То не беда, если за рубль дают полрубля; а то будет беда, когда за рубль станут давать в морду
Михаил Салтыков-Щедрин

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - СтатусБанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   4
Мои впечатления от работы кассира обменного пункта.
Сегодня 13.12.2014г (около 12.00). совершала валютно-обменную операцию в отделении на Гедройца. Хотелось бы отметить работу сотрудника, к сожалению не увидела фамилии кассира, которая совершала мою, казалось бы, очень простую операцию.

Необходимо было поменять на белорусские рубли 50 у.е., а остальную часть я попросила дать мне мелочью. Все время пока я объясняла кассиру, что мне нужно, она разговаривала по телефону, в итоге мне пришлось объяснять несколько раз.

После этого кассир предложила мне на сдачу 2 купюры по 20 и одну по 10 у.е., не смотря на тот факт, что я просила дать мне купюры меньшего достоинства.

На мои слова о том, что я хотела получить сдачу мелочью, кассир мне ответила "куда уж мельче". Все это время, повторюсь, кассир разговаривала по телефону , отвлеклась от своего разговора только для того, чтобы пересчитать деньги и передать их мне.

В итоге нехитрая операция заняла у меня времени гораздо больше, чем в других отделениях.
alenka-squirrel 13/12/2014 12:27 Зачёт
Благодарность сотруднику.
На прошлой неделе в Евроторгинвестбанк оплачивала коммунальные платежи.Хочу выразить благодарность Жуку Павлу за обслуживание .На все мои вопросы спокойно , профессионально и доброжелательно ответил и подсказал.

Я искренне благодарна за Ваш нелегкий труд.

Хотелось бы , чтобы работа таких сотрудников была замечена .
miheenko1990 11/12/2014 10:19 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( когда и где это произошло)
Дополнительно прошу автора отзыва указать, на какие конкретно вопросы ПРО ОПЛАТУ КОММУНАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ вам так профессионально и доброжелательно ответил Дмитрий Жук - как грамотно уйти от оплаты коммунальных платежей или как снизить ставку тарифа за техобслуживание или отопление или может как перенести срок оплаты коммунальных платежей с 25 числа на более позднее и пролонгировать оплату ?

Просто смех - 2 подряд положительных отзыва про то, как кассир помог оплатить коммунальные платежи через ЕРИП.
Походу пора весь отдел маркетинга евроторгинвестбанка отправлять в отставку и набирать нормальных)))
akzdobnikov 12/12/2014 14:06
Про отдел маркетинга прикольно написали)))))))))))
Petruxa 18/12/2014 23:19
отвратительный сервис по обмену валюты
Cталкиваюсь с этим банком только в плане обмена валюты на белрубли и постоянно какие-то проблемы. То оторван уголок на банкноте (примерно 2-3 мм), то надорвана банкнота (тоже на 2-3 мм, причем абсолютно новая, просто,видимо, зацепилась, когда из кошелька доставала) - все, не принимают.

На прошлой неделе в пятницу не приняли банкноту из-за какого-то пятна, из-за которого купюра якобы светится, хотя в белсвиссбанке с ней проблем не возникло.

В других банках эти банкноты вообще без единого вопроса берут - из-за этого мне вместо того, что б поменять в идеябанке возле дома приходится идти в дальние обменники. Самое смешное, что через дорогу есть обменник другого банка, где - сюрприз! - эти банкноты принимают! У разных банков разные инструкции???

В общем, жду, что рядом открылся или Белсвисс, или Белинвест или еще хоть какой-то банк, что б не надо было с лупой изучать каждую купюру на предмет "повреждений" - а то каждый раз так обламываться и бегать в поисках обменников надоело.

С уважением, Александр Кондратьевич.

дополнение от 05.12
 Всё правильно. Речь идет про евроторгинвестбанк, офис которого находится на ул. Леонида Беды, 2б. А в офис Идея-банка на Сурганова как раз и приходится отправляться, чтобы обменять купюры, которые не принимают в евроторгинвестбанке.
akzdobnikov 05/12/2014 15:07 Зачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв! Он не может быть зачтен. Для зачета уточните, пожалуйста, про какой банк идет речь. Отзыв оставлен на страничке Евроторгинвестбанка, а из текста следует, что купюры не принимают в Идея Банке.
Евроторгинвестбанк
До вчерашнего дня 30.11.2014 не знал что, существует в нашем городе такой банк. Покупал валюту в ЦБУ 601 на К.Маркса, 38, около рынка, зашел случайно.

Кассир Людмила приятно удивила вежливостью и грамотностью, подробно рассказала про ЕРИП и платеж по которому возник у меня вопрос.С удовольствием теперь буду пользоваться услугами этого банка.
SA_MARY 01/12/2014 09:12 Зачёт
Зачем публиковать такую открытую рекламу отдела маркетинга этого мелкого однокомнатного банка. Представляете, что будет если каждый посетитель будет придумывать отзывы о том, как кассир ему рассказывала про ЕРИП (что кстати маловероятно), как кассир аккуратно отсчитывала купюры, нежно вставляла их в машинку для пересчета, подмигнула клиенту, когда отдавала деньги и т.д. Прошу опубликовать этот комментарий вместе с точкой зрения администратора по этому поводу.

По сути, банк кроме грабительских кредитов под 100% годовых и валютно-обменных операций по невыгодным курсам ничем не занимается, а положительные отзывы в одном и том же стиле сыпятся как из рога изобилия.
jula.belova 01/12/2014 10:37
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв! 

Формально человек описывает свой опыт общения с банком. Делает географическую привязку и называет сотрудников. 

Но над Вашим предложением мы подумаем!
Теперь и в нашем городе.
Очень доволен открытию данного банка в г.Старые Дороги. Совсем не так давно обнаружил открытие нового банка в Евроопте. Зашел на случайно на разведку, а задержался на долго, оплатил все коммунальные платежи, обменял валюту. Обслуживала меня замечательная работница Елена-прекрасная, которая рассказала все тонкости деятельности банка. Мне Елена рассказала так же про кредиты, рассрочки, операции и прочее с таким воодушевлением, что я стал постоянным посетителем и клиентом банка. А почему бы и нет? Как же приятно, когда заходишь, а тебе улыбаются, все рассказывают и подсказывают, а не сидят с недовольным лицом как в других банках.
Руководству банка на заметку:
Спасибо от клиентов за таких работников как Елена!!!
Ставлю 10 баллов этому банку, один не большой минус только в том, что пока не может осуществлять переводы денег, но меня так же проинформировали о том что это временно.
kirik.iver1 29/11/2014 14:27 Незачёт
Согласен с тобой Виктор!
slava 01/12/2014 11:12
Не только вы довольны открытием у нас банка и обслуживанием. И действительно, правильная фраза: "А ПОЧЕМУ БЫ И НЕТ???"-вот и я прибегну к такой же фразе, нужно хвалить и поддерживать работников банка!!!!!!!!!Условия банка привлекательные, удобно и комфортно.
dd.dik 15/12/2014 22:41
Мне кажется, вы уже 15/12 пытались подружиться с Еленой)))) (см. комментарий за это число)))))))) ахахахаха, так что " Я ТОЖЕ" - смахивает уже на дурную навязчивость.
Petruxa 23/12/2014 21:55
Ахаха......сто пудов один и тот же чувак писал все отзывы про старые дороги))))))) В каждом комменте А ПОЧЕМУ БЫ И НЕТ?)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Petruxa 18/12/2014 23:23
денежный перевод в Евроторгинвестбанке
Очень нужно было сделать перевод в Россию родственникам в рос. рублях, обошла все банки, но больше мне понравился Евроторгинвестбанк ЦБУ 301 в Жлобине находится в большом евроопте.

Специалист Юлия быстро оформила перевод, объяснила как происходит выдача перевода, распечатала пункты, все было быстро и удобно.

Родственники получили деньги без проблем и уже через несколько минут. К тому же очень удобный график работы этого ЦБУ. В дальнейшем планирую обращаться именно в этот банк.
soulvi 19/11/2014 11:37 Зачёт
Очень выручили!
Долго выбирала банк,обзванивала прежде чем приехать лично.Позвонив в этот банк очень порадовали условия,так же работники рассчитали ежемесячный платеж и досрочное погашение без проблем можно осуществлять.Предложили оформить онлайн заявку, согласилась, потратила 10 минут и все было готово.

Пока делала справку на работе позвонили сотрудники банка и сказали что могу приехать с документами для оформлениия кредита,записали меня.Приехала к своему времени без очереди прошла к специалисту и оформили кредит.Все доступно обьяснили как платить, где и в какие сроки.

На следующий день позвонили из банка и уточнили все ли мне обьянили и понравилось ли обслуживание.Была приятно удивлена такому высокоу уровню обслуживания!
дополнение от 17.11.2014
Оформляла кредит 10 октября, на Гедройца 2, специалиста звали Анна очень вежливая девушка. Еще раз спасибо банку, было приятно работать с Вами.
julia 14/10/2014 14:53 Зачёт
Serg Garelov, irin-kir, julia - Вы бы, уважаемый работник Евротогринвестбанка, хоть бы стилистику изложения меняли время от времени. Глядишь и не "засасахарилось" бы НАСТОЛЬКО, что аж противно от елея в свой адрес ;)
lafinion 16/10/2014 16:07
Да, вы правы. Очень похожи все сообщения. Неужели так тапорно рекламщики работают? Это же невооруженным глазом видно, никакого доверия!
lisaarts 01/12/2014 19:46
нужны ли справки или нет????
Мы с мужем выбрали модель телевизора и решили наконец его приобрести. Объездили все крупные для нашего города магазины - Корону, 5 Элемент, Техноплюс.Наш выбор пал на последний магазин, т.к. именно такая модель была в магазине, да и на акции. Акция!!!

Одно только название! В самом магазине нас проконсультировал парень, рассказал все преимущества выбранной нами модели (вай-фай, да и 3D). Также продавец отвел к специалисту банка. Девушка нам рассказала про рассрочку без переплаты но с какой-то ???страховкой???

Сумма получилась по переплате не существенная, но в рекламе же пишут 0%... В очередной раз только дурят народ, а мы от безысходности оформляем эти грабительские договоры. Во второй раз мы с мужем приехали со справкой, пришли к продавцу с этого отдела, нам выписали бумажку. Мы пошли оформляться.

Раньше никогда не задумывались о том, что если и сидит 2 банка, то у них могут быть разные условия. Не успев подойти к кредитному отделу, нас встретила девушка с другого банка, присадила и предложила оформиться. Тут то всё и началось!

Оказывается, можно было оформиться и без справки о доходах. Дело в том, что я сейчас нахожусь в декрете, а муж работает в Минском офисе, где и находится бухгалтерия.

Справку мы получили только через неделю, а она и не была нужна!!! Потом оказалось, что это кредит, а не рассрочка!!! В результате мы пересели и оформились в Хоум Кредит Банке, несмотря на ненужную страховку.

Как такое может быть, что в одном банке справка нужна, а в другом нет???
b.a.2007 23/09/2014 23:54 Зачёт
Да... Одни обручальные кольца в кредит покупают, другие "от безысходности" телевизоры с WiFi.
123 24/09/2014 11:28
Перед тем, как третировать комментарий гостя, сначала бы посмотрели процентные ставки по кредитам на квартиру - вот это безысходность.
И сомневаюсь, что вы при возможности покупки товара в магазине отказались бы от рассрочки.
Впрочем, каждый сам выбирает приоритеты в жизни - жить и во всем себя ограничивать или же откладывать по чуть-чуть на то, чем ты уже пользуешься.
b.a.2007 30/09/2014 23:46
Речь идет о Евроторгинвестбанке, в котором нас чуть не оформили в кредит под бешенные проценты, но без справки о доходах. Мы в этот же день зашли в интернет, где нашли одну статью про указания нацбанка касательно таких кредитов, по-моему с мая все банки должны работать только по справке.
b.a.2007 29/09/2014 21:13
Добрый день. У меня вопрос к b.a.2007:- Зачем тогда вы поехали за правкой о доходах???? Если как вы говорите что вам сказали о том что справка не нужна...
Мне кажется, что это сплошная клевета!!!!
Serg Garelov 02/10/2014 11:29
не дали кредит (всего навсего 7мил. )) причину отказа не указали.
не дали кредит (всего навсего 7мил. )) причину отказа не указали. самое смешное в этот же день другой банк дал кредит).
nadya1984 20/09/2014 20:51 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть зачтен, так как банк согласно банковскому кодексу, имеет право отказать в кредите, без объяснения причины
Никогда не было проблем с этим банком!
Являюсь клиенткой этого банка уже второй год. Всегда было только положительное впечатление. В первый раз этот банк увидела, когда в прошлом году приобретала мебель на Партизанском проспекте.

Сотрудница банка быстро оформила кредит, подробно рассказала где и как его гасить, понадавала в придачу кучу рекламок. Когда я досрочно погасила кредит, через пару месяцев позвонили из банка и предложили как лояльному клиенту взять еще кредит наличными.

Это оказалось весьма кстати. Никогда не было проблем с этим банком! При необходимости буду еще пользоваться услугами Евроторгинвестбанка!
irin-kir 19/09/2014 21:13 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и сотрудничество с нами.
Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и выбрали именно наш банк в качестве надежного партнера.
Желаем Вам успехов!

C уважением,
ОАО «Евроторгинвестбанк»
дата ответа: 22/09/2014 16:19
Евроторгинвестбанк - Перспективный банк
Посетил новое отделение нового для меня банка на Гедройца и был приятно удивлен. Уютная обстановка, приветливые сотрудники, которые соблазнили меня оформить акционный кредит со скидкой под 33% годовых.

Хочется пожелать Евроторгинвестбанку продолжать в том же духе и процветания.
korolev 16/09/2014 12:45 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и сотрудничество с нами.
Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и выбрали именно наш банк в качестве надежного партнера.
Желаем Вам успехов!

C уважением,
ОАО «Евроторгинвестбанк»
редактировался: 22/09/2014 16:20
дата ответа: 16/09/2014 15:41
Кредит оформил в субботу 13 сентября, сотрудницу звали Наталья.
korolev 17/09/2014 09:26
обманывают даже с курсами валют
Мелкие жулики, склонные писать чепуху на заборах. Курс в 12_36 вывеcили 10350 на тут.бай . Приезжаю в отделение в 12-50 там 10320. Ну ладно, проверяю на их сайте- там норм. курс только в отделении в шабанах, звоню в банк- да в шаблонах типа все ОК, только обед до13-45.

Подъезжаю в шабаны к открытию- национальная индейская изба фигвам, курс 10320. Обращаюсь к барышне у входа- что за вишня- я не я, хата не моя, курс меняться может.

Попросил администратора позвать- убрано администратором, меняет курс на 330 и уползает обратно. Типа куда ты теперь из шабанов денешься.

То бишь до обеда был 320-стал 330,а про 350 слыхом не слыхивали.

Короче, шаражка, связываться не рекомендую. Долго не задержатся.
basil_veb 19/08/2014 14:55 Зачёт
Ответ банка:
В связи с тем, что указанные Вами курсы в кассе ОАО «Евроторгинвестбанк» по адресу пер. Промышеленный, 11 (Шабаны) не устанавливались и в последнее время в течение рабочего дня не изменялись, а информации, изложенной в вашем отзыве, для проведения разбирательств по описанной ситуации недостаточно, просим для уточнения данных связаться с представителем ОАО «Евроторгинвестбанк» (+375 17 2622665). Так же сообщаем, что банк не несет ответственность за информацию о курсах валют, размещаемую порталом TUT.BY, в виду отсутствия соответствующего договора.
дата ответа: 26/08/2014 15:43
кредит к школе
Добрый день.
Сейчас пора готовить детей к школе.
Как обычно возвращаясь домой, заглянул в почтовый ящик. Как всегда куча рекламы.

Приглянулась одна - Кредит к школе от Евроторгинвестбанка.

Позвонил уточнил все интересующиее меня вопросы.
С утра решил заехать в ближайшее отделение. Оказалось оно на ул.Беды.

Захожу. Меня встретила милая, доброжелательная девочка.Предложила присесть. Еще раз оговорили все моменты.Заполнил документы.
Попросили подождать 30 минут.

Пошёл гулять в ТЦ Европу. Не прошло и 30 минут. звонок.

Добрый день, Евроторгинвестбанк.

Ваша заявка одобрена.

Пришёл, забрал деньги , одел детей!!!

Спасибо за доброжелательность и аперативность!
Serg Garelov 14/08/2014 12:44 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и сотрудничество с нами.
Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и выбрали именно наш банк в качестве надежного партнера.
Желаем Вам успехов!

C уважением,
ОАО «Евроторгинвестбанк»
дата ответа: 28/08/2014 13:53
А я когда выбирал кредит на подготовку детей к школе, тоже сравнивал Альфа-банк, Евроторгинвест и Хоум Кредит.
Так вот по Евроторгинвесту ставка получилась самая большая и Невыгодная за счет скрытых комиссий и обязательных страховок.
Для сравнения: в Хоум кредите полная процентная ставка в 1,5 раза меньше, чем в Евроторгинвесте. Альфа - на втором месте.
В итоге выбрал Хоум кредит. И детей к школе подготовили, и на очередную антикоррозийную обработку моего Мерседеса денег осталось.
vasiliy_k 22/08/2014 11:43
отвратительный банк, который пора лишать лицензии
Зашла на прошлой неделе в салон Техноплюс в минске посмотреть новый смартфон. Изначально планировала брать в кредит, так как свои деньги пока уходят на ремонт машины.

Обратилась к сидящему агенту евроторгинвестбанка. Девушка была сонной, выглядела абсолютно неухоженной, с длинными накладными ногтями, рассказывала так, словно у неё каждое слово надо клещам вытягивать. Но несмотря на всё это, другого выхода не было и пришлось оформлять документы.

Зачем-то потребовали телефоны всех родственников. Обещали перезвонить в течение пары часов. Перезвонила... но не агент, а моя мать, вся в слезах. Сказала, что звонили из службы безопасности и так грубо и по-хамски с ней ещё никто не разговаривал.

В стиле: зачем твоей дочке новый телефон, почему ты не в курсе её расходов, будешт ли за неё погашать кредит и тд. Обращались к матери на "ты", как к какой-то девочке.

Через час перезвонили и из банка, правда не агент, а какая-то другая девушка и сказала, что в кредите отказана.
В подавленных и расстроенных чувствах ушла из салона.

P.S. Но.. Через несколько дней зашла в банк белвэб в надежде всё-таки оформить кредит или карточку. Предложили карту "спрауная". С моим доходом установили лимит в 25 млн. Никаких поручителей не потребовали.

Тоже спрашивали телефоны всех родственников, но при этом никому не звонили. Весь процесс занял несколько часов.

Правда, как оказалось, у карты тоже есть подводный камень - снимать наличку с неё невыгодно, но в салоне техноплюс спокойно рассчиталась карточкой за телефон.
julia_belova_want_iphone6 12/08/2014 07:39 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый автор сообщения,
Благодарим Вас за предоставленную информацию!
Все сотрудники Банка проявляют максимум внимания и тактичности при работе с клиентами. Мы ценим каждого клиента.
В Вашем отзыве, к сожалению, не указаны данные, которые позволили бы идентифицировать Ваше обращение в Банк.
С целью более детального анализа сложившейся ситуации и проведения служебного расследования, просим сообщить Ваши ФИО, контактные данные, время, место и обстоятельства по телефону Управления безопасности +375172622556 (с 08:30 до 17:30 по будням) либо через официальное письмо в Банк по адресу: 220075, г. Минск, пер. Промышленный 11, ОАО «Евроторгинвестбанк». О результатах рассмотрения обращения мы обязательно Вам сообщим.

С уважением,
ОАО «Евроторгинвестбанк»
дата ответа: 21/08/2014 12:41
убрано администратором из силовых структур, "бывшие", как поступало в безопасники так и продолжает поступать.
Юлия, из личного опыта, закрывайте карточку досрочно, а не по окончанию ее действия

В кредитном досье на вас она будет висеть как непогашенный кредит, не важно что вы восполните кредитную линию через, например, три месяца
maxl 13/08/2014 00:00
0
Комментировать
убрано администратором из силовых структур, "бывшие", как поступало в...">
Банк приятно удивил :)
Добрый вечер! Хочу передать свои положительные эмоции, которые я получила сегодня от оформления кредита через Евроторгинвестбанк в магазине "Мебель, стройматериалы" на ул. Голодеда!

Никогда не думала, что останусь довольна тем, что на меня "повесили" кредит, но факт на лицо :) ушла довольная домой с покупкой через пол часа после того, как определилась с выбором полюбившегося мне углового диванчика...
О возможности покупки в кредит в этом небольшом магазине я узнала от продавцов. Никогда раньше не слышала об Евроторгинвестбанке, но название сразу заинтересовало :)Решила подойти, проконсультироваться.

Сразу запомнилась добродушная улыбка девушки - специалиста банка и ее желтый платок на шее с маленькими сотами по середине :) Пользуясь случаем, я не упустила момент и поинтересовалась, есть ли связь между банком и сетью магазинов Евроопт?

Девушка с той же приветливой улыбкой, по-моему слегка смутившись, рассказала мне, что банк, на самом деле, действует на рынке с 2002 года и раньше назывался Международным резервным банком, а после того, как 2 года назад главным акционером банка стал Евроторг, банк был переименован в Евроторгинвестбанк соответственно :)

Приятно осознавать, что сотрудники банка знают историю создания своего банка и могут с гордостью поведать об этом другим "неведающим" :)

Честно признаюсь, я была удивлена, насколько быстро девушка, с красивым именем Виктория (фамилия - Кривецкая), расположила меня к себе, вызвала доверие и насколько грамотно отвечала на мои многочисленные вопросы. Общаясь, я даже не заметила, как пролетело время ожидания.

Отмечу, что специалист Банка все время обращалась ко мне по имени (что несомненно приятно и немного льстит) и старалась оформить меня побыстрей, подобрав при этом "оптимальный вариант" по сроку, ежемесячному платежу и ставке.

В итоге мне было предложено несколько вариантов, из которых я выбрала последний под ставку 39% годовых на 12 мес. с правом досрочного погашения без штрафных санкций (не знаю, может это не самое выгодное предложение на рынке, но платеж в месяц и переплата меня устроили..).

При этом я узнала, что если я буду оплачивать ежемесяный платеж бо'льшими частями, это позволит мне сэкономить, т.к. проценты будут автоматически пересчитываться (вроде это называется частичным досрочным погашением).

Просто вспомнила, как в Дельта банке мне сказали, что частичное досрочное погашение у них есть, но оказалось, что проценты у них не пересчитываются! И еще я узнала, что условия по договору в Евроторгинвестбанке в течение всего срока действия не меняются, что тоже немаловажно, т.к. один раз я уже обожглась в Белорусском народном банке, когда взяла кредит под 39 % годовых, а через месяц мне прислали уведомление об увеличении ставки...

Вообщем, может это день был такой жаркий и солнечный, либо магазин волшебный, либо сотрудница банка использовала гипноз, но все же я купила свой долгожданный диванчик в счет кредита и осталась довольна :)

Еще раз выражаю благодарность Виктории и желаю Банку процветания, надеюсь, мое хорошее впечатление останется у меня и в дальнейшем (в том числе при погашении кредита)... :)
Real_mary 09/08/2014 00:25 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и сотрудничество с нами.
Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и выбрали именно наш банк в качестве надежного партнера.
Желаем Вам успехов!

C уважением,
ОАО «Евроторгинвестбанк»
дата ответа: 28/08/2014 13:54
шарашкина контора
добрый день, у меня вообще аховая ситуация!!!!!

сколько потрачено нервов и слёз, не передать словами. год назад, связавшись с сотрудницей банка уточнила последнюю сумму платежа по кредиту, муж оплатил через ифокиоск и мы забыли о кредите. правда несколько раз муж проверял через инфокиоск информацию, мало ли что. в мае этого года начали поступать звонки из банка, который сменил своё название, что я должна 1.300.000.

у меня отнялся дар речи!!!!!!! по поводу общения сотрудников - полное хамство, откровенно издевательские нотки в голосе!!!!! оказывается, дама из банка назвала неправильную сумму при полном погашении кредита и на то время моя задолженность составляла 160 тыс. за год не одна крыса( ИЗВИНИТЕ ) не уведомила меня о задолженности, не письменно, не даже телефонным звонком!!!!!

они подали в суд и мне нужно оплатить уже 1.500.000 млн. и это они вытворяют с многодетной матерью, работующей в суде. у них полное ощущение безнаказанности. люди просто нахально растили задолженность. так вот, уважаемое руководство банка, знайте, что вы нахальным обманываете людей и наживаетесь на их слезах. бог вам судья.
ales 08/08/2014 13:02 Зачёт
Странная ситация, сам давно пользуюсь кредитом данного банка,насколько знаю,возможность погашать кредит через инфокиоски отсутствует. Вы наверное перепутали Банк ;)
Asspirin 11/08/2014 09:18
Уважаемая Ales, мне однажды приходилось побывать на собеседовании в одном из банков РБ на должность специалиста по работе с просреченной задолженностью, так что скажу я Вам уверенно: НИ ОДИН БАНК НЕ ХОЧЕТ ДОВОДИТЬ ДЕЛО ДО СУДА!!!

1. Это лишние издержки для самого банка.
2. Просрочки для банка это плохо (всегда плохо), а просрочки доведённые до суда это недопустимо!
3. Прежде чем подавать в суд (т.е. готовить дело, собирать документы и вся прочая бюракратия) Ваша просрочка попадёт на несколько сотрудников.

Первый из которых отошлёт смс сообщение через буквально 1-2 дня после просрочки, затем позвонит по телефонам и попросит оплатить, но если нет толку, тогда напишет письмо и отправится Ваше дело дальше. Второй же получит спустя пару недель или месяцев, когда Вы всё ещё не оплачиваете и там будет относительное "выбивание" долгов и прозвоны по расширенному кругу лиц.

Спустя больше чем пол года "мёртвые" просрочки где клиент напрочь не желает ничего погасить... его невозможно запугать, тогда третий (и последний) сотрудник начинает подготовку к суду.

Однако ещё разок, сами банки строят работу так, что бы не доводить ничего до суда!!!

ИЗДЕРЖЕК МАССА!!!
НИКОМУ ЭТО НЕ НАДО!!!

В общем меньше слов - больше сути:
Вам 100% звонили, за этот год и не раз, причём и не только Вам, писали, а Вы до последнего верили в свою правоту (что кредит был тогда ещё закрыт), но сотруднику банка Вы легко можете сказать что он не прав, а вот в суде теперь попробуйте доказать свою правоту.
stepan141287 11/08/2014 09:59
это не банк, а просто лохотрон
Несколько дней назад присматривала мебель в магазине "Дом мебели" возле комаровского рынка. Решила проконсультироваться у представителей "Евроторгинестбанка" по поводу получения кредита, т.к. у них везде висела надпись "27% годовых"-уж очень она привлекла(у соседнего банка стояла надпись 34,9%).

Внятного разъяснения по поводу патежей и переплаты получить не смогла, молодой человек всё время мялся и запинался, по итогу оказалось, что это вообще не кредит на товар, а наличные, которые придётся оформить в магазине, а получать надо идти в банк и затем вернутся обратно для оплаты покупки.

Представители соседнего банка(им оказался "Дельта Банк") предложили рассчитаться у них(по ставке 34,9%). Ежемесячный платёж оказался намного ниже, чем у "Евроторгинвестбанка", хотя процентная ставка выше. Вернувшись к представителю Вашего банка с распечаткой по платежам попросила объяснить почему так, на что получила ответ:"я не знаю,может потому что у нас страховка большая.....и вообще я недавно работаю, спросите в нашем банке."

Объясните, зачем на каждом углу вешать табличку "27%годовых", если на самом деле это не так? Лохотрон какой-то! И ещё, хотелось бы сталкиваться с компетентными и квалифицированными сотрудниками, а не с теми что работают в Вашем банке.

Раннее клиентом "Евроторгинвестбанка" никогда не была,никогда не буду и другим не советую!!!! Ужас,а не банк!!!!
Dina1456 06/08/2014 22:36 Зачёт
хороший банк
Уже несколько лет работаю с этим банком, только положительные моменты, но есть вопрос: "Ходят слухи, что банк поменял конечного бенефициара, на другого, который владеет уже в Беларуси банком, с которым были у нас негативные моменты сотрудничества. Правда ли это?".
m.kozlov70 31/07/2014 00:24 Незачёт
Администратор: Это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Надежный Банк
Добрый день, хотел бы поблагодарить работников ЦБУ 704 по адресу Г.Минск,ул. Беды.2 Б

29.07.2014 г. Увидел рекламу про кредитный продукт Е-плюс, который дает скидку по процентам при наличии дисконтой карты магазина "Евроопт". Решил уточнить все ньюансы, подошел в ближайший офис банка,он был как раз рядом с моей работой.

Очень заинтересовался,уточнив все условия, потому что предполагал взять кредит на отдых, тут и подвернулся такой вариант.

В течении всего получаса я получил кредит. Сотрудник ЦБУ, охоформляющая мне кредит рассказала доступно все условия по кредиту, ответилп нп все вопросы которые могут у меня возникнуть при пользовании, график погашения и то, каким образом я могу погашать данный кредит,если захочу погасить досрочно.

Надежный Банк с проффесиональными работниками!
Asspirin 30/07/2014 17:45 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и сотрудничество с нами.
Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием и выбрали именно наш банк в качестве надежного партнера.
Желаем Вам успехов!

C уважением,
ОАО «Евроторгинвестбанк»
дата ответа: 28/08/2014 13:55
На местах лучше знают чем в офисе
Покупала в Бресте в магазине Аризона обувь.Решила купить в рассрочку через банк, мне консультант из банка рассказал, что если стоимость товара будет больше чем 2 млн. то можно оформить на 2 месяца. В итоге при оформлении товара оказалось, что в Минске в офисе этого не знают, хорошо, что молодой человек не растерялся и проблема была решена. Если мне в следующий раз придется обратится в этот банк пойду именно к нему. А руководству советую хоть иногда проверять своих сотрудников в офисе, что бы избежать таких моментов.
niko2010 29/06/2014 13:46 Зачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>