Не телесные силы и не деньги делают людей счастливыми, но правота и многосторонняя мудрость
Демокрит Абдерский, 370 г. до нашей эры

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Технобанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   55.16
г. Минск, РКЦ №8 Dana Mall, 27.12.2018
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Технобанка РКЦ №8, Дарье Юруть. Дарья грамотно и доступно преподнесла информацию и помогла выбрать наилучший для меня вариант открытия депозита.

В Технобанке работают действительно профессионалы своего дела, смело идите к Дарье, доброжелательное отношение и профессионализм специалиста, помогут сделать ваш поход в банк спокойным.
p14o01lina 17/02/2019 10:07 Зачёт
Ответ банка:
Большое спасибо за Вашу благодарность, нам это очень приятно! Сотрудники ОАО "Технобанк" находят индивидуальный подход к каждому клиенту!
дата ответа: 19/02/2019 12:04
Технобанк притыцкого 156, отдел юр.лица
Выражаю благодарность главному экономисту Гладкове Елене Николаевне, которая работает в отделении по Притыцкого 156 с юр.лицами. Разъяснила все моменты, оформила быстро, консультировала последующие 2 дня по телефону. Очень приятный человек и квалифицированный сотрудник.

Не отказывает в разъяснении даже самых элементарных вещей (по неопытности). Уверенна, что все клиенты после работы с Еленой остаются довольны! Спасибо
olga.kapsto 15/02/2019 23:56 Зачёт
Ответ банка:
Спасибо Вам за высокую оценку профессионализма сотрудников ОАО "Технобанк". Забота о клиенте - наша главная задача.
дата ответа: 19/02/2019 12:06
Благодарность
Добрый вечер! Сегодня обращалась в ваш банк,в отделение на улице Мельникайте. Хочу выразить благодарность сотруднику Купцовой Светлане Валентиновне! Подробно ответила на интересующие вопросы. Очень внимательный и приветливый сотрудник! Спасибо!
katyshka05 13/02/2019 19:27 Зачёт
Ответ банка:
Благодарим за оставленный отзыв о личностных качествах сотрудника ОАО "Технобанк". Наши специалисты - настоящие профессионалы своего дела, будут рады видеть Вас снова в отделениях банка!
дата ответа: 19/02/2019 13:02
Благодарность
Добрый день ,хотела б выразить благодарность кассиру обменного пункта на Рокоссовского магазин "Палессе" ,Якуценя О.В .Хожу к вам пополнять свою карту .кассир всегда поможет и объяснит,п также за терпение и понимание . Спасибо банку за хорошо подготовленных сотрудников .
danilovich.ann 31/01/2019 14:12 Зачёт
Ответ банка:
Благодарим Вас за оставленный отзыв и положительную оценку работы специалиста. ОАО "Технобанк" прилагает все усилия к тому, чтобы работники были настоящими профессионалами.
дата ответа: 19/02/2019 12:12
Спасибо!
Добрый день!
Мне хотелось бы поблагодарить сотрудницу отделения банка в Dana Mall Линник Юлию Юрьевну. Юлия помогла мне очень быстро оформить tax free и две банковские карты. Спасибо большое за профессионализм, приветливость и доброе отношение к клиентам!
Всего наилучшего в новом году!
Анастасия К.
Anastasia.qdina 04/01/2019 17:34 Зачёт
Ответ банка:
Анастасия, здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Сотрудники ОАО «Технобанк» всегда стараются сделать максимум возможного для клиента. Приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу.
дата ответа: 08/01/2019 09:40
Подарочек
Почти год назад брал кредит в этом банке, плачу во время через приложение, с первого числа нового месяца указывается сумма для погашения, после чего оплачиваешь и текущий платёж- 0 рублей, сегодня зайдя в приложение увидел,что должен 9 рублей.
И теперь нужно бежать в банк и оплачивать из, потому что нету денег на карте и чтобы не числится в долгу перед банком, и откуда вообще эта сумма вылезла, когда плачу сколько они просят, даже не вводя сумму, потому что расчитывается автоматом
nova4kaster 31/12/2018 10:47 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Вы можете оставить ваши контактные данные для более детального разбора ситуации на сайте банка https://tb.by/about/bank/contacts/#request
Специалисты Банка обязательно свяжутся с Вами.
дата ответа: 03/01/2019 09:25
а то что проценты насчитывают в конце месяца вас совсем не смущает?
andrei27.12 02/01/2019 18:40
Технобанк
Добрый день! От лица нашей компании хочу выразить огромную благодарность Логвинович Татьяне! Сказать огромное спасибо за помощь и поддержку, очень внимательная компетентная,ответственная сотрудница!
78559817 29/12/2018 11:33 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв.
Уточните, пожалуйста, дополнительную информацию (вопросы, с которыми Вы обратились к нашему специалисту, дату обращения и т.д.).
Мы искренне рады, что у вас осталось положительное впечатление от работы ОАО "Технобанк", и в частности, Логвинович Татьяны.
дата ответа: 03/01/2019 09:00
Колхозное приложение!
Приложение откровенно колхозное и сделано "на отвали". Ребята, скачайте приложение белгазпромбанка и научитесь делать нормально. После обслуживания в Белгазпромбанке вынуждена была перейти на технобанк (поменяла работу) и разница колоссальная. Ощущение будто в тетрис играешь, вместо смартфона.
aleksvervic 26/12/2018 13:11 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно,не устраивает в мобильном банке ?)
Благодарность
Хочу выразить благодарность работнику кассы Остапук Евгении за быстрое обслуживание и помощь в выборе более выгодного перевода одного вида валюты в другой.Вот что значит качественный подход к работе с клиентами.

Также хочется поблагодарить её за приветливость и улыбчивость.

Спасибо, Технобанк, за такого сотрудника.
Kornilovleonid81 24/12/2018 14:57 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, Леонид!
Спасибо за Ваш отзыв о деятельности нашего Банка. Сотрудники ОАО «Технобанк» всегда стараются сделать максимум возможного для клиента. Приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу.
дата ответа: 26/12/2018 13:06
Минск логойскмй тракт 37
Банк из разряда как можно больше вытянуть с клиента!!!
При пополнении карты с инфокиоска небыл выдан чек.

При обращении в тех поддержку,мне сказали что это мне стоит 10р!!! Администрация банка,а вы не цензура ??? Ваш киоск не выдал чек и я должен платить?

Я вам могу рулон туалетной бумаги купить...
galaperedol306 24/12/2018 13:13 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Вы можете оставить ваши контактные данные для более детального разбора ситуации на сайте банка https://tb.by/about/bank/contacts/#request
Укажите, пожалуйста, также следующие данные (дата, время проведения операции, сумма операции, тип операции, лицевой счет). Копию чека мы вышлем Вам на электронную почту.

редактировался: 28/12/2018 15:30
редактировался: 28/12/2018 15:26
редактировался: 27/12/2018 12:09
дата ответа: 27/12/2018 10:50
Технобанк ужас
Технобанк: обслуживание на низком уровне! Покупать валюту как юр. лицо не возможно, т.к. у них резко после отправки платежки и проведения предварительного контроля меняется в большую сторону курс валюты!!! Рекомендую переходить в другой банк!
zakaz 19/12/2018 09:50 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Мы тщательно рассматриваем каждое обращение и придаём большое значение качеству нашего обслуживания. В отношении Вашей жалобы можем сообщить следующее:
по сделкам покупки, продажи, конверсии иностранной валюты клиенты банка могут фикcировать курсы в реальном режиме времени с помощью "Электронной торговой площадки" (ЭТП) ОАО "Технобанк" или связавшись по телефону с менеджером банка.
Зафиксированный таким образом курс сделки в течение дня не меняется.
дата ответа: 29/12/2018 11:41
благодарность кассиру
Хочу высказать огромную благодарность работнику Технобанка Боровской А.И. за профессионализм, отзывчивость и внимание, за качество работы и готовность всегда придти на помощь. От общения с таким грамотным сотрудником только положительные эмоции.
1234567 16/12/2018 15:50 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Спасибо за положительный отзыв о деятельности нашего Банка. Сотрудники ОАО «Технобанк» всегда стараются сделать максимум возможного для клиента.
дата ответа: 18/12/2018 16:15
16.12 тц немига 3
1234567 17/12/2018 11:07
5 день не могу опоатить кредит
Добрый день! 5 день не могу погасить кредит через ерип. Вв контакт-центре говорят сбоев нет, пытался через ИБ и МБ разных банков - договор не найден
d.vino2013 28/11/2018 13:28 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Благодарим за комментарий. Мы обязательно проведем проверку изложенных вами фактов. Для этого нам необходимо знать номер кредитного договора для проверки ошибки, дату и время последней попытки оплаты.
Вы можете оставить ваши контактные данные для более детального разбора ситуации на сайте банка https://tb.by/about/bank/contacts/#request Специалисты Банка свяжутся с Вами.
редактировался: 28/12/2018 15:30
редактировался: 28/12/2018 15:27
дата ответа: 29/11/2018 16:34
Приобрёл недавно карту Глобал и хотел зарегистрироваться по праграмме, Юниверсал,на сайте через оператора. НЕ ПОДКЛЮЧИЛИ, НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ, СОСЛАЛИСЬ НА ТО ЧТО НЕТ СОЕДИНЕНИЯ С ИНТЕРНЕТОМ.При обращении по функции "Обратный звонок"тоже не перезвонили.На следующий, день сказали, что акция завершила по праграмме. Так вот, работают, (специалисты). ПО ЛЮБОМУ, ВОЗРАТ, Карты!!!
Pletnev1 06/12/2018 09:49
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Приносим Вам извинения в связи со сложившейся ситуацией.На данный момент с клубом взаимопомощи Universal не работаем. Обновляем информацию.Мы ценим мнение наших клиентов и Ваше замечание учтем. Искренне надеемся, что данный эпизод не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
дата ответа: 11/12/2018 14:34
Пришла в банк на Кропоткина 44 в субботу , в 15.15 за срочной справкой на английском для посотльства, которая выдаётся за оплату в этот же день . Администратор банка с охранником сказали, что банк не успеет меня обслужить и чтобы я ехала в банк в тц замок, банк там работает до 22.00.

У администратора спросила: выдадут ли мне справку там сегодня? Мне ответили -да.

Доехала до банка в тц замок в начале пятого ( на общественном транспорте, в метель), просидела очередь , и потом узнается , что я опоздала ненадолго , специалист работает до 16.00, и деньги придут на счёт только в понедельник , и соответсвенно справка тоже .

В итоге, я теряю дни. За сколько нужно приходить в Технобанк до закрытия, чтобы успели оказать услугу? То есть минимум 45 минут нахождения в банке это норма?

Магазины простенькие прирайонные за 3 минуты до закрытая пускают клиентов и обслуживают ещё 5 минут после закрытия. Знала бы , оставалась ждать в отделении на Кропоткина .
nadejda_41213 09/12/2018 10:57
Ответ банка:
Надежда, здравствуйте!
Приносим извинения: сотрудник не выяснил, что Вам необходимо было пополнить счет перед получением справки.
Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
дата ответа: 11/12/2018 17:35
г.Минск, Кропоткина 44
Администратор(охранник) на втором этаже, не располагает информацией о том, где и какие отделы расположены в пределах здания. Находится не на своем рабочем месте, так ещё и после постановки вопроса молчит!
sveti_1998p 27/11/2018 17:32 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Оставьте, пожалуйста, ваши контактные данные для более детального разбора ситуации на сайте банка https://tb.by/about/bank/contacts/#request

редактировался: 28/12/2018 15:32
дата ответа: 28/11/2018 13:17
минус за связь с банком
Уже несколько дней не могу связаться с операторами для уточнения вопросов по моей карточке. Звонила по всем телефонам, которые указаны на сайте банка, и в разное время - никто так трубку и не снял.
Очень разочарована. Вот тебе и акционные карточки.
syulyasheva 26/11/2018 16:12 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Для решения вашей проблемы нам необходима дополнительная информация. Вы можете оставить ваши контактные данные на сайте банка https://tb.by/about/bank/contacts/#request
Специалисты банка свяжутся с Вами.
редактировался: 28/12/2018 15:34
дата ответа: 27/11/2018 17:33
23.11.2018 в обменном пункте по адресу: г.Минск ул Крупской 6
Выражаю огромную благодарность кассиру обменного пункта Гуйван Веронике Васильевне за профессионализм, порядочность и честность . При покупке валюты я передала лишние 100 рублей и Вероника вернула лишние деньги. Я очень ей за это благодарна ,так как в жизни сталкивалась с другим поведением кассиров в банках РБ.
Forza 23/11/2018 23:30 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Спасибо за положительную оценку работы наших сотрудников.
Приятно, что Вы отметили работу Вероники Васильевны.
дата ответа: 27/11/2018 10:59
Благодарность Машук Ирине Юрьевне.
Хочу отметить четкую, налаженную работу с юридическими лицами в отделении Технобанка по ул. Ленина в г.Витебске. Работаю с менеджером Машук Ириной. Все операции проходят быстро, и если что то идет не так, Ирина всегда предупреждает звонком и старается оперативно решить проблему.

Замечу, что когда она в отпуске, платежи в бел. руб.бывает проходят по часу, а когда работаешь с контрагентами по предоплате, скорость очень важна. Никогда не отказала в консультации.

Работала в разными банками и понимаю, что банк там, где Ирина Юрьевна.
Ни один банк так внимательно не относился ко мне, как к клиенту, а это зависит именно от человека который занимает СВОЁ рабочее место.

Уважаемые руководители банка, таких сотрудников нужно ценить!


 
belohka.olya 17/11/2018 15:40 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Спасибо за ваш отзыв о деятельности нашего Банка. Сотрудники ОАО «Технобанк» всегда стараются сделать максимум возможного для клиента. Приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу и профессионализм нашего сотрудника - Ирины Юрьевны.

дата ответа: 22/11/2018 10:29
Благодарность работнику
Очень доволен работой кассира Ольги Брынчковой. Всегда с улыбкой, помогает с платежами. Приятно, что в вашем банке работают такие профессионалы.

Еще не раз зайду в обменник ради таких работников. Прошу материально поощрить за отличную работу.
sergeizalner 13/11/2018 03:05 Зачёт
Ответ банка:
Сергей, здравствуйте!
Спасибо за положительную оценку нашей работы и в частности работы Ольги! Нам очень приятно получать такие отзывы!
дата ответа: 13/11/2018 14:37
Проблемы с разблокировкой карточки
Была за границей. В номере выпала карточка.Решила что ее потеряла, через интернет-банкинг заблокировала. А потом нашла ее оказывается разблокировать ее нельзя не по телефону и не через интернет-банкинг. Только по приезду в Минск, написав заявление.
Такого треша никогда у меня не было. Проблем с разблокировкой карточки других банков не возникало. Ситуация, конечно, очень не приятная и может случится с каждым.
Но без рабочей карточки оказаться за границей
ужасно. Для чего нужны секретные вопросы непонятно....
kate38 01/11/2018 11:39 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
В целях соблюдения мер безопасности разблокировка ранее утраченной карточки происходит при личном обращении держателя карточки в отделении банка.

Мы сожалеем, что предпринимаемые меры повышения безопасности оставили негативное впечатление. Сотрудники банка проанализируют процедуры разблокировки карточек для сохранения безопасности и комфорта клиентов.
дата ответа: 08/11/2018 15:52
г. Минск, ул. Кропоткина, 44
Хотим выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Центрального аппарата ОАО «Технобанк» по ул. Кропоткина, 44 Залипа Екатерине Васильевне за её чуткое, отзывчивое и внимательное отношение к нашим организациям (ООО "Экспресс Паблиш" и ООО "СиТиПи Про").

При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход и оказать нам всестороннюю помощь, в с вязи с чем хочется отметить высокий профессионализм Екатерины, которая неоднократно давала нам подробную и доходчивую консультацию по открытию и переоформлению счетов,

грамотные и оперативные ответы на вопросы, касающиеся проведения платежей, за что хочется поблагодарить ее ещё раз.

Ввиду некоторой специфики своей деятельности, всегда просим специалистов службы поддержки «связать» нас именно с Екатериной 13 место ))). Она всегда оказывает необходимую нам помощь в решении всесторонних вопросов, а после общения с ней остаются только положительные эмоции.

Всем знакомым, которые находятся в поиске обслуживающего банка, рекомендуем только ОАО "Технобанк"!
С уважением, ООО "Экспресс Паблиш" и ООО "СиТиПи Про".
finance 30/10/2018 14:26 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв о деятельности нашего банка.
Приятно, что Вы так высоко оценили нашу работу.
Мы обязательно передадим ваш отзыв Екатерине!
дата ответа: 08/11/2018 15:55
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>