Infobank.by
ищет тебя!

Вакансия Аналитик,
сфера работы - исследование всего, что касается банков и финансов
Работа в офисе (Минск)
Присылайте свое резюме на 
mail@infobank.by
 










 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Технобанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить комментарий
Народный рейтинг   52.43
Смешанные чувства.
Экономисты работают жутко медленно. Очередь по 5 человек, приходится стоять. Задают неуместные вопросы , которые их не касаются и при ответе в подобном роде намеренно задерживают свою работу. Ужасно сожалею, что обратилась именно в ваш банк. Не имею никакого желания сотрудничать дальше.

Тц. Грин в Могилеве. Экономист хамло. По другому не назовешь. Будто делают мне отдолжение , что выполняют СВОИ ОБЯЗАННОСТИ.
Twar1996 13/04/2018 15:51 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент! 

Для прояснения и урегулирования сложившейся ситуации мы связались с Вами и принесли извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и совершенствованием сервисов.

Сожалеем о негативных эмоциях и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, ОАО "Технобанк"


дата ответа: 19/04/2018 11:20
Технобанк , г. Минск кропоткина ,44
Здравствуйте.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Шапоревич Надежде Романовне , за ее профессионализм,качество оказания услуг.Всегда информирует о всех новых " продуктах" банка и мах удобстве их использования нашей организацией.

Она оказывает помощь в решении всех рабочих вопросов, но помимо этого всегда встречает с улыбкой и несет заряд положительных эмоций!!!!


Директор ЧТУП Логистик-Юми Юсупова Ю.В.
umi-mtrans 13/04/2018 15:47 Зачёт
Ответ банка:
Благодарим вас за отзыв! Искренне надеемся, что наше сотрудничество продолжится с сохранением таких же профессиональных и доброжелательных отношений.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 18/04/2018 08:57
Хочу выразить благодарность Вашему банку
Добрый день, хочу выразить благодарность Вашему банку, так как мою не стандартную операцию (обмен крупных бел. монет на более мелкие) смог выполнить только Ваш банк (ул. Руссиянова, 8), до этого 4 банка в которые я обращался не помогли мне.

Спасибо за помощь, удачи Вам и вашим клиентам!
kevorkov27 13/04/2018 14:20 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что наш Банк смог помочь вам в обмене крупных монет на более мелкие. Обращайтесь к нам еще.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 13/04/2018 15:20
Круто! Советую.
Уже как 2 недели пользуюсь картой Mastercard. Заменил свою старую Visa Electron по акции. Карта нравится. Хороший срок на 3 года. Прочитал на сайте про дополнительные скидки, теперь ем пиццу и езжу на такси со скидками. Круто!
kevorkov27 05/04/2018 15:05 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вы пользуетесь акционными предложениями и довольны ими.
Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же взаимовыгодным и приятным!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 06/04/2018 10:11
Списание платы за обслуживание бесплатных карт
В 2015 получал аттестат WebMoney и вместе с ним банковскую карту - "кобрендинговая карточка WebMoney". По тарифам выпуск и обслуживание карты бесплатно при наличии аттестата, который имеется и сейчас.
Бесплатное обслуживание было первые два года (2015, 2016).

В 2017 сняли плату за обслуживание. После месячного разбирательства (при этом приходилось постоянно напоминать им, ибо шевелиться и не думали) всё же вернули ошибочное списание.

В 2018 так же сняли плату. Опять связался с банком. Оставил сообщение в тот же спец. отдел. Перезвонили и сказали, что они ни чём не могут помочь - идите в отделение.
Итого:
1. После первого списания предотвратить следующие ошибочные списания не смогли (или не пытались).
2. После второго - забили это. Уверен, что в отделении направят в этот же спец. отдел.

Также частенько не работают их онлайн-сервисы. На своём своём сайте уже 3 года не могут нормально настроить https...

Прежде чем связываться с этим банком - хорошо подумайте. Иначе придётся выбивать свои же деньги!
 
cexageka 04/04/2018 13:09 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв! По информации, содержащейся в Вашем отзыве, проведена служебная проверка, получены пояснения сотрудников банка, произведен возврат денежных средств и проведена работа по предотвращению возникновения подобной ситуации в будущем.

Банк приносит искренние извинение за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 06/04/2018 10:09
На следующий день со мной связались и предложили вариант без посещения отделения (предоставить скриншот, подтверждающий наличие аттестата). Списанное вернули. Насчёт предотвращения дальнейших списаний - увидим позже.

Увы, но пока не думаю, что получится "взаимовыгодное сотрудничество". Недавно была новости о повышении ставок интернет-депозитов до 9%. На следующий день "след простыл".
cexageka 06/04/2018 14:21
Интернет-банк не работает
Интернет-банк уже сутки не работает. Это уже не смешно.
calmowner 02/04/2018 03:20 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день. Интернет-банк работает без сбоев. Если вы пользуетесь мобильным приложением на системе Android, то может появляться ошибка. Для ее устранения необходимо просто обновить приложение.

Извините, за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание.

При возникновении вопросов, позвоните, пожалуйста, в техподдержку по номеру +37517 388-57-99

С уважением, ОАО "Технобанк"
редактировался: 02/04/2018 14:20
дата ответа: 02/04/2018 14:17
Снова не работает интернет-банк
По состоянию на 1 апреля 5.15 утра снова недоступен интернет-банк (второй раз за неделю), и нет никакой возможности узнать баланс карты. Что с этим банком не так?

Почему другие банки имеют круглосуточную техподдержку, оперативно устраняют сбои в случае их возникновения и могут оперативно предоставить информацию по балансу?

Хотел открыть вторую карту в валюте чтобы пользоваться за границей, теперь подумываю и первую закрыть. Не дай бог подобная ситуация случится, останешься в чужой стране без денег и понимания, что же случилось с зачислением.
calmowner 01/04/2018 05:24 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день. Интернет-банк работает без сбоев, но к сожалению, у пользователей мобильного приложения на системе Android может появляться ошибка. Для ее устранения необходимо просто обновить приложение.

Извините, за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание.

При возникновении вопросов, позвоните, пожалуйста, в техподдержку по номеру +37517 388-57-99

С уважением, ОАО "Технобанк"
редактировался: 02/04/2018 14:19
дата ответа: 02/04/2018 14:15
Отличная служба поддержки!
Часто обращаюсь в службу поддержки. От общения с сотрудниками остаются только положительные эмоции.

Отдельное спасибо специалисту службы поддержки Ольге Козачинской.
amatar83 30/03/2018 15:23 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вы пользуетесь нашими услугами, а коммуникация со специалистами банками не только помогает в решении возникающих вопросов, но и несет положительные эмоции.

Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет таким же взаимовыгодным и приятным!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 30/03/2018 17:58
Перевод денег
Крайне не рекомендую данный банк.Делались переводы на карту из разных источников.Процесс перевода денег занимает максимально возможное время(3 суток).Это описал перевод денег с БК.

Общался со многими людьми ,которые пользуются картами др. банков,там перечисление занимает от 1 часа до 3 часов.Короче банк постоянно пракручивает ваши бабки и зарабатывает на Вас,отношения никакого к клиентам.

А о ихнем сотрудничестве с вебмани-это вообще полный цирк!
dmitriy-kurilovich 29/03/2018 03:10 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, не хватает конкретики ( когда это произошло?) добавьте пожалуйста, для зачета отзыва
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Денежные средства по переводу на карточку ОАО «Технобанк» становятся Вам доступны сразу после их фактического поступления в банк. Как правило, это происходит в течение 3 банковских дней. В этот период времени банк нигде не размещает Ваши денежные средства, т.к. они еще не поступили в банк и не зачислены на Ваш счет.

В случаях оперативной необходимости в денежных средствах рекомендуем Вам альтернативный вариант пополнения счетов с оформлением карточек, позволяющий использовать денежные средства в режиме реального времени, - пополнение счетов через систему ЕРИП.

Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов и совершенствованием сервисов. Ваша потребность в получении доступа к денежным средствам в режиме реального времени будет учтена в дальнейших планах по развитию банковских сервисов ОАО «Технобанк».

Сожалеем о негативных эмоциях и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 29/03/2018 17:37
Срок зачисления на карты, выпущенные банком
Отвратительное качество платёжных карт как продукта. Пробовал вчера перевести деньги со своей карты другого белорусского банка - до сих пор не пришли, хотя из банка-отправителя деньги ушли 20 часов назад. 12 часов назад выводил деньги с яндекс.денег, результат аналогичный.

Оператор по телефону сообщил, что срок зачисления по переводам до 3 рабочих дней. Простите, но почтовыми голубями и то быстрее дойдут деньги, это отвратительный сервис для 2018 года.

Также отмечу, что с карточки банка нельзя перевести деньги на карту другого, пусть хотя бы белорусского банка.
calmowner 25/03/2018 12:21 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Зачисление денежных средств, поступающих по переводу с карточки другого банка, происходит в течение 3 дней, сразу после получения финансового подтверждения о совершенной операции. Есть также альтернативный вариант пополнения счетов с оформлением карточек, позволяющий использовать денежные средства в режиме реального времени, - пополнение счетов через систему ЕРИП. Поэтому в тех случаях, когда скорость доступности денежных средств для их расходования имеет определяющее значение, рекомендуем пополнять карточку через систему ЕРИП.

Также сообщаем о том, что с карточки Технобанка можно сделать перевод на карточку другого банка. Для этого можно воспользоваться интернет-сервисами либо банкоматами и иными устройствами самообслуживания банков, которые осуществляют межбанковский перевод. В интернет-банке и мобильном приложении Технобанка пополнение карточки другого белорусского банка возможно через систему ЕРИП (при предоставлении такой услуги банком-получателем средств) или произвольным платежом по банковским реквизитам.

Сожалеем о негативных эмоциях и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 26/03/2018 15:29
Дополнение. Деньги с карты белорусского банка дошли через почти двое суток после отправления. Перевод с яндекс.денег не дошёл до сих пор (прошло 39.5 часов).

Подтверждение операции в других известных белорусских банках происходит либо мгновенно, либо в течение нескольких часов. Операции зачисления производятся раз в час, а не дважды в день (11.30 и 15.30).

Добавлю, что с 2 ночи до утра не работал интернет-банкинг (вебсайт был недоступен, доступ через мобильное приложение также не работал), на сайте в новостях об этом ни слова, даже постфактум.

Техподдержка по ночам не работает, узнать баланс невозможно. Пробовал узнать баланс с помощью голосового помощника, при выборе в меню информации о балансе (пункт 1) автоинформатор сообщает, что номер не существует.

На мой взгляд это всё, что следует знать об этом “банке”.
calmowner 26/03/2018 16:01
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Денежные средства по переводу стали Вам доступны сразу после получения финансового подтверждения в ОАО «Технобанк». Второй перевод, упомянутый Вами, также будет доступен после фактического поступления денежных средств.

Ваши пожелания по отражению переводов денежных средств на карточку в режиме реального времени будут учтены в дальнейших планах по развитию банковских сервисов ОАО «Технобанк».

Банк приносит свои извинения за доставленные неудобства во время внештатного ночного сбоя в работе системы дистанционного банковского обслуживания. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов и совершенствованием сервисов.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 28/03/2018 12:20
Не работают платёжные сервисы Технобанка, не уведомляют клиентов когда же починят.
На выходных не работал сервис технобанка http://wmtransfer.by - не видел нигде на сайте упоминания о тех работах.

Вот и сейчас, мне нужно совершить платежи через ЕРИП через технобанк - "В данное время сервер недоступен" и нет никаких нигде новостей о неисправности и о примерном времени, когда заработает их сайт.
dvakarandashavnos 13/03/2018 17:21 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

На нашем сайте была опубликована новость о проведении профилактических работ. Прилагаем соответствующую ссылку: https://tb.by/about/information/news/50671/

После окончания работ на сайте была опубликована новая новость: https://tb.by/about/information/news/50898/. Где мы сообщили о восстановлении работы сайта webmoney.by и принесли свои извинения.

С уважением, ОАО "Технобанк".



дата ответа: 19/03/2018 17:10
Спасибо за Вашу работу!
Хотелось бы выразить благодарность работникам Технобанка!При любом обращении в Ваш банк сталкиваешься с приветливым обслуживанием,девочки всегда любезны и доброжелательны!

Сегодня зашла в Ваш банк,охранник поздравил меня с наступающим 8 марта,подарил открытку и проводил в отдельную кассу!Мелочь,а приятно! Спасибо большое за Вашу работу!

Процветания Вашему банку на долгие годы!
tasy2012.s 07/03/2018 10:56 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Искренне благодарим Вас за столь лестный отзыв о деятельности Банка. Мы очень рады, что работа наших специалистов оставляет у Вас только радостные эмоции и приятные впечатления. Заходите к нам почаще! Мы всегда рады видеть Вас в наших отделениях.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 12/03/2018 11:26
Спасибо
Выражаю благодарность Шпаковой Виктории за качественное обслуживание ,вежливое отношение и профессионализм.

Прошу поощрить сотрудника.ЦБУ 115,03.03.2018
Svetlana_dashkovskaya 03/03/2018 17:58 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за лестный отзыв о деятельности нашего специалиста! Искренне надеемся, что наше сотрудничество продолжится с сохранением таких же профессиональных и доброжелательных отношений.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 12/03/2018 11:43
Пообщаться удаленно по телефону с возникшим вопросом нет никакой возможности.
Сегодня решил уточнить у специалистов банка о условиях своего вклада, срок которого подходит к концу. В итоге справка, а именно связь со специалистом по иным вопросом недоступна (даже мелодии ожидания или гудков нет).

Ладно, решил позвонить в отделение где трубку все же подняли и после выслушивания моего обращения любезно переключили меня на специалиста по работе с физ лицами, которого я так и не услышал и мой звонок был сброшен.

В итоге еду лично в банк чтобы решить свой вопрос - снимаю депозит и гоу в другой более мобильный банк.(кстати в середине срока по вкладу проценты неплохо так просели, что не могло не огорчить)!
maxcim 27/02/2018 13:19 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (где это произошло)?
 
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

В Вашем отзыве не хватает конкретных данных для полного понимания ситуации.

Наши специалисты пытались связаться с Вами через указанный адрес электронной почты. К сожалению, обратной связи получено не было. Если проблема остается актуальной — укажите Ваши контактные данные для связи.

С уважением, ОАО "Технобанк"
редактировался: 12/03/2018 11:37
дата ответа: 12/03/2018 11:35
народный рейтинг банка оправдан
Хочу сказать про этот банк вот что:
не смотря на плохую кредитную историю, которую испортил АЛЬФАБАНК (наверное до конца жизни), сотрудники Технобанка подошли к рассмотрению заявки на кредит НЕ формально.

Молодцы, сразу видно, что есть еще специалисты, которые знают свою профессию.
на любой вопрос отвечают молниеносно, профессионально и четко - не размазывая с....и!

Так держать!! молодцы!!
Рейтинг на высшем уровне - ОПРАВДАН!!
eroxova2019 22/02/2018 17:45 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что Вы так высоко оценили работу наших специалистов. Будем рады в дальнейшем видеть Вас в наших отделениях!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 13/03/2018 10:28
Дополняю: отделение в ТЦ Замок (девчонки), а также в ТЦ Green на Притыцкого (специалист Ирина).
Оформление кредита с момента заявки до получения на руки - ровно сутки.
Отдельное спасибо - Дмитрию (к сожалению не знаю фамилии) - за компетентность, четкость, профессионализм!
eroxova2019 23/02/2018 09:01
Как потратить время впустую
05.02.2017, понедельник, вечер. Решил оформить кредитную карту под залог гарантийного депозита. И для разнообразия отправился в отделение не на Кропоткина, а в Dana Mall.

А перед этим, как делают в проекте «Потребительский опыт», все вопросы решил уточнить заранее – в онлайн-чате. Схема работы чата: задаём вопрос, ждём минут 10, получаем ответ, задаём уточняющий вопрос по ответу, получаем сообщение о том, куда мне деть свои вопросы и городской номер телефона. Посчитал, что клиент может и сам додумать неописанные на сайте моменты, и одухотворенно пошёл в отделение.

При подачи заявки можно сомлеть, переутомиться, опоздать везде, где хотелось бы не опоздать, – а всё потому, что оформление заявки занимает каких-то 50 минут (без учёта очереди). Интересуюсь, можно ли депозит оставить сразу. Нет – потом.

Назавтра с утра приходит сообщение, что заявка одобрена. Что делать далее – из SMS было непонятно.
Схему работы чата я уже знал, поэтому сразу позвонил в отделение. К сожалению, на первом же вопросе: «Нужно ли приходить-подавать заявку на выпуск карты?» - мне ответили: «5 минуточек, я уточню у коллег и перезвоню».

Спустя три часа, я понял, что карта нужна мне больше, чем продажи банку, и перезвонил сам. Оказалось, что приходить не нужно и есть высокая вероятность, что карту я получу в пятницу и что депозит размещать нужно тогда же. И успокоившись, я улетел по делам.

В пятницу я ожидал, что мне оборвут телефон, так захотят отдать кредитку. Но тишина.
Зато в понедельник, Банк по вновь открываемым гарантийным депозитам снизил ставку в 4-10 раз, в зависимости от срока.

Во вторник мне наконец-то позвонили из отделения (т.к. это уже был макс. срок изготовления, 7 дней) и, как ни в чём не бывало, сказали, что моя карта готова.

На мой вопрос, а ничего, что условия существенно изменились и ситуация, мягко говоря, некрасивая, я услышал очень красивый рассказ:
- о плюсах карты,
- о ситуации на рынке,
- и что вообще это не специально,
- и что лично со мной ситуация не связана.
Но это всё, как в известной песни на иностранном языке, «слова, слова, слова».

В сухом остатке: Банк видит кредитную заявку под гарантийный депозит, затягивает выпуск карты, снижает в 4 раза ставку депозита (ещё можно было на кредит поднять раза в два) и делает вид, что это обычная практика для всех.

У меня открыто несколько продуктов в Банке. За многие годы сотрудничества мне нравилось и обслуживание, и содержание продуктов. Но после описанных событий, находясь за границей в отеле с Global Card Технобанка с cash-back 3% и картой с cash-back 2% другого банка, который всегда старается решить все вопросы исходя из интересов клиента, как думаете, чем я рассчитаюсь после этих событий?
Wennit 19/02/2018 08:20 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

По всем вопросам, которые Вы описали в данном отзыве, с Вами уже связались специалисты нашего Банка. В разговоре они подробно пояснили сложившуюся ситуацию и предложили возможные варианты её урегулирования.

Спасибо за Ваше обращение. Мы рады видеть Вас в числе клиентов нашего Банка. Надеемся, что текущее положение не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением, ОАО «Технобанк»
дата ответа: 20/02/2018 09:26
Действительно со мной связалась сотрудник отделения банка.

В ходе 12-минутного разговора мне были ещё раз озвучено всё то же самое, о чём я написал в отзыве.
А также то, что во всём виноват кредитный отдел, потому что он не идёт в сложившейся ситуации навстречу клиенту.

Из возможных вариантов было предложено:
- оформить кр. карту с депозитом под новый процент,
- не оформлять кр. карту с депозитом под новый процент.

Конечно я рад был воспользоваться услугами банка, занявшего 3-е место в народном рейтинге за 2017 год.

Страшно подумать, что твориться в банках с более низким рейтингом.

И конечно же текущее положение дел повлияет на сотрудничество, о чём я писал в последнем абзаце своего отзыва.
Wennit 21/02/2018 15:23
Технобанк, Кропоткина,44
Клиент Вашего банка УП"Паслуга".
Сердечно благодарим за внимание и весьма вежливое обслуживание
сотрудников банка(ул. Кропоткина,44):
Наталью Александровну Тропашко
и
Викторию Владимировну Жевлоченко.
Просим руководство банка по возможности поощрить названных
сотрудников.
ivan.andronchyk 04/02/2018 20:56 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за положительный отзыв о специалистах Банка! Мы всегда ценим мнение наших клиентов и очень рады, когда в основе сотрудничества заложены доброжелательные партнерские отношения. Искренне надеемся не только на сохранение, но и развитие этой тенденции в будущем!

С уважением, ОАО "Технобанк"


дата ответа: 07/02/2018 11:16
31/12/2018 Руссиянова
Пользовалась картой Технобанка, т.к. компания обслуживается там. Нам всем оформляют белкарт. Но недавно появилась необходимость в международной (визе или мастеркард), поэтому сразу заглянула на сайт tb.

Зацепило предложение по мастеркард: банк может сделать международную бесконтактную карту с моим дизайном. Я сразу связалась с консультантом, узнала как все проходит, сколько ждать, какова стоимость.

Результат порадовал. Вчера забрала свою карту на Руссиянова, выглядит отлично, мне очень нравится!
rolanchik.irina 01/02/2018 15:38 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за отзыв! Наша международная карточка Mastercard действительно очень удобна и функциональна, а индивидуальный дизайн — это возможность сделать её еще и уникальной. Мы рады, что Вы воспользовались этой возможностью и остались довольны результатом. Всегда будем рады видеть Вас в наших отделениях!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 07/02/2018 10:49
Куда пропадают опытные сотрудники?!
Часто сталкиваюсь с работой отделения на Независимости в пассаже, отделение крутое, только вот непонятно куда делись опытные сотрудники, фамилий точно не помню, две девушки сидящие рядом,

(Татьяна и Анастасия, если мне не изменяет память),они работали тандемом, при этом всегда и всех были рады видеть, всегда здоровались и одоряли широкой улыбкой, на любой вопрос у них можно получить ответ как при личной беседе, так и по телефону!

Первое время думала,может в отпуск ушли, но так они и не вернулись.По-больше бы таких сотрудников, да во всех банках.

С такими работниками чувствуешь себя комфортнее.
julia7666 23/01/2018 11:10 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за отзыв! Приятно, что между нашими специалистами и клиентами устанавливаются такие доброжелательные отношения. Посещение клиентом отделений Банка должно быть информативным и комфортным. Очень рады, что для Вас оно именно таким и является!

Иногда происходит ротация специалистов между отделениями Банка. Встретить обслуживающих Вас специалистов Вы можете в РКЦ №8 в ТЦ "Dana Mall". Ждем Вас!

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 24/01/2018 10:00
18.01.2018. Минск, отделение Технобанка на Притыцкого
Оформлял кредит Лайт в отделении, что в торговом центре Green на Каменной горке. Раньше в Технобанк не обращался, поэтому были некоторые сомнения, но в общем и целом впечатления остались только положительные. Персонал вежливый, на вопросы отвечает конкретно и терпеливо.

Заявку тоже проверили быстро. Уже внес первый платеж. Никаких сюрпризов. Все понятно и прозрачно.

Последний раз обращался за кредитом лет наверное 15 назад. С тем пор многое изменилось. Приятно, что прогресс все-таки двигается вперед и банковской сферы он тоже коснулся.
siarhei.hudilau 22/01/2018 11:50 Зачёт
Ответ банка:


Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что у Вас остались только положительные впечатления от нашего продукта.

Банковская сфера одна из наиболее передовых по внедрению инноваций. Оценить их в полной мере Вы можете и в других наших продуктах и услугах. Надеемся, что наше сотрудничество будет продолжено.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 24/01/2018 09:38
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>