Деньги ведь что ёж, которого легко словить, но непросто удержать
Клавдий Элиан



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Национальный банк Республики Беларусь

Телефон: +375 17 306-00-02
Код банка:
Посмотреть на карте
http://www.nbrb.by
Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Отказ в обмене валюты
контакт-центр НБ не дает ответа, что мне делать , если в банках не принимают валюту, не имеющих видимых повреждений
leon.bz 27/05/2019 16:47 Зачёт
Благодарность!
Хочу выразить свою глубокую и искреннею благодарность вашей сотруднице, ведущему специалисту по ПРБ (Дубенецкой Ирине Геннадьевной), это замечательный и очень добрый человек! Главное, Ирина Геннадьевна, очень хорошо делает свою работу, всегда внимательно выслушает, посоветует, что лучше и всегда готова прейти на помощь. Очень бы хотелось, что бы таких сотрудников, как Ирина Геннадьевна, было гораздо больше!
В наше не простое время, очень редко можно встретить добрых и грамотных людей, а Ирина Геннадьевна, замечательный человек! Она, всегда улыбается и улыбается искренно, что очень большая редкость в наше время! Ее улыбка, всегда согревает сердце! И Ирина Геннадьевна, всегда очень быстро и четко заполняет документы, сразу видно, что человек очень образован.
Еще раз, огромное спасибо Беларусь банку, за таких замечательных сотрудников, как Дубенецкая Ирина Геннадьевна!

С огромной благодарностью и уважением, Долгер Наталья Александровна.
avdinago453 11/04/2019 14:27 Зачёт
Неравенство
Почему нацбанк не урегулирует закон о кредитовании инвалидов? Если у меня не рабочая группа я уже не человек? Я не хочу купить новую мебель или сделать ремонт?

Неужели в стране нельзя сделать для инвалидов кредиты которые застрахует государство? Если нет, то и нечего это государство называть социальным.
slavyan.express 26/02/2019 00:52 Зачёт
Обман банка
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Вы написали отзыв на Национальный банк
stas.3041603 16/01/2019 11:12 Незачёт
Кредитная история.
При обращении в банк за кредитом,банк отправил запрос на обработку данных.Моментально пришел отказ.Специалист сказала,что заявка даже не дошла до службы безопасности банка.Т.к.сразу пришел отказ из Нацбанка.Как узнать в чем причина?И что делать?
olasmy5 02/02/2018 14:34 Зачёт
О нарушении законодательства
Уважаемый НБРБ,
Полагаю наличие списка (сам факт его ведения) нежелательных Клиентов - это противозаконно ибо 1) есть банковская тайна и общее законодательство согласно которому вина в чем угодно должна быть основана на Законе и имеет срок давности, а доказанность должна быть в допустимости доказательств, состязательности аргументов сторон, для этого и есть Суд, и никакие черные секретные списки и рекомендации НБРБ не могут обеспечивать законность и справедливость

Все эти списки нужно убрать из работы банковской системы (ибо банки злоупотребляют этими списками доводя ситуации до абсурда) Республики Беларусь и восстановить законность и справедливость, без злоупотреблений со всех сторон!
mushta 28/11/2017 01:14 Зачёт
Обратиться в Нацбанк можно здесь вот:
https://www.nbrb.by/NbrbApplications/

Прочесть релиз можно и здесь:
https://www.nbrb.by/today/CreditRegistry/Comments/docs/P_6-16-945.pdf

Прошло время, а воз и ныне там
mushta 28/11/2017 13:38
Да ладно, чел кредит в одном банке не платит и надеется в другом взять, а ему не дают. Сам виноват.
likva 28/11/2017 14:08
кредитная история - это законно, а вот списки нежелательных клиентов совсем иное и это не связано с кредитами
mushta 29/11/2017 13:20
Еще раз подчеркну, вопрос намного шире, кредит - этопо умолчанию запрещено тем кто в том списке, но таким людям могут отказать в обслуживании вообще или по любой банковской услуге
mshta 01/12/2017 23:08
Вклад в конверте.
На моё имя как на второе лицо открыт вклад в РКЦ№2 Белагропромбанка г. Могилёва.
Когда же я (в начале мая) туда обратился, чтобы узнать, сколько на этом счету денег, мне не только не выдали выписку со счёта, но и категорически отказались назвать сумму денег на счёте.

Предложили вначале провести любую расходную операцию с этим счётом, в результате которой я становился полноправным и единственным владельцем счёта. Такова. мол, инструкция.

На мой взгляд, в этом нет никакой логики—легче стать владельцем счёта, чем узнать про его размер. Тем более, что в Белгазпромбанке, где тоже открыт подобный счёт на меня как на второе лицо, без проблем выдали «страшную» тайну про размер вклада (правда, без выдачи выписки про состояние счёта, которая мне в принципе и не нужна).

Дважды письменно обращался по обратной связи через сайт банка к руководству Белагропромбанка—никакого толку: повторяют то, что сказали в РКЦ, а вопрос: где тут логика? не видят в упор.

Пишу в Нацбанк. Уж, там-то, думаю, разберутся. Если бы.
В первом их ответе (No 04/Ш-616/574 от 02.06.2017 ) содержится ряд ссылок на Банковский кодекс, подтверждающие по их мнению правильность позиции Белагропромбанка.

При том что никакого запрета на выдачу информации о вкладе, гражданину, на который он открыт как на второе лицо, в кодексе нет. А если не запрещено, значит тем более запрещено?!

А когда я ещё раз попросил Нацбанк объяснить суть такого положения, со мной вовсе отказались продолжать переписку: дескать, не надоедайте, мы вам всё разъяснили в первом ответе.

Причину «аберрации» зрения регулятора понять не трудно. Ведь признать очевидное—абсурдность ситуации, означало бы, что следует вносить поправки в Банковский Кодекс—процедура та ещё. (Хотя, как я упоминал выше, в Белгазпромбанке поступают вполне адекватно и при действующем Кодексе).

Куда проще «народцу» писать отписки. Прокоповича на них нет!
dreemmov 18/06/2017 23:18 Зачёт
Конфликт исчерпан
Огромное срасибо Инфобанку. Вы во второй раз оказали неоценимую помощь мне и моей семье. Низко кланяюсь всем сотрудникам портала за честную и принципиальную позицию в отстаивании интересов рядовых клиентов банков.
Vladmel 10/06/2017 20:58 Зачёт
Что я должна делать в свой перерыв?
Добрый день. Являюсь работником банка -кассир обменника. Работа сложная и эмоциональная( в плане клиентов. Большой поток людей и хочется отдохнуть в свой обеденный перерыв, почему меня заставляют работать?? Когда хочется просто посидеть в тишине.
innakolbik 21/01/2017 10:38 Зачёт
Скоро вас уволят, Инна, и посидите дома в тишине))) а вообще,каким боком тут НБ РБ? Обращайтесь к работодателю, ну или к юристу с Трудовым кодексом под мышкой)
likva 23/01/2017 13:50
Антиреклама пластиковых карт
Сегодня 30 октября, уже месяц я не могу получить свою МАСТЕР КАРТ ГОЛД, эмитированную БГПБ, которую 29 сентября по моей оплошности втянул АТМ 032 БАПБ и 30 сентября она была инкассирована БАПБ.

Сначала БАПБ не отправлял ее эмитенту, ожидая гарантийного письма от него, после моих многочисленных звонков в ОБА банка 18 октября БАПБ отправил ее эмитенту.

По ответу БГПБ, моя карта по истечении 12 дней так к нему и не поступила. Промежуточный пункт путешествий моего пластика НБ РБ. SOS!
prokhorovicht 30/10/2016 09:45 Зачёт
нет промежуточного звена как НБРБ, это деза
orlovdmitry1989 31/10/2016 11:47
Банкоматы с секретом.
Объясните, пожалуйста, из каких источников информации пользователи банкоматов могут узнать, каким образом после деноминации следует вводить цифры на странице «Другая сумма»?

Сам я об этом узнал недавно по телефону в одном из банков. До того я полагал, что банкомат попросту не исправен: вводишь, к примеру, как раньше, 20 рублей (купюру, наличествующую в банкомате), и получаешь—«Неверная сумма!» да ещё и красным цветом.

Неудивительно, что в случае отсутствия в банкомате мелких купюр для набора фиксированных сумм возле него не бывает очередей—люди потыкают кнопки, пожмут плечами и уходят ни с чем.
dreemmov 07/08/2016 19:09 Зачёт
кредит и кредитная история
в связи с задержкой зарплаты, праздники, непредвиденные расходы, получилась просрочка по кредиту, до 10 дней, взять другой кредит - мне не дали...,и зря, далее, все бы пошло хорошо, ведь ситуация улучшается, кредиты я брала много раз, и всегда, досрочно, погашала.
sobchenko.57 26/05/2016 23:02 Незачёт
Н5гласное покровительство последователей великого комбинатора Остапа Бендера.
Из Администрации Президента вам была переправлена моя жалоба на БелГазПромбанк. В жалобе была приложена копия моего договора с банком, по производимым мною выплатам банку по кредиту. Из моих расчётов видно,что я уже давно ещё в декабре 2014 года полностью произвёл расчёт с банком,на основании данных мне разьяснений сотрудницей беседовавшей со мной до подписания договора.

В моем обращении к вам просил указать, где в присланном вам договоре прописанно,в не закомуфлированной форме,что банк меня заранее уведомляет,что я должен оплачивать не только прошедший календарный месяц ,но и еще текущий. У меня есть писмо подписанное отв. работником банка Добролетом, где он пишет, что с меня не удерживают деньги на перед за текущий месяц. Это лож.

У меня есть и распечатки из банка, где видно, что удержывают. И за счет имнно этих махинацый дополнительно были накрученны десятки тысяч рублей. Вам было достаточно 10 мин.,чтобы разобраться и прекратить издевательства этих последователей великого комбинатора. Нац.банк в лице заместителя Председателя правления С. В. Калечица имея все документы на руках не пожылал уделить 10 мин.,чтобы восстановить справедливость, переслал,мою жалобу в БелГазПромбанк.

А там мне раньше говорили, что ты не добьешся.кудабы ты ни жаловался ,на все твои заявления мы будем давать ответ. Так все и вышло. Тем самым Нац. банк взял под свое покровительство Белгазпромовских изваротливых последователей великого комбинатора Остапа Бендера.

Своё иму9ество буду защищять всеми способами, в том числе и силовыми.Выходит и в нашем государстве простому гражданину не найти защиты от хамов.Да не далеко и мы ушли от соседей Украинцев, Позор! Позор! Позор! Примак Анатолий Спиридонович. 27.02.2016г.
anatoli3103 27/02/2016 21:38 Незачёт
кому как пойдёт с работниками
А я хочу сказать,спасибо, Идея Банку в Жлобине и сотрудникам.Особенно кассирам,огромное спасибо ,подзывают к окошку так как оплачиваю кредит с ребёнком.
vitaruban.83 10/01/2016 00:42 Незачёт
мтбанк
Почему и на основании чего увеличивается ежемесячный платеж. Кредит взяла в белорусских рублях.

Дозвонится к вам проблема очень большая. Недовольна Я работой ВАШЕГО БАНКА.Выслушивать консультации по телефону и ждать ответа до 30 минут - НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ УКЛАДЫВАЕТСЯ.

За телефон плачу я. ПОЧЕМУ НА мобильный Я НЕ ПОЛУЧАЮ СМС-СООБЩЕНИЕ СОГЛАСНО ДОГОВОРА. Мой домашний номер телефона 80177666103 ОЛЬГА ВАСИЛЬЕВНА.
r_o_m_i_c_h 06/01/2016 17:55 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но эта страничка Национального банка а не МТБанка
Сокрытие информации от клиентов
Здравствуйте, искала кредит на карту, нужны были деньги не наличными. Понравились условия у "Идея Банка", и ставка 42% и нет никаких страховок дополнительных, исходя из информации на сайте.

Но какое же было мое удивление, когда девушка в онлайн консультанте сказала, что по этому продукту мало того что есть страховка, так она еще и обязательная.

А на мой вопрос почему на сайте не вся информация есть дали отписку, что мол: "На сайте размещена общая информация по условиям оформления кредита.Получить более подробную информацию можно получить в отделении Идея банка или в Контакт-центре."

Что же это за общая информация такая, которая выгодна только банку? А если бы я не спросила есть ли страховка они бы мне про нее совсем не рассказали?

Прошу разобраться, ведь на сколько я знаю банки всю информацию должны открыто на сайте предоставлять клиентам ничего не умалчивая!

Заранее спасибо!
garpid 07/12/2015 16:48 Зачёт
подозрительная лотерея в Хоумкредитбанке
5 декабря прошёл очередной розыгрыш призов по деплзитам в Хоумкредитбанке. При этом выигрыш выпал дважды на одно и тоже лицо. При этом в розыгрыше по условиям участвуют люди, в независимости от количества их депозитов. Действительно, сенсация. Очень подозрительная лотерея. Как такое может быть? Кто придумал такой алгоритм?
sanh-r 07/12/2015 09:32 Незачёт
О вкладах советского времени
Здравствуйте!Возможно ли получить деньги со сберегательной книжки советского времени?
С уважением, Тамара Михайловна.
tamarakov 02/12/2015 22:42 Зачёт
кредитование
Здравствуйте.

Я проживаю в Брестской обл.Берёзовский р-он. Я многодетная мама ,у меня трое детей,стою на очереди на реконструкцию дома , уже .два года не могу взять кредит,два раза в неделю звоню в банк,мне отвечают денег нет -позванивайте,а моей старшей дочери в феврале будет 18 лет.

Это что специально оттягивается,чтобы не давать льготный кредит?
lela_goncharova_68 02/12/2015 10:07 Зачёт
Читают ли в НБРБ отзывы о себе и о других банках?
Читают ли в НБРБ отзывы о себе и о других банка?

Уж очень много нареканий на работу большинства банков в плане безобразной работы как банкоматов, так и в целом - всей системы "Белкарт".

Каждый день только на этом сайте народ жалуется на абсолютно равнодушное отношение работников банков к клиентам, у которых возникли проблемы с работой банкоматов и ЕРИП.

Хотелось бы услышать (почитать) хоть один ответ как НБ, так и хотя бы хоть одного банка, по существу нарекания.
Народ возмущен, а банковская система безмолвствует...

Ф.Мартинкевич
martinkevich.f 12/11/2015 12:00 Зачёт
Сттранно.До сих пор не в курсе в какой стране живём...!
loxmatislvm1 05/12/2015 11:03
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>