Если вы можете посчитать свои деньги, значит, у вас нет миллиарда долларов
Жан Пол Гетти 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Хоум Кредит ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -2147483648
Добрый всем день! Я подготовил форму типовой жалобы на ОАО "Хоум Кредит Банк" в Нацбанк РБ по поводу незаконного прекращения приёма доп. взносов.

Пользуйтесь и жалуйтесь. Свою жалобу я занесу в Нацбанк завтра и зарегистрирую.

Куда от кого

Жалоба

Число/месяц/год я открыл срочный вклад «...» в белорусских рублях на ... дней в ЦБУ ОАО «Хоум Кредит Банк» по адресу ... Согласно условий подписанного мною договора я имею право вносить дополнительные взносы во вклад в течение ... дней.

Тем не менее, ОАО «Хоум Кредит Банк» объявило на своём сайте www.homecredit.by  о прекращении приёма дополнительных взносов во вклад «...» с 01.03.2012 г. Данная информация провисела буквально несколько дней, и сейчас её нет.

Статья 402 Гражданского Кодекса РБ гласит: «1. Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законодательстве как существенные, необходимые или обязательные для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение».
 
Статья 184 Банковского Кодекса РБ определяет как СУЩЕСТВЕННОЕ следующее условие по договору вклада (депозита): - порядок внесения вкладчиком денежных средств во вклад (депозит).

При этом статья 185 Банковского Кодекса РБ прямо указывает, что «вкладчик имеет право на условиях РАНЕЕ заключенного договора пополнять сумму вклада (депозита), если это предусмотрено условиями договора банковского вклада (депозита)».

Из всего вышесказанного следует, что запрет на внесение доп. взносов незаконен. Повторю, что договором вклада «...» (копия договора прилагается) определена возможность пополнения вклада в течение ... дней; ограничения касаются только максимальной суммы вклада.

И хотя банк в договоре оставил за собой право в одностороннем порядке изменять условия договора, это не может касаться СУЩЕСТВЕННЫХ условий, прямо определенных законодательством.

Иначе в чем тогда смысл договора? Прошу вас дать правовую оценку действиям банка и аннулировать его решение о прекращении приёма дополнительных взносов. Число Подпись
deimon22 15/02/2012 00:55 Незачёт
Новость о запрете допвзносов на сайте ХКБ висит: http://www.homecredit.by/press/news/77790/ . В этой связи предлагаю текст жалобы скорректировать.
Анонимный пользователь 15/02/2012 16:06
Вряд ли жалобы в НБ РБ заставят ХКБанк отыграть назад решение о блокировке допвзносов или предотвратит возможные дальнейшие шаги банка по ухудшению положения вкладчиков "Чемпиона".

Насколько я знаю, со стороны регулятора не существует требований к заключаемым банками договорам банковского вклада (депозита) с физическими лицом. (если я не прав, пусть меня аргументировано поправят с указанием реквизитов соответствующего правового акта)

К слову, в туризме есть типовой договор, в долевом строительстве тоже произошло определенное ужесточение для Застройщика в его игре против Дольщика. Это и понятно. Ресурсов, опыта, у гражданина меньше, чем у юрлица. Поэтому государство защищает интересы физлица от откровенного произвола со стороны тур- и стройфирм.

Может, когда-нибудь, и у НБ появится подобное желание. А иначе – как уже писалось на форуме, банк может просто написать в договоре депозита «Приму Ваши деньги на моих условиях, за условиями следите на моем сайте».

Поэтому, жалобы в НБ – это работа на перспективу

В этой связи давайте попросим юристов оценить хотя бы некоторые формулировки текста вклада «Чемпион».

Фактически текст договора состоит из 3-х отдельных частей – собственно Договора срочного банковского Вклада (для экономии места далее – часть1), Условий Договора срочного банковского Вклада (далее – часть2) и Прейскуранта (далее – часть3), при этом часть2 и часть3 являются неотъемлемой частью части1. В п.2 части2 раздела VIII указано «Банк имеет право изменять и дополнять условия Договора, включая Прейскурант».
 
Что понимать под условиями Договора – всю часть2 или какие-то поля части1 (в терминологии банка)?

И как условия Договора могут включать Прейскурант, если Прейскурант – это отдельный документ (часть3)?

В п.3 раздела VIII части2 указано «В случае несогласия с изменениями и дополнениями … Вкладчик имеет право до вступления их в силу досрочно расторгнуть Договор». А в чем смысл этой формулировки. Вкладчик и так может это сделать – и явно по п.2.3. раздела VI и неявно по п.9 раздела II в случае несоблюдения Неснижаемого остатка.

Вот если бы в тридцатидневный период из п.2 раздела VIII действовали какие-то особые условия расторжения, отличные от стандартных (например, другая «пониженная процентная ставка» в терминологии банка). А так, «что в лоб, что – по лбу».

Кстати, по поводу п.9. раздела II «Если размер Неснижаемого остатка установлен Договором, Вкладчик не может совершать расходные операции…, в результате которых сумма Вклада становится меньше суммы Неснижаемого остатка». Ну как же не может, когда может. Как раз об этом сказано в следующем абзаце этого же пункта. Вероятно, банк имел в виду «не может без потери доходности».

Так надо было так прямо и написать. Текст п.6 раздела III «Если Прейскурантом предусмотрено начисление процентов по вкладу по процентной ставке, фиксированной в течение Срока хранения Вклада, то процентная ставка по Вкладу не может быть изменена в течение Срока хранения Вклада» вступает в явное противоречие с п.2 раздела VIII, согласно которому Прейскурант может изменяться банком.

Кстати, «прейскурант» в переводе на обычный язык – «текущие цены». По праву в часть3 попали тарифы за предоставление документов. Но что там делают процентные ставки?. Из тяги к англоязычным терминам или чтобы ставки проще было менять?

То есть опять возвращаемся к формулировке «Несите ваши деньги, все остальное узнаете позже».

С надеждой на лучшее, Игорь Александрович
bratik208 15/02/2012 16:12
Отлично. Жаль что я головой думал и не повёлся на рекламу этого банка...

А ведь всех предупреждал..... А так бы присоединился в жалобе. Надеюсь обманутые вкладчики доведут всё до логического конца.
Анонимный пользователь 15/02/2012 16:14
Доброе утро. Хотелось бы с Вами поспорить..

Ваше возмущение понятно, однако, мне кажется, что этим письмом Вы ничего не добьетесь.

"Статья 184 Банковского Кодекса РБ определяет как СУЩЕСТВЕННОЕ следующее условие по договору вклада (депозита): - порядок внесения вкладчиком денежных средств во вклад (депозит)." По-моему, под порядком внесения ДС во вклад подразумевается либо взнос наличными в кассу банка, либо безналичное перечисление. И всё.

Это не касается порядка прекращения либо непрекращения приема доп. взносов. Т.о., банк может в любое время как прекратить прием доп. взносов, так и возобновить. Ведь банк оставил за собой право изменить в одностороннем порядке условия договора..:)

Не подумайте, что я на стороне ХКБанка. Сама являюсь работником банка-конкурента.

Но всё же в данном вопросе Вы немного заблуждаетесь..
Анна 15/02/2012 16:15
"Насколько я знаю, со стороны регулятора не существует требований к заключаемым банками договорам банковского вклада (депозита) с физическими лицом.

(если я не прав, пусть меня аргументировано поправят с указанием реквизитов соответствующего правового акта)". См. ниже Гражданский и Банковский кодекс. Там все требования есть.

Нацбанк, по идее, должен только следить за соблюдением банками этих требований. И при наличии нарушений требовать от банков их устранения.
Анонимный пользователь 15/02/2012 17:29
Считаю, что все наши споры и рассуждения по поводу неправомерных действий банка может решить только суд. Именно решение суда поставит точку в спорах, а, заодно, создаст прецедент.Кстати, платить пошлину суду не придется, если оформить иск как иск о защите прав потребителя. Давайте попробуем!
Анонимный пользователь 16/02/2012 16:16
Читайте договор вклада внимательнее ...
Анонимный пользователь 19/02/2012 18:23
Всего скорее работа всех банков контралируется НЦ,и с их разрешения делаются все изменения и дополнения.Смешно,все жалуются,жалуются-а толк есть?
Анонимный пользователь 14/05/2012 11:11
У меня вклад в этом банке. Также у моих знакомых и коллег по работе. Мы тоже готовы присоединиться в случае подачи жалобы.
Анонимный пользователь 14/02/2012 10:35 Незачёт
С юридической точки зрения: ГК РБ, Статья 402: «1. Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законодательстве как существенные, необходимые или обязательные для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.»

Ст. 183 Банковского кодекса определяет как СУЩЕСТВЕННЫЕ следующие условия по договору вклада (депозита): - размер процентов по вкладу (депозиту); - порядок внесения вкладчиком денежных средств во вклад (депозит);

При этом, ст. 185 БК РБ прямо указывает, что "вкладчик имеет право на условиях РАНЕЕ заключенного договора пополнять сумму вклада (депозита), если это предусмотрено условиями договора банковского вклада (депозита)."

В соответствии, со ст. 187 БК РБ изменение процентной ставки по депозиту в одностороннем порядке банком возможно только при ОДНОВРЕМЕННОМ выполнении двух условий: а) при наличии соответствующего пункта в договоре, б) снижения ставки рефинансирования НБ РБ.

Суммирую: - запрет на внесение допвзносов незаконен (договором вклада «Чемпион» определена возможность пополнения вклада в течение ВСЕГО срока его действия; ограничения касаются только максимальной суммы вклада) - потенциальное снижение ФИКСИРОВАННОЙ ставки в одностороннем порядке также не имеет под собой никакой юридической базы.
 
И не надо, пожалуйста, писать о том, что, мол, банку теперь в убыток что ли работать?

Это проблемы банка, а не вкладчика. Сделали публичную оферту по вкладу, вкладчик ее акцептовал, теперь выполняйте условия договора.

И хотя банк в договоре оставил за собой право в одностороннем порядке изменять условия договора, это не может касаться СУЩЕСТВЕННЫХ условий, прямо определенных законодательством.

Иначе в чем смысл договора?

Банк тогда просто мог бы написать: «Банк принимает денежные средства во вклад на условиях, которые Банк определит дополнительно по собственному усмотрению, независимо от согласия вкладчика».

Вот и весь договор.

В этой связи предлагаю составить типовой текст жалобы в Нацбанк по поводу запрета на допвзносы, чтобы каждый желающий мог вставить свои ФИО и паспортные данные и отправить ее в Нацбанк.

Это можно сделать даже в электронном виде на сайте Нацбанка.
Евгений 14/02/2012 13:36
Кто ни будь вообще следит за тенденциями на рынке депозитов физ.лиц? Или Вы думаете, что юридическая служба какого либо банка внесёт какие либо изменения в договор, прейскурант, условия договора если это будет противоречить законодательству РБ???

Ответ - нет!!! На сегодняшний день, все банки, до единого, один за одним снижают ставки или изменяют условия в сторону ухудшения.

Вы хотите писать в НБ РБ - смешно! Неужели Вы думаете, что НБ РБ не производит ежедневный мониторинг ситуации? производит, и ещё какой.

Поэтому, вместо того, что бы "ныть", наслаждайтесь тем, что пока Вы тут пишите, на Ваши вклады капают салидные проценты.
Анонимный пользователь 15/02/2012 00:36
Доигрались,а ХКБанк? Такого позора я не ожидал. Не стыдно?
Анонимный пользователь 15/02/2012 00:36
Так забирайте деньги если вас всё так не устраивает.
Анонимный пользователь 15/02/2012 00:55
Ну в данном случае юридическая служба облажалась. Про то как коряво пишет депозитные договоры юридическая служба Хоум кредита была большая дискуссия применительно к российскому ХКБ http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=read&FID=12&TID=109856 .
Анонимный пользователь 15/02/2012 16:18
Я смотрю что они шарамыжники еще те...

1)спреды в обменниках шкурные до ужаса.

2)по поводу "чемпиона": понятное дело что банки могут приостанавливать прием доп взносов во вклад. Но в данном случае получается так, что договор составлен односторонне в пользу банка.

Сейчас они отменили один пункт договора, через пару недель, или после начала марта они известят что меняется формулировка вклада с ФИКСИРОВАННОЙ на ПЛАВАЮЩУЮ.

а дальше все понятно....почему не назвать было раньше : с ПЛАВАЮЩЕЙ СТАВКОЙ?......договор в котором все базисные условия могут быть пересмотрены в одностороннем порядке можно назвать договором?
Анонимный пользователь 12/02/2012 19:53 Незачёт
Администратор: Отзыв без контактных данных не может быть зачтён.
Если осмелятся снова изменить что-то в договоре, я советую всем собраться и написать коллективную жалобу в Национальный банк.
Анонимный пользователь 13/02/2012 10:03
Готов присоединиться - за лживую рекламу и фактический обман вкладчиков надо наказывать
Анонимный пользователь 13/02/2012 14:28
Готов присоединиться!
Анонимный пользователь 13/02/2012 19:06
По поводу доп.взносов согласен, а по поводу ставки фиксированной вы что-то перепутали. ХКБанк не менял и не имеет право изменить ставку с фиксированной на плавающую.Откуда у вас эта информация? У меня тоже вклад в ХКБанке всю информацию я отслеживаю.
Анонимный пользователь 15/02/2012 00:56
Я брала кредит в ХоумКредит Банке, всегда вовремя осуществляла оплату по кредиту.

После того как был полностью выплачен кредит (досрочно) мне пришло извещение, что можно вновь воспользоваться услугами этого банка, но когда я попыталась это сделать мне было отказано.

Отказ обосновали они тем, что ежемесячные выплаты производились позже положенного срока.
Анонимный пользователь 11/02/2012 18:23 Зачёт
Вам сильно повезло, если первый раз всё получилось, то не надо испытывать судьбу второй раз. это не тот банк!!!
Анонимный пользователь 12/02/2012 19:52
На это я бы сказал так: "Все течет, все изменяется". Банки и клиенты тоже могут изменяться...
Анонимный пользователь 12/02/2012 23:30
Должны спасибо сказать им что отказали!
Анонимный пользователь 13/02/2012 08:36
Этот банк исправит только закрытие!
Анонимный пользователь 13/02/2012 19:06
Обращение к банку ХКБ!Уважаемый банк, вы можете дать гарантию вкладчикам (чемпион и др), что до конца года не будете менять условия договора?
Анонимный пользователь 10/02/2012 13:06 Незачёт
Мавроди отдыхает! НацБанк РБ, Минюст РБ, Общество защиты потребителей, другие причастные и не причастные контролеры…, где Вы?? А…Ууу…!
 
Один только пункт Заключительного положения Договора по вкладу «Чемпион» может изменить и дополнить редакцию ВСЕХ (!!!) предыдущие 7 (!!!) разделов. В том числе, п 2.2. Раздел 6 «Права сторон». «При наличии отметки в поле 38 Договора (а такая отметка есть!) вносить дополнительные взносы во Вклад ….в порядке определенном условиями Договора, с учетом Срока внесения дополнительных взносов во Вклад (поле 39 Договора – 360 дней)…). 
 
Насколько известно десятки банков предусматривают возможности изменения процентных ставок, ограничения приема дополнительных взносов, других неприятных для клиента условий в разделе «Права сторон». 
 
В нашем случае, при заключен вклада «Чемпион» Банк оставил за собой право только: списать ошибочно зачисленные средства…, составлять платежные документы и списывать денежные средства…, а также устанавливать ограничения по осуществлению валютно-обменных операций …. И все!.
 
Не верьте глазам своим. На самом деле он оставил за собой право трактовать условия по вкладу как ему вздумается и только в своих интересах! 
 
Может ли Договор считаться юридическим документом, если одна из сторон берет на себя право изменить практически все предварительно согласованные договаривающимися сторонами условия.? 
 
В этом банке - может!. И по делом нам всем!.
Иван Алексеевич 08/02/2012 15:56 Незачёт
Администратор: Отзыв без контактных данных не может быть зачтён.
Иван Алексеевич, что вы тут разводите демагогию? Пишите сразу в эти структуры, которые перечислены выше. Весной будут проверки из Нац.банка. Может учтут ваши пожелания и претензии. Может научат этот "банк" достойно обращаться с клиентами.
Анонимный пользователь 13/02/2012 10:06
Реально бред: в чем смысл договора, если одна из сторон может его по своему усмотрению менять как ей угодно?

А если завтра банк решит обозначить срок вклада не 360 дней, а 360 лет?

И без права досрочного расторжения? Или пропишет, что это не банк должен вам % за размещение средств во вкладе, а вы ему должны за то, что он хранит ваши деньги?

Или что вы продались банку в рабство со всей вашей семьей? Это тоже законно будет?

Ау, юристы: где грань, после которой изменяются существенные условия договора и такие правки могут признаны незаконными?

В России в кризис 2008-2010 годов несколько банков, набравших дорогих депозитов, тоже пробовали ограничть прием допвзносов. Но в общем, потом их за это нагнули.

При этом ставки никто не снижал - это относится как раз к существенным условиям договора.
Анонимный пользователь 13/02/2012 12:59
Для сведения: Ст. 185 Банковского кодекса РБ: "...Вкладчик имеет право на условиях ранее заключенного договора пополнять сумму вклада (депозита), если это предусмотрено условиями договора банковского вклада (депозита)."

Т.е. запрет на допвзносы незаконен

Ст. 187: "Размер процентов по вкладу (депозиту) может быть изменен по соглашению сторон, если иное не предусмотрено договором банковского вклада (депозита). В случае уменьшения ставки рефинансирования, устанавливаемой Национальным банком, вкладополучатель вправе в одностороннем порядке, если это предусмотрено договором банковского вклада (депозита), уменьшить размер процентов, выплачиваемых по вкладу (депозиту) в официальной денежной единице Республики Беларусь (белорусских рублях), с предварительным уведомлением об этом вкладчика.

Т.е. фиксированную ставку (если она в договоре указана, как фиксированная) банк не имеет права изменять.

Понижать можно только ставку заранее указанную как плавающую и только в случае снижения ставки рефинансирования.
Анонимный пользователь 13/02/2012 14:28
Очень плохо что по вкладам (в частности "Чемпион") я не могу закрыть свой вклад с сохранением всех начисленных процентов в связи с изменениями и дополнениями внесенными Банком в Договор. 

Получается банк ставит своих вкладчиков в безвыходную ситуацию меняя договор (включая прейскурант), сначала заманив хорошими условиями по вкладам а потом изменив их на плохие, после чего если закрываю свой вклад (т.к. не выгодные условия по нему) теряю все свои проценты (платят только 0,5% годовых) за весь срок менее полугода.

 А ещё вводят в заблуждение своим "неотъемлемой частью договора банковского вклада", который как оказалось крепится к любому договору вклада а не написан под конкретный договор вклада как обычно делают все банки.

Так в нем пункт VIII Заключительные положения, подпункт 3 гласит: "В случае несогласия с изменениями и дополнениями, внесенными Банком в Договор, Вкладчик имеет право до вступления их в силу досрочно расторгнуть Договор." 

Но я и так могу досрочно его расторгнуть по условиям того же договора, получив лишь 0,5%годовых, соответственно делаем из этого вывод что если банк меняет условия то проценты по договору я не теряю при закрытии вклада в связи с изменениями и дополнениями внесенными Банком в Договор?.

 На этот вопрос не смогли мне дать однозначного ответа даже работники ЦБУ №302 г.Жлобин, а предложили уточнить на Горячей линии (017) 229 89 89, там мне сообщили что бывают договора где нельзя востребовать свой вклад, а этот пункт (VIII Заключительные положения, подпункт 3) разрешает востребовать вклад. 

Так что получается вкладчики читая свой договор должны учитывать и то что "неотъемлемая часть договора банковского вклада" как бы унифицирована и может подходить к разным договорам вклада а не только конкретно к заключаемому договору вклада, тем самым вводя нас вкладчиков в заблуждение, думая о том: что если банк поменяет условия можно закрыть вклад ничего не потеряв!

Почему банк не может писать условия по договорам конкретно для каждого вклада и тогда было бывсе понятно и прозрачно даже самим работникам банка, а не только их клиентам?!
NickOS 08/02/2012 14:03 Зачёт
А кто Вам мешает снять сумму вклада, до не снижаемого остатка?Конкретно на Чемпионе, на сколько я знаю, сумма неснижаемого остатка 2 млн., а все остальные деньги можно снимать без потери доходности вклада.
Александр 08/02/2012 15:55
Почему в разные отделения банка, разные правила ?В одном отделении банка, выписка по вкладу без печати стоит 15тыс!
 
В другом отделении банка, выписка бесплатна!
 
Тоже самое бумага прогноз % по вкладу, в одном без печати и подписи, в другом ставят!
Анонимный пользователь 08/02/2012 13:21 Незачёт
Администратор: Отзыв без контактных данных не может быть зачтён.
За что-то же нужно кормить "работников", которые огрызаются и оскорбляют здесь клиентов банка. А вообще со всеми продуктами этого банка ТАК.

 Бесплатный сыр бывает только..... в государственных банках)))

 Там и кредиты без непонятный комиссий и нет платы за выписки и т.д.
Анонимный пользователь 09/02/2012 20:36
Куда смотрит Нацбанк РБ, другие контролирующие органы? "ХКБанк" откровенно приборзел. Это уже не просто свинское отношение к клиентам, но и игнорирование элементарных партнерских отношений. Жаль, что не записал на диктофон все прелести вклада «Чемпион», которые высказывались при заключении договора специалистом отделения банка. 
 
При этом абсолютно не упоминалось и не разъяснялось положение пункта 2 раздела 8 «Заключительное положение» Договора. Вообще содержание таких и подобных им пунктов Договоров, которые «работают» только в интересах банка, должны отображаться в первых строках документа. 
 
Было бы порядочно если бы в начале договора Банк указал: « …Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить все перечисленные ниже условия». 
 
А что касается конкретного Договора по вкладу «Чемпион», то следующим за п.2 раздела 8, напрашивается пункт следующего содержания: «…Вкладчик имеет право не выполнять условия Договора (например, не оплачивать услуги банка), если Банк в одностороннем порядке применил п.2 раздела 8. 
 
С правовой точки зрения возможно банку и не предъявишь претензий. Но для компетентных юридических структур есть повод разобраться в правильности составления и формулировок таких договоров.
 
 А иначе какой тогда смысл во всех, жирным шрифтом перечисленных условиях, если один только пункт 2 раздела 8 отменяет практически все «прелести» данного банковского продукта. 
 
 Вообще, считаю, что если банк опускается до таких «методов» в работе с клиентами, то это свидетельство некомпетентности его руководства. На данном этапе «лохами» оказались клиенты, на следующем этапе данные методы аукнутся и самому банку.
Алексей Иванович 06/02/2012 10:26 Незачёт
Администратор: Отзыв без контактных данных не может быть зачтён.
Уважаемый?А Вы видели хоть одну коммерческую организацию, которая будет работать себе в убыток? 

В банках сейчас наблюдается избыточная ликвидность, и лишние деньги банку просто не нужны.я, являясь вкладчиком данного банка, кстати, у меня так же оформлен "Чемпион", это прекрасно понимаю, т.к. хотя бы имею минимум понятий в работе экономики.

В данном случае, банк, как и предусмотрено договором, за месяц уведомил об изменении условий. Кто Вам мешает разместить денежные средства до 01.03.2012???

Банк не понижает ставки, он изменяет условия своего продукта. Если Вам не нравится, то снимайте свои деньги до неснижаемого остатка (на Чемпионе до 2 000 000), и несите их туда, где Вы считаете Вас не обманут, к примеру, в Беларусбанк, вклады которого привязаны к СР.

 Посмотрим, как Вы запоёте через месяц.Вообще, читая большинство отзывов, создаётся впечатление, что пишут их дети. При чём здесь не уважение к клиентам? 

Как у детей: конфету не дали, всё, родители плохие.В договоре любого банка, не важно, вклад это, или кредит, прописывается, что банк в одностороннем порядке может менять условия.

В конце концов, банк-это не благотворительная организация. Банк - это финансовый институт, основной целью деятельности которого является получение прибыли.

Ограничения по вкладам - это вынужденная мера для банка, к которой он должне прибегнуть в нынешней экономической ситуации в стране.

Поэтому, прежде чем писать отзывы, подумайте, а как бы поступили Вы, будучи у штурвала банка? Здесь нет никакого обмана - это, как говорится, просто бизнес.
Анонимный пользователь 07/02/2012 10:46
Всем понятно, что аналитики банка просчитались с условиями предлагаемых вкладов (или кто там этим занимается), и теперь банк пытается выкрутиься из положения. 
 
Только почему при этом люди которые отдали свои деньги в банк стали алчными? Большинство людей свои деньги получили не халявой и теперь думают как их приумножить и не надо МЕНЯ оскорблять. 
 
Уверен, что если бы в экономике сохранилась тенденция 2011 года, то банк не пошёл бы на встречу народу и оставил бы всё как есть согласно договора, а так лоханулись, но ничего страшного, можно всё переиграть.
 
 Предлагаю обиженным не терять время, сейчас самое выгодное предложение по белорусским рублям в Беларусьбанке (СР+12%)=57%, с учётом предполагаемого снижения ставки рефинансирования за год до 25%-28% дельта в 12% будет делать вклад с высокой ставкой, правда срок вклада 18 мес. 
 
Но и тут приходиться рисковать, жаль что вкладчик не может в одностороннем порядке поменять условия договора, а то было прикольно))) Всем удачи в распоряжении своими средствами.
Анонимный пользователь 04/02/2012 23:46 Незачёт
Администратор: Отзыв без контактных данных не может быть зачтён.
Оскорбляет клиентов банка работник этого же банка. Сколько можно терпеть? Я уже не раз об этом писал. Даже к Альгердасу Николаевичу обращался через этот сайт.

 Он всеравно продолжает писать мерзости в адрес клиентов. Вывод только один - банк устраивают такие "работники" и отзывы о клиентах. Вот возьми кредит у них, положи деньги - получишь ведро помоев в ответ.
Анонимный пользователь 06/02/2012 09:24
У Вас не паранойя случайно? Это насчёт оскорблений. 

Я уже пару месяцев как сюда не заходил, поскольку нет смысла Вам что-то объяснять. Вы почему-то уверены, что Вам всех оскорблять можно, а отпор Вам давать никто не может. 

Это кто-то другой Вам высказал своё мнение, причём, как я вижу, заслуженно...
Анонимный пользователь 07/02/2012 10:45
Не рекламируйте вклады Беларусбанка... У него со вкладом Классик+ (СР+12%)=57% похожая ситуация, как и с Чемпионом от ХКБ. 

Конечно, против пункта 2 условий договора от ХКБ они юридически не дотянули... им ещё надо поучиться у ХКБ, но результат для клиентов может быть похожим... 

Все проценты АСБ может поменять в одностороннем порядке, т.к. СР - это они считают основным доходом, который устанавливает Нацбанк, а 12% - это дополнительный доход, который АСБ может в одностороннем порядке изменить в любой момент. 

На рекламных буклетах банка про возможность изменения дополнительного дохода (12%) не видно..., в том числе и на сайте... а в условиях договора все отражено...
Анонимный пользователь 09/02/2012 20:37
Никто ничего никогда не читает, и этим банк пользуется, что в принципе правильно, но должны были тогда по крайней мере предупредить работники отделения, поэтому обижен, поэтому понижаюБерестов Николай Иванович 80291425229
Анонимный пользователь 04/02/2012 11:37 Незачёт
Администратор: Отзыв без контактных данных не может быть зачтён.
Уважаемые некоторые вкладчики банка! Отчего столько слюны и злости в адрес банкиров, которым вы доверили свои кровные сбережения? 
 
Если кто-то и принуждал вас открывать вклады в этом банке, то это были ваши расчет и алчность. Несли деньги вприпрыжку, потому что хотелось заработать на "Чемпионе" побольше (что вполне понятно). 
 
И расчет действительно был верен. А вот алчность подвела: помешала трезво (реально) оценить условия договора. В нем четко и ясно написано: "Банк имеет право изменять и дополнять условия договора, включая прейскурант". 
 
Кстати характер ставки также оговорен в прейскуранте! Далее договор устанавливает, что "указанные изменения вступают в силу через 30 дней с момента их размещения в банке и на сайте в сети Интернет". 
 
Все требования данного положения банком выполнены. С юридической точки зрения к банку никаких претензий быть не может. Разве что могу предложить банку консультационные филологические услуги. 
 
Негоже на официальном сайте столь серьезной организации делать элементарные ошибки: в русском языке предлог "согласно" употребляется с существительными в дательном, а не родительном падеже. 
 
Правильно писать "Согласно решению...", а не "согласно решения..." Нынешняя депозитная политика банка, как и декабрьская, в целом аналогична общебанковской депозитной тенденции (ну не нужны банкирам ваши "дорогие" деньги). 
 
Поэтому не надо стонать, что вас обманули. Лучше пожелайте банку выгодно разместить полученные от вас средства. Тогда, глядишь, и фиксированная ставка сохранится.
Вкладчик банка 04/02/2012 00:00 Незачёт
Администратор: Отзыв без контактных данных не может быть зачтён.
Полностью поддерживаю данный комментарий.Почему столько негатива? Мы же не в зоопарке, будьте людьми!!!!!Подзаработали....и хватит, халява закончилась.Хотя, ещё и не закончилась. Ставка ведь по-прежнему осталась фиксированной.....а это значит, что ваши деньки до сих пор работают!!!
Анонимный пользователь 04/02/2012 11:37
Уважаемый сотрудник Банка ХКБНе надо умничать и пускать сарказм в адрес клиентов!Научитесь вежливо общаться с клиентами банка! Мы отдаём вам наши деньги на сохранения, а вы нас обманываете.Наглость банка не имеет границ...
Анонимный пользователь 08/02/2012 13:21
Не понимаю, почему столько шума поднялось по поводу отмены права внесения доп. взносов ("Чемпион").

 Просто читайте договор. Банк в любой момент оставляет для себя "лазейку", чтобы прекратить приём дополнительных взносов. Вас же никто не заставляет брать насильно, например, кредит. 

Вот и банк больше не хочет, чтобы вы приносили во вклад деньги(несите их в другой банк теперь). Особенно если ставка фиксированная.

Чтобы хорошо заработать, нужно было сразу вносить большую сумму. А ставка фиксированная (никто не имеет права её изменить). И это, на мой взгляд было огромным преимуществом. 

Где вы ещё могли найти на год вклад под 60% (с учётом капитализации около 90%), когда очевидно, что к концу этого года средние ставки будут 30-40% максимум, а СР - 20-30%. Как говорится, кто успел..
Анонимный пользователь 03/02/2012 16:09 Зачёт
Интересно Вы рассуждаете, естественно люди открывали эти вклады с целью пополнения в течении года, раз вклад с фиксированной ставкой на ГОД. 

Иначе зачем мне такой вклад, я пойду и открою на месяц или три месяца со всеми своими деньгами. 

Даю прогноз, что как только ставка рефинансирования пойдёт вниз, следующим ходом банка будет уменьшение ФИКСИРОВАННОЙ якобы ставки, лазейка увы для этого есть. 

Мне очень жаль, что я выбрал этот банк, но теперь надеюсь в дальнейшем не ошибаться, так что спасибо этому банку за бесценный опыт. Если есть желающие объедениться для подачи коллективного заявления в суд, готов подписаться на этом заявлении.
Анонимный пользователь 03/02/2012 20:52
Где на сайте банка прочитать об изменениях по вкладу "Чемпион"? Неужели банк вправе без подписания доп.соглашения стоь значительно ухудшить условия? Судя по всему этот вклад уже не открывают... А штрафные санкции по закрытию вклада они еще не успели внести?
Анонимный пользователь 03/02/2012 09:31 Незачёт
Свинское отношение пко сввом вкладчикам. Меняют условия в договоре прикрываясь двойственностью при толковании их договора:

Решением Наблюдательного Совета (протокол №9 от 31.01.2012) с 01.03.2012 ОАО "ХКБанк" в одностороннем порядке изменил пункт договора №39 - "Срок внесения дополнительных взносов" срочного банковского вклада "Чемпион" со значения "360 дней" на значение "0 дней " по ранее заключенным договорам.

Пункт договора №39 (возможность пополнения вклада) являлся одним из основных критериев (на ряду с неизменяемой процентной ставкой) при выборе мной депозитного продукта на рынке и его изменение считаю принципиальным и существенным ухудшением условий вклада по отношению к вкладчику.
Анонимный пользователь 02/02/2012 11:05 Зачёт
Нужно было читать отзывы о банке)))! Не зря их тут пишут!!! Не знали куда деньги несёте? Я предупреждал)))Вы не первый и не последний человек, который попадается на удочку этого "банка"))).
Анонимный пользователь 03/02/2012 16:07
Уважаемые Господа банкиры!
 
Рассмотрите, пожалуйста, возможность работы касс в ЦБУ в течение последнего часа или двух последних часов без технических перерывов. 
 
Вы ведь розничный банк, клиентам было бы удобно. 
 
Спасибо!
Анонимный пользователь 25/01/2012 13:22 Незачёт
Администратор: Отзыв без контактных данных не может быть зачтён.
почему банк берет деньги за выписку по вкладам?
Анонимный пользователь 04/01/2012 23:32 Незачёт
Администратор: Отзыв без контактных данных не может быть зачтён.
Читайте ниже - всё поймёте.
Анонимный пользователь 05/01/2012 11:19
И так со всеми продуктами этого банка. На первый взгляд - выгодно! А потом вылазят скрытые комиссии, платы за выписки и т.д. Нужно не договор в первую очередь читать, а прейскурант! Все эти "чудесные" цифры указаны в нём.
Анонимный пользователь 05/01/2012 11:20
И в договоре немало "чудесных" цифр : в году берут 366 дней, а в процентном периоде - 30 дней. А куда делись деньги (%5) за 6 дней еще?
Анонимный пользователь 06/01/2012 12:15
Это права банка - брать деньги за выписку, по Прейскуранту банка - это платный документ.
Анонимный пользователь 11/01/2012 11:02
Цель банка заработать и вторая причина банк не хочет светить свои печати, раз выписка платная не каждый захочет брать.
Анонимный пользователь 12/01/2012 10:42
Странно, что это банк не берёт деньги за вход и выход с отделения банка.Абсолютна все операции банка платные, хотя тоже самое в других банках бесплатно!
Анонимный пользователь 17/01/2012 17:50
Расскажите хоть про одну скрытую комиссию, кроме тех, что указаны в графике платежей или прейскуранте, пожалуйста.

 Соблюдение условия, указанного во второй части первого предложения, обязательно. Не будьте голословными и не уподобляйтесь некоторым безграмотным нытикам, натворившим дел из-за нежелания думать, а теперь стирающим пальцы о клавиатуру в бессильной злобе на всё и вся, но только не на себя. 

Ждём ответную волну эмоций от "Общества любителей безграмотности"...
Анонимный пользователь 26/01/2012 15:23
Единственный банк, который предлагает высокую ФИКСИРОВАННУЮ ставку на год в бел.рублях. Но в договоре есть пункт о том, что банк имеет право изменить условия довора. 

На мой вопрос имеет ли право банк изменить % ставку по открытому вкладу мнение сотрудниц банка разделилось))) Одна сказала, что банк может изменить ставку, а вторая утверждала, что ставка фиксированная и по уже заключённым доворам не меняется. 

В целом впечатление о банке положительное, депозит открыл, надеюсь заработать на процентах.
kuralenko2003 02/01/2012 14:15 Зачёт
Завуалированный пиар депозитов. Поищите дураков, которые разместят в этой шарашкиной конторе деньги.
Анонимный пользователь 03/01/2012 10:05
депозит под 60-66%, инфляция больше 100%. Чему радуетесь? На чем заработаете? Лучше тогда бедным раздайте!

Дарите свои деньги банку. Он их по потребительским кредитам раздаёт по гораздо более высокой ставке. Вот из-за таких неграмотных людей как Вы, банк и получает доходы, живет и процветает.....
Анонимный пользователь 03/01/2012 12:02
Если у вас по условиям договора предусмотрена фиксированная процентная ставка, то она остается неизменной в течение всего срока хранения вклада и не зависит от изменения ставки рефинансирования или других переменных.
Анонимный пользователь 04/01/2012 06:40
Посмотрим, вдруг господа власть имущие наконец-то выполнят своё обещание и "уронят"-таки инфляцию. Тогда будет "в плюс". Будем надеяться... У кого какие прогнозы?
Анонимный пользователь 04/01/2012 06:41
Внимательно прочтите договор. За количество дней в году берется фактическое, т.е. 366 дн., а процентный период - 30 дн. Значит, Вы теряете 6 дней, а в пересчете на %% (с капитализацией) около 2% за год.Есть более привлекательные предложения!
Анонимный пользователь 05/01/2012 00:30
Не совсем что-то понял насчет "потери" 6 дней и 2 процентных пунктов... Вклад (Чемпион) - он же не на год у них, а на 360 дней. 

То есть вы 2 пункта действительно "теряете", но 6 дней - "приобретаете" - фактически берем полученную сумму, куда-нибудь на 6 дней ее кладем до года, и возвращаем эти мифические потери. 

Или я не прав? Там на сайте у них есть депозитный калькулятор. 

У меня с ним все сошлось: берем даже не 366, а 365 дней, потом номинальную ставку 66 делим на 365 и умножаем на 360; потом делим это дело на 12, переводим в коэффициент, возводим в 12 степень (капитализируем) и получаем (по памяти) 88.4 с чем-то % за 360 дней. 

За год должно было бы быть чуть больше 90%, но 6 дней то деньги наши, а не банка.
Анонимный пользователь 12/01/2012 03:45
Я впервые брала кредит, и что как делается не знала. В магазине Пятый элемент на выбор было три банка. Остановила свой выбор на Хоум Кредит Банк. 

Парень Максименко Денис который оформлял заказ все очень доходчиво объяснил, где платить сколько и куда. Так же дал распечатку с суммами оплаты на каждый месяц и процентами которые плачу по кредиту. 

Объяснил что можно досрочно погасить кредит и сэкономить на процентах которые я каждый месяц плачу. Само же оформление заняло около 10 минут (и это уже с проверкой моих предыдущих кредитов и места работы).

 Я осталась довольна что выбрала именно этот банк. Спасибо большое за быстроту и отличных работников, которые очень грамотны, вежливы и улыбчивы!
Анонимный пользователь 31/12/2011 02:58 Зачёт
Господа, всех с наступающим! Ну а теперь по теме: Наконец-то я полностью расчитался с этим банком, пока дело не дошло до судебных разбирательств банк был недоступный, а после обращения в суд (суд заявление не принял, но в банк похоже сообщили) сразу стали ласковыми и пушыстыми. 

Оставшуюся сумму погошал в одном из отделений этого банка, ну думал хоть на последок останеться что-то положительное, но нет: на всё отделение работало всего два человека и очень неспеша, очень удивила разница в курсах покупки и продажи валют: по доллару разница была более 1000 р., а по ЕВРО более 1500р.

.п.с. Люди, не верьте положительным отзывам о банке, хотя наверное пока сам не окунёшься в это д.....о ничему не поверишь, почему мы не умеем учиться на ошибках других, почему мы должны сами наступить в кучю ...... что-бы это понять!!!
Анонимный пользователь 31/12/2011 02:58 Незачёт
Меня всегда раздрожало, когда люди пишут подобные отзывы. Уважамый, а куда вы смотрели когда подписывали договор? 

Или вы скажете, как и многие, которые не хотят исполнять своиобязательстява, что вам ни кто ничего не объяснял? 

Даже если и предположить, что это так, то в этом, в первую очередь, виноваты вы сами, т.к. подписали договор именно вы, и руку вашу не водили.

Что мне нравится в этом банке - так это то, что на сегодняшний день это наверное единственный банк, который не поднял ставки по действующим кредитам, кроме овердрафта.

У меня овердрафтная карта этого банка (прислали после оформления кредита на телевизор), так вот, я научился им грамотно пользоваться, и оказалась очень выгодная штука.
Анонимный пользователь 31/12/2011 23:13
Шестнадцать ошибок, если я не сбился. Тихий ужас... Неудивительно, что потом с такими людьми проблемы возникают. Попробуй такому "грамотному" что-то объяснить...
Анонимный пользователь 31/12/2011 23:14
После таких отзывов нормальный человек в этот банк не пойдёт. Удивляет идиот - учитель, который пытается исправлять ошибки клиентов, хотя сам их допускает. Кому это вообще интересно? 

Тебе в школе нужно работать, а не в банке с клиентами! Хотя, к детям таких неуравновешенных учителей, тоже допускать опасно). Подписывайся - "Училка"... или "Профессор кислых щей"). Все тебя будут узнавать). Посмотрим что ты будешь петь, когда тебе контракт не продлит твой "чудесный" банк)....Сколько ошибок в отзыве, Профессор кислых щей?)))))
Анонимный пользователь 02/01/2012 11:43
Вы бы, уважаемый банкир, следили бы за ошибками в деятельности банка, а не за орфаграфией.
Анонимный пользователь 02/01/2012 11:43
Хватит упрекать клиентов за ошибки - тошнит уже! А что уже про клиентов за спиной говорят такие вот работнички!!!! 

Противно в этот банк вообще ходить после такого!!!!!!! Будут обсуждать в чём пришел, как говорил....... Точно подметили - какой-то Училко!!!!!!!!!! 

За собой проверяй!!!!!!!!!!!!!Это не профессионал, не банкир пишет..... В общем антипиар сплошной))).
Анонимный пользователь 03/01/2012 10:06
ОрфОграфия.Проверяйте хоть в ворде написанное и повышайте грамотность - и финансовую в том числе. А еще не мешало бы не в телек смотреть, где все "жэстачайшэ стабильно", а по сторонам.
Анонимный пользователь 03/01/2012 10:06
Это снова "Профессор кислых щей". Перечитал всё, что тут написали в моё отсутствие (последний раз заходил до НГ), кое-что понял.

 Видимо, всеми уважаемый господин "Невоспитанный учителефоб" думает, что это я один тут пишу все оправдательные комментарии. Разочарую Вас, гражданин. У меня лично не столько свободного времени, чтобы его впустую тратить на форумах. 

Только на этой странице в защиту писало человека четыре (это кроме меня). Но только не расстраивайтесь - Вы всё равно всегда правы, а все, кто утверждают обратное, даже будь они сто раз логичны и последовательны - злодеи, завидующие Вашему уму и таланту.

Всех неозлобленных людей - с прошедшим НГ и наступающим вскоре Рождеством!)
Анонимный пользователь 04/01/2012 06:42
Написавшему комментарий от 02.01.2012 11:43:09 - у Вас ошибок две, если за ошибку считать неправильное использование тире вместо дефиса, плюс запятая после слова "учителей" там не нужна. Потому-то и рановато Вам у меня несуществующие ошибки искать)

 Про Вашу невоспитанность помолчу - лично я ко всем обращаюсь на "Вы", даже если этот человек на "Вы" и близко не тянет. Видимо, Вы до этого уровня ещё не доросли... Злопыхателям в целом. 

Интересная у вас, господа, логика. Писать клевету можно, а давать ей отпор - нельзя. Вы по незнанию и нежеланию что-то узнавать (то есть зачастую ленитесь даже уточнить условия кредита или даты его оплаты) делаете глупости и начинаете винить в этом всех, кроме себя.

 Стоит же указать вам на ваши ошибки или заострить внимание на очевидном поклёпе в адрес банка, как сразу же накидывается толпа тех, кто в школе и университете (если он/она там был/а))) прогуливал не только математику (как выясняется из неумения считать свои деньги), но и русский язык. 

И вы считаете себя правыми? Это уже даже не смешно, это грустно... Не я начал эти бессмысленные прения, а вы. И воздух сотрясаете теперь тоже вы, потому как получили заслуженный отпор. 

Так что для начала поработали бы над собой, а не винили кого-то в том, что у вас жизнь не удалась. Или все с бодуна после Нового года такие озлобленные?)) 

Искренне ваш "Профессор кислых щей", как назвал меня "Невоспитанный учителефоб")) Удачи в Новом году!
Анонимный пользователь 04/01/2012 06:43
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>