Вкладывайте деньги в инфляцию, ибо только она постоянно растет
Уилл Роджерс

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - РРБ-Банк ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   3
Как всегда хорошие начиния портятся нерадивыми сотрудниками банка. Брал кредит в отделении РРБ-банка на пр. Победителей, 23.

 Когда пришел делать последний платеж (досрочное закрытие) девушка-операционист отказала в выдаче справки об отсутствии задолженности перед банком, мотивировав это тем, что уже нет начальства и мне нужно приехать в другой день. 

На просьбу подготовить справку и отправить мне заказным письмом по почте мне также было отказано. 

Но самое страшное, что через две с половиной недели после закрытия кредита я получил заказное письмо из банка о повышении процентной ставки! 

Причем письмо написано не на бланке, не указан исполнитель. В общем, если кто-то спросит хорош ли РРБ-банк, я отвечу однозначное "НЕТ".
Анонимный пользователь 02/01/2012 15:35 Зачёт
Уважаемый клиент, "нерадивый сотрудник" это не правильный ваш вывод!

Операционист ,отказав вам в выдаче справке ничего странного не сделал! Т. к. вам было сказано ,что начальника нет! А вы думаете, что начальство работает круглосуточно??

А еще,если бы вы внимательно смотрели в квитанцию, то там все конкретно написано!

По поводу "заказного письма" банк такие услуги не выполняет это во-первых,а , во-вторых,за справку надо заплатить!

С ситуацией ,что вам выслали письмо, то извините надо понимать, что в банке все автоматизировано и не реально обычному человеку отследить кто погасил кредит, а кто нет,т. к. вас таких 1000 и 1000 и !!!
Анонимный пользователь 10/06/2012 21:37
ЦБУ Брест.Очень медленное (не рациональное- по моему мнению) обслуживание.... Открывал депозит, зачем-то делали ксерокопию паспорта.На вопрос зачем???? Ответ-такой порядок, причем ксерокс не на рабочем месте специалиста,а в другой помещении - пришлось ждать. не понравилось что документы оформляются у специалиста, а деньги вносятся в кассу отдельно, очередь там и там...((((сказали, что для зарытия депозита приходить до 17.00, хоть и работают до 19.00
Анонимный пользователь 24/12/2011 22:04 Зачёт
Парочка Ваших упрёков напрасна. Копию паспорта операционист делает для того, чтобы потом правильность оформления за ним проверил отдел регистрации документации.

Если при оформлении допустят ошибку, то как Вы c другими паспортными данными получите деньги назад?)) А про кассу... Простая аналогия.

Если Вы привезли товар на фирму, то накладные Вам подпишут в бухгалтерии, а сдавать-то его на склад) Каждый делает свою работу))

Работаю не в этом банке, просто Ваш комментарий попался на глаза...
Анонимный пользователь 17/02/2012 11:12
И немножко юмора. ЗаРывать депозит необязательно)))
Анонимный пользователь 21/02/2012 15:12
Поехал писать заявление на досрочное закрытие вклада (отделение на ул. Притыцкого73)был приятно удивлен что ждать в течении 5 суток не придется, в связи с тем, что сумма не большая (1,5 млн бел. руб)при наличии паспорта можно забрать всю сумму прямо сейчас. За что и повышаю!
Анонимный пользователь 24/10/2011 07:29 Зачёт
И так проценты с комиссией большие, так вчера еще письмо пришло, что в связи со сложившейся обстановкой в стране банк несет убытки и придется повысить процентную ставку по кредиту...
Анонимный пользователь 07/10/2011 11:49 Незачёт
Администратор:
 
Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Безналичные расчеты для юрлиц просто ужасны! Отправляем деньги в 9-10 часов и они до адресата долетают в 15-15:30! Притом при отправке из других банков (белсвис, приор) деньги приходят в течение часа!
Анонимный пользователь 27/07/2011 07:23 Зачёт
У банка есть и положительные, и отрицательные стороны. Положительные: четкие и понятные условия по депозитам, достаточно выгодная процентная ствака по депозитам в валюте (9,5%), комфортное обслуживание (не быстро, но и не медленно). Отрицательные: 1) при необходимости забрать депозит требуют приезжать в головное отделение, а это тащиться через пол-города. 2) При выдаче вклада подсунули "светящуюся" купюру, на чем сами же потом и лоханулись. А дело было так: понадобилось забрать вклад - написали заявление, назначили дату - в указанную дату приехали в филиал за вкладом к 16.00 (филиал работает до 18.00) - в филиале отправили в головной банк, ни слова не сказав про его режим работы - приехали в головной банк к 16,40 и обнаружили, что они закрываются и обслужить нас отказываются - мы сказали, что поедем назад в филиал, который еще работает, за деньгами, и если нам эти деньги не выдадут, то позвоним в НБРБ - (к чести сотрудников банка, они вели себя корректно) деньги выдали. - Приехав к застройщику, мы узнали, что из-за возни с РРБ-банком оплатить квартиру мы не успеваем - сумма на руках большая, поэтому решено было положить эти деньги назад на вклад - возвращаемся в филиал банка и кладем деньги на вклад - кассир проверяет купюры своего же банка и говорит, что одну из них он не может принять, потому что она "светится" - рассказываем вышеуказанную историю и требуем книгу замечаний и предложений - купюру проверяют 5 раз и в итоге принимают ;-) - говорим "спасибо" и уходим. Резюме: неприятный осадочек остался, но в целом банк неплохой, инцидент списываю на недостаточную компетентность отдельных сотрудников.
Анонимный пользователь 06/06/2011 08:40 Зачёт
при получения денежной наличности надо проверять на годность не отходя от кассы!!
Анонимный пользователь 25/08/2011 03:10
Внешне "светящаяся" купюра выглядела как новая, а ультрафиолетовый детектор банк в пользование не предоставил!
Серж 11/10/2011 10:46
Впечатление от банка неплохое. Только вот проценты по вкладам нужно банку поднимать вовремя и следит за предложениями др. банков! Дождусь срока возврата вклада и уйду в другой банк, с более высокой ставкой.
Анонимный пользователь 06/06/2011 08:39 Зачёт
держу в этот банке свои сбережения в валюте, ставка и обслуживание хорошие!
Анонимный пользователь 20/05/2011 21:12 Незачёт
В прошлом году - 2010 взял в банке РРБ (Акционерный банк реконверсии и развития) кредит почти два миллиона. Процент составлял 15%, когда в более нормальных банках он составлял 21-23%. Жаль,что тогда я не знал о таком хорошем сайте с отзывами, так бы уже тогда понимал что за этот банк и не пришлось бы терпеть унижение в виде допроса охраной банка. После всех безолаберных непонятных подсчетов банка оплаты по кредиту нет желания вообще брать кредит даже в других местах. Погасил кредит меньше чем за год, за несколько оплат в их банке, но все равно реальный процент по кредиту составил 35% и это только по тем чекам которые не потерял. Если учесть другие выплаты и еще штраф более ста тысяч, то процент вырастает далеко за 40%. Повторю, что это при досрочном погашении меньше чем за год. Штраф взяли по своему желанию, тк в договоре такого пункта не было. При обращении к руководству о неправомерности штрафа, мне вежливо предложили обращаться куда захочется. Внесение отзыва в книгу отзывов и предложений, чуть не переросло в какой то крутой боевик. Ответ на мое предложение банк соизволил прислать только через месяц без каких либо принятых мер и внесенных изменений в договор, чтобы такая ситуация не повторялась. Банк в ответе, просто, напомнил, что ему понадобилось взять штраф. После этого возникает закономерный вопрос - для чего или для кого нужна книга отзывов и предложений. Пишу отзыв по прошествии больше месяца последней выплаты, тк только сейчас могу себя удерживать от негативных эмоций при вспоминании о этом банке. PS Если 15% становятся 35%, то это... (начинается на букву м).
Анонимный пользователь 19/05/2011 08:55 Зачёт
Давайте разбираться: Кредиты на потребительские нужды можно поделить на 2 категории: с поручителями и без поручителей. С поручителями (Беларусбанк, Белагропромбанк, БПС и др.) банк имеет меньший риск невозврата кредита, чем без поручителей (РРБ, ВТБ и д.р.), этот риск компенсируется комиссиями.
 
При этом кредиты с комиссией имеют фиксированную процентную ставку и более низкую(для привлечения клиентов), в итоге полная процентная ставка (расчет которой, вы можете запросить при ознакомлении с условиями кредитования) в банке с поручителями где заявленная проц ставка 20%составляет примерно (21-22% увеличивается за счет комисси за обналичку), в банке без поручителей при заявленной 17% выходит насколько я помню 32-34% за счет комиссий и обнала.

Т.о. банк компенсирует свой большой риск невозврата 10-12% годовыми. Но народ этого не понимает, и прибегает на 17%, а потом при первой оплате начинаются вопросы, а что за комисия, а почему так много, а в "НОРМАЛЬНЫХ" банках не так. Вопросы почему то не возникают при получении денег!

98% нашего народа не имеют даже начального финансового-экономического соображения. Из-за этого возникает 99% негативных комментариев на этом сайте.

P.S. Являюсь кредитополучателем в ЗАО Банк РРБ, при сегодняшних темпах инфляции кредит является выгодным, так как имеет ФИКСИРОВАННУЮ процентную ставку, а кредиты в "нормальных" банках привязанные к ставке рефинансирования выгоднее не станут, еще РФ + 10% на сегодня уже 24% (ППС 25%), и уже не такой большой разрыв против ППС 32-34%, но сделайте сами свои выводы где брать легче, удобнее и в итоге выгоднее(в плане затраченного времени, сил, уговоров на поручительство и не дай бог если вы поручитель, а кредитодатель перестал платить)...
Анонимный пользователь 19/05/2011 12:15
Просто за не выдачу по первому требованию книги замечаний, звоните в госконтроль или прокуратуру - ответственный в банке за ведение книги тут же автоматически получит штраф
Анонимный пользователь 11/10/2011 10:47
Не знаю чем вам не понравилось обслуживание в РРБ-Банке. Я уже 5 лет беру кредиты и очень доволен. Особенно мне нравится отделение по ул. В.Хоружей, нет очередей, можно оплатить коммунальные услуги, мобильный телефон.Персонал замечательный.
Анонимный пользователь 07/04/2011 12:09 Незачёт
Никогда в этом банке больше не размещу свои деньги! Обслуживание просто ужасное, хамство со стороны работников. Год назад я пришла в отделение банка на В.Хоружей разместить крупную сумму в дол США. В том момент времени я была единстенной посетительницей в этом отделении и работник этого отделения оформляла меня 1,5 часа. Она что-то очень долго печатала одним пальцем, бесконца отвлекалась на звонки своего мобильного телефона. Но я выдержала это испытание, таккак считала,что процент и условия по вкладу для меня выгодные. Но, сегодня 1 апреля, я снова посетила этот банк, для того что бы купить 100 дол. США. Однако, охранник этого отделения меня стал выгонять из банка, со словами, что валюты нет и не будет и я не имею право находиться в офисе этого банка и стоять в очереди в кассу. Передо мной женщина сдала доллары, но кассир мне сказала, что валюты нет. А охранник стал меня выпроваживать из отделения банка. После этого вопиющего случая, я сразу же написала заявление на закрытие счета в этом банке. Я за свои деньги буду терпеть еще такое хамство?!!И больше никогда не обращусь в этот банк! А то взяли мои 20 000 дол, а потом выталкивают меня на улицу со словами, что я не имею право там находиться. Увольнять таких работников надо!!
Анонимный пользователь 01/04/2011 21:53 Зачёт
кредит 1 500 000 милиона проценты небольшие и всё бы было хорошо но по мимо этого ещё ко всей сумме ежемесечно доплачивать по 35 000 за пересылку и получилось.
Анонимный пользователь 26/03/2011 07:48 Незачёт
Информация про 35 000 устаревшая, по новым кредитам коммисия в банке 0,7%, что при кредите 1 500 000 равно 10 500 руб.
Анонимный пользователь 16/02/2011 11:18
Кассовое обслуживание ежемесячно 0.7 % при кредите свыше 5 000 000 ( т.е мин 52 500), до 5 000 000 - за кассовое обслуживание - 35 000. Официальный сайт РРб банка.
Анонимный пользователь 19/05/2011 16:29
Постеснялись бы, народ! Если вам не называют причину отказа, это не значит, что ее вам озвучить не могут. На все всегда есть причины. Банк ничуть не хуже остальных, комиссии стандартные, грубить персонал себе не позволяет (даже когда очень хочется, мне кажется). Не всякий клиент приносит положительные флюиды. Пока сами не попробуете - не узнаете. Я в банке кредит получала, проблем не возникало. Начните с малого - проконсультируйтесь в разных банках, а заодно и договоры почитайте, полезно бывает.
Анонимный пользователь 02/01/2011 15:33 Зачёт
Впечатление от банка скверное. Хотел взять кредит на потребительские нужды в размере 5 млн. белорусских рублей на 36 месяцев. Зарплата после всех удержаний позволяет обслуживать долговые обязательства в полном объеме со всеми процентами и комиссиями, к уголовной и административной ответственности не привлекался, просроченной задолженности не имею. Непонятна причина отказа. Помимо прочего берут 15 000 на рассмотрение пакета документов в независимости от принятого впоследствии решения, что выглядит весьма абсурдно и декларирует о непорядочности банка по отношению к клиентам
Анонимный пользователь 30/12/2010 13:20 Зачёт
Люди! Прежде чем брать кредит в этом банке подумайте и не один раз. 15 000 умножить на 100 клиентов(которым не дали кредит)и зачем в таком случае выдавать кредит. Ведь в кубышку ложим 1 500 000 и при этом не рискуем деньгами. Отвратительный банк!!!
Анонимный пользователь 08/12/2010 17:34 Незачёт
Зачем банку 1 500 000? Это копейки... Проценты и комиссии по кредиту гораздо больше прибыли принесут!
Анонимный пользователь 30/12/2010 17:54
Не первый раз беру в этом банке потребкредит (готделение в г.Орша)! Очень нравится! И обслуживание девушки! И быстрота выдачи кредита (мак. 1 день) Из всех моих знакомых, когда-либо бравших кредит в РРБ-банке, - ещё никто никогда не высказывался "плохо"
Анонимный пользователь 06/12/2010 18:02 Зачёт
Мне они очень не понравились!!! (отделение в Гомеле) Хотел взять потреб. кредит - а, заплатив деньги за рассмотрение заявки!!!, получил отказ, причем непонятно почему???

Кредитная история у меня положительная (за 2 года была только 1 просрочка на 1 день), задолженность по текущим кредитам несущественная, з/п очень хорошая (причем предварительно по телефону сказали что с моими текущими кредитами я могу рассчитывать на 25 млн., причем мне нужно было только 6 млн.), место работы перспективное...

Очень не понравилась беседа с "безопасником", я так понимаю его дело проверять мою благонадежность и кредитную историю, а не "ковырять" мою личную жизнь и задавать неприятные мне вопросы, беспокоить моих родственников по пустякам (именно пустяковой я считаю запрошенную у них сумму кредита), одним словом просто ужассс... Этот банк никак не ориентированн на клиентов...
Анонимный пользователь 10/07/2010 09:22 Зачёт
Отличный Банк.Недавно взяла кредит на пр.Победителей,23/1,осталась очень довольна.Оперативное обслуживание и очень вежливые и компетентные кредитные сотрудники.
Анонимный пользователь 07/07/2010 23:16 Зачёт
Время оформления кредита не соотвествует
Анонимный пользователь 23/06/2010 23:11 Незачёт
Как-то странно предыдущий отзыв составлен.У меня в РРБ кредит и в договоре есть все расчеты и все данные.А процентная ставка лучше ,чем у многих других Банков.Посмотрите рейтинг на этом сайте от 14 июня и увидите,что если брать 30 000 000 на 5 лет,то условия очень достойные...особенно с учетом того,что поручители не нужны.
Анонимный пользователь 16/06/2010 08:25 Незачёт
Уточните указанную в Вашем договоре полную процентную ставку
Анонимный пользователь 16/06/2010 11:21
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>