Вкладывайте деньги в инфляцию, ибо только она постоянно растет
Уилл Роджерс

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - РРБ-Банк ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   3
Видел договор, заключаемый в витебском офисе - ни слова о полной процентной ставке. Пересчитал доходность - в разы превысила рекламируемую ставку.
Анонимный пользователь 14/06/2010 11:30 Незачёт
Почему Вы пересчитываете комиссии в процентную ставку и считаете ее "полной". Комиссии, которые взимаются, они установлены на конкретные услуги. Чтобы Вы знали, наличные стоят денег, обслуживание кредита (сотрудник ведет кредитное досье), карточка (пластик) стоят денег и пр. Ставка по кредиту эе только покрывает принесенные клиентами средства на депозиты. Кроме того, банк еще несет затраты на модернизацию, оборудование (кассовые узлы, обменники, компьютеры, генераторы, сервера, банкоматы.....один банкомат стоит тысяч 50 долларов), аренды, свет, воду, зарплаты, платежи и тд и тп
Анонимный пользователь 16/06/2010 08:24
Для анонимного пользователя 16.06.2010 8:24:47 - я бы вступил с Вами в полемику, да только для меня эта "загрузка" не подействует. Скрывать за комиссиями полную стоимость кредита - излюбленный прием, действующий в большинстве банков в настоящий момент. Но есть еще (пока) Банки, раскрывающие сразу полную ставку. Удачи - кредитуйтесь в РРБ.
Анонимный пользователь 16/06/2010 11:21
лучшие кредиты за три часа.процент великоват,но работают четко.сейчас я и мои знакомые берем кредиты только здесь.валерий
Анонимный пользователь 11/06/2010 19:24 Незачёт
поэтому-то вы и ваши знакомые постоянно и берете кредиты, что берете их по большой процентной ставке. Взяли бы хоть раз по маленькой - то не пришлось бы рефинансировать в срочном порядке текущие кредиты.
Анонимный пользователь 18/01/2011 14:27
Добрый день. При всем уважении я считаю, что упрекать людей в том,что они оставляет "сомнительные" отзывы несколько некультурно. Мое мнение, что люди в данном Банке стараются помочь (по крайней мере в том отделении, где я брал потребительский кредит - это было именно так),хотя определенная сумбурность в работе сотрудников несомненно присутствует Заранее спасибо. С уважением, Сергей Александрович.
Анонимный пользователь 04/05/2010 15:20 Зачёт
Наверно, вместо того, что бы размещать сомнительные положительные отзывы, лучше было ответить официальным сотрудникам РРБ банка. Ведь человек указал конкретных людей и свое имя в отзыве. И почему-то, ему вериться больше, чем хвалебным одам о РРБ банке. Этот банк можно назвать пионером белорусского потребительского кредитования в части применения завуалированных процентных ставок, в разы превышающие объявленную ставку по кредиту. А про то, что быстро обслуживают, тоже можно сказать, да - в основном быстро, но только на стадии выдачи. А вот когда приходиться погашать кредит, то за весь период пользования мною было убито много времени в очередях.
Анонимный пользователь 04/05/2010 10:49 Зачёт
Семь лет пользуюсь услугами банка на Пушкина.6 в Витебске. Хочу сказать только огромное спасибо всем девушкам экономистам, которые работают в кредитном отделе. Всегда выслушают, детально всё расскажут, посчитают и всё это супер быстро! Приветливые и улыбчивые люди. Наверное это Вы были не в духе.
Анонимный пользователь 03/05/2010 15:00 Зачёт
Ничего более глупого не читал! При чем ты "Вы были не в духе". Клиенту в банке хамили, унижали и даже угрожали проблемами на работе. А если сотрудник банка, простите за откровенность ..., то настроение клиента тут не играет никакой роли, ибо сотрудник в обоих случаях будет себя вести одинаково. Или может быть вы считаете, что все тех, кто приходит в банк без улыбки на лице можно оскорблять и угрожать им? Так что вы бы лучше в свое рабочее время за культурой обслуживания и вежливостью своих сотрудников следили, а не писали хвалебные оды банку, в котором сами, скорее всего, и работаете.
Анонимный пользователь 04/05/2010 15:19
в целом что-то есть в отзыве о том,что сотрудники Банка не все вопросы освещают достаточно понятно,но видно,что стараются и хотят помочь. Вот брал кредит и были проблемы,но сотрудники помогли!спасибо им-видно стараются и хотят помочь.Да и условия кредитования очень хорошие.С уважением,Сергей Александрович
Анонимный пользователь 03/05/2010 14:26 Незачёт
Полностью согласен с Сергеем. персонал толком ни в чем не разбирается, один говорит одно, другой на этот же вопрос - другое. Такое чувство, что набирают всех подряд, не глядя на знания и компетенцию.
Анонимный пользователь 02/05/2010 14:38 Незачёт
Хотела взять 3-й кредит в этом банке. Все кредиты исправно и быстро погашала. И была удивлена, что мне могут дать сумму намного меньше, только потому, что я поменяла место работы. И стаж на новом месте только пять месяцев. А мужчине, который оформлялся впереди меня (тоже постоянный клиент)дали нужную сумму. Хотя из разговора я поняла, что он постоянно опаздывает с платежами и платит штрафы. Его шуточно поругали и посоветовали платить вовремя. Я конечно понимаю, что банк на нём имеет денег больше. Но всё таки обидно. Для чего тогда вообще нужна проверка кредитной истории человека.
Анонимный пользователь 30/04/2010 08:06 Зачёт
Не дай Бог еще раз зайти в этот банк. Филиал по городу Витебску, Пушкина, 6. Сотрудники некомпетентны ВООБЩЕ. Сумму кредита, которую я мог бы получить на свои условия, не называют. Полную процентную ставку - тоже нет (говорят: от 30 до 40..... это разница на 10 млн - 1 млн в год, и мне надо знать)- закон не выполняется. Распечатку платежей не дают. Зато просят принести справку из налоговой, которую я ждал 5 дней и на которую впоследствие даже не глянули. КОНСУЛЬТАНТА НЕТ ВООБЩЕ!!!! Чтобы спросить простейший вопрос, приходится ждать, пока кто-нибудь из сотрудников освободится. Особое недовольство: Резаевой Александре Юрьевне, которая не знает ничего, и на все вопросы говорит "заплатите 15 тыс, потом Вам скажут".... Далее еще лучше. Служба безопасности. А именно ПРОКОПОВИЧ АНДРЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ.  ОСКОРБЛЯЛ, УНИЖАЛ И !!!!! УГРОЖАЛ !!!! проблемами на работе. Дело в том, что глянув (не рассматривая и по базам не проверяя) на документы, сказал, что запрашиваемую сумму кредита мы не получим. Не получим - так не получим. Но после этого он забрал все анкеты с подписями и личными данными. На следующий день, когда я пришел их забрать (т.к.опасаюсь злоупотребления моими данными), он мне просто сказал покинуть помещение или позовет службу охраны. Я спросил "На основании какого документа мне не возвращают мои анкеты", в ответ услышал грубость. Потребовал книгу жалоб - в выдаче ее он мне отказал. В конце концов я все-таки ее получил (о том, что не с первого раза сообщил в милицию, т.к. это является адм. правонарушением). Все время, когда я записывал свою жалобу (20 минут), указанный сотрудник смеялся, вел себя нагло и дерзко, при этом говорил "Пиши-пиши, ты все равно никто...."!!!!! Потом он достал мою анкету, посмотрел место работы и сказал !!!! "Ага, Фирма ХХХ, жди теперь проблем на работе"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это вообще как понимать??? Кого банк берет на работу???? Неужели имидж не играет роли. Сантехники и дворники разговаривают и то лучше! Такого хамства, но особенно УГРОЗ, я нигде не слышал. Я в шоке.... Руководство, примите меры!!! (параллельно отправляю заказное письмо в головной офис). С ... (уважения уже нету), Большаков Сергей.
Анонимный пользователь 30/04/2010 08:05 Зачёт
Молодец, так это не оставляй!!! Пиши куда только можно, они этого не любят!! Хамство нужно наказывать.
Анонимный пользователь 30/04/2010 17:41
Прочитал Ваше письмо о РРБ-Банке.Не могу в это поверить.Я уже 4 раза брал кредит в этом банке и никогда не было проблем.К сотрудникам банка тоже нет никаких претензий,очень компетентные и доброжелательные.Я,стоя в очередях(это единственное,что напрягает),наблюдал,как они обслуживают клиентов и никогда не видел,чтобы кто-то был недоволен.Я сам по образованию-юрист и могу с уверенностью сказать,что ваши анкеты никому не нужны,у них их знаете сколько за день собирается,а для отчетности необходимы.Думаю,что если бы этого не требовали банковские нормативные документы,то сотрудники бы их с радостью возвращали.Кому нужны груды бумаг? Не тратьте время и поберегите нервишки!Не нравится Вам этот банк,так зайдите в другой,у нас их сейчас так много.Удачи! P.S.иногда нам тоже стоит задуматься,а правы ли мы!
Анонимный пользователь 02/05/2010 14:35
хороший банк беру уже 2 кредит, почти кстати погасил уже
Анонимный пользователь 06/12/2009 19:11 Зачёт
Спасибо банку РРБ. Даже по телефону информируют вежливо,сдержанно, дают полнейшую информацию. Не нужно ехать за км, чтобы получить справку о з/плате, высылают по факсу. Вот это я понимаю... работают для клиентов. Очень довольна.
Анонимный пользователь 22/11/2009 22:03 Зачёт
Ужасный банк. Некомпетентные работники. Хотел взять кредит, я ИП, подоходный оплачиваю, так они даже не знают, что такое нарастающим итогом, как налоги считаются. Да, что говорить они даже не знают своих условий кредитования.

Сразу хотели мне отказать, но не могли причину указать - в голову сразу не пришло; так взяли 15тыс. за рассмотрение, чтобы через час сказать, что отказывают. Думаю надо идти в суд!
Анонимный пользователь 13/11/2009 11:20 Зачёт
Отвечает начальник департамента кредитования микро и малого бизнеса ЗАО "РРб - Банк" Захаров О.В.: Уважаемые Гость! Спасибо за оставленное мнение, однако для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации просим сообщить адрес учреждения банка, в котором были допущены нарушения, указанные Вами, и имя специалиста Вас обслужившего. Кроме того, сообщаем, что рассмотрение каждой заявки осуществляется самым тщательным образом несколькими службами банка и банк имеет право безусловно отказать в предоставлении кредита без объяснения причин! В ЗАО "РРБ - Банк" кредитование физических и юридических лиц осуществляется специалистами высокого класса, поэтому удивительно услышать подобное мнение Гостя...
Анонимный пользователь 16/11/2009 18:25
Я клиент банка в Гродно уже ни один год. Отличное обслуживание, очень вежливый персонал. Всегда улыбаются, приятно общаться. Спасибо.
Анонимный пользователь 02/11/2009 12:16 Зачёт
Я перевел к ним фирму и экономлю 4,5 млн. ежемесячно только на стоимомсти платежей. И кредит взял по 20 % - нормальная я считаю ставка. Думаю, что сыр бесплатный только в мышеловке бывает. Нормальный банк. Узнавал до этого все условия - там где бесплатное обслуживание, там и предложить больше ничего не могут.
Анонимный пользователь 16/09/2009 07:02 Зачёт
Мне позвонили и сами предложили варианты пересмотра графика погашения более удобного для меня. Был приятно удивлен.
Анонимный пользователь 06/09/2009 22:06 Зачёт
в целом банк как банк. работу свою знают, но хапуги страшные! все время вводят новые тарифы и повышают старые. у них даже платежи сейчас платные. прикиньте, чтобы заплатить налоги государству надо сначала заплатить банку за перевод. хуже белпочты.
Анонимный пользователь 06/09/2009 22:05 Зачёт
Мы тоже брали кредит на развитие в РРБ. Все быстро, просто и понятно. Спасибо эксперту Андрею и Ксении! Хорошо, что есть банк, вернее его работники, которые реально стараются помочь и проконсультировать клиента. Хоть работы и много - но видно, что старались, знают и любят свою работу и свой банк. Хочу чтобы с ростом нашей фирмы у наших работников был тоже такой хороший позитивный заряд. Спасибо РРБ !!! Так держать !!! Мы с Вами !!!
Анонимный пользователь 21/08/2009 21:39 Зачёт
Брал у них кредит со стороны банка все обязательства на 10 баллов. Спасибо
Анонимный пользователь 19/08/2009 17:20 Зачёт
Была в командировке в г.Минске и обратилась в РРБ Банк на пр-т Победителей. Была просто поражена вниманием как сотрудников банка так и начальника. Такой полной информации я не получала ни в одном банке. Кредит я получила за 30 мин, имея только паспорт и справку в г. Гродно в гипере "Алми". Приятно брать кредиты,когда чувствуешь хорошее отношение сотрудников банка.Спасибо .И еще: очень выгодные вклады. Такому банку можно доверить все свои сбережения.
Анонимный пользователь 08/07/2009 22:54 Зачёт
Очень довольна обслуживанием сотрудников РРБ-Банка. Быстро и без поручителей получила кредит, за которым "обивала пороги" в других банках больше 2 месяцев. Сотрудники вежливые и очень корректные. Спасибо. Процветания вашему банку!
Анонимный пользователь 08/07/2009 22:53 Зачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>