Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - СтатусБанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить комментарий
Народный рейтинг   35.06
Общее впечатление о работе банка.
Не понимаю, как в 21 веке банк не имеет своих банкоматов. Нужно носиться по всему Минску, чтобы найти банкоматы Белгазпромбанка и Белаграпромбанка и снять деньги без комиссии. СМС-банкинг почему-то подключён автоматически без уточнения Вашего желания, а отключить его тоже целая проблема, потому что нужно ехать в их офис. Приложение СтатусБанка - отдельный разговор, все непонятно, как не для людей. Надеюсь, долго Ваш банк не просуществует.
st.alina 07/05/2018 14:26 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Банковская платёжная карточка - это инструмент доступа к счету клиента и предназначенный в первую очередь для безналичных расчетов, а также для снятия наличных. При этом, в городе Минске 136 точек обслуживания (в т.ч. банкоматы Белгазпромбанка и Белагропромбанка, кассы СтатусБанка), где Вы можете снимать наличные денежные средства без комиссии.
По всем зарплатным карточкам СтатусБанка Вы получаете дополнительный доход – 3% годовых на остаток денежных средств на счете.
Также для удобства клиентов рекомендуем подключить услугу "SMS-оповещение". Данная услуга - это простой и удобный сервис, который позволяет Вам контролировать состояние счета в режиме реального времени и получать информацию обо всех операциях: покупка/отмена покупки, снятие наличных/отмена снятия наличных, пополнение карточки/отмена пополнения карточки, зачисление денежных средств на карточку и оперативно реагировать, если по счету осуществлены несанкционированные операции. Отключить услугу "SMS-оповещение" возможно при личном обращении в любое отделение Банка с документом, удостоверяющим личность.
Вместе с тем, мы сожалеем, что сотрудничество с банком вызвало у Вас негативные эмоции.
Получить консультацию специалиста Банка Вы можете по телефонам "Контакт-центра" 8 (017)303 00 00, 375 (44,25,29) 712 00 00. Вы можете задать нам вопрос через форму "обратной связи" на сайте: stbank.by. Также для Вашего удобства, если Вы сообщите адрес электронной почты, мы направим Вам список с месторасположением точек обслуживания, где Вы сможете снимать наличные денежные средства без комиссии.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
редактировался: 10/05/2018 09:22
дата ответа: 10/05/2018 09:19
Банк выручил
Был в отделении в Е-сити на Денисовской, девушки приятные и выручили с кредитом. Не хватало на покупку мащины, а она мне очень нужна по новой работе. Несколько банков отказало, так как было несколько просрочек в прошлом году. Статус выручил - правда дал сумму меньше, чем я запрашивал, но все же лучше, чем ничего. Спасибо девушки.
newzero1982 23/04/2018 10:44 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Прежде всего, благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой.

Спасибо за оставленный отзыв, мы очень рады, что качество обслуживания в нашем Банке вызывает у Вас позитивные эмоции.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
(017)303 00 00, 375 (29,44,25) 712 00 00.
дата ответа: 24/04/2018 12:24
Кредит погашен, а банк требует денег.
Я уже писала о том, как нас накололи с процентами, при подписании договора, девушка прикрыла их пальчиком. Вот новая история: кредит брали на 3 года и с учётом штрафов и процентов выплатили пять таких сумм как взяли.

Ну да ладно, кредит "НА МЕЧТЫ" был взят на карту и соответственно оплачивать его нужно было до 25го числа месяца следующего за отчётным. В марте был последний платеж в 32 рубля, 18 марта нам позвонили из этого чудо банка и предъявили, что мы должны заплатить больше 46 руб.

На вопрос откуда такая сумма взялась ответили "когда то что то недоплатили вы" я говорю мол если бы мы не доплатили, ваш банк достал бы всю родню нашу пугая судами и описью имущества, и потребовала объяснения где и когда была просрочка.

Девушка поставила звонок на удержание и минут десять я ждала ответа, потом мне сказали, что мы должны были внести платеж до 11 го марта так как это последний платеж на что я ответила, что в договоре об этом ни слова, кредит необходимо погашать до 25 го числа, девушка снова отключилась ещё минут 15 я ждала ответа потом меня поблагодарили за ожидание и гордо сообщили пункт 1.5 изучите, и повесили трубку.

Уважаемый банк!!!!! В этом пункте нет ничего о том что последний платеж нужно производить до 11 числа, потому что 11 марта 2015 года был взят кредит. Я внесла 46 руб.ровно, хоть просрочки по платежу не было.

И платеж был чуть больше 32 руб я предупреждаю вас, не трогайте мою семью и не смейте начислять ещё какие либо штрафы, мы все выплатили, вы нам начисляли и так кучу штрафов и пеню постоянно,иначе я буду обращаться в нац. Банк ,а если не поможет то и дальше пойду.у нас пятеро детей, вы и так на нашей невнимательности нажились.

Ещё раз уж вы разбираетесь с каждым отзывом, то будьте добры, вышлите бумагу, о том что договор закрыт, чтоб мне не хранить все чеки, пока ваш банк существует. Ваши сотрудники на отрез отказываются это делать, говорят, что мне это ненадо и что даже не знают, платна ли эта процедура.+ 375333929828 мой номер,кредит оформлен на мужа, 2380152 номер сделки, проверьте ещё раз и перезвоните, если уж вам так важно мнение о вашем банке.
olyazyravskaya89 14/04/2018 23:55 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Для предоставления аргументированного ответа с Вами связался сотрудник Банка 18.04.2018 года.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 19/04/2018 10:07
СТАТУС БАНКА
На ул. КАЗИМИРОВСКОЙ ОБМЕН ВАЛЮТ ИМЕЕТ ОДНУ КАССУ ,которая работет с обедом 45 мин.Занимая такое помещение и иметь 1 кассу и обед -это прошлый век.

Статус и рейтинг заведения можно оценить на 3 балла по 10 бальной шкале. Еще и сотрудники не очень то приветливы.
inna.turomsha 07/04/2018 14:17 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что пользуетесь услугам ОАО "СтатусБанк".

ОАО «СтатусБанк» придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу и предпринять необходимые меры по повышению качества клиентского сервиса.
Сообщаем, что кассовое обслуживание клиентов в кассе №1 Центра банковских услуг № 708 осуществляется: понедельник-пятница 9.30 - 19.30, суббота-воскресенье 10.00-18.00. Обед 13.30-14.15. При этом работа кассы организована в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь в части обеспечения здоровых и безопасных условий труда на рабочем месте.

Сожалеем, что сотрудничество с банком вызвало у Вас также и негативные эмоции.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 09/04/2018 17:20
никогда туда не ходите !!!
Самый ужасный банк, полное разводилово в духе 90-х, если у вас нет образования,банковское дело,то не стоит с ними связываться, схема примитивная, если ваш очередной платеж приходится на выходные,то с вас снимается пеня за пользование "их" деньгами в выходные дни и если вы законопослушный гражданин оплатили по договору всю сумму, вам не хватило денег на эту пеню, вы получаете штраф 12.25 рублей, не зависимо от того когда вы оплатили и сколько.

Удивительно куда смотрит прокуратура и следственный комитет нашего правового государства. Налицо грубое мошенничество в особо крупных размерах, учитывая количество клиентов этого "статусного"банка.

Просто ужас, сколько порядочных людей они еще могут обмануть....
raira 07/04/2018 01:00 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно с вас списали, за что были платежи, когда и где все это произошло)
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Изложенной Вами информации недостаточно для предоставления Вам аргументированного ответа. Просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона. либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00.

Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист банка свяжется с Вами в указанное Вами время.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 09/04/2018 17:20
Банк для самых богатых людей РБ!!!
Мне пришлось взять кредит на 9 мес. в этом «банке». Договор почитала, консультант банка сильно не распиналась при объяснениях на контрактных пунктах. Пункту на первый взгляд при заключении кред. Договора не вызывают опосений.

Много раз приходилось брать кредит и в разных банках, но такое встретила в первые. Если вы собираетесь приобрести кредит , бегите ... как в 90-х и накрутят и навертят и ты ещё денег должен будешь или только с юристами читать договор. Куда смотрит НБРб. Кто лицензию выдал до сих пор вопрос???

Хорошо, что сумма не большая. Пришла платить первый платеж 16.03 , хотя погашение по графику на 24-выходной Марта , но я оплатила 500 руб. ежемесячная выплата моя около 197руб и прошу работника банка перечислить оставшуюся сумму с тёк-го счета на счёт погашения кредита.

На что мне отвечают, сделают этот платёж 26.03 в понедельник и я с 24по 26 буду платить за пользование , хотя я оплатила и они пользуются моими деньгами.

В понедельник иду гасить всю сумму кредита надеюсь сюрпризов не будет. Будьте аккуратны с этим банком!
n.usova 18/03/2018 18:17 Зачёт
0
Комментировать
кредит на 9 мес. в этом «банке&...">
Ответ банка:
Уважаемая Наталья Николаевна!

Для предоставления аргументированного ответа с Вами связался сотрудник Банка 19.03.2018 года.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 19/03/2018 19:21
Ужас
Ужасный банк и их условия,не с одним из банков не было никаких проблем,а тут,развод людей на штрафы,ужасно,я кредитовалась на покупку телефона,оплачивала в конце месяца,т.к нужно что б 10 числа деньги были на счету,оооо,тут бац,из за того,что 10 число выпало на выходной день,мне насчитали 2 копейки пеню.

Все бы ничего,если б пришло смс опавещение, как в других банках и системах опавещения,приходит смс доплатите не достающую сумму,до такого то числа,так нет,я оплачиваю сумму 26.02 месяца как прописано у меня 33,62.коп.А 1.03  приходит смс что сумма 33,64,на что не заострила внимание,т.к уже оплатила кредит на этот месяц. 

15.03 приходит смс,что у вас штраф за 2 копейки 12,65,т.е 0.5 базовой.

Вы что издиваетесь???

Оплата была за 14  дней произведена,почему ваша система на столько не налажена??? Что б не пересматривать счета,и присылать до этого смс опавещение,что мол вы должны оплатить такую то не достающую сумму до такого то числа???,

Скажу одно!!!

Если б знала,то не связывалась бы с вашим банком не за что,и если есть такая возможность,то перевела бы свой кредит,в другой банк,в катором не накалывают так людей как у вас,на штрафах,без опавещений,о не достающей сумме.
Ужасная система!!!!!!!

P.S: Прошу снять с меня этот штраф в сумме 12.65 руб.или буду вынуждена писать в НАЦБАНК,пусть проводят проверки на не обаснованный штраф,ваши сотрудники не могут мне показать конкретно пункты в которых прописано,за что натекли эти 2 коп.и где прописано в договоре,что именно на них вы назнасчитали штраф в размере 0,5 базовых???

Вы думаете,что человек,который оплатил сумму 33.62 коп.не оплатил бы эти 2 коп???.Которые вы даже в ЕРИПЕ ваш банк не выставили,за минусом....

Написав вам писменное обращение,прошу прислать письменный ответ.
kaveckaya.sveta 16/03/2018 11:24 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Светлана Юрьевна!

Учитывая, что 15.03.2018 по изложенным вопросам от Вас поступило заявление в адрес Банка, официальный ответ будет направлен Вам в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
(017)303 00 00, 375 (29,44,25) 712 00 00.
дата ответа: 19/03/2018 19:22
проблема решена Акция! Выплати добросовестно кредит и получи Штраф в подарок!
Не доверяйте СтатусБанку! Самый абсурдный развод клиентов, который я встречала. Последний платёж по кредиту был до 9 марта.

Оплата была произведена 1 марта.

15 марта пришло смс от банка, о том, что у нас долг 0.10 коп и штраф 12,45 руб. После звонка в банк, оказалось : деньги в банк поступили 2 марта.

До 9 числа они не списались (вроде как по их правилам). А так как 9 выпало на выходной день, то списание по кредиту произошло 12 марта.

За дни с 9 по 12 была начислена пеня и штраф... Ни с какой стороны не логично, но факт!т. е чтобы ты не сделал в данной ситуации, ты получишь штраф.

Будем жаловаться во все инстанции, начнем с Нац. Банка.
Giornalista 15/03/2018 16:27 Зачёт
Вопрос урегулирован с сотрудниками банка.
Giornalista 16/03/2018 10:43
Ответ банка:
Уважаемая Елена Николаевна!

Спасибо, что являетесь клиентом нашего Банка.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 19/03/2018 19:24
Ужасный банк
Ужасный банк и их условия,не с одним из банков не было никаких проблем,а тут,развод людей на штрафы,ужасно,я кредитовалась на покупку телефона,оплачивала в конце месяца,т.к нужно что б 10 числа деньги были на счету,оооо,тут бац,из за того,что 10 число выпало на выходной день,мне насчитали 2 копейки пеню.

Все бы ничего,если б пришло смс опавещение, как в других банках и системах опавещения,приходит смс доплатите не достающую сумму,до такого то числа,так нет,я оплачиваю сумму до конца месяца как прописано у меня 33,62.

А 1 марта приходит смс что сумма 33,64,на что не заострила внимание,т.к уже оплатила кредит за этот месяц. Так мне 15 числа приходит штраф за 2 копейки 12,65,т.е 0.5 базавай.Вы что издиваетесь???

Оплата была за 10 даже больше дней произведена,почему ваша система на столько не налажена??? Что б не пересматривать счета,и присылать до этого смс опавещение,что мол вы должны оплатить такую то не достающуб сумму до такого то числа???,

Скажу одно,если б знаоа,то не связывалась бы с вашим банком не за что,и если есть такая возможность,то перевела бы свой кредит,в другой банк,в катором не накатывают так людей как у вас,на штрафах.

Не советую с этим банком иметь дела
kaveckaya.sveta 15/03/2018 12:53 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Светлана Юрьевна!

Учитывая, что 15.03.2018 по изложенным вопросам от Вас поступило заявление в адрес Банка, официальный ответ будет направлен Вам в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
(017)303 00 00, 375 (29,44,25) 712 00 00.
дата ответа: 19/03/2018 19:23
sms-оповещение
Как отключить смс-оповещение?
aleksandra.belyackaya 12/03/2018 21:01 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Услуга «SMS-оповещение» - это простой и удобный сервис, который позволяет Вам контролировать состояние счета в режиме реального времени и получать информацию обо всех операциях:
покупка / отмена покупки, снятие наличных / отмена снятия наличных, пополнение карточки / отмена пополнения карточки, зачисление денежных средств на карточку
оперативно реагировать, если по счету осуществлены несанкционированные операции.

Вместе с тем, отключить услугу возможно при личном обращении в любое отделение Банка с документом, удостоверяющим личность.

Получить консультацию специалиста Банка Вы можете по телефонам "Контакт-центра" 8 (017) 303 00 00, 375 (44,25,29) 712 00 00. Также Вы можете задать вопрос через форму "обратной связи" на сайте: stbank.by.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 14/03/2018 12:59
Ужас
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Никакой конкретики
reshetnevazh99 12/03/2018 12:29 Незачёт
Отказ в обслуживании
Добрый день! В пункте обмена валют на железнодорожном вокзале, города Минска, сотрудник данного филиала отказала в обмене валюты(в грубом тоне, не подобная сотруднику по работе с клиентами), мотивируя это тем, что на купюре, номиналом 50$ было пятно или ещё какой-то знак неизвестного происхождения.

Эта купюра была выдана немного ранее банковским учреждением.
При попытке обмена в другом отделении, другого банка никаких вопросов и проблем не возникло.
fojia 03/03/2018 16:47 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сожалеем, что сотрудничество с банком вызвало у Вас также и негативные эмоции. ОАО «СтатусБанк» придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Вместе с тем сообщаем, что в соответствии с законодательством Республики Беларусь и локальными нормативными правовыми актами ОАО «СтатусБанк» кассир банка при совершении валютно-обменных операций обязан проверить банкноты иностранной валюты не только на подлинность, но и на платежность. Банк имеет право отказать в приеме подлинной банкноты иностранной валюты при наличии признаков ее неплатежности, к которой относятся потертости, физическая изношенность, надорванность, склеивание нескольких частей одной и той же купюры, изменение первоначальной окраски, наличие масляных и иных пятен на ней и т.п. Полный перечень признаков платежности банкнот и платежных документов в иностранной валюте размещен на стенде возле каждой кассы/обменного пункта.
Надеемся, ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 06/03/2018 11:52
Кредитная карточка
Здравствуйте! Недавно взяла рассрочку в вашем банке на телевизор. Дали кредитную карточку. Я спросила можно ей не пользоваться. Ответили, что да. Теперь мне звонят и говорят, что нужно обязательно сделать платеж с этой карточки и устанавливают сроки. Что мне делать?
27072014olga 02/03/2018 18:50 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Предоставленных Вами сведений недостаточно для того, чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации. Просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 05/03/2018 11:26
статус банк
самый отвратительный банк!!!!!!!! делают что хотят,начисляют штраф за просроченый платеж,хотя вина кассира!!!!!она ввела не верную сумму,а на следующий день пришло смс с текстом что платеж В 2РАЗА БОЛЬШЕ
barsikmoj14 01/03/2018 11:11 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Предоставленных Вами сведений недостаточно для того, чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации. Просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 01/03/2018 16:03
Платное смс обслуживание по кредиту
Взяла кредит в статусбанке к которому активировали автоматически платное смс обслуживание стоимостью 1.80 в месяц.

Девушка сотрудница банка о данном сборе не удасужилась рассказать,и через месяц с меня удердали 50 процентов базовой величины за просрочку по платежу в размере 12руб.

На мои возмущения она просто улыбнулась. Будьте бдительны с этим банком!
www.mania_ 26/02/2018 12:38 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
 
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Изложенной Вами информации недостаточно для предоставления Вам аргументированного ответа. Просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00. Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист банка свяжется с Вами в указанное Вами время.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 01/03/2018 16:04
Заявление банка по поводу мошенничества
На портал Infobank.by поступают жалобы от граждан Российской Федерации на организацию, действующую от имени ОАО АКБ «Статус Банк», предлагающую услуги кредитования физических лиц, расположенного по адресу: г.Москва, Варшавское шоссе, д.33 и имеющего лицензию на осуществление банковских операций, выданную Центральным банком России.

Хостинг для сайта, на котором располагалась информация об указанном банке, был зарегистрирован 29.01.2018 частным лицом на один год. В настоящее время доступ к домену закрыт.

Банк с наименованием ОАО АКБ «Статус Банк» был зарегистрирован в г.Липецке, в соответствии с решением Арбитражного суда Липецкой области от 01.11.2001 по делу номер А-36-254-Б/1-01 признан несостоятельным (банкротом) и ликвидирован 02.10.2003 за неисполнение федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, нормативных актов Банка России, установление фактов недостоверности отчетных данных, а также в связи с неудовлетворительным финансовым положением.

ОАО «СтатусБанк» работает только на территории Республики Беларусь филиалов, представительств на территории Российской Федерации не имеет. Описанная ситуация характерна для действий мошенников, рекомендуем гражданам, пострадавшим в результате противоправных действий, обращаться в правоохранительные органы .

В действиях неустановленных лиц усматриваются признаки мошенничества, в связи с чем в МВД Республики Беларусь направлена соответствующая информация.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
statusbank 23/02/2018 14:21 Зачёт
Подтверждаю - мошенники!!!!!
Сайт - одна страница! Зарегистрирована на частное лицо!!!
aigor 28/02/2018 11:00
проблема решена По телефону 09.01.2018 года
+375291877579 звонил мне с этого номера молодой человек ничего вразумительного не сказал, но и не дал вставить слово. Отвечать на мой вопрос не стал,а просто повесил трубку.

Мой вопрос был таков. Знает ли он пункты кредитного договора и может ли он мне сказать их.

На что ответ был такой: откройте договор и почитайте. Вот что ответил ваш сотрудник.

Хамло.
radchenko.ina 09/01/2018 13:53 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Инесса Петровна!

Спасибо, что являетесь клиентом нашего Банка.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
редактировался: 11/01/2018 17:23
дата ответа: 11/01/2018 17:23
Чудо банк
С банком познакомились почти три года назад, срочно нужны были деньги, взяли небольшую сумму, казалось и платеж вполне реальный, тем более, что не собирались растягивать на весь срок, консультант нам красиво рассказала о всех достоинствах,

процент указала на тот момент небольшой всего то 25% по сроку оплаты сказала до 25 го числа, но так как работаем мы с мужем в одной организации и зарплата у нас с задержками я естественно спросила о штрафах, на что мне ответили это ерунда там 1%от суммы платежа в день, естественно была комиссия за снятие 12% мы согласились,

кредит был одобрен, после мы в спешке подписали все документы и не обратив внимания на то что девушка положила пальчик указывая место подписи именно там где был указан реальный процент, карту выдали но деньги перечислили аж на следующий день, причем комиссия почему то выросла аж на 2процента за ночь,

оператор колцентра на мой вопрос как так внятно ответить не смогла, почему нас не предупредили, дальше больше, мы платили кредит через почту, так как банка в нашем городе нет, хотя консультант говорила, что в ближайшем будущем он будет, в итоге из за задержки зарплаты платежи приходили с опозданием и штрафы мы за это платили сумасшедшие, а если оплата происходила на почту редко, то сумма будущего платежа не изменялась и опять текущий платеж и опять штраф,

более того переплоченые деньги исчезали непонятно куда штрафами наверное забирали и при невозможности связаться с нами по очередному просроченному платежу доставали родственников звонками и письмами, когда я позвонила в банк с претензией мне в грубоватой форме ответили, что ненамеренно вести беседы так как кредит брал муж, и что подадут в суд,

я объяснила, что кредит портиться хоть и с просрочками за которые они хороший штраф выставляют и что я изучила договор в том числе и в каких случаях они могут обратиться в суд.

После этого больше не звонили никому из родных, сейчас доплачивает последние месяцы этого грабительского кредита под 85% и больше никогда не будем с ним связываться
olyazyravskaya89 26/12/2017 20:20 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком вызвало у Вас негативные эмоции. Для предоставления Вам аргументированного ответа по описанной ситуации просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00.

Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист банка свяжется с Вами в указанное Вами время.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
дата ответа: 28/12/2017 11:25
Такая же ситуация произошла со мной,взяла кредит сказали под 40% годовых,сотрудник банка зачеркнул 85% карандашом и написала 40%.Я не обратила внимание.

Уже прошло 3 года,я должна 9000 тыс.рублей (по новому).Штрафы и проценты за просрочку растут очень быстро.

Раньше этот банк назывался ОАО "Евроторгинвестбанк".Будьте осторожны
anastasija.aldyr 20/02/2018 16:07
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, не хватает конкретики ( где и когда это произошло?) добавьте пожалуйста, для зачета отзыва
СтатусБанк: банк который зарабатывает на штрафах!
Первое впечатление о банке сложилось хорошим,не большая переплата,удобная система оплаты через смс банкинго,казалось бы всё здорово,почему бы не пользоваться услугами банка,а не тут то было!Банк выставляет штрафы даже за одну копейку,при чём мне не понятна сумма штрафа!!!

Оплата производилась через ЕРИП.Срок оплаты 8-го чила,этим числом и была произведена оплата.Сумма оплаты составляла 20 копеек.Как объяснил работник банка эти 20 копеек шли до банка аж два дня и за это время "накапал" штраф с пеней в 11 рублей.

Вот и весь секрет низких процентных ставок - добирают нечестными штрафами.

Тысячу разпожалела о том что связалась с этим банком!!
irina.molyavko 13/12/2017 14:19 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

В кредитном договоре определен порядок погашения кредита, в частности: в случае осуществления платежа по погашению кредита в безналичном порядке срок поступления денежных средств в Банк может составлять 5 (пять) банковских дней при осуществлении платежа через другие банки и 2 (два) банковских дня при осуществлении платежа через Интернет-Банк и АИС ЕРИП (система "Расчет"). Обязательства Кредитополучателя по уплате денежных средств считаются исполненными с момента фактического поступления (зачисления) денежных средств на соответствующие счета Банка. Информация об условиях кредитования, которая подписывается клиентом, также содержит порядок погашения кредита, а также расходы кредитополучателя (в т.ч. указана неустойка за несвоевременное внесение платежей по кредиту и процентам за пользование кредитом). Таким образом, штраф начислен в соответствии с заключённым кредитным договором.

Вместе с тем, мы сожалеем о Вашем негативном впечатлении от взаимодействия с банком и выражаем надежду, что возникшая ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества.

Получить консультацию по Вашей кредитной сделке, по способам и срокам оплаты Вы всегда можете по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00. Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист банка свяжется с Вами в указанное Вами время.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк".
дата ответа: 14/12/2017 17:05
на протяжении 5-6лет
В СтатусБанке в г,Слониме неоднакратно брала кредит,Банком очень довольна,Сотрудники приятные,консультируют грамотно,нету огромных очередей,Меня все устраивает!Для ИП-хороший вариант,так как в других банках -много времени уходит на сбор документов,Жаль только что нету этого банка В г,Барановичах,
krishtafovich.mila 25/11/2017 22:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Прежде всего, благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой.

Спасибо за высокую оценку работы наших специалистов, мы очень рады, что качество обслуживания в нашем Банке вызывает у Вас позитивные эмоции.

С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
(017)303 00 00, 375 (29,44,25) 712 00 00.
дата ответа: 27/11/2017 15:03
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>