Вкладывайте деньги в инфляцию, ибо только она постоянно растет
Уилл Роджерс

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Технобанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   4
Кропоткина 44. г.Минск. Благодарность
ОАО "Саншайн" в лице директора Юсуповой Ю.В. выражает благодарность начальнику отдела банковского обслуживания в белорусских рублях Шапоревич Надежде Романовне за качество и профессионализм в работе.

Постоянно приходится обращаться по разным вопросам -Надежда Романовна всегда проявляет компетентность и знание всех аспектов работы.Кроме того она всегда излучает позитив и хорошее настроение, всегда приятно решать все вопросы с улыбкой на лице.
Sunshine_com 27/11/2017 13:47 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за положительный отзыв о деятельности Банка и работе специалиста. Мы искренне рады, что у Вас сложилось высокое мнение о нашем сотрудничестве. Надеемся, что оно останется столь же прочным, партнерским и взаимовыгодным.

С уважением, ОАО "Технобанк".
редактировался: 07/12/2017 08:40
редактировался: 04/12/2017 18:14
дата ответа: 04/12/2017 18:12
Не рекомендую данный банк
Решил обратиться в данный банк за рассрочкой. В моей ситуации необходимо было решить вопрос оперативно (замена шин на авто). Протянули два дня обнадеживая в положительном решении, но по истечении второго дня дали отрицательный ответ.

Хочу заметить так же, что мне не понятно решение банка в связи с положительной моей кредитной историей и, как я считаю, достаточности средств для погашении данной рассрочки. Не рекомендую людям обращаться в данный банк.

P.S. Нет возможности оставить отзыв на сайте банка. Замечание пробовал отправить, но оно вернулось на почту как спам. Делайте выводы.
serg_brest 24/11/2017 22:44 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам просчитывает свои риски и проводит оценку заемщика.
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Как верно замечено администраторами портала infobank.by: Банк в праве сам проводить оценку заемщика и просчитывать возможные риски.

Что касается положительного решения, то оно составляется на основе предварительной оценки заемщика и может измениться при более глубокой проверке.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 04/12/2017 18:08
Благодарность
Хочу поблагодарить специалиста Бубневич Лилию Николаевну за качественное и профессиональное обслуживание. Часто приходится обращаться по разным вопросам — всегда проявит компетентность и знание всех аспектов работы.

Спасибо за уровень работы.
luda8773467 24/11/2017 11:05 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что у Вас сложилось высокое мнение о профессионализме наших сотрудников. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 27/11/2017 10:16
Ах этот банк...
Среда, полдень, слегка морозно на улице, но от этого легко и приятно. И снова, спустя год, судьба-злодейка привела меня в технобанк на Кропоткина. И снова, я решил оставить отзыв, жуть как люблю я это дело.

Зайдя в банк, около электронной очереди, я заметил статную блондинку-администратора. Заведомо зная какой мне талон брать, я решил проверить качество сервиса.Хочу отметить, весьма приятная особа, подсказала какой талон взять, рассказала куда пройти, все четко и вежливо. Имени, к сожалению, я не рассмотрел, т.к. абсолютно неудобно читать с бейджа.

В связи с этим хочу внести предложение расположить на стойке табличку с именем.

Итак, посмотрим, что изменилось, а что же осталось прежним. В зале чисто, бесплатный вай-фай из плюсов. Из минусов же, кофе, за долгое ожидание, так и не подают и, ну куда же без этого, огромные очереди. Однако, в этом году работало на порядок больше касс, что, несомненно, не могло меня не порадовать.

Спустя 15 минут ожидания меня приглашают в кассу №8. И что же я там вижу, догадались? Не зря я упомянул судьбу-злодейку. Все еще нет? Подскажу, меня снова встретила там Настенька. В этот раз я не волновался, что операция затянется на долго, я верил, что девочка с огромными глазами цвета неба сделает все как надо. И я не ошибся, вы когда-нибудь хотели в кассе постоять подольше?

Странное желание, согласен, но именно оно меня посетило.

Я не знаю как это описать, но это тот случай, когда в милом ребенке сочетается невероятная скорость работы и милейшая внешность. Было удивительно наблюдать, как при проверке валюты лицо становится серьезным, а когда работа была окончена - расплывается в улыбке.

Выводы? Технобанк спасает одно - вежливый и весьма смазливый персонал. Выходя из банка меня посетила чудная идея, завести карточку этого банка, что бы оценить остальных сотрудниц.

Поэтому, дорогой технобанк, я не прощаюсь, до новых встреч.
and_pan 22/11/2017 21:47 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за один из самых художественных и образных отзывов! Будем надеяться, что "новые встречи" в отделениях нашего Банка будут происходить как можно чаще! Всегда рады Вас видеть!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 27/11/2017 10:06
просто здорово!
Рад поделиться опытом того, что главный экономист управления банковских платежных карточек ОАО Технобанк"

Михаил Викторович Величкевич

смог в очень сложной ситуации добиться возвращения незаконно списанных компанией Rent it! Venice 50 евро. Большое спасибо! Я практически не надеялся, и только непревзойденное нахальство вышеуказанной фирмы не позволяло опустить руки.
vvtikh 22/11/2017 18:00 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наш специалист помог Вам в сложившейся ситуации. Будем рады в дальнейшем видеть Вас среди наших клиентов.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 27/11/2017 09:39
15 ноября , ТЦ Green Mall
Срочно надо было поменять валюту ночью, искала обменник, наткнулась на технобанк, настроения уже никакого не было. Но нужно отдать должное кассиру Кель Виктории, которая не только показала свою компетентность в этом деле, но и смогла поднять настроение !
Спасибо технобанк за таких замечательных работников :)
narbut1995 20/11/2017 21:14 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Нам очень приятно, что Вы так лестно отзываетесь о профессиональных и личностных качествах наших сотрудников! Мы всегда будем рады видеть Вас в отделениях нашего Банка!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 21/11/2017 18:14
Согласен, самому часто "приспичивает" менять валюту исключительно по ночам, днём принципиально этого не делаю :)
never.res 22/11/2017 15:54
Global Card (оформляла в отделении на руссиянова)
Две недели назад оформила Global Card от Технобанка в отделении на руссиянова. Рассказали про акцию с рюкзаком. Я свой получила после шоп-тура в Белостоке. Предоставила чеки - и вот он уже мой.

Думала, что он чуть больше будет, но в принципе как бесплатно, так и такой замечательно подходит.

Приятное дополнение, тем более, что карточка Global ожидания оправдала. На кассе в магазине и правда заполнять ничего не надо, можно сэкономить время.

Продавец ввела штрих код карты и чек моментально распечатался. Не обманули – действительно эксперсс оформление! Ставлю 5 баллов!
Svetam5543 17/11/2017 11:21 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей карточкой и подарком.

Надеемся, что впереди Вас ждет ещё много путешествий и шопинг-туров, где Вы также сможете по достоинству оценить все привилегии нашего продукта.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 21/11/2017 18:08
очень довольна расширением банка))) а именно работой в РКЦ в Дана Молл
почти каждый день после работы захожу в это отделение и все, что я могу сказать, все на высшем уровне. девочки специалисты всегда помогут, кассиры всегда доброжелательны.хороших Вам клиентов и дальнейшего процветания Технобанку)
k.elena.m93 11/11/2017 00:27 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим вас за столь положительный отзыв о деятельности нашего Банка! Надеемся, что в дальнейшем у вас будут оставаться такие же приятные эмоции после каждого посещения отделений нашего Банка.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 14/11/2017 09:24
Кропоткина, 44. Техносинергия
Я остался доволен работой Технобанка при открытии счета для ИП. Обращался на Кропоткина 44 30 октября. Минимум волокиты, профессиональная и грамотная консультация без лишней волокиты.

Остановил свой выбор на пакете «Техносинергия». Начало хорошее, как будет дальше посмотрим.
igorkovalev708 10/11/2017 10:36 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент! Благодарим вас за положительный отзыв о работе наших специалистов. Надеемся, что это только начало нашего длительного и взаимовыгодного сотрудничества.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 14/11/2017 09:15
Ужасно грязно в отделении 05.11.2017 г.Минск
Меняла валюту 05.11.2017 на станции метро Восток,в торговом центре,где отделение Техно банка,все сотрудники видят мусор,в очереди клиенты,но всем походу всё равно,руководство,куда вы смотрите и что за хозяйки у вас работают ????

на комментарий "девочки,кто у вас ответственный за чистоту в операционном зале "получила ответ "а что такое ?"
Прикреплённые изображения
8413289 05/11/2017 17:22 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент! Благодарим за замечания. Уверяем вас, что все необходимые меры по устранению беспорядка были приняты и в будущем такая ситуация не повторится.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 09/11/2017 08:51
ИУП Юколанефть,ООО Транс Ойл Ресурс,ООО ГермесОйл
Уважаемые партнеры!
Примите искреннюю благодарность за наше многолетнее плодотворное сотрудничество в атмосфере глубокого взаимоуважения и надежности.
Спасибо Вам за профессионализм, клиентоориентированность, оперативность. Выражаем отдельную благодарность операционисту Логвинович Татьяне Анатольевне за внимательность, вежливость, открытость.
С уважением, главный бухгалтер Лысаковская В.В.
bezproblem 31/10/2017 13:26 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемые партнеры!

Мы очень признательны Вам за столь лестный отзыв! В свою очередь, мы также хотим выразить Вам благодарность за долгие годы совместной работы и тесного сотрудничества.
Мы высоко ценим наше партнерство и выражаем надежду на дальнейшее взаимовыгодное развитие наших отношений.

С уважением, ОАО «Технобанк»
дата ответа: 02/11/2017 14:39
Необоснованные претензии
Клиент (юридическое лицо) Технобанка задолжал нашей организации сумму. По суду было выставлено платежное требование о взыскании долга. Спустя 2 недели!!! банк вернул требование для дополнения,а именно чтобы было указано в графе БЕНЕФИЦИАР не сокращенно ИП, а Индивидуальный предприниматель ...

Для всех организаций и банков такое сокращение является приемлемым и только данному банку это не подходит. Создается впечатление, что банк преднамеренно тянет время, чтобы не проплачивать требование, иначе как объяснить, что делали сотрудники банка 2 недели, почему сразу не вернули требование, если их не устраивает данный термин.

Пришлось печатать новое требование, сроки оплаты опять оттягиваются и не факт, что еще через 2 недели не обнаружат какую нибудь запятую не в том месте. Расчетный счет должника открыт в отделении г.Минска на Кропоткина,44.
olg4937 27/10/2017 14:20 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации не могли бы вы в личном сообщении уточнить название вашей организации.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 30/10/2017 15:33
Выгодное рефинансирование кредита
Друг рассказал про то как рефинансировал свой кредит и стал платить меньше. Начал искать что-то такое, наткнулся на рефинансирование от технобанка.

Ставка и правда ниже, чем по моему кредиту. Решил, что лучше сначала онлайн заявку отправить. Через час перезвонили и сказали, что моя заявка одобрена, могу приходить в отделение с документами. Спросили где я проживаю и подсказали, что ближайшее отделение на мельникайте 8.

Уточнили, что сумму больше 5000 можно рефинансировать только с поручителем.

Есть кстати отличный бонус о котором я сразу не знал. Оказывается, что начинать платить нужно не сразу, а можно в следующем месяце.

Кредит я взял 18 октября, а первый платеж необходимо внести до 20 ноября. Радует, что не стараются побыстрее содрать с клиента деньги.
mikhailkoniukov 26/10/2017 09:36 Зачёт
Михаил, расскажите как давно работаете в Технобанке и на какой должности.
Очень интересно, правда =)
infoblank 27/10/2017 10:08
затянутые сроки разблокировки денег
в другой стране была заблокирована сумма залога на ренту машины; после возвращения машины должны были разблокировать сумму залога в течении 5 дней;

со стороны конторы был отправлен запрос. На стороне технобанка сказали, что сумму разблокируют только спустя месяц.

Месяц уже прошел, сумма так и не разблокирована.

Не уж-то для разблокировки денег мне надо лично идти в банк и напоминать? Я молчу про задержку суммы возврата уже больше месяца.
Ttttttt 23/10/2017 11:47 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Для проведения детального разбирательства по описанной Вами ситуации, просим Вас позвонить по телефону службы поддержки держателей карточек +375 (17) 2374373 или направить сообщение на адрес электронной почты [email protected] Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 24/10/2017 11:01
12.10.2017 ЦБУ Минск Притыцкого, 156
Возвращала Tax Free по давно забытым чекам.... Когда пришла в банк в 16.30 оказалось, что был последний день возврата и сотруднице необходимо было по моим чекам поработать более чем оперативно.

Сумму получила, все остальные проблемы банк взял на себя. Благодарю за профессиональный и индивидуальный подход.
lida_bank 13/10/2017 16:54 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за отзыв. Наши специалисты всегда готовы пойти навстречу клиенту и сделать все возможное в его интересах для качественного обслуживания.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 19/10/2017 15:42
Компетентность и человеческое отношение
Нашей семье обращение в Технобанк помогло решить весьма сложную семейную задачу. Муж взял кредит, который в итоге оказался нам не по карману, мы находились просто на грани отчаяния. В Технобанк обратились случайно, я просто забила в поисковике Рефинансирование кредита и он выдал сайт Технобанка.

Я позвонила в службу поддержки, подробно расспросила про рефинансирование (мне все очень доступно объяснили) и уже на следующий день мы пришли в отделение банка на Мельникайте в Минске. Решение о рефинансировании нам дали в тот же день.

Сейчас уже пользуемся услугой, платежи намного ниже по сравнению с суммами, которые мы выплачивали по кредиту, а главное – большие молодцы работники банка. Если у меня возникают вопросы по кредиту, я знаю, что всегда могу получить компетентные ответы.
stina23 09/10/2017 11:46 Зачёт
В службу поддержки банка я позвонила 12 сентября. После получения необходимой информации (13 сентября) обратились в отделение на Мельникайте,8.
stina23 10/10/2017 17:44
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за положительный отзыв. Очень рады, что наш продукт помог выйти вам из затруднительного положения. Надеемся, что в дальнейшем вы продолжите пользоваться услугами и продуктами нашего Банка.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 19/10/2017 15:34
Кропоткина ,44, 05.10.2017
ООО "Вектор-Инжиниринг" в лице директора Жабкина Д.А. выражает благодарность сотруднику ОАО "Технобанк" (Кропоткина, 44) Пинчук Анастасие Анатольевне за высокий уровень обслуживания, клиентоориентированность, грамотность и высокий профессиональный уровень.
info 06/10/2017 12:22 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего специалиста. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 06/10/2017 15:46
Быстрое и качественное обслуживание
2 октября пришла в отделение банка, чтобы сделать денежный перевод в Россию. До этого в Технобанк не обращалась, но мой первый опыт обращения стал очень позитивным.

Во-первых, лично я отметила достаточно быстрое движение очереди (сама очередь как и во всех банках с утра – не больше не меньше), во-вторых, девушка-операционист проявила заметное участие, дала рекомендацию относительно перевода.

В-третьих, деньги по системе Юнистрим дошли очень быстро, что для меня было очень важным – не волноваться за сохранность средств. Спасибо, Технобанк!
stoyanovaangelina41 03/10/2017 12:28 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Спасибо за положительный отзыв о деятельности нашего Банка. Мы всегда стараемся сделать все возможное для наших клиентов! С удовольствием будет ждать Вас вновь в наших отделениях!

С уважением, ОАО "Технобанк"
редактировался: 03/10/2017 15:54
дата ответа: 03/10/2017 15:53
ужасно
отвратительное обслуживание
операторы постоянно путаются. могут перепутать ваши данные или потерять.

сделать не ту карточку, не так оформить заявку. А потом доказывать клиенту, что это он перепутал. Когда находятся документы и на них показываешь начинают в ответ "ой это маленькая ошибочка"

Если вы вдруг стали клиентом этого банка - готовьтесь к регулярным проблемам и потрепанным нервам.
Tirery 03/10/2017 11:53 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, вышлите пожалуйста Ваши контактные данные (ФИО и контактный телефон) на почтовый адрес [email protected] Специалисты Банка свяжутся с Вами для более детального разбора сложившейся ситуации.

С уважением, ОАО "Технобанк"

редактировался: 03/10/2017 15:54
дата ответа: 03/10/2017 15:44
Поддерживаю. В моем случае не правильно заполнили в анкете наименование организации.
serg_brest 24/11/2017 22:46
Отзыв (жаль потраченного времени...)
Была возможность выбрать разные банки, но выбрали ОАО "Технобанк", так зарплата перечисляется на карточку в данном банке. Хотели приобрести шины через рассрочку ОАО "Технобанк" на 6 мес. по 88 руб. с чистым доходом (за вычетом всех рассрочек, кредитов) в 600-700 руб.

Кредитная история чистая, без нарушений за 17 лет. Оказались неплатежеспособными. Обидно, но интересно какой доход нужно иметь, чтобы выплатить несчастные 88 руб в теч. 6 мес.

Думаю, нужно предложить руководителю своей организации перейти в другой банк, так как ОАО "Технобанк" не ценит своих клиентов. О специалистах ничего плохого сказать не могу, общались вежливо.
Olga.lm 28/09/2017 16:54 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою стратегию в области рисков.
У меня аналогичная ситуация. Поддерживаю в плане перехода.
serg_brest 24/11/2017 22:48
А Технобанк умело снабжает конкурентов клиентами)))

О своей проблеме не пишу, были уже пару косяков, на которые закрывала глаза, а сегодня техническая поддержка привела просто в негодование!
chalevich_natalika 08/01/2018 23:34
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>