Финансы составляют ту точку опоры, которая, согласно Архимеду, позволяет перевернуть весь мир
Кардинал Ришелье

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Технобанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   55.03
Технобанк, г.Минск, ул.Мельникайте,8
Хотелось бы выразить особую благодарность специалисту 2 категории отдела кассовых операций Регионального управления №7 Новиковой Виктории Дмитриевне. Очень часто обслуживаюсь у данного специалиста с достаточно трудоёмкими операциями,но она постоянно улыбается, дарит позитив и хорошее настроение.

Свои профессиональные обязанности выполняет быстро и качественно. Обслуживаться у такого сотрудника одно удовольствие. Прошу руководство Банка обратить внимание на профессионализм данного сотрудника и премировать Виктоию.
all.stars.2019 23/04/2019 13:09 Зачёт
Не советую отделение в Дана Молле
Отвратительное обслуживание в отделении в Дана Молле. В самом зале грязно, разбросаны бумажки, душно. Да, понимаю, людей много, но есть же такая вещь как кондиционер!
Обслуживание ну ооочень медленное.
Если не хотите потерять много времени и нервов - не ходите туда!
Была там вчера и в последний раз.
manilla_vanilla 19/04/2019 09:27 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за оставленный отзыв!
Указанной Вами информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления комментариев, уточните пожалуйста дату и время описываемых событий.
ОАО «Технобанк» внимательно относится к качеству обслуживания - информация о недостаточном кондиционировании арендуемого банком помещения направлена в службу эксплуатации торгового центра.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

С уважением, ОАО «Технобанк».
дата ответа: 23/04/2019 17:33
16-03-2019, ул. Притыцкого, 156
Предварительно проконсультировавшись, обратились в банк, также получив консультацию экономиста, отправила денежный перевод №00274227974 в Бельгию.Обещанные 15 минут не сработали за целый день!!!

Получатель обращался в несколько пунктов, но .....Ошибка! Оказывается по такой системе Золотая корона Бельгия не работает!

Браво специалистам банка!!! тел. 80293715800
irusik383 16/03/2019 20:58 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Поверьте, у специалиста банка не было умысла доставлять Вам неудобства и ошибок с его стороны не обнаружено.
Мы внимательно рассматриваем каждое обращение и придаём большое значение качеству нашего обслуживания.
Информация по вашему обращению передана руководству отделения Технобанка для дальнейшего урегулирования.
Надеемся на понимание.

С уважением, ОАО "Технобанк".

дата ответа: 18/03/2019 17:06
странный банк
Вчера утром заполнила заявку на их сайте "Перезвоните мне", было где-то 10 утра. До сих пор никто так и не перезвонил. И как это понимать??

 
sssandra 15/03/2019 09:14 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Оставьте пожалуйста контактный номер, по которому наши специалисты могут с Вами связаться.

С уважением, ОАО "Технобанк"
дата ответа: 15/03/2019 12:19
ответ банка просто эпический. вам же уже оставили один раз номер...
man1918 15/03/2019 12:40
Это не наши проблемы,а твои
Пришел вернуть сумму по системе global blue. "Специалисту" не понравился фискальный чек(не хватило контраста на нём). Что делать?-Ну шлите вот по этому адресу указав свою карточку или езжайте в главный офис GLOBAL BLUE.

ОТЛИЧНЫЙ СОВЕТ!!!

На вопрос:- может детально подскажите что именно нужно заполнять и куда слать, и как?-ответ был прост:-я всё рассказала. Это не мои проблемы что не хватило контраста на фискальном чеке...

ПОЛНОЕ НЕЖЕЛАНИЕ сотрудников банка помочь клиенту.
pavelglavatcky 14/03/2019 00:29 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Вы можете оставить ваши контактные данные для более детального разбора ситуации на сайте банка https://tb.by/about/bank/contacts/#request
Специалисты Банка обязательно свяжутся с Вами.
дата ответа: 14/03/2019 16:17
ох, как знакомо)) в отделении в Замке несколько месяцев назад, тоже был неяркий чек, хотя всё было читабельно. Вам еще повезло, что разъяснили что делать. Мне так вообще сказали не подходит, можете выкинуть.
sssandra 15/03/2019 09:20
Благодарность Логвинович Т. А.
Хотим отметить четкую, налаженную работу с юридическими лицами в головном отделении «Технобанка» на ул. Кропоткина, 44, г. Минск. Опыт сотрудничества с этим банком уже 14 лет.

Выражаем отдельную благодарность персональному менеджеру нашей организации ООО «СИТИ ПАРК» Логвинович Татьяне Анатольевне за внимательное отношение и готовность придти на помощь в ежедневной работе.

За грамотные и оперативные ответы на вопросы, касающиеся проведения рублевых и валютных платежей, за своевременное информирование о новых услугах банка и изменениях в работе системы «Клиент-банк».
Надеемся, что Логвинович Татьяна будет отмечена и руководством банка.
Info 05/03/2019 16:11 Зачёт
Ответ банка:
Большое спасибо за оставленный положительный отзыв о сотруднике ОАО "Технобанк" Логвинович Татьяне. Коллектив искренне рад тому, что работа наших специалистов и всего банка оценена так достойно. Мы обязательно сообщим руководству об оставленном комментарии. Всегда рады благодарным клиентам!
редактировался: 07/03/2019 08:54
дата ответа: 06/03/2019 16:52
Благодарность Шелег Карине.
Выражаю благодарность специалисту пункта ТБ в Сенице Минский рн -Карине Шелен. Очень внимательный и приветливый сотрудник.
Обслуживает до последнего клиента даже в регламентированные перерывы.
Deniron 22/02/2019 09:49 Зачёт
Ответ банка:
Большое спасибо за то, что нашли время поблагодарить нашего специалиста. Сотрудники ОАО "Технобанк" всегда руководствуются принципами добросовестности и внимательного отношения к клиенту. Ждем вас в наших отделениях.
дата ответа: 22/02/2019 12:13
г. Минск, РКЦ №8 Dana Mall, 27.12.2018
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Технобанка РКЦ №8, Дарье Юруть. Дарья грамотно и доступно преподнесла информацию и помогла выбрать наилучший для меня вариант открытия депозита.

В Технобанке работают действительно профессионалы своего дела, смело идите к Дарье, доброжелательное отношение и профессионализм специалиста, помогут сделать ваш поход в банк спокойным.
p14o01lina 17/02/2019 10:07 Зачёт
Ответ банка:
Большое спасибо за Вашу благодарность, нам это очень приятно! Сотрудники ОАО "Технобанк" находят индивидуальный подход к каждому клиенту!
дата ответа: 19/02/2019 12:04
Технобанк притыцкого 156, отдел юр.лица
Выражаю благодарность главному экономисту Гладкове Елене Николаевне, которая работает в отделении по Притыцкого 156 с юр.лицами. Разъяснила все моменты, оформила быстро, консультировала последующие 2 дня по телефону. Очень приятный человек и квалифицированный сотрудник.

Не отказывает в разъяснении даже самых элементарных вещей (по неопытности). Уверенна, что все клиенты после работы с Еленой остаются довольны! Спасибо
olga.kapsto 15/02/2019 23:56 Зачёт
Ответ банка:
Спасибо Вам за высокую оценку профессионализма сотрудников ОАО "Технобанк". Забота о клиенте - наша главная задача.
дата ответа: 19/02/2019 12:06
Благодарность
Добрый вечер! Сегодня обращалась в ваш банк,в отделение на улице Мельникайте. Хочу выразить благодарность сотруднику Купцовой Светлане Валентиновне! Подробно ответила на интересующие вопросы. Очень внимательный и приветливый сотрудник! Спасибо!
katyshka05 13/02/2019 19:27 Зачёт
Ответ банка:
Благодарим за оставленный отзыв о личностных качествах сотрудника ОАО "Технобанк". Наши специалисты - настоящие профессионалы своего дела, будут рады видеть Вас снова в отделениях банка!
дата ответа: 19/02/2019 13:02
Благодарность
Добрый день ,хотела б выразить благодарность кассиру обменного пункта на Рокоссовского магазин "Палессе" ,Якуценя О.В .Хожу к вам пополнять свою карту .кассир всегда поможет и объяснит,п также за терпение и понимание . Спасибо банку за хорошо подготовленных сотрудников .
danilovich.ann 31/01/2019 14:12 Зачёт
Ответ банка:
Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы специалиста. ОАО "Технобанк" прилагает все усилия к тому, чтобы работники были настоящими профессионалами.
дата ответа: 19/02/2019 12:12
Спасибо!
Добрый день!
Мне хотелось бы поблагодарить сотрудницу отделения банка в Dana Mall Линник Юлию Юрьевну. Юлия помогла мне очень быстро оформить tax free и две банковские карты. Спасибо большое за профессионализм, приветливость и доброе отношение к клиентам!
Всего наилучшего в новом году!
Анастасия К.
Anastasia.qdina 04/01/2019 17:34 Зачёт
Ответ банка:
Анастасия, здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Сотрудники ОАО «Технобанк» всегда стараются сделать максимум возможного для клиента. Приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу.
дата ответа: 08/01/2019 09:40
Подарочек
Почти год назад брал кредит в этом банке, плачу во время через приложение, с первого числа нового месяца указывается сумма для погашения, после чего оплачиваешь и текущий платёж- 0 рублей, сегодня зайдя в приложение увидел,что должен 9 рублей.
И теперь нужно бежать в банк и оплачивать из, потому что нету денег на карте и чтобы не числится в долгу перед банком, и откуда вообще эта сумма вылезла, когда плачу сколько они просят, даже не вводя сумму, потому что расчитывается автоматом
nova4kaster 31/12/2018 10:47 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Вы можете оставить ваши контактные данные для более детального разбора ситуации на сайте банка https://tb.by/about/bank/contacts/#request
Специалисты Банка обязательно свяжутся с Вами.
дата ответа: 03/01/2019 09:25
а то что проценты насчитывают в конце месяца вас совсем не смущает?
andrei27.12 02/01/2019 18:40
Технобанк
Добрый день! От лица нашей компании хочу выразить огромную благодарность Логвинович Татьяне! Сказать огромное спасибо за помощь и поддержку, очень внимательная компетентная,ответственная сотрудница!
78559817 29/12/2018 11:33 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв.
Уточните, пожалуйста, дополнительную информацию (вопросы, с которыми Вы обратились к нашему специалисту, дату обращения и т.д.).
Мы искренне рады, что у вас осталось положительное впечатление от работы ОАО "Технобанк", и в частности, Логвинович Татьяны.
дата ответа: 03/01/2019 09:00
Колхозное приложение!
Приложение откровенно колхозное и сделано "на отвали". Ребята, скачайте приложение белгазпромбанка и научитесь делать нормально. После обслуживания в Белгазпромбанке вынуждена была перейти на технобанк (поменяла работу) и разница колоссальная. Ощущение будто в тетрис играешь, вместо смартфона.
aleksvervic 26/12/2018 13:11 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно,не устраивает в мобильном банке ?)
Благодарность
Хочу выразить благодарность работнику кассы Остапук Евгении за быстрое обслуживание и помощь в выборе более выгодного перевода одного вида валюты в другой.Вот что значит качественный подход к работе с клиентами.

Также хочется поблагодарить её за приветливость и улыбчивость.

Спасибо, Технобанк, за такого сотрудника.
Kornilovleonid81 24/12/2018 14:57 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, Леонид!
Спасибо за Ваш отзыв о деятельности нашего Банка. Сотрудники ОАО «Технобанк» всегда стараются сделать максимум возможного для клиента. Приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу.
дата ответа: 26/12/2018 13:06
Минск логойскмй тракт 37
Банк из разряда как можно больше вытянуть с клиента!!!
При пополнении карты с инфокиоска небыл выдан чек.

При обращении в тех поддержку,мне сказали что это мне стоит 10р!!! Администрация банка,а вы не цензура ??? Ваш киоск не выдал чек и я должен платить?

Я вам могу рулон туалетной бумаги купить...
galaperedol306 24/12/2018 13:13 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Вы можете оставить ваши контактные данные для более детального разбора ситуации на сайте банка https://tb.by/about/bank/contacts/#request
Укажите, пожалуйста, также следующие данные (дата, время проведения операции, сумма операции, тип операции, лицевой счет). Копию чека мы вышлем Вам на электронную почту.

редактировался: 28/12/2018 15:30
редактировался: 28/12/2018 15:26
редактировался: 27/12/2018 12:09
дата ответа: 27/12/2018 10:50
Технобанк ужас
Технобанк: обслуживание на низком уровне! Покупать валюту как юр. лицо не возможно, т.к. у них резко после отправки платежки и проведения предварительного контроля меняется в большую сторону курс валюты!!! Рекомендую переходить в другой банк!
zakaz 19/12/2018 09:50 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Мы тщательно рассматриваем каждое обращение и придаём большое значение качеству нашего обслуживания. В отношении Вашей жалобы можем сообщить следующее:
по сделкам покупки, продажи, конверсии иностранной валюты клиенты банка могут фикcировать курсы в реальном режиме времени с помощью "Электронной торговой площадки" (ЭТП) ОАО "Технобанк" или связавшись по телефону с менеджером банка.
Зафиксированный таким образом курс сделки в течение дня не меняется.
дата ответа: 29/12/2018 11:41
благодарность кассиру
Хочу высказать огромную благодарность работнику Технобанка Боровской А.И. за профессионализм, отзывчивость и внимание, за качество работы и готовность всегда придти на помощь. От общения с таким грамотным сотрудником только положительные эмоции.
1234567 16/12/2018 15:50 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Спасибо за положительный отзыв о деятельности нашего Банка. Сотрудники ОАО «Технобанк» всегда стараются сделать максимум возможного для клиента.
дата ответа: 18/12/2018 16:15
16.12 тц немига 3
1234567 17/12/2018 11:07
5 день не могу опоатить кредит
Добрый день! 5 день не могу погасить кредит через ерип. Вв контакт-центре говорят сбоев нет, пытался через ИБ и МБ разных банков - договор не найден
d.vino2013 28/11/2018 13:28 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Благодарим за комментарий. Мы обязательно проведем проверку изложенных вами фактов. Для этого нам необходимо знать номер кредитного договора для проверки ошибки, дату и время последней попытки оплаты.
Вы можете оставить ваши контактные данные для более детального разбора ситуации на сайте банка https://tb.by/about/bank/contacts/#request Специалисты Банка свяжутся с Вами.
редактировался: 28/12/2018 15:30
редактировался: 28/12/2018 15:27
дата ответа: 29/11/2018 16:34
Приобрёл недавно карту Глобал и хотел зарегистрироваться по праграмме, Юниверсал,на сайте через оператора. НЕ ПОДКЛЮЧИЛИ, НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ, СОСЛАЛИСЬ НА ТО ЧТО НЕТ СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНЕТОМ.При обращении по функции "Обратный звонок"тоже не перезвонили.На следующий, день сказали, что акция завершила по праграмме. Так вот, работают, (специалисты). ПО ЛЮБОМУ, ВОЗРАТ, Карты!!!
Pletnev1 06/12/2018 09:49
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Приносим Вам извинения в связи со сложившейся ситуацией.На данный момент с клубом взаимопомощи Universal не работаем. Обновляем информацию.Мы ценим мнение наших клиентов и Ваше замечание учтем. Искренне надеемся, что данный эпизод не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
дата ответа: 11/12/2018 14:34
Пришла в банк на Кропоткина 44 в субботу , в 15.15 за срочной справкой на английском для посотльства, которая выдаётся за оплату в этот же день . Администратор банка с охранником сказали, что банк не успеет меня обслужить и чтобы я ехала в банк в тц замок, банк там работает до 22.00.

У администратора спросила: выдадут ли мне справку там сегодня? Мне ответили -да.

Доехала до банка в тц замок в начале пятого ( на общественном транспорте, в метель), просидела очередь , и потом узнается , что я опоздала ненадолго , специалист работает до 16.00, и деньги придут на счёт только в понедельник , и соответсвенно справка тоже .

В итоге, я теряю дни. За сколько нужно приходить в Технобанк до закрытия, чтобы успели оказать услугу? То есть минимум 45 минут нахождения в банке это норма?

Магазины простенькие прирайонные за 3 минуты до закрытая пускают клиентов и обслуживают ещё 5 минут после закрытия. Знала бы , оставалась ждать в отделении на Кропоткина .
nadejda_41213 09/12/2018 10:57
Ответ банка:
Надежда, здравствуйте!
Приносим извинения: сотрудник не выяснил, что Вам необходимо было пополнить счет перед получением справки.
Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
дата ответа: 11/12/2018 17:35
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>