Жизнь слишком коротка, чтобы делать для себя то, что могут для тебя сделать за деньги другие
Сомерсет Моэм 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Идея Банк ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   0
перевод между карточками
Перевела в пятницу с самого утра деньги на карточку идея банка с мтб (мгновенный перевод с карточки на карточку), деньги ушли мгновенно и на карточке отразились, но купить валюту не смогла - недостаточно средств. По разговору с оператором выяснила, что деньги пришли, но не зачислены на счет.

Сегодня понедельник - а деньги на мой счет все еще не зачислены, трое суток прошло, червертые!!!! И это при анонсировании кругом мгновенного перевода с карточки на карточку?? То есть банк 3-и сутки пользуется моими деньгами. Причем, так как я переводила с другого банка, я еще заплатила за перевод. Безобразие!! Однозначно, от услуг банка отказываюсь, карточку закрываю либо забрасываю в самый дальний угол.
mara_sk 02/12/2019 08:56 Зачёт
0
Комментировать
Перевела в пятницу с самого утра деньги на карточку идея банка с мтб (мгновенный ...">
Ответ банка:
Сожалеем, что пользование нашей картой вызвало у Вас отрицательный отзыв. Хотелось бы отметить, что фактически Вы можете пользоваться картой в организациях торговли и сервиса и снимать денежные средства в банкоматах и кассах банка. Сроки зачисления на счет определены законодательством и правилами Платежной системы. Для зачисления денежных средств "в режиме реального времени" карту можно пополнить через ЕРИП.
Благодарим за отзыв.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 02/12/2019 17:17
Кредит в Идея Банк
Обратился в отделение Идея банка на Проспекте Дзержинского. Интересовал потребительский кредит. Попал к специалисту Максимовой Татьяне Юрьевне.. очень понравилось отношение к клиенту. На все мои вопросы по кредиту специалист ответил и все отлично разьяснил.Спасибо специалистам Идея Банка и непосредственно Максимовой Татьяне Федоровне за ее хорошее отношение к клиентам..
valerastytko 22/11/2019 17:41 Незачёт
0
Комментировать
Обратился в отделение Идея банка на Проспекте Дзержинского. Интересовал потребите...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Спасибо за оценку качества обслуживания в нашем банке!
Рады видеть Вас в числе наших клиентов!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 25/11/2019 13:28
Невежливые сотрудники
Обратилась за помощью по телефону в отделение Идеа банка на проспекта Дзержинского. Я заказывала карту, прошло уже более 7 дней, смс оповещения я не получила. И в технической поддержке мне порекомендовали позвонить в отделение уточнить, находится ли в них карта. Так вот девушка по телефону ответила, что она слишком занята, чтобы искать карту. И чтобы я перезванивала в другое время.
ladyalpineblue822 22/11/2019 09:41 Незачёт
0
Комментировать
Обратилась за помощью по телефону в отделение Идеа банка на проспекта Дзержинског...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и в какое время это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент, приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Для того, чтобы сотруднику удостоверится, что карта пришла в отделение необходимо время. Во время Вашего звонка все сотрудники были заняты обслуживанием клиентов, поэтому оперативно предоставить информацию не смогли. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа по более вежливому обслуживанию клиентов при обращению по телефону и недопущению подобных ситуаций.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 22/11/2019 16:09
Оплата процентов на 20.10.2019 по договору 213778230 от 15.06.18г.Шлякене Н.Л.
Согласно условиям договора 213778230 и графика погашения кредита сумма процентов за пользование кредитом за октябрь составляла 20,56, сумма погашения кредита 45,00. 4.11.2019г. мною было погашено 45,00 основного долга + 5,00 процентов за пользование кредитом.Остаток платы процентов должен составить 15,56.

Однако в сообщениях из Банка мне было предложено оплатить еще 24,06 коп.(т.е. проценты за пользование составили уже 39,06 коп). Прошу разъяснить , что повлияло на значительное увеличение данной оплаты. К сожалению общение по телефону 7555 результата не дало. Заранее благодарна.С уважением Шлякене Наталья Леонидовна.
lady.schliakene2010 21/11/2019 14:58 Зачёт
0
Комментировать
Согласно условиям договора 213778230 и графика погашения кредита сумма процентов ...">
Ответ банка:
Благодарим за отзыв. Сотрудники Банка связались для предоставление обратной связи. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами сотрудничество.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 25/11/2019 16:25
г. Борисов, 18.11.19 г.
По разным поводам приходилось сталкиваться со многими банками. Без преувеличения могу сказать, что Идея Банк по абсолютному числу показателей лучше всех остальных. Особенно хотелось бы отметить сотрудников отделения банка в городе Борисове, работающих с физическими лицами. Они просто молодцы! Всегда внимательны, вежливы, тактичны. С ними приятно общаться. А после общения надолго заряжаешься хорошим настроением. Отдельное спасибо их руководителю за чуткость, внимание и умение поддерживать в коллективе позитивный настрой!
kra_val 19/11/2019 04:52 Незачёт
0
Комментировать
По разным поводам приходилось сталкиваться со многими банками. Без преувеличения ...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (что конкретно произошло?)
Ответ банка:
Спасибо за оценку качества обслуживания в нашем банке!
Рады видеть Вас в числе наших клиентов!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 19/11/2019 11:46
Пожелание
В менеджмент банка пришли новые специалисты? Пошли интересные предложения, которые располагают к взаимовыгодному сотрудничеству. Однако, хотелось бы, чтобы:

1) вернули возможность инд. дизайна на Шоппере
2) сделали адекватную стоимость валютных карт. 15 рублей в год - это перебор. Тогда и NEMBO будет поинтереснее выглядеть. Кстати, интересно, кто придумал название - OBMEN наоборот?
3) дали возможность пополнять Дрожжи через ЕРИП.

Успехов.
client 16/11/2019 23:24 Зачёт
0
Комментировать
В менеджмент банка пришли новые специалисты? Пошли интересные предложения, которы...">
Ответ банка:
Мы рады, что услуга индивидуального дизайна карты пришлась по душе многим клиентам. Возобновление выпуска карты "Шоппер" с индивидуальным дизайном будет, ориентировочно, в декабре 2019г. Следите за тарифами Банка.
В интернет-банке есть возможность бесплатно оформить счет в валюте(USD, EUR, RUB). Возможно, для осуществления операций NEMBO Вам будет достаточно счета без карты.
Карту Дрожжи можно пополнить(кроме касс Идея Банка) переводом по номеру карты либо через произвольный платеж.
Спасибо за активное участие и оценку нашей работы :)

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 18/11/2019 17:24
Онлайн-обменник Nembo... Выгодная задумка может обернуться потерями
Поразбирался с этим онлайн-обменником НЕМБО. В моем случае (Бел рубли из Приорбанка поменять в Идеябанке через НЕМБО в доллары США и зачислить на счет (с карточкой) в Беларусбанке) НЕВЫГОДНО!!! Вроде все хорошо, но Беларусбанк за зачисление на мой счет купленной таким образом валюты возьмет свои 1,5 %.

Обмен рублей на доллары таким макаром теряет всякую выгодность. Так что - ничто не идеально. Будем менять рубли на доллары старым "дедовским" методом.

Но задумка онлайн-обменника ХОРОШАЯ. Вот только не все банки еще (в моем случае ББ) готовы к таким новациям - хотят комиссию
28 16/11/2019 09:52 Зачёт
+1
Комментировать
Поразбирался с этим онлайн-обменником НЕМБО. В моем случае (Бел рубли из Приорбан...">
Ответ банка:
Зачисление на счета Идея Банка без комиссии. Вы можете бесплатно открыть счет в интернет-банке или мобильном приложении либо счет с картой в белорусских рублях или иностранной валюте. Получить карту можно, не посещая отделений банка, выбрав доставку карты по почте. Рады, что наш новый сервис вызвал у Вас интерес :)

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 16/11/2019 15:09
влезу с замечанием: комиссию берёт белурсбанк, поэтому все претензии - в их адрес. а для того, чтобы не терять на этой комиссии - открывайте счёт или заводите карту в иб, и будем вам "щасце". (я поступаю именно так)
holidaytmp 19/11/2019 12:14
Пользовательский кредит
Предварительно в интернете списался с сотрудником банка,всё по честному написал, кредит в 1000р одобрили,пришёл в банк оформить документы и тут оказывается,если возврат через 7 месяцев -годовые 11%, если дольше-13% итд. Возможность погасить раньше была, в кредите отказали,банку не выгодно,если клиент берёт на малый срок, предложили эту сумму выплачивать 3,5 года,наверно если бы согласился,то получил бы эти небольшие деньги
nekhaychik 13/11/2019 20:43 Незачёт
0
Комментировать
Предварительно в интернете списался с сотрудником банка,всё по честному написал, ...">
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою кредитную политику и оценку заемщика.
Ответ банка:
При рассмотрении заявки учитывается кредитная история, трудовой стаж, размер заработной платы и наличие других финансовых обязательств,
Также сроки кредитования зависят от Вашей платежеспособности.
Благодарим за отзыв.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
редактировался: 14/11/2019 17:50
дата ответа: 14/11/2019 17:50
Оплата кредита
Добрый день.Вопрос к банку.12.11.19 мной были положены деньги на карту Идея банка для оплаты кредита банка(12.11.19 последний день оплаты) Вечером через приложение банка , я попытался оплатить его же кредит ,на что мне выдало ,недостаточно денег на счете, денег на карте было больше чем надо для оплаты.

Через попыток 10 ничего не произошло.Мой звонок в колл центр проблемы нерешил.Оператор лишь,посоветовал ,сходить на банкомат, снять деньги и оплатить через кассу банка и это в 21.30.Утром 13.11.19 я наконец то дозвонился в банк (служба работы с проблемными кредитами,по мойму так) объяснил ситуацию, по вопросу почему я не мог оплатить кредит банка его же картой в его же приложении ничего не ответили,но посоветовали произвести оплату в отделении банка сегодня 13.11.19, сказав что проблем не будет ,что я и сделал.

По итогу почему то с карты банка было списанна сумма кредита 47.74 и деньги которые я положил на кредитный счет (218258188) так же списались 47.74(как просрочка).Вопрос банку для чего такое приложение если я не могу оплатить через него ваш же кредит(наверное что бы потом снимать со счета 100% просрочки за один день ,возникшие по вине приложения)

Почему сотрудники банка не предупреждают , что через приложение нельзя оплачивать кредит, почему сотрудник банка говорит что проблем при оплате не будет, а на деле возникает такая просрочка? Да сегодня вечером 13.11.19 так и не смог 19.30 дозвониться до колл центра банка.
konstantin2103 13/11/2019 20:24 Зачёт
0
Комментировать
Добрый день.Вопрос к банку.12.11.19 мной были положены деньги на карту Идея банка...">
Ответ банка:
Благодарим за отзыв. Сотрудники Банка связались для предоставление обратной связи. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами сотрудничество.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
редактировался: 15/11/2019 15:23
редактировался: 15/11/2019 15:21
дата ответа: 15/11/2019 15:15
карта "шоппер"
Крайне недоволен тем, что изменились условия выпуска карты - отсутствует заявленная в описании возможность выпуска карты с индивидуальным дизайном, но об этом нет никакой информации ни на сайте, ни в интернет-банке. Ситуация длится более недели. Для того, чтобы это обнаружить, приходится полностью проходить процедуру заказа, с вводом личного номера, получения и отправки смс-кода и т.п.

Ответы службы поддержки на вопрос, почему информация об этом недоступна, адекватными назвать не могу - "следите за тарифами банка". В последний раз такой ответ получил 13/11/2019 в чате на сайте в 02:50. Причём дважды - и на вопрос, почему нет выпуска, и на вопрос, почему информации об этом нет на сайте, что свидетельствует либо о недалёкости, либо о завуалированном хамстве отвечающего.

Негативную оценку, тем не менее, ставить не хочу, т.к. услугами банка пользуюсь давно и с большим удовольствием - удобный интернет-банк с возможностью перевода средств любому клиенту банка (а с учётом возможности мгновенного выпуска бесплатных карт - считай, любому гражданину РБ!), и, к примеру, кэшбэк на заправках по карте "Ещё", такой же, как и у "автокарты" мтбанка (но действующий и при скидке по "сливкам" на трайпле!) плюс кэшбэк в парикмахерских и салонах красоты... в общем, много чего, перечислять можно долго.

В общем, призываю внимательнее относиться к информированию клиентов, "с людьми надо мягше, а смотреть нужно ширше" ©. )))
holidaytmp 13/11/2019 03:34 Зачёт
0
Комментировать
Крайне недоволен тем, что изменились условия выпуска карты - отсутствует заявленн...">
Ответ банка:
Для проверки консультации специалиста уточните в личных сообщениях ваше ФИО и номер телефона, с которого обращались, дату и время обращения. Также приносим извинения за доставленные неудобства. Выпуск карты "Шоппер" с индивидуальным дизайном приостановлен в связи с очень большим спросом на данную услугу, но будет возобновлен во второй половине декабря. С 15.11.2019 в Тарифах Банка данная услуга по карте не предусмотрена. При возобновлении выпуска карты с индивидуальным дизайном информация будет размещена в Тарифах Банка. Благодарим за отзыв.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
редактировался: 18/11/2019 16:24
редактировался: 18/11/2019 16:13
редактировался: 18/11/2019 16:09
дата ответа: 13/11/2019 12:17
я же говорю: внимательнее, внимательнее надо быть к людям... дата и время обращения указаны в тексте отзыва. попробуйте самостоятельно пройти этот квест. а номер телефона и фио - не то, чтобы мне жалко, но они для подтверждения этой проблемы не являются необходимыми атрибутами.
holidaytmp 14/11/2019 15:58
0
Комментировать
я же говорю: внимательнее, внимательнее надо быть к людям... дата и время обращен...">
Ответ банка:
Приносим извинения. Информация действительно не была размещена на сайте Банка. Учтем на будущее.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 15/11/2019 17:02
Отличный перспективный банк
Постоянно пользуюсь этим банком и его отделениями для оплаты услуг. Быстро, удобно, отделение есть рядом с домом в крупном ТЦ города Минска, хорошо оборудованы, сотрудники очень вежливые и всегда предлагают помощь, последний раз посещал отделение буквально вчера, все как всегда было в порядке.
 
egortumanov 11/11/2019 11:40 Зачёт
Ответ банка:
Мы рады, что обслуживание в Идея Банке произвело положительное впечатление!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
редактировался: 13/11/2019 09:59
дата ответа: 11/11/2019 14:35
Отделение посещал 08.11.2019, все услуги были оказаны качественно, в профессиональности сотрудников я даже не могу сомневаться, обращался в отделение города Минска, находящееся в ТЦ "Азимут".
egortumanov 13/11/2019 17:32
Отличный банк
Беру в Идея банк уже второй раз кредит, условия привлекательные, быстрое рассмотрение заявок, удобный онлайн банкинг, тех. Поддержка всегда на связи. Деньги поступают на счёт очень быстро. Я довольна банком полностью, устраивает практически всё от процентных ставок, до удобства погашения!
galenka.ilina 05/11/2019 21:15 Незачёт
0
Комментировать
Беру в Идея банк уже второй раз кредит, условия привлекательные, быстрое рассмотр...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда, где и что именно произошло)?
Ответ банка:
Мы рады, что обслуживание в Идея Банке произвело положительное впечатление!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 06/11/2019 15:01
ООО ПриватЛизинг
Очень нравится покупать товары оформляя в расрочку через вашу организацию...но есть один нюанс.приходится доплачивать за ЕРИПП,а так как в моем городе нет ни банка (БелГаз) по системе которого вы работаете,и ниодного инфокиоска или банкомата это печалит,тем более что другие банки эти услуги предлагает бесплатно.

Может хоть бы для тех мест где нет офисов и банкоматов сделали бы бесплатно хотябы ЕРИПП,знаю точно это основная причина ухода ваших клиентов к конкурентам....спасибо за внимание
Alexru10 24/10/2019 08:51 Зачёт
0
Комментировать
Очень нравится покупать товары оформляя в расрочку через вашу организацию...но ес...">
Ответ банка:
Спасибо за Ваш отзыв. Комиссия за прием наличных белорусских рублей с последующим перечислением через систему ЕРИП предусмотрена тарифами банка. С ними Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, а также в кассах банка.
С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 24/10/2019 12:42
Карта Шоппер.
Сегодня обнаружил в почтовом ящике письмо от Идея банка с заказанной мной картой Шоппер.Выпуск и доставка заняли 4 дня.Заказывал в интернетбанкинге,через МСИ.По договору предлагают фантастические условия-карту Visa Gold со стоимостью ежегодного обслуживания 12 рублей и кэшбэком 3% практически на все.

Плохо,что на сайте Банка информация по кэшбэку дается в виде МСС кодов,а не названий торговых сетей,крупных магазинов и т.д.Неплохое мобильное приложение-достаточно простое,интуитивно понятное,но с ограниченным функционалом-нет,например графиков,диаграмм платежей по категориям покупок.

Есть возможность взять онлайн кредит,но подозреваю-только после визита в отделение Банка и предьявления паспорта.Саму карту пришлось,,активировать,,То есть вставлять в банкомат и проверять счет.К счастью,эту операцию можно провести и в банкоматах банков-партнеров,так что ехать ни куда не пришлось.Поступление денег через ЕРИП занимает 1-2 минуты,что реализовано далеко не во всех банках РБ.На данный момент-это лучшее предложение по бонусным картам в Беларуси,так что остальной мой пластик,кроме зарплатных и кредитных карт отправляется на полку)
max_sem22 19/10/2019 14:32 Незачёт
+1
Комментировать
Сегодня обнаружил в почтовом ящике письмо от Идея банка с заказанной мной картой ...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда, где и что произошло ?)
Онлайн банк
С этим банком сотрудничаю уже давно. Активно пользуюсь "Онлайн банком". Очень удобная вещь, ведь, при необходимости можно в любое время и в любом месте перевести деньги родным. Также очень удобно оплатить коммунальные услуги.

Кратко можно сказать так: Удобно, Быстро, Надежно.
Большое Вам спасибо!!!
Darkalex1243 10/10/2019 10:18 Зачёт
0
Комментировать
С этим банком сотрудничаю уже давно. Активно пользуюсь "Онлайн банком"....">
Ответ банка:
Спасибо за положительный отзыв о работе нашего онлайн-банка. Рады, что можем упростить жизнь нашим клиентам :)

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 11/10/2019 17:26
Конкретика такая (был такой случай): В прошлом году в сентябре жена с дочкой поехали на рынок за сапожками. Нашли отличную куртку для дочки (после того, как купили сапожки). Денег с собой почти не оставалось. Позвонили мне и я, не отрываясь от работы перевел им деньги на их карту (благо карта была с собой)

Да и за коммуналку так проще платить, ненадо никуда бежать, стоять в очереди...
Darkalex1243 11/10/2019 09:49
0
Комментировать
Конкретика такая (был такой случай): В прошлом году в сентябре жена с дочкой поех...">
Нрам нравятся условия работы банка
Мы пол года как перешли всей семьей на обслуживание в Идея банк, хочу отметить качественную работу сотрудников в отделении г. Минск, пр-т Рокоссовского, 80. Нам не только перевели зарплату на карты банка, но и рассказали условия по которым работает банк с депозитами - естественно мы открыли, поскольку условия лучше чем в других банках.
Nika Nika 06/09/2019 10:10 Зачёт
Ответ банка:
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем банке и сотрудниках данного отделения. Мы ценим мнение каждого клиента!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 11/09/2019 11:21
Последний раз обращались в отделение 1 сентября 2019 года
Nika Nika 10/09/2019 09:01
Хороший банк
С этим банком мы сотрудничаем на протяжении года, ранее мы обслуживались совершенно в другом и там на много хуже, тут реально приятно даже в отделение приходить, быстро обслуживают, моментально принимают и проводят платежи. 
ura291990 04/09/2019 13:27 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем банке. Мы ценим мнение каждого клиента!Приходите к нам еще:)
дата ответа: 13/09/2019 09:26
Некомпетентные сотрудники, от этого и проблемы
Таня
11:19
Добрый день.Хочу оставить негативный отзыв на отделение г. Барановичи по ул. Ленина. Уже не в первый раз сотрудники отделения дают неверную информацию. Первоначально обратилась за консультацией по выпуску и обслуживанию вторичной карты по счёту.

Девушка пояснила, что перевыпуск карты 10 рублей и 15 рублей обслуживание в год. После звонка в Минск, оказалось, что по моему договору только 10 рублей за перевыпуск карты, обслуживание бесплатно.

Сегодня снова, уже другая сотрудница, инфо по смене пин кода. Сказала, что при смене пин кода в первый раз по карте , за эту услугу деньги не снимаются, если это делать не в мобильном приложении.

Естественно, в мобильном приложении делать не стала. Деньги сняли. Кто мне сейчас вернет деньги , которые я заплатила ввиду неверной информации , данной мне сотрудницей банка?
8054963 29/08/2019 11:31 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Татьяна!

Банком было проведено разбирательство и в результате средства были возвращены Вам на карту.
Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!

С уважением, 
ЗАО "Идея Банк" 
7555 (с мобильного)
дата ответа: 02/09/2019 15:18
г.Жлобино, 2018 г.
Будучи по рабочему заданию в Беларуссии, а именно в городе Жлобино, Гомельская область, мне понадобилось быстро и безопасно обменять украинские гривны на местные рубли. Смартфон по запросу сразу же выдал ближайшее отделение Ideabank по улице Первомайская.

Так как времени особо разбираться у меня не было, не стала искать другие варианты и не пожалела. Отделение нашла без проблем, касса оказалась свободной от очереди. Меня, как иностранного клиента, приняли без лишних вопросов, лишь спросив личный документ.
sladkoezka86 20/08/2019 20:08 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе Идея Банка. Мы ценим мнение каждого клиента!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 22/08/2019 13:30
14.08.2019. г. Гомель. ЦБУ 27

Здравствуйте. Хочу выразить слова благодарности сотруднику Идея банка Шульга Ольге Николаевне. Высокий профессионализм, чёткое разъяснение всех вопросов. Рекомендую!



 
afanasenko3360 15/08/2019 16:29 Зачёт
Ответ банка:
Благодарим Вас за положительный отзыв! Очень рады, что остались довольны консультацией нашего специалиста :)

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 22/08/2019 13:29
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>