Многие из богачей - хранители, а не хозяева своих богатств
Демокрит



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Национальный банк Республики Беларусь

Телефон: +375 17 306-00-02
Код банка:
Посмотреть на карте
http://www.nbrb.by
Официальный рейтинг

Оставить отзыв
последнее событие - 12.07.19, Гомель
Правдивая сказка о белорусском форексе.
Как-то раз российский инвестор начитался о белорусском форексе в интернете и наслушался о гарантиях государства.
Обратился в белорусскую компанию форекс клуб. Ну, ту самую, руководители которой встречались с Лукашенко в "Большом разговоре с Президентом". И которая мелькает в интернете,
телевизоре и реклама которой висит на столбах вдоль дорог.

Кстати, согласно белорусским законам, компании подобного сорта имеют право письменные договора клиентам не выдавать. На всякий случай. Так и поступают.

И получил инвестор от компании ложную, недостоверную и искаженную информацию. И вследствие такого обмана и введения в заблуждение перевел компании огромные деньги.
Деньги компания, как вы уже понимаете, возвращать отказалась.

Спросил инвестор форекс клуб: где деньги?
А ему: а покажите ваш договор? А мы разве клиентам обязаны выдавать договор на бумаге?
А вы законно получили российское гражданство?
А компания-то за что отвечает? А компания за что-либо вообще отвечает?
А вы с крышей нашей знакомы?
Давай, до свидания.

Пошел россиянин в белорусский Банк ВТБ, дочернюю компанию российского Банка ВТБ. Спорную операцию оформлять.
Нелегальный и незаконно работающий в России без лицензии псевдофорекс-дилер "кинул на бабки",
сразу вывел их за рубеж, не было торговли,
как она могла быть, если деньги с карточки сразу ушли за рубеж?
Отправил его банк "в пешее сексуальное путешествие".
И на вопросы не отвечает. Просто не замечает своего клиента.

Направился россиянин в местный центральный Банк - Национальный Банк. Ну, типа местный "регулятор" "бабок".
И говорит, хочу пожаловаться, меня мошенники ограбили, запишите меня на прием, принес кучу подтверждающих документов.

А ему: А нам это интересно? А можете показать ваш договор? Нет?
Не хотим тебя видеть, нам форекс клуб написал, что российского гражданина такого-то нет нет в числе его клиентов.
Мы им верим. Зачем уважаемых людей оскорблять проверками и вопросами?
И на это и последующие обращения центральный Банк отвечал в такой же беспредметной и бездоказательной манере.
Типа, сам дурак, а слон прав, потому, что большой.
По форме - отфутболил, и по сути - издевательство.

И потому обратился инвестор с заявлением о преступлении в т.н. правоохранительные органы, прокуратуру, КГБ, следственный комитет и др.

Милиция так вообще заявление о мошенничестве принимать отказалась.
Зато в результате компрометирующая информация слилась в форекс клуб, да так здорово слилась, что очистился форекс клуб от улик.

И ответствовали гос. чиновники ему: что хочешь ты в нищей стране с бесправным несчастным населением?
И где увидел у нас закон и порядок? И ты хочешь честного и справедливого расследования?
И иди отсюда, пока бока тебе не намяли и кости не пересчитали в нашей удивительной стране.
И жалуйся кому хочешь. И отфутболили его куда подальше.
Давай, до свидания.

Сказка ложь, да в ней намек, всем инвесторам урок.
Не ходите, инвесторы, в темный лес (Белоруссию), а заройте ваши денежки на поле чудес, целее будут.
В казино тоже можно, там в рулетку выиграть шансы больше.
xamal9 13/08/2019 14:45 Зачёт
Ужасный сервис
Ужасный сервис обслуживания за один час 2 человека огромный банк и только два человека для физ.лица,а происходит это всё на Денисовской 8А. Нет электронной очереди просто ужас. Надеюсь администрация от реагирует на жалобу
1478070 31/07/2019 16:37 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (в каком банке, когда и что произошло)?
12.07.19
Я россиянин. Инвестор. Вложил огромные деньги в компанию ООО "ФК "Форекс Клуб" (Минск). Компания оказалась недобросовестной. Не буду пока называть их мошенниками и преступниками. Речь о том, что нарушалось соглашение между мной-клиентом и компанией, регулярно вводили в заблуждение, предоставляли неполную, неточную, искаженную и недостоверную информацию. Стал разбираться, встали вопросы о том, получает ли компания вообще валютную и другую ликвидность, выводит ли сделки на рынок, проводит ли вообще торговлю? Или имитирует ее по типу финансовой пирамиды? Почему сразу выводит клиентские деньги в полном объеме за рубеж? А на что потом клиент торгует? Ведь речь может идти в целом о миллионах долларов. Стал задавать вопросы компании. На вопросы и письма компании - ответы не по существу или отказ сообщить информацию. Зато намеки на высокопоставленных покровителях - коррумпированных чиновниках в кругах страшно сказать каких высоких. Непонятные люди изменяют в личном кабинете на сайте компании мои личные конфиденциальные данные на непонятно какие. И ряд других вопросов. И все такое. Вероятно, это норма для белорусской компании подобного сорта ? Стал изучать интернет - отзывов о компании как о мошенниках полно. В России целая юридическая компания работает по клиентам, пострадавшим от "Форекс Клуба". Российский филиал "Форекс Клуба" закрыли за нарушения. Потом Национальный Банк Беларуси мне сообщил, что компания отрицает даже сам факт моего клиентства в компании, в связи с чем разбираться в проблеме не будет. От встречи со мной чиновники НацБанка отказались.
Мой совет иностранцам: не имейте дел в Белоруссии ни с "Форекс Клубом", ни с белорусским банками. Первые - обманут, вторые - порадуются за первых. И никто помогать вам не будет. Даже свою работу выполнять не будут. Вообще, не имейте дело с Белоруссией. Инвесторы, обходите стороной это место! Хуже будет. Нет тут ни закона, ни порядка. Никакой регуляции или помощи от Центрального Банка. А я пойду еще и в другие места отзыв оставлю. Чтобы предупредить честных людей. Инвесторов. Им в Белоруссии делать нечего.
xamal9 20/07/2019 15:38 Зачёт
последнее событие - 12.07.19, Гомель
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Ваш отзыв опубликован в профиле Банка ВТБ!
xamal9 14/07/2019 15:28 Незачёт
Отказ в обмене валюты
контакт-центр НБ не дает ответа, что мне делать , если в банках не принимают валюту, не имеющих видимых повреждений
leon.bz 27/05/2019 16:47 Зачёт
Благодарность!
Хочу выразить свою глубокую и искреннею благодарность вашей сотруднице, ведущему специалисту по ПРБ (Дубенецкой Ирине Геннадьевной), это замечательный и очень добрый человек! Главное, Ирина Геннадьевна, очень хорошо делает свою работу, всегда внимательно выслушает, посоветует, что лучше и всегда готова прейти на помощь. Очень бы хотелось, что бы таких сотрудников, как Ирина Геннадьевна, было гораздо больше!
В наше не простое время, очень редко можно встретить добрых и грамотных людей, а Ирина Геннадьевна, замечательный человек! Она, всегда улыбается и улыбается искренно, что очень большая редкость в наше время! Ее улыбка, всегда согревает сердце! И Ирина Геннадьевна, всегда очень быстро и четко заполняет документы, сразу видно, что человек очень образован.
Еще раз, огромное спасибо Беларусь банку, за таких замечательных сотрудников, как Дубенецкая Ирина Геннадьевна!

С огромной благодарностью и уважением, Долгер Наталья Александровна.
avdinago453 11/04/2019 14:27 Зачёт
Неравенство
Почему нацбанк не урегулирует закон о кредитовании инвалидов? Если у меня не рабочая группа я уже не человек? Я не хочу купить новую мебель или сделать ремонт?

Неужели в стране нельзя сделать для инвалидов кредиты которые застрахует государство? Если нет, то и нечего это государство называть социальным.
slavyan.express 26/02/2019 00:52 Зачёт
Обман банка
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Вы написали отзыв на Национальный банк
stas.3041603 16/01/2019 11:12 Незачёт
Кредитная история.
При обращении в банк за кредитом,банк отправил запрос на обработку данных.Моментально пришел отказ.Специалист сказала,что заявка даже не дошла до службы безопасности банка.Т.к.сразу пришел отказ из Нацбанка.Как узнать в чем причина?И что делать?
olasmy5 02/02/2018 14:34 Зачёт
О нарушении законодательства
Уважаемый НБРБ,
Полагаю наличие списка (сам факт его ведения) нежелательных Клиентов - это противозаконно ибо 1) есть банковская тайна и общее законодательство согласно которому вина в чем угодно должна быть основана на Законе и имеет срок давности, а доказанность должна быть в допустимости доказательств, состязательности аргументов сторон, для этого и есть Суд, и никакие черные секретные списки и рекомендации НБРБ не могут обеспечивать законность и справедливость

Все эти списки нужно убрать из работы банковской системы (ибо банки злоупотребляют этими списками доводя ситуации до абсурда) Республики Беларусь и восстановить законность и справедливость, без злоупотреблений со всех сторон!
mushta 28/11/2017 01:14 Зачёт
Обратиться в Нацбанк можно здесь вот:
https://www.nbrb.by/NbrbApplications/

Прочесть релиз можно и здесь:
https://www.nbrb.by/today/CreditRegistry/Comments/docs/P_6-16-945.pdf

Прошло время, а воз и ныне там
mushta 28/11/2017 13:38
Да ладно, чел кредит в одном банке не платит и надеется в другом взять, а ему не дают. Сам виноват.
likva 28/11/2017 14:08
кредитная история - это законно, а вот списки нежелательных клиентов совсем иное и это не связано с кредитами
mushta 29/11/2017 13:20
Еще раз подчеркну, вопрос намного шире, кредит - этопо умолчанию запрещено тем кто в том списке, но таким людям могут отказать в обслуживании вообще или по любой банковской услуге
mshta 01/12/2017 23:08
Вклад в конверте.
На моё имя как на второе лицо открыт вклад в РКЦ№2 Белагропромбанка г. Могилёва.
Когда же я (в начале мая) туда обратился, чтобы узнать, сколько на этом счету денег, мне не только не выдали выписку со счёта, но и категорически отказались назвать сумму денег на счёте.

Предложили вначале провести любую расходную операцию с этим счётом, в результате которой я становился полноправным и единственным владельцем счёта. Такова. мол, инструкция.

На мой взгляд, в этом нет никакой логики—легче стать владельцем счёта, чем узнать про его размер. Тем более, что в Белгазпромбанке, где тоже открыт подобный счёт на меня как на второе лицо, без проблем выдали «страшную» тайну про размер вклада (правда, без выдачи выписки про состояние счёта, которая мне в принципе и не нужна).

Дважды письменно обращался по обратной связи через сайт банка к руководству Белагропромбанка—никакого толку: повторяют то, что сказали в РКЦ, а вопрос: где тут логика? не видят в упор.

Пишу в Нацбанк. Уж, там-то, думаю, разберутся. Если бы.
В первом их ответе (No 04/Ш-616/574 от 02.06.2017 ) содержится ряд ссылок на Банковский кодекс, подтверждающие по их мнению правильность позиции Белагропромбанка.

При том что никакого запрета на выдачу информации о вкладе, гражданину, на который он открыт как на второе лицо, в кодексе нет. А если не запрещено, значит тем более запрещено?!

А когда я ещё раз попросил Нацбанк объяснить суть такого положения, со мной вовсе отказались продолжать переписку: дескать, не надоедайте, мы вам всё разъяснили в первом ответе.

Причину «аберрации» зрения регулятора понять не трудно. Ведь признать очевидное—абсурдность ситуации, означало бы, что следует вносить поправки в Банковский Кодекс—процедура та ещё. (Хотя, как я упоминал выше, в Белгазпромбанке поступают вполне адекватно и при действующем Кодексе).

Куда проще «народцу» писать отписки. Прокоповича на них нет!
dreemmov 18/06/2017 23:18 Зачёт
Конфликт исчерпан
Огромное срасибо Инфобанку. Вы во второй раз оказали неоценимую помощь мне и моей семье. Низко кланяюсь всем сотрудникам портала за честную и принципиальную позицию в отстаивании интересов рядовых клиентов банков.
Vladmel 10/06/2017 20:58 Зачёт
Что я должна делать в свой перерыв?
Добрый день. Являюсь работником банка -кассир обменника. Работа сложная и эмоциональная( в плане клиентов. Большой поток людей и хочется отдохнуть в свой обеденный перерыв, почему меня заставляют работать?? Когда хочется просто посидеть в тишине.
innakolbik 21/01/2017 10:38 Зачёт
Скоро вас уволят, Инна, и посидите дома в тишине))) а вообще,каким боком тут НБ РБ? Обращайтесь к работодателю, ну или к юристу с Трудовым кодексом под мышкой)
likva 23/01/2017 13:50
Антиреклама пластиковых карт
Сегодня 30 октября, уже месяц я не могу получить свою МАСТЕР КАРТ ГОЛД, эмитированную БГПБ, которую 29 сентября по моей оплошности втянул АТМ 032 БАПБ и 30 сентября она была инкассирована БАПБ.

Сначала БАПБ не отправлял ее эмитенту, ожидая гарантийного письма от него, после моих многочисленных звонков в ОБА банка 18 октября БАПБ отправил ее эмитенту.

По ответу БГПБ, моя карта по истечении 12 дней так к нему и не поступила. Промежуточный пункт путешествий моего пластика НБ РБ. SOS!
prokhorovicht 30/10/2016 09:45 Зачёт
нет промежуточного звена как НБРБ, это деза
orlovdmitry1989 31/10/2016 11:47
Банкоматы с секретом.
Объясните, пожалуйста, из каких источников информации пользователи банкоматов могут узнать, каким образом после деноминации следует вводить цифры на странице «Другая сумма»?

Сам я об этом узнал недавно по телефону в одном из банков. До того я полагал, что банкомат попросту не исправен: вводишь, к примеру, как раньше, 20 рублей (купюру, наличествующую в банкомате), и получаешь—«Неверная сумма!» да ещё и красным цветом.

Неудивительно, что в случае отсутствия в банкомате мелких купюр для набора фиксированных сумм возле него не бывает очередей—люди потыкают кнопки, пожмут плечами и уходят ни с чем.
dreemmov 07/08/2016 19:09 Зачёт
кредит и кредитная история
в связи с задержкой зарплаты, праздники, непредвиденные расходы, получилась просрочка по кредиту, до 10 дней, взять другой кредит - мне не дали...,и зря, далее, все бы пошло хорошо, ведь ситуация улучшается, кредиты я брала много раз, и всегда, досрочно, погашала.
sobchenko.57 26/05/2016 23:02 Незачёт
Н5гласное покровительство последователей великого комбинатора Остапа Бендера.
Из Администрации Президента вам была переправлена моя жалоба на БелГазПромбанк. В жалобе была приложена копия моего договора с банком, по производимым мною выплатам банку по кредиту. Из моих расчётов видно,что я уже давно ещё в декабре 2014 года полностью произвёл расчёт с банком,на основании данных мне разьяснений сотрудницей беседовавшей со мной до подписания договора.

В моем обращении к вам просил указать, где в присланном вам договоре прописанно,в не закомуфлированной форме,что банк меня заранее уведомляет,что я должен оплачивать не только прошедший календарный месяц ,но и еще текущий. У меня есть писмо подписанное отв. работником банка Добролетом, где он пишет, что с меня не удерживают деньги на перед за текущий месяц. Это лож.

У меня есть и распечатки из банка, где видно, что удержывают. И за счет имнно этих махинацый дополнительно были накрученны десятки тысяч рублей. Вам было достаточно 10 мин.,чтобы разобраться и прекратить издевательства этих последователей великого комбинатора. Нац.банк в лице заместителя Председателя правления С. В. Калечица имея все документы на руках не пожылал уделить 10 мин.,чтобы восстановить справедливость, переслал,мою жалобу в БелГазПромбанк.

А там мне раньше говорили, что ты не добьешся.кудабы ты ни жаловался ,на все твои заявления мы будем давать ответ. Так все и вышло. Тем самым Нац. банк взял под свое покровительство Белгазпромовских изваротливых последователей великого комбинатора Остапа Бендера.

Своё иму9ество буду защищять всеми способами, в том числе и силовыми.Выходит и в нашем государстве простому гражданину не найти защиты от хамов.Да не далеко и мы ушли от соседей Украинцев, Позор! Позор! Позор! Примак Анатолий Спиридонович. 27.02.2016г.
anatoli3103 27/02/2016 21:38 Незачёт
кому как пойдёт с работниками
А я хочу сказать,спасибо, Идея Банку в Жлобине и сотрудникам.Особенно кассирам,огромное спасибо ,подзывают к окошку так как оплачиваю кредит с ребёнком.
vitaruban.83 10/01/2016 00:42 Незачёт
мтбанк
Почему и на основании чего увеличивается ежемесячный платеж. Кредит взяла в белорусских рублях.

Дозвонится к вам проблема очень большая. Недовольна Я работой ВАШЕГО БАНКА.Выслушивать консультации по телефону и ждать ответа до 30 минут - НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ УКЛАДЫВАЕТСЯ.

За телефон плачу я. ПОЧЕМУ НА мобильный Я НЕ ПОЛУЧАЮ СМС-СООБЩЕНИЕ СОГЛАСНО ДОГОВОРА. Мой домашний номер телефона 80177666103 ОЛЬГА ВАСИЛЬЕВНА.
r_o_m_i_c_h 06/01/2016 17:55 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но эта страничка Национального банка а не МТБанка
Сокрытие информации от клиентов
Здравствуйте, искала кредит на карту, нужны были деньги не наличными. Понравились условия у "Идея Банка", и ставка 42% и нет никаких страховок дополнительных, исходя из информации на сайте.

Но какое же было мое удивление, когда девушка в онлайн консультанте сказала, что по этому продукту мало того что есть страховка, так она еще и обязательная.

А на мой вопрос почему на сайте не вся информация есть дали отписку, что мол: "На сайте размещена общая информация по условиям оформления кредита.Получить более подробную информацию можно получить в отделении Идея банка или в Контакт-центре."

Что же это за общая информация такая, которая выгодна только банку? А если бы я не спросила есть ли страховка они бы мне про нее совсем не рассказали?

Прошу разобраться, ведь на сколько я знаю банки всю информацию должны открыто на сайте предоставлять клиентам ничего не умалчивая!

Заранее спасибо!
garpid 07/12/2015 16:48 Зачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>