Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Приорбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить комментарий
Народный рейтинг   25.37
20.06.2017 Минск Беларусь
Банк-катастрофа с только им понятным графиком работы.

1) Не клиентам этого банка следует знать заранее (телепатически), что последнего числа каждого месяца банк работает до 15:00. Пока все нормальные банки работают, у них, видите ли, конец месяца и какие-то там процессы.

2) Пока мне делали карточку, захотелось мне снять с баланса уже перечисленную з.п. НО! Снять деньги в том отделении (Экспобел, Минск) можно было только со вторника по субботу, поэтому я в понедельник по деньгам пролетела.

Почему обычный кассир не может мне выдать деньги и я должна подстраиваться под график работы "уполномоченного на выдачу" человека?

Самое смешное, что во вторник, на следующий же день, эта же кассир выдала мне деньги с карт-счёта по разрешению ТОГО САМОГО специалиста, который просто понажимал кнопочки в компьютере и вуаля.

У вас что, НАСТОЛЬКО УЗКИЕ специалисты?!

3) Наконец-то вручили мне карточку. А по приезду домой я обнаружила, что имя на карточке с паспорта перепечатали неправильно (Минск, Немига 30) !!! Теперь опять ехать в уже ставший "любимым" банк и все по новой.

4) Медленное. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ обслуживание.

Если у в ас есть выбор - НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТОМ ПРИОРБАНКА.
anna.boo.77 20/06/2017 19:11 Зачёт
Самый ужасный банк
Отделение по адресу:г. Минск, ул. Логойский тракт, 15. 19 июня 2017 в 13.00. Ужасные впечатления о посещении банка.

Два года назад брали кредит в Приорбанке. Оформлен кредит на мужа. Решили досрочно погасить и взять справку для страховой компании, чтобы вернуть страховку.

Живём не в Минске, в нашем городе отделения Приорбанк нет. Нотариально оформили генеральную доверенность, чтобы я могла погасить кредит вместо мужа.

И, о, ужас, оказывается, я это сделать не могу.

Во всех банках можно, а в этом банке нет!!! Я же не брать приехала, а гасить.
NataSe2009 19/06/2017 14:10 Зачёт
долгая выдача
Сегодня 15.06.2017 пришел в банк (г.Брест 511) за получением карточки сижу уже с 11.00 и до 13.30 движения ноль. Очень долго. Научитесь ценить время своих клиентов!!
wertys79 15/06/2017 13:38 Зачёт
В офисе по радиальной 33 просто не обращают внимание на клиента
Захожу в банк,надо спросить информацию -не у кого. Потом талон выбрать проблема. 6касс работает,очереди нет,эти работники занимаются какой-то цензура в это время ,а обслуживает 1касса.

На 2 этаже в отделе по работе с Юр.лицами-спросить информацию надо упрашивать что бы тебе помогли.Это ужас,а не обслуживание.Увольняйте их всех,наберите умных и трудолюбивых сотрудников,а не этих лентяев.

Гоните их в шею.Я предприниматель мне противно к Вам уже ходить! Что вы творите!
Dhjth 09/06/2017 19:51 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда  это произошло)?
Валерия по номеру 2899292 очень хамоватая персона! Не место ей работать с людьми тем более юридическими лицами!
Работает у вас Валерией она представилась, хамло, просто позорит ваш банк!

Ещё раз она мне так ответит по телефону,напишу в администрацию президента!Я не шучу кстати!
Dgyhii 09/06/2017 19:39 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
+375(029)145-59-66
Я являюсь держателем двух карточек Приорбанка с 2014 года. Несколько месяцев назад всем держателям банковских карт подключили услугу бесплатного смс оповещения до 06,06,2017 года.

При чём банк не счёл нужным оповестить клиентов о том, что функция станет платной. Об этом я узнал от третьих лиц и позвонил в справочную Приорбанка 08.06.2017 года в 8 часов 40 минут и в 8 часов 50 минут, где чёткого ответа на вопрос на каком основании была подключена мне эта услуга, которую я не подключал и которой в моём экземпляре договора нет я не получил.

Ответ оператора справочной Приорбанка был таков: « Банк может менять условия договора в одностороннем порядке.» Думаю, что уже пора задуматься о смене банка.
ruslan.gomel111 08/06/2017 18:29 Зачёт
Не пускают в туалет в отделении банка
Это неприемлемо, когда в отделении банка на Машерова 40 (головное отделение, если я не ошибаюсь) туалет для клиентов не работает, а в обычный туалет не пускают "по соображениям безопасности".

Если раньше уровень обслуживания был действительно на высоте, то после сегодняшнего инцидента с туалетом и далеко не низкими ценами за "такое" обслуживание, продолжать быть клиентом банка не вызывает никакого желания.

Это уже не австрийский стандарт банковского обслуживания. Спасибо.
elegrie 07/06/2017 19:27 Зачёт
Ответ банка:
Согласно требованиям Национального банка РБ (инструкция 211 п.2) банки обязаны принимать меры по обеспечению сохранности ценностей и безопасности операционной деятельности, поэтому в Приорбанке ограничивается доступ в служебные помещения, в том числе и туалеты. К сожалению, учитывая конструкционные особенности здания отделения, расположенного по адресу пр-т Машерова, 40, сотрудники не вправе были предоставить Вам доступ в служебные помещения ввиду действующего регламента безопасности, но должны были сказать Вам о доступности туалета, расположенного рядом с банком (в пешей доступности - около 100 м) либо в близлежащем кафе через дорогу.
дата ответа: 21/06/2017 17:04
Новый, инновационный метод оценки сервиса банковского обслуживания!
Хотя, для Приора, это не удивительно, он ни лицом, ни задом не может к клиенту по-человечески повернуться.
375017 09/06/2017 21:35
г.Витебск, отделение по ул.Строителей, 11
Являюсь держателем карты "Белкарт" в Приорбанке, 03.06.2017г. хотела снять деньги с карты, в банкомате не смогла снять нужную сумму, тк в техподдержке мне сообщили, что по карте установлен лимит 1000 руб. в сутки, а мне нужно было в 4 раза больше, оставшуюся сумму сказали, смогу снять только в отделении.

Приехав в отделение, мне отказали в снятии, тк у меня отсутствовал при себе паспорт, хотя я знаю, что в других банках по картам Белкарт можно снять деньги без паспорта.

Кстати паспорт находится на оформлении визы, те чтобы снять деньги мне нужно ходить в банкомат 5 дней подряд, то что у меня двое малолетних детей до 3-х лет это никого не интересует!

В отделении я затребовала книгу замечаний и предложений, однако вместо нее мне выдали блокнот "Голос клиента", объяснив, что в отделении отсутствует книга замечаний и предложений, в дополнение предоставили распоряжение управляющего БЕЗ ПОДПИСИ, где указано, кто будет ответственным за хранение блокнота и ВСЁ!!!

Кроме того , в самом блокноте на первой странице написано, что книга замечаний и предложений должна быть выдана по первому требованию, а блокнот "Голос клиента" выдается дополнительно в целях опроса клиентов.

Считаю, что сотрудники отделения ЦБУ №200/5 нарушают права клиентов и не стремятся оказать помощь в сложившейся ситуации, тк мне срочно нужны были деньги!

Я уверена, что сотрудники отделения намеренно вводят в заблуждение клиентов об отсутствии книги замечаний и предложение, предоставляя им блокнот "Голос клиента", который с плохими отзывами уничтожается, тк на нем отсутствуют какие-либо знаки принадлежности к определенному отделению, шнуровка, подписи и печати,

Кроме того в этом отделении оставляла свой негативный отзыв моя знакомая, который в блокноте, выданном мне, отсутствовал, там была сделана всего лишь одна запись до меня и то благодарственная, наверняка сотрудники написали ее сами.

Кроме записи в блокноте, я написала заявление на имя управляющего ЦБУ 200 Э.С. Стадольника, где изложила свои замечания по работе отделения и банка, однако уверена, что заявление не дойдет до него, тк его даже нигде не зарегистрировали, скорее всего ответ напишут сами сотрудники отделения ЦБУ 200/5 и отправят мне.

Крайне возмущена работой банка, поведение сотрудников недостойное. В свою очередь, хранить деньги на карте Приорбанка больше не буду!!!!!!
Прикреплённые изображения
iris.sts 06/06/2017 15:06 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент, на Удаленных рабочих местах (в том числе УРМ 200/5) банк не ведет Книгу замечаний и предложений, т.к. в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 285 Книга замечаний должна вестись в банках, их филиалах, за исключением обменных пунктов и удаленных рабочих мест.
Приорбанк уделяет особое внимание отзывам клиентов, направленных посредством любых каналов связи. Именно поэтому мы разместили на УРМах Опросный блокнот Голос Клиента, чтобы наши Клиенты имели возможность донести информацию до ЦБУ и Центрального офиса. Центральный офис контролирует работу Центров банковских услуг с опросными блокнотами. Каждая запись в блокноте в обязательном порядке изучается Управляющим ЦБУ, специалистами по качеству в Центральном офисе, а также принимаются все необходимые меры для решения вопроса клиента. Использованные блокноты хранятся в ЦБУ для последующей передачи в Центральный офис. Также клиенты могут направлять письменные обращения, которые в обязательном порядке регистрируются и подлежат рассмотрению в соответствии с Законом Республики Беларусь № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Хотим отметить, что опросный блокнот в УРМ 200/5 был недавно заменен новым в связи с тем, что закончились свободные страницы для отзывов.
Что касается возникшей ситуации с карточкой, предлагаем Вам рассмотреть вариант оформления карточки более высокого уровня, например, карточку Master Card Standard «Бумеранг» в белорусских рублях. Это карточка международного уровня, чиповая, с более высокими лимитами на расчеты и снятия, которые Вы сами сможете менять, используя интернет-банк Приорбанка. Технология бесконтактных платежей позволяет проводить бесконтактную оплату товаров и услуг, снимать средства в любых странах мира. При оплате по платежной карточке "Бумеранг" стоимость ваших покупок становится ниже и вы экономите на ежедневных мелких и давно запланированных крупных покупках. Работает это очень просто. Каждый раз, при расчете по карточке «Бумеранг» банк компенсирует Вам 0,7% стоимости покупки. Такая, своего рода, скидка от Банка, работает во всех местах торговли и сервиса, оборудованных терминалами, в Беларуси и за рубежом, а также в Интернете.
дата ответа: 21/06/2017 17:03
Я в шоке! Скоро Приор вместо Книги предложений и замечаний будет предоставлять клиенту обычный рулон туалетной бумаги, мол, пишите все, а мы тут же по назначению используем.

Ирина, напишите какой ответ вы получите от банка.
375017 09/06/2017 21:45
Апчхи! Чу, что это? Аэ то Приорбанк чихает на своих клиентов
Ночью 5 мая невозможна была работа с картами Приорбанка (в ИБ не отображались, сервисами других банков деньги не переводились), онлайн-чат говорил сначала, что ещё минут 10, через полчаса говорил, что ещё минут 20, при этом на сайте банка никаких упоминаний о плановых работах нет.

Чат объясняет это тем, что "были запланированы краткосрочные работы, которые значительным образом не повлияли на доступность работы карточек. Но, к сожалению, сроки в процессе проведения работ были расширены".

Ага, не должны были значительно повлиять, но повлияли.

Даже незначительное влияние - уже повод для объявления, иначе чего стоят все эти маркетинговые лозунги банка о качестве и доверии?

На деле, как обычно, появляются нюансы, сроки расширяются, а ничего не подозревающий клиент пусть сидит ночью полтора-два часа, жмёт F5 и слушает басни поддержки "ещё 10 минут".

Спасибо, очень приятно.
Evgeny38 05/06/2017 11:28 Зачёт
Инфокиоск на мазурова гомель магазин алми 03.06.17
Инфокиоски у них вообще не переводят деньги ! Элементарные операции с пополнением счета и там Проблемы у них ! Буду обходить теперь этот банк Десятой Дорогой!

Совершенно низкое качество услуг и слишком высокие у них Тарифы на обслуживание во всем
libiriti11 03/06/2017 14:06 Зачёт
Ответ банка:
Напишите, пожалуйста, с какой именно проблемой Вы столкнулись при работе с инфокиоском, чтобы мы могли предложить Вам наиболее удобный для Вас вариант решения ситуации (info@priorbank.by).
дата ответа: 21/06/2017 17:00
Худший банк из всех с кем приходилось сталкиваться
11 апреля покупал в Velcom аппарат на день рождения ребенку. И пришлось зачислять деньги через терминал Приорбанка. Положил аккуратно стопочку купюр и начал ждать пока завершится вся операция.

В какой-то момент аппарат странно прожужжал, завис и после продолжил работу. В итоге оказалось, что мне не зачислено 20 рублей (200.000 старыми). Я спросил у сотрудника Velcom телефон горячей линии банка и позвонил туда. И вот тут пошла уже череда событий, которые полностью характеризуют работу этого банка и квалификацию их сотрудников.

Девушка в поддержке меня успокоила и сказала, что их терминалы оборудованы камерами наблюдения и они просмотрят видео и во всем разберутся, но для этого мне нужно просто приехать в банк и написать письменное заявление.

Если бы я знал, что она или врет, или действительно не знает, что их аппараты не оборудованы камерами, я бы просто вызвал сразу наряд милиции по 102 и мы бы искали пропавшие деньги.

На следующий день я приехал в банк и написал заявление и стал ожидать ответ в двухнедельный срок. Когда на 15 день ответа так и не было, я позвонил в гомельский филиал и уточнил почему мне нет ответа.

Мне было сказано, что банк может отвечать в течение 30 суток. Звоню в головной офис в Минск, там говорят, что в течение 15.

Пришлось лично ехать опять и выяснять на какой стадии рассмотрение моего обращения. В итоге письмо мне подготовили на 15 день моего обращения (в день моего звонка), а на почте оно принято было только через неделю. Т.е. оно просто пролежало в стопке неделю.

В итоге мне было написано, что терминал не оборудован камерами поэтому проследить мои действия невозможно, а согласно показаниям их терминала, купюра была возвращена клиенту.

После многочисленных звонков, я попросил их, чтобы они запросили видео в Velcom, если у них нет собственных камер. И сам написал 28 апреля заявление в милицию для того, чтобы мне предоставили данное видео. Спустя две недели пришел ответ из милиции, что мне как частному лицу видео предоставить нет возможности.

Дальше больше. Вчера пришло уведомление с почты, что пришло письмо с Приорбанка.

Очевидно, что деньги отдавать они не собирались, иначе бы просто позвонили и сказали, что приезжайте и заберите ваши деньги. По пути на почту я зашел еще раз в Velcom (еду в командировку и были вопросы по роумингу) и передо мной стояла пожилая женщина. Сама разобраться с терминалом она не могла, и сотрудница Velcom помогала ей зачислить 5 рублей на счет.

И тут произошло интересное происшествие: первый раз терминал вернул купюру так как ее не распознал, второй раз он её не засчитал, но уже не вернул. Девушка залезла куда-то в приемник и достала оттуда смятую в гармошечку купюру. Я спросила, а часто у них такое происходит с этим терминалом.

Она ответила, что статистику они не ведут, но это бывает периодически. Дальше я пошел на почту, забрал письмо, где прочитал следующее: «После просмотра видеозаписи было выявлено, что после пересчета денежных средств Вы их положили в кошелек, потом направились в сторону ПСТ. Проанализировать Ваши дальнейшие действия возле ПСТ не представляется возможным по причине того, что обзор закрывается щитом».

В Velcom находится две камеры и какую они смотрели мне никто не сказал. Также не указано кто и когда просматривал это видео, а должно быть указано: комиссия в составе …. Такого числа просмотрела видео и выявила следующее… На лицо факт сокрытия неисправной работы терминала и затягивания всех процессов по срокам, чтобы потом было сказано, что видео уже удалено по сроку давности.

Вот такое отношение к клиентам в этом банке. Будьте осторожны с их терминалами.
igor.bliznets 03/06/2017 11:15 Зачёт
цирк шапито
Самый клиентоориентированный банк!!!
Задача взять кредит на строительство жилья, своих денег 80%.

Звоню в колл-центр уточнить вопрос по кредиту, даю вводные, отвечаю: кредит даем. заезжаю в банк еще раз проговорить все моменты, ответ: кредит даем, собирайте справки. собираю справки приезжаю, ответ: кредит не дадим, маленькая зарплата.

спрашиваю: а почему вчера давали, ответ: наверное вчера вы нам давали иные вводные данные. Спасибо что Вы меня считаете идиотом. Спрашивают: а вы подписали договор с застройщиком? Отвечаю: я похож на идиота???

Сложилось впечатление, что основная задача кредитного учреждения НЕ ДАТЬ КРЕДИТ. За счет чего Вы существуете???

И еще, сотрудники стараются обслуживать клиентов, но у них аж скулы сводит от радости. Нет что бы предложить клиенту варианты, может нужен дополнительный поручитель, нет не дадим!!!

И еще зачем записывать человека по телефону на прием, если в отделении живая очередь???
arnava7 02/06/2017 20:39 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Развод 31.05.17
Просто нет слов не банк а грабеж! С марта по май поступило 800руб из них 88руб. Банк снял то закомиссию, то за просроску, деньги на счете оставлять нельзя потому сто не днем так ночью снимут.

Когда открывали счет сотрудники рекомендовали пакет приорлайт он якобы самый выгодный!!!

Самое интеоемное, что закрыть счет это дорогое удовольствие за которое надо платить не мпленькую сумму. Очень надеюсь на быстрое решение моего вопроса в рамках этого сообщения.

т0445425961
mikenia5 31/05/2017 22:02 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент! К сожалению, нам недостаточно Ваших данных для решения Вашего вопроса. Напишите нам Ваши персональные данные (ФИО, контактный телефон, наименование Вашей организации) на адрес info@priorbank.by для проведения более детального разбирательства.
дата ответа: 21/06/2017 17:02
отвратительная работа
в 2011 году в банке на проспекте Дзержинского 104 был взят кредит по пластиковой карте. В апреле 2016 года кредит был полностью погашен(сумма задолженности составляла ноль) , о чем свидетельствует выписка из этого же банка от 19 мая 2017 года.

Однако по непонятным мне причинам НАЦ.БАНК дает информацию о том, что я являюсь должником по данному кредиту и портит всю мою кредитную историю.

Как это понимать?

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т.к. на сегодняшний день другой банк отказывает в кредитовании по вине Приорбанка и нарушаются сроки моего доп. соглашения
umka.kot.99 23/05/2017 07:30 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Для выяснения подробностей возникшей ситуации нам понадобится уточнить Ваши персональные данные: ФИО, дата рождения и реквизиты паспорта. Вы можете связаться с операторами Контакт-центра по телефонам, указанным в ссылке https://www.priorbank.by/kontakt-centr , или направить письмо на электронную почту info@priorbank.by с пометкой «Отзыв на Инфобанке» и указать Ваш контактный номер телефона.
дата ответа: 05/06/2017 16:22
приорбанк "в своём репертуаре"
Не могу с интернетбанкинга оплатить интернет! Появляется надпись - "платёж упешно завершён", но с карточки деньги не уходят!!! Так второй день! До этого оплата проходила!
max_korolev 18/05/2017 13:26 Зачёт
Интернет-банкинг не работает до сих пор! И не только у меня одного!!! Может всё же изволите объяснить, приорбанк?
max_korolev 19/05/2017 09:09
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Чтобы разрешить ситуацию, с Вами лично свяжется сотрудник банка.
дата ответа: 19/05/2017 16:16
приорбанк каждую неделю переводит всю систему на НОВОЕ программное обеспечение, а то как еще свои постоянные глюки объяснить?
Сбой - то новое программное обеспечение!
Опять сбой - мы производим отладку программного обеспечения!
Сново сбой - а это уже опять НОВОЕ программное обеспечение!
375017 21/05/2017 20:55
интернет банкинг
Ужасно!!! ужасно работает интернет банкинг
сегодня совсем не грузится, ерип вообще не пашет
могли бы и заранее сообщать о технических неполадках
18.05.17
ksjusha.trof 18/05/2017 12:47 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Ксения! Приносим вам свои искренние извинения за возникшие неудобства.
Мы рекомендуем вам подписаться на любой из аккаунтов Приорбанка в социальных сетях (Facebook, Вконтакте, Twitter) для того, чтобы получать самые свежие новости о работе Приорбанка, а наши специалисты с удовольствием ответят на любой интересующий Ваш вопрос. Также вы можете подписаться на паблик-аккаунт Приорбанка в Viber, где также вы сможете прочитать последние новости и совершать платежи с помощью нашего умного чат-бота.
дата ответа: 05/06/2017 16:21
Пользуюсь кошельком белки, испарились деньги со счёта
Вместе со сменой программного обеспечения на сайте белки,испарились и деньги со счёта.В банке не компетентные сотрудники ручками разводят,счёт у них проблемы у тебя.обходите стороной этот чудо банк
varantsou 18/05/2017 00:38 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

В настоящее время у некоторых пользователей возможны сбои при отображении суммы средств на счете. Это связано с техническими сложностями при переводе всей системы на новое программное обеспечение. Однако все средства на счете сохранены.

Технические работы будут завершены в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства!
дата ответа: 19/05/2017 15:31
"Австрийский стандарт банковского обслуживания"
На прошлой неделе снимал крупную сумму денег с карточки "Приорбанка" в банкомате "Белинвестбанка". Моя карточка обслуживается по пакету услуг "Классический", в котором возможно снятие белорусских рублей в любом банке без комиссии.

Во всяком случае, я был в этом уверен, т.к. ознакомился с описанием тарифа. Каково же было мое удивление, когда я, зайдя впоследствии в интернет-банкинг, увидел, что с меня была снята комиссия в 40 руб.!

Я снова пошел на сайт "Приорбанка", чтобы убедиться, что зрение и память меня не подводят. Там было написано именно то, что я уже видел: "бесплатное снятие белорусских рублей в банкоматах любых банков" (см. скриншот).

Связался с контакт-центром. И вот там мне сообщили, что на самом деле комиссия есть - при снятии сумм свыше 2000 руб. в месяц. И узнать я это мог бы, кликнув на кнопку "Характеристики", пролистав в самый низ страницы и прочитав одну из сносок мелким серым шрифтом.

Я все понимаю: банки имеют неплохой доход именно на таких вот скрытых комиссиях, но при этом приличные организации всегда как-то помечают "скользкие" предложения, например, размещают рядом звездочку или сноску.

Как видно на скриншоте, никаких пометок рядом с выделенным предложением нет, поэтому мне и в голову не пришло, что написанную черным по белому фразу "бесплатное снятие белорусских рублей в банкоматах любых банков" надо трактовать как-то иначе.

Вот такой вот "австрийский стандарт банковского обслуживания". Буду иметь это в виду.

"Репутация строится долго, а рушится в один миг!" (С)
Прикреплённые изображения
alandr 16/05/2017 15:10 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Мы понимаем причину Вашего недовольства. При выдаче карточек, оформленных в пакетах услуг, сотрудники отделений всегда обращают внимание клиентов на условия получения наличных денежных средств в банкоматах. Хотим отметить, что некоторые банки Республики Беларусь не предлагают возможность снятия наличных в любых банкоматах без комиссий. Также на нашем сайте размещена информация о данной комиссии. Вы найдете полное описание пакета услуг «Классический» здесь: https://www.priorbank.by/packages-services-child?card=classic или здесь: https://www.priorbank.by/individual/tarify . Рекомендуем Вам обратить внимание на карточку Visa Gold в пакете услуг «Золотой», которая отличается выгодными преимуществами и предложениями. В пакете услуг «Золотой» вы сможете воспользоваться расширенным пакетом смс-оповещения СМС.PRO, скидками на выпуск иных карточек Приорбанка, преимуществами премиальных карточек Visa Gold (консьерж-сервис, 24х – часовая медицинская и юридическая справочная служба на русском языке, программа скидок на товары и услуги), услугой страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу. В пакте услуг «Золотой» возможно снятие наличных, в том числе и валюты, в любых банкоматах белорусских банков, до 5000,00 BYN включительно в эквиваленте по курсу банка в месяц. Обращаем Ваше внимание, что большинство операций возможно осуществить дистанционно в интернет-банке Приорбанка или рассчитываясь безналично. В таком случае Вы не столкнетесь с различными вопросами обслуживания в банкоматах иных банков.
дата ответа: 05/06/2017 16:20
Репутация этого банка и так "ниже плинтуса"!
max_korolev 18/05/2017 13:22
г. Витебск, пр-т. Строителей . 13мая2017
Очень медленное обслуживание. Операторы не вызывают клиентов потому что обсуждают обстановку в квартирах друг друга. Ужасно!!!!!
ivan-150690 13/05/2017 11:02 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Руководством ЦБУ 200 была проанализирована информация, изложенная в Вашем отзыве. 13.05.2017 действительно с утра наблюдались очереди в отдел розничного бизнеса, однако сотрудник работал один и обсуждать посторонние темы ему было не с кем. Также работали два контролера-кассира, однако очередей в кассу не было. Поясните, пожалуйста, когда и в какое время Вы обращались для того, чтобы мы могли подробно разобраться в Вашей ситуации.
дата ответа: 17/05/2017 09:32
Брест. 12.05.17. Отказ в кредите.
Являюсь клиентом Приорбанка с 2010 года,дало очень много кредитов. Платил исправно,без просрочек. 10.05.17 захотел переоформить кредит с 26% на 17%… банк отказал в выдаче кредита.

До свиданья Приорбанк. Возьму в другом банке погашу в Вашем. Вы потеряли надёжного клиента...
maslennikovsergej569 12/05/2017 18:15 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемые Сергей! Банк самостоятельно принимает решение о возможности выдачи кредита основываясь на данных о Вашей кредитной истории, текущего дохода и задолженности, и прочих параметрах. В настоящий момент Банк не может предложить Вам возможность оформить новый кредит.
дата ответа: 17/05/2017 09:31
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>



Список действующих банков
Идея Банк ЗАО

83,00 балла
Технобанк ОАО

90,33 балла
БНБ-Банк ОАО

88,67 балла
БТА Банк ЗАО

87 баллов
Приорбанк ОАО

86,33 балла
РРБ-Банк ЗАО

84,67 балла
БПС-Сбербанк ОАО

84,33 балла
Цептер Банк ЗАО

83,67 балла
Франсабанк ОАО 

83,00 балла
Банк БелВЭБ ОАО

81,67 балла
Белгазпромбанк ОАО

81,67 балла
Паритетбанк ОАО

81,33 баллов
АСБ Беларусбанк ОАО

80,67 ​балла
Белинвестбанк ОАО

80,33 балла
Белагропромбанк ОАО

79,33 баллов
Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО

78,00 балла
Банк Решение ЗАО

76,00 балла
Банк Москва - Минск ОАО

72,00 балла
Альфа-Банк ЗАО

58,08 балла
БСБ Банк ЗАО

56,43 балла
МТБанк ЗАО

55,11 балла
СтатусБанк ОАО

27,39 балла
Абсолютбанк ЗАО

23,43 балла
Банк развития Республики Беларусь ОАО
ТК Банк ЗАО
НКФО Хоум Кредит ОАО
Реорганизованные банки
Альфа-Банк Финанс ЗАО
Дельта Банк ЗАО
БИТ-Банк ЗАО
ИнтерПэйБанк ЗАО
Евробанк ЗАО

Банк ББМБ ЗАО
Норд Европеан Банк ЗАО