Я оцениваю людей по их манере истрачивать деньги. Деньги – не самоцель, а материальное доказательство того, что человек не ошибся 
Коко Шанель

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Национальный банк Республики Беларусь

Телефон: +375 17 306-00-02
Код банка:
Посмотреть на карте
http://www.nbrb.by
Официальный рейтинг

Оставить отзыв
[email protected]
Хотелось бы знать, почему инвалиду второй группы, который полжизни отдал этому банку, отказано в выдаче справок для оформления пенсии по инвалидности? Запрос был послан 29 мая. Ответа до сих пор нет. Сегодня уже 18 июня. Может, надо приехать с журналистами самому инвалиду в Минск?
danilovalana73 18/06/2020 21:17 Незачёт
Ипотечный офис г.Минска
Хочу выразить благодарность замечательным сотрудникам:Филончик Ольге Анатольевне,Майе Георгиевне,начальнику -Ирине(отчество сложное).Ольга Анатольевна,Спасибо Вам огромное за вашу работу,за помощь,за грамотную консультацию,которую Вы нам дали по системе стройсбережений.Вы-настоящий профессионал в своем деле.Буду рекомендовать Вас всем своим знакомым.Спасибо.

Хочу отметить также специалиста Майю Георгиевну,очень приятно иметь с Вами дело,Вы всегда доброжелательны абсолютно ко всем клиентам банка,уравновешены,как Вы ловко справлялись с большим потоком клиентов, при этом ни разу за весь практически рабочий день я не увидела раздраженность и гнев(в наш 1 день для подачи заявки на кредит мы пробыли в банке почти целый день).

Так вот такой выдержки я не видела еще ни разу,чего не скажешь о другом консультанте.Ирина-настоящий руководитель,в момент наплыва клиентов для подачи заявок на кредит она начала сама работать с клиентами,пригласила нас и начала работать ,как рядовой специалист,несомненно всё оформила верно,быстро,четко,никаких нелепых звонков с ее стороны впосдествии не поступало.

Наоборот,она максимально быстро сработала,настоящий профессионал,банк очень быстро перечислил наш кредит продавцу и это было просто супер т.к в те дни очень сильно играл курс валют. ВЫ несомненно заслуживаете похвалы,признания и уважения.

Уважаемое руководство,цените таких работников,они -настоящая,профессиональная часть вашей команды,которая заслуживает и дополнительного поощрения,карьерного роста.Такие специалисты оставляют положительные эмоции и желание повторно обратится к вам и выбрать именно Ваш банк.Считаю,что они достойны самого лучшего,в том числе и высоких премий.СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ОЛЬГА АНАТОЛЬЕВНА, МАЙЯ ГЕОРГИЕВНА,Ирина ЗА ТО,ЧТО ВЫ ЕСТЬ,такие настоящие и доброжелательные!
osharobaiko 30/05/2020 20:05 Незачёт
0
Комментировать
Хочу выразить благодарность замечательным сотрудникам:Филончик Ольге Анатольевне,...">
Администратор: Ваш отзыв на Нацбанк оставлен ошибочно, поэтому не может быть зачтен.

Национальный банк не выдает кредиты. Возможно, вы совершали операцию в подразделении какого-то другого банка. Если вы хотите выразить благодарность сотрудникам банка, в котором получили кредит, оставьте, пожалуйста, отзыв на странице этого банка.
данные сотрудники работают в Беларусбанке
218**** 02/06/2020 12:03
Запрет карт рассрочки
Спасибо большое нашему "любимому" нацбанку за то, что благодаря его "заботе" снова упадет уровень жизни. Но как часто говорят у нас "не жили хорошо, нечего и начинать". Нечего брать беспроцентные рассрочки, берите кредиты под сумасшедшие проценты. Как же достали эти супер законы от "народных" избранников.

Пользуются тем, что народ у нас инертный и творят, что хотят. Как прожить на обычную зарплату? Представляете, иногда и купить что-то нужно, даже такому неимущему быдлу как большая часть народонаселения. А как купить с такими ценами? И рассрочки это просто спасение.

Но банкирам то не понять, у вас то не такая зарплата. Зачем вам рассрочки? Мы не дети малые, бюджет свой способны рассчитать и без государства, в том числе и кредитную нагрузку. Лучше бы чем полезным занялись, инфляцией например, а то цены растут с такой скоростью, что зарплата не поспевает.
vova12fa 05/02/2020 12:16 Зачёт
0
Комментировать
Спасибо большое нашему "любимому" нацбанку за то, что благодаря его &qu...">
Warning! Danger!
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Текст комментария скрыт Администратором.Причина: В Республике Беларусь два государственных языка: белорусский и русский! 

Отзывы на других языках на портале Infobank.by не публикуются!!!
xamal9 05/12/2019 19:18 Незачёт
Take this as a warning. Warning for foreigners. First of all, for foreigners and citizens of the Russian Federation, the USA, Israel, the European Union. In Belarus there is no law, no order.
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: В Республике Беларусь два государственных языка: белорусский и русский! 

Отзывы на других языках на портале Infobank.by не публикуются!!!
xamal9 26/11/2019 21:16 Незачёт
В Белоруссии нет ни закона, на порядка. Черная дыра. Порочный круг правового беспредела.

В ООО «Финансовая Компания «Форекс Клуб» (Белоруссия) меня "кинули". 
Схема: Форекс-компания из Белоруссии ООО "ФК "Форекс Клуб" предоставляла недостоверную, неполную, неточную и ложную информацию о себе и услугах. 

Под влиянием таковой информации я был обманут и введен в заблуждение. 

Вследствие этого я передал компании "Форекс Клуб" посредством оплаты с карты ВТБ-банка крупную сумму денег (впоследствии я узнал, что деньги прямо с карты отправились на чужой счет

в иностранном банке).
 
Компания отказывалась выдать на руки договор с "влажными" печатями и подписью.
Мотивируя тем, что есть электронный договор на сайте. 

Соглашение (договор) на сайте www.fxclub.by неиндивидуальный, много раз менялся.

Соглашение кабальное, согласно ему, все риски и последствия лежат на клиенте. 

В рамках Соглашения (договора) с клиентом Компания приняла на себя обязательства совершать от своего имени и за свой счёт операции с беспоставочными внебиржевыми финансовыми

инструментами.

Компания таковые операции совершала, используя котировки "Форекс Клуба" и в определяемое компанией время, т. е. на условиях "Форекс Клуба".
 
Потом после нескольких месяцев "торговли" стала производить принудительное закрытие позиций, т. к. закончились мои деньги. 

Потом она заблокировала мой личный кабинет на своем сайте, "почистила" улики на сайте и на запрос Национального Банка Белоруссии отрицала наличие меня, как клиента. 

Я потерял деньги. Мне ничего не вернули.

Позже я узнал много "интересного" о "Форекс Клубе". 

В том числе, например, что фирма незаконно работает с россиянами в Российской Федерации, лицензии или разрешения в России нет.
Слова о лицензии в Белоруссии - тоже ложь. 

Эта фирма - "родной брат" закрытого в России ООО "Форекс Клуб". Аналогичный "Форекс клуб" в России в декабре 2018 лишен лицензии за многочисленные нарушения. 

На мои претензии менеджеры компании ответили, что якобы операции с моими деньгами на международный рынок Форекс не выводились, их компанию якобы крышует белорусская

милиция, прокуратура и Национальный Банк Белоруссии, и их компания якобы принадлежит белорусскому крон-принцу Виктору Лукашенко, поэтому ничего хорошего я не добъюсь.
Это так сказать, изюминка. 

И действительно, мои обращения в белорусскую милицию, прокуратуру и Национальный Банк Белоруссии не принесли результата.
Не считая угроз в мой адрес.
 
ВТБ-банк производить чарджбэк отказался, и отказался указать (в Правилах МПС Виза или др. документах) основание для отказа . 

В Белоруссии нет ни закона, на порядка.
Черная дыра.
Порочный круг правового беспредела.
 
xamal9 22/11/2019 19:53 Зачёт
последнее событие - 12.07.19, Гомель
Правдивая сказка о белорусском форексе.
Как-то раз российский инвестор начитался о белорусском форексе в интернете и наслушался о гарантиях государства.
Обратился в белорусскую компанию форекс клуб. Ну, ту самую, руководители которой встречались с Лукашенко в "Большом разговоре с Президентом". И которая мелькает в интернете,
телевизоре и реклама которой висит на столбах вдоль дорог.

Кстати, согласно белорусским законам, компании подобного сорта имеют право письменные договора клиентам не выдавать. На всякий случай. Так и поступают.

И получил инвестор от компании ложную, недостоверную и искаженную информацию. И вследствие такого обмана и введения в заблуждение перевел компании огромные деньги.
Деньги компания, как вы уже понимаете, возвращать отказалась.

Спросил инвестор форекс клуб: где деньги?
А ему: а покажите ваш договор? А мы разве клиентам обязаны выдавать договор на бумаге?
А вы законно получили российское гражданство?
А компания-то за что отвечает? А компания за что-либо вообще отвечает?
А вы с крышей нашей знакомы?
Давай, до свидания.

Пошел россиянин в белорусский Банк ВТБ, дочернюю компанию российского Банка ВТБ. Спорную операцию оформлять.
Нелегальный и незаконно работающий в России без лицензии псевдофорекс-дилер "кинул на бабки",
сразу вывел их за рубеж, не было торговли,
как она могла быть, если деньги с карточки сразу ушли за рубеж?
Отправил его банк "в пешее сексуальное путешествие".
И на вопросы не отвечает. Просто не замечает своего клиента.

Направился россиянин в местный центральный Банк - Национальный Банк. Ну, типа местный "регулятор" "бабок".
И говорит, хочу пожаловаться, меня мошенники ограбили, запишите меня на прием, принес кучу подтверждающих документов.

А ему: А нам это интересно? А можете показать ваш договор? Нет?
Не хотим тебя видеть, нам форекс клуб написал, что российского гражданина такого-то нет нет в числе его клиентов.
Мы им верим. Зачем уважаемых людей оскорблять проверками и вопросами?
И на это и последующие обращения центральный Банк отвечал в такой же беспредметной и бездоказательной манере.
Типа, сам дурак, а слон прав, потому, что большой.
По форме - отфутболил, и по сути - издевательство.

И потому обратился инвестор с заявлением о преступлении в т.н. правоохранительные органы, прокуратуру, КГБ, следственный комитет и др.

Милиция так вообще заявление о мошенничестве принимать отказалась.
Зато в результате компрометирующая информация слилась в форекс клуб, да так здорово слилась, что очистился форекс клуб от улик.

И ответствовали гос. чиновники ему: что хочешь ты в нищей стране с бесправным несчастным населением?
И где увидел у нас закон и порядок? И ты хочешь честного и справедливого расследования?
И иди отсюда, пока бока тебе не намяли и кости не пересчитали в нашей удивительной стране.
И жалуйся кому хочешь. И отфутболили его куда подальше.
Давай, до свидания.

Сказка ложь, да в ней намек, всем инвесторам урок.
Не ходите, инвесторы, в темный лес (Белоруссию), а заройте ваши денежки на поле чудес, целее будут.
В казино тоже можно, там в рулетку выиграть шансы больше.
xamal9 13/08/2019 14:45 Зачёт
Ужасный сервис
Ужасный сервис обслуживания за один час 2 человека огромный банк и только два человека для физ.лица,а происходит это всё на Денисовской 8А. Нет электронной очереди просто ужас. Надеюсь администрация от реагирует на жалобу
1478070 31/07/2019 16:37 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (в каком банке, когда и что произошло)?
12.07.19
Я россиянин. Инвестор. Вложил огромные деньги в компанию ООО "ФК "Форекс Клуб" (Минск). Компания оказалась недобросовестной. Не буду пока называть их мошенниками и преступниками. Речь о том, что нарушалось соглашение между мной-клиентом и компанией, регулярно вводили в заблуждение, предоставляли неполную, неточную, искаженную и недостоверную информацию. Стал разбираться, встали вопросы о том, получает ли компания вообще валютную и другую ликвидность, выводит ли сделки на рынок, проводит ли вообще торговлю? Или имитирует ее по типу финансовой пирамиды? Почему сразу выводит клиентские деньги в полном объеме за рубеж? А на что потом клиент торгует? Ведь речь может идти в целом о миллионах долларов. Стал задавать вопросы компании. На вопросы и письма компании - ответы не по существу или отказ сообщить информацию. Зато намеки на высокопоставленных покровителях - коррумпированных чиновниках в кругах страшно сказать каких высоких. Непонятные люди изменяют в личном кабинете на сайте компании мои личные конфиденциальные данные на непонятно какие. И ряд других вопросов. И все такое. Вероятно, это норма для белорусской компании подобного сорта ? Стал изучать интернет - отзывов о компании как о мошенниках полно. В России целая юридическая компания работает по клиентам, пострадавшим от "Форекс Клуба". Российский филиал "Форекс Клуба" закрыли за нарушения. Потом Национальный Банк Беларуси мне сообщил, что компания отрицает даже сам факт моего клиентства в компании, в связи с чем разбираться в проблеме не будет. От встречи со мной чиновники НацБанка отказались.
Мой совет иностранцам: не имейте дел в Белоруссии ни с "Форекс Клубом", ни с белорусским банками. Первые - обманут, вторые - порадуются за первых. И никто помогать вам не будет. Даже свою работу выполнять не будут. Вообще, не имейте дело с Белоруссией. Инвесторы, обходите стороной это место! Хуже будет. Нет тут ни закона, ни порядка. Никакой регуляции или помощи от Центрального Банка. А я пойду еще и в другие места отзыв оставлю. Чтобы предупредить честных людей. Инвесторов. Им в Белоруссии делать нечего.
xamal9 20/07/2019 15:38 Зачёт
последнее событие - 12.07.19, Гомель
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Ваш отзыв опубликован в профиле Банка ВТБ!
xamal9 14/07/2019 15:28 Незачёт
Отказ в обмене валюты
контакт-центр НБ не дает ответа, что мне делать , если в банках не принимают валюту, не имеющих видимых повреждений
leon.bz 27/05/2019 16:47 Зачёт
Благодарность!
Хочу выразить свою глубокую и искреннею благодарность вашей сотруднице, ведущему специалисту по ПРБ (Дубенецкой Ирине Геннадьевной), это замечательный и очень добрый человек! Главное, Ирина Геннадьевна, очень хорошо делает свою работу, всегда внимательно выслушает, посоветует, что лучше и всегда готова прейти на помощь. Очень бы хотелось, что бы таких сотрудников, как Ирина Геннадьевна, было гораздо больше!
В наше не простое время, очень редко можно встретить добрых и грамотных людей, а Ирина Геннадьевна, замечательный человек! Она, всегда улыбается и улыбается искренно, что очень большая редкость в наше время! Ее улыбка, всегда согревает сердце! И Ирина Геннадьевна, всегда очень быстро и четко заполняет документы, сразу видно, что человек очень образован.
Еще раз, огромное спасибо Беларусь банку, за таких замечательных сотрудников, как Дубенецкая Ирина Геннадьевна!

С огромной благодарностью и уважением, Долгер Наталья Александровна.
avdinago453 11/04/2019 14:27 Зачёт
Неравенство
Почему нацбанк не урегулирует закон о кредитовании инвалидов? Если у меня не рабочая группа я уже не человек? Я не хочу купить новую мебель или сделать ремонт?

Неужели в стране нельзя сделать для инвалидов кредиты которые застрахует государство? Если нет, то и нечего это государство называть социальным.
slavyan.express 26/02/2019 00:52 Зачёт
Обман банка
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Вы написали отзыв на Национальный банк
stas.3041603 16/01/2019 11:12 Незачёт
Кредитная история.
При обращении в банк за кредитом,банк отправил запрос на обработку данных.Моментально пришел отказ.Специалист сказала,что заявка даже не дошла до службы безопасности банка.Т.к.сразу пришел отказ из Нацбанка.Как узнать в чем причина?И что делать?
olasmy5 02/02/2018 14:34 Зачёт
О нарушении законодательства
Уважаемый НБРБ,
Полагаю наличие списка (сам факт его ведения) нежелательных Клиентов - это противозаконно ибо 1) есть банковская тайна и общее законодательство согласно которому вина в чем угодно должна быть основана на Законе и имеет срок давности, а доказанность должна быть в допустимости доказательств, состязательности аргументов сторон, для этого и есть Суд, и никакие черные секретные списки и рекомендации НБРБ не могут обеспечивать законность и справедливость

Все эти списки нужно убрать из работы банковской системы (ибо банки злоупотребляют этими списками доводя ситуации до абсурда) Республики Беларусь и восстановить законность и справедливость, без злоупотреблений со всех сторон!
mushta 28/11/2017 01:14 Зачёт
Обратиться в Нацбанк можно здесь вот:
https://www.nbrb.by/NbrbApplications/

Прочесть релиз можно и здесь:
https://www.nbrb.by/today/CreditRegistry/Comments/docs/P_6-16-945.pdf

Прошло время, а воз и ныне там
mushta 28/11/2017 13:38
Да ладно, чел кредит в одном банке не платит и надеется в другом взять, а ему не дают. Сам виноват.
likva 28/11/2017 14:08
кредитная история - это законно, а вот списки нежелательных клиентов совсем иное и это не связано с кредитами
mushta 29/11/2017 13:20
Еще раз подчеркну, вопрос намного шире, кредит - этопо умолчанию запрещено тем кто в том списке, но таким людям могут отказать в обслуживании вообще или по любой банковской услуге
mshta 01/12/2017 23:08
Вклад в конверте.
На моё имя как на второе лицо открыт вклад в РКЦ№2 Белагропромбанка г. Могилёва.
Когда же я (в начале мая) туда обратился, чтобы узнать, сколько на этом счету денег, мне не только не выдали выписку со счёта, но и категорически отказались назвать сумму денег на счёте.

Предложили вначале провести любую расходную операцию с этим счётом, в результате которой я становился полноправным и единственным владельцем счёта. Такова. мол, инструкция.

На мой взгляд, в этом нет никакой логики—легче стать владельцем счёта, чем узнать про его размер. Тем более, что в Белгазпромбанке, где тоже открыт подобный счёт на меня как на второе лицо, без проблем выдали «страшную» тайну про размер вклада (правда, без выдачи выписки про состояние счёта, которая мне в принципе и не нужна).

Дважды письменно обращался по обратной связи через сайт банка к руководству Белагропромбанка—никакого толку: повторяют то, что сказали в РКЦ, а вопрос: где тут логика? не видят в упор.

Пишу в Нацбанк. Уж, там-то, думаю, разберутся. Если бы.
В первом их ответе (No 04/Ш-616/574 от 02.06.2017 ) содержится ряд ссылок на Банковский кодекс, подтверждающие по их мнению правильность позиции Белагропромбанка.

При том что никакого запрета на выдачу информации о вкладе, гражданину, на который он открыт как на второе лицо, в кодексе нет. А если не запрещено, значит тем более запрещено?!

А когда я ещё раз попросил Нацбанк объяснить суть такого положения, со мной вовсе отказались продолжать переписку: дескать, не надоедайте, мы вам всё разъяснили в первом ответе.

Причину «аберрации» зрения регулятора понять не трудно. Ведь признать очевидное—абсурдность ситуации, означало бы, что следует вносить поправки в Банковский Кодекс—процедура та ещё. (Хотя, как я упоминал выше, в Белгазпромбанке поступают вполне адекватно и при действующем Кодексе).

Куда проще «народцу» писать отписки. Прокоповича на них нет!
dreemmov 18/06/2017 23:18 Зачёт
Конфликт исчерпан
Огромное срасибо Инфобанку. Вы во второй раз оказали неоценимую помощь мне и моей семье. Низко кланяюсь всем сотрудникам портала за честную и принципиальную позицию в отстаивании интересов рядовых клиентов банков.
Vladmel 10/06/2017 20:58 Зачёт
Что я должна делать в свой перерыв?
Добрый день. Являюсь работником банка -кассир обменника. Работа сложная и эмоциональная( в плане клиентов. Большой поток людей и хочется отдохнуть в свой обеденный перерыв, почему меня заставляют работать?? Когда хочется просто посидеть в тишине.
innakolbik 21/01/2017 10:38 Зачёт
Скоро вас уволят, Инна, и посидите дома в тишине))) а вообще,каким боком тут НБ РБ? Обращайтесь к работодателю, ну или к юристу с Трудовым кодексом под мышкой)
likva 23/01/2017 13:50
Антиреклама пластиковых карт
Сегодня 30 октября, уже месяц я не могу получить свою МАСТЕР КАРТ ГОЛД, эмитированную БГПБ, которую 29 сентября по моей оплошности втянул АТМ 032 БАПБ и 30 сентября она была инкассирована БАПБ.

Сначала БАПБ не отправлял ее эмитенту, ожидая гарантийного письма от него, после моих многочисленных звонков в ОБА банка 18 октября БАПБ отправил ее эмитенту.

По ответу БГПБ, моя карта по истечении 12 дней так к нему и не поступила. Промежуточный пункт путешествий моего пластика НБ РБ. SOS!
prokhorovicht 30/10/2016 09:45 Зачёт
нет промежуточного звена как НБРБ, это деза
orlovdmitry1989 31/10/2016 11:47
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>