Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Национальный банк Республики Беларусь

Телефон: +375 17 306-00-02
Код банка:
Посмотреть на карте
http://www.nbrb.by
Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Обман банка
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Вы написали отзыв на Национальный банк
stas.3041603 16/01/2019 11:12 Незачёт
Кредитная история.
При обращении в банк за кредитом,банк отправил запрос на обработку данных.Моментально пришел отказ.Специалист сказала,что заявка даже не дошла до службы безопасности банка.Т.к.сразу пришел отказ из Нацбанка.Как узнать в чем причина?И что делать?
olasmy5 02/02/2018 14:34 Зачёт
О нарушении законодательства
Уважаемый НБРБ,
Полагаю наличие списка (сам факт его ведения) нежелательных Клиентов - это противозаконно ибо 1) есть банковская тайна и общее законодательство согласно которому вина в чем угодно должна быть основана на Законе и имеет срок давности, а доказанность должна быть в допустимости доказательств, состязательности аргументов сторон, для этого и есть Суд, и никакие черные секретные списки и рекомендации НБРБ не могут обеспечивать законность и справедливость

Все эти списки нужно убрать из работы банковской системы (ибо банки злоупотребляют этими списками доводя ситуации до абсурда) Республики Беларусь и восстановить законность и справедливость, без злоупотреблений со всех сторон!
mushta 28/11/2017 01:14 Зачёт
Обратиться в Нацбанк можно здесь вот:
https://www.nbrb.by/NbrbApplications/

Прочесть релиз можно и здесь:
https://www.nbrb.by/today/CreditRegistry/Comments/docs/P_6-16-945.pdf

Прошло время, а воз и ныне там
mushta 28/11/2017 13:38
Да ладно, чел кредит в одном банке не платит и надеется в другом взять, а ему не дают. Сам виноват.
likva 28/11/2017 14:08
кредитная история - это законно, а вот списки нежелательных клиентов совсем иное и это не связано с кредитами
mushta 29/11/2017 13:20
Еще раз подчеркну, вопрос намного шире, кредит - этопо умолчанию запрещено тем кто в том списке, но таким людям могут отказать в обслуживании вообще или по любой банковской услуге
mshta 01/12/2017 23:08
Вклад в конверте.
На моё имя как на второе лицо открыт вклад в РКЦ№2 Белагропромбанка г. Могилёва.
Когда же я (в начале мая) туда обратился, чтобы узнать, сколько на этом счету денег, мне не только не выдали выписку со счёта, но и категорически отказались назвать сумму денег на счёте.

Предложили вначале провести любую расходную операцию с этим счётом, в результате которой я становился полноправным и единственным владельцем счёта. Такова. мол, инструкция.

На мой взгляд, в этом нет никакой логики—легче стать владельцем счёта, чем узнать про его размер. Тем более, что в Белгазпромбанке, где тоже открыт подобный счёт на меня как на второе лицо, без проблем выдали «страшную» тайну про размер вклада (правда, без выдачи выписки про состояние счёта, которая мне в принципе и не нужна).

Дважды письменно обращался по обратной связи через сайт банка к руководству Белагропромбанка—никакого толку: повторяют то, что сказали в РКЦ, а вопрос: где тут логика? не видят в упор.

Пишу в Нацбанк. Уж, там-то, думаю, разберутся. Если бы.
В первом их ответе (No 04/Ш-616/574 от 02.06.2017 ) содержится ряд ссылок на Банковский кодекс, подтверждающие по их мнению правильность позиции Белагропромбанка.

При том что никакого запрета на выдачу информации о вкладе, гражданину, на который он открыт как на второе лицо, в кодексе нет. А если не запрещено, значит тем более запрещено?!

А когда я ещё раз попросил Нацбанк объяснить суть такого положения, со мной вовсе отказались продолжать переписку: дескать, не надоедайте, мы вам всё разъяснили в первом ответе.

Причину «аберрации» зрения регулятора понять не трудно. Ведь признать очевидное—абсурдность ситуации, означало бы, что следует вносить поправки в Банковский Кодекс—процедура та ещё. (Хотя, как я упоминал выше, в Белгазпромбанке поступают вполне адекватно и при действующем Кодексе).

Куда проще «народцу» писать отписки. Прокоповича на них нет!
dreemmov 18/06/2017 23:18 Зачёт
Конфликт исчерпан
Огромное срасибо Инфобанку. Вы во второй раз оказали неоценимую помощь мне и моей семье. Низко кланяюсь всем сотрудникам портала за честную и принципиальную позицию в отстаивании интересов рядовых клиентов банков.
Vladmel 10/06/2017 20:58 Зачёт
Что я должна делать в свой перерыв?
Добрый день. Являюсь работником банка -кассир обменника. Работа сложная и эмоциональная( в плане клиентов. Большой поток людей и хочется отдохнуть в свой обеденный перерыв, почему меня заставляют работать?? Когда хочется просто посидеть в тишине.
innakolbik 21/01/2017 10:38 Зачёт
Скоро вас уволят, Инна, и посидите дома в тишине))) а вообще,каким боком тут НБ РБ? Обращайтесь к работодателю, ну или к юристу с Трудовым кодексом под мышкой)
likva 23/01/2017 13:50
Антиреклама пластиковых карт
Сегодня 30 октября, уже месяц я не могу получить свою МАСТЕР КАРТ ГОЛД, эмитированную БГПБ, которую 29 сентября по моей оплошности втянул АТМ 032 БАПБ и 30 сентября она была инкассирована БАПБ.

Сначала БАПБ не отправлял ее эмитенту, ожидая гарантийного письма от него, после моих многочисленных звонков в ОБА банка 18 октября БАПБ отправил ее эмитенту.

По ответу БГПБ, моя карта по истечении 12 дней так к нему и не поступила. Промежуточный пункт путешествий моего пластика НБ РБ. SOS!
prokhorovicht 30/10/2016 09:45 Зачёт
нет промежуточного звена как НБРБ, это деза
orlovdmitry1989 31/10/2016 11:47
Банкоматы с секретом.
Объясните, пожалуйста, из каких источников информации пользователи банкоматов могут узнать, каким образом после деноминации следует вводить цифры на странице «Другая сумма»?

Сам я об этом узнал недавно по телефону в одном из банков. До того я полагал, что банкомат попросту не исправен: вводишь, к примеру, как раньше, 20 рублей (купюру, наличествующую в банкомате), и получаешь—«Неверная сумма!» да ещё и красным цветом.

Неудивительно, что в случае отсутствия в банкомате мелких купюр для набора фиксированных сумм возле него не бывает очередей—люди потыкают кнопки, пожмут плечами и уходят ни с чем.
dreemmov 07/08/2016 19:09 Зачёт
кредит и кредитная история
в связи с задержкой зарплаты, праздники, непредвиденные расходы, получилась просрочка по кредиту, до 10 дней, взять другой кредит - мне не дали...,и зря, далее, все бы пошло хорошо, ведь ситуация улучшается, кредиты я брала много раз, и всегда, досрочно, погашала.
sobchenko.57 26/05/2016 23:02 Незачёт
Н5гласное покровительство последователей великого комбинатора Остапа Бендера.
Из Администрации Президента вам была переправлена моя жалоба на БелГазПромбанк. В жалобе была приложена копия моего договора с банком, по производимым мною выплатам банку по кредиту. Из моих расчётов видно,что я уже давно ещё в декабре 2014 года полностью произвёл расчёт с банком,на основании данных мне разьяснений сотрудницей беседовавшей со мной до подписания договора.

В моем обращении к вам просил указать, где в присланном вам договоре прописанно,в не закомуфлированной форме,что банк меня заранее уведомляет,что я должен оплачивать не только прошедший календарный месяц ,но и еще текущий. У меня есть писмо подписанное отв. работником банка Добролетом, где он пишет, что с меня не удерживают деньги на перед за текущий месяц. Это лож.

У меня есть и распечатки из банка, где видно, что удержывают. И за счет имнно этих махинацый дополнительно были накрученны десятки тысяч рублей. Вам было достаточно 10 мин.,чтобы разобраться и прекратить издевательства этих последователей великого комбинатора. Нац.банк в лице заместителя Председателя правления С. В. Калечица имея все документы на руках не пожылал уделить 10 мин.,чтобы восстановить справедливость, переслал,мою жалобу в БелГазПромбанк.

А там мне раньше говорили, что ты не добьешся.кудабы ты ни жаловался ,на все твои заявления мы будем давать ответ. Так все и вышло. Тем самым Нац. банк взял под свое покровительство Белгазпромовских изваротливых последователей великого комбинатора Остапа Бендера.

Своё иму9ество буду защищять всеми способами, в том числе и силовыми.Выходит и в нашем государстве простому гражданину не найти защиты от хамов.Да не далеко и мы ушли от соседей Украинцев, Позор! Позор! Позор! Примак Анатолий Спиридонович. 27.02.2016г.
anatoli3103 27/02/2016 21:38 Незачёт
кому как пойдёт с работниками
А я хочу сказать,спасибо, Идея Банку в Жлобине и сотрудникам.Особенно кассирам,огромное спасибо ,подзывают к окошку так как оплачиваю кредит с ребёнком.
vitaruban.83 10/01/2016 00:42 Незачёт
мтбанк
Почему и на основании чего увеличивается ежемесячный платеж. Кредит взяла в белорусских рублях.

Дозвонится к вам проблема очень большая. Недовольна Я работой ВАШЕГО БАНКА.Выслушивать консультации по телефону и ждать ответа до 30 минут - НИ В КАКИЕ РАМКИ НЕ УКЛАДЫВАЕТСЯ.

За телефон плачу я. ПОЧЕМУ НА мобильный Я НЕ ПОЛУЧАЮ СМС-СООБЩЕНИЕ СОГЛАСНО ДОГОВОРА. Мой домашний номер телефона 80177666103 ОЛЬГА ВАСИЛЬЕВНА.
r_o_m_i_c_h 06/01/2016 17:55 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но эта страничка Национального банка а не МТБанка
Сокрытие информации от клиентов
Здравствуйте, искала кредит на карту, нужны были деньги не наличными. Понравились условия у "Идея Банка", и ставка 42% и нет никаких страховок дополнительных, исходя из информации на сайте.

Но какое же было мое удивление, когда девушка в онлайн консультанте сказала, что по этому продукту мало того что есть страховка, так она еще и обязательная.

А на мой вопрос почему на сайте не вся информация есть дали отписку, что мол: "На сайте размещена общая информация по условиям оформления кредита.Получить более подробную информацию можно получить в отделении Идея банка или в Контакт-центре."

Что же это за общая информация такая, которая выгодна только банку? А если бы я не спросила есть ли страховка они бы мне про нее совсем не рассказали?

Прошу разобраться, ведь на сколько я знаю банки всю информацию должны открыто на сайте предоставлять клиентам ничего не умалчивая!

Заранее спасибо!
garpid 07/12/2015 16:48 Зачёт
подозрительная лотерея в Хоумкредитбанке
5 декабря прошёл очередной розыгрыш призов по деплзитам в Хоумкредитбанке. При этом выигрыш выпал дважды на одно и тоже лицо. При этом в розыгрыше по условиям участвуют люди, в независимости от количества их депозитов. Действительно, сенсация. Очень подозрительная лотерея. Как такое может быть? Кто придумал такой алгоритм?
sanh-r 07/12/2015 09:32 Незачёт
О вкладах советского времени
Здравствуйте!Возможно ли получить деньги со сберегательной книжки советского времени?
С уважением, Тамара Михайловна.
tamarakov 02/12/2015 22:42 Зачёт
кредитование
Здравствуйте.

Я проживаю в Брестской обл.Берёзовский р-он. Я многодетная мама ,у меня трое детей,стою на очереди на реконструкцию дома , уже .два года не могу взять кредит,два раза в неделю звоню в банк,мне отвечают денег нет -позванивайте,а моей старшей дочери в феврале будет 18 лет.

Это что специально оттягивается,чтобы не давать льготный кредит?
lela_goncharova_68 02/12/2015 10:07 Зачёт
Читают ли в НБРБ отзывы о себе и о других банках?
Читают ли в НБРБ отзывы о себе и о других банка?

Уж очень много нареканий на работу большинства банков в плане безобразной работы как банкоматов, так и в целом - всей системы "Белкарт".

Каждый день только на этом сайте народ жалуется на абсолютно равнодушное отношение работников банков к клиентам, у которых возникли проблемы с работой банкоматов и ЕРИП.

Хотелось бы услышать (почитать) хоть один ответ как НБ, так и хотя бы хоть одного банка, по существу нарекания.
Народ возмущен, а банковская система безмолвствует...

Ф.Мартинкевич
martinkevich.f 12/11/2015 12:00 Зачёт
Сттранно.До сих пор не в курсе в какой стране живём...!
loxmatislvm1 05/12/2015 11:03
Опять 25...
Опять 25, а если точнее, то "пяцьдзЕсят". У нас сейчас в стране ходят деньги с разными вариантами написания числа 50 на белорусском языке. Новые деньги после девальвации будут изначально с грамматической ошибкой, как на образце?
Прикреплённые изображения
barabush 05/11/2015 08:00 Незачёт
У кого что))), Какая разница, с ошибкой либо без..? Главное то, чтобы купить могли мы что за эти фантики. Не так ли?
ggggg12 23/11/2015 13:00
а сколько денег из бюджета через годик-другой уйдет на печать новых, без ошибки?
barabush 03/12/2015 11:11
Исчезновение карточки
Здравствуйте!
21-го сентября этого года имел неосторожность познакомиться с "Приорбанком". Банкомат данного учреждения (на улице Будславской) изъял мою банковскую карту, причём совершенно не по моей вине: просто инженер, проводивший техобслуживание банкомата в эти минуты, не позаботился (может, забыл) отключить данное устройство и хоть запиской от руки обозначить, что именно сейчас пользоваться банкоматом нельзя.

С банкоматами, к примеру, "Беларусбанка" или "Белинвестбанка" такая ситуация в принципе не возможна: не примут карту, и всё. Даже если умудришься просмотреть предупреждение на мониторе (чего, кстати, у "приоровского" банкомата тоже не было).

Казалось бы, верните клиенту (мне) карту, принесите извинения, и конфликт будет исчерпан. Но "Приорбанк", видимо, не любит простых решений. Инкассации злополучного банкомата пришлось ждать 10 дней, вместо первоначально заявленных 5-ти. 30 сентября в ответ на мой отзыв (здесь, на "инфобанке") от 24 сентября банк ПРИЗНАЛ случайное (?) ИЗЪЯТИЕ моей карточки их банкоматом по указанному адресу и принёс извинения.

А уже 01 октября вежливые барышни из контакт-центра отвечали мне, что "инкассация произведена, но ваша карта НЕ ОБНАРУЖЕНА". Получается, контакт-центр либо дал непроверенную информацию, либо целенаправленно соврал.
Изъятую банковскую карту мне до сих пор не вернули. Меня попытались "слить". Попахивает мошенничеством со стороны "Приорбанка".

Зная, что Национальный банк не оставляет в стороне подобные дела и способен эффективно вмешаться, я и обращаюсь к нему за помощью в расстановке точек над "і".

С уважением, Игорь Кананович.
konandojlich 06/10/2015 08:54 Зачёт
Короче, поступили, как отъявленные гопники: "отжали" мою карту, а как началось разбирательство -- "ушли в отказ". Кто там завёл такие порядки?!..
konandojlich 07/10/2015 09:05
Грубые консультанты
Недавно хотела оформить кредит через втб банк в одном из магазинов так мало того, что консультантка не сразу обратила на меня внимание, так ещё и разговаривала довольно грубо.

Естественно никаких кредитов оформлять я не стала после такого общения.

Хотела написать жалобу на эту работницу, но прежде хотелось бы узнать у вас чем регулируются нормы поведения сотрудников банков?
ira.astrakhan 01/10/2015 13:18 Незачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>