Проклят тот, кто порабощен любовью к деньгам. Деньги заберают место братьев, деньги заменяют родителей, деньги приносят нам войну и кровопролития.

Анакреонт, 570 - 485 до н. э.

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - РРБ-Банк ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   2
РРБ-Банк
3-года назад брал кредит в РРБ банке Могилев своевременно оплачивал в назначенный по договору срок через 3 месяца закрылось то отделение где брал кредит.

Оплата производилась именно в отделении потому-что платежи через другие места зачислялись не своевременно. Прошел еще один год и закрылось последнее отделение в городе Могилеве,

Я для того что-бы оплачивать вовремя заплатил банку определенную сумму для переноса срока оплаты ,хотя это если разобраться не должно отражаться на плательщиках.

25 мая 2017 года были сбои при работе ЕРИП,через которую в данный момент произвожу оплату, на что оператор РРБ банка сказал ,что этот сбой на моей кредитной истории никак не отразиться, после восстановления работы ЕРИП 26 мая 2017 г произвелась оплата и с меня взялась пеня и плохая кредитная история
yura05skokow 09/06/2017 21:57 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент,обратитесь с Вашей проблемой в головной офис ЗАО "РРБ-Банк" любым из нижеперечисленных способов: - через форму "Электронное обращение" на сайте банка:rrb.by; - прислать через РУП "Белпочта" письменное обращение. Консультацию можно получить по телефонам: 80172692374, 80172692486. Мы решим Вашу проблему.
дата ответа: 13/06/2017 14:56
Брест, июль 2015
Брал кредит в этом банке 2 года назад, потому в нём была одна из самых низких процентных ставок на то время. Обошлось без лишней беготни, девушка-консультант всё объяснила, терпеливо отвечала на мои вопросы.К минусам могу отнести непонятную плату за выдачу денег.

В 2016 году отделение банка в Бресте закрыли, а недавно мне понадобилась справка о задолженности по кредиту, за которой ехать в Минск не было никакого желания.

К счастью всё решилось довольно просто - написал электронное обращение на их сайте и справку прислали по почте.

В общем и целом качеством услуг вполне доволен, но вот эта непонятная мне плата за выдачу кредита всё же портит общее впечатление.
jimm13666 27/05/2017 11:33 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв. На дату заключения кредитного договора плата за выдачу наличных денежных средств была актуальна по кредитам. А с 24.05.2017 года данная плата отменена.
дата ответа: 01/06/2017 12:01
Непонятные моменты
А можно узнать у банка, что за такая награда у председателя, а то в интернете даже нет упоминания никакого, что за указ такой президента, которого нет?

И дополнительно скажу, что оформлял карту в этом банке, отвратительный сервис, час просидел в очереди, 21 век, а все по живой очереди, кто последний слышно на весь зал. Дада долгое ожидание большой минус, за красивую рыжеволосую девушку плюс :))
Extazy.team 18/05/2017 14:49 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв. Сообщаем следующее: Председатель Правления ЗАО «РРБ-Банк» Виталий Дранкевич в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 02.03.2011 № 96 удостоен государственной награды - медали "За безупречную службу", о чём подтверждают соответствующие документы (на официальном портале pravo.by Указ размещён в открытом доступе).

Также в разделе сайта www.rrb.by О банке – Состав Правления размещена информация о Председателе Правления и всех членах Правления ЗАО «РРБ-Банк» в соответствии с Инструкцией Национального банка Беларуси О раскрытии информации.

По вопросу электронной очереди: планируемый срок внедрения – июнь 2017 года. С уважением, служба маркетинга
дата ответа: 02/06/2017 12:29
РРБ Бакн самый ужасный банк
Ужасный банк, заманивают низким обслуживанием, сервис очень низкий, простой вопрос решается очень долго, к клиентам наплевательское отношение. Обманывают с кредитами. Не советую, лучше любой другой, только не РРБ.
РРБ-это застой и пережиток прошлого.
ivan-radioteh 24/04/2017 21:45 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно, когда и где все это произошло)
Благодарность сотруднику банка.
Уважаемые руководители РРБ-Банка!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка - Саховской Елене (Минск, ул. Краснозвёздная, 18), за внимательное и доброжелательное отношение ко мне, как к клиенту банка.

Хочется отметить высокий профессионализм Елены и ее чуткое отношение к клиентам банка, умение оказать качественную услугу, хорошее настроение, оперативность и пунктуальность.

При решении нашего вопроса она максимально постаралась найти индивидуальный подход к нам и оказать всестороннюю помощь, за что мы ей очень благодарны!

Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо за таких сотрудников. Хотелось бы, чтобы руководство банка отметило Елену не только морально, но и материально, ведь на сегодняшний день – кадры решают всё, и их надо беречь!

С уважением и наилучшими пожеланиями, Кухто В.Д.
zevk 21/02/2017 10:26 Зачёт
очень "хороший" интернет-банк для юр лиц
Просто жесть, интернет банк перевели на новый софт, в результате он опять не устанавливается как и старый у меня, в тех поддержке, обратите внимание ВЕСЬ день занято, а потом после 4-х не берут трубку.

невохможно сделать перевод и работать с банком как ИП. буду уходить из его совсем
helen_slapick 02/02/2017 22:22 Незачёт
0
Комментировать
интернет банк перевели на новый софт, в результат...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно, когда и где все это произошло)
Ответ банка:
Уважаемый клиент, в связи с переходом РРБ-Банка на новую платформу программного обеспечения произошли технические проблемы и сбои. Разработчик программного обеспечения ИБ-СофтКлуб для устранения технических проблем привлек в помощь банку дополнительных специалистов, которые удаленно работают с клиентами и будут так же работать в субботу и воскресенье, 4 и 5 февраля 2017г., оказывая консультационную помощь и техническую поддержку. Телефоны для связи: +375 17 269-23-59, 269-24-68, 269-24-39. Мы надеемся на понимание и приносим извинения за временные неудобства.
Специалисты банка делают всё возможное, чтобы оперативно и успешно завершить переход на новую платформу.
С уважением, служба маркетинга
редактировался: 03/02/2017 15:21
дата ответа: 03/02/2017 15:18
БАНК С ПОВЫШЕННЫМ РИСКОМ!
"РРБ-БАНК" улучшает свою жизнь и катастрофически размазывает своих клиентов, их рабочее время и деньги. Не уведомив клиентов как следует, не обкатав новую программу, не изучив до конца и граммотно вопрос, банк 1 февраля 2017 года с утра обрезал программу связи с банком.

План был таков: установить другую программу "Софтклуб". Прежняя программа абсолютно корректно работала, свои функции выполняла.

Кто ж продвигает интересы "Софт клуба"??? Так вот новую программу в банке 1 февраля 2017 года установить не смогли ни себе, ни клиентам.

2 февраля ситуация та же, на завтра прогноз нулевой. Работа клиентов парализована, убиты часы времени, звонки бесконечные в банк, где все номера телефонов либо заняты, либо молчат.

На крики и жалобы клиентов руководству банка наплевать. Невозможны оплаты, снять выписки, перечислить зарплаты и прочее. Все умерло.

Даже те кто пытался запустить этот шедевр, обнаружили неспособную работать корректно программу. Даже если в нее вдохнут жизнь, клиентам банка еще долго придется восстанавливать свою базу, реквизиты всех своих контрагентов вносить вручную с нулю.

Каков банк? Очень надежный? И сразу с новой программой появились новые тарифы, разумеется дороже прежних. Это же все для клиента, для нашего комфорта.

Начальник департамента по работе с клиентами банка Петрович И.Н. предложила посмотреть видеоролик на сайте банка как должно было быть все хорошо и перестала отвечать на телефонные звонки. Как хорошо ей и ее руководству и как отвратительно и ужасно нам, клиентам банка.

Сокращенные отделения банка, обещанные терминалы (которых как выясняется не будет никогда) и наконец супербанкпрограмма.

В январе 2017 года, кстати, была еще одна проблема: не работала программа "КЛИЕНТ-БАНК", так как у банка закончился сертификат на электронные ключи. И мы опять пытались героически дозвонится в техподдержку банка, затем пошагово вносили корректировку в программу чтобы в ней была возможность работать.

Жуткий сервис. Его оплачиваем мы своими нервами, рабочим временем, своим трудом и деньгами!
dzhovanna.coffee 02/02/2017 17:54 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент,приносим извинения за создавшуюся ситуацию. В связи с переходом РРБ-Банка на новую платформу программного обеспечения произошли технические проблемы и сбои. Разработчик программного обеспечения ИБ-СофтКлуб для устранения технических проблем привлек в помощь банку дополнительных специалистов, которые удаленно работают с клиентами и будут так же работать в субботу и воскресенье, 4 и 5 февраля 2017г., оказывая консультационную помощь и техническую поддержку. Телефоны для связи: +375 17 269-23-59, 269-24-68, 269-24-39.
Специалисты банка делают всё возможное, чтобы оперативно и успешно завершить переход на новую платформу.
С уважением, служба маркетинга
редактировался: 03/02/2017 16:20
дата ответа: 03/02/2017 15:36
Не советую
Впечатление от банка плохое. Хочешь по телефону выяснить остаток по кредиту, так они не говорят. Да и вообще получить хорошую, адекватную информацию по телефону нет возможности.

19 января звонили в банк, в отд. на пр. Независимости, 58. Хотелось снизить процент по кредиту в связи со снижением ставки рефинансирования, так консультант по телефону не смогла нормально объяснить алгоритм действия, а только сказала, что оставляйте электронное обращение.

Тут не ясно, является это обращение заявлением или нет, ответа на электронную почту так не пришло. Оказывается, по приезду лично в банк, надо писать заявление на снижение процентов по кредиту, ждать, пока его рассмотрит комиссия, потом пригласят в банк с поручителем, если будет положительный ответ комиссии, на подписание доп.соглашения к кредитному договору.

И сколько времени на это надо - неизвестно.

Не так сложно это все было рассказать по телефону, а так потраченное время личное и поручителя, плюс потраченные деньги на бензин, а расстояние в обе стороны более 100 км.
boy_tut 20/01/2017 16:16 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Приносим Вам извинения за причиненный неудобства. В соответствии с Законом " Об обращениях граждан и юридических лиц" электронное обращение подлежит рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений. Решение о снижении процентной ставки по кредитному договору принимает Уполномоченный орган Банка на основании ходатайства кредитополучателя. Если у Вас ещё не урегулированы вопросы, прошу предоставить контактные данные на электронный адрес TimofeevAA@rrbbank.by для связи.
С уважением, Алексей Тимофеев, начальник управления розничного бизнеса
редактировался: 07/04/2017 15:20
дата ответа: 06/02/2017 09:15
Обслуживание физлиц
14.11.2016 15-00 Головной офис Краснозвездная 18

Пришел забрать изготовленную карточку. Очередь на обслуживание физ лиц 6 человек. Работало 4 оператора. Вроде нестрашно. Но через пару минут 3 оператора пропали бесследно. Осталась работать только одна. Как результат - 45 минут в очереди.
Когда уходил - очередь только выросла.
Спасибо банку за "качественное обслуживание"
master_bk 15/11/2016 11:17 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент, поясняем Вам следующее:14 ноября, когда Вы должны были забрать карточку, действительно, работало 4 сотрудника, но двое из них были заняты выдачей кредитов, третий сотрудник по техническим причинам (проблемы с компьютером) не мог работать в описываемый промежуток времени, четвёртый находился на обеденном перерыве. Примите извинения за доставленные Вам неудобства. Мы постараемся в дальнейшем не допускать подобного в обслуживании клиентов.
С уважением,
служба маркетинга
дата ответа: 17/11/2016 11:45
Спасибо
Хочется выразить огромную благодарность всему небольшому коллективу г. Гомеля, и в первую очередь директору Беляеву Денису Владимировичу, за его вежливое отношение, четко налаженную работу, индивидуальный подход к каждому клиенту и конечно же профессионализм.

С 2016 года наша организация перешла на обслуживание в РРБ банк, в основном все операции провожу через этот банк, и не разу не пожалел об этом.

Так же являюсь клиентом банка как физ.лицо. Очень приятно работать с ними, девочки всегда расскажут о новых продуктах, посоветуют то что действительно надо клиенту!

Теперь всем своим знакомым и коллегам советую этот банк. Хочу еще раз всем сотрудникам этого банка пожелать крепкого здоровья и всегда оставаться профессионалами своего дела!
gomel 03/11/2016 17:19 Зачёт
Не связывайтесь вообще с этим банком!!!
За неделю до оформления кредита,обратился к ним за бланком справки о доходох! Долго и упорно переглядывались между собой,кто же ее даст!! После того как они решились,кто же всетаки осмелится на такой поступок,одна из специалистов отвечает! А вы что "не могли дать справку" !!??
andrei_yantcevich 20/10/2016 12:09 Зачёт
Ответ банка:
Андрей, добрый день! А Вы укажите, в какое отделение (и в каком городе) обращались. Совсем мало информации здесь.
С уважением,
служба маркетинга
дата ответа: 21/10/2016 10:37
Отвратительный банк
Чуп электронный Могилев.
Наш бухгалтер ходил 3 раза за выписками. Сразу отдать не смогли. Бардак в Могилевской отделении.

Платежу принесли, не приняли сославшись что подпись не похожа, причем ни звонок директора не решил вопрос.
Не связывайтесь с Могилевский филиалом.
Tatar 05/08/2016 12:04 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( когда это произошло)
Ответ банка:
По оставленному отзыву поясняем следующее:
Все имеющиеся выписки были отданы лично руководителю ЧУП «Электронный Могилёв».
По второй части претензии: В соответствии с Положением о порядке открытия, переоформления и закрытия счетов в ЗАО "РРБ - Банк" в карточке с образцами подписи "...лица, наделенные правом первой или второй подписи документов для проведения расчетов проставляют ...собственноручную подпись в присутствии Работника ЦБУ". При сверке подписи на платежном поручении и на карточке с образцом подписи, ответственным исполнителем было установлено несоответствие подписей, на основании чего абсолютно правомерно платежное поручение не было принято.
С уважением,
Служба маркетинга ЗАО "РРБ-Банк"
редактировался: 11/08/2016 10:04
дата ответа: 11/08/2016 10:03
В Минске,тоже самое творится! 18.10.2016г. со справкой о доходах,обратился в этот банк за кредитом! На что был получен отказ! Хотя по предварительной заявке,ответ был положительным! Вопрос,зачем они вообще просят оставить предварительную заявку!!??
andrei_yantcevich 20/10/2016 11:59
Ответ банка:
Окончательный результат о выдаче кредита Вам скажут только после того,как проанализируют Вашу кредитную историю (а её специалисты смогут увидеть только в случае, когда будет Ваша подпись).
дата ответа: 21/10/2016 12:23
Отвратительный банк!
На дворе 21 век. Чтобы подключить ИНТЕРНЕТ-банкинг, ИНТЕРНЕТОМ воспользоваться нельзя. Нужно искать терминал и какими-то сомнительными способами все подключать.

Мобильной версии, приложения НЕТ. Но мобильный банкинг подключить можно. Правда, стандарты связи для входа в него - то ли gprs, то ли wap.

Сам сотрудник говорит, что Вам будет не удобно им пользоваться. Тогда вопрос: ЗАЧЕМ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ЗАВЕДОМО НЕ РАБОЧИЙ ИНСТРУМЕНТ и пуляете это клиентам???

При этом, деньги со счета, хоть и копеечные, но снимаются. Чтобы подключить смс-оповещения, опять же нужно подключить интернет-банкинг. Причем здесь смс к интернету????

Чтобы банально посмотреть баланс карты, надо пройти через семь кругов ада. Как можно было придумать всю эту чушь?

Неужели нет немного средств и серого вещества, чтобы сделать удобный для пользователей продукт? Персонал то же, видимо, подбирается по очень сомнительным критериям.
maryatskey 10/06/2016 16:59 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент, поясняем Вам следующее:
Подключение услуги «Интернет-Банк», «Мобильный банк» (для операторов VElCOM, или МТС) и услуги SMS-оповещение осуществляется клиентом самостоятельно, в любом из устройств Системы Банковского Самообслуживания (СБС) – банкоматах, переносных терминалах банка, инфокиосках и банкоматах банков-партнеров. А также услугу SMS-оповещение можно подключить в Интернет-Банке.
Процедура открытия доступа к услуге «Интернет-Банк» и «Мобильный банк» в любом из этих устройств завершается распечаткой чека с «Именем пользователя» и «Паролем». Эта информация не может быть предоставлена клиенту через интернет.
Для использования Интернет-Банка также доступна мобильная версия сайта, адаптированная для телефонов на платформе iOS; Android; Windows.
Для доступа к Услуге "Мобильный банк" необходим мобильный телефон способный использовать WAP-сервисы VELCOM или MTC.
Мы учтем все Ваши замечания и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, департамент банковских платежных карточек ЗАО «РРБ-Банк» (р.т.269-24-09, 269-23-86.
дата ответа: 20/06/2016 14:04
Для того, чтобы подключить смс- оповещение, не обязательно подключать интернет-банк, Откуда Вы взяли эту информацию?!
dashka.skrynnik 14/06/2016 14:06
4 года спустя полного погашения кредита, документы и чеки на руках, однако сыплются постоянные звонки и письма о чуть ли не полной сумме долга
В 2012 году взяли с мужем кредит, несколько месяцев оплачивали, а потом единовременным платежом погасили весь кредит.

Далее через каждые несколько месяцев смс с напоминанием об уплате либо звонки с претензиями оплатить сумму. Причем каждый раз сумма менялась то в большую, то в меньшую сторону. После наших посещений банка с документами о полоном погашении нам говорили, что это все ошибка в биллинге и они обещают ее исправить.

Далее проходит полгода, мы живем уже по другому адресу, оказалось нас искали полгода, чтобы.. снова сказать о том, что мы ничего не платили.Снова едем с мужем с платежами и бумагами в банк и получаем просьбу ждать до конца месяца, чтобы все точно нам закрыли и распрощались.

Тем временем на работу приходит исполнительный лист. Исполнитель уже что-то напутал и теперь на моей работе безосновательно подпорчена репутация.

Надеемся, что в конце месяца мы выберемся из этой нервотрепки
pirsing-88 07/06/2016 17:02 Зачёт
Дополняю свой отзыв, договор нам пару недель назад полностью закрыли, как и было сказано выше, полностью кредит был погашен еще в 2012 году, задолженностей нет и что самое интересно не было. При закрытии счета заплатитли только за подготовку пакета документов.

Пока мы выясняли как такое могло быть, что нас записали в должники исполнитель прислал бумаги на работу об удержании из ЗП.

К банку больше претензий нет.

Но история новая - нашего исполнителя уволили, а наше письмо об аннулировании всех удержаний где-то зависло. Брать кредиты категорически не советую вообще нигде, сплошная нервотрепка и бюрократия. Лучше своими силами как-то копить на нужды.
pirsing-88 04/07/2016 16:17
Уважаемый администратор, по информации из банка вам сказали, что никто не ответил по указанному адресу? В моем отзыве написана причина - мы там больше не проживаем. Были контактные телефоны моих родителей, но им никто не звонил все эти годы.

Зато позвонили папе этой весной. Я никогда ни на каких ресурсах не писала жалобы и плохие отзывы, но сейчас обидно. Банк даже не извиняется.

Пускай мой отзыв у вас и будет в статусе незачет. Но судя по отзывам ниже не одна я такая была с такими проблемами спустя годы после полного погашения
pirsing-88 04/07/2016 16:24
Режим работы ужас
Режим работы отделения в Гродно ужас в будние дни до 16.30, что-бы попасть необходимо отпрашиваться с работы.
kareiva72 10/05/2016 15:19 Зачёт
Отвратительно?Вы что,хуже!
Беспокойная жизнь с этим банком гарантирована!
Неудобство чувствовалось сразу.

Вам нужно подключить интернет-банк?добро пожаловать в любой партнерский банкомат и не дай бог вы введете неправильный номер телефона и ,куда хуже, потеряете листок с доступом в интернет-банк.

По телефону исправить НЕВОЗМОЖНО.После убедитесь САМОСТОЯТЕЛЬНО в подключении 3d-secure,не сможете оплачивать тогда покупки.

Если Вас такие проблемы не останавливают,что же обязательно смотрите свой баланс!

Желательно после каждой совершенной покупкой,так как смс-сервис Вас может водить за нос.
У вас есть проблемы с карточкой/оплатой?

Готовьтесь всегда ЗАПИСЫВАТЬ НОМЕР,call-центр никогда Вас не переключит.

По телефону парень сказал ясно "мы ничего с этим сделать не cможем,принимайте как есть".И да,обратной связи на сайте - нет.

Не договаривают и просто потрясают.

Не рекомендую.
anko_7 01/04/2016 11:45 Зачёт
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК (с точки зрения держателя карты Виза).

Косяк на косяке. Сотрудники не внимательно работают с цифрами от чего у меня возникают проблемы за проблемой и каждый раз нужно либо звонить в банк либо ехать.

Вот сегодня у меня очередная проблема (сегодня суббота) звоню - никто не снимает трубку. Ответил мне сотрудник БелВЭБ банка и сказал что может мне только заблокировать карточку, а помощь я могу получить только в понедельник.

Хотя на сайте РРБ-банка пишут: "Бесплатная служба поддержки – круглосуточное решение любых трудностей, возникающих при использовании Вашей карты. "

Вот такой банк и такое обслуживание. ХОТИТЕ ИМЕТЬ ПРОБЛЕМЫ - Welcome to rrb-bank !!!

p.s. Я описал только сегодняшнюю проблему, по счету это 4-я за 20 дней
axa-xa-xa 12/03/2016 23:08 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Александр, приносим извинения за доставленные неудобства. 14 марта 2016 с Вами связывался наш сотрудник и пояснил интересующие Вас детали обслуживания по платёжным картам: услуге 3D-Secure, особенностям обработки операций нашим процессинговым центром, службе поддержки платёжных карт банка, а также по контактам и режиму работы. Мы учтем все Ваши замечания и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
А.Брут, и.о. начальника департамента банковских платёжных карточек ЗАО "РРБ-Банк".
дата ответа: 22/03/2016 10:25
Навязчивая реклама
Достали уже!!! Не хочу я брать у Вас деньги!!! Хватит слать бесполезные мне смс!!!!!!!
robot-letakk 15/01/2016 19:18 Зачёт
Гоп-банк
Как банк - обычный сельский магазин. В 2011 взял кредит и закрыл его через 3 месяца. Далее при обращении в другие банки за кредитом получал не те суммы которые ожидал.

И только в 2016 выяснилось ВСЁ это из-за того, что в РРБ еще до сих пор был открыт кредит.

Закрыли и извенились. Так а мне то от их извинения что?

Когда мне деньги приходилось в 3-х 4-х банках брать до нужной суммы при з.п. в 8 000 000 по 10 - 15 млн, чтоб 50 насобирать?

Заявление в банк на закрытие в 2011 писал, все документы об оплате есть...Берут деньги и за бумажки и за выдачу денег. Совок)
Филоненко 06/01/2016 16:15 Зачёт
Ответ банка:
При Вашем обращении в банк по вопросу достоверности сведений в кредитной истории,
специалисты банка оперативно и в тот же день проверили и устранили несоответствие в кредитном регистре НБ РБ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Начальник департамента розничных
продуктов ЗАО "РРБ-Банк"
Тимофеев Алексей Анатольевич
редактировался: 25/01/2016 10:14
дата ответа: 25/01/2016 10:13
Пополнение карточного счета в центральном отделении банка
16 декабря. Отделение работает до 19 часов на Краснозвездной. В 18.40 работает ТОЛЬКО одна касса, которая по ТЕХНИЧЕСКИМ причинам (именно в этой кассе эти причины) не может выполнить пополнение карточки.

Почему банк оставляет работать одну кассу на вечер, если в оборудовании этой кассы есть ТЕХНИЧЕСКИЕ проблемы.

ПЛОХАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КАССОВОЙ РАБОТЫ
maska2005 18/12/2015 12:20 Зачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>