Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Технобанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить комментарий
Народный рейтинг   52.54
Перевод на карту Технобанк с карты другого банка
Хочется написать про это днище. Такого, сдаются, нет ни в одном самом зачуханоМ банке какой-нибудь Кампучии.

Наверное все сталкивались с ситуацией, когда нужно по-быстрому перебросить деньги на карту друга или там жены, ну или чтоб тебе скинули. Вобщем дело 20 секунд. НО ТОЛЬКО НЕ С ТЕХНОБАНКОМ!

Оказывается если тебе кидают на твою карту с карты другого банка, эта шарага присылает тебе СМС, что мол пришла такая то сумма, но фактически зачисляются деньги в течении трех суток! ТРЕХ, КАРЛ!!!

Где вы их гоняете столько? Что за бред несет дамочка из поддержки, что для того, чтоб приходили быстро надо переводить через ерип по какому то номеру договора?! Кто его вобще помнит?!

Почему во всех банках страны эта операция занимает меньше минуты, а у вас ТРОЕ СУТОК? Да глубиной почтой переслать быстрее!

Вобщем сделайте с этим что-нибудь, а то выглядите крайне убого. Какое-то стояние по колено в навозе на пороге космической эры...
andreyizotov1981 15/07/2018 22:29 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Денежные средства по переводу на карточку ОАО «Технобанк» становятся Вам доступны сразу после их фактического поступления в банк. Как правило, это происходит в течение 3 банковских дней. В этот период времени банк нигде не размещает Ваши денежные средства, т.к. они еще не поступили в банк и не зачислены на Ваш счет.

В случаях оперативной необходимости в денежных средствах рекомендуем Вам альтернативный вариант пополнения счетов с оформлением карточек, позволяющий использовать денежные средства в режиме реального времени, - пополнение счетов через систему ЕРИП.

Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов и совершенствованием сервисов. Ваша потребность в получении доступа к денежным средствам в режиме реального времени будет учтена в дальнейших планах по развитию банковских сервисов ОАО «Технобанк».

Сожалеем о негативных эмоциях и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 17/07/2018 09:31
Для зачета. Произошло в Минске. Перевод на карту был сделан 06.07.2018г, а доступны средства стали только 10.07.2018г.
andreyizotov1981 16/07/2018 12:27
Материал на эту тему есть здесь же, на Инфобанке: "ТОП банковских сервисов по переводу денег: по времени и комиссии". И перевод в течение 3-х дней не такая уж и редкость.

Может и вариант проведенной вами операции найдёте в таблице. Скорость зачисления денег зависит от используемой системы переводов или СПОСОБА (например, через ЕРИП) перевода денег вами.

Сервисов много и тонкостей тоже. И прежде чем воспользоваться ими неплохо бы внимательно изучить особенности. У каждого банка в этом вопросе свои нюансы.

О пополнении карты через ЕРИП есть материал опять же тут, на портале.
tess1003 16/07/2018 13:34
Благодарсность сотруднику ОАО "Технобанк"
Хотим выразить искреннюю благодарность специалисту ЦБУ №1 Гайдукевич Алине Юрьевне,за внимательное,отзывчивое и доброжелательное отношение к нашей организации.Хочется отметить высокий профессионализм Алины по всем возникающим вопросам и ее чуткое отношение.

Она всегда подходит к задачам и вопросом организовано и ответственно. Благодаря таким компетентным сотрудникам наша организация, а так же директор (периодически посещаемый отделение банка)всегда в курсе новых предложений банка и изменений в банковском законодательстве РБ.
375-44-783-90-93 27/06/2018 16:36 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм нашего специалиста! Благодарим за столь лестные замечания о нашей организованности и ответственности при решении финансовых вопросов.

Надеемся, что наше сотрудничество продолжится с сохранением таких же профессиональных и доброжелательных отношений.

С уважением, ОАО "Технобанк"


дата ответа: 29/06/2018 12:23
Обслуживание в отделении на Каменной Горке
Добрый день! Обратился вчера (25.06.18) в отделение в Грине на Каменной Горке по поводу возврата по чекам Такс Фри. Очень понравилось обслуживание, все объяснили и разложили по полочкам!!! Персонал грамотный, обслуживание заняло всего несколько минут. Буду ещё сюда обращаться и посоветую знакомым. И расположение удобное, возле метро.

С уважением,Андрей.
puzz_2003 26/06/2018 13:02 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за отзыв! Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания и совершенствованием своих сервисов. Мы искренне рады, что Вы довольны услугами, которые Вам оказал наш Банк.

Искренне надеемся, что наше сотрудничество продолжится с сохранением таких же профессиональных и доброжелательных отношений.

С уважением, ОАО "Технобанк"

редактировался: 28/06/2018 09:46
дата ответа: 28/06/2018 09:45
"Призрачные" комиссии, непрописаные в условиях кредитования.
Открыла зарплатный овердрафт на карточку Технобанка.

Заранее ознакомилась с условиями кредитования. Сегодня пришли деньги на счет за минусом 3% от одобренного лимита. Позвонила в банк - объяснили, что это -3% от суммы овердрафта за начисление денежных средств.

Ни на сайте, ни в договоре, ни в условиях овердрафтного кредитования, ни при разговоре со специалистом об этом не было ни слова. Теперь боюсь сколько еще "призрачных" комиссий появиться.
andy12twelve 25/06/2018 10:16 Зачёт
Ответ банка:

Для урегулирования ситуации мы связались с клиентом и дали более подробные пояснения особенностей предоставления овердрафта. Также отмечаем, что дополнительные комиссии за предоставление и обслуживание кредитных продуктов нашего Банка не взимаются.

Сожалеем о сложившейся ситуации, ждем клиента вновь в наших отделениях и надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 26/06/2018 13:04
ОАО "Технобанк"
Хочу выразить искреннюю благодарность работнику отдела по работе с юридическими лицами ОАО "Технобанк" Региональное управление №2 г. Витебск Машук Ирине за внимательное и доброжелательное отношение ко мне, как к клиенту банка.

Хочу отметить высокий профессионализм Ирины и ее чуткое отношение к клиентам банка. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход к клиенту и оказать ему всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников в банке.
tanya.semiono 21/06/2018 11:28 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим вас за столь лестный отзыв и такие приятные слова о нашем специалисте. Мы искренне рады, что вы довольны услугами, которые вам оказывает банк. Надеемся, что в дальнейшем между нами сохранятся такие же близкие партнерские отношения, основанные на профессионализме, деликатности и доброжелательности.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 25/06/2018 14:01
Благодарность сотруднику Брестского отделения
Здравствуйте. Хотел бы выразить свою благодарность за отличную работу начальнику отдела обслуживания юридических лиц РУ №1 ОАО «Технобанк». Петрова Наталья Игоревна очень клиентоориентированный сотрудник. Она помогла открыть расчетный счет в банке, при этом дав простые рекомендации для того, кто только начинает свой бизнес.

Не последнюю роль сыграли ее личные качества (теплота и отзывчивость в решениях вопросах), в том, с каким банком я хотел бы сотрудничать.

С уважением,
ИП Кобелев В.А.
slkob88 20/06/2018 08:42 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что консультация нашего специалиста оказалась вам так полезна. Искренне надеемся, что наше сотрудничество продолжится с сохранением таких же профессиональных и доброжелательных отношений.

С уважением, ОАО "Технобанк"
редактировался: 20/06/2018 17:23
дата ответа: 20/06/2018 17:23
Благодарность сотруднику банка Марии Хильман
Выражаю благодарность сотруднику банка Марии Хильман, за высокое качество оказываемых услуг и профессионализм. Ввиду некоторой специфики своей деятельности, всегда прошу специалистов службы поддержки «связать» меня именно с Марей. Она всегда оказывает необходимую помощь в решении рабочих вопросов. После общения с ней остаются только положительнее эмоции.

ИП Руско А.А.
amatar83 01/06/2018 10:20 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Александр Анатольевич!

Благодарим Вас за позитивный и искренний отзыв о работе Банка и нашего специалиста. Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов. Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас исключительно высоким уровнем обслуживания и дарить только положительные эмоции!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 04/06/2018 17:15
треш с обменом валют у Технобанк
Предварительно позвонил в 10.38 на общий номер Технобанка 2832828 и спросил о курсе доллара и наличии белор.рублей в кассе. курс назвали 1.994 + полный объем необходимой суммы. бронировать отказались, но я сказал, что совсем скоро подойду.

через минут 20 уже был у них.. конкретная сумма была уже подготовлена к моему приходу - девушка сразу достала нужные суммы
НО!!!курс уже стоял в кассе 1.992. хотя на сайте банка 1.994 (и этот курс на мелькайте 8 у них до сих пор ..время письма 13.29)

после посещения банка набрал опять на общий номер Технобанка 2832828 и спросил о курсе доллара на Мельникайте – сказали 1.994, но менялся с 10.45 до 11.30. я же позвонил в 10.38

весь день курс 1.994 по отделению на Мельникайте 8 на сайте Технобанка. но почему-то к моему приходу после предварительного звонка курс стал 1.992

разница вроде и небольшая при изменении курса. но осадок остался совсем неприятный

 
sunnyforyou.97 24/05/2018 13:44 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

В течение рабочего дня допускается изменение обменных курсов. На момент вашего обращения в контакт-центр, курс действительно был 1,9940. В 10:50 произошла смена курсов и курс покупки стал 1,9920. Подготовка конкретной суммы к вашему приходу не велась.

В 11:45 курс покупки доллара снова изменился и вновь стал 1,9940. На сайте смена курсов происходит автоматически. Все изменения курсов с датой и временем сохраняются в мобильном приложении и интернет-банке, где вы можете с ними ознакомиться.

Надеемся, что несмотря на сложившуюся ситуацию, наше сотрудничество продолжиться.

С уважением, ОАО «Технобанк»
дата ответа: 28/05/2018 18:15
банку не нужны клиенты
сегодня пыталась дозвониться в контакт-центр банка. После 5-ти минут ожидания и прослушивания надоедливой рекламы положила трубку.
карту буду оформлять в другом банке, где могут оперативно ответить.
kropochka94 15/05/2018 15:29 Зачёт
Ответ банка:


Уважаемый клиент!



Для того чтобы детально разобраться в ситуации просим Вас на почтовый адрес send@tb.by направить данные о времени звонка, номер телефона банка, на который Вы пытались дозвониться, а также Ваш телефон, с которого был совершен звонок.



Специалисты нашего контакт-центра всегда оперативно отвечают на звонки клиентов и готовы дать консультацию по широкому спектру финансовых вопросов. Надеемся, что ситуация прояснится, и наше сотрудничество продолжится.



С уважением, ОАО "Технобанк".
редактировался: 25/05/2018 15:28
редактировался: 17/05/2018 18:02
дата ответа: 17/05/2018 17:59
Рассрочка
Не грамотная работа специалистов. Отчество записали не правильно, перезвонили сказали ехать в любой филиал подписывать документы.Ни кто ничего не знает.

Приехал в воскресенье сказали не подписываем, что по телефону нельзя было сказать.Потом в понедельник меняли отчество 1,5 часа. В итоге вообще отказали.

Не банк, а шарашкина контора. В итоге спасибо, что отказали.

Никогда не буду больше связываться и не советую никому.
kbc_vitaly 08/05/2018 22:00 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Данные для заявки были взяты из заполненной вами онлайн-заявки. Обращаем особое внимание на внимательность и корректность заполнения заявки.

По телефону вас уведомили о положительном предварительном решении. Окончательное решение принимается после рассмотрения документов, которое происходит в будний день.

Нам очень жаль, что возникло некоторое недопонимание. Надеемся, что в будущем вы воспользуетесь нашими услугами.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 11/05/2018 17:08
5 за обслуживание в офисе в Гродно, кол за переводы с карты на карту
Уже пару месяцев регулярно посещаю офис банка в Гродно. А недавно дернул черт карту открыть. Работать с беларусьбанком уже не было сил и желания. Белинвест вообще убил.

Решила открыть карту в Технобанке.
И вот почему. Знаете, книга такая есть, про нашествие зомби на Питер.И там фраза такая замечательная:
— Если человека укусит вампир, тот станет вампиром; если человека укусит зомби, то он превратится в зомби. Так вот ощущение такое, что все вокруг покусали дебилы.

Вот сотрудников Беларусьбанка последние покусали очень давно, и зараза там воздушно-капельным путем передалась. Туда приходишь, и зависаешь на пару часов. Упаси бог в Беларусьбанк хоть раз в жизни еще обратится.

В технобанке бредовых адских очередей нет, все быстро, лояльно и качественно. И денежные переводы за границу на поток стоят: не надо объяснять ничего, отчитываться, звонить по 10 раз получателю, чтоб уточнить цвет его трусов потому, что без цвета трусов получателя сотрудники Беларусьбанка перевод сделать не могут (ирония, если кто не понял, но зачастую она оказывается близкой к истине).

Так что сотрудников офиса Технобанка в Гродно эта фраза про укусы не касается — у вас все быстро, что очень нравится. Улыбчивости им, конечно не достает, но это такой пустяк.

Но касается фраза про укусы тех, кто в Технобанке отвечает за денежные переводы. Со своей карты другого банка перевела 20 рублей на Карту Технобанка. Случилось это в четверг в обед. Сегодня воскресенье. Денег нет.

В колл центре говорят, что на приход денег нужно 3 БАНКОВСКИХ ДНЯ! То есть деньги идти будут 5 дней в Итоге!!!!!! Это хорошо, что мне хватило сообразительности в качестве ТЕСТА перевести всего 20 рублей, а не 2000, как это нужно было для оплаты заказа в Интернет-магазине!!!!

21 век на дворе, бесконтактные платежи, кэшбэки, скоростные операции, электронные валюты, а у вас в банке с карты стороннего банка на вашу карту деньги зачисляются в течение ТРЕХ БАНКОВСКИХ дней, а если напороться на большие выходные?

То все 6-10 дней? Проверьте, пожалуйста, сотрудников вашего банка, которые ввели такие адски длинные переходы денег с карты на карту, может их тоже кто-нибудь покусал?
8850050 06/05/2018 14:43 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Зачисление денежных средств, поступающих по переводу с карточки другого банка, происходит в течение 3 дней, сразу после получения финансового подтверждения о совершенной операции.

Есть также альтернативный вариант пополнения счетов с оформлением карточек, позволяющий использовать денежные средства в режиме реального времени, - пополнение счетов через систему ЕРИП. Поэтому в тех случаях, когда скорость доступности денежных средств для их расходования имеет определяющее значение, рекомендуем пополнять карточку через систему ЕРИП.

Сожалеем о негативных эмоциях и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!»
редактировался: 08/05/2018 09:42
дата ответа: 08/05/2018 09:42
Сами не знаете,когда кидаете на деньги?
Технобанк -это лохотрон.Перевёл деньги с зарплатной карты на вебмани-до сих пор ни на кошелёк не дошли,ни на карту(как положено по банковскому законодательству)не вернули.

Предложили заплатить им деньги за аттестат вебмани и сообщили,что мои деньги "лежат на каком-то моём счёте".Типо хотят проверить мою личность- это при переводе с зарплатной именной карты,которые бес паспорта не выдаются!!!

После запросов на нарушение банковского законодательства возникло стойкое мнение,что банку закон не писан и никто к ответу не призовёт(вопрос-чей же этот банк,что превыше законов и законодательства?).
sgdvinsk 30/04/2018 00:30 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Для осуществления операций с электронными деньгами в международной платежной системе WebMoney Transfer необходимо открыть электронный кошелек и получить соответствующий аттестат.

В данном случае Банк руководствуется актами законодательства Республики Беларусь, основными из которых является Банковский кодекс Республики Беларусь и Правила осуществления операций с электронными деньгами, утвержденные постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь, а также Декретом Президента Республики Беларусь от 28.12.2014 №6.

Информация о необходимости своевременного проведения идентификации и получения аттестата размещена на сайте www.webmoney.by. Там же указан перечень необходимых документов.

Вам необходимо получить аттестат и Ваша операция по переводу денег будет завершена.

С уважением, ОАО «Технобанк»
дата ответа: 04/05/2018 09:26
так без аттестата не работает же кошелёк. конечно они Вам не дошли. Они будут доступны только после получения аттестата
rover 03/05/2018 17:10
технобанк притыцкого 156 грин сити
Отвратительное обслуживание клиентов.Неприятно удивлена,что еще есть в Минске места,где вместо приветливых и адекватных сотрудников, на рабочих местах находятся хамоватые и некомпетентные работники.

"Специалист "кулеш татьяна павловна с трудом провела денежную операцию ,бубня что то себе под нос и невнятно отвечая на мои вопросы.
mart.80 20/04/2018 14:44 Зачёт
Ответ банка:

Для урегулирования ситуации мы связались с клиентом и принесли свои извинения за доставленные неудобства.

Сожалеем о сложившемся негативном впечатлении, ждем клиента вновь в наших отделениях и надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 24/04/2018 10:30
проблема решена Смешанные чувства.
Экономисты работают жутко медленно. Очередь по 5 человек, приходится стоять. Задают неуместные вопросы , которые их не касаются и при ответе в подобном роде намеренно задерживают свою работу. Ужасно сожалею, что обратилась именно в ваш банк. Не имею никакого желания сотрудничать дальше.

Тц. Грин в Могилеве. Экономист хамло. По другому не назовешь. Будто делают мне отдолжение , что выполняют СВОИ ОБЯЗАННОСТИ.
Twar1996 13/04/2018 15:51 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент! 

Для прояснения и урегулирования сложившейся ситуации мы связались с Вами и принесли извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и совершенствованием сервисов.

Сожалеем о негативных эмоциях и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, ОАО "Технобанк"

 
дата ответа: 19/04/2018 11:20
Спасибо за быструю реакцию на мое обращение. Менеджер Елена была предельно вежлива и приятно удивила новостями .
Отношение к банку значительно потеплело.

Ещё раз спасибо , не ожидала, что будет так приятно получить ответ.
Twar1996 19/04/2018 16:56
Технобанк , г. Минск кропоткина ,44
Здравствуйте.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Шапоревич Надежде Романовне , за ее профессионализм,качество оказания услуг.Всегда информирует о всех новых " продуктах" банка и мах удобстве их использования нашей организацией.

Она оказывает помощь в решении всех рабочих вопросов, но помимо этого всегда встречает с улыбкой и несет заряд положительных эмоций!!!!


Директор ЧТУП Логистик-Юми Юсупова Ю.В.
umi-mtrans 13/04/2018 15:47 Зачёт
Ответ банка:
Благодарим вас за отзыв! Искренне надеемся, что наше сотрудничество продолжится с сохранением таких же профессиональных и доброжелательных отношений.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 18/04/2018 08:57
Хочу выразить благодарность Вашему банку
Добрый день, хочу выразить благодарность Вашему банку, так как мою не стандартную операцию (обмен крупных бел. монет на более мелкие) смог выполнить только Ваш банк (ул. Руссиянова, 8), до этого 4 банка в которые я обращался не помогли мне.

Спасибо за помощь, удачи Вам и вашим клиентам!
kevorkov27 13/04/2018 14:20 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наш Банк смог помочь вам в обмене крупных монет на более мелкие. Обращайтесь к нам еще.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 13/04/2018 15:20
Круто! Советую.
Уже как 2 недели пользуюсь картой Mastercard. Заменил свою старую Visa Electron по акции. Карта нравится. Хороший срок на 3 года. Прочитал на сайте про дополнительные скидки, теперь ем пиццу и езжу на такси со скидками. Круто!
kevorkov27 05/04/2018 15:05 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вы пользуетесь акционными предложениями и довольны ими.
Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же взаимовыгодным и приятным!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 06/04/2018 10:11
Списание платы за обслуживание бесплатных карт
В 2015 получал аттестат WebMoney и вместе с ним банковскую карту - "кобрендинговая карточка WebMoney". По тарифам выпуск и обслуживание карты бесплатно при наличии аттестата, который имеется и сейчас.
Бесплатное обслуживание было первые два года (2015, 2016).

В 2017 сняли плату за обслуживание. После месячного разбирательства (при этом приходилось постоянно напоминать им, ибо шевелиться и не думали) всё же вернули ошибочное списание.

В 2018 так же сняли плату. Опять связался с банком. Оставил сообщение в тот же спец. отдел. Перезвонили и сказали, что они ни чём не могут помочь - идите в отделение.
Итого:
1. После первого списания предотвратить следующие ошибочные списания не смогли (или не пытались).
2. После второго - забили это. Уверен, что в отделении направят в этот же спец. отдел.

Также частенько не работают их онлайн-сервисы. На своём своём сайте уже 3 года не могут нормально настроить https...

Прежде чем связываться с этим банком - хорошо подумайте. Иначе придётся выбивать свои же деньги!
 
cexageka 04/04/2018 13:09 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв! По информации, содержащейся в Вашем отзыве, проведена служебная проверка, получены пояснения сотрудников банка, произведен возврат денежных средств и проведена работа по предотвращению возникновения подобной ситуации в будущем.

Банк приносит искренние извинение за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 06/04/2018 10:09
На следующий день со мной связались и предложили вариант без посещения отделения (предоставить скриншот, подтверждающий наличие аттестата). Списанное вернули. Насчёт предотвращения дальнейших списаний - увидим позже.

Увы, но пока не думаю, что получится "взаимовыгодное сотрудничество". Недавно была новости о повышении ставок интернет-депозитов до 9%. На следующий день "след простыл".
cexageka 06/04/2018 14:21
Интернет-банк не работает
Интернет-банк уже сутки не работает. Это уже не смешно.
calmowner 02/04/2018 03:20 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день. Интернет-банк работает без сбоев. Если вы пользуетесь мобильным приложением на системе Android, то может появляться ошибка. Для ее устранения необходимо просто обновить приложение.

Извините, за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание.

При возникновении вопросов, позвоните, пожалуйста, в техподдержку по номеру +37517 388-57-99

С уважением, ОАО "Технобанк"
редактировался: 02/04/2018 14:20
дата ответа: 02/04/2018 14:17
Снова не работает интернет-банк
По состоянию на 1 апреля 5.15 утра снова недоступен интернет-банк (второй раз за неделю), и нет никакой возможности узнать баланс карты. Что с этим банком не так?

Почему другие банки имеют круглосуточную техподдержку, оперативно устраняют сбои в случае их возникновения и могут оперативно предоставить информацию по балансу?

Хотел открыть вторую карту в валюте чтобы пользоваться за границей, теперь подумываю и первую закрыть. Не дай бог подобная ситуация случится, останешься в чужой стране без денег и понимания, что же случилось с зачислением.
calmowner 01/04/2018 05:24 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день. Интернет-банк работает без сбоев, но к сожалению, у пользователей мобильного приложения на системе Android может появляться ошибка. Для ее устранения необходимо просто обновить приложение.

Извините, за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание.

При возникновении вопросов, позвоните, пожалуйста, в техподдержку по номеру +37517 388-57-99

С уважением, ОАО "Технобанк"
редактировался: 02/04/2018 14:19
дата ответа: 02/04/2018 14:15
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>