Если каждый месяц откладывать понемногу, то уже через год вы будете удивлены, как мало у вас набралось
Эрнест Хаскинс

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Технобанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   3
Убрали пункт обмена валют на мини-рынке Серебрянка, а ведь им было очень удобно пользоваться, чтобы пополнить карточку или наоборот снять деньги. Зачем ? Ведь место было очень бойкое. Теперь для этого приходится ехать довольно далеко в город, что очень неудобно.
Анонимный пользователь 04/12/2010 19:24 Зачёт
хм, зато прямо через дорогу от центрального офиса банка есть обменник технобанка в помещении непомню точное название фирмы уж не знаю зачем он там, пародоксально, но факт :) а ещё в центральном офисе ремонт сделали, эт хорошо, но в остальных цбу блох кормят т.е. очень всё устарело там.
Анонимный пользователь 06/12/2010 13:38
Давно пользуюсь услугами по пластиковым карточкам. За последнее время внедрили поддержку телефонов с андроид и iPhone в мобильный банк. Расширили спектор оплачиваемых услуг. Видно что банк не стоит на месте. Вчера оплачивал обслуживание мобильного банка был приятно удивлен низкой ценой. Позвонил в банк уточнить не ошибка ли - оказывается банк проводит акцию, причем это касается не только МБ. Рекомендую.
Анонимный пользователь 02/12/2010 12:32 Незачёт
Открыл счет (юр.лицо) в ЦБУ на пр.Независимости. Теперь очереди. Когда спросил - сразу предложили Клиент-банк, но для меня тарифы дорогие. Детально побеседовали, посмотрели все мои операции, поторговались))) - предложили написать заявление на индивидуальный тариф (разумный кстати).Когда решу - сразу установят. А пока ходить в гости с утра))) либо приносить платежки вечером на завтра. Внимательно и с улыбкой...
Анонимный пользователь 02/12/2010 12:31 Зачёт
Условия по новым кредиткам радуют, но посмотрим как быстро мне ее сделают.
Анонимный пользователь 25/10/2010 13:18 Незачёт
При изменении процентов по депозиту в меньшую сторону даже позвонили за 2 недели до этого. Депозит оставил - ЦБУ в Александров Пассаж (бывший БИБ)
Анонимный пользователь 17/10/2010 07:35 Зачёт
В банкомате на пересечении Комсомольской и Карла Маркса банкомат не выкидывает чеки, иногда выплевывает чужой (прерыдущий), а видимо когда совсем забивается - выплевывает два. Неприятно, что твой чек получит следующий клиент...
Анонимный пользователь 10/10/2010 09:37 Зачёт
Являюсь сотрудником банка. Данная неисправность была устранена 11.10.2010 после звонка одного из клиентов. Очень жаль, что Вы выбрали такой способ оповещения о проблемах с банкоматом. От возникновения технических неисправностей не застрахован никто, и тем более стоит с пониманием относиться к ситуации, когда банкомат, работающий в круглосуточном режиме выходит из строя. Спасибо за Ваш отзыв.
Анонимный пользователь 03/12/2010 12:53
Это отношение банка к своим клиентам. Мне не нравится то, что ваши тесные и обшарпанные отделения не работают после 16.30 и в субботу (несмотря на то, что минской недвижимости и денег у ваших учредителей хватает), не нравится то, что со сберегательной карты я могу снять деньги только в 6 ваших банкоматах, ближайший из которых от моего дома находится в 10 километрах.
 
В банкоматах СБС комиссия. Я принимаю эти условия, будучи вашим клиентом, но это в то же время формирует мое отношение к банку. Звонить и помогать банку следить за оборудованием, решать за него его проблемы у меня желания нет.
 
А в банки, где меня встречают улыбкой, советуют те или иные дополнительные выгодные для меня услуги, где не нужно стоять в очереди, чтобы внести деньги, я готов звонить каждую неделю.
Анонимный пользователь 05/12/2010 15:12
Для меня всегда удивительно то, как клиент может быть недоволен услугами, тарифами, обслуживанием и даже персоналом банка, и тем не менее продолжает обслуживаться в нем. Очевидно он находит для себя те положительные моменты, которые его удерживают и не дают перейти в банк, где все так замечательно, только по непонятной причине он о них умалчивает. К слову - у Технобанка в Минске 7 банкоматов и порядка 20 пунктов выдачи наличных по пластиковым карточкам, в которых можно и пополнить пластиковую карточку при необходимости. Что касается комиссии 1% в банкоматах СБС - сберегательная карточка разрабатывалась в первую очередь как инструмент для накопления и для осуществления безналичных расчетов за покупки и услуги. Именно с целью увеличения безналичных операций была введена данная комиссия.
Анонимный пользователь 06/12/2010 14:56
Удерживает меня необходимость диверсификации размещения сбережений. Приношу свои извинения, действительно банкоматов 7, а не 6. Понадеялся на информацию, размещенную у вас на сайте здесь: http://www.tb.by/o-banke/kontaktnaya-informaciya/my-na-karte-minska.html .
 
Банкомат на входе в ваш головной офис то ли затерялся под пиктограммой офиса, то ли не обозначен. Кстати, что мешает на вашем сайте разместить отдельный список только ваших банкоматов, ведь после введения такого продукта как Сберегательная карта для клиентов данная информация стала важной.

Так и будете клиентам раздавать распечатки списка ваших банкоматов? Кстати, вот давайте посмотрим на список банкоматов и инфокиосков вас и ваших партнеров. http://www.tb.by/dlya-chastnyh-lic/plastikovye-karty/visaatm.html 

 Сравним его со списком партнеров СБС на https://www.sbsibank.by/  . Как говорится, найдите 30 отличий только в списке банкоматов. Кстати, даже время доступа к инфокиоскам СБС, которые есть на вашем сайте далеки от актуальности.

Белвнешэкономбанк уже не помню когда давным-давно изменил время работы своих офисов. Да, извините, конечно, что не позвонил, а написал это здесь. Спасибо за внимание и понимание! =)
Анонимный пользователь 07/12/2010 15:32
На данный момент информация о банкоматах и инфокиосках является статической, с периодичным обновлением. Мы проводим работы в направлении совершенствования метода обновления списка банкоматов.
 
По завершении банкоматы будут отображаться также как и на сайте https://www.sbsibank.by/ , информация о состоянии будет динамически обновляться и при появлении новых банкоматов в системе они сразу будут добавляться в список.

Что касается списка наших банкоматов - выдаем на бумажном носителе по многочисленным просьбам клиентов, которым интернет мало знаком. Вы первый, кто попросил разместить данную информацию на нашем сайте. Учтем и Ваше пожелание. В будущем хотелось бы, чтобы Вы присылали Ваши пожелания на наш электронный адрес. Кстати, наши "тесные и обшарпанные отделения" работают с физическими лицами до 16.00, а головной - до 18.30.
Анонимный пользователь 08/12/2010 12:14
Ужасный банк. Впрочем как и все Белвнешэкономовские банки. Живем в 21 веке - а интернет банкинг работает только в InteretExplorer-е. Случилась колизия как раз с интернет банкингом. Вдаваться в подробности нету смысла, возникла ситуация, в которой нормальный банк бы признав свою ошибку, вернул бы деньги. Но только не технобанк. Все что смогли мне ответить по телефону - "Нууу.. Ни что в мире не совершенно. Зарегистрируте интернет-банк еще раз". Вот такие у нас банки, а самое главное банковские служащие. Крайне не советую.
Анонимный пользователь 08/09/2010 23:26 Зачёт
интернет-банкинг своеобразный, если забыл персональный код, даже если сохранился логин и пароль входа, то операции уже никогда не проведешь, только просмотреть можно балансы и т.п. Достаточно емкая процедура активации и невозможность потом изменить ПК или восстановить, увы. Наверное, это сделано нетолько с целью безопасности, но и с целью брать повторно деньги за то что клиент вынужден в таких случаях закрывать, удалять, деактивировать под корень интернет-банкинг, хм а если у клиента много карт так каждую карту придется деактивировать доступ, и потом заново проходить всю процедуру активации и платить заново деньги за активацию. Плохо для клиентов. Сделали бы в таких случаях скидки для клиентов...
Анонимный пользователь 10/09/2010 07:48
Купив в магазине замок и успешно потеряв ключи от него никто же не догадается идти и требовать выдать дубликат, или просить скидку на новый. С интернет банком белвнешэкономовским та же ситуация. Потеряли ключи - подключайтесь заново. Сам через это прошел и живой. А копию ключей всегда можно сделать, тем более при регистрации это рекомендуется сделать, нужно только внимательно читать сообщения.
Анонимный пользователь 02/12/2010 12:32
сегодня мне надо было поменять российские рубли на доллары большую сумму около 20 000дол. утром курс был 30,95, когда я приехал в банк через час после моего звонка курс вырос на 31,05?!! и я 35 долларов просто подарил банку, супер просто!!! малого того я смог поменять только 11000, т.к. для обмена всей суммы надо было взять с собой паспорт, а по телефону об этом предупредить слабо было??? можно подумать, я каждый день меняю такие суммы! спрашивается, стоило ли переться через пол города в этот банк, когда с тем же успехом я мог поменять деньги возле дома по курсу 31,0! никогда больше не обращусь в этот банк! P.S. в остальных банках сегодня в течении дня курсы не менялись! да и честно говоря, если мне память не изменяет, то и в самом Технобанке остальные курсы валют с утра не изменились!
Анонимный пользователь 31/08/2010 22:12 Зачёт
Курсы валют меняются в банках в течении дня. Не вводите людей в заблуждение, и если где-то был курс лучше, зачем было менять по заведомо худшему курсу??
Анонимный пользователь 01/09/2010 15:49
Курсы в других банках может и меняются в течение дня, но в других банках можно зарезервировать сумму и когда ты приедешь, сделаешь операцию по оговоренному курсу. А в этом банке можно в очереди стоять, на твоих глазах поменяют курс, и ты пролетаешь:-(
Анонимный пользователь 08/09/2010 23:26
Обслуживаюсь в банке как юридическое лицо. Вчера пришел снимать деньги. По идее можно подойти к любому оператору и он обслужит. Подошел к любому. Девушка ходила, искала документы а потом отправила меня к другому оператору со словами : "Идите к .. операционистке она вас обслуживает раз у вас такие заморочки с документами" Пришел к ... операционистке и она быстро все нашла и оформила. Вывод- одна нахамила, вторая вроде все сделала, но оформляла все время жуя жвачку. Неприятно. Все время после таких моментов хочется перейти в другой банк, но как подумаешь что всем клиентам сообщать новый расчетный счет и т.д. и откладываешь...
Анонимный пользователь 15/07/2010 12:57 Зачёт
А мы вчера до вечера валютные платежи провести не могли:-(((( Наверное и правда у них проблемы
Анонимный пользователь 15/07/2010 12:46 Зачёт
А может у Вас проблемы? Или Вы от конкурентов? НЕ БЫЛО НИКАКИХ ПРОБЛЕМ, НИ ТЕХНИЧЕСКИХ, НИ ФИНАНСОВЫХ (хахаха) ТЕМ БОЛЕЕ. ПЛАТИТЕ
Анонимный пользователь 16/07/2010 22:51
Какие "вежливые" комментарии явно от сотрудников банка:-) Свое хамство умудрились даже здесь показать!!!
Анонимный пользователь 17/07/2010 22:48
Поясняйте подробнее суть проблемы, а то,действительно, часто это проблемы клиентов
Анонимный пользователь 19/07/2010 11:58
Не знаю, кто оставляет отзыв «отличный сервис». Вероятно, люди не знают что такое нормальный сервис. По сервису не дотягивает до совковой сберкассы. Очереди по часу, расчет в общем зале. Пополнить карт счет с паспортом (хотя в договоре это не отмечено, ссылаются на внутреннюю инструкцию, а там пиши, что душа пожелает, хоть паспорт хоть справку, что ваша мать вам мать). Странно снять деньги паспорт не требуют, одна карточка тот же пин. Спасибо Банку, что оберегает меня от незаконных пополнений моего счета лицами выкравшими мою карточку и обманным путем получившими мой пин, но не сумевшими подделать мой паспорт на таком уровне, что кассир, взглянув на него не смог бы выявить подделку. Вывод. По валюте с банком дела закрыл, осталось по рублям. Посмотрите как работают другие банки в нашей Республике!
Анонимный пользователь 15/07/2010 12:32 Зачёт
Внести деньги на карточный счет действительно можете только Вы и лицо по доверенности (об этом Вы предупреждаете при оформлении карты) И ТАК ВО ВСЕХ БАНКАХ
Анонимный пользователь 16/07/2010 22:52
Не правда! Во первых между клиентом и банком работает документ под названием Договор, а не "предупреждали", во вторых далеко не во всех банках, а только с низким рейтингом. Спасибо за комментарий, искренне Ваш бывший клиент.
Анонимный пользователь 22/07/2010 13:02
Карточка может и полезна но чтобы ее получить я сегодня 40 минут в очереди простоял!! И это называется хороший банк??? Понижаю
Анонимный пользователь 22/06/2010 06:32 Незачёт
Было приятно узнать, что моя зарплатная карточка Технобанка действительна за границей. Курс, по которому деньги списались со счета, оказался практически равен курсу обмена наличных. Хороший банк. До этого обслуживался в Беларусбанке - зарплатные карточки за границей были бесполезны.
Анонимный пользователь 21/06/2010 12:08 Зачёт
И у нас тоже во вторник платежи не прошли. Сказали технический сбой. Точно у них опять проблемы начались!!
Анонимный пользователь 19/06/2010 02:09 Зачёт
Опять в Техно проблемы!!! В пятницу с 14.00 не работали, телефоны не отвечали, платежи отправить в банк не могли, связи не было. Приехали в банк, так нас даже не пустили внутрь. На дверях стоял мордоворот и говорил "Банк не работает, света нет в районе". При этом вторая фирма у нас рядом в Москве-Минск и там все было в порядке. Что опять в Техно денег нет??? Достали уже будем уходить!!!!!
Анонимный пользователь 18/06/2010 10:27 Зачёт
Нужно было срочно перевести деньги в Россию, забежал в Техно на Кропоткина. Каково же было мое удивление, когда мне предложили целых 5 систем. Банк вроде не большой, а спектр услуг приличный. Огромное спасибо за помощь в выборе системы.
Анонимный пользователь 22/05/2010 08:37 Зачёт
Большое спасибо операционистке Технобанка (Кропоткина 44) которая работает в кассе №2!!! Вроде бы все как обычно... Но такие приятные мелочи - улыбнется, деньги сама в резиночку завернет, спросит какими купюрами выдать. После общения с ней даже настроение улучшилось! Ау-у-у-у! руководство банка, премируйте ее пожалуйста - она этого заслуживает!!!
Анонимный пользователь 21/05/2010 16:36 Зачёт
Отличный сервис, удобный режим работы, приемлимые тарифы! Повышаю. Обслуживаюсь в банке уже 8 лет и всем доволен. А с августа обещали и кредитование запустить для юриков.
Анонимный пользователь 06/05/2010 22:26 Незачёт
Уверенная и мотивированная консультация клиентов. Очень доволен обслуживанием! Еще и с графиком работы подвижки положительные!
Анонимный пользователь 30/04/2010 15:06 Зачёт
Давно пора было сделать такой режим работы ! но лучше сейчас - чем никогда ! плюсую
Анонимный пользователь 15/04/2010 23:27 Незачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>