Я деньги не люблю! Просто я люблю то, что на них можно купить!
Ильф и Петров



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Приорбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   16
Кредит без моего согласия.
O2.12.2019 г. Были похищены мои данные и на моё открыли кредит(в данном банке я уже имею кредит и не маленький) К открытию кредита 02.12.2019г. Я не имею никакого отношения , так как не давала не письменно ,не устного согласия(в банке имеется эталон моего голоса).Почему служба безопасности не проверяет живому ли человеку он выдаёт кредит???

Прошу руководство банка разобраться в сложившейся ситуации, в ином случае мне придётся обратиться в прокуратуру.
gasha_85 12/12/2019 08:38 Незачёт
0
Комментировать
O2.12.2019 г. Были похищены мои данные и на моё открыли кредит(в данном банке я у...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (где это произошло)?
Приорбанк ОАО
Хочется выразить благодарность в адрес специалиста отделения 100/5 "Приорбанка" ОАО Калесник Ирины Николаевны. 06.12.2019 получала в отделении карточку Бумеранг. Ни минуты заминки, всё выполнено быстро и при этом с улыбкой на лице. Дополнительно было предложено перевыпустить пенсионную карточку взамен старой с менее выгодными условиями, а также было предоставлено очень много информации о новых продуктах банка. В данном банке обслуживаюсь как физическое и как юрлицо и ни разу не было нареканий в адрес банка.
elena.ovsyannikova 10/12/2019 14:41 Зачёт
0
Комментировать
Хочется выразить благодарность в адрес специалиста отделения 100/5 "Приорбан...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе сотрудника Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 10/12/2019 15:14
Отделение Немига, 30
Обратилась в банк 04.12.19 за перевыпуском дебетовой карты (была утеряна), отделение в Минске, на Немиге,30. Карту должны были отдать 09.12.19. По факту выпустили карту на мою старую фамилию, картой пользоваться было нельзя. Утерянная карта была на верную фамилию, все мои данный в банке были обновлены в феврале 2019г.

Перевыпуск карты - 4 дополнительных дня. Кроме того, 9 числа каждого месяца с л/с, к которому привязана карта списываются деньги по кредиту. Соответственно, я не могу использовать банкинг и пополнить карту на нужную сумму с карты "Бумеранг" приорбанка, не могу вообще никакие операции. В отделении банка мне ничем помочь не смогли, на мой вопрос, как мне кредит оплатить - только"через кассу".

В кассе большая очередь. Позвонила в контакт-центр, единственное, что мне предложили, чтобы кредит списался вовремя и с карты - выпустить неименную, привязать ее к счету, списать с нее кредит. Но за картой в четверг в любом случае придется идти. Соглашаюсь.Выпускают карту, но как потом объясняют сотрудники банка - кредит с нее все равно оплатить не смогу, нужно снимать деньги в кассе/банкомате.

Итого, из-за ошибки банка, вместо 30 минут, запланированных на банк - 2 часа, ограниченный доступ к своим же деньгам, необходимость дополнительно тратить свое время и идти за картой. Не совсем понятно, это только некомпетентность сотрудников конкретного отделения или самого банка.
marina_vilka 09/12/2019 15:04 Зачёт
0
Комментировать
Обратилась в банк 04.12.19 за перевыпуском дебетовой карты (была утеряна), отделе...">
самый лучший банк
из всех банков где мне приходилось обслуживаться этот самый лучший молодцы все бы так работали!!!!!!
+37529962**** 06/12/2019 12:47 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда, где и что произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Выражаем Вам свою признательность за слова благодарности и высокую оценку работы Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 06/12/2019 13:12
Интернет-банк
из вкладки "Мои платежи" исчезли все ранее сохраненные, девственно-чистая пустота.
bonik1370 04/12/2019 19:31 Незачёт
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает информации. Укажите пожалуйста, когда это произошло, можете приложить скриншот. 
Ответ банка:
Добрый день!

Приносим извинения, сегодня в работе интернет-банка наблюдались кратковременные сбои.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 05/12/2019 17:53
Рабочая карта
Очень негативное отношение к этому банку. По работе пришлось делать зарплатную карточку и просто рабочую карту можно только за 60 рублей сделать! А так вам подключат пакет за который каждый месяц комиссия 3,50. Ещё и смс сами подключили и тоже деньги снимали. Интернет банкинк тоже такой неудобный, там и пароль, и логин, и ещё два каких-то кода, это к тому, что вход в приложение по отпечатку пальца.
yuliyarataiko 02/12/2019 16:30 Незачёт
0
Комментировать
Очень негативное отношение к этому банку. По работе пришлось делать зарплатную ка...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою тарифную политику.
Для ИП не рекомендую.
Снимают деньги за ведение счёта, сейчас выходные дни и я не могу перевести деньги никаким образом, даже за доплату. За какое ведение счёта тогда я оплачиваю? Ситуация следующая: мне перед входным перевели оплату, к сожалению, до выходных я не успел зачислить её себе на корпоративную карту.

А, да, забыл указать и на буднях до 15.30 вроде возможно перевести оплату, позже - никак (по крайней мере бесплатно точно). Я уже молчу про комиссии, которые берут ещё и за обналичивание денег, деньги так же списываются и за ведение счёта. И теперь пришли 4 выходных, и началось самое интересное, связи с менеджером на выходных нет. Нет менеджера, который мог бы заменить моего менеджера.

Нет оператора, который мог бы посодействовать в данной проблеме. Есть функция платежа 24/7 на платной основе, выбрал - без результата. Деньги как были на р/с счету, так и остались. Пытаюсь дозвониться в банк - вопросы решать только с менеджером. На буднях буду свободен - буду рассторгать договор. Не рекомендовал даже своим знакомым подавать заявку в приорбанк и сам уйду в банк, который предлагает лучшие условия. Такого отношения к юридическим лицам я ещё не видел.
iurchikzinchenko 09/11/2019 14:08 Зачёт
0
Комментировать
Снимают деньги за ведение счёта, сейчас выходные дни и я не могу перевести деньги...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент, мы сожалеем, что обслуживание в нашем банке вызвало у Вас негативные эмоции. Хотим пояснить, что график приема и исполнения платежных инструкций в белорусских рублях и иностранной валюте, т.е. банковский день в Приорбанке следующий для платежных поручений, полученных банком по СДБО:
- понедельник – четверг – с 9:00 до 15:30,
- последний рабочий день месяца, предпраздничный день, пятница – с 9:00 до 15:00.

Платежные поручения, полученные банком по окончании банковского дня (понедельник-четверг с 15:30 до 16:00; пятница, последний рабочий день месяца, предпраздничный день, с 15:00 до 15:30) исполняются банком текущей датой за дополнительную плату (комиссию за проведение платежей по окончании банковского дня) в соответствии с «Перечнем банковских и иных операций, оказываемых «Приорбанк» ОАО за плату, и величин платы за осуществления операций».

Имеется возможность совершать платежи в системе Интернет-банк для бизнеса в режиме 24/7/365 мгновенно и круглосуточно за дополнительную плату в соответствии с «Перечнем банковских и иных операций, оказываемых «Приорбанк» ОАО за плату, и величин платы за осуществления операций».

Денежные средства, перечисленные в режиме 24/7/365, сразу же доступны для использования получателем.

В послеоперационное время по системе "Интернет-банк" клиент с использованием системы мгновенных платежей может перечислить денежные средства за товары, работы, услуги, а также оплатить платежи в бюджет. Получатели платежа – коммерческие организации (счет 3012), индивидуальные предприниматели (счет 3013), небанковские финансовые организации (счет 3011), некоммерческие организации (счет 3015); тип счета получателя – текущий (расчетный) банковский счет, а также, бюджетный счет (счет 36). Дата исполнения таких платежей-текущая. Перечисление денежных средств на корпоративную банковскую карточку в режиме 24/7/365 осуществить пока не представляется возможным.

Остаемся в Вашем распоряжении по всем имеющимся у Вас вопросам.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 27/11/2019 17:23
Не возвращают деньги!
01.11.2019 осуществляла перевод денежных средств с карты на карту приорбанка, в размере 57 рублей. В банк уже звоню на протяжении 9 дней, говорят, платёж в ошибке. Вопрос мой не решается. Деньги не вернулись ни мне, ни получателю. Я прошу, верните хотя бы мне деньги. Говорят, как только свяжутся с тех. поддержкой, мне перезвонят, либо 05.11 либо 07.11, мне никто не перезвонил.

Звоню в банк сама. Я уже устала от такого отношения, если бы это было 5 рублей, я бы даже не стала переживать, но там почти 60 рублей которыми я не могу воспользоваться. Списание денег было, чека об оплате нет ни у меня, ни в банке. Неужели такой вопрос должен решаться 10 дней? Как же мои интересы?
anastasia1228462 09/11/2019 13:55 Зачёт
0
Комментировать
01.11.2019 осуществляла перевод денежных средств с карты на карту приорбанка, в р...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Мы сожалеем, что у Вас возникли сложности с осуществлением перевода. Для предметного анализа Вашей ситуации пришлите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона на [email protected] (в теме письма укажите, пожалуйста, отзыв с инфобанка). Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и дадим Вам обратную связь.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 15/11/2019 09:50
Даже незнаю как озоглавить..
Здравствуйте. Взяла рассрочку в магазине Материк г. Брест 31.07.2019г. 1) смс-оповещение с напоминанием и суммой платежа по сей день ни разу не пришло; 2) представитель Приорбанка в м. Материк заключила со мной кредитный договор. 1 экземпляр договора оставила себе, 2-й отдала мне.

Далее при оформалении доставки в магазине у меня работник магазина забрала мой экз. договора между мной и банком... я подумала, что это недоразумение и вернулась к представителю банка, которая на мое удивление подтвердила, что все правильно, что кредитный договор между банком и физ. лицом. хранится у 3-го лица.... что , простите за бред???

Эту же чушь я услышала, позвонив по номеру колл. центра Приорбанка, а также работник колл. центра Виолетта сообщила мне, что спустя месяц после оформления рассрочки и внесения мной первого платежа эту рассрочку еще могут не подтвердить и забрать товар обратно в магазин (прибитый к полу линолеум в моем случае), а то, что в магазине представитель банка сообщила мне спустя пол часа после отправления заявки на кредит, что кредит одобрен, подтвержден - это еще ничего не значит..... также Виолета сообщила мне, сто возможно кредит от имени Приорбанка заключал со мной не рабоник банка, а работник магазина....

Кого вы берете на работу???? начиная от консультанта в колл центре и заканчивая людьми, которые утверждают порядок, когда кредитный договор неким чудным образом хранится у 3-го лица, с которым он не заключался???
a777nastasya 04/11/2019 14:46 Зачёт
0
Комментировать
Здравствуйте. Взяла рассрочку в магазине Материк г. Брест 31.07.2019г. 1) смс-опо...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Мы сожалеем о возникшем недопонимании.
Для решения данных вопросов с Вами связался сотрудник банка. По состоянию на 18.11.2019г. все вопросы, связанные с оплатой и сопровождением Вашего кредита решены. Благодарим Вас за сотрудничество и оказанное доверие.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 27/11/2019 15:18
Благодарность
Добрый день. Я хотела бы оставить маленький отзыв про работу ваших сотрудников. Я открывала карту в бел.рублях, а в пятницу пришла проконсультироваться про валютную, сотрудник понятно всё объяснила и рассказала про акции, которые есть в банке) Стала задумываться о страховании дополнительной пенсии. Фамилию девушки, к сожалению, не помню, но имя Мария.

Банк находится на Городецкой 30.
Качественное обслуживание - залог успеха банка.
Спасибо!
375257939093 28/10/2019 14:50 Зачёт
0
Комментировать
Добрый день. Я хотела бы оставить маленький отзыв про работу ваших сотрудников. Я...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за высокую оценку работы сотрудника Приорбанка! Ваша благодарность будет передана руководству. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов, благодарим за сотрудничество и оказанное доверие.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 28/10/2019 16:32
Благодарность
Выражаю глубокую признательность и благодарность сотрудникам правового департамента Артуру Анатольевичу Соколовскому и Татьяне Вячеславовне Рудоминской!

К Артуру Анатольевичу и Татьяне Вячеславовне по возникающим вопросам можно было обратиться в любое время и получить профессиональные рекомендации. Они всегда рассматривали ситуацию со стороны клиента, учитывали финансовые возможности и жизненную ситуацию, поддерживали позитивный настрой и демонстрировали таким образом не только высокий профессионализм, но и самые лучшие человеческие качества. Спасибо!
godunina.elena 24/10/2019 16:01 Незачёт
0
Комментировать
Выражаю глубокую признательность и благодарность сотрудникам правового департамен...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (что, когда и где произошло)
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе сотрудников Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 25/10/2019 14:49
проблема решена 22.10.2019 Отказ в обслуживании. Проблема не решаема. Ужасный сервис.
22.10.2019 один из банкоматов Приорбанка (не сторонний) отказался читать мою карту. При этом карта сразу же после инцидента прочиталась в другом банкомате, магазине и других местах. Срок тоже в порядке.

Я записала номер банкомата, адрес, все детали и отправила запрос в банк. Думала банку интересно, что где-то стоит банкомат с возможными проблемами чтения карт... Ага, щас!

Мне только для галочки перезвонили из поддержки, чтобы переспросить все то, что я уже написала и порекомендовать протирать чип тряпочкой. То, что карта везде читается кроме конкретного банкомата - не аргумент. Протирайте тряпочкой и все.

При этом диалог велся ну чисто по схеме, как будто сотрудник читает с листика, вообще не вникая в обстоятельства. Ужасный сервис.
grushina_nadina 23/10/2019 11:43 Зачёт
0
Комментировать
22.10.2019 один из банкоматов Приорбанка (не сторонний) отказался читать мою карт...">
После этого отзыва мне оперативно перезвонил руководитель сотрудницы, с которой я разговаривала, и нам удалось уладить ситуацию.

Хочется надеятся, что руководители с пониманием отнесутся к проблеме в целом, будут проводить обучения для сотрудников, а не просто штрафовать. Ведь бизнес строится на простых людях, которые делают свою работу. И ошибаются они больше по незнанию и из-за ограничений, которые перед ними ставят руководители.
grushina_nadina 23/10/2019 15:42
0
Комментировать
После этого отзыва мне оперативно перезвонил руководитель сотрудницы, с которой я...">
Гомель, "Приорбанк" август 2019
Хочу выразить благодарность работникам "Приорбанка". Я обратилась за получением кредита в три банка и только в этом банке получила нужную мне сумму без волокиты и не нужных мне дополнительных платежей и страховок (в других банках навязывают принудительно страховку).

Еще мне понравилось то, что можно оставить заявку на получение кредита по телефону, сроки рассмотрения - очень быстро. Работники банка приятно удивили компетентностью и дружелюбным отношением к клиентам.
lebedeva-elle 20/10/2019 18:15 Незачёт
0
Комментировать
Хочу выразить благодарность работникам "Приорбанка". Я обратилась за по...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за высокую оценку работы сотрудника Приорбанка! Ваша благодарность будет передана руководству. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов, благодарим за сотрудничество и оказанное доверие.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 21/10/2019 12:00
Интернет депозит
Уберите пролонгацию вклада (пункт 3,6 оферты).
Гораздо лучше когда средства автоматически возвращаются на карту с которой был открыт депозит. А не ставить напоминания в гугл календаре и т.п., чтобы успеть в одни сутки перевести средства.  Или это не во всех случаях действует? (выше.нет 13м)
trojanmsi 19/10/2019 17:10 Незачёт
0
Комментировать
Уберите пролонгацию вклада (пункт 3,6 оферты).
Гораздо лучше когда средств...">
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Одобрение рассрочек
Хотел оформить рассрочку на холодильник через сервис 21 век. Был приятно удивлен отказом банка. При этом коллега (подчинённый) оформил ранее более дорогую модель без проблем. Я так полагаю что одобрение делается наугад.
anton777makarov 16/10/2019 23:10 Незачёт
0
Комментировать
Хотел оформить рассрочку на холодильник через сервис 21 век. Был приятно удивлен ...">
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам просчитывает свои риски и проводит оценку заемщика.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Мы сожалеем, что Вам было отказано в кредите. Законодательство Республики Беларусь позволяет банку самостоятельно устанавливать основания, которые, на его взгляд, могут повлиять на выполнение обязательств по кредитному договору гражданином, обратившимся за кредитом, в том числе и критерии, которым должен соответствовать заявитель. Что касается процедуры и порядка принятия банком решения о выдаче либо невыдаче кредита, то они регулируются законодательством о банковской деятельности, в частности Инструкцией «О порядке предоставления (размещения) банками денежных средств в форме кредита и их возврата", а также локальными нормативными правовыми актами банка.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 18/10/2019 11:06
проблема решена Жесть
Являюсь клиентом этого банка, открыт счёт как ИП, в понедельник мне отправили деньги на р/с они по какой то причине не дошли, хотя есть платежное поруч поручено имена руках. И тут начался квест, до своего менеджера дозвониться ни как , как и впринципе до всего ЦБУ 109, они тупо не берут трубки. Звонишь в тех. Поддержку И слышишь фразы я не знаю чем вам помочь или ну давайте подождём до завтра.
andrejhalaenok 16/10/2019 15:16 Зачёт
0
Комментировать
Являюсь клиентом этого банка, открыт счёт как ИП, в понедельник мне отправили ден...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Мы сожалеем, что между Вами и банком возникло недопонимание. С Вами связался начальник отдела клиентского сервиса для разъяснения ситуации. Остаёмся в Вашем распоряжении по всем имеющимся у Вас вопросам.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 18/10/2019 11:08
Благодарю за решение вопроса Раису Кошар. Специалист грамотно все объяснил и проконсультировала в моем вопросе.
Andrejhalaenok 17/10/2019 17:41
Поддерживаю. У сотрудников банка на линиях тех. поддержки и вообще у всех, кто как-то работает с клиентами - крайне низкая квалификация. Просто ужасный уровень сервиса. Никакого уважения ко времени клиентов.
grushina_nadina 23/10/2019 11:32
0
Комментировать
Поддерживаю. У сотрудников банка на линиях тех. поддержки и вообще у всех, кто ка...">
акции
Добрый день. В прошлом году Ваш банк проводил акцию для сотрудников РУП "Производственное объединение" Белоруснефть" по выпуску карточек Бумеранг Visa Classic. Хотелось попросить в этом году провести аналогичную акцию (по выпуску карточек Бумеранг Visa Classic).
luk55 15/10/2019 13:16 Незачёт
0
Комментировать
Добрый день. В прошлом году Ваш банк проводил акцию для сотрудников РУП "Про...">
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это не отзыв на обслуживание в банке, поэтому незачет.
Ответ банка:
Уважаемый клиент, благодарим Вас за внимание к продуктам нашего банка. В данный момент идёт согласование даты встречи с руководством Вашей организации.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 19/11/2019 10:48
14.10.2019 отделение Приорбанка ТЦ ТИТАН
Сегодня обращались в ваш Банк за получением кредита. Обслуживала нас специалист Юсковец Юлия. Девушка доступно рассказала про кредит,объяснила все нюансы по погашению, показала как правильно использовать ваш клиент-банк! была ОЧЕНЬ вежливой и милой :) хотим выразить огромную благодарность этой девушке за такую доброжелательность и терпение!!! Просим руководство Банка обратить внимание на данного сотрудника! Побольше бы таких вежливых и внимательных специалистов!!!
valeria1905 14/10/2019 20:10 Зачёт
0
Комментировать
Сегодня обращались в ваш Банк за получением кредита. Обслуживала нас специалист Ю...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Выражаем Вам свою признательность за слова благодарности и высокую оценку работы сотрудника Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и рассчитываем на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 15/10/2019 09:45
обслуживание клиентов
Обслуживаюсь в ЦБУ 119 на пр-те Дзержинского 104. Спасибо сотрудникам за оперативное решение вопросов.
monachoff 14/10/2019 17:43 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (что конкретно произошло?)
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе сотрудников Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 15/10/2019 09:45
г. Витебск, 5 октября, отделение Приорбанк ОАО ЦБУ N 200/5, пр-т Строителей,11
Добрый день! Являюсь клиентом банка, а также,являясь руководителем одного из торговых объектов,на постоянной основе сдаю выручку в отделении банка № 200/5 на пр-те Строителей,11. 5 октября, приблизительно в 9ч 30 мин, приехала в банк,чтобы сдать торговую выручку,была ограничена во времени, т.к. в 10.00 нужно было открывать свой торговый объект. Компьютер, который предназначен для заполнения ведомости был заблокирован, я попросила администратора разблокировать его,чтобы заполнить ведомость, на что мне был дан ответ,что она не знает пароль, в течении 10 минут она пыталась набирать пароль, но он был неверный. Далее выяснилось,что весь персонал банка его не знает,я объяснила,что я ограничена во времени, специально перед началом рабочего дня приехала на такси, чтобы сдать выручку, попросила решить данную проблему, на что администратор пожала плечами и сказала: " Я не знаю как Вам помочь..." Эта ситуация уже происходит во второй раз, когда приходишь сдать выручку, компьютер заблокирован и весь персонал банка не знает пароль.

Возникает вопрос: " В каком веке мы живем? Если система сдачи торговой выручки,заключается в самостоятельном заполнении ведомостей, зачем тогда блокировать компьютер,чтобы потом весь персонал банка не мог его разблокировать?Почему нельзя осуществить это в кассе,если я знаю все реквизиты на такой случай? И вообще, я считаю, с уст работника сферы банковского обслуживания не должна звучать фраза:" Я НЕ ЗНАЮ как Вам помочь"!!!!!! Единственное,что хочу отметить,так это отзывчивость девушки-администратора с отделения № 200 на ул. Толстого, куда мне пришлось обратиться, она выслушала меня, попросила оставить свой номер телефона,перезвонила и сказала,что я могу сдать выручку в этом отделении, несмотря на то,что в сб у них в отделении доступа к компьютеру не предоставляется. Огромное ей спасибо! Сотрудник находится на своем месте,молодец! К сожалению имени ее я не запомнила,светленькая девушка, в очках, небольшого роста. Прошу дать обратную связь по данному отзыву.
knopka.09 07/10/2019 00:03 Зачёт
0
Комментировать
Добрый день! Являюсь клиентом банка, а также,являясь руководителем одного из торг...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за Ваше сообщение. Для разрешения данного вопроса с Вами связался начальник службы клиентского сервиса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Приорбанк.
дата ответа: 10/10/2019 17:15
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>