С ростом богатства растут и заботы
Гораций



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Приорбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   32.33
В банкомате "Приорбанка" с карточки "Приорбанка" при снятии наличности, была удержана комиссия 11 руб!!!!
В городе Пинске, в банкомате "Приорбанка" при снятии своих денег с карточки "Приорбанка", банк удержал комиссию!! Очень была возмущена и огорчена!! Считаю, что при таких условиях и ситуациях, банкомат обязан предупреждать об этом!!!!!! Или Вам удобнее так дурить народ!!!!? А ещё говорите об "австрийском стандарте"!!!!
nata.beresten 19/06/2019 10:12 Зачёт
Отвратительная работа отделения банка
Отделение Приорбанка в Витебске по ул.Толстого. 10.06.2019 пришла забрать карточку. Талон взят в 18:13 (в ожидании еще 8 человек (один ушел почти сразу)). В 19:00 выставили за двери со словами "приходите потом".

Что это?

Видите, что времени не остается на это кол-во клиентов - отключите терминал; предупредите, что не успеваете. Либо если все же клиент пришел в банк, двери не закрыты, талон взят - будьте добры, обслужите тех, кто остался (вместе со мной ушли ни с чем еще 3 человека, так и не попав в те же самые окошки).

Это получается забрать карточку - по 20 минут (!!!) на человека (работали 2 специалиста)??? Представьте себе, что вы приходите в магазин за почти час до закрытия, взяли товар и ждете в очереди в кассе - всего лишь 7 человек, а вам говорят - мы не успеваем, магазин через минуту закрывается, возвращайте продукты и приходите завтра.

Нормально?

Единственный плюс - не жарко было ждать. Завтра пойду к 9:00 - надеюсь за 8 часов карточку все же удастся получить.
puf78 10/06/2019 21:30 Зачёт
Моя благодарность прекрасному банку!!!!
Здравствуйте!!! Хочу выразить свою благодарность замечательному сотруднику банка Марии (фамилию не помню),которая находится на Горецкого,2 (ГИППО). Очень профессиональный сотрудник. Ничего лишнего и все по существу...Хорошая реклама продуктов банка и точная оценка что мне нужно было! Спасибо Приорбанку и за таких сотрудников!
vi_shenka 09/06/2019 22:42 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Выражаем Вам свою признательность за слова благодарности и высокую оценку работы сотрудника Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 10/06/2019 12:35
Мария подобрала мне потребительский кредит и объяснила очень доступно когда и как нужно выплачивать ... В других банках и отделениях были чем то недовольны или просто не хотят работать с клиентами.....Еще раз СПАСИБО!
vi_shenka 11/06/2019 17:34
Сбой инфокиоска
20.05.2019 г. пополняла карту через инфокиос в г. Гродно, по ул. Дубко, в итоге прошло 2 недели, деньги так и не вернули на карту.
Написала в техподдержку, мое заявление отправлено на дополнительное расследование (срок до 30 дней).

Дополнение от 15.05.2019 10:23:37
Как здесь уже писали, есть камеры видеонаблюдения, есть много способов выявить ошибку, но видимо, когда кассир выдает лишние деньги, то фото человека на всю страну публикуют, а тут, мои деньги оказались у них и что. И ничего!

Есть в конце концов справедливость в этом мире? Сколько еще ждать? И все карточки приорбанка работают криво через терминал, прихожу в разные почтовые отделения пополнять, на одном терминале работает, на другом нет, что за кривые карточки, в магазинах тоже самое - не во всех, пользуйтесь на здоровье, называется.
kleontina 02/06/2019 15:56 Зачёт
1
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Приорбанка расположенного по адресу ул.Притыцкого 91.

Хотелось бы выделить Владислава, к сожалению фамилии не помню,за качественно предоставленную консультацию по выбору карточки. Владислав подобрал вид услуг подходящих под мои потребности.

Спасибо.
сергей Крысаев 23/05/2019 15:58 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудника Приорбанка, он обязательно будет передан руководству. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 24/05/2019 10:27
Бюрократия
Обслуживаюсь как зарплатный клиент уже 2 года, решил взять кредит - предварительно одобрили заявку сразу же, в итоге поехал в банк взял справки и прочее на работе, оформил - и отказали через полчаса без объяснения обстоятельств.

PS: - брал кредит, равный всего навсего двум(!!!) своим среднемесячным заработкам. Зашел потом посмотреть свою кредитную историю нацбанка - она в порядке. Зря потерял своё время, хотя изначально могли бы отменить и предварительную заявку. Кому дают кредиты? Я так и не понимаю для кого они.
c-rop 22/05/2019 16:40 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Мы сожалеем, что Вам было отказано в кредите. Законодательство Республики Беларусь позволяет банку самостоятельно устанавливать основания, которые, на его взгляд, могут повлиять на выполнение обязательств по кредитному договору гражданином, обратившимся за кредитом, в том числе и критерии, которым должен соответствовать заявитель.

Что касается процедуры и порядка принятия банком решения о выдаче либо невыдаче кредита, то они регулируются законодательством о банковской деятельности, в частности Инструкцией «О порядке предоставления (размещения) банками денежных средств в форме кредита и их возврата", а также локальными нормативными правовыми актами банка. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 29/05/2019 11:50
УРМ 602/2
Добрый день! Хочу выразить благодарность за помощь, понимание, отзывчивость, всегда вежливое обслуживание специалисту по обслуживанию физ. лиц Домборович Оксане Васильевне. Успехов в работе
los.lyudmila.87 19/05/2019 23:58 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно произошло ?)
Ответ банка:
Добрый день!

Спасибо за слова благодарности в адрес сотрудника банка, они будут обязательно переданы руководству. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 20/05/2019 13:35
Отличный банк
Отличный банк любой вопрос по звону решается и ценят своих клиентов .
edik040822 14/05/2019 20:17 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день!

Благодарим за высокую оценку нашей работы и доверие.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 15/05/2019 11:11
проблема решена Отделение Приорбанка (Ул. Тимирязева, 65 А)
Хотела бы начать с того, что никаких притензий к сотрудникам отделения не имею.
Но считаю - это НЕ НОРМАЛЬНО, второй день пытаться вернуть свои же деньги на свою же карту.

Из-за технического сбоя инфокиоска (находящегося в отделении), деньги не пришли на карту. (Инфокиоск и карта Приорбанк).
Все, что я слышу от тех поддержки это то, что мое заявление отправлено на дополнительное расследование (срок до 30! Дней).
Дополнение от 15.05.2019 10:23:37
Писала отзыв вчера, но уже сегодня банк все вопросы решил и очень оперативно. Спасибо сотрудникам отделения.

Что можно расследовать 30 дней, имея запись с камер и данные о количество купюр в инфокиоске ?
Сегодня выходит так: сбой произошёл на стороне банка, а страдать должен клиент.
olyastaver 14/05/2019 18:33 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны в дальнейшем будем стараться максимально избегать подобных ситуаций.

С уважением, Приорбанк
дата ответа: 15/05/2019 11:10
10.05.2019 г.Минск
Мы организация, столкнулись с тем ,что закончился срок сертификата, а необходимо срочно осущетсвить платежи, обслуживаемся в другом конце города, но оказалось, что документы можно подать в любом отделении, даже запрос на сертификат. Все было сделано быстро, спасибо Приорбанк. Не первый год с Вами работаем, всем очень довольны. Действительно это банк, который постоянно совершенствуется.
375291600412 10/05/2019 12:20 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!

Благодарим за отзыв. Рады быть полезными и будем стараться в дальнейшем также соответствовать высокому уровню Вашего доверия.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 11/05/2019 08:30
Полноценная грамотная консультация в любое время дня и ночи.
Прекрасный банк. Безопасность на уровне, всегда корректное и компетентное обслуживание, в любое время суток. Пользуюсь с 2014 года, и очень довольна. Обслуживание не дорогое.
ira_khamrenko 09/05/2019 00:26 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно, когда и где все это произошло)
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 10/05/2019 09:33
Приорбанк отделение на Горецкого. Тц Гиппо 8.05.2019
За все время работы этого отделения попала туда один раз, как ни приду все время закрыто. Время работы не совпадает с временем работы тц. Положить деньги на свою же карточку, в кассе, если с собой нет паспорта, невозможно, водительские права не подтверждают твою личность, а банкомат заперт внутри постоянно закрытого отделения.

Лучше бы не работали вовсе. Вообще московский район не оснащен банкоматами принимающими деньги, да и выдающими, в должной мере. Пользование картой этого банка превращается в вечную проблему.
elena_govako 08/05/2019 16:52 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Качественное обслуживание клиентов - главный принцип работы Приорбанка. Все обращения клиентов о работе банка тщательно анализируются с целью устранения недостатков в будущем. Уточните, пожалуйста, когда и во сколько именно Вы обращались в отделение. Мы бы хотели подробней разобраться в данной ситуации. Вы также можете написать нам на адрес [email protected] с пометкой «Отзыв Инфобанк».

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 13/05/2019 14:33
г. Минск Притыцкого 91 04.05.2019
Обратилась в отделение Приорбанка на Притыцкого 91, забрать оформленную через call центр кредитную карточку. Хочу выразить огромную благодарность специалист этого отделения Запрудской Татьяне.

Очень тактичный и компетентный в своей работе специалист! Ответила на все интересующие меня вопросы, рассказала о всех функциях карточки. Знает свою работу от А до Я!!! Желаю дальнейшего карьерного роста!!))))Цените таких сотрудников!
nika.chizh.92 06/05/2019 16:29 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Выражаем Вам свою признательность за слова благодарности и высокую оценку работы сотрудника Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 10/05/2019 09:32
проблема решена Банк взымает комиссию выше чем указана в договоре
Я обладатель карты Mastercard Gold и премиального пакета услуг "Золотой". На сайте банка, равно как и в документах указано, что комиссия при безналичном переводе денежных средств равна 0.5% от суммы перевода. Внизу сноска "по согласованию с клиентом банка".

Подключая пакет услуг я убедился и уточнил у персонального менеджера, что пакет подключен и комиссия при зачислении составляет 0.5%. С тех пор прошло почти два года, и случайно проверив один из платежей, я подсчитал что с меня взимают 0.8%, а не 0.5%. Обратился к менеджеру банка, ведь я оплачиваю премиальный пакет услуг 9 руб. в месяц. Почему комиссия выше чем, указана в документах. Менеджер мне пояснил, что комиссия такая и не может меняться (обманул !!??).

Я позвонил на горячую линию, где мне подтвердили, что на моем пакете услуг все же 0.5%, а не 0.8% и заверили, что будут разбираться. Позже перезвонил другой менеджер, признал ошибку и сказал что поправит последний перевод. Я возмутился, почему только последний? За два года обслуживания я потерял 0.3% от суммы, а это сотни евро.

Менеджер мне пояснил, что изменение процентной ставки производится по согласованию с клиентом, моя заявка была согласована и удовлетворена только на 3 месяца, после чего мне надо было подавать новую заявку. Однако меня своевременно не уведомили о том, что заявка имеет сроки давности, и ее надо подавать заново.

Я требую перерасчет и возврат незаконно списанных средств. Я оплачиваю премиальный пакет услуг 9 руб. в месяц только для того, чтобы иметь скидку 50% при зачислении безналичных платежей, как указано у вас на сайте. За все время у меня сменилось 3 персональных менеджера, которые по очереди пытались навязать мне ненужные услуги, но ни один не удосужился сказать, что согласование на скидку имеет временные рамки и заявку надо продлевать. На сайте четко написано, что для пакета премиум "Золотой" взимается комиссия 0.5% от суммы и нигде не указана цифра 0.8%.

Кроме того, по условиям договора банком начисляется прибыль в конце каждого месяца по процентной ставке 0.1% годовых от остатка на счете. Я не получил ни одного такого платежа. Разъясните, пожалуйста, причину отсутствия начислений. Возможно ли, чтобы банк изменил условия договора без уведомления клиента?
viktor.toparau 04/05/2019 22:07 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов, благодарим за сотрудничество и оказанное доверие.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 21/05/2019 11:14
Вопрос с Приорбанком решился положительно. Ущерб компенсирован в полномм обьеме.
Viktar Toparau 16/05/2019 18:55
Раз связались с банком, больше туда не пойдем.
Хотели взять расрочку в 21 веке через Приорбанк.Сумма расрочки небольшая. Отказали без видимых причин и без обьяснения причины. Дурдом какой то там творится. Дают рассрочки кому захотят, не понятно чем руководствуются. Грубый персонал.
Angelolcka 04/05/2019 12:34 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Мы сожалеем, что Вам было отказано в предоставлении рассрочки. Законодательство Республики Беларусь позволяет банку самостоятельно устанавливать основания, которые, на его взгляд, могут повлиять на выполнение обязательств по кредитному договору гражданином, обратившимся за кредитом, в том числе и критерии, которым должен соответствовать заявитель.

Процедура и порядок принятия банком решения о выдаче либо невыдаче кредита регулируются законодательством о банковской деятельности, в частности Инструкцией «О порядке предоставления (размещения) банками денежных средств в форме кредита и их возврата", а также локальными нормативными правовыми актами банка. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 21/05/2019 11:14
Комиссия за зачисление денежных средств
Это беспрецедентный случай, такого нет нигде в мире и быть не может, но Приорбанк придумал. Комиссию за зачисление денежных средств которая берется сверху всех комиссий и только она указана в договоре.

Пример: Банк отправитель Bank of Cyprus отправляет перевод wire transfer в Приорбанк.
1. Тип транзакции (our, paid by ordering customer) то есть все расходы и комиссии банка получателя платежа, отправителя и корреспондента списываются со счета отправителя. Но Приорбанк взымает еще свою, особую комиссию и только она указана в договоре. То есть даже если отправитель берет все расходы на себя все равно комиссия взымается с клиента Приорбанка.

Проблемка номер 2
При денежном переводе из за границы в валюте отличной от валюты счета банком используется очень неудобный для клиента курс валют который называется "безналичные" и нигде на сайте банка не указан.

Зато указан другой хороший курс. Как пояснил менеджер банка указанный курс используется только для переводов между своими счетами.
mask1221 03/05/2019 18:32 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Отношения между клиентами и Банком строятся на основании договоров, заключенных между клиентами и Банком в рамках Общих условий банковского обслуживания физических лиц в "Приорбанк" ОАО в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Общие условия, Перечень операций и величин плат своевременно размещается в сети Интернет на сайте Банка по адресу: www.priorbank.by, а также на информационных стендах банка.

При поступлении международного перевода Приорбанк взимает комиссию за зачисление денежных средств. Согласно действующим тарифам размер комиссии составит 0,8% мин. 12 BYN, макс. 1200 BYN.

Клиент всегда может открыть счет в валюте перевода, чтобы избежать конвертации. Если Вам необходима консультация о взимаемых комиссиях по той или иной операции, обратитесь, пожалуйста, в контакт-центр с городского номера телефона 2899090, или 487 – для операторов сотовой связи.

Также, на сайте можно посмотреть действующие курсы валют. Хороший курс, который Вы имели ввиду, это цифровой курс. На сайте звездочкой прописано, что этот курс применяется только в ИБ, USSD-банке, смс-банке.

Мы сожалеем, что между Вами и банком возникло недопонимание. Хотим Вас заверить, что делаем всё возможное, чтобы оправдать ожидания клиентов.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 29/05/2019 11:51
Некомпетентность сотрудников службы безопасности Приорбанка
Никогда, до вчерашнего дня, не имел дела с этим банком и, пожалуй, и дальше не буду иметь с ним дело. Хотел оформить рассрочку на товар стоимостью 173 руб. Всегда стараюсь пользоваться картами рассрочек (у меня карты 4-х банков), т.к. никакой волокиты при покупках.

К сожалению, магазин "Материк", в котором мне понравился товар, несмотря на свою известность и популярность, не работает с данными картами (каменный век). Поэтому и пришлось обратиться к сотруднику Приорбанка, работающему по оформлению рассрочки в Материке.

Каково же было мое изумление, когда мне, при месячном доходе более 1600 руб, имеющему недвижимость и личный автомобиль, было отказано в получении рассрочки ввиду неплатежеспособности.

Я имел дело со многими банками, однако, такое недоверие банка к клиентам, такую некомпетентность со стороны сотрудников службы безопасности встретил впервые. Готов встретиться с сотрудниками банка и "мацэмацически" доказать их некомпетентность.
tsenturion69 02/05/2019 15:12 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою стратегию в области рисков.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Мы сожалеем, что Вам было отказано в кредите. Законодательство Республики Беларусь позволяет банку самостоятельно устанавливать основания, которые, на его взгляд, могут повлиять на выполнение обязательств по кредитному договору гражданином, обратившимся за кредитом, в том числе и критерии, которым должен соответствовать заявитель. Что касается процедуры и порядка принятия банком решения о выдаче либо невыдаче кредита, то они регулируются законодательством о банковской деятельности, в частности Инструкцией «О порядке предоставления (размещения) банками денежных средств в форме кредита и их возврата", а также локальными нормативными правовыми актами банка. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.

С уважением, Приорбанк
дата ответа: 29/05/2019 10:25
Лучший БАНК в Белоруссии
С 2010 года обслуживаюсь как ИП в Приорбанке. Хочу сказать огромное спасибо, за то что Вы есть.Все прозрачно и открыто. Даже не представляю , если б мне дали обслуживаться в другом банке.

Вы постоянно мне не отказываете в кредитах, когда мне это нужно ... Огромное спасибо за оформление кредита на недвижимость Марии Кондратеня (отделение на Горецкого,2)...

Очень ответственный работник и достойный работник, который правильно делает свое дело... Отдельное спасибо Марии , что обратила внимание на то что мне положено Платиновая Премиум карта!

Благодаря нее у меня в данный момент свой персональный менеджер!))) Приорбанк, ТЫ ЛУЧШИЙ!!!!Всех своих работников и даже пенсию мамы мы оформили в ПРИОРБАНКЕ! НАДЕЖНЫЙ БАНК!
stellaminsk 01/05/2019 21:25 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе сотрудников Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 02/05/2019 09:50
2018-2019 год
Перевели нашу фирму в данный банк и теперь мы стали зарплатные клиенты этого банка. Выдали карты самые простейшие , в магазине продавцы не знают как её проводить,а во многих точках она просто несрабатывания нет спроса говорят . Честно говоря стыдно становиться её где-то доставать и приходиться снимать наличные выхода нет.

Есть конечно у этого банка и более продвинутые карты но они платные но почему я должен платить за свои кровно отработанные деньги ещё раз и замечу денег зарплатных проходит очень достойная сумма.

Можно было и позаботиться о своих клиентах. И в дополнение до этого в Беларусьбанке у меня была бесплатная карта статус золотой на полном фарше.

Очень жаль что перевели нас в Приорбанк просто недостойный банк плюющий на своих клиентов оценка 2.Беларусьбанк самый достойный банк беларуси
Sh.sergey1706 26/04/2019 04:58 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

В соответствии со статьей 393 Гражданского кодекса оказание банком услуг, исходя из характера деятельности банка в качестве коммерческой организации, носит возмездный характер.

В банке действует единый Перечень банковских и иных операций, оказываемых «Приорбанк» ОАО за плату, и величин платы за осуществление операций, определяющий величины плат с учетом уровня качества услуг, общих тенденций развития рынка банковских услуг в Республике Беларусь, стоимости аналогичных услуг у банков – конкурентов и внутренней стоимости услуг.

В банке предоставляется широкий спектр услуг по выпуску и обслуживанию банковских пластиковых карточек. Клиент до заключения договора на обслуживание самостоятельно выбирает тип банковской пластиковой карточки, которая соответствует его требованиям.

Приорбанк дорожит своими клиентами, постоянно анализирует и совершенствует, как свою работу с клиентами, так и условия предлагаемых новых продуктов и услуг. Надеемся, что изложенная здесь информация поможет нам с Вами в дальнейшем принимать правильные решения и строить наши взаимоотношения на должном уровне.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 03/05/2019 15:48
"Беларусьбанк"...)))
Видимо человек так и в карточках разбирается
max84ivan 02/05/2019 01:39
Да максван вы наверное разбираетесь, в чём я сомневаюсь. Незнаю видели вы в жизни своей золотые или платиновые карты. Но читаете вы через строчку это заметно. А отписка банка нерешает главной проблемы в скотском отношении к своим клиентам. Но вам максван 84 этого не понять далеки вы от пути истинного. Это от недостатка ума.
Sh.sergey1706 29/05/2019 22:02
Согласен. Приорбанку до Сбербанка очень далеко.
На кредитный счёт Приорбанка по Интернету из любого другого банка можно перевести любую сумму, даже превышающую сумму задолженности.

В БелВЭБе - только в пределах месячного платежа, когда этот типа "банк" соизволит отразить её в ЕРИПе.
Кредит Сбербанка через Интернет из другого банка нельзя оплатить. От слова совсем.

Работаю с Приорбанком более 20 лет. Остальные белорусские банки рядом по качеству и информативности обслуживания не стояли. Особенное спасибо работникам РКЦ № 5 в г.Речица
delo741 03/06/2019 14:01
Зачисление на картсчета
Обслуживаюсь в банке как юр.лицо более 6 лет.Изначально при зачисление денежных средств на картсчета было 2%, потом изменилось на 1%, я неоднократно звонила и уточняла сколько % у меня снимают, меня уверили что 1%,что все меняется автоматически, оказалось нет.

Очень неприятно что такое обслуживание, тем более постоянному клиенту.


Подумываю менять банк.Столько денег переплатила!!!Хочется назвать мошенниками!!!
lana7900 23/04/2019 12:56 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Мы сожалеем о возникшем недопонимании. Для детального разбирательства пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные (ФИО/Наименование организации и контактный номер телефона) на [email protected] Мы обязательно разберёмся и свяжемся с Вами.

С уважением, Приорбанк
дата ответа: 03/05/2019 15:47
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>