Вкладывайте деньги в инфляцию, ибо только она постоянно растет
Уилл Роджерс

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Технобанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   4
Отказали в овердрафте.
Решил перестраховать себя и на всякий случай на карту овердрафт открыть и на сумму то смешную 3 500 000. Зарплата моя 9000 000, 1- раз было попутно 2 кредита отказали. ладно сейчас один остался и то 680 000 в мес.

Работаю больше 4 месяцев. По всем старым кредитам просрочек нет.

Всегда беру справки по закрытию и что в итоге обратно отказ... Прочитав отзывы понимаю.... Что наверное и правильно.. Если в самом банке разброд и шатание. Не хочет банк зарабатывать ну и ладно удачи .
arhimed_81 14/03/2016 13:42 Зачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв,  банк согласно банковскому кодексу, имеет право отказать в кредите, без объяснения причины и за такой факт мы не ставим зачет отзыву. Но вот смс с рекламой кредита после отказа это действительно не очень приятно.
А после присылать смс с рекламой того же продукта!!!!! Ау это банк или шарашкина контора!
arhimed_81 15/03/2016 15:30
не довольна!
Здравствуйте,
Хотела вернуть такс фри в главном отделении Технобанка. Девушка, что брала у меня документы, была с очень "радостным" лицом.

Понимаю вечер, ваша работа, смирись! Но это не беда.

Беда в том, что электронная очередь меня попросту продинамила, когда я пошла во второй зал ждать пока мне вернут деньги. Подождав пока на табло все же появится мой номер (уже три номера прошли, которые были после меня!) я пошла разбираться.

Уже известная девушка сказала мне "идите ждите",

1 администратор из 3 трех на входе заявил, что я "слепая и глухая" в цензуре "Вы пропустили свою очередь. Ждите". Ждать у моря погоды от компьютера?

Человеческий фактор!!!!

Я уже тогда заметила что "радостная" девушка отнесла документы в окно и теперь видимо мои. После чего я наконец получила свои деньги и была очень недовольна поведением сотрудников: оскорбляющим администратором и ошибающейся девушкой.

П.С. Эта девушка могла бы просто извиниться....
white_brown_bear_14 02/03/2016 10:50 Зачёт
сколько раз получал такс фри, сидя в очереди слышно, что операционисты (не знаю правильного названия должности этих девушек, но это не столь принципиально) вызывают талоны, которые не подошли, по несколько раз. так за что перед вами должны были извиниться?

за то, что вы пропустили свой талон?
andrei.87.01 15/03/2016 20:52
Отрицательная кредитная история по вине банка
Один из не многих банков при заключении кредитного договора с которым вам не дадут план выплат.

Узнать сумму очереного платежа по кредиту можно либо позвонив в кредитный отдел банка, либо в кассе/обменном пункте банка,НО никто не даст вам гарантии,что озвученные суммы верны.

Так услышав от кассира обменного пункта сумму 287 тысяч с мелочью и оплатив 300 тыс.рублей, т.е. свыше указанной суммы, я получила от банка сообщение о просрочке.

Специалист кредитного отдела по телефону не смогла объяснить, по какой причине информация о сумме выставленной к оплате отличается в обменном пункте и кредитном отделе.

Так исполняя вовремя свои обязательства, вы рискуете оказаться "злостным неплательщиком", получить штраф от банка и, что самое неприятное, испорченную кредитную историю(((

P/S Рекомендую банку ценить своих клиентов, облегчать им жизнь и работу себе - при заключении договора давать хотя бы примерный план выплат, информировать о суммах к оплате посредством смс(как делают в др. банках)
kulieva.kris 29/02/2016 12:51 Зачёт
интерет банк
Почему за пользованием интернет банк берется плата? Я оплачиаю свои коммунальные платежи и за это мне надо ещё и банку заплатить. Я знаю. что в других банках ( это как Беларусбанк, Белинвестбанк и др.) оплата не берется.
zinay55 29/02/2016 11:22 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою политику в области ценообразования.
так откройте карточку в этих распрекрасных банках и не платите за интернет-банкинг. капитан очевидность всегда рядом.
kukla 29/02/2016 20:42
При оформлении депозитной карточки дают неправильную информацию!
Месяц назад оформил депозитную карточку в белорусских рублях в Технобанке. При оформлении карточки мне разъяснили, что при снятии наличных в банкоматах банков-партнеров комиссия не взимается.

Также существует мобильное приложение, которое загружается на телефон, в котором указаны все банкоматы, в которых комиссия не взимается. Так вот все это неправда!

Как оказалось, комиссия не взимается только при снятии наличных в банкоматах Технобанка, а во всех остальных снимают проценты.

Считаю это преднамеренным введением клиентов в заблуждение, особенно, когда это касается мобильного приложения! Верните деньги на счет!
tumivir 11/02/2016 15:27 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Для проведения разбирательства по данной ситуации, предлагаем обратиться в службу поддержки держателей банковских платежных карточек по тел. 237-43-73 (режим работы пнд. – чтв. 8-30 – 17-30, птн. – 8-30 – 16-15, сбт. 9-00 – 16-00) либо направить запрос с контактными данными на адрес электронной почты [email protected]
дата ответа: 11/02/2016 16:36
Что за бред Вы написали? Ознакомьтесь с условиями договора, там все прописано. Сам снимаю в банкоматах партнеров и ни какой % у меня не снимают.
qweqwe 11/02/2016 15:38
Ответ банка:
Здравствуйте! На сайте Банка в разделе "тарифы" https://tb.by/about/information/tariffs/ размещена корректная информация, касаемо тарифов на услуги, оказываемые ОАО "Технобанк".
Размер взимаемой комиссии в сети банков-партнеров указан в п.1.2.6 Раздела 5 «Операции с банковскими платежными карточками».

дата ответа: 12/02/2016 15:30
WebMoney
Большое спасибо сотрудникам Технобанк в городе Гродно(особенно сотруднику Коренчук А.А.) за помощь в регистраци и получении сертификата WebMoney.

Очень доброжелательное и вежливое обслуживание!!!
art30.olesya 22/01/2016 21:30 Зачёт
А после получения сертификата, что и выводить webmoney начали и привязывать Вашу карту, взяли деньги за улыбку и сертификат сказав спасибо, а может и нет.

В описании получения сертификаката знаковое слово выделенное банком жирным шрифтом "ОТКАЗАТЬ" -[обратите внимание].

Поэтому лучше буду работать через обменники либо иностранные банки.
9645253 10/03/2016 01:53
- Але? Клиент?! Да пошел ты в Ж.... К запреду,клиент!
Обслуживаю свою компанию в Технобанке уже 9-год. Кроме этого счета всех моих друзей-ИП здесь открыты.

И успешно обслуживали.... Ключевое - обслуживали!

21-е услышал много нелицеприятного в свой адрес, как клиента Юрлица от службы техподдержки Управления автоматизации и раздраженно был послан...

К Первому Заместителю председателя правления ( с указанием фамилии ) для консультации и выяснения вопроса: кто же все таки дурак?

В моем родном ЦБУ рекомендацию подтвердили...

Координат как искать или как принимает и вообще принимает ли или также посылает старых клиентов на... Сообщено не было:( коллеги! Если уважаете себя никогда не общайтесь с Правлением автоматизации ОАО "Технобанк"
Alex 21/01/2016 16:06 Зачёт
Отказали в переводе...
Здравствуйте, 18.01.2016 около 18.00 посетила головной офис на Кропоткина, 44 для осуществления перевода в Россию на р/с.

Предоставила счёт от фирмы, который получила по эл. почте, где были указаны реквизиты для перевода, а именно( банк получателя, ИНН,БИК,счёт банка,получатель, адрес получателя, наименование товара, сумма, р/с поставщика)после чего мне экономист сказал нужно предоставить ещё код валютной операции

(сегодня узнала у другого банка, что код валютной операции должен знать экономист, если у клиента не указано в счете от поставщика),а также экономист потребовала, чтобы в счёте, который мне прислал поставщик, был указан способ доставки товара.

В итоге мне было отказано в переводе мотивируя тем, что у меня не достаточно реквизитов, а именно кода валютной операции и способа доставки.

Уважаемый банк, на основании какого документа в вашем банке осуществляется международный банковский перевод и где можно ознакомиться с перечнем реквизитов, которые должен предоставить клиент для проведения перевода?

Также были ли правомерные действия вашего сотрудника в отказе осуществления данного перевода, а именно является ли способ доставки необходимым реквизитом для осуществления перевода?

Просьба ответить на данные вопросы и предоставить документ, в котором будет указаны все необходимые реквизиты, для осуществления банковского перевода.

Спасибо за внимание.
Julia 19/01/2016 19:10 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв!
В ответ на Ваш комментарий, сообщаем, что при оплате товаров, работ и услуг, получателем по которым является резидент Российской Федерации, клиенту необходимо предоставить в банк надлежащим образом оформленный счет либо договор. Одним из обязательных реквизитов для осуществления данного платежа, является код валютной операции VO. Действительно, список данных кодов есть у операционистов, однако они не могут взять на себя ответственность за выбор, т.к. в случае неверно указанного валютного кода, платеж не будет зачислен на счет получателя, Согласно Правил проведения валютных операций №72 от 30.04.2004 года, в случае спорности места осуществления передачи и получения товара охраняемой информации, исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности, имущества в аренду, выполнения работ, оказания услуг, а также места передачи наличных денежных средств считается, что местом их передачи (выполнения, оказания) является территория Республики Беларусь.

дата ответа: 25/01/2016 16:31
Здравствуйте, хорошо с кодом валютной операции я с Вами соглашусь, но остаётся все же вопрос открытым о способе доставке. В каком документе, можно увидеть, что способ доставки является обязательным реквизитов для осуществления данного платежа?
Julia 26/01/2016 13:06
Здравствуй,Технобанк. Я так понимаю, ответа я так и не дождусь. Складывается впечатление, что способ доставки не является обязательным реквизитом и действия сотрудника были не правомерными.

Все же предоставьте перечень обязательных реквизитов для осуществления переводов в РФ, чтобы в дальнейшем я могла воспользоваться вашими услугами...
Julia 15/02/2016 09:08
Самый ужасный банк в РБ
Самый ужасный банк в РБ!Обменники работают как захотят. Постоянно возникают проблемы. Сегодня пройдя неблизкий путь в обменник возле головного офиса, так туда и не попал..хотя работает данный обменный пункт до 21,40..но уже в 20,00 он закрыт.
laddim 14/01/2016 21:00 Зачёт
За работу банкоматов они ответственности не несут
Несколько дней назад посредством терминала Технобанка пыталась пополнить свой счет на мобильном телефоне (в ТЦ Корона).

Терминал деньги принял, но операцию отменил, деньги оставил себе. В ближайшем отделении банка (который находится рядом) мне раздраженно ответили, что они не ответственны за операции банкомата.

По телефону, на который сослались сотрудники, так же невежливо сказали, что этим не занимаются. Таким образом я потеряла кучу нервом, времени, денег и настроения.

Больше не буду обращаться ни в отделения этого банка, ни в его платежные терминалы.
navumenka.yadviha 02/01/2016 16:41 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

ОАО «Технобанк» приносит Вам извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования проблемы и проведения внутреннего разбирательства, сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, ОАО «Технобанк»
дата ответа: 25/01/2016 14:51
долгое расмотрение заявок на кредит
Обещают расмотрение заявки на кредит в течении часа а на самом деле может пройти несколько дней .Я про кредит полгода .Банк не внушает доверия
ekuleshova78 24/12/2015 10:47 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

ОАО «Технобанк» приносит Вам свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. В свою очередь информируем Вас, что заявка на кредит рассматривается банком от 1,5 часа, однако процедура принятия решения на выдачу кредита может занять больше времени, ввиду оценки предоставленной информации.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, ОАО «Технобанк»

дата ответа: 26/01/2016 10:53
Банку не интересен приток клиентов. ФАКТ!!
arhimed_81 14/03/2016 13:51
Возврат денежных средств
Как мне вернуть 79000р. я из г.Пинска
vakulich_aa 18/12/2015 22:52 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Очень медленно!
Обслуживаюсь в этом банке как ИП. 18.11 через интернет-банк отправил платежное поручение на перевод денег на карточку. 19.11 в 09.15 мою платежку провел операционист и деньги со счета списались. НО!!!!!

На карточке так и не появились.

Что-то испортился Технобанк. Если будет появляться такое в будущем, то буду менять банк и друзей своих перетащу (я в свое время много людей уговорил обслуживаться в Технобанке). Очень плохо.
demsol 19/11/2015 22:22 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для проведения разбирательства по данной ситуации, предлагаем обратиться в службу поддержки держателей банковских платежных карточек по тел. 237-43-73 (режим работы пнд. – чтв. 8-30 – 17-30, птн. – 8-30 – 16-15, сбт. 9-00 – 16-00) либо направить запрос с контактными данными на адрес электронной почты [email protected]


редактировался: 25/11/2015 10:13
дата ответа: 25/11/2015 10:13
Согласен сам дослуживаюсь в данном банке с момента его открытия и советовал его многим.....но сейчас он полностью испортился...грубость, изменении договоров по своему усмотрению без согласования цены на обслуживание и многое другое.....пришло врем менять банк!!!!!
6323705 14/04/2016 17:38
Не люди - а стадо цензура!
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Спасибо за Ваше мнение, но здесь публикуются отзывы о банке
cepuk.win 17/11/2015 14:55 Незачёт
Крайне недоброжелательны!!!
Обратилась 13/11 в банк по адресу Мельникайте 8 с просьбой получить выпуску по текущему счёту с использованием БПК.

До это звонила в кол-центр уточняя как быстро делают операцию и сколько времени необходимо на то , чтобы операция отразилась , ответили , что все день в день .

13/11 в 13:00 дня пополнила карту , пришла за выпиской в 17:30 вечера, на счёту не отражён реальный остаток денежных средств .

Сотрудник банк ( к сожалению не помню фамилии ) девушка , вела себя крайне некорректно , ответы на вопросы я вытягивала , проявляла раздражительность , на все был ответ : что пятница сокращённый и отделы уже не работают . Реальный остаток появится только в понедельник !

Ощущение было , что банк в принципе не работает !

Ужасное обслуживание , никакая клиентоориентируемость , сотрудник злой , раздражённый , показывает неприязнь в общении , не отвечает на вопросы !!!!!!!

КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ? Чтобы допускать такого сотрудника к работе , его нужно для начала обучить хотя бы просто НОРМАЛЬНО давать консультацию !!!!

Администрацию попросила бы взять на контроль качество обслуживания , ведь для нормального банка каждый клиент важен !!!!
Nesty_girl 13/11/2015 18:01 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Сожалеем, что сотрудничество с банком у Вас вызвало негативные эмоции. Содержание Вашего отзыва доведено до уполномоченных сотрудников. В целях повышения качества обслуживания со специалистом проведена разъяснительная беседа о соблюдении стандартов обслуживания клиентов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Для получения более подробного ответа, можете оставить в личных сообщениях ваши контакты. Спасибо!

С уважением, ОАО «Технобанк»

дата ответа: 18/11/2015 14:11
Банк разводит людей на деньги через вебмани
И так перевела на свой счет 200 000 рублей. Приходит на кошелек извещение что Владелец WMID ******* пытался отправить Вам 194000.00 WMB на кошелек B********, однако ограничения Вашего WM­ID ­не позволили принять перевод.

Об этом узнаю в первый раз, да это моя вина, но почему банк принимает деньги ,если мой кошелек не может их принять, и почему сразу нет предупреждения!!!

Они ссылаются на то что люди не знают переводят,а они прикорманивают. После того как связалась с техподдержкой с трудом,мне сказали сделать аттестат за который надо заплатить 300 000 -это вообще ужас, А заявление на возврат денег везти в Минск,хотя я из Гомеля.

В итоге,я этим заниматься не буду, а деньги в размере 200 000 остаются у банка. Вот как вы зарабатываете !!! Ужасный банк,и отношение к людям!!!

Аферисты!!!
24I.di 26/10/2015 16:29 Зачёт
Банк-мошенник
Больше полтора года не пользовался своим веб-кошельком. Вчера пригодился, закинул 100т рублей на кошелек сегодня, прихожу смотрю - денег нет, одно сообщение только что мне нужно получить начальный аттестат за который (внимание!) мне нужно отдать ещё 200т., а также собирать кучу бумажек и ехать в минск и идти на поклон дабы мне его дали.

Написал в тех.поддержку, но там ничего все молчат. Одно слово - МОШЕННИКИ!
vaipnatreshe 22/10/2015 13:19 Зачёт
кошелек вебмани
У меня в кошельке оставалось понемногу денег в разной валюте.Решила обменять все на белорусские рубли и оплатить мобильную связь.Так вот- обмен-то я осуществила внутри кошелька,а мобильник оплатить не дают!

Это полный беспредел!

Мало того,что ранее отправленные деньги не пришли на кошелек,так теперь еще я не имею права распорядиться теми деньгами,которые давно там лежат!

При том,что операция абсолютно прозрачная,оплата мобильной связи!

Получается,что кошельки полностью заблокированы,и при чем здесь наркотики?

Ваш банк не имеет права на существование,очень надеюсь,что вы скоро обанкротитесь!

Чтоб вам подавиться нашими деньгами!
liwistona 05/10/2015 10:19 Незачёт
Отвратилельный банк!
Пыталась провести оплату через webmoney. Деньги, спустя два часа, которые я провела за компьютером оформляя документы списались с комисией!!!

Перевести их куда либо без "аттестации", занимающей от 1-з рабочих дней я не могу. Ужасный сервис. Ни в коем случае не пользуйтесь, проблем не оберетесь и понесете денежные потери.
paraskeeva91 02/10/2015 21:39 Зачёт
Долго идут деньги
Положил вчера деньги на WebMoney в технобанке. Жду уже второй день, денег на счет не поступало. Никому не советую пользоваться этим банком. Худший в стране.
laget29 29/09/2015 11:36 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( когда и где это произошло)
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>