То не беда, если за рубль дают полрубля; а то будет беда, когда за рубль станут давать в морду
Михаил Салтыков-Щедрин

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Технобанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   4
Отличные курсы по наличной валюте
Так сложилось, что в последнее время необходимо приобретать небольшие суммы инвалюты за родные деньги. Логично, что хочется подешевле, а подешевле обычно оказывается в Технобанке в ближайшем для меня головном отделении на Кропоткина.

Можно даже сводки с валютных полей не смотреть, а сразу идти туда. Там касс столько, что вроде и люди всегда есть, а ждать больше 5 минут мне еще не приходилось. Так держать, особая благодарность курсообразователям банка ))).
elliswan91 10/12/2014 15:36 Зачёт
travel card
Прочитал рейтинг грейс карточек и решил себе сделать лучшую в этом рейтинге travel card от техно банка.

Началось все с того, что заявку на кредит онлайн подать нельзя.

Постфактум(после одобрения) справку о доходах принести тоже нельзя.

В итоге я угробил полтора часа(моего рабочего врмени) в банке(а он кстати работает всего 7 часов в сутки),
сначала пол часа,на ожидание пока освободится специалист, потом еще час на общением с ним.

При том что овердрафт по этой карточке на жалкие 10млн, справку изучали так, как будто я как минимум квартиру собираюсь покупать, вплодь до того что придрались к проценту подоходного налога, который по мнению "специалиста" должен быть другим.

И в итоге спустя полдня в овердрафте отказали без объясненения причин.

Не знаю что этот банк и эта карточка делает на первом месте в рейтинге, если получить ее можно с большим трудом,
неясными условиями и потратив кучу времени(которое может стоить больше чем время всех банковских работников причастных к ее (не)выдаче).
 
hedinsey 02/12/2014 15:02 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Для выявления проблемы и решения Вашего вопроса, просим выслать свои данные (Ф.И.О. полностью и номер телефона) на эл. адрес [email protected]
ОАО «Технобанк» приносит свои извинения за предоставленные неудобства.
редактировался: 02/12/2014 17:10
редактировался: 02/12/2014 17:09
дата ответа: 02/12/2014 17:09
Советую, прежде чем брать кредитную линию в каком-нибудь новом для вас банке, открыть там депозит за несколько месяцев до того.
У меня 2 депозита было в Технобанке, и все равно отказали в овердрафте.
irena81 03/12/2014 12:19
Плохое наследство Индустриального банка.
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Ваш комментарий не имеет отношения к деятельности банковской системы Беларуси. 
Nostrodamusiti 01/12/2014 13:28 Незачёт
Совдеп БАНК
Я вляюсь клиентом банка, уже долгие годы. Видимо-таки пришло время его сменить.
Положительные стороны: персонал! Молодые ребята, которые работают с персоналом всегда готовы помочь всем, чем они только могут.

Отрицательнын стороны: так уже сложилось, что я живу за границей долгие годы, но пользуюсь так же и белорусским Технобанком. Так вот! Не знаю по каким причинам, но банк закрыл доступ к моему интернетбанкингу (последнее открытие интернетбанкинга было летом 2014, т.е. не прошло и полугода).

Без этого я потерял единственный способ контролирования своих средств на счету. Восстановить его можно только в банкомате того самого Технобанка. Господа, для вас наверное может быть полным шоком, что люди живущие за границей могут пользоваться услугами вашего банка - но это факт, есть такие камикадзе, понадеявшиеся на вас. И физическии не очень реально ехать с другого конца света чтобы решить проблему, которая возникла по каким-то техническим сбоям самого банка.

Конечно, зная что банки в Беларуси - это все же постсовдеп, юнцы бизнеса и права тс, оттачивающие мастерство на своих клиентах - именно по этому я сделал генеральную довернность на своего отца для подстраховки. В результате внутреннее право банка не соответсвует юридическим нормам Беларуси. Эту доверенность они не принимают и мой отец ничего не может сделать, что бы решить любую из проблем.

Онлайн поддержка интернетбанкинга? Ох.. если вы туда написали.. а еще и по срочному вопросу.. в лучшем случае ответ придет через месяц, а может и вообще не придет.

Поддержка клиентов 24 часа? Ее нет!

Я живу в одном часовом поясе, Беларусь - в другом. Но даже если не спать и пытаться дозвониться в банк в минское рабочее время.. шансы тоже не велики.

Уже 2ю неделю попытки остаются только попытками, тк линия всегда занята. Что мы имеем, если что-то случится с картой, даже заблокировать ее нет никакой возможности, не говоря уже о том, что бы хоть как-то контролировать свои средства!

ТЕХНОБАНК, как решить данную проблему? Хотя бы включить обратно мой интернет банкинг!

Перевыпустить карту мой отец по гендоверенности согласно утверждениям вашего начальства не может, включить интернетбанкинг тоже.

Снять видимо тоже. Нет никакого контроля за дензнакми на моем счету, может быть их уже и нет?
Oleg Valyn 26/11/2014 07:00 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за отзыв.
Согласно существующему техническому решению, подключение к сервису Интернет-банк возможно только путем совершения соответствующей операции посредством банковской платежной карточки в устройствах ОАО «Технобанк» и банков-партнеров. В Вашем случае, при наличии доверенности, банк может выдать дополнительную карточку к основному счету, которая позволит распоряжаться денежными средствами основного владельца счета. К дополнительной карточке также может быть подключена услуга Интернет-банк. Для более подробного анализа сложившейся ситуации просим связаться с контакт-центром Технобанка- +375172374373
дата ответа: 01/12/2014 16:49
блокировка карты
У жены стянули кошелек в котором была карточка этого цензура банка,хотел заблокировать карту,безуспешно. Пять раз пытался дозваниться до оператора в субботу вечером по 20 мин.ожидал и все бестолку. цензура ,а не банк!Закрывать такие надо! Они в ущерб государству.
vladimir.olga-82 15/11/2014 19:42 Зачёт
+1
Комментировать
цензура банка,хотел заблок...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Прежде всего, ОАО «Технобанк» приносит свои извинения за предоставленные неудобства. Для выяснения причин возникнувшей ситуации, просим Вас написать письмо на электронный адрес нашего специалиста: [email protected], с указанием номера телефона оператора к которому Вы не смогли дозвониться, точной даты и временем звонка, а также номером телефона, с которого производился звонок. После изучения деталей, мы обязательно проведем проверку по данному факту.
дата ответа: 18/11/2014 14:50
Где деньги Зин ?
Уточнил в контакт центре что Технобанк уже настроил перевод денег с одной карточки на другую. Перевел, и как оказалось деньги с одной карточки списались а на другую не попали еще. То есть они куда то ушли :-)

Хорошо что хоть в выписке они видны, но ушли как пополнение депозита :-)

Перевод между карточками почему то делается как пополнение Депозита до востребования :-)

В интернет банке нет ни одного оповещения например такого - Спасибо Ваши деньги успешно переведены на такую то карточку и Вы сможете ими воспользоваться тогда то.

Это позволило бы не нервиничать клиенту (мне) и не звонить в банк отвлекая специалиста.

Так вот звоню в контакт цент уточнить куда делись деньги, оказывается деньги зачислятся на карточку только завтра после 16.00 !!!

Для меня после опыта переводов между карточками Бнб банка это было просто шоком. Ведь там перевод совершается в режиме реального времени. Стоишь около банкомата перекинул с сберегательной на обычную и снял уже через минуту.

У меня не укладывается в голове как так, пополняя телефон через интернет банк я в течении 10 минут получаю смс от велкома что все зачислилось. И это платеж который идет между двумя разными юр лицами и IT системами.

А здесь перевод между одной карточкой технобанка на другую карточку технобанка идет сутки !!! Даже если курьером передавать деньги и то получится быстрее :-)

Жесть......
od 13/11/2014 13:41 Зачёт
TaxFree
Оформляла чеки TaxFree в Испании 8 месяцев назад.
Могу ли я их сейчас обменять на наличные в вашем банке?


 
olezhkok 10/11/2014 16:19 Незачёт
Администратор: Это вопрос а не отзыв, поэтому незачет
Лимит по сберегательной карте
5 раз снимала кредит по сберегательной карте и он каким -то мифическим образом восстанавливался, 3 раз писала заявление на снятие лимита. Лимит появился в самый неприятный момент за границей. Хорошо что наличка была в наличии. Ужасный банк. Плохое обслуживание. Не рекомендую.
дополнение от 30.10.2014
Точную дату не могу указать, один раз это было в Вильнюсе, остальные разы в Минске
irena81 29/10/2014 14:07 Зачёт
Снятие лимита платно?
fmq19 29/10/2014 15:42
Такая же ситуация была и у меня. Пишешь заявление, через месяц некие силы опять без вашего ведома создают лимиты.. может это банковский домовой? :)
Oleg Valyn 28/11/2014 16:34
проблемы с переводом на кошелек
здравствуйте!

скажите пожалуйста я когда не на тот кошелек вебмани положил деньги,пришел к вам в банк и там заполнил заявление о переводе на другой кошелек WMB денег,мне сказали что через 2 -3 дня деньги придут на ваш кошелек,но так и не пришли,что делать?
artem8112773_95 23/10/2014 10:26 Незачёт
Администратор: Это вопрос а не отзыв, поэтому незачет
ждите, мне вернули через полмесяца примерно...
ivanco_z 22/12/2014 14:08
Не переводят деньги WebMoney
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв!
19.10.2014 эл.деньги WebMoney не перевели!
Звонил на инфолинию и кроме ответа что "ведутся тех работы" не услышал.
Такое ощущение, что там сидит робот и на все вопросы один ответ.
Так же на сайте не нашел никакой инфы о проведении работ на 19.10.2014
Как и "ИнтерПейБанк" не хотят решать сложившуюся проблему.
Очень печально, что других альтернатив с вебмани нету.
В след. раз буду пользоваться другими способами оплаты, т.к. "Технобанк" очень сильно подвел!
F1ayer 20/10/2014 11:05 Зачёт
Не переводят деньги
19.10.2014 в 12:46 осуществил покупку webmoney в системе ЕРиП. Прошло 4 часа - денег нет. Девушка по номеру инфолинии сообщила о каких-то работах.

На сайте Технобанка никаких сообщений о проведении работ 19.10.2014 нет.
maxim_point 19/10/2014 17:05 Зачёт
...22 часа - денег нет
maxim_point 20/10/2014 10:08
Чеки Tax Free
Здравствуйте!
Оформлял в Германии Tax Free в декабре 2014 г.
Скажите, в течение какого периода времени после получения чека Tax Free, я смогу его обналичить в Беларуси?
femakir78 16/10/2014 15:21 Незачёт
Администратор: Это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Декабрь 2014-го ещё не наступил, так что не торопитесь ;)
Trafford 21/10/2014 11:02
Техноглюки
Открыл карточку Толока, обещали что можно делать переводы между одной карточкой технобанка на другую ( толоку). Звонил в банк, сначало говорили что карты нужно привязать, потом оказалось что не до конца привязали ( наверное не морским узлом вот и развязался :-)

А теперь успокоили что - "Это не только у Вас, это у всех клиентов такая проблема мы ее решаем - попробуйте в понедельник".

Сейчас вторник и все по прежнему.
Прикреплённые изображения
od 14/10/2014 10:35 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению, работы над исправлениями данной проблемы производятся до сих пор.
ОАО «Технобанк» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
редактировался: 14/10/2014 13:16
редактировался: 14/10/2014 13:16
дата ответа: 14/10/2014 13:15
Неандертальцы
Хочу открыть РС как вновь зарегистрированный ИП в Техно, говорят бесплатно и низкие тарифы. В других банках тарифы выше, но есть возможность осуществлять все платежи прямо с планшета или смартфона через приложение.

Технобанк единственный, у кого еще нет такого функционала или есть еще в Беларуси неандертальцы???

И еще. Живу на каменной горке. Под боком приор альфа идея.. где технобанк??? Только не надо отвечать где. Это риторический вопрос!

+375257553624
wigar 23/09/2014 17:02 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть зачтен. Отзыв должен содержать информацию о Вашем опыте общения с банком
Так может, стОит определиться, что Вам более важно - низкие тарифы либо удобство обслуживания и дополнительные сервисы?
123 24/09/2014 10:25
нет денег
начните вы работать для людей
организуйте платежи с вебмани
vasa1151 12/09/2014 22:51 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию
История с возвратом перевода.
Огромная благодарность сотруднице банка, Миткевич Оксане Ивановне, работающей в отделении на территории ТЦ "Замок".

08 сентября оформила перевод по системе Маниграмм. Однако перевод оказался заблокирован. 09 сентября обратилась в банк, у них в системе перевод оказался активным. Миткевич О И не послала меня "лесом", внимательно выслушала и позвонила в Москву.

В результате вопрос разрешился и мне вернули всю сумму+проценты. Благодаря отзывчивости и компетентности Миткевич О И я получила назад деньги на следующий день.

Ведь если бы она не проявила инициативу и дотошность, то мне пришлось бы ждать 30 дней и перевод вернулся бы назад как невостребованный и я потеряла бы проценты. Еще раз спасибо.
Sharsty 12/09/2014 14:12 Зачёт
Неожиданные лимиты :-(((
Вчера вечером хотел оплатить билет на поезд всего каких то 740 000 - в итоге ошибка платежа -61 Превышен лимит. Сегодня дозвонившись до сотрудников Технобанка узнал что банк взял и установил мне лимиты на платежи в интернете. Ну а меня конечно не предупредил :-(((

Классно, правда ?

Уже сталкивался с лимитом на снятие в банкомате поэтому приходил в банк и убрал все лимиты, а тут опять .... :-(((

Ну это типа если бы без твоего ведома замок в двери поменяли - из соображений безопаснеости, а тебя не поставили в курс дела и не выдвали ключ...

Сотрудник попался хороший - по телефону с моих слов увеличил лимиты, зашел на сайт белжд а там уже не смог оплатить потому что у белжда какие технические проблемы :-( как в поговорке :-))) то одно,,, то другое :-)

Вопросы - предложения к банку - почему бы не извещать клиентов о тех лимитах которые Вы устанавливаете на карточку ????

- почему бы не сделать в интернет банке возможность клиенту управлять лимитами (пусть даже платно)? - нужно мне оплатить я убрал лимит, а после оплаты опять ввел и все хорошо, клиент доволен и все безопасно...

Вон попробуйте Гугл валлет - там привязал к нему карточку и он только один раз пароль запрашивает при платеже - просто и удобно ну и я думаю достаточно безопасно.
od 29/08/2014 12:27 Зачёт
Посмотрите карты Белинвестбанка, у них есть интернет-банк через который в режиме онлайн можно менять свои лимиты по карте. И причём бесплатно сколько угодно раз. Можно вообще установить запрет выдачи наличных, безналичных операций, ограничение по странам и прочее и прочее!

Так что такой расширенной услуги лимиты как в Белинвестбанке больше вы нигде не найдёте!
feniks_lo 29/08/2014 17:50
Аналогичная абсолютно у меня ситуация с Белгазпромбанком - но там по звонку даже лимиты отказались менять, так что Вам ещё повезло :)
alex25 01/09/2014 02:37
Аналогичная ситуация со сберегательной картой, при чем лимит был снят. Не рекомендую этот банк
irena81 29/10/2014 14:10
Как подключить интернет банк на свой р/с
Подскажите кто, как подключить интернет-банк на свой р/с ? Можкт устанавливал кто нибудь?
ablienja 27/08/2014 11:04 Незачёт
Администратор: Это вопрос , а не отзыв поэтому не зачет
Ответ банка:
Здравствуйте!
По вопросам подключения Интернет-банка просим Вас обратиться по телефону инфолинии: (017) 283 28 28.
Спасибо!
редактировался: 27/08/2014 16:41
дата ответа: 27/08/2014 16:13
wmb
скажите как долго идут деньги на вебмани прошло уже более шести часов
ЕРИП;648862900
vasa1151 18/08/2014 18:57 Незачёт
Администратор: Это вопрос , а не отзыв поэтому не зачет
http://wmtransfer.by/
уже 4й день http://wmtransfer.by/ сервис "ТехноБанка" не может починить оплату ЕРИП посредствам webmoney. Вначале монополизировали всё через http://wmtransfer.by/ - а потом не могут обеспечить его нормальную работу.
alexmorozov 16/08/2014 15:14 Зачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>