Вкладывайте деньги в инфляцию, ибо только она постоянно растет
Уилл Роджерс

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Технобанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   4
Единственный банк в Беларуси в котором можно обналичить деньги из электронного кошелька WebMoney. За это повышаю !!!
Анонимный пользователь 11/03/2012 11:02 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Поддерживаю!
Анонимный пользователь 13/03/2012 11:08
Вывод денег из вебмани вещь небезобидная. Так же можно и денежку отмыть и обойти декларирование и налоги. Тем более деньги из-за границы. Банк занимающийся выводом денег из этой системы должен сие учитывать чтобы не присесть. Так что не знаю что тут поддерживаете) это операция скользкая.
Анонимный пользователь 14/03/2012 19:08
Я настаиваю на понижении рейтинга, уважаемый Администратор. 
 
Вполне реально Технобанк с января 2012 стал не доплачивать в полном (прежнем) объёме %% по карт сберсчетам. Это факт. 
 
Являюсь клиентом этого т.н. банка. Они изменили нетолько регламент пополнения карт счетов, это ещё ладно, об этом есть инфо на сайте, но они втихаря изменили и порядок начисления процентов и теперь по краткосрочным хранениям средств от 1 до 5 дней существенно недоплачивают. 
 
В зависимости нетолько от времени внесения средств и способа, но и они стали банально бесплатно пользоваться деньгами клиентов находящимися на карт счетах в период блокировки средств, например Вы совершили транзакцию в магазине, банк проводит реальную операцию через несколько дней, но раньше банк пока не списаны средства с карт счета начислял %, а ныне НЕТЯ т.е. бесплатно ими пользуется. 
 
Это же относится и к снятию наличности. Всем известно что раньше можно было снять деньги скажем в субботу, но всё равно за выходные строго в соответствие с законодательством % начислялся, ныне НЕТ. 
 
Поэтому ПОНИЖАЮ.
Анонимный пользователь 09/03/2012 23:00 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Администраторы! куда же зачет?! это зачет на повышение рейтинга! Банк раньше переплачивал клиентам получается. 

Интересно товарисч жалуется:заплатил за покупку т.е. расстался с деньгами, пользуется товаром, все! так еще и хочет чтобы мифические проценты тикали? абсурд
Анонимный пользователь 11/03/2012 11:02
да, пусть хотя бы так компенсируют отсутствие кэшбэка :) В БНБ очень хорошо сделали - начисляют проценты (половинчатые) и на потраченную сумму.
Анонимный пользователь 12/03/2012 03:07
Тому кто ответил и остальным на заметку. При оплате в магазинах не происходит списания средств с карт-счета сразу, происходит нечто вроде обещанного платежа, всё в рамках законодательства и правил платежной системы и т.д. 

Так вот за период пока средства не списаны с карт-счета т.е. др тех пор пока банк не проплатил реально деньги за тот самый товар, то %% в обязательном порядке и согласно договора и согласно законодательства банк обязан уплачивать за пользование средствами клиента находящимися на счете.

Поэтому рейтинг понижин очень верно. Ныне банк пользуется средствами бесплатно. Раньше он отнюдь не переплачивал, а платил столько сколько и должен был за период пользования средствами. 

Заблокированные суммы на карт счете - это суммы в активе банка, они просто недоступны для клиента, но банк то ими пользуется и далее.
Анонимный пользователь 12/03/2012 11:01
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Нарушение условий Народного рейтинга - огульное обвинение
Анонимный пользователь 07/03/2012 13:59 Незачёт
Молодцы, когда СР летом росла, проценты по сберкартам увеличивали через 2-3 недели, когда ставка за это время поднималась еще 2-3 раза.

В настоящее время, когда СР падает стремительно, новости об снижении процентов появляются на сайте на следующий же день или заранее!

И да, почему-то теперь процент привязан к СР.

Уважаемые, вы изменили договор? Почему я об этом не знаю?

Отстой какой-то

С таким свинским отношением ухожу в народный банк!
Анонимный пользователь 05/03/2012 12:57 Незачёт
Администратор: Для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалйста дополнительную инфомацию ( когда, где  и т.д.)
Ну, не стоит в народный конечно, там есть нюанс большой :)

ТЕХНОБАНК сдает позиции, это так, дурят клиентов.

 Смотрите, реальная ставка по сберкартам ещё ниже из-за того что банк стал манипулировать датами с которых он начинает и заканчивает начислять %%

Например, Вы внесли деньги непосредственно на карту скажем в понедельник, а в пятницу их сняли. Так вот Банк начислит процент не за 5-7 дней как раньше, а лишь за 3 дня. т.к. начнет начислять во вторник и закончит в четверг, хотя фактически деньги будут отражены по счету 6 дней. ПОЛОВИНУ % банк не доплатит. Делите их ставки на 2.
Анонимный пользователь 06/03/2012 08:49
А что в народном не так? Про проценты я так и думал, что по такой схеме они и начисляют. Единственное пользуюсь их банкингом, снял все средства.
Анонимный пользователь 06/03/2012 15:50
в народном ставки двухуровневые, внимательно читайте их условия. Но там хоть открыто всё написано, а в Технобанке всё в лучших традициях наперсточников. Шито крыто.
Анонимный пользователь 07/03/2012 13:59
Что то я не поняла. Позвонила в банк, сказали что если положить деньги в пн-к, а снять в пятницу, то начисляются за 4 дня пнк-чтв. Откуда вы взяли 3 дня?
Анонимный пользователь 07/03/2012 17:18
Смотрите, вот истина: если Вы положите деньги после 12.00 в понедельник, то они будут реально зачислены на карт счет во вторник и с этого дня наачисляются %%, при этом если вносите по карте, то в любом случае % лишь со следующего дня начислят, а вот когда снимите с карты, то в этот же день банк перестает начислять %, вот и выходит 3 дня.

 А раньше получалось 7 дней за счет выходных и понедельника. Ощущаете разницу в два раза так себе нехило. Тот и оно.
Анонимный пользователь 09/03/2012 22:59
проблема решена
Не отвечаете на письма, отправленные посредством формы "Письмо в банк" на сайте ни через 24 часа, как указано, ни даже через неделю.
Анонимный пользователь 25/02/2012 22:42 Зачёт
Чего Вы удивляетесь, это политика банка. Мне не ответили до сих пор, уже 2 месяца. На неоднократные обращения. Примите это как наглядный образец наплевательского отношения к клиентам банка.
Анонимный пользователь 26/02/2012 15:35
Уважаемый посетитель сайта, ответ на ваше письмо был дан по адресу указанному в запросе 24.02.2012г. '[email protected]'. иных данных по адресу или вашему телефону не было указано в электронном запросе. если вами не была получена интересующая вас информация по электронной почте, просим уточнить адрес или указать иные данные для корреспонденции. с уважением,отдел клиентских отношений и денежного обращения ОАО "Технобанк".
8017-283-17-00 29/02/2012 14:07
Приятное впечатление уже несколько лет оставляет работа отдела пластиковых карт головного офиса (Кропоткина, 44).

Со времени первого моего появления в банке отдел переехал со второго этажа на первый, да и новые сотрудники пришли, но - что в 2008-м, что в 2012-м году - в любой нестандартной ситуации девушки находят выход во благо клиенту.

И очень терпеливы при ответах на многочисленные вопросы. Особая благодарность - Марии Ткачевой.
info 16/02/2012 13:13 Зачёт
Имею дело только с головным банком, поэтому о других филиалах не могу сказать. Нравиться, что можно не заказывать деньги при закрытии вклада и пополнять без проблем стало.

Условия, конечно, сейчас не очень заманчивы по вкладам на вновь открываемые... деньги видно уже не нужны :), а вот к "старым" клиентам хорошее отношение...и это радует.

Персонал работает быстро, особенно операторы по вкладам, компетентны и вежливы, посоветуют и подскажут... и пока банк менять не буду, хотя если ставки будут падать и будут такие жесткие условия...посмотрю..., а своим знакомым уже советую другие банки..., а жаль!

Довольный клиент - это РЕКЛАМА! Рейтинг поднимаю...думаю, что у них это временно, исправятся :)
Анонимный пользователь 16/02/2012 08:33 Зачёт
Вчера, т.е. 9.02.2012г. у Технобанка были проблемы с работой банкоматов и обслуживанием эмитированных банком карт. 

Так как срочно было нужно снять деньги со сберегательной карты, пришлось ехать непосредственно в сам банк. В кассе карты тоже не обслуживались, посоветовали снять через расходный ордер. 

Так и сделал, но при этом банк взимает в этих случаях комиссию. 

Возмутился - ведь банк вынудил меня снимать мои деньги таким образом, при этом отказвая мне в обслуживании карты не по моей вине.

 И никто и не подумал извиниться - ни то что отменить действие комиссий на время форс-мажорных(по определению сотрудника банка) обстоятельств!
andreas03 10/02/2012 12:52 Зачёт
Странная организация работы:телефон на сайте дан только для того, чтобы узнать телефон того отдела, который займется моим вопросом. Плохо работает контактный центр. Даже узнать элементарную информацию о режиме работы ПВН и месте нахождения банкоматов нельзя.
Анонимный пользователь 31/01/2012 12:17 Зачёт
Оформлял сберегательную карту в ЦБУ на Я.Коласа. Персоналом доволен. Отвечали на все вопросы, причём вежливо. Может это во многих банках так, но у меня небогатый опыт.

После Беларусбанка от Технобанка остаются самые приятные впечатления. Карту оформили в срок, как и указано, за 5 дней.

С зачислением на счёт тоже никаких проблем. Единственно что разочаровывает, это количество банкоматов. Слишком их мало в Минске. Проценты в конце месяца начисляют исправно.

Был один неприятный случай, правда, с положительным исходом. Покупал валюту в банкомате (ул.В.Хоружей). Предварительно на сайте узнал курс рубля к доллару при покупке в банкомате. Он составлял 8620 руб. Однако снятие валюты прошло по курсу 8850, чему я очень удивился и расстроился.
 
Контролировал все расходы черех интернет банк. Думал через день прийти в банк разобраться, но на следующий день мне на карт-счёт была зачислена разница между курсами и всё завершилось благополучно, разбираться не пришлось.

Не знаю, с чем связан такой инцидент, но, всё-таки банк показал себя с лучшей стороны.
mail_vitalika 13/01/2012 17:05 Зачёт
Мне в Гродно карточку делали не 3 дня (как написано на сайте инфобанка)и даже не 5 - из Минска долго везли...

Деньги через кассу зачисляются на следующий день(!),а когда понадобилось снять в единственном в городе банкомате денег не было, сотрудница кассы сказала,что израсходовала какой-то лимит выдачи и посоветовала прийти вечером(!), но потом ее образумила женщина из соседней кассы и та выдала запрашиваемую сумму с таким видом, как будто отдает свои кровные...
Анонимный пользователь 16/01/2012 11:45
Насчет количества банкоматов - одной из главных задач сберегательной карточки является стимулирование безналичных платежей.

Насчет покупки валюты с карты. Это связано с особенностью процессинга банка. Дата операции и дата регистрации операции могут отличаться на несколько дней. 

Поэтому когда вы покупаете валюту, на вашем счету блокируется несколько бОльшая сумма, поскольку в день регистрации операции курс может измениться.
Анонимный пользователь 17/01/2012 00:25
Предупредил Технобанк в Гомеле за несколько дней о закрытии вклада, попросил собрать деньги. Закрыл вклад в валюте в Гомеле в Технобанке 02.01.2012. Большую сумму в долларах США понес на VIP-вклад в Трастбанк (по ул. Жарковского). 
 
Там деньги на вклад отказались принять, мотивируя это тем, что они грязные, вонючие.
 
 Обращался в колл-центр Трастбанка, к начальнице отделения - безуспешно, начальница даже себя называть отказалась, сказала, мои деньги банку не нужны, бросила трубку.
 
Отнес обратно в Технобанк 04.01.2012, там очень удивились. Но тоже ничем не помогли, с начальником поговорить никак не удалось, оставил запись в книге жалоб. 
 
Уже 3 дня, как обратился в оба банка по e-mail и обратной связи на сайтах, никто не ответил до сих пор. 
 
Я, в итоге, потерял 2 дня, массу свободного времени, деньги.Почему банки применяют разные критерии платежеспособности банкнот и они так отличаются ? 
Трастбанк, что ли, обманывает, сообщает о вкладах лживую информацию ?
 
И где Технобанк, на мусорке, деньги берет ?
Анонимный пользователь 05/01/2012 00:30 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
А мне в Трастбанке выдали сумму в валюте,часть которой отказались принимать в Цептербанке(благо поменяли сразу), так что требования по приему у всех банков Жесткие, а вот выдать могут чем попало...
Анонимный пользователь 16/01/2012 11:46
Пользуюсь услугами банка еще с того момента, как они одни из первых ввели сберегательные карточки. Проценты по вкладам были самые выгодные по городу, но теперь совсем испортились. Понизили очень, да и карта оказалось совсем плохой-комиссия за конверсию при оплате безналом-где такое видано!!! Перехожу в другой банк на более выгодные условия. Как мне сказала сотрудница сегодня, что многие их технобанка уже убегают куда выгоднее.
Анонимный пользователь 14/12/2011 23:43 Незачёт
И что такое комиссия за конверсию при оплате безналом?Если карточка в белорусских рублях и покупка в белорусских, какая конверсия, какая комиссия?ИМХО, вы что-то путаете. Причем конкретно.
Анонимный пользователь 16/12/2011 01:29
Проценные ставки по вкладам Банк устанавливает в зависимости от внутренней потребности в ресурсах, а также тенденций,сложившихся на рынке депозитов.

Что касается пластиковой карточки, Банк устанавливает курсы, используемые при расчетах с пластиковыми карточками, комиссию за конверсию при проведении безналичных операций, как и за безналичные операции в целом, Банк не взимает. 

Чтобы удостовериться в этом, рекомендуем Вам обратиться в Банк и получить выписку по карт-счету. С уважением, сотрудник Банка.
Анонимный пользователь 22/12/2011 15:52
Комиссия при оплате безналом-это значит, что расплачиваясь валютной картой в Польше соответственно в польских злотых, помимо конвертации, с меня еще взяли 3 доллара за транзакцию. Жалко, что тут принт-скрин нельзя вставить. Так что я ничего не путаю! Уважаемый сотрудник банка! По этому вопросу я, естественно, сделал звонок в вашу службу поддержки, на что молодой человек мне ответил, что да, комиссия взимается, если оплата производится не в валюте карт-счета.
Анонимный пользователь 25/12/2011 00:24
а) Все ли клиенты ТЕХНОБАНКА в курсе, что когда они снимают деньги со своей технобанковской карточки (даже в банкоматах ТЕХНОБАНКА), банк забирает себе один процент от снятой суммы?
б) Есть ли эта информация на сайте банка?
в) Предлагаю банку отменить этот побор. Лично я выбираю теперь размещать на карточках ТЕХНОБАНКА (гораздо) меньшие суммы. 

Если бы не было побора, я бы размещал раза в три больше средств на карточках технобанка. Руководство банка, что вам выгоднее?
Анонимный пользователь 14/12/2011 23:43 Незачёт
На сайте банка в разделе Тарифы есть такая комиссия:
Держателям сберегательных карточек, эмитированных ОАО «Технобанк», карт-счет в белорусских рублях:
 а) белорусские рубли в банках и банкоматах других банков 2% от выданной суммы
б) иностранная валюта в банках и банкоматах других банков 2% от выданной суммы (min 3 доллара США от суммы, выдаваемой в валюте)
в) денежные средства в банках и банкоматах банков партнеров**** 1% от выданной суммы
Комиссия (1%) платится, только если снимать со сберегательной карточки в банкоматах банков-партнеров. В банкоматах самого Технобанка все без комиссии. У самого сберегательная карточка, причем уже больше года. Так что, внимательно читайте, что написано в договоре или на сайте банка.P.s Снимали деньги в какой-нибудь Альфе или БВЭБ?
Анонимный пользователь 14/12/2011 10:33
Скорее всего, я был не прав, сказав что и в банкоматах Технобанка снимается комиссия 1% . Я снимал в банкомате Москва-Минск и там сняли комиссию 1%. 

Раньше (до марта 2011) комиссия через Москва-Минск как через банк партнер не взымалась, получается я по ошибке сделал вывод, что и во всех остальных случаях (в которых раньше комиссия не взымалась) будет взыматься комиссия 1% (т.е. через банкоматы Технобанка и банки-партнеры), что, получается, не соответствует действительности. 

Так что если это так, то прошу прощения у банка. П.С. по крайней мере, я не помню, чтобы Технобанк опубликовал новость об этом, я считаю, существенном изменении. 

Администрация infobank, удалите мой предыдущий комментарий, потому что он содержит некорректную информацию по отношению к банку.

 Можете вместо него написать:"Я по ошибке считал что если снимать средства с технобанковской карточки в банкоматах Технобанка, то взимается комиссия 1%. Но это не так. Оказывается комиссия 1% взымается если снимаешь в банкоматах банков-партнеров (раньше - до весны 2011г. комиссия в банкоматах банков-партнеров не взымалась). Александр
Анонимный пользователь 14/12/2011 23:42
Один процент банк снимает при снятии наличных в банкоматах банков партнёров. При снятии денежных средств в банкоматах Технобанка никаких процентов не снимается. Пользуюсь сберегательной картой уже давно, все операции контролирую через интернет-банк. Технобанк ни копейки себе не перечислил. Внимательно читайте договор.
Анонимный пользователь 12/01/2012 03:45
Администратор! Исчез отзыв об открытии счета юр. лица по которому написаны последние комментарии. Разберитесь пожалуйста
Анонимный пользователь 02/12/2011 12:00 Незачёт
Отзыв просто переместился на вторую страничку из-за большого количества комментариев. Надеюсь к понедельнику наши программисты исправят это.
Все на месте.Не волнуйтесь)Отзыв ждет всех любопытствующих..Загляните на предыдущую страницу:-)
Анонимный пользователь 03/12/2011 12:42
Работой банка недоволен. Вчера банкомат на В.Хоружей не работал, а мне нужно было срочно им воспользоваться. Банкомат в гастрономе "Дивный" на Маяковского раньше тоже этим грешил,не знаю как сейчас. Очень плохо, что в Серебрянке убрали ПОВ,где было очень удобно пополнять карточку, На Воронянского та же история. 
 
Вдобавок ко всему, недавно серьезно снизили %% по валютным карточкам. Удивительно, что после объединения с БИБ, и ожидаемого расщирения географии присутствия в городе, пользоваться услугами банка мне как клиенту стало только сложнее. В ближайшее время уйду к конкурентам, благо теперь есть значительно более интересные предложения.
Анонимный пользователь 29/11/2011 16:54 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Сотрудник банка обманывает!

Предистория - зарегистрировал новую фирму, временный счет открыл в Технобанке ( там открыты счета еще двух наших юр.лиц). Сегодня звоню в Технобанк и уточняю все моменты по открытию расчетного счета. Оказывается что открытие расчетного счета бесплатное НО за заверение карточек я должен заплатить 35 000. Сумма не большая. Спрашиваю - так как же так открытие бесплатное но все равно нужно заплатить?

Ольга Александровна сказала что все банки берут деньги, что тарифы банка экономически обоснованы и т.д. К тому же отметила что сумма то небольшая - чего я так недоволен. Но дело то не в сумме, дело в принципе!

Ради интереса позвонил в БНБ-Банк - там мало того что действительно бесплатное открытие счета, так и комиссия банка по зарплатному проекту всего 0,6%
 
Ну и на самом деле человек с которым общался был действительно заинтересован что бы мы открыли счет в БНБ-Банке.

Самое интересное что когда я опять позвонил в Технобанк и сказал Ольге Александровне что она обманывает людей говоря что все банки берут деньги за заверение карточек, она ответила - если у вас временный счет открыт у нас а постоянный открывать будете в другом банке то вы заплатите за закрытие счета 290 000 рублей.
 
Какой показательный ответ! Какая манипуляция! Мол все равно - куда вы денетесь от нас. Настолько неприятное впечатление оставил этот разговор, Мрак !

Теперь собственно итог:
1-счет открывать будем в БНБ банке
2-заплатим Технобанку его "крепостные" 290 000
3-с Ольгой Александровной постараюсь больше не общаться
4- о этом негативе постараюсь рассказать другим людям, что бы знали что в понимании Технобанка слово бесплатно означает что вы все равно заплатите. И что сотрудники Технобанка открыто манипулируют клиентами сообщая неверную информацию
od 24/11/2011 13:37 Зачёт
Мы из Техно тоже в Народный двинулись. У Народного и ЦБУ недалеко от Технобанка есть, на Веры Хоружей, вообще удобно было, даже маршрут бухгалтеру не пришлось менять
Анонимный пользователь 25/11/2011 05:53
Что, прошло полтора года после увольнения, а вас, бывшие сотрудники банка, не покидает злость и зависть. администратору! НЕ видно скрытой рекламы? Или все-таки за деньги можно размещать ее и в таком виде?
Анонимный пользователь 25/11/2011 14:13
:) но тем не менее "(там открыты счета еще двух наших юрлиц)" :) что-то вас там держит :) А тарифы за закрытие есть практически в каждом банке,как и за карточку. Если сумма 35000 неподъемна,надо ли вообще начинать... :)
Анонимный пользователь 25/11/2011 14:14
Обслуживаюсь в Техно.Устраивают и тарифы и качество.Прлучаю регулярно письма и звонки от народного,в лице бывшего сотрудника Техно.Устал от их навязчивости и саморекламных сравнений именно с Технобанком.И ТУТ!!! Читать эту бесплатную саморекламу,видимо того же сотрудника, смешно.
Анонимный пользователь 25/11/2011 14:15
Это не реклама, это реальный случай. Это действительно клиент Технобанка, у него открыты два счета в нем (ООО и ИП) и он хотел открыть счета третьей компании в нем же ( для этого и временный счет там открыл).

Клиента возмутило отношение сотрудника банка. И видно дело не в деньгах, когда он готов заплатить 290 000 за закрытие временного счета в Технобанке.

PS Тем кто считает что на нашем сайте можно за деньги разместить отзыв ( или убрать), совет - попробуйте! :-) Наши контакты здесь -  http://infobank.by/310/default.aspx 
Являюсь ИП, Технобанк знаю не понаслышке, от жалобы просто в шоке, такой "незаметной" рекламы другого банка еще не видел, если он такой реальный бизнесмен и есть три фирмы, просто удивляюсь откуда столько у человека свободного времени писать такую поэму, видно дела не очень, вот и срывается на сотруднике банка, сочувствую. По-моему личному мнению, не заплатить 35 тыс(4 $)за заверение карточки-это не принцип-это маразм!
+37525-720-29-33 28/11/2011 11:24
Чистая бесплатная самореклама народного.В 5 утра следом за отрицательным отзывом о техно,дутый положительный о народном.Так примитивно)))
Анонимный пользователь 28/11/2011 11:24
администратору и владельцу сайта позволять в отзыве одного банка хвалить другой, а даже не несколько - показатель отсутствия элементарной деловой и рекламной этики. еще и в случайно))) совпавших 5 утра критики в отзыве технобанка и лжехвалы народного, следующих друг за другом.
Анонимный пользователь 28/11/2011 11:24
А у сотрудников Технобанка как я посмотрю ума не хватило даже на то, чтобы не писать три "хвалебных" комментария в свой адрес с разбежкой хотя бы не в несколько минут:-) Не говоря уже о том, что в такой ситуации правильней было бы принести извинения клиенту и попытаться его сохранить, а не искать виноватых среди своих бывших сотрудников:-))Вот это банчЕкЕкЕкЕк:-):);)
Анонимный пользователь 28/11/2011 11:25
А в чём обман?Заверяете карточку у нотариуса,предосталяете все документы в банк и ни копейки не платите банку.
Анонимный пользователь 28/11/2011 11:25
Поручаете бухгалтеру проанализировать тарифы банков,выбираете где Вам дешевле и туда.А если вы и на бухгалтере экономите или сами не способны-счастье банку,что у него такого клиента не будет!
Анонимный пользователь 28/11/2011 11:25
У вас молодой человек видно бизнес не идет, если кроме как жаловаться в интернете дел других нет, ни один успешный человек такой ерундой точно заниматься не будет, прям жалко вас
Анонимный пользователь 28/11/2011 11:25
употребленное слово банчек!!! Лишний раз подтвердило провокатора статьи.Кто-то банк имеет,кто-то им руководит,а кто-то скоро в очередной раз работу искать будет!И все это знают.
Анонимный пользователь 28/11/2011 15:35
Повеселили, Господа банкиры!) Спасибо!!)) Большое!!!)))
Анонимный пользователь 29/11/2011 10:39
Сайт не работает!!!
Анонимный пользователь 21/11/2011 14:42 Зачёт
казырно, второй раз за одно и тоже наказали ;) банк из-за того, что у пользователя проблемы со связью.
Анонимный пользователь 22/11/2011 11:18
У банка действительно есть проблемы с доступностью сайта. Подробнее здесь - http://infobank.by/328/itemid/8635/Default.aspx
сайт не работает!!!
Анонимный пользователь 24/10/2011 07:28 Зачёт
Хотел пополнить на днях сбер.карту в обменнике в ЦУМе - так тетка вызверилась и сказала, что пополняют только на Крапоткина. Хотя на информационном доске было четко написано, что принимают наличку да и сайт эту инфу подвердил. Ребят, я же несу вам деньги, а вы не берете :(
Анонимный пользователь 03/10/2011 09:08 Зачёт
Очень посредственный уровень обслуживания. Все бланки нужно заполнять собственноручно на бумаге в корридоре. Открывал два карт счета. Одна из карт оказалась дефектной, в результате потерял полдня, т.к. пришлось снова ехать в офис вечером, и даже деньги за срочность не вернули.
Анонимный пользователь 27/09/2011 14:19 Зачёт
Для своих клиентов ОАО "Технобанк" предлагает 2 варианта заполнения анкет на открытие пластиковой карточки - в офисе банка и на сайте, причем во втором случае клиент посещает банк только с целью получения карточки, что на наш взгляд намного удобнее и позволяет с меньшими временными затратами стать нашим клиентом.

Для тех клиентов, кто пожелал оформить заявление в офисе банка предусмотрены специально оборудованные места для заполнения анкет рядом с кабинетом отдела пластиковых карточек. В случае если клиент чувствует себя там некомфортно, он может воспользоваться клиентскими комнатами, расположенными на 2-м этаже банка, где в тишине и уединении можно заполнить необходимые документы.

По вопросу переизготовления карточки, сообщаем следующее. Обе карточки были изготовлены Вам в срочном порядке. К сожалению, на одной из них оказался дефект магнитной полосы (по статистике таких случаев менее 0,3%).

По требованиям безопасности организация, осуществляющая персонализацию карточек для ОАО «Технобанк», как и сам банк, не имеет права проводить тесты на считывание треков с магнитной полосы, а сами данные уничтожаются автоматически после записи их на карточку. Вместе с тем, сотрудники банка сделали все возможное для скорейшего исправления данной ошибки. А именно, организовали перевыпуск карточки в течение нескольких часов.
 
Соответственно сроки изготовления срочных карточек были соблюдены (срок изготовления не срочной карточки составляет 3 рабочих дня). Таким образом, причины для возврата оплаты за срочное изготовление карточки отсутствовали.

Вместе с тем приносим извинения за причиненные неудобства и просим принять во внимание, что данная ошибка возникла по не зависящим от банка причинам, и была исправлена в кратчайшие сроки. С уважением, сотрудник банка.
Анонимный пользователь 28/09/2011 22:49
+1 аналогичная ситуация с заполнениями бланков в РКЦ на Уручье, заполнял стоя - вот это сервис!
Анонимный пользователь 30/09/2011 11:37
Здравствуйте,Спасибо за Ваш ответ. Начнем с того что так называемые места для заполнения были заняты ожидающим оформления таксфри или просто сочувствующими. Надо бы хоть какой-то privacy соблюдать, уважаемая администрация...Во вторых я не верю, что у вас возможно через интернет оформить карточку, а потом просто прийти в нужный день, заплатить и сразу же забрать карту, до этого не являясь Вашим клиентом. Буду очень признателен , если вы мне сможете доказать обратное.В третьих, имея опыт общения с представителями других банков, в Беларуси мне гораздо удобнее когда опытный сотрудник за считанные минуты оформит в системе мои данные, уточнив лишь нужную информацию. Мы пока не скандинавия, чтобы полностью сокращать штат адекватных работников по работе с клиентами, и заменять все на автоматизированные интернет сервисы.
Анонимный пользователь 30/09/2011 11:37
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>