:36
Ответ на ответ банка. Вы утверждаете, что "при оформлении кредитного договора каждый клиент имеет возможность ознакомиться с его условиями до подписания, в том числе и с наличием/отсутствием договора страхования (заключение которого необязательно в некоторых продуктах), а также Прейскурантом Банка, в частности с размером платы за получение наличных".

Иметь то имеет, но способ работы с клиентами в вашем банке таков, что все делается для того, чтобы люди не успели/не смогли/ не додумались ознакомиться с этими условиями!

Иначе не было бы такого количества недовольных, обманутых вами клиентов!

И по отзывам о вашем банке это замечательно видно!

В других банках с клиентами работают иначе!

В последний раз взяла у вас кредит!!!
viornella 14/04/2016 16:59
жалоба
Здравствуйте! Долгое время являюсь клиентом банка.

В последнее время смотрю на плохое отношение банка к свои м клиентам. 25 числа каждого месяца я должен вносить платеж по кредиту.

Вчера 20 ноября мне оборвали весь телефон напомнив что я должен внести платеж не позднее 25 числа. Но ведь я и сам знаю когда вносить платеж.

Вообщем настроение было испорчено. Ранее хотел взять кредит наличными но мне без всяких на то причин отказали при хорошей кредитной истории.

Я уже настроин расчитаться с банком и навсегда забыть о нем.
yura120463 21/11/2015 09:11 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Банк заботится о своих клиентах и, чтобы избежать просроченной задолженности, заранее напоминает Вам о необходимости внесения очередного платежа по кредитному договору.
При рассмотрении заявления на получение кредита Банк учитывает множество факторов: размер доходов и расходов, наличие денежных обязательств перед другими финансовыми учреждениями, соответствие всех данных, предоставленных заявителем и т.д. Все факторы рассматриваются в совокупности, на основании чего Банк выносит решение о возможности выдачи кредита.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
дата ответа: 24/11/2015 09:44
ЖАЛОБА - Это просто жесть!!!!!!!!!
Я 17.11.2015 пришел в «Приорбанк» ОАО для получения кредита, все оформил и мне три раза отказали в кредите – основание неправильные данные по кредитной истории не совпадают с базой НБ РБ, а когда я стал разбираться, то выяснилось, у меня есть кредит на 15 000 000 рублей!!!!!!!!!!!!!!!

И в этом вина как оказалось ХОУМКРЕДИТБАНКА они ТУПА забыли подать данные, что я закрыл кредит №3301164109 (8 029 363 28 29) и счет ТОЛЬКО всего лишь полтора годика назад!!!!!!!!! подумаешь банку до луны бывшие клиенты, нам мало полтора года на подачу данных!!!!!!!

ВСЕМ УДАЧИ С ЭТИМ БАНКОМ – даже когда была ошибка банка при закрытии счета и висел остаток в ЦЕЛЫХ 60 000 рублей меня призывали к совести и благоразумию в том, что просто надо заплатить, а потом выяснилось (через месяц), что эта ошибка сотрудника и данную сумму списали!!!!

и я подумал все УРА УРА УРА !!!!!!!!!!

ДА нет КАК ОКАЗАЛОСЬ у меня кредит еще до 2023 годика о КАК!!!
gordeymay 20/11/2015 16:03 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации.
Допущенная ошибка исправлена работниками Банка после Вашего звонка на горячую линию 19.11.2015, о чем Вы впоследствии были уведомлены по телефону.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
дата ответа: 24/11/2015 09:41
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>