Требовать от честного человека, чтоб он действовал по внушениям своей совести, было бы излишне, а требовать, чтобы он действовал вопреки совести, - значило бы оскорблять его
Томас Маколей

 

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Паритетбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -5
Любопытный случай.
Самый агрессивный и непрофессиональный банк в городе Гродно!!! Сотрудник банка, Пшеславский Анатолий Игоревич на замечание выполнять свои профессиональные обязанности вместо длительного монолога по обсуждению политической ситуации в стране, нажал тревожную кнопку и вызвал охрану с дубинками и огнестрельным оружием на 5 клиентов банка, затем написал на них заявление в милицию, предположительно, за мелкое хулиганство.

В органах внутренних дел пояснили, что это происходит уже не впервые, то есть, систематически. Ждём повестку в суд. Всем рекомендую держаться от этого банка подальше, чтобы не попасть в РОВД за преступление, которого не совершали.
orlowsky.s 14/09/2020 18:28 Незачёт
0
Комментировать
Самый агрессивный и непрофессиональный банк в городе Гродно!!! Сотрудник банка, П...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ну так банк же принадлежит Самизнаетекому. Поэтому и работники в нем "идзеалагичэски выверанныя"))))
man1981 15/09/2020 12:37
0
Комментировать
Ну так банк же принадлежит Самизнаетекому. Поэтому и работники в нем "идзеал...">
Уже не принадлежит. У них российский собственник.
malina 17/09/2020 18:29
Кредитует банк или нет? Все-таки?
Добрый день! Заинтересовалась картой "Грейсфрукт", записалась в ЦБУ 05.09 (Минск, пр. Независимости,6). По визиту специалист все подробно рассказала и ответила на мой принципиальный вопрос, что в данный момент банк "пока кредитует", а ответ по заявке будет в течение 3--х дней. Я подписала все необходимые документы, дала в контакт рабочий телефон и телефон супруга. Далее тишина.

Я сама стала звонить в банк и уточнять, когда будет ответ (с 08 сентября я звоню в банк). Почему никто не работает с заявкой, хотя бы потому, что контактным лицам никто не звонит. Нашла телефон руководителя цбу Светланы Игоревны (кстати, на сайте он неправильный, пришлось звонить начальнику цбу №2(этот телефон оказался правильный и он дал мне телефон Светланы Игоревны).

Дозвонилась в пятницу 11.09 Светлане Игоревне, спросила, что с моей заявкой , почему нет ответа. Получила ответ: Банк кредитует только наличные кредиты, можете взять. Я ответила, что наличный кредит мне не нужен, хочу карту. Светлана Игоревна обещала уточнить, ускорить, выяснить и связаться со мной.

Сегодня 14.09 никто не связался, ответа по заявке до сих пор нет... не люблю писать отзывы, особенно по поводу сервиса, особенно банкам на Инфобанке. Я знаю, что банки "очень переживают" за такие отзывы. Но, Паритетбанк мне не оставил шанса, я до последнего тянула и думала, что все-таки банк реабилитируется как-то. Но нет! Дайте , пожалуйста, ответ по заявке.
ltv-bel 14/09/2020 10:09 Зачёт
0
Комментировать
Добрый день! Заинтересовалась картой "Грейсфрукт", записалась в ЦБУ 05....">
Как я взяла рассрочку в 5 элементе на Боровой
Добрый вечер! Хочу поделиться тем, как банк обманывает своих клиентов. В 5 элементе брала рассрочку на бытовую технику. Рассрочку выдавал Паритетбанк. Когда распечатали пакет документов, оказалось, что там 2 графика платежей. На вопрос "Почему 2?" ответили, что это стандартный пакет ( первый график -рассрочка, второй-кредит). Оплачивать будете по первому графику.

Оплачивала я через интернет-банкинг. Первый платеж-все нормально ( оплатила выставленную сумму), второй платеж-в чеке прописан основной долг и проценты. Звоню в колл-центр, задаю вопрос"Откуда проценты,у меня ж рассрочка под 0,0001%?" Оказывается при оплате выставляется сумма по кредиту, т.е. по второму графику. И если вы ее оплачиваете, как это случилось со мной, то все: вы уже выплачиваете банку кредит, а не рассрочку.

И теперь единственный выход-оплачивать бОльшими суммами, чтобы была меньше переплата. При оформлении никто об этом не предупреждает. Так что внимательно смотрите именно на графики платежей . Не первый раз беру рассрочку, но с таким сталкиваюсь впервые. Будьте внимательны!
orliha-1971 01/09/2020 22:33 Зачёт
0
Комментировать
Добрый вечер! Хочу поделиться тем, как банк обманывает своих клиентов. В 5 элемен...">
Ответ банка:
Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас, что нашли время оставить такой подробный комментарий, проявили желание помочь другим клиентам и поделились своей историей. Мы сожалеем, что при оформлении рассрочки в магазине-партнере, информация о способах оплаты была доведена не вполне понятно.

Для удобства клиентов Paritetbank предлагает на выбор два варианта оплаты покупок в магазинах-партнерах:
1. по графику рассрочки под 0,0001% без переплат, но ежемесячные платежи будут выше, а сроки возврата средств короче;
2. по графику кредита со сниженной процентной ставкой и выплатой процентов, при этом сроки возврата средств увеличиваются, а ежемесячный платеж уменьшается.

Клиент решает самостоятельно, как оплачивать покупки: дольше, но меньшими платежами или быстрее, но большими платежами.

При оформлении рассрочки в магазине-партнере предоставляется пакет документов, который содержит в том числе подробное описание способов погашения рассрочки и возможные варианты осуществления платежей с детальным указанием сумм и сроков оплаты.

Клиент может выбрать наиболее удобный для себя график платежей и придерживаться его до полного погашения.

Очень надеемся, что сложившаяся ситуация не окажет негативного влияния на Ваше отношение к нашему банку. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 03/09/2020 12:34
Договор я заключила 28.07.2020 в 5 элементе на Боровой, хотя не понимаю, как дата заключения договора оправдывает обман клиентов.
orliha-17971 02/09/2020 11:19
Принять платеж в ркц отказались, на выходных ерип не работал
Принять платеж по номеру договора в РКЦ по адресу ул. Никифорова 51, Минск 220141, паритетбанк,отказались, на выходных из-за сбоя в работе интернета оплатить не удавалось, а когда и пропускало в программу писалась какая то техническая ошибка, и платеж не может быть принят, в понедельник 31.08.2020 тоже самое, после нескольких дней мучений позвонили в банк, сказали что оплаты проходят сегодня только до 16...

Но как? Если они вообще не проходят, ладно, поехал после работы в ркц, указанное в начале обращения, там та же ситуация, т.е. произвести оплату по кредиту я не могу, а штрафные санкции в мою сторону будут применяться, попросил написать письменный отказ сотрудника ркц, на что получил отказ, попросил жалобную книгу, сказали у них нет!

Телефона с собой не было, попросил вызвать милицию по данному факту, что не могу 3й день оплатить кредит, а проценты капают, тоже получил отказ, несколько раз просил книгу жалоб, сотрудник звонила своему начальству, включая на громкую в ответ ей говорили: что ты от меня хочешь, я в отпуске а другая сказала что ей никто не жаловался и все работает!!!

СУПЕР! ЕЩЕ РАЗ попросил книгу жалоб или письменный отказ от принятия денежных средств в пользу паритетбанка, кассир расписиховался, сказала что милиция меня заберёт, швырнула какие то отчёты начала жаловаться на начальство и свои условия труда в этом отделении, вплоть до того что она воды не может попить, выскочила из ркц и куда то скрылась.

Это какие условия должны быть у сотрудника, что бы так срываться, ни одного оскорбления и унижения я никому не говорил, подешел ко второй кассе, и все то же самое, только не закрылась, люди после меня пытались обменять доллары на белорусские, им было отказано, тоже не знаю почему, потом прибежала какая то женщина, наговорила на меня что я якобы кого то довел и она будет вызывать скорую, это перешло все границы, я удалился... Примите меры!!!
gfs 31/08/2020 21:57 Зачёт
0
Комментировать
Принять платеж по номеру договора в РКЦ по адресу ул. Никифорова 51, Минск 220141...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Такие подробные комментарии помогают нам становиться лучше. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Повышение уровня обслуживания для нас является принципиальным и важным. Мы обязательно примем меры, чтобы не допустить повторения подобных ситуаций в будущем и проведем дополнительное обучение с сотрудниками. Надеемся, данный инцидент не станет препятствием к дальнейшему сотрудничеству. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 07/09/2020 10:08
Паритетбанк
22.08.20 Гомель, 5 элемент, ТЦ Карона, отказали в рассрочке телефона за 800р, при том что з. п. 2500б.р.И кридитная история супер!!! Пазор этому банку.
grigorianantip84 23/08/2020 19:42 Незачёт
0
Комментировать
22.08.20 Гомель, 5 элемент, ТЦ Карона, отказали в рассрочке телефона за 800р, при...">
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам просчитывает свои риски и проводит оценку заемщика.
Ответ банка:
Уважаемый клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем банке. Решение о предоставлении рассрочки зависит от многих факторов, которые закреплены в наших локальных правовых актах. К сожалению, Вы не смогли оформить рассрочку в нашем банке, т.к. были определенные несоответствия. Очень надеемся, что в будущем Ваше отношение к нашему банку изменится в лучшую сторону. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 03/09/2020 12:57
Не смог пополнить овердрафт
21.08.2020 в банке по ул. Гамарника отказались пополнить овердрафт наличными деньгами. Как так? Сотрудники ничего внятного не объяснили. Может деньги не нужно возвращать? Тогда спасибо.
andrkovylov 21/08/2020 10:26 Зачёт
0
Комментировать
21.08.2020 в банке по ул. Гамарника отказались пополнить овердрафт наличными день...">
Заявка на рассрочку
03 августа 2020 года, в магазине 5 элемемт г.Гомеля в ТЦ "Мандарин",хотела оформить себе в рассрочку телефон.Обратились к девушке из Паритет Банка для заявки около 20.30-20.40.После рассмотрения пришел отказ.Платежи по кредитам у меня точно даже близко не превышают 40% от моего дохода.

Кредитная история идеальная.Просрочек,штрафов и прочего у меня тоже нет.Трудоустройство в одном месте более 5 лет с зп выше средней по региону.Интресно узнать, в чем причина первого отказа в моей жизни на рассрочку,где платеж 60р на год.Сегодня удалось обратиться вдругой 5 элемент для оформления в ином Банке,где мне автоматом одобрили туже сумму на тот же телефоН.
tata.litvinenko 04/08/2020 18:43 Зачёт
0
Комментировать
03 августа 2020 года, в магазине 5 элемемт г.Гомеля в ТЦ "Мандарин",хот...">
Ответ банка:
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Решение о предоставлении рассрочки зависит от многих факторов, которые закреплены в наших локальных правовых актах. К сожалению, Вы не смогли оформить рассрочку в нашем банке, т.к. были определенные несоответствия. Очень надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к нашему банку. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 07/09/2020 10:13
Вводят в заблуждение
В интернете банк представляет лучший курс продажи валюты, но из трех посещений купить валюту не удалось. Отвечают - валюты нет.
tcherol53 18/06/2020 06:30 Незачёт
0
Комментировать
В интернете банк представляет лучший курс продажи валюты, но из трех посещений ку...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Крайне безалаберное отношение к эпидситуауии в городе
9 июня зашла в отделение данного банка в Орше для покупки валюты и была просто изумлена увиденному. На входе на двери висит объявление с просьбой не находиться в помещении более 5 посетителей одновременно. И что я увидела? Минимум 30 человек без средств защиты находятся в тесном помещении буквально один на другом!

Вся эта очередь в одну работающую кассу! Мало того, видимо, специально, чтобы ещё больше поместилось клиентов в середине стоит диван. По всему периметру куча лавочек. На мою претензию о невозможности дистанцирования сотрудник банка мне ответил дословно: “ У нас все взрослые» и это вместо того, чтобы вежливо попросить людей ожидать как минимум на улице!
prokopenko_e 17/06/2020 09:28 Зачёт
0
Комментировать
9 июня зашла в отделение данного банка в Орше для покупки валюты и была просто из...">
Уважаемая prokopenko_e , вам не кажется что данная претензия не должна относиться к сотрудникам банка? Данная проблема в людях и в их несознательном отношении к нынешней эпидситуации. Вы думаете что сотрудники банка должны стоять впуская и выпуская клиентов и регулируя очередь? Кто же тогда будет обслуживать?
alex55.19 17/06/2020 13:33
0
Комментировать
Уважаемая prokopenko_e , вам не кажется что данная претензия не должна относиться...">
Вы хотите сказать, что именно сотрудникам Паритета некогда навести порядок? В других банках я такого не видела. Мы, каждый, должны делать свою работу. А безопасность сотрудников, именно сотрудников, в первую очередь в их руках. Безалаберное поведение сотрудников приводит к такому же повелениеютклиентов. Или наоборот, по-вашему?
prokopenko_e 19/06/2020 11:07
0
Комментировать
Вы хотите сказать, что именно сотрудникам Паритета некогда навести порядок? В дру...">
Ну, возможно, вы бы нормально отреагировали на просьбу ждать своей очереди на улице, а 80% стоящих там людей вряд ли. Съели бы эту бедную сотрудницу вместе с одеждой)) иногда лучше помалкивать, знаете ли)
net 17/06/2020 17:56
0
Комментировать
Ну, возможно, вы бы нормально отреагировали на просьбу ждать своей очереди на ули...">
Слово «возможно» говорит о том, что в реальности этого никто не сделал.
prokopenko_e 19/06/2020 11:08
Обмен валюты на Независимости 6
Отделение Независимости 6, 22-23 мая 2020 года. Довелось за последние 2е суток дважды оттаптывать пороги отделения на Независимости 6. Суть дела в том, что Банк, выставляя заниженный курс продажи (относительно других учреждений), да и даже относительно близлежащих отделений своей сети, не утруждает себя обеспечить должным образом подкрепление кассы.

Таким образом, "демпингуя" на курсе, завлекает большое число посетителей по данной услуге, который вынуждены тратить бесполезно время и силы (чтобы не быть голословной за 10-минутной посещение 22.05 - 3 человека развернулись, за 20-ти минутное 23-го - тоже 3) - и все это из-за объявления на кассе "Долларов нет".

Что интереснее - с утра кассу в центре города , повторюсь с заниженным курсом, подкрепляют всего на 10 тыс. долларов. Доп подкреплений в течение дня не предусмотрено. + отсутсвие какого-рода информации на сайте банка либо у сотрудников отделения о ситуации в других пунктах. Интересно, какой смысл в сей акции видят сотрудники головного банка?? Как по мне - потеря деловой репутации и не более того.

Не рекламы ради, а чтобы помочь людям, попавшим в мою ситуации - валюту по неплохому курсу и в наличии можно всегда приобрести в ТЦ Галилео, обменник Технобанка на 2м этаже. На данное обращение здесь прошу официально не отписывать, оно во многом дублирует суть письменного обращения, оставленного в Книге жалоб и предложений соответствующего подразделения и носит ознакомительный характер для внешних посетителей сайта.
tolkacheva.yana.74.19 23/05/2020 13:08 Зачёт
0
Комментировать
Отделение Независимости 6, 22-23 мая 2020 года. Довелось за последние 2е суток дв...">
Ответ банка:
Благодарим Вас за подробное описание ситуации. Мы передадим Ваш отзыв руководству банка, обязательно примем меры и решим вопрос с нехваткой наличной иностранной валюты в данном отделении. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 26/05/2020 12:30
Вводят в заблуждение по депозитам
На сайте партет банка нашел интересный вариант депозита "Клевер" с ежемесячной капитализацией. Ознакомившись с условиями, решил разместить туда пару тысяч бел. рублей. Прямо на сайте у Паритет банка есть калькулятор вклада.

Ввел туда свою сумму и сверил со своими расчетами.. Не совпадают. Уменьшил сумму - снова не совпадение. Вбил просто 1000 руб - разбежка на лицо (см файл прикрепленный. Должно быть 15,65).

Позвонил в банк. Специалист сообщила, что калькулятор возможно считает не верно и посоветовала обратиться в офис банка.

Приехал в офис и сотрудник сделала расчет деподзита... Расчет совпадал с результатом калькулятора. Капитализацию банк не начисляет..

А значит банк сообщает неправду всем своим клиентам и возможным клиентам - тоже..

Очень жаль и странно такое поведение особенно ввиду изменений, произошедших с банком в последнее время..
Прикреплённые изображения
Vit 11/05/2020 12:38 Зачёт
+1
Комментировать
На сайте партет банка нашел интересный вариант депозита "Клевер" с ежем...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Такие подробные комментарии помогают нам становиться лучше. Благодаря Вам мы выявили ошибку на нашем сайте. Действительно, калькулятор депозита производил расчет без учета капитализации процентов. Сотрудник банка также воспользовалась калькулятором на сайте и допустила ошибку. Приносим свои извинения. Сейчас новый сайт работает в тестовом режиме и возможны определенные технические накладки. В действительности, по условиям депозита «Клевер» предусмотрена ежемесячная капитализация процентов. При размещении суммы 1000 белорусских рублей на срок 13 месяцев действует процентная ставка 13,5% годовых и ежемесячная капитализация процентов. Таким образом, Вы накопите 1157,45 белорусских рублей и Ваш доход составит 157,45 белорусских рублей с учетом капитализации процентов. Мы обязательно устраним ошибку на сайте в кратчайшие сроки. Очень надеемся, что сложившаяся ситуация не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 22/05/2020 10:32
(когда и где это произошло)
Произошло 04.05.20.
Где произошло - в интернете. Адрес: https://www.paritetbank.by/private/deposit/klever/
Отедление: Независимости, 77
Vit 20/05/2020 11:32
0
Комментировать
(когда и где это произошло)
Произошло 04.05.20.
Где произошло - в и...">
Плохо работают
Взяли кредит на покупку посуды. В установленный срок не смогли произвести оплату ,т.к номер договора так и не внесли в базу данных. Сообщили это банку по телефону. Сотрудник сказал что это исправят в короткий срок. Итог: ждали почти два месяца, потом, выставили счёт.

Мы опять позвонили т.к не можем платить сразу за два месяца. На что был ответ платите, или испортите кредитную линию. Разговор был хамский со стороны банка. Вы там что безрукие? Трудно всё делать вовремя, или только Вам обязаны. Банк цензура
nica10061985 29/04/2020 18:30 Незачёт
0
Комментировать
Взяли кредит на покупку посуды. В установленный срок не смогли произвести оплату ...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
21 апреля 2020 г. Новая кредитная карта «Грейсфрукт» - совсем не чудо
21 апреля 2020 года обратились по номеру +375(25)545-49-49 в 13-07 за разъяснениями по вопросу приобретения новой кредитной карты банка, прочитав яркую рекламу - Кредитная карта «Грейсфрукт» - Карта с грейс-периодом — это 60 честных дней бесплатного пользования кредитными средствами!

Однако, вся радость от такой новости мгновенно прошла, когда специалист банка разъяснила, что в течение первых 30 дней использования кредита кредитополучателю необходимо заплатить банку 1% от использованной суммы. Так о каком грейс-периоде может идти речь, ведь это противоречит в прямом смысле главному принципу "нового" продукта банка - 60 честных дней бесплатного пользования кредитными средствами! Это просто скрытая комиссия, уплачиваемая банку за пользование кредитными средствами - 12% в год!

Ну и что еще? Кредитный продукт банка недоступен заявителям в возрасте от 59 лет и старше, не говоря уже о гражданах пенсионного возраста, получающих стабильную государственную пенсию, а это, на наш взгляд, неправильно.
Дополнено 22/04/2020 00:15

Да,действительно,каждый банк сам определяет свою продуктовую политику.

Но реклама ПАРИТЕТБАНКА - Кредитная карта «Грейсфрукт» - Карта с грейс-периодом — это 60 честных дней бесплатного пользования кредитными средствами! - такая продуктовая политика это .... 60 честных дней под 12 процентов годовых.
tdaniva 21/04/2020 13:55 Зачёт
0
Комментировать
21 апреля 2020 года обратились по номеру +375(25)545-49-49 в 13-07 за разъяснения...">
Ответ банка:
Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв и поделились своим мнением. Мы расстроены, что специалист нашего банка не смог Вас корректно проконсультировать и разъяснить, что такое грейс-период. Особенность заключается в наличие льготного периода (грейс-периода) на использование кредитных средств практически бесплатно. Для нашей карточки «Грейсфрукт» этот период составляет 60 дней и процент всего лишь 0,0001%. Таким образом, с момента первого использования кредитных средств и в течение следующих 60 дней Вы можете совершать покупки без переплат. За такую возможность, согласно кредитному договору, Вы уплачиваете всего лишь 1% от суммы основного долга за предыдущий месяц. При соблюдении условий грейс-периода, т.е. полного погашения задолженности за 60 дней пользования средствами с момента первой покупки, и при отсутствии операций по кредитным средствам после уплаты долга платить 1% не придется, грейс-период восстанавливается и Вы снова можете совершать покупки без переплат. Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы и предоставим более подробную консультацию по телефону 171. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 06/05/2020 17:49
Поддерживаю отзыв. Тут не продуктовая политика, а недобросовестная или некорректная реклама. Грейс-период (англ. grace period) — льготный период уплаты процентов по кредиту. При применении льготного периода проценты за пользование денежными средствами не начисляются вообще или их величина существенно ниже базовой...Никакого грейс-периода реально этот продукт не имеет. Никаких "60 честных дней бесплатного пользования кредитными средствами" нет.
zzz4 22/04/2020 12:27
0
Комментировать
Поддерживаю отзыв. Тут не продуктовая политика, а недобросовестная или некорректн...">
Ответ банка не соответствует действительности.Платёж 1 % с каждой покупки ,а если нет задолженности ,так и платить не за что.
tdaniva 06/05/2020 22:46
Паритет замутил с условиями по Грейсфрукту. Да, на самом деле 1% от стоимости покупок по карте надо заплатить банку в следующем месяце за отчетным. Но если погасить всю сумму долга в период до 60 дней, то эти средства (1% от стоимости покупок) зачтутся для погашения долга. Этот 1% существенного значения для банка не имеет, а только смущает клиентов. Ну а свыше 60 дней ставка аж 24,24% годовых с суммы задолженности.
zzz4 12/05/2020 13:59
0
Комментировать
Паритет замутил с условиями по Грейсфрукту. Да, на самом деле 1% от стоимости пок...">
Выражаю благодарность руководству банка. Апрель 2020г. ОАО "Паритетбанк", г.Минск
Хочется выразить благодарность Председателю правления банка Катибникову Игорю Васильевичу и членам правления коллегиального органа, а также Князевой Елене Николаевне, за положительное решение вопроса по депозиту, размещенного в ОАО "Паритетбанк".

Спасибо за чуткое отношение к моей жизненной ситуации.
l76 16/04/2020 12:59 Незачёт
0
Комментировать
Хочется выразить благодарность Председателю правления банка Катибникову Игорю Вас...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва опишите пожалуйста подробнее, что произошло, а также укажите точную дату.
Ответ банка:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, высокую оценку и теплые слова. Обязательно передадим Ваш отзыв руководству. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 21/04/2020 12:48
Полнейшее разочарование от Паритет банка
Угораздило меня оплатить 24 марта 2020 года услуги от оператора А1-Велком ве инфокиоске отделения Паритет банка в г.Пинске ,ул .Первомайская ,10. А ведь ничто не предвещало беды . Помочь мне в этом взялась сотрудник отделения ,но кто бы мог подумать ,что получив на руки чек ,подтверждающий приём наличных денег ,не поможет даже помощь сотрудника банка.

По итогу мои деньги «гуляют» неизвестно где ,а их возвращения мне надо ждать 2 недели . И все это время я буду без связи ,спасибо банку ,за «качественное « обслуживание ! Никому не советую связываться с данным банком !
Olga.shulga.63 26/03/2020 16:56 Зачёт
0
Комментировать
Угораздило меня оплатить 24 марта 2020 года услуги от оператора А1-Велком ве инфо...">
Ответ банка:
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. К сожалению, техника иногда подводит. Сотрудница нашего банка постаралась сделать всё возможное, чтобы внесенные Вами средства поступили на счет как можно быстрее. Мы обязательно примем меры по предотвращению технических сбоев и проведем дополнительную проверку информационных систем банка. Очень надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 09/04/2020 10:36
не работает банкомат Минск, проспект Победителей 19
Минск, проспект Победителей 19 не работает банкомат,точнее вообще не светится вторую неделю.
8029769**** 20/03/2020 18:59 Зачёт
0
Комментировать
Минск, проспект Победителей 19 не работает банкомат,точнее вообще не светится вто...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. В Минске по адресу пр.Победителей,19 действительно установлен новый банкомат Paritetbank, который еще не введен в эксплуатацию, но это произойдет в самое ближайшее время. Информация о введении в эксплуатацию нового банкомата будет размещена на нашем сайте paritetbank.by. В настоящее время ближайший действующий банкомат в Минске расположен по адресу Киселева, 61а. Ознакомиться с адресами других банкоматов и инфокиосков Paritetbank можно по ссылке http://www.paritetbank.by/services/private/card/services/bankomaty/

Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
редактировался: 24/03/2020 15:38
дата ответа: 24/03/2020 15:36
Гомель, ул. Гагарина и пр-т Ленина 15-02-2020
Худший банк, с которым мне приходилось иметь дело. Впервые имела несчастье с ним столкнуться и зареклась больше не связываться. В одном отделении девушка хлопает глазами и сообщает, что у нее не работает программа и вообще валите отсюда мы до 16 работаем.

Во втором отделении первые слова тоже были про валите отсюда осталось 15 минут и я ничего не успею. Пришлось надавить, что успеет. Успела, но между хлопаньем глазами, ей даже не пришло в голову предупреждать, что банк берет комиссию за операцию. Разводят на деньги и считают это нормой, не забывая при этом указать, что ходят тут всякие, домой во время мешают уйти.
sv-re 15/02/2020 19:07 Зачёт
0
Комментировать
Худший банк, с которым мне приходилось иметь дело. Впервые имела несчастье с ним ...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Такие подробные комментарии помогают нам выявить проблемные моменты и стать лучше. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией при обращении в наш Банк. Приносим Вам свои извинения. Мы передали Ваш отзыв руководству, провели проверку и дополнительное обучение со всеми сотрудниками. Очень надеемся увидеть Вас снова!
дата ответа: 26/02/2020 12:09
Обмен валюты
25.01.2020 обменивала валюту Могилев Первомайская, вернули 100$ купюру, т.к она залита, но эти деньги заказывались в вашем банке 27.12.2019 и сумма была не маленькая. Так вот интересно, как деньги проверяют, если их же не хотят принимать назад. В итоге кассир приняла их, спасибо! Негатив остался, осталась и валюта, которую предстоит еще обменять.Специалист не выдал книгу предложений, т.к он занят с клиентом
ninikolanikolaevna.3065 30/01/2020 09:20 Зачёт
0
Комментировать
25.01.2020 обменивала валюту Могилев Первомайская, вернули 100$ купюру, т.к она з...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что после обращения в наш банк у Вас остались негативные эмоции. Наши специалисты обязаны дополнительно проверять купюры, которые вызывают у них сомнения. Книгу жалоб и предложений специалист готов был предоставить сразу после завершения обслуживания клиента. Понимаем, что все эти разбирательства отнимают много времени. Очень надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к нашему банку. Будем рады видеть Вас снова!
дата ответа: 31/01/2020 17:26
30.12.2019 г.Новополоцк
На протяжении 4-х лет являюсь клиентом банка , брал несколько раз кредит , плачу исправно и без задержек , перед Новым годом позвонили из банка предложили как постоянному клиенту взять небольшой кредит , условия мне подходили и я съездил оформил заявку , пришел отказ , немного огорчился и позвонил в контактный центр так сказать слегка высказать свое недовольство , через некоторое время позвонили и предложили еще раз оформить заявку , оформил еще раз и снова отказ.

Ситуация неприятна даже не тем ,что мне отказали в кредите , а тем что я потратил свое время . Думаю если вы не готовы предоставить кредит , то не надо и звонить с предложениями , осталось негативное впечатление от данной ситуации!
Atlanticum82 03/01/2020 13:46 Зачёт
0
Комментировать
На протяжении 4-х лет являюсь клиентом банка , брал несколько раз кредит , плачу ...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Благодарим за Ваш отзыв! Для нас очень важна обратная связь, чтобы выявлять такие проблемные моменты и не допускать их в будущем. Мы активно работаем над улучшением качества услуг. Надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 14/01/2020 14:57
Не могу заплатить рассрочку
3 день, при оплате рассрочки, выскакивает что услуга не доступна. В связи с регламентными работами. Когда заработает сервис?
beskvit2000 02/01/2020 11:24 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Ответ банка:
Уважаемый клиент, регламентные работы завершены, прием платежей возобновлен. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо, что выбираете Paritetbank. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 03/01/2020 11:38
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>