Грабь, хватай, копи, владей — все придется оставить
Марк Валерий Марциал

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Идея Банк ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -4
Карта "ещё"
С 1 мая банк решил уменьшить размер cash back по карте до 1% при этом как следует из сообщения в Viber "повышенный мани бэк 3% за покупки на АЗС и прочее мы вам СОХРАНЯЕМ".

Боже, какая щедрость, спасибо огромное хоть за это. При оформлении карты(не бесплатной!) я рассчитывал на те условия, которые бы действовали в течение ВСЕГО срока карты, меня устраивал мани бэк именно 1,5% и я не рассчитывал на то, что банк передумать.

Если и решили изменить условия- применяйте их для ВНОВЬ оформленных банковских продуктов!
Карта теряет актуальность,тем более пополнение карты вне кассах банка платное! До сих пор. 21 век
alexeyfilima 06/05/2018 16:58 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою тарифную политику.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Согласно Общим условиям договора текущего счета Банк имеет право вносить изменения в Тарифы.
Информация об изменениях была размещена 24.04.2018 https://www.ideabank.by/news/2750/.
Хотим отметить, что по карточкам Ещё on air и PartyCard on air по Тарифам предусмотрено также пополнение через ЕРИП без комиссии на сумму, не превышающую 5 000 рублей в месяц.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 08/05/2018 13:46
Ни разу не согласен. Имею такую же карту, и то что Банк в одностороннем порядке ухудшил условия для клиента, разве это не может служить отрицательным отзывом?

Я также рассчитывал на 1,5%. Да и все остальные банки делают подобные изменения для новых продуктов!
deco7 08/05/2018 08:47
Ага, я тоже в шоке! Заплати за карту 18р, так еще пополнение платное, снятие!!!! внезапно стало платным везде, кроме идеи - коих на весь Гомель 2 банкомата, так теперь еще и кэшбэк снизили. Пока-пока, Идея Банк. Вы, наверное, не в курсе, что объем доходов зависит не только от суммы комиссий, но еще и от количества клиетов.
xonica1990 08/05/2018 19:37
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Нам жаль, что данная ситауция вызвала негативные эмоции.
По карточке Еще всегда было предусмотрено получение наличных с комиссией вне банкоматов и ПВН Идея Банка.
Но при снятии денежных средств в банкоматах банков-партнеров комиссия ниже, чем в остальных, и составляет 1% от суммы.
Хотим отметить, что мы расширяем сеть банкоматов и на данный момент они есть в областных городах, а ранее были только в г. Минск.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 10/05/2018 15:06
Мне наоборот нравятся карточные продукты "Идея Банка". По сравнению с другими банками-конкурентами, с такими ценами, очень много бонусов. Кто постоянно пользуется картами везде, тот и оценивает результат)
Veroni4ka-55 14/05/2018 23:55
Кредит на рефинансирование ИдеяБанк
Ребята! Вчера наваяла отзыв в адрес ИдеяБанк, а сегодня не вижу, чтобы он был опубликован. У вас модерация больше суток занимает?
Евгения.
Jane.87144 24/04/2018 22:26 Незачёт
Администратор: Приносим Вам свои извинения! Из-за технического сбоя отзыв был обработан и опубликован только сегодня!

Спасибо за Ваш отзыв!
Кредит на рефинансирование ИдеяБанк
Доброго дня! Хочу поблагодарить сотрудницу Идея Банка Веронику, у которой я оформляла кредит на рефинансирование в офисе банка на Кирова,1. Если не ошибаюсь, фамилия девушки Кисляк. Должность -- экономист. В общем такой клиентоориентированности я еще не встречала, хоть и сама работаю в банке и являюсь клиентом нескольких банков.

Работать в таком ритме, и при этом спокойно и доходчиво раскладывать по полочкам инфу клиенту -- это большое мастерство. Вероника -- настоящий виртуоз и кредитный работник, у которого многому можно научиться. В принципе, как и все сотрудницы в офисе.

Пока ожидала обслуживания, наблюдала за их работой: респект девушкам и, конечно же, банку за отлично отстроенный функционал ПО в части оформления кредитов, проверки благонадежности заемщиков. Может, кто-то и парирует мои дифирамбы разговорами о том, что ставки в этом банке высоки.

Действительно, аннуитетные платежи при прочих равных -- это гораздо большая переплата, но я считаю так: за комфортное обслуживание и оперативность нужно платить. Веронике еще раз респект и огромное спасибо. А HRам банка небольшая просьба: если есть есть возможность - поощрить Веронику.

Благодарный клиент Евгения.
Jane.87144 23/04/2018 17:25 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Евгения!

Спасибо за оценку работы наших сотрудников и обслуживания в банке!
Обязательно передадим Веронике и ее руководителю Ваши слова.
Рады сотрудничеству и будем стремиться в дальнейшем также дарить только положительные эмоции!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 26/04/2018 12:24
Кредит
Здравствуйте!Скажите можно ли снять депозит при погашении кредита Защищённый?
karasik19830 23/04/2018 12:33 Незачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

По кредитному продукту "Защищённый" предусмотрен гарантийный депозит, который позволит защитить Вашу кредитную историю при образовании просроченной задолженности.
Данный депозит возвращается клиенту после погашения кредита только в том случае, если Вы при заключении договора вносили собственные средства.
Если гарантийный депозит открывался за счет средств банка, то договор закрывается автоматически при полном погашении кредита и на руки клиенту не выдается.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 23/04/2018 17:06
14 апреля 2018
Добрый день скажите пожалуйста куда можно обратится для жалобы в идея банке
and.d.00 14/04/2018 16:30 Незачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Вы можете направить нам на электронную почту [email protected] подробное описание ситуации или сообщить данные для разбирательства по номеру 8 029 199 30 31.
Просим уточнить Ваши фамилию, имя, отчество и номер телефона для предоставления обратной связи.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 18/04/2018 16:23
29.03.2018
Здравствуйте, хотелось бы узнать можно ли переоформить кредит под меньший процент? Заранее спасибо!
paxodnia.vasily 29/03/2018 09:56 Незачёт
Ответ банка:
Добрый день! Да, в нашем банке есть возможность рефинансирования кредитов, для уточнения условий можете связаться с нами по номеру 7555 с мобильного телефона.

С уважением,  
ЗАО "Идея Банк"  
7555 (с мобильного)
дата ответа: 29/03/2018 13:51
2015 год
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть опубликован, нет никакой конкретики.
Sadu1267 28/03/2018 07:44 Незачёт
кредит
Добрый день.Брал кредит 2000, не додали 500 рублей якобы при оплаты кредита можно будет этими деньгами погасить остаток.

В итоге кредит я погасил досрочно а мои 500 рублейпросто исчезли.Но в банке уверяют будто-бы мне их отдали.

Очень странная ситуация.Наверное придется подавать в суд.
urbanovich.yura 25/03/2018 10:00 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Предоставленных Вами данных, к сожалению, недостаточно для предоставления комментариев по сложившейся ситуации.
Просим Вас уточнить дополнительную информацию: номер кредитного договора, фамилию, имя и отчество кредитополучателя, дату рождения, а также куда обращались для уточнения информации по вопросу выдачи денежных средств и контактный номер телефона.
Эти данные, пожалуйста, направьте на адрес электронной почты [email protected] либо сообщите по номеру 8 029 199 30 31.
После проведения разбирательства мы предоставим обратную связь.

С уважением, 
ЗАО "Идея Банк" 
7555 (с мобильного)
дата ответа: 27/03/2018 09:12
Обман или безолаберность!
Текст комментария скрыт Администратором.Причина:
ssiizzoovv 23/03/2018 11:21 Незачёт
Администратор: Отзыв скрыт потому что мы получили письмо: Здравствуйте. Беспокоит ИП Сизов Игорь Валерьевич. Я оставлял отзыв об Идея Банке от 23,03,2018. Прошу убрать отзыв, т.к. вопрос с банком решился в мою пользу. Заранее благодарю.
Идея -банк
"Специалисты" банка в течение двухдневных переговоров так и не смогли ответить как происходит пересчет в белорусские рубли по карточке Visa,если оплата производится не в белорусских рублях. Не понятно ,что делают такие горе-специалисты в банке,если не могут дать элементарную консультацию?
kirilirina 13/03/2018 19:10 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сожалеем, что обращение в банк вызвало неприятные впечатления.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации просим уточнить дополнительную информацию: Ваши фамилию, имя и отчество, куда именно обращались - в отделение или Контакт-центр, номер отделения либо номер телефона, с которого звонили, а также номер, по которому сможем Вам предоставить обратную связь. После проверки информации мы свяжемся с Вами и предоставим комментарии. Данные можно отправить на электронную почту [email protected] или сообщить по номеру 8 029 199 30 31.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 14/03/2018 18:33
Отказ в выдаче пластиковой карты
07 марта в 16.00-16.10 обратился в отделение банка на ст.м. Уручье по вопросу оформления пластиковой карты Дрожжи (Виза Классик).

Предварительно за несколько часов до этого проконсультировался по вопросу выпуска и обслуживания данной карты в колл-центре банка. Никаких ограничений по выпуску данной карты озвучено не было.

Однако специалист отделения отказала мне в оформлении данной карты, мотивировав это наличием у меня Суперкарты (Мастеркард Стандарт).

В результате было потеряно личное время и сорваны планы. Никаких ограничений на количество карт для клиента на сайте банка я не нашел.

Прошу разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.
9756681 08/03/2018 09:20 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

При наличии у Вас супер-карты Вы сможете оформить одну карточку "Дрожжи". Приносим извинения за причиненные неудобства!
Если еще интересует оформление данной карточки, то мы можем записать Вас в отделение для обращения вне очереди.
Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 029 199 30 31 или отправьте Ваши фамилию, имя, отчество и контактный номер телефона на электронную почту [email protected], чтобы мы могли с Вами связаться.
Сожалеем, что обращение в банк вызвало негативные эмоции.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 13/03/2018 18:43
хотите испортить настроение — обращайтесь в идея банк!
Получила в банке кредит. На 300 руб меньше необходимой суммы. Эти деньги ушли на принудительное страхование непонятно от чего. Заранее об этих "поборах" не предупреждают, а узнаёшь по факту.
Ладно, это проехали...

Сейчас обратилась в банк за справкой об оставшейся задолженности. Загнули цену 8 рублей (справка данная изготавливается в срок до 14-ти календарных дней), либо 15 рублей (срок изготовления в течение двух рабочих дней).

Куча работников, а работать не хотят!!!! Только деньги драть с клиентов и тратить их время!!!!

Полное безобразие!!!
gal33577 07/03/2018 14:46 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою тарифную политику.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об обслуживании в нашем Банке.
Хотим отметить, что Идея Банк предлагает различные условия кредитования, в том числе без оформления страховки.
Подписав договор страхования, Вы подтверждаете согласие на его заключение.
Банк взимает вознаграждение за изготовление справки согласно п. 3.8 Тарифов, с которыми можно ознакомиться по ссылке https://www.ideabank.by/ib/doc/bizness/tarifi%20fiz%202018.02.16.pdf

С уважением, 
ЗАО "Идея Банк" 
7555 (с мобильного)
дата ответа: 12/03/2018 13:52
Благодарность
Хочу еще раз поблагодарить специалиста ИдеаБанка г.Могилева ул.Первомайская 32 Светлану Петровну за отличное обслуживание. Также хочу отметить хорошую организацию работы банка.

В банке почти нет очередей, так как обслуживание налажено на должном уровне: четко,грамотно и оперативно. Очень хорошая карточка банка "На здоровье" для пенсионеров. За нее отдельное спасибо руководству банка.

С уважением постоянная клиентка банка Бакалова З.П.

 
annabilavsemmirom 07/03/2018 09:16 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Спасибо за оценку качества обслуживания банка!
Благодарность обязательно будет передана Светлане Петровне и ее руководителю.
Будем рады Вас видеть в отделениях нашего банка!

С уважением, 
ЗАО "Идея Банк" 
7555 (с мобильного)
дата ответа: 12/03/2018 13:43
неоправданные надежды
Здравствуйте, 2 недели назад (19.02.2018) открыли платежную карту в идея банк, условия на первый взгляд супер, открытие 10р. пользование бесплатно!

По факту за любое поползновение + их процент, пополнить карту очень не удобно, так еще за смс оповещение движений по балансу 1.5 рубля в месяц что не много не мало 18 р. в месяц, хотя пообещали что первые 3 месяца бесплатно а потом услугу можно отключить и наблюдать за счетом продолжать через интернет банкинг, благо он у них бесплатный)))

но через 2 недели 1.03.20018 с меня сняли 1.5 рубля за то самое смс оповещение, сказали что я отключал и подключал услугу в кабинете банкинга, а это налаживает эмбарго на бесплатные 3 месяца(((

попробовал разобраться и пояснил что не специально а в процессе обучения, мол так и так по знаменитой русской методе ,,метод тыка,, называется говорю вам же не сложно исправте, обещали 3 мес. дайте! на отрез отказались войти в положения, попросил связать с старшим на что тоже отказ,

в общем жадные до ужаса, не идут на контакт и не пытаются найти хоть какой то подход к клиенту а еще банк называется, на платных парковка первые 15 минут не платишь, мало ли что перепутал да не туда заехал а тут 2 клика мышью и все: мы не чем вам помочь не можем, хорошего дня, до свиданья!

Итог: ищешь где открыть платежную карту обходи стороной, не зря говорят скупой платит дважды!

есть куча банков где за 20р в месяц все включено вышесказанное и локально их больше по Минску что сэкономит твое время и нервы!!! Я лично от них в ближайшую неделю уйду!
zezylia25 01/03/2018 19:16 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об обслуживании в нашем Банке.
Хотели бы отметить, если услуга "смс-оповещение" к платежной карте подключается впервые, то месяц подключения услуги и последующие за ним два месяца пользования услугой будут бесплатными.
За каждый последующий месяц будет взиматься плата в размере 1 руб. 50 коп.
При повторном подключении услуги только месяц подключения услуги будет бесплатный, каждый последующий месяц будет взиматься плата в размере 1 руб. 50 коп.
Порядок взимания платы за пользование услугой "смс-оповещение" указан в Тарифах банка, которые находятся в общем доступе.
В описанной ранее ситуации проведенные Вами действия в Интернет-банке расцениваются Банком как операция инициированная клиентом.
Поэтому будет действовать порядок, который предусмотрен Тарифами банка.
Используя данную услугу, клиент получает информацию о движениях по карте, в случаях несанкционированного использования карты сможет оперативно на это отреагировать.
В случае отключения услуги клиент не несет дополнительных расходов при пользовании картой.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
редактировался: 02/03/2018 17:04
дата ответа: 02/03/2018 16:54
Благодарность
Хочу написать ооооооогрооооооооомную благодарность специалисту в идеи банке, Зайцевой Наталье Петровне. Банк находиться в Могилеве по ул. Первомайской,32/2. Это специалист от бога.

У меня были проблемы с закрытием счетов в других банках, Наталья помогла мне во всем, подсказывала что и как правильно сделать.

Надеюсь будет объявлена благодарность а лучше всего в денежном эквиваленте. Буду ваш банк советовать друзьям. С уважением ваш клиент. Лихачева Олеся.
olesia-2701 23/02/2018 17:28 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Олеся!

Обязательно передадим Ваши слова Наталье Петровне, а также ее руководителю.
Спасибо, что не пожалели своего времени, чтобы оценить работу специалиста)
Рады сотрудничеству!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 26/02/2018 15:09
За кредитом в Идеа-банк? - Не тратьте время попусту
После того, как оставлял заявку на данном сайте на кредит как юр.лицо, со мной связывались представители нескольких банков.

Но самыми проворными и настойчивыми оказались сотрудники "Идеабанк" Надо отдать должное, по скорости реагирования на подобные запросы, они оказались на шаг впереди.

Впрочем, на это их преимущества закончились.

Сотруднику кредитного отделения, я сообщил, что кредит требуется на закупку товара и пополнение оборотных средств, выручка сейчас статистически низкая, после приобретения коммерческой недвижимости и ее ремонта, денег на балансе осталось немного. Выручки нет.

На что сотрудник с радостью сообщила, что они рассматривают выдачу кредитов по другим критериям нежели остальные банки.

Машина есть? есть. Недвижимость у фирмы? Есть. Ну и все, что вам волноваться, собирайте документы заполняйте анкеты.

После заполнения анкет с данными по выручкам, я попросил посмотреть что светит по таким данным. На что был дан ответ собирать дальше.

После сбора всех документов, фото машин их винов и техпаспортов, подписей поручителей, фото и доки недвижимости ...после получасового разговора по душам, записи всей поднаготной -через 15 минут выл вынесен отказ. как бы вы думали по какой причине? )))

Недостаточная выручка!!!

Повторюсь не тратьте время в этом банке.
rosrot6 21/02/2018 18:38 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Нам жаль, что обращение в банк вызвало негативные эмоции.
Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и дать пояснения, пожалуйста, уточните наименование организации либо ИП, Ваши фамилию, имя, отчество, город обращения и Ваш контактный номер телефона.
Информацию Вы можете направить на электронную почту [email protected] либо сообщить по номеру 8 029 199 30 31. После разбирательства мы предоставим обратную связь.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 23/02/2018 11:06
Вам клиенты не нужны?
Зашёл вчера в банк около вокзала, поинтересоваться вкладами, никто не обратил на меня никакого внимания, даже те операционисты которые были свободны, покрутился там минут 5 и ушёл, а жаль, позже дома с вашего сайта узнал что ставки у вас хорошие.
bondarenckojen 15/02/2018 07:30 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сожалеем о произошедшей ситуации. Хотим отметить, что для банка это неприемлемо.
Чтобы проверить информацию и предпринять меры по недопущению подобных инцидентов, пожалуйста, уточните Ваши фамилию, имя, отчество, примерное время, дату и город обращения в отделение, контактный номер телефона для предоставления обратной связи. Сведения Вы можете направить на электронную почту [email protected], сообщить по номеру 8 029 199 30 31 либо оставить личное сообщение. Будем ожидать ответа.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 15/02/2018 11:30
Странное замечание. А что они должны к вам подбегать? :) Там нужно взять электронный талон и ждать в очереди. Операционист проконсультировал бы по вкладам. Мне нравится это отделение. :)
smart-boy2017 15/02/2018 11:00
14.02.2018 №70
Хороший банк хоть и отказали в рефинансировании кредита но остался доволен! Еще бы не плохо было бы указывать причины отказа!
zeny.vis 14/02/2018 19:32 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Спасибо за оценку качества обслуживания! Вы можете обратиться с повторной заявкой через 10 календарных дней.
Согласно банковскому кодексу банк имеет право не комментировать причины отказа.
Будем рады сотрудничеству с Вами в дальнейшем!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 15/02/2018 11:42
Банк хорош по обслуживанию! Приятно общаться с консультантом и видно что человек любит и ценит свою работу. Так же хотелось бы отметить что Светлана хочет действительно помочь.

Так как пол года взяли кредит в ВТБ банке под 34.90% На 5 лет. И платеж составляет 200 руб. А в идея банке он получится на 4 года по 139 руб. разница существенная!
zeny.vis 15/02/2018 11:52
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Чтобы могли передать сотруднику Ваш отзыв, пожалуйста, уточните, Ваши фамилию, имя, отчество, а также номер либо адрес отделения, где оформляли заявку.
Информацию можно направить на электронную почту [email protected] или сообщить по номеру 8 029 199 30 31.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 19/02/2018 10:35
Уважаемый банк! Ст 141 которой вы руководствуетесь НЕТ не слова о том что банк имеет право не комментировать решение по кредиту. Отказать может, не комментировать - нет! Другое дело, что сотруднику банка нужно будет уделить 10-15 секунд на ответ клиенту ( пусть и безполезному для вас)!
dima1181 12/07/2018 19:15
7 февраля
Отец брал кредит в этом банке и к большому сожалению скончался не успев его выплатить.Собственно по этому мне и пришлось познакомиться с юристом отдела судебных взысканий Велесевич Екатериной.

Матери пришло письмо из банка о вступлении в наследство и что бы она в указанный срок выплатила задолженность перед банком,хотя нотариус уверяла,что данные никакие банку не давала.Шесть месяцев со дня смерти ещё не прошло и никакие документы о вступлении в наследство мы не получили.

Я решила позвонить по указанному номеру в случае интересующих вопросов и .....ЭТО УЖАС!!!

Проконсультировала так прокансультировала.Криками почему мать сама не звонит,и что я никто и не имею права им звонить прочла мне письмо из нотариальной конторы таким тоном,что я и сама не сдержалась и повышенным тоном попросила телефон начальника отдела.

Но он к сожалению в отпуске,заменяющий его в командировке и начальник не знаю какого отдела ,ответила мне на мои вопросы.Спасибо ей большое.

Очень жаль,что из-за одного хамоватого работника впечатление о банке не самое лучшее.
novitskaia_s 09/02/2018 13:12 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Приносим соболезнования от лица банка.
Банком была получена информация из нотариальной конторы Сенненского района, на основании которой было выставлено требование наследникам.
Для получения подробной консультации по договору Ваша мама может обратиться по номеру 8 017 229 96 30. Отдел работает в будние дни с 8:30 до 17:30.
Сожалеем, что разговор с сотрудником оставил неприятные впечатления.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 14/02/2018 11:40
Ответы на интересующие меня вопросы я получила когда звонила. Отзыв был написан о хамстве сотрудника ,о котором банк в своём ответе даже не упомянул.
novitskaia_s 14/02/2018 11:51
Гомель
Хотели с мужем взять кредит как ИП, на сайте все красиво связались в Гомеле с юр.консультантом, Сергей зовут , я ему честно все рассказала о том куда и как хотим вложить деньги и все ,что имеем на данный момент в бизнесе и вот результат отказ в кредите ,даже не взглянув на документы!!!

Это новый вид кредитования по телефону или у нас в стране надо сказку сочинить ???? Никогда и не кому не рекомендую данный банк !!!!

Ужасное отношение!!!!
odna78 08/02/2018 13:18 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Идея Банк активно кредитует индивидуальных предпринимателей и юридических лиц - представителей малого и среднего бизнеса.
Основная цель, которую Идея Банк ставит перед собой в кредитовании малого и среднего бизнеса - обеспечить грамотное финансирование бизнеса, которое способствовало бы его развитию, а не концентрировало бы в себе чрезмерные риски по обслуживанию и возврату кредитных средств. Идея Банк не рассматривает реализацию Вашего имущества как источник погашения кредита. Идея Банк является финансовой организацией, которая занимает ответственную позицию в кредитовании как по отношению к целевой группе, так и по отношению к вкладчикам.
Чтобы определить риски по проекту, на наш взгляд, не нужно изучать паспорт предпринимателя и его свидетельство о государственной регистрации. Достаточно провести компетентную консультацию с использованием дистанционных каналов коммуникации (в данном случае - телефона). К сожалению, проект, который предлагался Вами к финансированию, не укладывается в рамки политики Идея Банка по управлению кредитным риском. Тем не менее, мы не стали тратить Ваше время на дополнительное изучение документов индивидуального предпринимателя, понимая, что на окончательный результат это не повлияет. Согласитесь, отрицательный результат - это тоже результат. И лучше для его получения затратить минимум Вашего времени, что мы Вам и обеспечили.
Хотим подчеркнуть, что мы приняли отрицательное решение только по конкретному проекту и только исходя из возможностей Вашего бизнеса на сегодня.
Мы готовы рассмотреть другие Ваши проекты по развитию бизнеса в будущем.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
редактировался: 14/02/2018 11:39
дата ответа: 14/02/2018 11:38
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>