Берегите пенсы, а уж фунты сами себя сберегут, - эта пословица так же справедлива для формирования личности, как и для накопления капитала
Бернард Шоу

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Паритетбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -3
Вводят в заблуждение
В интернете банк представляет лучший курс продажи валюты, но из трех посещений купить валюту не удалось. Отвечают - валюты нет.
tcherol53 18/06/2020 06:30 Незачёт
0
Комментировать
В интернете банк представляет лучший курс продажи валюты, но из трех посещений ку...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Крайне безалаберное отношение к эпидситуауии в городе
9 июня зашла в отделение данного банка в Орше для покупки валюты и была просто изумлена увиденному. На входе на двери висит объявление с просьбой не находиться в помещении более 5 посетителей одновременно. И что я увидела? Минимум 30 человек без средств защиты находятся в тесном помещении буквально один на другом!

Вся эта очередь в одну работающую кассу! Мало того, видимо, специально, чтобы ещё больше поместилось клиентов в середине стоит диван. По всему периметру куча лавочек. На мою претензию о невозможности дистанцирования сотрудник банка мне ответил дословно: “ У нас все взрослые» и это вместо того, чтобы вежливо попросить людей ожидать как минимум на улице!
prokopenko_e 17/06/2020 09:28 Зачёт
0
Комментировать
9 июня зашла в отделение данного банка в Орше для покупки валюты и была просто из...">
Уважаемая prokopenko_e , вам не кажется что данная претензия не должна относиться к сотрудникам банка? Данная проблема в людях и в их несознательном отношении к нынешней эпидситуации. Вы думаете что сотрудники банка должны стоять впуская и выпуская клиентов и регулируя очередь? Кто же тогда будет обслуживать?
alex55.19 17/06/2020 13:33
0
Комментировать
Уважаемая prokopenko_e , вам не кажется что данная претензия не должна относиться...">
Вы хотите сказать, что именно сотрудникам Паритета некогда навести порядок? В других банках я такого не видела. Мы, каждый, должны делать свою работу. А безопасность сотрудников, именно сотрудников, в первую очередь в их руках. Безалаберное поведение сотрудников приводит к такому же повелениеютклиентов. Или наоборот, по-вашему?
prokopenko_e 19/06/2020 11:07
0
Комментировать
Вы хотите сказать, что именно сотрудникам Паритета некогда навести порядок? В дру...">
Ну, возможно, вы бы нормально отреагировали на просьбу ждать своей очереди на улице, а 80% стоящих там людей вряд ли. Съели бы эту бедную сотрудницу вместе с одеждой)) иногда лучше помалкивать, знаете ли)
net 17/06/2020 17:56
0
Комментировать
Ну, возможно, вы бы нормально отреагировали на просьбу ждать своей очереди на ули...">
Слово «возможно» говорит о том, что в реальности этого никто не сделал.
prokopenko_e 19/06/2020 11:08
Обмен валюты на Независимости 6
Отделение Независимости 6, 22-23 мая 2020 года. Довелось за последние 2е суток дважды оттаптывать пороги отделения на Независимости 6. Суть дела в том, что Банк, выставляя заниженный курс продажи (относительно других учреждений), да и даже относительно близлежащих отделений своей сети, не утруждает себя обеспечить должным образом подкрепление кассы.

Таким образом, "демпингуя" на курсе, завлекает большое число посетителей по данной услуге, который вынуждены тратить бесполезно время и силы (чтобы не быть голословной за 10-минутной посещение 22.05 - 3 человека развернулись, за 20-ти минутное 23-го - тоже 3) - и все это из-за объявления на кассе "Долларов нет".

Что интереснее - с утра кассу в центре города , повторюсь с заниженным курсом, подкрепляют всего на 10 тыс. долларов. Доп подкреплений в течение дня не предусмотрено. + отсутсвие какого-рода информации на сайте банка либо у сотрудников отделения о ситуации в других пунктах. Интересно, какой смысл в сей акции видят сотрудники головного банка?? Как по мне - потеря деловой репутации и не более того.

Не рекламы ради, а чтобы помочь людям, попавшим в мою ситуации - валюту по неплохому курсу и в наличии можно всегда приобрести в ТЦ Галилео, обменник Технобанка на 2м этаже. На данное обращение здесь прошу официально не отписывать, оно во многом дублирует суть письменного обращения, оставленного в Книге жалоб и предложений соответствующего подразделения и носит ознакомительный характер для внешних посетителей сайта.
tolkacheva.yana.74.19 23/05/2020 13:08 Зачёт
0
Комментировать
Отделение Независимости 6, 22-23 мая 2020 года. Довелось за последние 2е суток дв...">
Ответ банка:
Благодарим Вас за подробное описание ситуации. Мы передадим Ваш отзыв руководству банка, обязательно примем меры и решим вопрос с нехваткой наличной иностранной валюты в данном отделении. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 26/05/2020 12:30
Вводят в заблуждение по депозитам
На сайте партет банка нашел интересный вариант депозита "Клевер" с ежемесячной капитализацией. Ознакомившись с условиями, решил разместить туда пару тысяч бел. рублей. Прямо на сайте у Паритет банка есть калькулятор вклада.

Ввел туда свою сумму и сверил со своими расчетами.. Не совпадают. Уменьшил сумму - снова не совпадение. Вбил просто 1000 руб - разбежка на лицо (см файл прикрепленный. Должно быть 15,65).

Позвонил в банк. Специалист сообщила, что калькулятор возможно считает не верно и посоветовала обратиться в офис банка.

Приехал в офис и сотрудник сделала расчет деподзита... Расчет совпадал с результатом калькулятора. Капитализацию банк не начисляет..

А значит банк сообщает неправду всем своим клиентам и возможным клиентам - тоже..

Очень жаль и странно такое поведение особенно ввиду изменений, произошедших с банком в последнее время..
Прикреплённые изображения
Vit 11/05/2020 12:38 Зачёт
+1
Комментировать
На сайте партет банка нашел интересный вариант депозита "Клевер" с ежем...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Такие подробные комментарии помогают нам становиться лучше. Благодаря Вам мы выявили ошибку на нашем сайте. Действительно, калькулятор депозита производил расчет без учета капитализации процентов. Сотрудник банка также воспользовалась калькулятором на сайте и допустила ошибку. Приносим свои извинения. Сейчас новый сайт работает в тестовом режиме и возможны определенные технические накладки. В действительности, по условиям депозита «Клевер» предусмотрена ежемесячная капитализация процентов. При размещении суммы 1000 белорусских рублей на срок 13 месяцев действует процентная ставка 13,5% годовых и ежемесячная капитализация процентов. Таким образом, Вы накопите 1157,45 белорусских рублей и Ваш доход составит 157,45 белорусских рублей с учетом капитализации процентов. Мы обязательно устраним ошибку на сайте в кратчайшие сроки. Очень надеемся, что сложившаяся ситуация не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 22/05/2020 10:32
(когда и где это произошло)
Произошло 04.05.20.
Где произошло - в интернете. Адрес: https://www.paritetbank.by/private/deposit/klever/
Отедление: Независимости, 77
Vit 20/05/2020 11:32
0
Комментировать
(когда и где это произошло)
Произошло 04.05.20.
Где произошло - в и...">
Плохо работают
Взяли кредит на покупку посуды. В установленный срок не смогли произвести оплату ,т.к номер договора так и не внесли в базу данных. Сообщили это банку по телефону. Сотрудник сказал что это исправят в короткий срок. Итог: ждали почти два месяца, потом, выставили счёт.

Мы опять позвонили т.к не можем платить сразу за два месяца. На что был ответ платите, или испортите кредитную линию. Разговор был хамский со стороны банка. Вы там что безрукие? Трудно всё делать вовремя, или только Вам обязаны. Банк цензура
nica10061985 29/04/2020 18:30 Незачёт
0
Комментировать
Взяли кредит на покупку посуды. В установленный срок не смогли произвести оплату ...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
21 апреля 2020 г. Новая кредитная карта «Грейсфрукт» - совсем не чудо
21 апреля 2020 года обратились по номеру +375(25)545-49-49 в 13-07 за разъяснениями по вопросу приобретения новой кредитной карты банка, прочитав яркую рекламу - Кредитная карта «Грейсфрукт» - Карта с грейс-периодом — это 60 честных дней бесплатного пользования кредитными средствами!

Однако, вся радость от такой новости мгновенно прошла, когда специалист банка разъяснила, что в течение первых 30 дней использования кредита кредитополучателю необходимо заплатить банку 1% от использованной суммы. Так о каком грейс-периоде может идти речь, ведь это противоречит в прямом смысле главному принципу "нового" продукта банка - 60 честных дней бесплатного пользования кредитными средствами! Это просто скрытая комиссия, уплачиваемая банку за пользование кредитными средствами - 12% в год!

Ну и что еще? Кредитный продукт банка недоступен заявителям в возрасте от 59 лет и старше, не говоря уже о гражданах пенсионного возраста, получающих стабильную государственную пенсию, а это, на наш взгляд, неправильно.
Дополнено 22/04/2020 00:15

Да,действительно,каждый банк сам определяет свою продуктовую политику.

Но реклама ПАРИТЕТБАНКА - Кредитная карта «Грейсфрукт» - Карта с грейс-периодом — это 60 честных дней бесплатного пользования кредитными средствами! - такая продуктовая политика это .... 60 честных дней под 12 процентов годовых.
tdaniva 21/04/2020 13:55 Зачёт
0
Комментировать
21 апреля 2020 года обратились по номеру +375(25)545-49-49 в 13-07 за разъяснения...">
Ответ банка:
Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв и поделились своим мнением. Мы расстроены, что специалист нашего банка не смог Вас корректно проконсультировать и разъяснить, что такое грейс-период. Особенность заключается в наличие льготного периода (грейс-периода) на использование кредитных средств практически бесплатно. Для нашей карточки «Грейсфрукт» этот период составляет 60 дней и процент всего лишь 0,0001%. Таким образом, с момента первого использования кредитных средств и в течение следующих 60 дней Вы можете совершать покупки без переплат. За такую возможность, согласно кредитному договору, Вы уплачиваете всего лишь 1% от суммы основного долга за предыдущий месяц. При соблюдении условий грейс-периода, т.е. полного погашения задолженности за 60 дней пользования средствами с момента первой покупки, и при отсутствии операций по кредитным средствам после уплаты долга платить 1% не придется, грейс-период восстанавливается и Вы снова можете совершать покупки без переплат. Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы и предоставим более подробную консультацию по телефону 171. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 06/05/2020 17:49
Поддерживаю отзыв. Тут не продуктовая политика, а недобросовестная или некорректная реклама. Грейс-период (англ. grace period) — льготный период уплаты процентов по кредиту. При применении льготного периода проценты за пользование денежными средствами не начисляются вообще или их величина существенно ниже базовой...Никакого грейс-периода реально этот продукт не имеет. Никаких "60 честных дней бесплатного пользования кредитными средствами" нет.
zzz4 22/04/2020 12:27
0
Комментировать
Поддерживаю отзыв. Тут не продуктовая политика, а недобросовестная или некорректн...">
Ответ банка не соответствует действительности.Платёж 1 % с каждой покупки ,а если нет задолженности ,так и платить не за что.
tdaniva 06/05/2020 22:46
Паритет замутил с условиями по Грейсфрукту. Да, на самом деле 1% от стоимости покупок по карте надо заплатить банку в следующем месяце за отчетным. Но если погасить всю сумму долга в период до 60 дней, то эти средства (1% от стоимости покупок) зачтутся для погашения долга. Этот 1% существенного значения для банка не имеет, а только смущает клиентов. Ну а свыше 60 дней ставка аж 24,24% годовых с суммы задолженности.
zzz4 12/05/2020 13:59
0
Комментировать
Паритет замутил с условиями по Грейсфрукту. Да, на самом деле 1% от стоимости пок...">
Выражаю благодарность руководству банка. Апрель 2020г. ОАО "Паритетбанк", г.Минск
Хочется выразить благодарность Председателю правления банка Катибникову Игорю Васильевичу и членам правления коллегиального органа, а также Князевой Елене Николаевне, за положительное решение вопроса по депозиту, размещенного в ОАО "Паритетбанк".

Спасибо за чуткое отношение к моей жизненной ситуации.
l76 16/04/2020 12:59 Незачёт
0
Комментировать
Хочется выразить благодарность Председателю правления банка Катибникову Игорю Вас...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва опишите пожалуйста подробнее, что произошло, а также укажите точную дату.
Ответ банка:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, высокую оценку и теплые слова. Обязательно передадим Ваш отзыв руководству. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 21/04/2020 12:48
Полнейшее разочарование от Паритет банка
Угораздило меня оплатить 24 марта 2020 года услуги от оператора А1-Велком ве инфокиоске отделения Паритет банка в г.Пинске ,ул .Первомайская ,10. А ведь ничто не предвещало беды . Помочь мне в этом взялась сотрудник отделения ,но кто бы мог подумать ,что получив на руки чек ,подтверждающий приём наличных денег ,не поможет даже помощь сотрудника банка.

По итогу мои деньги «гуляют» неизвестно где ,а их возвращения мне надо ждать 2 недели . И все это время я буду без связи ,спасибо банку ,за «качественное « обслуживание ! Никому не советую связываться с данным банком !
Olga.shulga.63 26/03/2020 16:56 Зачёт
0
Комментировать
Угораздило меня оплатить 24 марта 2020 года услуги от оператора А1-Велком ве инфо...">
Ответ банка:
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. К сожалению, техника иногда подводит. Сотрудница нашего банка постаралась сделать всё возможное, чтобы внесенные Вами средства поступили на счет как можно быстрее. Мы обязательно примем меры по предотвращению технических сбоев и проведем дополнительную проверку информационных систем банка. Очень надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 09/04/2020 10:36
не работает банкомат Минск, проспект Победителей 19
Минск, проспект Победителей 19 не работает банкомат,точнее вообще не светится вторую неделю.
8029769**** 20/03/2020 18:59 Зачёт
0
Комментировать
Минск, проспект Победителей 19 не работает банкомат,точнее вообще не светится вто...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. В Минске по адресу пр.Победителей,19 действительно установлен новый банкомат Paritetbank, который еще не введен в эксплуатацию, но это произойдет в самое ближайшее время. Информация о введении в эксплуатацию нового банкомата будет размещена на нашем сайте paritetbank.by. В настоящее время ближайший действующий банкомат в Минске расположен по адресу Киселева, 61а. Ознакомиться с адресами других банкоматов и инфокиосков Paritetbank можно по ссылке http://www.paritetbank.by/services/private/card/services/bankomaty/

Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
редактировался: 24/03/2020 15:38
дата ответа: 24/03/2020 15:36
Гомель, ул. Гагарина и пр-т Ленина 15-02-2020
Худший банк, с которым мне приходилось иметь дело. Впервые имела несчастье с ним столкнуться и зареклась больше не связываться. В одном отделении девушка хлопает глазами и сообщает, что у нее не работает программа и вообще валите отсюда мы до 16 работаем.

Во втором отделении первые слова тоже были про валите отсюда осталось 15 минут и я ничего не успею. Пришлось надавить, что успеет. Успела, но между хлопаньем глазами, ей даже не пришло в голову предупреждать, что банк берет комиссию за операцию. Разводят на деньги и считают это нормой, не забывая при этом указать, что ходят тут всякие, домой во время мешают уйти.
sv-re 15/02/2020 19:07 Зачёт
0
Комментировать
Худший банк, с которым мне приходилось иметь дело. Впервые имела несчастье с ним ...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Такие подробные комментарии помогают нам выявить проблемные моменты и стать лучше. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией при обращении в наш Банк. Приносим Вам свои извинения. Мы передали Ваш отзыв руководству, провели проверку и дополнительное обучение со всеми сотрудниками. Очень надеемся увидеть Вас снова!
дата ответа: 26/02/2020 12:09
Обмен валюты
25.01.2020 обменивала валюту Могилев Первомайская, вернули 100$ купюру, т.к она залита, но эти деньги заказывались в вашем банке 27.12.2019 и сумма была не маленькая. Так вот интересно, как деньги проверяют, если их же не хотят принимать назад. В итоге кассир приняла их, спасибо! Негатив остался, осталась и валюта, которую предстоит еще обменять.Специалист не выдал книгу предложений, т.к он занят с клиентом
ninikolanikolaevna.3065 30/01/2020 09:20 Зачёт
0
Комментировать
25.01.2020 обменивала валюту Могилев Первомайская, вернули 100$ купюру, т.к она з...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что после обращения в наш банк у Вас остались негативные эмоции. Наши специалисты обязаны дополнительно проверять купюры, которые вызывают у них сомнения. Книгу жалоб и предложений специалист готов был предоставить сразу после завершения обслуживания клиента. Понимаем, что все эти разбирательства отнимают много времени. Очень надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к нашему банку. Будем рады видеть Вас снова!
дата ответа: 31/01/2020 17:26
30.12.2019 г.Новополоцк
На протяжении 4-х лет являюсь клиентом банка , брал несколько раз кредит , плачу исправно и без задержек , перед Новым годом позвонили из банка предложили как постоянному клиенту взять небольшой кредит , условия мне подходили и я съездил оформил заявку , пришел отказ , немного огорчился и позвонил в контактный центр так сказать слегка высказать свое недовольство , через некоторое время позвонили и предложили еще раз оформить заявку , оформил еще раз и снова отказ.

Ситуация неприятна даже не тем ,что мне отказали в кредите , а тем что я потратил свое время . Думаю если вы не готовы предоставить кредит , то не надо и звонить с предложениями , осталось негативное впечатление от данной ситуации!
Atlanticum82 03/01/2020 13:46 Зачёт
0
Комментировать
На протяжении 4-х лет являюсь клиентом банка , брал несколько раз кредит , плачу ...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Благодарим за Ваш отзыв! Для нас очень важна обратная связь, чтобы выявлять такие проблемные моменты и не допускать их в будущем. Мы активно работаем над улучшением качества услуг. Надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 14/01/2020 14:57
Не могу заплатить рассрочку
3 день, при оплате рассрочки, выскакивает что услуга не доступна. В связи с регламентными работами. Когда заработает сервис?
beskvit2000 02/01/2020 11:24 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Ответ банка:
Уважаемый клиент, регламентные работы завершены, прием платежей возобновлен. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо, что выбираете Paritetbank. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 03/01/2020 11:38
Курс валюты не актуален
Второй день на сайте банка висит не актуальная информация по реальным курсам валют, что вводит в заблуждение и выводит рейтинг банка в топ по самому выгодному курсу. Оператор сказала что причина этого в отсутствии технической возможности исправить ситуацию.
werwoolf007 29/12/2019 11:17 Зачёт
0
Комментировать
Второй день на сайте банка висит не актуальная информация по реальным курсам валю...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент, приносим извинения за сложившуюся ситуацию! К сожалению, на выходных в банке произошел технический сбой, который мы постарались устранить в кратчайшие сроки. Актуальные курсы всегда можно узнавать в нашем Контакт-центре по телефону 171. Надеемся, данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему Банку. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 31/12/2019 09:59
Доверительное управление - махровый совок. Не рекомендую.
Хотел поработать с банком по доверительному управлению - но в общем они меня убедили, что им клиенты не нужны. Все заступорилось на уровне пообщаться со специалистами по ДУ. То до них дозвониться не возможно, то этих специалистов на месте нет, а потом с кем-то связали, сказали, давайте мы вам вышлем все на вайбер - документы с сайта, мол мы работаем прям как на сайте написано. Все приказы по ДУ - лично в офис, и это мы АйЦи Страна.

В общем: Клиенты с деньгами - зачем они нужны этому банку. Меньше клиентов, спокойней день, а зарплата и так капает.

Мой вывод - махровый совок. Не рекомендую.
iemjob 04/12/2019 15:41 Незачёт
0
Комментировать
Хотел поработать с банком по доверительному управлению - но в общем они меня убед...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент, нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление после обращения в наш банк. Оформление доверительного управления в большинстве случаев проходит по стандартному принципу – для заключения договора действительно необходимо посетить отделение банка, но наши сотрудники делают все возможное, чтобы упростить эту процедуру, в том числе дублируют всю необходимую информацию в мессенджерах. Надеемся, в будущем Ваше отношение к нашему банку изменится. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
дата ответа: 12/12/2019 17:17
Снова низкая квалификация сотрудников
Покупал валюту в ОПЕРУ на пр-т Независимости, 77 21.11.2019 в 12:59:46. Попросил сотрудницу на кассе уточнить выгодный для меня курс по карте лояльности "ВЫГОДНЫЙ КУРС" GOLD. Девочка на кассе сообщила, что нужен будет паспорт. Мои неоднократные вопросы для чего нужен паспорт, ведь сумма операции не предполагает его представление, дама игнорировала.

Далее нехотя сообщила, что данная услуга, "ВЫГОДНЫЙ КУРС", осуществляется только по паспорту. Я снова выражаю недоумение, дама на кассе снова игнорирует все вопросы. В итоге операция была осуществлена без использования той самой карты лояльности "ВЫГОДНЫЙ КУРС" GOLD.

Далее я обратился к операционистам того же отделения, которые мне подтвердили, что операция должна была быть осуществлена без паспорта. Но операция уже была проведена хотя и была предъявлена карта лояльности банка из-за некомпетентности сотрудницы услуга банка мне предоставлена не была.

Таким образом, делаем вывод, что услуга банка "ВЫГОДНЫЙ КУРС" не работает, а сотрудники банка, которые непосредственно должны знать порядок работы с продуктом банка, не имеют представления как с ним работать.

Для справки: согласно сайту банка услуга выгодный курс действует с 12 июня 2019 года.
airkimi 22/11/2019 21:30 Зачёт
0
Комментировать
Покупал валюту в ОПЕРУ на пр-т Независимости, 77 21.11.2019 в 12:59:46. Попросил ...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент! Сожалеем, что обслуживание в нашем Банке оставило у Вас негативное впечатление. Действия сотрудника действительно не соответствовали установленным в Банке стандартам обслуживания клиентов. Держатели карт лояльности «Выгодный курс» могут совершать валютно-обменные операции без предоставления паспорта. Мы провели со всеми кассовыми сотрудниками дополнительное обучение по работе с картами лояльности «Выгодный курс». Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку.
дата ответа: 02/12/2019 18:32
комментарий на ответ банка ОАО "Паритетбанка" от 05.11.2019 на жалобу ООО "АкваХимСервиз"
Крайне лживый и безответственный ответ ОАО "Паритетбанка", как и сама его работа и отношение к клиентам. Пии подаче документов для получения кредита по программе " Поддержка регионов и женского предпринимательства" в рамках реализации совместной программы с ОАО " Банк развития Республики беларусь" региональным менеджером Вадимом Петровичем ОАО "Паритетбанка" расположенного в городе Бресте по ул.Советская12, в присутствии многих СВИДЕТЕЛЕЙ было четкое и утвердительное заверение о положительном решение о выдаче кредита.

Никаких со стороны руководства ООО "АкваХимСервиз" просьб о приеме документов ради призрачной надежды в виде исключения не было.Напротив, выполняя все поручения банка по предоставления дополнительных документов, положив на депозит 5 000$ для гарантийного погашения кредита в первые месяцы работы предприятия нас по-прежнему Вадим Петрович, после консультаций с головным банком в Минске,заверял о неизменном решение о выделения кредита. Если банку изначально было понятно о невозможности выделения кредита, зачем тогда тратить время предприятия более ДВУХ месяцев? Такое уважение и отношение к клиентам? И это Ваш банк так поддерживает женское предпринимательство?

Так же хочется отметить низкую работу и культуру в общение Вадима Петровича. От него до сих пор так не о поступило ответа о решение выделения кредита, в процессе работы по выделению кредита с ним была низкая обратная связь,часто не отвечал на звонки и не перезванивал. У банка и его сотрудников нет благородства и достоинства извинится перед руководством ООО "АкваХимСервиз", перед женщиной.

И еще раз раз о профессионализме работников, в том числе и головного банка в Минске. Представители других более известных и уважаемых банков, ОАО "Пиорбанк", ОАО "Альфа-Банк", ЗАО "Банк ВТБ", предупреждали о невозможности выделения кредита по данной программе.

При обращение в лизинговую компанию в течение трех дней был положительный ответ о покупки оборудования и уже оплачен счет. Четкая работа лизинговой компанией, имеющей понятие о рентабельном бизнесе и происходящих процессах в нем.
2085331 06/11/2019 11:14 Незачёт
0
Комментировать
Крайне лживый и безответственный ответ ОАО "Паритетбанка", как и сама е...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, это комментарий, относящийся к ранее оставленному отзыву, поэтому незачет. 
крайне низкий уровень профессионализма сотрудников ОАО Паритетбанк
Руководство фирмы ОАО "АкваХимСервиз" 27 августа 2019 обратилось в ОАО "Паритетбанк" для получения кредита для покупки оборудования. Региональным менеджером Вадимом Петровичем была высказана полная уверенность о выделении кредита.После этого неоднократно эта уверенность подтверждалась, нами предоставлялись все документы сбор которых требовал довольно серьезных усилий и необходимости в которых, по итогу, была не нужна.

31.10.19, т.е., спустя два месяца, и после предоставления всех необходимых документов для гарантированного обеспечения погашения кредита, решения о зачислении денежных средств на депозит так и нет, что ведет к необоснованным расходам в связи арендой помещения предприятия и потери времени. В итоге потеряно время, деньги, а толку нет. Крайне не довольны результатом и работай с этим банком. Сотрудники банка совершенно далеки от от бизнеса и безразличны к клиентам банка. Будем уходить от работы с ним. Никогда сюда не обращайтесь...
2085331 31/10/2019 12:15 Зачёт
0
Комментировать
Руководство фирмы ОАО "АкваХимСервиз" 27 августа 2019 обратилось в ОАО ...">
Ответ банка:
Добрый день, уважаемая Ирина Дмитриевна! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим отметить, что Ваша заявка не в полной мере соответствовала параметрам стандартного кредитного продукта, и Банк, желая удовлетворить потребности в финансировании, принял заявку для рассмотрения в индивидуальном порядке. С учетом рассмотрения в совокупности всех факторов, Банком принято решение о невозможности удовлетворить заявку, на запрашиваемых условиях. Мы приносим извинения за такой длительный период рассмотрения Вашей заявки и будем работать над оптимизацией процессов и продуктов Банка для более оперативного принятия решения. Надеемся на Ваше понимание и возможность сотрудничества с Вашей уважаемой компанией!
дата ответа: 05/11/2019 12:21
г.Брест ул.Советская12 , работали с главным специалистом по обсл.юр лиц Ольгой Кошкиной
2085331 31/10/2019 15:52
г.Брест, ул. Советская 12. с нами работал региональный менеджер Вадим Петрович
2085331 01/11/2019 11:23
Какой кредит? Вы шутите?
Общество с ограниченной ответственностью "АкваХимСервис" АкваХимСервис

НАИМЕНОВАНИЕ БЕЛ  ТАА "АкваХімСеэрвіс"

Таварыства з абмежаванай адказнасцю "АкваХімСеэрвіс"  АкваХімСеэрвіс

УНП 291614953  УСТАВНОЙ ФОНД 500.00 (BYN)

ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС история Брестская обл.,г. Брест,ул. Пионерская, д.85

РЕГИСТРАЦИЯ  МНС: 26.08.2019 ( 2 месяца )  Инспекция МНС по Московскому району г.Бреста   ЕГР: 23.08.2019 (2 месяца ) Администрация Московского района г Бреста
999ilja 01/11/2019 13:31
специально для 999ilja: существует у ОАО "Паритетбанка" программа " Поддержка регионов и женского предпринимательства" в рамках реализации совместной программы с ОАО " Банк развития Республики Беларусь" на приобретения основных средств для производственной деятельности или деятельности по оказанию услуг, в том числе и для вновь созданных компаний.

И внимательней читайте ранее изложенный текст. Претензия в не отказе в выдаче кредита, а в потерянном времени из-за низкого профессионализма сотрудников ОАО "Паритетбанка", которые более двух месяцев убедительно заверяли о положительном решение вопроса. В лизинговой компании согласовали покупку оборудования за три дня.
2085331 05/11/2019 10:51
0
Комментировать
специально для 999ilja: существует у ОАО "Паритетбанка" программа "...">
Специально для 2085331, начну с конца.
1.Лизинг и кредит - разные вещи. Соответственно подход к оценке платежеспособности и рискам разные.
2.Более двух месяцев рассматривали вопрос...ладно, принимается, поскольку могли об этом заговорить еще до регистрации компании.
3.Финансирование организации через БР, с момента регистрации которой не прошло 12 месяцев - безперспективняк, за очень редким исключением. Прям очень
4. Это не у Паритетбанк программа с БР, а у БР программа с 11 банками, 10 по счету которым идет паритет=)

В одном соглашусь, заверять компанию в выдаче кредита, до момента принятия решения в Банке - глупость со стороны работника. Но, как показывает практика, многие банкиры этим не брезгуют и потом садятся в лужу)
999ilja 06/11/2019 16:15
0
Комментировать
Специально для 2085331, начну с конца.
1.Лизинг и кредит - разные вещи. Со...">
28.10.2019
Очень приятно за чуткое отношение банка к своим клиентам,хотя я им стала и случайно. Делая покупку в интернет магазине ,воспользовалась возможностью оформления рассрочки ( кредита). Которую и обеспечил "Паритет банк". И вот ситуация- последний день внесения денег по кредиту и я забыла.Спасибо системе оповещения банка - напомнила. Очень приятно,что банк настолько отладили свою работу,что даёт возможность клиенту сохранить хорошую кредитную историю.
zhigalova-anzhel 29/10/2019 05:06 Зачёт
0
Комментировать
Очень приятно за чуткое отношение банка к своим клиентам,хотя я им стала и случай...">
Ответ банка:
Спасибо за высокую оценку! Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 31/10/2019 09:59
Текст комментария скрыт Администратором.Причина:
+37529265**** 29/10/2019 12:18
0
Комментировать
Оформили кредит , без моего ведома , вводя в заблуждения. В данный семени ведётся...">
Безразличное отношение
Хочу оставить отрицательный отзыв на сотрудницу Анастасию Валькову работающую в отделении паритетбанка по городу минску. Обращался в отделение как физическое лицо.

В ходе всего общения с ней она полностью делала вид что я ей наверное что то должен, такой вид как будто бы я обратился к ней в ее выходной день, она толком не смогла ответить ни на один вопрос, так еще и начинала показывать мне свои психи и отвечала что всю информацию я могу прочитать в выдаеных мне приложениях.

Знаете. Наверное банк к выбору сотрудников подходит не очень щепетильно, что они позволяют себе так вести.
alex.afanas 26/09/2019 15:03 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Анастасия в Paritetbank больше не работает. Мы надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему Банку. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 03/10/2019 10:39
Банк так тогда думал что ответить. Просто смешно. Там не только Велькова Анастасия заслужила увольнение. Банк в целом подходит плохо к подбору кадров. Очереди постоянные и не опытные сотрудники, которые еще и хамят.
Egor_optserviceplus 04/10/2019 10:43
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>