Многие из богачей - хранители, а не хозяева своих богатств
Демокрит



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Паритетбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   2
Безразличное отношение
Хочу оставить отрицательный отзыв на сотрудницу Анастасию Валькову работающую в отделении паритетбанка по городу минску. Обращался в отделение как физическое лицо.

В ходе всего общения с ней она полностью делала вид что я ей наверное что то должен, такой вид как будто бы я обратился к ней в ее выходной день, она толком не смогла ответить ни на один вопрос, так еще и начинала показывать мне свои психи и отвечала что всю информацию я могу прочитать в выдаеных мне приложениях.

Знаете. Наверное банк к выбору сотрудников подходит не очень щепетильно, что они позволяют себе так вести.
alex.afanas 26/09/2019 15:03 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Анастасия в Paritetbank больше не работает. Мы надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашему Банку. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 03/10/2019 10:39
Банк так тогда думал что ответить. Просто смешно. Там не только Велькова Анастасия заслужила увольнение. Банк в целом подходит плохо к подбору кадров. Очереди постоянные и не опытные сотрудники, которые еще и хамят.
Egor_optserviceplus 04/10/2019 10:43
Банк скатывается по наклонной
Пользовался услугами банка с 2015 года, как ИП (расчетный счет, зарплатный карт-счет) - всё устраивало: нормальные условия, приветливые сотрудники.
Весна 2019 года - условия по расчетному счету заметно ухудшились: комиссии, проценты - мне чтоб перевести с расчетного счета на зарплатный 400 р - 30 надо заплатить банку - я в налоговой меньше плачУ.

Лето 2019 - оказывается ввели абонентскую плату за пользование карт-счетом - не пользовался картой 2 месяца вообще - ушел в минус 4 рубля.

Закрыть расчетный счет - 30 р.
Невыгодно им работать с клиентами, у которых малый оборот, наверно.
navaray 20/08/2019 16:03 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою тарифную политику.
16.07.2019
Добрый день! Как руководитель ООО "Мисс Тур", хочу поблагодарить сотрудников ЦБУ 14 г.Гомель по ул. Гагарина, 46. Здесь действительно созданы все условия для обслуживания юридических лиц, начиная с доброжелательного отношения и готовности быстрого урегулирования любой спорной ситуации.

Обслуживаемся с 1 июня 2019 года и посещаем банк с удовольствием практически каждый день! Особую благодарность от нашей компании и себя лично хочу выразить старшему специалисту по обслуживанию юридических лиц Василевской Людмиле, - это очень грамотный специалист, позитивный, приятный и отзывчивый человек, да и невероятно красивая женщина, во многом благодаря которой и создаётся такая же атмосфера в отделении банка!

Желаю удачи и процветания!
Аlexnentori 16/07/2019 16:01 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем и дальше стараться радовать наших клиентов! Желаем успехов и развития Вам и Вашему бизнесу. Всегда Ваш, Паритетбанк.
дата ответа: 17/07/2019 18:22
Руководство банка не занимается подготовкой своих сотрудников
Исключительно низкая подготовка Татьяны, которая сидит на кассе Паритетбанка на Независимости, 6.
При обращении в кассу Паритетбанк на Независимости, 6 с целью обена валюты на белорусские рубли, кассир Татьяна внимательно просмотрела все купюры, и естественно, нашла "поддельную банкноту" (какая-то необычная, наверное, попалась купюра) и, соответственно, вызвала милицию.

Пока милиция ехала, она в месснджере с кем-то переписывалась и выяснила, что, оказывается, купюра то настоящая, о чем неминуемо сообщила приехавшим в касках и бронежилетах ребятам.

Таким образом схема работы кассира (которая изучала внутренние инструкции, нормативные документы Нац.банка и проходил аттестацию в банке) следующая: принять валюту у клиента-вызвать милицию-проконсультироваться в мессенджере-поздароваться с ребятами в касках-выдать рубли клиенту.
airkimi 06/07/2019 21:04 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

В соответствии с Инструкцией по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь, утвержденной Постановлением Правления Национального Банка Республики Беларусь №211 от 21.12.2006 (далее – Инструкция), при приеме и обработке денежной наличности кассовые работники Банка обязаны проверять ее подлинность и платежность. Для обеспечения качества проверки банкнот на подлинность и платежность кассовые работники должны иметь технические средства контроля, которые обеспечивают возможность визуальной проверки банкнот в отраженном (в том числе косо падающем) и проходящем световом потоке, с увеличением не менее 10 крат, проверку в ультрафиолетовых лучах и инфракрасном диапазоне спектра, а также контроль магнитных меток. При определении подлинности наличных белорусских рублей и иностранной валюты кассовые работники руководствуются справочной и методической литературой по определению подлинности денежных знаков, информацией, размещенной на официальных сайтах Национального банка и банков-эмитентов в глобальной компьютерной сети Интернет, официальными материалами и оперативной информацией органов внутренних дел, а также локальными правовыми актами банка. При выявлении сомнительной банкноты и монеты Национального банка Республики Беларусь (банкноты в иностранной валюте) кассир (контролер кассы пересчета) по имеющимся каналам связи ставит об этом в известность начальника кассового подразделения, который сообщает о данном факте в территориальные органы внутренних дел.

Учитывая Ваше обращение, хотим пояснить, что предъявленная Вами купюра является банкнотой старого образца и очень редко встречается в обиходе, поэтому у кассира Татьяны возникло сомнение в ее подлинности. В подобной ситуации кассир была обязана следовать требованиям локальных нормативно правовых актов и сообщить о данном факте в территориальные органы внутренних дел. Позже Татьяна решила обратиться к дополнительным справочным материалам в электронном виде по определению подлинности денежных знаков, но, к сожалению, по техническим причинам кассир не смогла открыть справочник и обратилась по средствам мессенджера к специалистам технической поддержки. После устранения неполадок Татьяна завершила проверку подлинности предъявленной Вами купюры и осуществила валютно-обменную операцию. Позвольте отменить, что после обращения в правоохранительные органы, отменить вызов невозможно.

Во избежание повторения подобной ситуации, а также с целью повышения качества обслуживания с сотрудником будет проведено дополнительное обучение.

Уважаемый Клиент, еще раз приносим Вам свои извинения и надеемся, что предоставленные разъяснения помогут в понимании сложившейся ситуации, а это досадное недоразумение не повлияет на Ваше отношение к нашему Банку. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!
дата ответа: 11/07/2019 08:50
г. Орша, 10/06/2019
Благодарю Сотрудницу банка Светлану Шашалевич (надеюсь правильно написала фамилию) за помощь и дружелюбие. Надо было положить деньги всего на 4 месяца, никак не могла понять, какой депозит выбрать. Светлана все объяснила, рассчитала, пару раз переделывала документы, так как я нервничала и делала ошибки при заполнении. Побольше бы таких сотрудников в наших банках.
lady.kachyra 13/06/2019 10:11 Зачёт
Задержка платежа
Отвратительный банк. Мне заказчик из данного банка перечислил сумму согласно договора, предоставил платежное поручение о перечислении, но деньги в мой (Альфа Банк) банк не перечисляет уже более суток.

На мои претензии Паритет банк отвечает, что имеет право осуществлять перевод несколько дней. Теперь моему заказчику необходимо ехать из другого населенного пункта в паритет банк для решения проблем с перечислением.
Не связывайтесь с ними.
siniauskipavel 30/05/2019 10:24 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Довольна
Нужен был кредит, срочно потребовалось отремонтировать ванну, заменить трубы и старую сантехнику + заплатить рабочим за ремонт. Искала, где устроит по сумме и процентам. В итоге выбрала Паритетбанк.

С двумя поручителями процент удалось сократить больше чем в два раза. Без проблем и быстро оформила, была небольшая очередь в офисе, но ждала недолго. Сотрудница подробно рассказала о процентах и сроках, местах, где можно оплачивать. В целом осталась довольна.
iozhinn 15/05/2019 19:34 Зачёт
это было 14 мая, на Независимости, 40
iozhinn 16/05/2019 15:19
Паритетбанк
По праву можно назвать самым отвратительным банком. Частые технические сбои, дозвониться в техподдержку просто нереально и много других негативных моментов, замеченных в процессе сотрудничества. Крайне не рекомендую работать с этим банком.
mvm_1992 11/05/2019 13:58 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый mvm_1992, мы приносим извинения за причиненные неудобства. Наш банк активно развивается, в том числе и в технологическом плане. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов. Надеемся, что данная ситуация не помешает дальнейшему сотрудничеству.
дата ответа: 14/05/2019 11:58
"Динамо" продинамило.
С 2017 года пользовались с мужем овердрафтным кредитованием в рамках банковского продукта "Овердрафт для всех", "Динамо". В марте 2019 далии согласие на продление этого кредита и перевыпуск новых карточек.

Карточки перевыпустили, на руки дали:мне в марте, мужу в апреле. А когда захотела воспользоваться деньгами, которые зачисляла на свою карточку, она оказалась пуста.

После звонка в инфоцентр, оказалось, что эта кредитная линия не работает.И по двум карточкам придётся просто производить кредитные выплаты.

Пр этом обвинили в том, что нужно читать информацию на сайте.А зачем тогда перевыпуск карточек был?

Работники банка уверял в том, что будем пользоваться продуктом на тех же условиях в течение 2 лет. Карточки были хорошим подспорьем для многодетной семьи, деньги на перехват.

А теперь и не знаешь как быть и с чего отдавать по 200 рублей безвозвратно. Если бы банк информировал своих клиентов правильно, то они (клиенты) не попадали бы в безвыходное положение.

А предложение банка на фоне сложившейся ситуации, о новом кредите выглядит просто нелепо... Пообещали наказать сотрудников. Вы уже наказали клиентов!!!!
tado71 29/04/2019 13:02 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая tado71, прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш Банк. Мы рады, что Вы все это время являетесь нашим клиентом.
В момент оформления Вами кредитов специалисты предоставляли консультацию согласно информации, актуальной на тот момент. Но технологии развиваются, и вместе с ним «Паритетбанк» совершенствует свои предложения: внедряет новые продукты и прекращает функционирование старых.
Еще раз приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что в новой продуктовой линейке нашего Банка Вы сможете найти для себя продукт, который позволит успешно решать Ваши финансовые вопросы.
дата ответа: 11/05/2019 12:06
Г. Минск, банковское отделение по ул. Корженевского.
tado71 30/04/2019 19:08
И все таки так и не получила ответ от банка, зачем выпускали карточку этой линии после 1 апреля с заверениями в дальнейшем сотрудничестве, если на 1 апреля эта кредитная линия уже была закрыта.
tado71 14/05/2019 11:45
Не верный Курс конверсии российский рубль/доллар сша в Минске на сайте
Вторую неделю курсы обмена валют на сайте указаны не соответствующие действительности(12.04-16.04)- в некоторых отделениях указаны как наипривлекательные по городу, а на самом деле в кассе-очень не выгодные.

Приходилось уходить с работы, тратить свое время и ехать в кассу и узнавать, что курс совсем не тот, как указан на сайте (причем за это время курс на сайте не менялся, и в самой кассе тоже). На следующей неделе звонил конкретно в кассу и узнал, что снова на сайте банка курс не соответствует действительности.

10 минут дозванивался в колл-центр, объяснял доходчиво их ошибку, и все равно ошибки с курсами на сайте паритетбанка.
sosedik85 16/04/2019 12:05 Зачёт
Благодарность Татьяне П. Паритетбанк г. Барановичи
Прошу отметить руководством банка качественную работу сотрудницы ЦБУ в г. Барановичи, по ул. Брестская, 279, Татьяны Прозванской. Оформлял карточку в данном ЦБУ 29.03.2019, Татьяна всё подробно объяснила, рассказала о мобильном приложении и его функционале. Остался очень доволен!!!
5005329 01/04/2019 11:44 Зачёт
Ввели камиссию 2 рубля с каждого платежа.
Вынужден пользоваться услугами кассы этогоэбанка. С 2019 года комиссия за каждый платеж 2 рубля.
kniazh 22/02/2019 12:47 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло ? вы платите как физическое или как юридическое лицо ? дистанционно или по платежке в банке ?)
Справка о задолженности по кредитам
У меня кредиты в Паритетбанке.Я работаю на госпредприятии, не замужем,ежемесячный доход 600 рублей, одна воспитываю пока ещё несовершеннолетнего ребёнка.

В связи с ухудшением материального положения ( прекратила получать алименты),приходится рефинансировать кредиты, взятые в Паритетбанке, на более длительный срок в другом банке.

Мне нужно взять в Паритетбанке справку о задолженности по трём кредитам и за эти справки я должна заплатить 147 рублей!!! Как можно при зарплате в 600 рублей и имея несовершеннолетнего ребёнка оплатить ТАКИЕ деньги!!!
yatanya0810 17/02/2019 00:48 Зачёт
За справкой о кредитной задолженности я обратилась в отделение банка по пр.Независимости,77, 15.02.2019г.
yatanya0810 18/02/2019 13:11
Кредит
Добрый день! Отзыв о Паритетбанке. Пользуюсь время от времени банковскими услугами, так вот первый раз ходил подовать заявку на кредит, откозали, обратился в другой банк, заяка была принята через три дня деньги у меня.

Я обычно кредиты долго недержу, полгода и вопрос закрываю, через полгода опять иду в Паритетбанк, и опять отказ, иду в наш родной Беларусбанк, заявка принята, деньги на руках, и в третьий раз уже пошёл ради любопытства, отказали, так что всегда спасает Беларусбанк.

К сотрудникам банка не имею никаких притензий ,милые, добрые,одним словом культурные.
cool.andrei1980 11/02/2019 17:00 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв! Мы бы хотели уделить особое внимание данной ситуации и просим вас предоставить более подробную информацию на почту [email protected]
дата ответа: 25/02/2019 09:49
25.01.2019 отзыв об оформлении рассрочки в 21 веке
Мне отказали в оформлении рассрочки на 21 месяц из-за того, что на 32 странице паспорта нарисовано шариковой ручкой ( на 32 странице стоит моя подпись, подпись ответственного лица и печать РОВД) ни один из показателей чернилами не задет.

Мной данный Ваш шаг расценён не иначе, как нашли повод отказать.

Никогда больше не захочу обратиться в Ваш банк.
Rerfhtre1976 25/01/2019 11:27 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Приносим извинения за полученный негативный опыт. Мы бы хотели детально разобраться с данной ситуацией. Просим вас предоставить более подробную информацию на почту [email protected]
редактировался: 11/02/2019 14:29
дата ответа: 11/02/2019 14:28
22.01.19 в 12.00.32 г. Минск, пр. Независимости 6-2
Воспользовалась терминалом самообслуживания и сильно пожалела, притензия больше к программному обеспечению чем к сотрудникам, мне необходимо было оплатить 45,78 рублей, для этого я внесла 50 рублей и обычно в Беларусбанке деньги остаются и их можно положить на телефон. В данном случае все деньги ушли на счёт получателю платежа, т.е. я потеряла по вине банка и разработчиков ПО безвозвратно 4,22 рубля. Просьба доработать ПО. Для нашей семьи с тремя детьми, где работает только муж это существенная сумма.
avapiya 22/01/2019 19:59 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день! Действительно, на сегодняшний день ПО, установленное на терминалах самообслуживания, не позволяет производить оплату услуг нескольким получателям (с перечислением суммы остатка другому получателю). Приносим извинения за причинённые неудобства и просим обратиться в любое отделение банка для составления заявления на возврат денежных средств. Рекомендуем обратиться в то отделение, где была проведена данная операция. В случае возникновения вопросов, просим обратиться по короткому номеру 171.
дата ответа: 25/01/2019 15:51
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику ОАО"Паритетбанка" г.Гомеля Ефремовой Марине Васильевне .Меня зовут Андреенко Виктор Анатольевич.Я брал кредит в банке.Марина Васильевна была вежлива,внимательна,корректна,терпима,оперативно и доступно ответила на все интересующие вопросы.

Общение с таким профессионалом как Марина доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции.Марина Васильевна знающий специалист и учтива к клиентам.Благодаря таким сотрудникам ,как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами ОАО "Паритетбанка".

Спасибо огромное за помощь и такого внимательного сотрудника .
Andreenko-irina89 09/11/2018 12:08 Зачёт
Ответ банка:
ОАО «Паритетбанк» благодарит Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Консультацию по всем интересующим вопросам Вы можете получить в Контакт-центре по единому номеру – 171, а так же по Skype и Viber.
С уважением, ОАО «Паритетбанк»
дата ответа: 13/11/2018 15:40
Депозит Паритетбанка
Здравствуйте!
Являюсь клиентом Паритетбанка много лет и до сих пор не было никаких нареканий, но вот сейчас возникла непонятная ситуация.
В 2015-ом году я положил деньги на депозит и вот, 26 мая сего года, его срок закончился. Так получилось, что как раз в день возврата вклада я попал в больницу с серьезными переломами.

1 июня была операция на ногy, ходить я сейчас пока не могу, надеюсь смогу в сентябре зайти в банк и забрать свои деньги с депозита.

Недавно мне звонила сотрудница банка с просьбой зайти в банк и переоформить депозит. Я объяснил свою ситуацию и сказал что пока не имею возможности этого сделать.

Также сотрудница поставила меня в известность, что в данный момент мои деньги лежат по ставку до востребования 0,01% годовых. Тогда как в договоре банковского вклада оговорено, что после срока возврата деньги в банке останутся под ставку 1,5% годовых.

Таким образом, либо сотрудница банка ошиблась, либо банк не хочет исполнять свои обязательства по договору, в частности по пункту 2.14.

Прошу внести ясность по этому вопросу. Прилагаю фото пунктов договора, имеющих отношение к делу, в случае необходимости могу здесь же выложить фото всех страниц договора полностью.
Прикреплённые изображения
klass47 25/08/2018 15:22 Зачёт
Ответ банка:
В соответствии с п.3.3.2. заключенного договора Банк имеет право в одностороннем порядке изменить размер процентов, выплачиваемых по вкладу (депозиту) с предварительным уведомлением об этом Вкладчиков, путем размещения информации на корпоративном сайте paritetbank.by
С 06.11.2017 по договорам с истекшим сроком возврата вклада установлена процентная ставка в размере 0,01% годовых.
С уважением, ОАО «Паритетбанк»
дата ответа: 14/09/2018 16:16
Хотелось бы все-таки получить ответ Паритетбанка на обозначенный выше вопрос: начисляются ли проценты из расчета 1,5% годовых согласно договору?
klass47 01/09/2018 14:21
И еще неделя одна прошла в ожидании ответа от Паритетбанка.
klass47 08/09/2018 22:23
Хорошее обслуживание
Хочу поблагодарить сотрудников банка, а особенно Шевелёву Татьяну Викторовну ( г. Бобруйск) за их работу.
Svetylik18021990 26/07/2018 16:16 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
валютно обменные операции
сегодня муж совершал операцию обмена валюты в витебском отделении паритет банка по адресу пр. гоголя 11. необходимо было купить евро на сумму 1.250.00 бел рублей.

каким-то странным образом пропало 20 рублей из общей суммы во время передачи денег через обменное окно. сумма была точно несколько раз подсчитана и сложена в отдельном месте. к сожалению, проникнуть в кабину оператора и при свидетелях свести общую сумму по кассе мы не можем.

соответственно установить факт пропажи тоже. но всем клиентам советую- лучше воспользоваться услугами других банков. по крайней мере в валютно-обменных операциях. лучше переплатить другому банку, чем быть обворованным и обманутым.

очень неприятное осталось впечатление. на будущее буду обходить этот банк стороной.
buksen 15/05/2018 05:46 Зачёт
0
Комментировать
обмена валюты в витебском отделении п...">
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>