Безгранична фантазия человека, которому нужны деньги 
Александр Вампилов


 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - МТБанк ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   32.77
Халва
Добрый день ! Второй день невозможно дозвониться до операторов , это какой то ужас ! Заблокировали вход в интернет банкинг - это первое , написано свяжитесь , но как связаться если все ВСЕГДА заняты !!! Второе - деньги положила на карту ещё 12 числа - сегодня висят в рассрочке , но почему-то до сих пор написано погасить 15 ... это как ?!???!

Насколько я знаю , они автоматически должны переводиться в счёт погашения... опять неразбериха ! Ещё раз повторюсь , в приложении они висят не в личных средствах , а в средствах рассрочки !

Объясните , пожалуйста, почему ....??? И неужели придётся ложить ещё деньги сегодня ????? Что за махинации ....
Быстрее бы ее погасить и никогда не возвращаться в этот банк anastasiya
anastasiyaponta 15/08/2019 15:00 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, Анастасия, приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, в настоящее время значительно увеличился поток звонков, поступающих на линию Контакт-центра.
Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, мы Вам перезвоним и проконсультируем по вопросу погашения платежа по Халве.
дата ответа: 16/08/2019 11:11
Мтбанк-ужас Гродно 14.08.2019
Ужасное обслуживание специалистов Мтбанк, поговорить можно только с роботом, получить внятный ответ на свой вопрос невозможно.

Сегодня 14.08.2019 звонил целый час. За август выставили по халве сначала один платеж.как тлоькоья оплатил его пришло смс с еще одним платежом...это как понимать...
wysotskij79 14/08/2019 14:02 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, в настоящее время значительно увеличился поток звонков, поступающих на линию Контакт-центра.
Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, мы Вам перезвоним и проконсультируем по вопросу погашения платежа по Халве.
дата ответа: 15/08/2019 12:01
Как дозвониться в банк????
Второй день невозможно дозвониться в банк,зачем круглосуточная поддержка банковских карт если она все время занята???
При погашении халвы в интернет банкинге не выскакивает окно с паролем,при переводе на карту халва с карты другого банка деньги списываются,но зачисления на халву не происходит.
Безобразная работа банка.
Rainbow90 14/08/2019 13:57 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, в настоящий момент значительно увеличился поток звонков, поступающих на линию Контакт-центра.
Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, мы Вам перезвоним и проконсультируем по интересующим вопросам - проверим факт отправки пароля и зачисления средств на Халву.
редактировался: 15/08/2019 12:00
дата ответа: 15/08/2019 11:59
Дозвониться невозможно ,нормальных слов нет...
Сегодня 13.08 2019 с 14.30 и до 18.00 Потратил три часа ,специалисты заняты с мтс ушло 10 рублей на ваше танго но так и не один спец. не освободился очевидно все на уборке зерновых почему нет номеров мтс велком карта заблокирована как разблокировать? а если не погашать кредиты во время как будете реагировать ,санкциями ..
grigorascha.by 13/08/2019 18:27 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, сожалеем о доставленных неудобствах.
Единый номер Контакт-центра банка 509 99 99, можно набирать с любого мобильного оператора.
Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, мы Вам перезвоним.
дата ответа: 14/08/2019 12:46
погашения кредита июля-августа 2019 года
в договоре AL-325278S Журавлёв Сергей Петрович день погашения основного долга стоит 10 число.Почему в графике погашения стоят числа 1,2,3.Почему с меня снимают пеню,если я оплачиваю вовремя.июль-3.75 август-11,25 Дозваниться до вас нельзя.
7578385 13/08/2019 16:10 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, Сергей Петрович!
Проверим информацию по Вашему договору и предоставим обратную связь.

К сожалению, не удается до Вас дозвониться. Подскажите, пожалуйста, как Вам будет удобно получить информацию?
редактировался: 15/08/2019 12:17
дата ответа: 14/08/2019 12:52
Здравствуйте.Спасибо за оперативность.Ответ пришлите SMS сообщением на номер +375296866745 или перезвоните по этому номеру после 16.00.График неизменился,пеню не сняли.Журавлёв С.П ДОГОВОР AL-3252785 Минск.
7578385 15/08/2019 22:08
Гродно
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв по карте Халва. Ужасно. Рассчитаться баллами не возможно! С АЗС вы не работаете уже, с продуктовыми магазинами кроме 1 магазина рублевский также.

Мне не нравиться, что нигде не прописаны ТОЧНО МАГАЗИНЫ ПАРТНЁРЫ. У вас указана сеть, но со всей сетью вы не работаете, а когда оформляли мне карту рассказывали иначе.

В общем РАЗВОД. Буду менять банк. Другие так же предлагают кэшбэки, и условия лутше.
tulyai 12/08/2019 16:21 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте! Нам жаль, что до Вас не в полной мере были доведены условия использования продукта.
Обобщенная информация о магазинах-партнерах и их адресах, где можно рассчитаться баллами, размещена по ссылке https://www.halva.by/shops/utilization/.
Здесь Вы можете отсортировать торговые точки по городам, после чего сверить адрес магазина, в который Вам было бы удобно обратиться для совершения покупки (он должен быть помечен специальным значком).
Надеемся, что Вам все же удастся получить выгоду от использования карты Халва Плюс.
редактировался: 14/08/2019 14:44
дата ответа: 13/08/2019 15:58
К сожалению по этой ссылке, и других так же указывается сеть а не магазин с которым вы работаете!!!!! Приходишь в магазин, а тебе говорят:к сожалению мы не работаем езжайте на другой конец города, только там есть ТЕРМИНАЛ !!!
tulyai 14/08/2019 12:39
Ответ банка:
Все верно. Именно поэтому, как указывалось в комментарии выше, до посещения конкретного магазина необходимо сверить его адрес (он должен быть помечен специальным значком). По этому адресу оплата бонусными баллами возможна.
дата ответа: 15/08/2019 11:57
Внедрение нового программного продункта (клиент-банка) в апреля 2019 привело к неожиданным последвиям
Здравствуйте, прошу разъяснить мне, структуру платежей и погашений с апреля 2019 года после установления нового программного обеспечения.

До сих пор никто из сотрудников МТБанка не дал мне внятного ответа и не предоставил отчет какие суммы и в каком размере были погашены.

03 апреля 2019 года, мною, была совершена покупка в ТД "Элема"на сумму 405,16 BYN, затем, 07 апреля 2019 года покупка на сумму 394,42 BYN была возвращена на карту, соответственно разница в сумме 10,74 BYN должна быть погашена в пользу данного продавца.

Однако, в обновленном клиент банке в графике платежей указан платеж в пользу ТД «Элема» в размере 9,11 BYN до декабря 2019, а также платеж в адрес ТД «Кари кидс» в размере 9,50 в сентябре 2019 года.

На все звонки в службу техподдержки мною не было получено подробного ответа. А при обращении в отделение МТБанка в Гродно, вообще пояснено, что они могут только выдать выписку по операциям, совершенным в мае, а информация по платежам совершенным ранее уже недоступна. Значит, в МТбанке решили получить дополнительный доход с клиента, так сказать, бонус???

Жду ответа, Сергей.
diplomat_mishka 09/08/2019 10:57 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, Сергей! Сожалеем о том, что описанная ситуация сформировала у Вас негативное впечатление о работе банка.
Для проверки проведенных гашений просим Вас уточнить номер Вашего договора или Ваши ФИО.
Вы также можете обратиться через электронную книгу отзывов банка (https://www.mtbank.by/about/eko).
дата ответа: 12/08/2019 13:08
Здравствуйте, высылаю вам номер договора 38628601 от 07.08.2018.
Лопаник С.А.
diplomat_mishka 14/08/2019 12:48
Ответ банка:
Спасибо за информацию.
Проверим Ваши погашения и предоставим обратную связь.
дата ответа: 15/08/2019 12:02
Мтбанк
Добрый вечер! Очень доволен, давно являюсь вашим клиентом.
Обслуживался по адресу Независимости 60, большое спасибо Валерии, очень добрый и отзывчивый сотрудник, спасибо за консультацию и помощь.
Кратко Владимир.
Vladimir 06/08/2019 22:32 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за Ваши теплые слова в адрес банка и нашего специалиста.
Мы рады, что Вы - наш клиент )
дата ответа: 07/08/2019 10:08
Нельзя рассчитывать на карты МТБанка
Такого МТбанке я не ожидала. Обслуживание просто наплевательское, если не сказать больше. Я пополнила карту Халва как всегда, и деньги не пришли, точнее где -то там, как выяснилось у специалиста банка, они пришли, но у меня они не отражаются на балансе, и я не могу ими распорядиться.

Сначала девушка сказала, что деньги зачислились в счёт погашения задолженности, хотя она была в текущем месяце погашена, и даже если так, то деньги еще должны были остаться. Вот прошло уже более 3х недель, я в очередной раз обращаюсь с вопросом, где же деньги?

На что мне говорят : " Вы не одна такая, некоторые и 2 и 3 месяца ждут. Будет результат, мы перезвоним".

Это как вообще???? Это не первый косяк в данном банке. Однажды я не смогла рассчитаться картой в Украине. Чуть не опоздала на автобус в поисках обменников и потеряла на курсах. А если бы не было с собой валюты? То есть на карты МТБанка рассчитывать НЕЛЬЗЯ!!!

Я разочарована.
e.v.savushkina 06/08/2019 14:37 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, сожалеем об описанной ситуации.
Если при зачислении все необходимые реквизиты были указаны верно, средства не могут поступать в течение нескольких месяцев.
Пожалуйста, укажите Ваши ФИО или номер договора. Мы проверим, что произошло с Вашим пополнением, и предоставим обратную связь.
дата ответа: 07/08/2019 10:07
Пока бОльшая часть пользователей Халвы от нее не откажется,ситуация не поменяется
vika.mart.12 08/08/2019 12:07
Добрый день!
Звонок в МТБанак г. Минск 05.08.2019г. на тел +375 29 181 00 00 в 16:42 вопрос по торговому эквайрингу. Девушка пробует ответить, потом пробует соединить с менеджером, не получается. Уточняет где мне удобнее обслуживаться (Притыцкого, 79) и говорит что менеджер освободится и перезвонит.

Я наверное не очень терпеливый в 17:30 нахожу тел Притыцкого, 79 и звоню по тел  +375 29 383 07 65. Девушка пытается соединить с менеджером, не получается, говорит что видит мое первое обращение и говорит, что мне перезвонят...

Вобщем так и не перезвонили... МТБанак, наверное, хороший банк... Может я не так понял и Вам перезвонят означает на этой неделе или в этом месяце...
7040438 05/08/2019 21:51 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте! Сожалеем о доставленных неудобствах.
Специалист банка связался с Вами утром 06.08.2019 г.
Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество будет для Вас комфортным )
дата ответа: 07/08/2019 10:00
Банк пвам огромный минус
Плохой банк не когда не дозвониться
dimashapel7 02/08/2019 20:15 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Здравствуйте, сожалеем о неудобствах.
Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона - мы обязательно свяжемся с Вами.
дата ответа: 05/08/2019 12:59
02.08.2019
Добрый день. ФИО клиента: Евтушевский П.А. 02.08.2019 позвонили сотрудники вашего банка и сообщили о наличии просрочки и начислении повышенных процентов из-за неоплаты услуги sms-оповещение.

Пояснить что за повышенные проценты и как они образовались сотрудники не удосужились или не хватило компетенций, но делая такие звонки клиентам - логично сослаться на пункт договора.

Отношения по услуге sms-оповещение регулируются офертой, размещенной на сайте. Не слово о штрафных санкциях в оферте нету.

Прошу пояснить на каком основании по моему договору начисляются некие повышенные проценты.

До этого более года плата за услугу sms-оповещение списывалась со счета, погашение произвожу по сумме, выставляемой в ЕРИП, но почему то в июле возникла просрочка.

Прошу предоставить детализированный ответ на каком основании начислены какие-то штрафные санкции и что изменилось в процессах погашения платежей.

p.s. очень удобно когда форма обратной связи на сайте почему-то не работает и нельзя элементарно оставить жалобу на сайте. Надеюсь оперативно устраните очередную ошибку в ПО. Или это сделано специально, чтобы клиенты не могли жаловаться?

Очень жаль, что такое отношение к клиентам в одном из "лучших" retail банков страны.
fincasp 02/08/2019 12:57 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте! Сожалеем о доставленных неудобствах.
Проведем проверку по описанной ситуации, после чего предоставим обратную связь на адрес Вашей электронной почты.
дата ответа: 05/08/2019 13:04
25.07.2019
Хочу поблагодарить за исключительно доброжелательное и терпеливое отношение ко мне, как к клиенту банка, Елизавету Соловей, отделение по адресу Логойский тракт, 35.

Очень подробно и доступно (я клиент возраста 60+) ответила на все мои вопросы, помогла зарегистрироваться в новой версии интернет банкинга, объяснила, как им пользоваться. Очень перспективный специалист, несмотря на то, что очень молодой.

Спасибо.
Galinarusinovich 01/08/2019 10:15 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваши теплые слова в адрес нашего сотрудника!
Мы рады, что Вы - наш клиент )
дата ответа: 01/08/2019 13:18
Благодарность
Хочу сказать спасибо Татьяне специалисту отделения 53 за вежливое отношение к клиенту и консультацию.
Olenka1681350 30/07/2019 13:56 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв )
дата ответа: 30/07/2019 17:06
Как жить после "многообещающего" обновления?!
Добрый день!

Хочу поделиться очередным негативным опытом сотрудничества с МТБанком. К моему сожалению, «привязан» к банку т.к. имею зарплатную карточку, все да ничего, но вот есть одна проблема, которая меня очень сильно раздражает – переход банка на «многообещающую» АБС, от которой у меня возник технический овердрафт в размере -442,63.

Позвонил в ОК-центр, где мне сказали набрать по другому номеру, набираю утром, объясняю ситуацию – на что спустя некоторое время я получаю ответ: «Да, у вас технический овердрафт», нормального ответа на вопрос По какой причине он образовался я не получил!

Было много разных вариантов, но явно на сумму в 442 рубля там не было: то я снял раньше чем зачислили, хоть это был день в день, то еще что…но во всем вина банка.

Посоветовали обратиться в банк за подробным разъяснением, где специалист немного удивился от операций которые проходили у меня по счету и к которым я не имею никакого отношения (например: исполнение платежного документа на непонятную сумму, дублирование сумм и прочего)… специалист создал заявку, вроде как все решилось и вот снова у меня – эта же сумма!

А сегодня смотрю выписку у меня заблокированная сумма появилась от 25.07 на 48,75 и это при задолженности в 442 рубля… каким образом я не понимаю, если эту карточку я даже не брал в руки!

А недавно у моих коллег и знакомых снова поехали остатки по карточкам… не факт, что кто-то из них не вляпается в такую ситуацию как я!

Это ужас…проблемы банка меня вообще не должны волновать! Так мало того банк даже не подумал как жить человеку, ведь все зачисления пойдут в счет долга – опять же косяк банка, а страдаю я!

Уважаемый банк, прошу разобраться со своим ПО, исправить все ошибки, высчитать точную сумму долга и перевести ее в кредит, а не в задолженность по карточке!!! Мне жить за что?

Придет аванс и он даже не погасит 50% этого долга!
balaban_pasha 25/07/2019 11:39 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, уточните Ваши ФИО - мы обязательно разберемся в произошедшей ситуации.
дата ответа: 25/07/2019 14:27
Ваши "искренние извинения" перед обманутыми гражданами равносильны извинениям браконьеров перед пингвинами где-нибудь в Антарктиде.Не пора ли добровольно сдать банковскую лицензию?
golovin 25/07/2019 15:07
Балабанович Павел Викторович
Мне сегодня позвонили специалисты РКЦ, куда я обращался и сказали, что я действительно снял больше денег. Разберитесь и, если это действительно так, то я прошу отнести эту задолженность со счета на кредит на 12 месяцев.
Не понимаю в чем моя вина, если извещения о том что остаток может быть неправильный я не получал и использовал ту сумму, которую я видел на остатке?!
balaban_pasha 25/07/2019 15:28
Ответ банка:
Павел Викторович, проведем всестороннюю проверку, после чего предостави ответ на адрес Вашей электронной почты.
дата ответа: 26/07/2019 11:53
ЭТО ЧТО????!!!
Каждый день сумма увеличивается!!!
Прикреплённые изображения
balaban_pasha 01/08/2019 12:18
Уважаемый банк!!!

У меня такая же ситуация как в отзыве, это как понимать? Сотрудники контакт центра даже не видят этих списаний и оверов!!

Пора идти в нац банк, по какому праву вы списываете и производите операции без ведома клиента на непонятные суммы!!!
degtyaryovatv 30/07/2019 19:53
Ответ банка:
Здравствуйте! Сожалеем о доставленных неудобствах.
Для проведения проверки просим Вам написать в электронную книгу отзывов банка (https://www.mtbank.by/about/eko), указав Ваши контактные данные, а также подробно описав суть Вашей проблемы.
дата ответа: 01/08/2019 11:13
А мне вот интересно сколько будет длиться "разбирательство" и какой толк мне от вашего ответа на мое обращение?

Косяк МТБанка, а не мой, притом этот косяк стоит мне денег так как задолженность стремительно увеличивается ведь ваш банк насчитывает мне % за пользование деньгами которые я не просил! Отмазки из разряда: вы сами виноваты не прокатит - интернет-банк - НЕ РАБОТАЛ или имитировал работу (остатки там были те, которые я считал правильными), мобильный банкинг - аналогично,

НО ПРОЦЕНТЫ ДЕРУТ С МЕНЯ И ПРОЦЕНТЫ ТАМ СОВСЕМ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ЕСЛИ НА ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В 442 РУБЛЯ НАЧИСЛЯЮТ ОКОЛО 4 РУБЛЕЙ ЗА 2-3 ДНЯ!

Я хочу знать точную дату КОГДА я получу точный ответ (в банк идти я больше не хочу) и собираетесь ли вы переводить весь образовавшейся тех.овер в отдельный кредит, который я смогу спокойно гасить, а не искать деньги для жизни!!!
Из з.п. ничего не останется, а доход от деятельности ИП я получу не раньше конца августа!

У меня уже телефон за неуплату заблокировали, не говоря про неоплаченную коммуналку и еду
balaban_pasha 01/08/2019 12:15
Ответ банка:
Проверка еще проводится, ответ будет дан сразу после ее окончания. Вам не нужно больше обращаться в отделение банка, разъяснения предоставим на адрес Вашей электронной почты.
Пожалуйста, ожидайте решения вопроса, мы рассмотрим все возможные варианты урегулирования.
дата ответа: 01/08/2019 13:22
А тем временем коллектив МТбанка на Соломенной, 23А практически целый день практически в полном составе не вылазит из курилки. Так что клиенты терпите.
vad402 13/08/2019 16:26
МТ банк самый отвратительный банк в Минске
Подал документы на открытие счета,как юр. лицо, сказали сотрудники банка, что служба безопасности даст ответ в течение 1-2 дней, прошла неделя, не ответа не привета, звоню в банк, мне говорят, что служба безопасности может рассматривать 1-2 месяца.

спрашивается, зачем такой банк вообще нужен, если они сами не знают, что сколько занимает времени, а через месяц, они скажут, что будем год рассматривать.

Обратился в другой банк, за два дня все сделали. вообщем держитесь по дальше от МТбанка, и сохраните свое драгоценное время.
Budrigan 24/07/2019 11:49 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте! Сожалеем о том, что произошедшая ситуация сформировала у Вас негативное впечатление о работе банка.
Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, а также дату и отделение, куда Вы обращались. Мы проведем проверку по описанным Вами фактам.
дата ответа: 24/07/2019 17:28
Работа приложения Халва и детализация платежей
После того как Ваш банк перешёл на новую систему, назвать вашу работу отвратительной это ничего не сказать..... Приложение Халва не работает, заходишь на сайт xalva. by там не совпадает ни одна цифра..... Детализация платежей, которая всегда приходила на электронную почту сейчас не приходит вообще.....

И не понятно за что ты платишь, за какие покупки и с каким сроком рассрочки...

Это издевательство в 21 веке технологий не устранить проблему технического характера в течении трех месяцев!!!!!!!!
Julik7_91 23/07/2019 12:19 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте, сожалеем о том, что описанная ситуация сформировала у Вас негативное впечатление о работе банка.
Мы работаем над восстановлением полного функционала портала Халва бай.
Отправка же расчетных выписок на адрес электронной почты была временно приостановлена банком по техническим причинам. В настоящий момент ознакомиться с расчетной выпиской Вы можете в личном кабинете Интернет-банка.
дата ответа: 23/07/2019 17:13
если бы мы так писали ПО (кстати пишем именно банковское ПО), то мы бы давно у разбитого корыта сидели.

Но мы работаем, в отличии от МТбанка в нашем здании, который целыми днями проводит свой рабочий день в месте для курения под нашими окнами.

МТбанк, вам стоит набрать некурящих сотрудников, тогда они начнут работать.
vad402 13/08/2019 16:30
работа банка
Добрый день! Уже второй месяц банк не может решить мою проблему с подключением смс-подтверждения при оплате. Первый запрос по этой проблеме был сделан в поддержку 26 мая, только через месяц мне сообщили, что сделан запрос по моему вопросу и будет дан ответ. Вот прошел еще один месяц, ответа нет...

Пару дней назад позвонил сотрудник банка и уточнил, не решилась ли моя проблема сама собой) Почему так долго решаются вопросы? и ответы в интернет-банке даются только через 5 дней после вопроса..?
tania291 23/07/2019 12:00 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, в последнее время значительно увеличилось количество запросов клиентов, поступающих в различные каналы связи с банком, в связи с чем срок ответа на них может возрастать.
Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО - мы проверим, на какой стадии находится решение Вашего вопроса.
дата ответа: 23/07/2019 17:16
не корректная работа специалиста
ДД подскажите пожалуйста имеет ли право специалист колл центра бросать трубку не проведя мероприятия по решению моего вопроса, те бросила трубку не найдя ответов на мои вопросы.Спасибо
ded_vasil 22/07/2019 20:38 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте! Несомненно, описанная Вами ситуация недопустима.
Уточните, пожалуйста, когда и с какого номера телефона Вы обращались в Контакт-центр банка - мы проанализируем звонок, возможно, произошло недопонимание.
дата ответа: 23/07/2019 11:46
Радуйтесь,что дозвонились в принципе) тут клиенты неделю не могут ни с кем пообщаться)
vika.mart.12 23/07/2019 12:17
Радуются сейчас как раз те,кто уже давно послал этот недобанк по-русски:далеко и надолго. А вы,лоховидные и халвозависимые,можете и дальше "дрыгаться" в объятиях М.ТногоБанка. Только тогда уж не плачьте и не стоните.
golovin 23/07/2019 22:51
Давно ушел от них так вот не могу закрыть карт счет так как банкомат заглотил карточку в 10 х числах июня и они не знат где моя карточка, и проанализируют они звонок найдут недопонимание с моей стороны и скажут связь прервалась и что она перезванивала мне хотя сидел ждал звонка минут 15, а потом позвонил сам и нашел с кем я общался фио и тд. а толку с этого
ded_vasil 26/07/2019 21:25
Да пожалейте бедных этих сотрудников, которые в колл-центре этого (Удалено Администратором) банка работают. Ведь на них весь негатив выливается, а они же не виноваты, что такой супер-пупер интернет-банк у них теперь. Да еще с вероятностью того, что в ваш личный кабинет может зайти другой пользователь.
fabula 23/07/2019 18:46
0
Комментировать
(Удалено Администрат...">
Отказ в получении карты рассрочки Халва
Которой месяц пытаюсь оформить карту рассрочки Халва. Ранее никаких кредитов не было. Чистый доход 500 руб. Плачу алименты задолженностей никогда не было. Может из-за них отказ??
Kristysha2015 22/07/2019 16:24 Незачёт
Администратор: Это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет
Ответ банка:
Здравствуйте!
Сможем проверить причину отказа, если уточните Ваши ФИО.
дата ответа: 22/07/2019 18:12
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>