То не беда, если за рубль дают полрубля; а то будет беда, когда за рубль станут давать в морду
Михаил Салтыков-Щедрин

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Приорбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   1
Абсолютно непонятные транзакции и описания операций в выписке
Переводили мне 200 рублей, а дошло только 184 с копейками. Полез сделать выписку и посмотреть операции.
Извините, но там черт ногу сломит разобраться. Однажды я уже просил мне сотрудника банка пояснить что к чему там, но тот не справился с поставленной задачей, как и я.

Я ни в коем случае не пытаюсь учить работать, но отделу разработки не помешали бы грамотные UX-специалисты. Или, на малый, грамотные тестировщики, если к ним прислушивается менеджмент конечно же.

На данный момент пользоваться выписками по большинству операций не представляется возможным. Если бы не зарплатное обслуживание, то, скорее всего, отказался бы от услуг данного банка.

Убедительная просьба выводить более информативные сообщения в информацию об операциях и в выписке. Я должен мочь понять, где, за что и сколько у меня списали, а где начислили.
pavlun 08/11/2017 14:58 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Мы будем рады услышать Ваши предложения о том, что бы Вы хотели видеть в выписке в личном кабинете Интернет-банка. Вы можете написать свое предложение на сайте банка https://www.priorbank.by/predlozit-ideu или на почту [email protected]
редактировался: 20/11/2017 15:04
дата ответа: 20/11/2017 15:03
Согласен
Совершенно невразумительное ПО и обслуживание
Если бы не зарплата - нт в жизни бы не обратился мне
Uzer 10/11/2017 23:28
Минск ул. Городецкая маг 'Гиппо'
Добрый день! Хочу поблагодарить за качественную работу сотрудника Анищик Ирину. С июля месяца клиент банка, всегда вежливо, грамотно ответят на вопросы, и останутся сверх рабочего времени в интересах клиента (как в моем случаи), документы оформляют.

И сам банк хочется отметит :самые лучшие условия кредитов, если уж к ним надо прибегнуть.
Kocheva_m 06/11/2017 13:31 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Выражаем Вам свою признательность за слова благодарности и высокую оценку работы сотрудника. Спасибо, что Вы нашли время и возможность оставить свой отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
дата ответа: 08/11/2017 16:33
Отношение к клиенту банка
Сегодня 01 ноября 2017 года в 17.00 я пришла в Приорбанк произвести платёж по кредиту. Взяла талон К133 и подошла к охране спросить можно ли мне сходить в туалет. Охранник указал мне, где находится данная комната,но услышав приглашение к кассе я пошла оплачивать.

После оплаты направилась к туалету. Из комнаты вышла работник банка и закрыла ключом. Я спросила, можно ли мне сходить в туалет?

Мне ответили, что для клиентов у нас туалета нет, я сказала, что терпеть нет сил, может мне около банка присесть?

Мне вежливо ответили-простите, для клиентов туалета нет. Банк на ул.Радиальная.

Я очень разочарована, принимаю данное, как личное оскорбление. Как зовут работника, которая вежливо меня (отправила) не успела посмотреть, быстро ушла из банка.
8mne 01/11/2017 20:29 Зачёт
Ответ банка:
Выражая свое понимание в поднятом вопросе, мы, к сожалению, вынуждены разъяснить, что по соображениям безопасности ряд помещений ЦБУ, включая туалетные комнаты, не предназначенных для непосредственного обслуживания клиентов, ограничен для общего доступа.

Кроме того, Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 12.10.2015 № 102 "О внесении изменения в Постановление Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 01.11.2011 № 110" внесены изменения в пункт 21 и утвержден перечень мест, где обязательно должны быть устроены общественные туалеты. Помещения банка в данном перечне не указаны.

Мы приносим Вам свои искренние извинения за неудобства и надеемся на Ваше понимание в сложившейся ситуации.
дата ответа: 20/11/2017 15:02
Сотрудница действовала по инструкции, но не по людски - по австрийски.
375017 02/11/2017 22:07
Банк организован для обслуживания клиентов и привлечения денежных средств клиентов - необходимо организовать и элементарные санитарные условия - туалет,ведь часто клиенты приходят в банк с детьми.....и т.д.
tdaniva 28/11/2017 01:22
Неочень
Пока сидела за карточкой в городе Иваново, специалисту позвонили проконсультироваться по телефону, какая карта лучше, та, после разговора с клиентом, повесив трубку, прошептала, дибилка. Это норма у вас?!
razer11vdli12ami 27/10/2017 20:03 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уточните, пожалуйста, когда Вы обращались и к какому специалисту. Приорбанк не приемлет подобного поведения сотрудников, и нам очень хотелось бы разобраться в ситуации.
дата ответа: 20/11/2017 15:01
Ошибка сервера
приорбанк в очередной раз подводит в самый неподходящий момент! Сегодня (24 октября) в личном кабинете не могу сделать важные Платежи! Ошибка сервера выскакивает!
max_korolev 24/10/2017 18:33 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!

Мы приносим извинения за неудобства, которые у Вас возникли! Вчера действительно наблюдался сбой. Работа была восстановлена и на данный момент все работает корректно.
редактировался: 25/10/2017 16:34
дата ответа: 25/10/2017 16:34
До 25 числа самые важные платежи просрочка по которым грозит пенёй! А 24 октября интерент-банк не работает! Совпадение?
max_korolev 26/10/2017 09:33
Девочки классные в 500 отделении Бреста
Девочки огонь в 500 отделении Бреста, здороваются и улыбаются
awoouk 24/10/2017 14:58 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!

Спасибо за хороший отзыв. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление!
дата ответа: 25/10/2017 16:37
Это всё что делают эти девочки?
max_korolev 26/10/2017 09:34
Ну что вы! Девочки еще дышат и моргают глазами!
375017 30/10/2017 14:07
Спасибо за качественное обслуживание
Вчера 20 октября 2017 года получала кредитную карточку на Рокоссовского, 80. Огромное спасибо Статкевичу Алексею за оперативное реагирование на мою просьбу о выдаче кредита, быстрое оформление, подробные разъяснения.
Очень приятный молодой человек, общительный, отзывчивый, профессионал своего дела.

Спасибо Вам, Алексей.

Но на этом я нене закончила свое общение с Приорбанком. На следующий день обслуживалась на Рокоссовского, 2. Экономист Лапинская Оксана дала мне четкие и понятные ответы по предыдущему кредиту.

Приятная, позитивная, улыбчивая. Зарядила меня своей улыбкой на весь день.
Спасибо Приорбанку за своих работников.
Paloman 21/10/2017 11:26 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за Ваш положительный отзыв о работе сотрудников Приорбанка. Ваша оценка важна для нас, и мы обязательно передадим Вашу благодарность. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
дата ответа: 23/10/2017 11:53
приключения с приорбанком..
Моя организация менее чем пол года назад перешла на обслуживание к приорбанку,чему я уже очень огорчился. сначала мне не привязали номер к картам, хотя при выдаче карты,сказали ,что все будет привязано и интернет банк тоже будет добавлен в услугу,только зарегестрироваться нужно будет..

в итоге как и сказал,номер не привязали, звонил в банк ,сразу сказали,что проблемы временные,подождал пару дней - снова позвонил ,сказали ехать в отделение с паспортом...Интернет банк - тоже самое,только завели услугу уже по телефону и то хорошо..Но это цветочки..

Заманило меня хорошее предложение по рефинансированию кредита для зарплатных клиентов. 2.10.17 обратился в отделение на притыцкого 93(или 91), там молодой человек всё уточнил,заполнил заявку и сказал ожидать, заявку рассмотрят в течении 3-5 дней, но обычно быстрее.

Ну я и рад,кредит то ,который я хочу рефинансировать только 10го платить...в итоге прождал я звонка целую неделю, решил набрать сам 9-го числа,меня заверили,что сегодня со мной свяжутся,но конечно же никто со мной в этот день не связался.

Набрал 10-го,снова заверили ,что свяжутся и тут наконец меня не обманули,позвонили,уточнили информацию и снова сказали ждать 3-5 дней..просто супер..в итоге пришлось оплатить тот кредит(( Это ладно, в итоге 10-го ближе к вечеру мне снова позвонили и затем пришла смс,что кредит одобрили.

Я поехал в банк,в котором у меня кредиты брать справки,оплатил,получил ,приехал обратно. Там девушка с удивлением спросила, разве мне предыдущий специалист не сказал,что в справке должно быть указано,что возобновление кредитной линии по кредитке приостановлено? конечно мне никто такого не говорил,хотя я указал,что один из кредитов - это кредитная карта.

Девушка забрала справки и сказала ехать за третьей справкой. Приехал за третьей,там с удивлением спросили зачем мне платить за третью справку,если можно сделать уточнение в той,что мне выдали..и правда..в итоге звоню в приор, уточняю можно ли так сделать,слышу - "подождите минутку" и слушаю музыку 10!! минут!

зачем меня было столько держать? в итоге после 10 минут,сказали,что перезвонят,здесь не обманули на 15-й оговоренной минуте мне набрали и сказали ,что можно..

снова куча потраченного времени..я еду обратно за справкой в приорбанк ,еду в банк в котором получал справку, там ставят пометку,снова еду обратно в приор и там случилось чудо, в которое я уже не верил - мне выдали кредит..

Вот такое "высокопрофессиональное" обслуживание в приорбанке. Надеюсь больше меня судьба не сведет с данным банком ибо точно нервный тик какой-нибудь заработаю..
mazach 18/10/2017 21:45 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

По Вашему никнейму нам не удалось определить Ваши персональные данные. Пожалуйста, вышлите нам на адрес электронной почты [email protected] Ваши контактные данные (ФИО, дата рождения, номер телефона) с пометкой «отзыв Инфобанк» для проведения разбирательства
редактировался: 30/10/2017 12:22
дата ответа: 30/10/2017 12:19
Приключения за границей
Недавно столкнулся с такой проблемой.
Нужно было снять немного денег в китайском банкомате. О том, что действовал временный запрет для всех банков Беларуси, я не знал (но это мои проблемы).

Позвонил в Приорбанк с роуминга. Сначала выслушал медленный автоответчик. Затем поговорил с оператором. Я всё объяснил, мне всё объяснили. Спросили, с собой ли паспорт и карточка. Я ответил, что с собой.

После этого ничего не сказали и не просили подождать, и я снова услышал тот же автоответчик. Подумал, что сбросилось - повторил процедуру. С другим оператором то же самое. Пробовал снять наличные спустя пару часов, пару дней - операция запрещена.

Хорошо хоть это ограничение (вроде бы) временное.

Вот и скажите, о чем я должен догадаться при разговоре по телефону? 4 минуты по роуминговому тарифу, и ничего не выяснил.
vsehoi 18/10/2017 11:01 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Пожалуйста, вышлите нам на адрес электронной почты [email protected] Ваши контактные данные (ФИО, дата рождения, номер телефона) с пометкой «отзыв Инфобанк» для проведения разбирательства. Нам очень важно разобраться в произошедшем. Также обращаем Ваше внимание, что, зайдя в личный кабинет Интернет-банка и воспользовавшись чатом, Вы можете уточнить всю необходимую информацию по имеющимся у Вас продуктам банка не производя дополнительных расходов на звонки в роуминге.
редактировался: 30/10/2017 12:22
редактировался: 30/10/2017 12:20
дата ответа: 18/10/2017 14:18
Накипело! Ни с одним банком не было проблем. Только с этим.
1. Регулярно при перечислении денег с валютной карты на зарплатную попадаю в ситуацию, когда доступных денег меньше чем я переводила. Часть денег приходит позже.

2. Являюсь держателем зарплатной карты (год уже, ЗП выше средней по стране) при покупке в 21 веке письменного стола стоимостью 250БР Приорбанк ОТКАЗАЛ в выдаче рассрочки. Что говорит о НЕЛОЯЛЬНОСТИ к клиентам.

3. В отделении банка Казинца банкомат съел карту другого банка по которой были куплины авиа билеты и которая требовалась для предъявления в аэропорту. Сотрудники банка развели руками, сказали, что через 1-2 недели только смогут ее достать.

4. Если клиент забыл карту в банкомате Приорбанка. Карту не возвращают,обязательно перевыпускать. За что платишь деньги снова. Другие банки отдают карты даже не своих клиентов.
er_tatyana 18/10/2017 09:47 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Приносим Вам свои извинения, мы будем благодарны Вам, если Вы детально опишите произошедшее и укажите Вами персональные данные (ФИО, номер мобильного телефона) в письме на почту [email protected] . Хотим также отметить, что в случае изъятия банкоматом карточки иного банка, Приорбанк выдает такие карточки по гарантийному письму банка-эмитента в отделениях Приорбанка, или высылает карточки в банк-эмитент.
редактировался: 30/10/2017 12:21
дата ответа: 18/10/2017 14:18
Опять двадцать пять.
Снимал через сей банкомат некоторую сумму денег. Пока пересчитывал, банкомат "проглотил" карту. Ну, думаю, не беда, ситуация банальна, уже сталкивался с таким положением вещей. Через пару дней обращусь в ЦБУ и заберу карту (как в нормальных банках).

Хотя затылком почувствовал, что в Приорбанке не бывает просто, плавали-знаем. На всякий случай обратился к консультанту в Интернет-чате для уточнения, где и когда забрать. 14 минут ко мне подключался консультант, 14 КАРЛ!!!!!!

Простительно, это же Австрийский стандарт (думаю, скоро появится Интернет мем на эту тему). Даю информацию, что банкомат Приор, карта Приор. И меня не разочаровали, "съеденую" карту банк не возвращает!!!)))))))

Необходимо оформить ее перевыпуск через интернет банк. Думаете всё просто?!

А вот и нет, консультант добавила, по техническим причинам не все карты доступны для перевыпуска через Интернет-банк. Что-то мне подсказывает, что я попадаю в эту группу держателей карт на которых распространяются технические причины.
gornakovs 14/10/2017 20:40 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за отзыв! Мы понимаем Ваше недовольство в связи с тем, что карточки необходимо перевыпускать в случае их изъятия в банкомате. Мы предлагаем клиентам перевыпускать карточки в целях безопасности и для того, чтобы Вы могли скорее получить доступ к своим денежным средствам, ведь для инкассации банкомата требуются затраты времени (выезд бригады инкассаторов, изъятие карточки, передача ее в Центральный офис, пересчет карточек и их учет, передача карточки в Центр банковских услуг). К тому же карточку безопасней перевыпустить для минимизации рисков компрометации ее данных. Мы были бы рады услышать, что Вам удалось заказать перевыпуск карточки в личном кабинете интернет-банка.
редактировался: 30/10/2017 12:25
дата ответа: 18/10/2017 14:19
Что значит "банк карту не возвращает, нужен перевыпуск". Бред полнейший.
gorl 17/10/2017 08:14
Для таких комментариев я специально сохранил переписку с консультантом:
00:21:27 Valeriya : Первоначально необходимо заблокировать изъятую карточку. Для этого Вы можете в личном кабинете открыть раздел "Карты" - выбрать карточку - "Блокировка".

Для сохранности реквизитов карточки изъятые карточки не возвращаются держателям, поэтому Вам необходимо оформить ее перевыпуск через раздел "Заявки и посещения" – Заявки на продукты - Платежные карты – "Перевыпуск карты" или при личном обращении в отделение Приорбанка с паспортом.

Номер счета и баланс не изменятся.
Gornakovs 17/10/2017 13:26
А зачем нужна скомпрометированная карта, реквизиты которой увидели 100500 человек?
Evgeny38 01/11/2017 10:04
Далеко не австрийский стандарт
Осталась крайне недовольна консультацией специалиста во время звонка в колл-центр.

На мой вполне внятный вопрос касательно того, имела ли место практика, когда клиенты обращались в банк с письменным заявлением о снижении процентной ставки по кредиту, который выдавался банком год назад под значительно высокий процент (а сейчас этот процент намного ниже, что ставит клиентов в неравные условия) и принимаются ли положительные решения в таких случаях, мне давались ответы не имеющие никакого отношения к заданному вопросу.

Ответ я так и не получила, задав его повторно.

На своем официальном сайте Приорбанк позиционирует себя как банк, задающий высокий стандарт банковского обслуживания, на личном опыте я этого не ощутила.
bozhko 10/10/2017 15:07 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Мы очень хотим разобраться в ситуации, которую Вы описали. Пришлите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] Ваши данные (ФИО, дата рождения), а также укажите номер телефона, с которого Вы звонили и дату Вашего звонка. Мы передадим информацию менеджерам контакт-центра для проведения разбирательства.
дата ответа: 30/10/2017 12:26
Огромная благодарность вашим специалистам!
Не будучи клиентом Вашего банка при обращении в ЦБУ 500 г.Бреста, мной была получена исчерпывающая информация по всем интересующим меня вопросам. Впервые столкнулся с таким высоким профессионализмом и внимательностью к клиенту.Отдельные слова благодарности вашему молодому , но очень грамотному специалисту Сейфитиновой Инне!

На таких людях держится коллектив и складываются исключительно положительные впечатления об организации! Ещё раз огромное спасибо!
tarasovpavel978 06/10/2017 19:05 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно и когда все это произошло)
Ответ банка:
Уважаемый Павел!

Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику ЦБУ 500.
дата ответа: 09/10/2017 14:19
О НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ работе ПРИОРбанка
В 2014году,перед отъездом за границу, я специально открыла Личный кабинет для проведения и оплаты всех своих счетов на оставшееся имущество в Республике Беларусь, ОЧЕНЬ доверяя своему любимому Приорбанку!

Каково же было моё удивление, когда специалисты Горячей линии мне ОТКАЗАЛИ в изменении моего номера телефона(т.к. белорусский номер оператора Велком НЕ мог принимать на России, точнее на Дальнем востоке, все платежи) ,в результате у меня за три года скопились платежи ,а по коммунальным услугам вообще передали в суд и по решению суда высчитывали из моей пенсии оплату за обе квартиры и др.. т.к. в силу того, что я одинока, больше некому было оплачивать все услуги за имущество.

Я ОЧЕНЬ огорчена и разочарована далеко НЕ АВСТРИЙСКИМ обслуживанием ПРИОРбанка.

Надеюсь, что как-нибудь специалистов получше обучат на высоком уровне помогать своим соотечественникам за границей.
nta12-25 05/10/2017 20:44 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

В целях безопасности совершения операций по карточкам в Приорбанке предусмотрена рассылка информационных сообщений, а также кодов для совершения операций в Интернет-банке (М-код) или в сети Интернет (3-D Secure Code) на номера белорусских операторов. Мы также настоятельно рекомендуем подключать услугу роуминга при выезде за рубеж, чтобы своевременно получать смс-сообщения о совершении операций по счетам. Также есть возможность хотя бы один раз совершить платеж с использованием М-кода (например, оплатить коммунальные услуги по определенному контракту), сохранить платеж в «Собственные платежи». Собственный платеж не требуется снова подтверждать М-кодом. Если у Вас остались вопросы к Приорбанку по использованию системы Интернет-банк Prior Online, Вы можете задать их, направив свое сообщение на сайте www.priorbank.by в разделе «Задать вопрос через сайт».
дата ответа: 30/10/2017 12:27
Не верная информация о банкоматах в фирменном приложении банка
Являюсь пользователем карты Виза Голд данного банка. Для поиска ближайшего к себе банкомата воспользовался фирменным андройд приложением банка.

Приложение оперативно отыскало банкомат рядом со мной куда я и отправился. Каково же было мое удивление когда я не обнаружил на указанном месте ни банкомата, ни магазина Лорендо, в котором он должен находиться и который был указан в приложении.

Дело было в г. Минске, а банкомат якобы находился в магазине Лорендо на пр. Пушкина. Считаю что банку стоит тщательнее проверять информацию которую они размещают в собственном приложении.

Только так можно говорить об австрийских стандартах качества!
d2840858 02/10/2017 15:35 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за отзыв. Банкомат, который Вы нашли на карте, принадлежит ОАО «БПС-Сбербанк». Информация о банкоматах банков-партнеров, в которых клиенты Приорбанка могут снять наличные денежные средства без комисии, загружается в карты по данным информационного портала tut.by. Приорбанк гарантирует корректность информации только по своим банкоматам.

Конечно, мы понимаем, что полностью исключить наличный расчет не представляется возможным. Однако дополнительно хотели бы сообщить, что расчет карточками Приорбанка позволяет Вам воспользоваться скидками, о которых мы договорились с организациями-партнерами специально для Вас. Перечень организаций, где Вы вправе получить дополнительную скидку Вы можете найти по ссылке https://www.priorbank.by/skidki . Перечень организаций постоянно расширяется. Следите за нашими обновлениями!
дата ответа: 05/10/2017 13:09
Первоя и последняя рассрочка !!
МИНСК. 26 08 2017. Решил приобрести товар в магазине 21 век. Предложили оформить рассрочку через приор банк. Ну решился я на такой шаг. (ну одним платежом ощутимо, а на протяжении 5 месяцев вообще не почувствуется подумал я)
И согласился.

Товар стоил 264 рубля но условие рассрочки на 5 месяцев , это предоплата 30%. Ну я конечно же согласился. Тоесть сумма займа еще меньше, примерно 190 рублей .и ежемесячно по 36.

И тут никто конечно такого не ожидал. Представьте мне пришел ОТКАЗ, да именно ОТКАЗ!.

Хотя средний заработок 650-700 рублей. На последнем месте работы работаю уже пятый год!.
Ни одной рассрочки и тем более кредитов никогда не оформлял!

Обосновать отказ конечно же отказались!

Просто интересна логика банка . В чем они засомневались? В том что я ежемесячно не смогу платить по 36 рублей? А сразу приобрести товар на сумму 264 рубля смог!
pr100miha 27/09/2017 22:32 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою продуктовую политику и оценку заемщика.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Законодательство Республики Беларусь позволяет банку самостоятельно устанавливать основания, которые, на его взгляд, могут повлиять на выполнение обязательств по кредитному договору гражданином, обратившимся за кредитом, в том числе и критерии, которым должен соответствовать заявитель.

Что касается процедуры и порядка принятия банком решения о выдаче либо невыдаче кредита, то они регулируются законодательством о банковской деятельности, в частности Инструкцией «О порядке предоставления (размещения) банками денежных средств в форме кредита и их возврата", а также локальными нормативными правовыми актами банка. Приорбанк определил, что оставляет за собой право без объяснения причин отказаться от заключения кредитного договора.
К сожалению, указанных Вами данных недостаточно для проверки информации по Вашей кредитной заявке, в связи с чем мы не можем предоставить Вам рекомендацию, что лучше всего сделать в Вашей ситуации.
дата ответа: 05/10/2017 13:32
Также было отказано в рассрочке при покупке в 21 веке на сумму 250р.
Являюсь клиентом банка (держателем зарплатной карты)!!!

Кредитов на мне нет. ЗП выше средней по стране.
И в целом работой банка не довольна!!!

Уже обратилась в бухгалтерию с предложением сменить банк для нашей компании!
er_tatyana 18/10/2017 10:08
Ага, щас бухгалтерия побежит менять банк, оттого, что вам Приор кредит не дал.
Evgeny38 01/11/2017 10:07
Оформление заявок на кредит!!!!!
Приорбанк г.Могилев ОРБ ЦБУ 300 по ул. Первомайская!!!!!Пользуюсь давно услугами Приорбанка и хотела бы сказать, что это Самый Лучший Банк в стране, доверие к которому лично у меня заработано не одним годом.

23.09.2017 подана заявка на рефинансирования кредита в данном банке, заявка находится ещё на рассмотрении, надеюсь решение будет положительным.

Но хочется отметить специалиста 1 категории по обслуживанию физических лиц отделения Приорбанк г.Могилева ОРБ ЦБУ 300 по ул. Первомайская Давыденко Марину Николаевну, которая при оформлении доступно, вежливо и быстро оказала помощь в решении вопросов, предложила другие доступные услуги, осталось очень хорошее впечатление, что еще больше увеличило положительное доверие к банку.

Спасибо ей за работу! Руководству банку рекомендую обратить внимание на данную сотрудницу!!!

Банку финансового процветания, всем сотрудникам здоровья и достойной зарплаты, клиентам -платежеспособности!!!
elena.rudckovsckaya 24/09/2017 17:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе сотрудника банка! Ваша оценка очень важна для нас, и мы обязательно передадим Вашу благодарность. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
дата ответа: 25/09/2017 13:53
Как решить вопрос в нерабочее время?
21.09.17г., г.Гродно. Нечаянно по ерипу провела неправильную сууму плетежа. При обращении в банк по телефону сказали, что для отмены платежа нужно в этот же день лично в банке написать заявление на проведение данной операции.

К моему удивлению оказалось, что все представители банка, которые могут помочь в данном вопросе работают до 17:00.Как и большинство работающих граждан. Нет ни одного дежурного представител банка, работающего хотябы до 19:00.

Всегда думала, что такие серьезные организации думают о своих клиентах.
kilaru100 21/09/2017 13:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Спасибо за Ваш отзыв, мы направили его специалистам для подготовки ответа.
дата ответа: 22/09/2017 14:43
14.09.2017
Добрый день. Ужасно не нравится система отображения овердрафта на балансе карточки. Неужели нельзя сделать так, чтобs он отображался отдельной строкой в интернет банке? Я про случаи когда овердрафт погашен.
nadin.kiss 14/09/2017 14:43 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Овердрафт предоставляется для того, чтобы клиенты имели возможность в любой момент воспользоваться кредитными средствами с использованием одной карточки. Поэтому для удобства, при наличии овердрафта, клиентам отображается баланс одной суммой: личные средства + овердрафт. Просмотреть сумму кредитных средств отдельно возможно в разделе договоры в личном кабинете Интернет-банка.
дата ответа: 05/10/2017 13:33
ужас
когда срочно нужно было, пополнить карту, для оплаты через интернет, я зашел в интернет и посмотрев, как можно пополнить карту через инфокиоск, побежал к ближайшему.

Но самое интересное, что такой функции на самом деле не оказалось. крайне не доволен этим бунком, откажусь от карты. А произошло это - 12.09.2017 примерно в половине 9го вечера на пр.Рокоссовского, 80
rio198719 12/09/2017 21:58 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Спасибо за Ваш отзыв, мы направили его специалистам для подготовки ответа.
дата ответа: 13/09/2017 16:07
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>