Не в деньгах счастье? Но именно деньги помогают обрести счастье, долголетие, наслаждение и душевный покой
Наполеон Хилл 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Хоум Кредит ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -2147483648
лохотрон, а не банк!!!
в апреле погасил кредит, а недавно пришло уведомление платить еще 3 млн, какие-то проценты начислили!!!!!! лохоторон какой-то!!!!
Анонимный пользователь 26/02/2014 17:15 Незачёт
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( когда, где, кто  и т.д.), так же напоминаю что анонимные отзывы не могут быть зачтены
Этот банк вызывает отвращение
Недавно в Полоцке решила открыть вклад в этом заведении.

Погода в тот день была прекрасная,солнышко,как весной,что создавало хорошее настроение,пока я не зашла в этот банк.
Сразу как открыла дверь в глаза бросилась жидкая грязь по всему полу,как будто это не банк,а свинарник.

Не прошла я и пяти шагов,как подскользнулась на этой жиже выпачкала руки и одежду.

Но самое не приятное было то,что сотрудница этого банка,сидевшая на против меня за столом глядя на меня хихикала.Сдерживая свое возмущение я попросила ее открыть вклад.

Когда я вносила начальный взнос во вклад,кассир рассмеялась,пересчитав мой один миллион рублей,с вопросом-это вся сумма,как бы для нее миллион это смешные деньги,и небрежно мне просунула квитанцию на подпись.

Теперь не могу представить,как пойду забирать свои деньги,но придется в последний раз.
eremonok 20/02/2014 00:21 Зачёт
Возврат вклада
В день возврата вклада возвращался из командировки из дальнего зарубежья и не успевал - отделение работало до 17.00.

Позвонил в банк и уведомил что хочу забрать вклад и не хочу пролонгировать. Сказали ждать 5 рабочих дней, а у меня очередная командировка. Банк на встречу клиенту не пошел...
risk_treasurer 15/02/2014 20:33 Зачёт
А что у Хоума нет других отделений, работающих до 20:00?

Несколько ме известно во всех банках РБ можно забрать вклад в любом отделении, а не только в основном.

Если вклад большой надо только на 2 дня ранее попросить, что бы они деньги заказали.
Анонимный пользователь 17/02/2014 10:56
А может ещё работникам банка круглосуточно работать нужно???Вы не знаете специфику работы специалистов и вас многое ещё не устраивает!

Если отделение работает до 19.00,то это не озночает,что специалист в 19.10 встал и ушёл!!

Девушки сидят иногда и до 23.00.А ещё и домой добраться нужно!!

Если вы знаете,что не можете забрать свои деньги в день возврата,закажите их на определённый день,а если у вас не получилается,то это ваши проблемы!

Вы не умеете рассчитывать своё время и строить планы.
Анонимный пользователь 02/03/2014 10:58
Такое ощущение, что вы и есть тот недовольный сотрудник ХКбанка, который постоянно сидит до 23:00 на работе. Вы же сами ее выбрали такую работу.

А вот высказывать человеку, что он не умеет расссчитывать свое время и строить планы, не совсем корректно с вашей стороны!
kozlenko-olya 18/03/2014 21:36
кредиты
07.02.2014 стояли 2 часа в кассу чтобы оплатить кредит. Ну я все понимаю, но закрывать отделение в последний день погашения кредита это жесть.

Русский ч. Русский человек никогда зарание не придет платить кредит.

И это надо учитывать. Вообщем плохо.

Или это на них так пятница 13 подействовала
Анонимный пользователь 07/02/2014 18:05 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Банк должен работать без обеда!
Вкладчиком банка (Хоумкредитбанк)явяляюсь, как говорится, без году неделя, хотя опыт общения с другими банками более чем солидный.

Так вот уже успел переоформить там вклад на другой по звонку из банка--это приятно.

Подобной услуги что-то не припоминаю. И консультацию дали исчерпывающую.

Но, одно но--хотя филиал банка в Могилёве, расположенный на Ленинской, работает чуть ли не в режиме нон-стоп--без выходных, но почему-то с 13 до 13.45 закрывается касса--единственная!--на обед.

Ну, о-о-очень неудобно! А в других банках такой проблемы нет.
mark 04/02/2014 19:20 Зачёт
Приведите пример другого банка где 1 касса и работает без обеда. Пойду посмотрю кассира и разъем от которого она питается
di_bazh 05/02/2014 11:53
Как правило, в банках две и более касс--если одна не работает, открыта другая.

А, вот, магазинов с одной кассой, которые работают чуть ли ни круглосоточно--на каждом шагу и, представьте себе, не зафиксировано ни одного случая голодной смерти кассира на рабочем месте.

Хотя в советское время практически все магазины работали с обедом: всё было централизовано и никакой конкурецнции, не то что сейчас. Всё зависит от правильной организации труда.
mark 05/02/2014 18:18
Не с равна сайте работу кассиров в магазины ик ах и кассиров в банке. Что провести перемен ку в кассе банка нужно по крайней мере 30 минут .
di_bazh 06/02/2014 10:26
Лет десять назад в могилёвском филиале БВЭБ, чтобы обслужиться, мне приходилось отпрашиваться с работы. Обратился в ЦУ банка,дескать, распорядок работы вашего филиала клиентам крайне неудобен.

Пришёл вежливый ответ, что моё предложение обязательно будет учтено. А к Новому году ещё и прислали поздравление как уважаемому вкладчику.

Но пока они решали как да что(сейчас упомянутый филиал банка работает по идеальному для клиентов графику, выражаясь вашим языком, каждого кассира обеспечили "автономным разъёмом для питания"), мой вклад у них вылежался и я перенёс деньги в другой банк, единственное отличие которого было удобный график работы...

И возвращаться обратно как-то не хочется.

Так что желаю вашему банку всяческих успехов!
mark 06/02/2014 19:57
Зы.Хотя при "совке" почти все магазины (а равно сберкассы) работали с обеденными перерывами, но никогда не было такого, чтобы их обед совпадал со временем обеденных перерывов их клиентов: то есть они закрывались либо с 14 до 15 либо с 15 до 16.
Это не намёк--так, к слову.
mark 07/02/2014 19:24
Хорошо Вам - похвалили- и Вам подарок, а я вот до сих пор не могу свой подарок за вклад новогодний забрать- то подарки не привезли, то списки потеряли( г.Гомель)....
Игорь Дубовцов 05/02/2014 18:48
Хоум Кредит Банк,сапибо за призент!
Вчера в Полоцке на ул.Пушкина,д.20 ЦБУ 202 Хоум Кредит Банка открыл вклад Раньше-Больше,на мой взгляд самый привлекательный вклад в белорусских рублях из всех вкладов представленных на сайте инфобанк.Очень рад,что теперь и в моем родном городе есть Хоум Кредит Банк.

Специалисты этого банка,как и в Минске,где я раньше обслуживался,проявили свою любезность,вежливость и профессионализм.Специалист за столиком,к которому я обратился,очень оперативно открыла вклад,при разъяснении всех нюансов его хранения была очень пунктальна и убедительна.

Еще она мне сообщила,что Хоум Кредит Банку очень понравился мой отзыв написанный мной на сайте инфобанк 22/01/2014.Мне вручили приятный призент:брелок с логотипом и мягкую игрушку хомяка в майке с логотипом Хоум Кредит Банка.

Большое спасибо,очень рад,было очень приятно получить от вас призент.

Спасибо,что оценили мой отзыв,сразу видно,что Хоум Кредит Банк заботиться о своих клиентах и об их мнении о его работе.
eremonok666 31/01/2014 13:58 Зачёт
Администратор: Приношу свои извинения :-) По Вашей ссылке нашел. Еще раз извините.
На сайте такого вклада у банка нет в продуктах.
kolomimber 31/01/2014 15:06
Как нету на сайте? А это что?
http://www.homecredit.by/press/news/80054/
Анонимный пользователь 31/01/2014 15:45
На сайте инфобанк он есть,на сайте Хоум Кредит Банка он есть в разделе пресс-службы в новостях банка,как я думаю,возможно,его нет в разделе вкладов в белорусских рублях,потому что изучается спрос подобных продуктов,а скорее всего ожидается вскоре падение ставок по вкладам и возможно Хоум Кредит Банк разрабатывает новые продукты на догосрок.
eremonok666 31/01/2014 15:55
Администратор: Ввиду того что такого вклада как Раньше -Больше нет на сайте Хоум Кредит банка отзыв не засчитывается

Простестую,на сайте инфобанк есть продукт Хоум Кредит Банка Раньше- Больше,не знаю как кто,но я черпаю информацию о вкладах исключительно на сайте инфобанк.В моем договоре вклада выделено пункт 35 ПРОДУКТ РАНЬШЕ-БОЛЬШЕ!
На сайте банка он есть!
eremonok666 31/01/2014 16:21
Не знаю все ли клиенты Хоум Кредит Банка или просто интересующиеся получают информацию на его сайте,если вся информация в полном объеме есть непосредственно в ЦБУ банка.

Поэтому не вижу повода не засчитывать мой отзыв,на основании не проверенной информации.Еще раз подчеркиваю на сайте банка информация о вкладе есть и это не главное,а главное,что этот вклад собой представляет,а это я и хотел написать в отзыве.
eremonok666 31/01/2014 16:48
Да,не стоит извинений,уважаемый инфобанк.
Я и как многие финансово грамотные люди во основном черпаю информацию о банковских продуктах на вашем сайте,мне этого вполне достаточно,так как она всегда своевременная и достоверная.
eremonok666 31/01/2014 17:33
зачем воду в ступе толочь (есть вклад раньше-больше или нет) /

хоть ты республиканский розыск объяви /

пресс-новость от 25 января к 03 февралю уже не новость /

поэтому инфа о вкладе раньше-больше должна быть и в общем разделе ВКЛАДЫ /

а если вклад зарубят, тогда убрать его из раздела ВКЛАДЫ /

например, как было с НОВОГОДНИМ /

сайт, господа менеджеры, нужно обновлять и не только в отношении процентных ставок
BRATIK208 03/02/2014 12:06
если дважды не знаете, как пишется заимствованное слово прЕзент, пишите по-русски ПОДАРОК
BRATIK208 05/02/2014 11:41
Администратор: Не надо учить людей грамотности. Не надо оценивать человека и его отзыв. Спасибо за понимание.
Все отлично
Работой банка ЦБУ №704 по пр-ту Независемости 94 полностью удовлетворена. Работают доброжелательные сотрудники.
Анонимный пользователь 31/01/2014 10:28 Незачёт
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( когда, где, кто  и т.д.) ну и кроме этого - анонимные отзывы не могут быть зачтены
Безобразие!
Сегодня, 30 января 2014 г., у меня истек срок действия вклад "На волне" в ОАО «Хоум Кредит Банк». Пришла в обед в ЦБУ №702, расположенное по адресу: пр-т Независимости, 40, кассы не работали. К моей радости, людей в очередях было немного. Однако, как выяснилось, повода для радости не было, а скорее наоборот: кассы банка не работали.

Как оказалось, кассы не работают уже с 9.00, причем не только в этом ЦБУ, но и во всех подразделениях данного банка.

Никакой информации на сайте относительно возникшей проблемы в новостной ленте банка размещено не было.

На вопросы, когда откроются кассы и откроются ли они сегодня, сотрудники банка не могли четко ответить. Услышать от них можно было только общие стандартные фразы: «специалисты работают…» и т.д.

Касательно возмещения расходов клиентов со стороны банка и речи, понятное дело, не идет.

Конечно, банку ведь гораздо интереснее начислить пеню за просроченную задолженность по кредиту, чем пойти навстречу клиенту. Недополученный доход вкладчиков также никто не компенсирует.

К примеру, в договоре срочного банковского вклада в разделе VII «Ответственность сторон» в п.4 имеется весьма абстрактная фраза: «Банк не несет ответственность за возникновение конфликтных ситуаций вне сферы его контроля, а также за неисполнение условий Договора, возникшее по вине третьих лиц.».

Примерно в 13.30 кассы все-таки начали работу.

В мгновение в операционном зале перед кассами образовалось вавилонское столпотворение. И причина этому элементарна: кто-то остался ждать в очереди с талоном электронной очереди, кто-то пришел в момент, когда система электронной очереди уже была отключена, еще часть клиентов пришла с талонами, которые они брали еще утром.

Конечно, каждый стремился достигнуть кассы быстрее остальных. Ситуация явно вышла из-под контроля сотрудников банка.

Единственный положительный момент, который можно отметить, это работа девушки-администратора, которая старательно записывала номера людей, приходивших в банк за проведением той или иной операции в кассе, чтобы в дальнейшем перезвонить, когда система заработает.

А затем, когда кассы начали работать, она пыталась упорядочить очередь в кассы.

Жаль потерянного времени…
nemizida7 30/01/2014 15:37 Зачёт
К вашему сведению, пеня за просрочку в этом банке начисляется с 14 дня той самой просрочки, читайте внимательно документы, а именно прейскурант!!!
Анонимный пользователь 23/02/2014 14:48
Вопрос по условиям договора.
Добрый день! Обращаюсь к специалистам банка с таким вопросом: почему в договоре банковского вклада "На волне" нет пункта об ответственности банка о несвоевременном возврате вклада и штрафных санкций за каждый день просрочки возврата?

Например, если по техническим причинам ваши программы не работают, то вкладчик не может забрать по вашей вине деньги. Вкладчик со своей стороны по тарифам платит вам даже за выписку, банк может списывать в одностороннем порядке деньги за просрочку кредитов.

Считаю, что банк должен нести отетственность не только за сохранность денег и правильность начисления процентов, но и за своевременный возрат денежных средств.

Пожалуйста, не нужно писать, что вклад может пролонгироваться и т.п. и т.д. Вопрос задаю конкретный.

Спасибо

P.S. Вообще согласна с предыдущими отзывами, что договор больше напоминает "филькину грамоту" с факсимильной печатью и подписью. Просто подписанный листок в виде таблицы, сами же условия просто печатаются как приложение.

Вдобавок непонятно условие " о наделении банка полномочиями от моего имени совершать расходные операции в погашении просрочки за кредиты".

Смешали в кучу мухи и котлеты.
nalifer 30/01/2014 14:38 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Это вопрос к банку а не отзыв о качестве обслуживания.
Хоум Кредит Банк-выгода очевидна
Один из лучших,на мой взгляд,депозитных продуктов этого банка-вклад На Волне в белорусских рублях на 10 дней под 48%(фиксированная).

За месяц тройная капитализация!С возможностью дополнительных взносов.

На мой взгляд и по моим подсчетам,таких условий по вкладам в белорусских рублях нет ни у одного белорусского банка.По сравнению с Хоум Кредит Банком проценты,сроки и условия хранения по вкладам в белорусских рублях во многих банках кажутся слишком не привлекательными,не понимаю,как вообще такими вкладами можно привлечь вкладчиков.

Похожий вклад есть в Франса Банке,но под 45%.

Например возьмем БелорусБанк,самый первый банк во всем.И его ,,привлекательный продукт,, ВКЛАД довостребования под 0,5%(плавующая?!) в белорусских рублях.!..

Просмотрев внимательно информацию по вкладам в белорусских рублях,всех банков представленных на сайте инфобанк легко убедиться в очевидной выгоде этого продукта от Хоум Кредит Банка.Для этого не нужно,что то вычислять и просчитывать,цифры говорят сами за себя.

Надеюсь,что и дальше Хоум Кредит Банк будет радовать своими лучшими продуктами по вкладам в белорусских рублях.

Постоянный вкладчик Хоум Кредит Банка Боровой Андрей Валерьевич. т.м.+375 33 3096928 +375 44 5601898 e-mail: [email protected]
eremonok666 27/01/2014 14:11 Незачёт
Администратор:
Отзыв не может быть зачтен. 
Каждый банк сам определяет свою бизнес модель ( ставки, сроки, доп. взносы и т.д.) в определенный промежуток времени. 
Администратор:
Отзыв не может быть зачтен.
Каждый банк сам определяет свою бизнес модель ( ставки, сроки, доп. взносы и т.д.) в определенный промежуток времени.

Вы абсолютно правы,каждый банк решает как привлечь деньги вкладчиков.
На сайте инфобанк представлена полная информация на эту тему.

Еще хочу написать,почитав коментарии ниже,что я ничего не рекламирую и не собираюсь,не работаю на Хоум Кредит Банк,как кому то кажется,но вижу в его работе только положительные моменты.
eremonok666 27/01/2014 18:47
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Комментарий не отвечает правилам ( реклама постороннего ресурса). Здесь раздел отзывов о банках. О своем опыте общения с банками.
tim010203 27/01/2014 20:01
Уж слишком восторженный отзыв. Но в бочке меда есть бОООльшая ложка дегтя - нет полноценного договора между банком и вкладчиком.

С 8 декабря 2013 г. у меня разсещена немалая сумма денег в этом вкладе. Договор - филькина грамотана 1 л. - срок 10 дней, сумма внесенных средств отдельной квитанцией, и, пожалй всё.

Если банк звхочет кинуть меня как вклвдчика - то проще простого. Если банк завтра не согласится заключить со мной нормльный договор - с прописанной ставкой, условиями возвратат вклада и т.д. как в любом нормальном банк, то деньги однозначно заберу из этого банка - не хочу рисковать.

Хоть и "вкусные" проценты предлагает банк.
f7inna 27/01/2014 23:20
Администратор: Для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( когда, где, кто  и т.д.)
Предлагал вкусные проценты.Уже- предлагал...
tim010203 28/01/2014 13:55
а приписка *На правах рекламы*???
ЗЫ. "Засланный казачок" на ресурс. Пишет хвалебные оды "хомяку" не первый раз.
gazsystem 28/01/2014 14:09
Администратор:
Отзыв не может быть зачтен. Отзыв должен содержать информацию о Вашем опыте общения с банком
У каждого здесь свое мнение,конкурс коментариев в конце концов и это не значит,что все должны Хоум Кредит Банк поливать грязью.Казачок я вольный,что хочу,то и пишу,у меня уже много задумок про другие банки по своему опыту высказать мнение,но не все сразу,не последний месяц конкурс проводится.
А вам слабо оду написать в своем стиле!?

eremonok666 28/01/2014 17:05
Администратор:
 
Отзыв не может быть зачтен. Отзыв должен содержать информацию о Вашем опыте общения с банком
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть зачтен. Отзыв должен содержать информацию о Вашем опыте общения с банком. Это не форум для общения, это раздел отзывов о банках.
tim010203 29/01/2014 13:41
Текст комментария скрыт Администратором.Причина:
nonamemetallcor 29/01/2014 18:58
Вклад "до востребования" в ОАО "АСБ Беларусбанк" не является срочным и не предназначен для накопления.

Он предназначен для зачисления денежных средств на постоянной основе(например зарработной платы)и тут же снятия данных средств. Отсюда и такой процент.

А для накопления средств в этом банке есть другие вклады. С уважением, Светлана.
kosach_svetik 26/02/2014 21:50
не работает ссылка "Более подробно здесь" на странице официального сайта http://www.homecredit.by/press/news/80054/
Новый Вклад Раньше Больше
http://www.homecredit.by/press/news/80054/

С 25.01.2014 года Хоум Кредит Банк запускает уникальный вклад «Раньше – Больше», который одновременно сможет гарантировать высокую доходность на короткий срок и застрахует Вас от падения ставок по вкладам на рынке.
Преимущества Вклада «Раньше – Больше»:
• Уникальная схема ставок при досрочном расторжении договора: 48% годовых с 31. дня хранения вклада, 46% с 41.дня, 44% с 51. дня и т.д.
• Основная ставка 45% годовых – срок хранения 90 дней
• Максимальная сумма вклада без ограничения
• Дополнительные взносы в течении первых 30 дней
Более подробно здесь.
BRATIK208 27/01/2014 12:00 Зачёт
объясните!
В субботу 25 января 2014 г. отделение ЦБУ возле ст. м. Московская в Минске работало по графику до 13.00. Я пришёл положить деньги в данный банк в 12:20. До 13.00 меня так и не обслужили.

Оставалось пару тройку человек в очередь - просто сказали, что в 13.00 операции проводиться не будут и всё. Вторая касса не работала. На замечание открыть вторую кассу - ответили отрицательно, хотя сотрудники были на зале свободные. В конце ещё и добавили, что объявление о том, что банк работает до 13.00 висело уже давно.

Может, вам, уважаемые банкиры Хоумкредитбанка, всё равно, но я об этом знал и, как выше написано, пришёл заранее - за сорок минут до закрытия. Так трудно было обслужить и чуть позже?

А открыть вторую кассу, что, нельзя было при наличии свободных сотрудников, которые могут работать и на кассе, и по договорам?

В этот день я снял большую сумму из другого банка, чтобы положить в этот, но положить не смог, в итоге, не сделав запланированноеив этот день, потерял за одинь день на процентах около 450 тысяч рублей.
tumbaoclub 25/01/2014 13:36 Зачёт
если у Вас с собой более 300 млн. желательно иметь в запасе пару часов а 40 минут оказалось мало / кстати интересно может ли свободный экономист в принципе открыть вторую кассу и поработать кассиром / позволено ли это инструкциями банка
BRATIK208 27/01/2014 11:21
А инструкции разрабатывают на Марсе а связи нет?

Или коммент такой и обращение по такому безобразию-первое? Так для кого работает банк?

Все знают и читают рекламу,слова красивые:комуникабельность,мобильность и др. Не нужно я считаю так деревянно выполнять свои инструкции.

Все работники имеют какое- то образование,к тому же инструкции в компетенции не рядовых специалистов.

Так учили работать и рейтинг зарабатывать??
tim010203 27/01/2014 17:10
Прежде ,чем высказывать свое недовольство к сотрудникам банка, вспомните о себе каким сотрудником вы являетесь на своем рабочем месте.

Или каким вы являетесь руководителем ( высоко квалифицированным или все таки нет) .

Если, каждого из вас посадить или поставить на место сотрудников банка, то вы так же будите получать негатив, от таких же убогих клиентов как сами в свой же адрес.

Каждый из вас далеко не идеал, как в жизни так и на работе.

Поэтому, прежде чем критиковать, или предъявлять претензии к работникам того, или иного банка поставьте себя на их место, и (убрано администратором).
fergie-147 24/04/2014 20:30
Администратор: Давайте без оскорблений и грубости. Сравнивать нужно не с худшими примерами а с лучшими ( ИМХО)
Еще поясните плиз:почему нужно иметь 40 минут если у тебя 300млн?

В чем существенная разница пересчитать 300млн и 30млн?

Это если банкнотами достоинством 100руб дали,в этом случае столько времени надо?

Или вы считаете по умолчанию что человек впервые пришел
со вкладом в банк и не видел сколко времени ему эту сумму пересчитывали там где он деньги только что снял?+еще кассир стажируется наверное...
tim010203 27/01/2014 17:31
Согласен полность. Безобразие крайнее.

На счет задержаться дольше чтобы обслужить потенциального клиента-это вряд ли,потому что возможности филиала могут ограничиваться отключением некоторых программ по времени в главном отделении.

И тут уж- кричи не кричи...Программа не работает-услуга не предоставится. Сталкивался сам с таким в других банках.

А на счет второй кассы- просто противно видеть такую безразличность к себе.

Ниже написан коммент о том что,мол,инструкции не позволяют.Тот кто написал такое не понимает что за 40мин.ожидания предельно ясно становится кто чем занят в смене.Еще этот человек полагает что все обслуживаются в банке только один раз... нет!

Ходим часто и видим одного и того же наботника то на кассе то в зале с клиетнами.Стыдно считаться коммерческой структурой и не знать что такое гибкость,мобильность.

.Ну,рассчитываю что родные и близкие тех кто так ограничен инструкциями тоже сталкиваются с таким же отношением к себе и вспоминают добрым словом...
tim010203 27/01/2014 17:24
Обслуживание клиентов.
Снова буду писать отзыв о банке. Держу деньги на депозитных вкладах с 2011года.Сейчас в отделении ХКбанка по ул.Своетской 64 г.Бреста Очень отслеживаю все изменения в условиях хранения вкладов банков которые предлагают хорошие процентные ставки и др.лояльные условия.

Перед окончанием срока хранения вклада всегда просматриваю и просчитываю все варианты куда расместить вклад на следующий срок.

Процентная ставка по вкладам в 13-м году как цунами- то захлестывала своими высокими процентами, то ставки "стекали" вниз.Конечно же удобнее всего держать деньги в одном месте.

Пытался звонить узнавать-поменяется ли процентная ставка по вкладам через,скажем,через день-два.Хочу отметить что держу сумму в банках довольно крупную и считаю что любой банк должен быть заинтересован держать такие деньги у себя.

Ни в одном банке ничего никогда не узнать.Отвечают-"на сегодня никаких изменений не поступало".Послушаю бывало,зайду на сайт интересующего меня банка,глядь- а изменения уже в новостях опубликованы.

Или некомпетентный специалист на телефоне,или не нужны им мои деньги...

Звонок 20.01 мне из ХКбанка. Спросили что планирую делать со вкладом. Я звонка ждал, уже знал что спрошу у оператора. Приятно был удивлен когда мне ответил оператор что на каком вкладе поменяется и на сколько.

Даже подсказали вероятность изменения процентных ставок в других банках на ближайших два дня. Вот тут сразу же все взвесил и принял решение по вкладу.

Вклад оставил в ХКб,хотя изначально планировал закрывать.Сегодня переоформил. Сделал все правильно благодаря своевременности предоставления информации.
tim010203 24/01/2014 17:07 Зачёт
Из-за недостаточной финансовой грамотности,а возможно из-за каких то предрассудков большая часть населения не желает искать варианты размещения своих средств,а может не интересуется депозитными продуктами белорусских банков,предпочитая хранить свои сбережения там,где они привыкли,тем самым теряя прибыль.
На мой взгляд и по моим подсчетам,таких условий по вкладам в белорусских рублях нет ни у одного белорусского банка.По сравнению с Хоум Кредит Банком проценты,сроки и условия хранения по вкладам в белоруских рублях во многих банках кажутся слишком не привлекательными,не понимаю,как вообще такими вкладами можно привлечь вкладчиков.
eremonok666 24/01/2014 17:58
Администратор: Незачет. Не описана конкретная ситуация.
Ну,что же,приведу вам пример.
Хоум Кредит Банк-вклад На Волне в белорусских рублях на 10 дней под 48%(фиксированная).
За месяц тройная капитализация!С возможностью дополнительных взносов.

Похожий вклад есть в Франса Банке,но под 45%.

И возьмем самый интересный,на мой взгляд,Белорусьбанк,самый первый банк во всем.И его ,,привлекательный продукт,, ВКЛАД довостребования под 0,5%(плавующая?!) в белорусских рублях.!..
eremonok666 27/01/2014 12:49
Банк с такими же привлекательными ставками есть.Правда один. Это Дельта.

Иногда создается впечатление, что на рынке депозитов эти два банка - Хомяк и Дельта- принимают решения о размерах процентных ставок коллегиально и меняют их в одно и то же время и на одинаковую величину.

Вот только жаль, раньше они конкурировали между собой - кто быстрее поднимет ставку, а теперь - кто дольше продержит перед снижением.
artsyman77mail.ru 28/01/2014 19:11
Ставки в Дельта Банке может и привлекательные 45-49%,а сроки 24 месяца,после половины или даже после четверти которого,наступает процент ставки рефинансирования!!!

Так ведь можно ничего не заработать на вкладе.
Я уже не говорю о суммах,не у каждого белоруса есть начальный взнос 350 млн,так что ему по привлекательности вкладов до Хоум Кредит Банка далековато.
eremonok666 29/01/2014 17:03
забыли написать - "На правах рекламы".

Никогда по телефону в "хомяке" не говорят когда будут меняться %-ты по вкладам. Или инсайд или после окончания рабочего дня видишь ,что ставка поменялсь на их сайте или утром приходишь, а тебе говорят, что ставка изменилась....
А про то, чтобы рассказывали по телефону про ставки в других банках - "пацсталом" )))LOL)))
PS. Или балабол или зарплату от "хомяка" отрабатывает.
gazsystems 26/01/2014 02:18
0
Комментировать

Никогда по телефону в "хомяке" не говорят когда будут меняться ...">
Здравствуйте. Не реклама это.

И не первый мой комментарий относительно ХКбанка. Совсем немного ниже прокрутили эту же страничку сайта.

Потому и написал я об этом, пому и доволен но это- факт.

Для меня конечно. ХКбанк для меня не самый лучший но приятным хочется делиться.

Для этих целей и создан сайт,рейтинг.

Может работник новый, может, как вы пишете, зарплату отрабатывает, но:отрабатывает действительно,такие может, и нужны,и от меня ей спасибо.
tim010203 27/01/2014 16:59
Хоум Кредит Банк ОАО
Хорошие проценты. Деньги по депозиту выдают сразу.

Не надо заказывать за пять дней, как во многих банках. Вежливые служащие.

Очередь: так народу много, а помещения небольшие. Работают по выходным.

Пользуюсь услугами банка уже несколько лет. Очень довольна.

Кому очень некогда, идите в другой банк с гораздо меньшими процентами.

Ильина
Elena-Vika 22/01/2014 13:44 Незачёт
Администратор: Для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( когда, где, кто  и т.д.)
Хоум Кредит Банк-это мой выбор.
Хоум Кредит Банк-лучший в Беларуси Банк!
Это мнение мое,очень твердое оно!
От чего я так решил?..
Ведь на это повод был!
Был и будет,верю в это,
Так как с ним не одно лето,
Я сотрудничал,дружил,
Деньги я во вклад вносил.

Посмотрите на проценты,
Выше не найти не где!
Белорусский рубль,правда,
Падает который год,
Потому что на валюту
Подсидает наш народ!

Хоум Кредит,Хоум Кредит,
Просто песня,а не банк,
Я и все мы,пологаю,
Кому даришь ты подарки,
Продукты лучшие свои,
Не глядим на одну кассу,
Было бы не плохо две.
Ведь она хоть и одна,
Но проблема выходного дня.
Вежливость,оперативность,
Главные черты твои,
Хоть и кто то не годует,
Тут не эдак,там не так,
Знаю,мы твои клиенты,
Хоум Кредит-Лучший Банк!

Постоянный клиент Хоум Кредит банка
Боровой Андрей Валерьевич.
т.м.+375 33 3096928
+375 44 5601898

e-mail: [email protected]
______________________________________
Дополнение

Постоянный Вкладчик Хоум Кредит банка Боровой Андрей Валерьевич.
С 2012 до сегодняшнего дня.
Очень нравиться отделение 705 г.Минска,ул.Кирова 7.

С порога чувсвуется яркость и не ординарность,дизайн белый с красным,просто супер.Информация о продуктах банка доступна и информативна.

С превого общения с сотрудниками,заметен профессионализм,пунктуальноть и исключительная вежливость.Особенно в лице специлиста Матвеенко Нины Николаевны,у которого почти всегда обслуживаюсь и получаю только положительные эмоции.

P.S. Это недостающая конкретика моего отзыва поданного ранее 22/01/2014 о Хоум Кредит Банке.
Надеюсь уважаемый инФобанк мои отзывы будут зачтены.
eremonok666 22/01/2014 00:27 Зачёт
Администратор: Теперь конечно Зачет
Банк, не кважающий своих клиентов.
Посетил новое отделение банка по адресу Догиновский тракт, 178 в субботу.
Клиентов перед до мной не было, но вклад на Волне открывали 25!!!минут.

Еще чито поразило - всего однц кассу сделали. У кассы есть обед и технический перерыв. Грубо говоря из рабочего времени надо выкинцть 1ч 10 минут ,когда нельзя будет сделать операции.

Я так ,понимаю, что банку клиенты не нужны и они ему "до лампочки". У них политика: клиент подстраивается под нас ,а не мы под клиента.

Маразм, однако, но... руководство банка никаких мер не принимает для решения сложившейся ситуации... Значит их все устраивает.
gazsystem 20/01/2014 12:49 Зачёт
Доброго дня. Попробуйте позвонить на горячую линию и задать вопросы аналогичные вашему. К нам действительно не относятся по принципу "возлюби ближнего своего как себя".Не клиенты мы, а источники.

Средств. Денежных. Большая доля прибыли таких банков приходит от выдаваемых банками кредитов.

Многие из нас вносят деньги на депозиты а в то же время выплачивают какой-либо кредит.И очень многие.И мы сами позволяем относиться к себе не как хотим сами.

Но понаблюдайте за более крупными банками,другими банками. Там работаем мы сами, наши жены,сестры дети.Наблюдаю сам давно.

Пользуюсь часто услугами белагропромбанка, беларусбанка и еще некоторых. Конкретно указанные мною банки имеют как правило огромные холлы(или залы для посетителей).Имеют электронные очереди.Имеют до 20 касс в одном филиале.

НО! НИГДЕ! эти кассы которые предоставляют одну и ту же услугу не работают все сразу.Банально сидеть и наблюдать как из возможных, например, трех касс в которые ты ждешь электроную очередь работает ОДНА.

В то же время в других кассах работники просто ни чем(это видно невооруженным глазом если посидеть мин.40) не заняты. И НИКТО НЕ СНИМЕТ СВОБОДНОГО ЧЕЛОВЕКА И НЕ ПОСТАВИТ в КАССУ где СКОПИЛАСЬ БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ.

И сами операторы этого предпочитають не замечать.

Суть мною написанного: это патология. Не в банках дело.

Здесь особый менталитет. Не менталитет русского человека или белоруса там. МЕНТАЛИТЕТ РАБОТНИКОВ НАШИХ БАНКОВ.
tim010203 20/01/2014 17:16
Администратор: Зачет не можем поставить, нет описания конкретной ситуации. 
Получил ответ на коментарии на е-мэйл.
Прислали:-Огромное Вам спасибо за отзыв !

Ваш отзыв на Хоум Кредит Банк ОАО мы с удовольствием опубликовали, но к сожалению у него сейчас статус НЕЗАЧЕТ, по следующей причине Зачет не можем поставить, нет описания конкретной ситуации.

Если Вас не затруднит то устраните причину Незачета Вашего отзыва.

Отвечу. Нет тут никакой конкретики и не пытался я выделить ничего.Это патология. Это общая недоработка многих наших банков.

Поэтому об очередях в ХКБанке и об одной работающей кассе можно уже даже не писать никому.Посмотрите что делается в более крупных банках. Там быстрее???

Там где 60кв.метров площадь холла и 20 пронумерованных касс и электронная очередь? Смешно. И стыдно.

За банки стыдно. Все обставлено неплохо-интерьер, экстерьер, в униформу везде работнини одеты. Все для глаз красиво. В душу пользователям своих услуг никто не заглядывает.

Никто не думает что сидящая в очереди бабка,принесшая свои сбережения в банк тоже мама,быть может даже мама работника банковских структур...
tim010203 21/01/2014 14:04
25 минут на открытие это быстро будешь закрывать счет месяца 2 потратишь не бери карту этого банка - останешься должен при закрытии.
Анонимный пользователь 21/01/2014 14:12
Администратор: Анонимные комментарии не засчитываются
А вы попробуйте открыть вклад или сделать платеж в Белорусьбанке,например в его отделении 511/286,что на Нестерова 51,когда пенсионеры за кварплату платят,числа так 10-25,а потом сравнивайте с одной кассой Хоум Кредит Банка,очередь вы там уже не заметите,хотя он принимает ту же кварплату и ставки по вкладам намного выше.
eremonok666 23/01/2014 18:20
Для платежей есть бесплатный интернет-банкинг (коммунальные, оплата мобильных, днтсадов, штрафов и тд и тп.). Например, в Белгазпромбанке. Не надо чтоять в очередях! В течение 1 минуты можно сделать несколько платежей в любое время суток. Интернет-банкинг и у Беларусбанка есть. Правда он убогий, но платежи через него делать можно.
Да интернет-депозиты можно открыть/закрыть, не выходя из дома. Например, Белгазпромбанк да и Беларусбак тоже.
Хоум кредит в этом плане отстает на порядое от Белгазпромбанка и Беливестбанка - по другое заточен. Если можно было бы открывать " На волне" через ИБ и управлять вкладами через него - так и делал бы.
gazsystems 26/01/2014 02:25
касса ни о чём!!!
Возле кассы постоянно очередь на 15-60 минут, никакой конфиденциальности, хоть бы кабинки установили, второго кассира судя по отзывам клиенты не дождутся.

Мрак.
Fortin33 17/01/2014 17:01 Незачёт
Администратор: Для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалйста дополнительную инфомацию ( когда, где, кто  и т.д.)
обслуживание клиентов
С Новым годом всех читающих!

Вчера, 2.01.2014 открыл депозитный вклад "Бриллиант" в ХКбанке Г.Бреста ул.Советская 64.Вклад предусматривает возможность пополнения. С тем, вобщем то, и открывал.

На завтра освободившимися денежными средствами решил вклад пополнит. Ну, все-таки все праздники празднуют, дай думаю узнаю работает банк в субботу 4.01 или нет.

На руках имею договор срочного банковского вклада, прейскурант и приходный кассовый ордер. Что вы думаете- ни на одном документе нет реквизитов банка(Брестского) в котором я сделал вклад. Везде только Минск, Одоевского 129 и т.д.

Я посчитал для себя неудобством(или не выгодой-что хотите думайте) пользоваться мобильной связью, а именно только такую предоставляет сайт банка, в то время когда под боком городской телефон, да и рассчитывал на долгосрочное размещение своих интересов.

Решил розыскать все же городской телефон.Позвонил по мобильному на горячую линию. Оказалось:В МИНСКОМ ОТДЕЛЕНИИ ТЕЛЕФОНОВ ИХ ФИЛИАЛОВ В ДРУГИХ ГОРОДАХ НЕТ!!!!!!!!!!!!Позвонить в свой банк-невозможно!

Стало боязно. Такое впечатление что ни сегодня-завтра этот банк смотает удочки и потом- ищи ветра в поле....никого не найдеш.

Попросил девушку-оператора горячей линии рассмотреть мое предложение внести в договора актуальные телефоны своих филиалов. Хоть бы из приличия сказала-"ладно, рассмотрим".

Ан нет! Нет у нас телефонов никаких!Спросил, думают ли они об удобстве для своих клиентов при работе с банком?Боязно нести в такой банк деньги...
tim010203 03/01/2014 13:56 Зачёт
Я не знаю других белорусских банков с такой грамотной системой обслуживания,каждый в банке должен заниматься своим делом,а не отвлекаться на телефонные расспросы,для этого существует контакт центр.
eremonok666 23/01/2014 18:30
Прочитайте наново мой коммент. Я про контактный центр и пишу.Вопросы задавал тем кто этим и должен заниматься.Хотите проверить- 80172298989.
tim010203 24/01/2014 12:38
Хватит обманывать клиентов при закрытии кредитных карт.
Может хватит обманывать своих клиентов?

8 ноября 2013 г. закрыл кредит (погасил в полном объеме)при мне карту уничтожили порезав её с двух сторон по диагонали, в декабре появляется долг ( не каких задолженностей и просрочек по кредиту не было)

Кто мне компенсирует поездку в банк свыше 200 километров?

Николай.
anls-6.21 31/12/2013 11:54 Зачёт
ХКБ никогда не признает свои ошибки, никогда не извиняется и никогда никому ничего не компенсирует.
4546 03/01/2014 16:29
вклад в ХКБ "Новогодний".
Открыл вклад в ХКБ "Новогодний".

Банк при открытии рекламировал подарок к Новому году.
Потом пополнил вклад на ОЧЕНЬ КРУПНУЮ СУММУ.

22 декабря по сроку закрыл вклад.
О подарке никто не вспомнил.
Через несколько дней сам спросил.
Выдали после напоминания РУЧКУ.

На аналогичную сумму другие клиенты получили более серьезные подарки.
Считаю это оскорблением. Мало того, что условия по вкладам не лучшие, так такое отношение.

Подал заявление на закрытие вклада.
Если банку не нужны вкладчиков, это не основание вести себя по-хамски и столь демонстративно по-жлобски.
ty 26/12/2013 23:48 Зачёт
Процентная ставка в 50-55%, по сути является уже отличным подарком. Остальные подарки, типа зонтов-сумок, чисто символичны. Ну, может забыл сотрудник про подарок, с кем не бывает? А зарекаться, что больше не понесете туда свои денежки - не стоит, если ставки будут выше чем у других, понесете, и еще быстрее всех. )))
flag555 27/12/2013 19:50
Проценты - не подарок. Обычная маржа, чтобы привлечь деньги.
У ХКБ нет вкладов под 55 %, и в 2013 никогда не было.
Есть у Идеи и ВТБ.
4546 30/12/2013 16:24
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Комментарий не отвечает правилам ( переход на личность)
foma1369 28/12/2013 20:09
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>