Финансы составляют ту точку опоры, которая, согласно Архимеду, позволяет перевернуть весь мир
Кардинал Ришелье

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Идея Банк ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   36.25
Сеть
Хотелось бы более широкую территориальную сеть. В последнее время резко сократилось количество офисов обслуживания, особенно для ЮЛ.
rabotanabor 22/04/2019 15:08 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Ваше предложение было передано в соответствующее подразделение банка.
Сейчас Банк ориентируется на дистанционное обслуживание клиентов. На данный момент физическим лицам предоставляется возможность дистанционного открытия счета, оформления платежной карты/кредита/депозита.
Также реализована доставка платежных карт банка посредством РУП "Белпочта" в любой регион Республики Беларусь. Также посредством Интернет-банка и (или) Мобильного приложениям клиент может не только оформить новый продукт, но и отслеживать информацию по действующим продуктам, совершать различные платежи и переводы. В Интернет-банке для юридических лиц предоставлена возможность удаленно управлять счетом, отслеживать по нему все операции и отправлять запросы в банк.
Отметим, что сейчас получить консультацию и воспользоваться услугами для бизнеса Вы можете в отделениях банка, которые размещены в городах:
Минск: ул. З. Бядули, 11; пр-т Рокоссовского, 80; пр-т Независимости, 168, корп.1; пр-т Дзержинского, 119; Могилев: ул. Первомайская, 32/2; Витебск: ул. Кирова, 7/13; Гродно: ул. Ленина, 5/1; Брест: ул. Советская, 59 А; Борисов: Гагарина, 69А.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 24/04/2019 17:47
Клиент--банк ужасен
Клиент-банк это просто треш! Есть платежный пароль, авторизация по СМС, 3 попытки на ввод пароля, востановление по паспорту + телефону...Но они вставили кучу непонятных "лимитов" которые нигде нельзя поменять и даже в банке по заявлению"

Люди платят налоги, кредиты, у некоторых сумма большая. Дерево в ЕРИП неудобное - пока дойдешь до конечной точки пройдет много времени. Доходишь, вводишь все ... и тут бах - "превышен дневной лимит", "превышен месячный лимит". Какой месячный лимит? Что мне с ним делать?

Если заплатил вначале месяца кредит, в конце месяца не могу заплатить налоги и об этом нет никакой возможности узнать это до! Просто по факту тебе сообщается, иди отсюда парень.

Каждый раз через сайт отвечают по разному, одна девушка сказала чтобы я написал заявление в банк, другая сказала что поменять лимиты нельзя. Куча вопросов задают непонятных "где именно у вас лимиты" - в клиент банке, где еще:) в банк заходишь - никто не знает что с этим делать.

Центральный офис г. Брест.
y.revotyuk 21/04/2019 10:45 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

При совершении операций в Интернет-банке и (или) Мобильном приложении, действительно, есть установленные лимиты на проведение операций.
Необходимо учитывать, что у клиента может быть два уровня доступа к Интернет-банку и (или) Мобильному приложению: активный и пассивный.
Пассивный уровень доступа клиенту присваивается при самостоятельной регистрации в Интернет-банке и(или) Мобильном приложении в т.ч. через МСИ.
Активный уровень доступа клиент может получить оформив заявление в отделении Идея Банка с паспортом. Это производится без взимания дополнительной платы.
С лимитами можно ознакомиться тут: https://www.ideabank.by/ib/doc/bizness/limit-po-operaciyam-interner-bank_17.10.2018.pdf

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 22/04/2019 17:36
Идея банк
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть опубликован, нет никакой конкретики.
1903019 17/04/2019 18:41 Незачёт
Идея банк - банк разочарований ...
Я ИП с 2013г. Когда искал банк для открытия р/с то Идея на тот момент была оптимальной... Но время шло и условия в Идее менялись не в пользу клиентов. Позакрывали отделения для обслуживания ИП практически по всему г.Минску, стоимость обработки одной платёжки оператором выросла с 2 руб.до 15 руб.!!!??? За что??

Подключил онлайн клиент- банк, ежемесячная плата самого простого тарифа 25 руб ( аналогичные тарифы в других банках -10 руб. Как то закончились деньги на р/с, клиент- банк отключили,-ну и отлично, думал уже сам отказаться, но поступили деньги и -ЧУДО!!

Сняли штраф за подключение, подключили и на всякий случай деньги высчитали и за следующий месяц??!! И это при том что я для возобновления должен был сделать запрос . Короче Идея банк разочарований, буду закрывать свой р/с.
amatar2001 11/04/2019 10:15 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

В Минске есть 4 отделения, где могут обслуживаться юридические лица и индивидуальные предприниматели: ЦБУ№59 по пр. Дзержинского, 119, ЦБУ №36 по пр. Рокоссовского, 80, ЦБУ №42 по пр. Независимости 168/1 и в головном офисе ЦОБ№1 по ул. З.Бядули 11.
Cогласно перечня вознаграждений списание абонентской платы происходит по принципу предоплаты, с первого по последний день месяца за следующий месяц. Если до конца месяца не поступает оплата за следующий период, то система временно блокируется.
Если от клиента не поступает заявления о приостановке работы Интернет-банка, то когда происходит поступление денежных средств на счет, банк списывает абонентскую плату за следующий месяц (по принципу предоплаты) и списывает абонентскую плату за текущий месяц с комиссией за разблокировку.
Если Вы не планируете пользоваться Интернет-банком, то рекомендуем написать заявление о приостановке его работы на определенный период или отключить его. Заявление можно отправить 26 запросом через Интернет-банк или обратится в отделение банка по работе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 11/04/2019 19:29
Как всегда, ложная информация на сайте самого банка.
Являюсь клиентом данного банка, имеется кредит под 25% годовых, и сотрудник банка, при перевыпуске кредитной карточки (была утерена) предложила рассмотреть вариант "консолидации кретитов", вариант меня заинтересовал, ведь процентная ставка намного ниже, и никакой волокиты с документами, нужно только паспорт и номер кредитного договора другого банка, если я собираюсь объединять кредиты.

2. Кредит на рефинансирование ранее полученного кредита в Беларуси -дополнительные средства для вашей финансовой безопасности!

С кредитными продуктами Идея Банка при взятии кредита на погашение другого кредита не о чем волноваться. Процентная ставка 15,49% годовых – это реально. Вы действительно решаете проблему, а не накручиваете долги.

Мы предлагаем Вам самостоятельно выбрать удобный график выплат, а также не ограничиваем Вас в случае досрочного погашения консолидированного кредита!

3. Никакой бумажной волокиты!

Почувствуйте европейский уровень сервиса и консолидируйте свои кредиты с максимальным удобством. Минимальное количество документов и возможность погашения кредита онлайн – наши основные преимущества!

Вам не нужно приносить с собой целый пакет документов: для консолидации потребительских кредитов и невозобновляемой кредитной линии нужен лишь паспорт, а для овердрафта и возобновляемой кредитной линии, при условии, что период возобновляемости завершён, достаточно только оригинала либо копии договора.

На днях заехал я в офис Идеябанка на Рокоссовского, где, я так понял, 3 рабочих места для сотрудников по приему заявлений на кредитование, хорошо, что хоть на одном месте был работник, хоть очередь присутствовала.

В итоге получасового ожидания своей очереди, появился второй сотрудник, как раз к нему я и попал. Я попросил оформить заявку на консолидацию двух кредитов: Идеябанка и другого банка, кредитный договор другого банка был у меня на руках. Девушка сразу сказала, что нужен счёт для рефенонсирования денежных средств из другого банка, и ещё дополнительная информация - целый список она мне написала, и вручила мне телефон, чтобы я дозванивался сам и узнавал всю информацию - НАСТОЯЩИЙ ЕВРОПЕЙСКИЙ УРОВЕНЬ, особенно, когда твой звонок 6 по очереди, как минимум полчаса нужно ждать ответа.

А после того, как специалист банка сказала, что в сумму кредита ОБЯЗАТЕЛЬНО ВХОДИТ СТРАХОВКА РАВНАЯ 400 бел.рублей, так смысл мне тогда его оформлять, если в общем выплаты останутся те же, что и с повышенной процентной ставкой.

ТАК ЧТО, УКАЗЫВАЙТЕ РЕАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ КРЕДИТОВАНИЯ, С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ КОММИСИЯМИ, СТРАХОВКАМИ И НЕОБХОДИМЫМИ ДОКУМЕНТАМИ.
dimon.svr 06/04/2019 16:05 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Просим уточнить Вас больше информации, чтобы могли провести разбирательство, а именно ФИО, дату рождения, дату обращения в отделение и, по возможности, имя сотрудника, который проводил консультацию.
Данные можно сообщить по номеру 8 029 199 30 31 либо направить на электронную почту [email protected]

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 08/04/2019 16:54
Пока люди сидят, поковыряюсь в носу🤔
Добрый день, пришел в банк на бц"Азимут" в обеденное время, забрать карту, думал быстро так как специалистов много. В итоге половина специалистов ковыряются в носу от безделия, тк они для юр.лиц, а для физических лиц всего два "спеца" которые еле-еле работают. "Отличное" обслуживание👎
konbpos 05/04/2019 13:46 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

В Центре обслуживания бизнеса №1 работают 2 специалиста по обслуживанию физических лиц. Обслуживание клиентов происходит в порядке электронной очереди, время обслуживания клиентов зависит от операции проводимой клиентом. Если к сотрудникам по обслуживанию физических лиц была очередь, то она носила временный характер. Сожалеем о сложившейся ситуации.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 08/04/2019 16:53
Интернет(и не только)жесть
Знаете то, что мне пришлось пройти оформляя товар в рассрочку одного из интернет магазинов было похоже на дурной сон. Заняло всего лишь 6 часов!!!!

Непонятки в оформлении еще так, можно списать на мое незнание. Но потребовать справку о доходах на сумму 1500 рублей??? На сегодня это жесть!

Тем более я была уверена в своей безупречной репутации. Спасибо, опустили на землю... и еще раз дали понять кто ты. Надеюсь я такая одна. Больше к вам никогда:-(((
e.galinskaya09 04/04/2019 19:20 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сотрудник службы безопасности имеет право попросить заявителя предоставить подтверждение дохода при рассмотрении заявки независимо от того, на какую сумму оформляется кредит.
Ни в коем случае не хотели задеть Ваши чувства.
Надеемся, на понимание.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 06/04/2019 14:26
ПРИЯТНО ОСТАВЛЯТЬ ХОРОШИЙ ОТЗЫВ!
пару месяцев назад оформила кредитную карту credo от идея банка в минске. не потребовались ни справки с работы, ни поручители. привлекла процентная ставка - 9,9 % при условии рассчетов на 300 byn в месяц:. eще 2 приятных момента -предложили выбрать из двух вариантов дизайна карты и, что очень существенно - с карты можно снимать наличные без процентов в банкоматах идея банка
Елена Суворова 04/04/2019 19:11 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Спасибо за отзыв!
Рады, что Вам понравился наш кредитный продукт Сredo!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 08/04/2019 16:52
оформила карту CREDO
Добрый день. оформила карту CREDO
Очень помогла в приобретении холодильника, который был нужен ооочень. Спасибо сотрудникам банка, что всё разъяснили.
poznak_lusa-93 03/04/2019 15:57 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Спасибо за оценку работы наших сотрудников!
Рады, что карточка пригодилась в необходимый Вам момент)

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 04/04/2019 18:07
Витебск Беларусь
Здравствуйте! Хотелось поблагодарить сотрудников банка за качество предоставляемых услуг и информации. Кому нужно срочно оформить кредит или открыть карточку рекомендую. Сотрудники банка всегда рассказывают о всех новинках банка. Обязательно буду рекомендовать банк моим друзьям и родным.
Olesenka-t_2008 19/03/2019 12:07 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Спасибо за оценку качества обслуживания в нашем банке!
Рады видеть Вас в числе наших клиентов)

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 22/03/2019 11:35
фирменный продукт банка
Добрый день! Держателем фирменного продукта банка действующий клиент становится после заказа фирменной карты банка в дбо и ее оплаты или после получения фирменной карты в отделении? Благодарю за ответ.
vshva 10/03/2019 17:06 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

После получения карточки.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 12/03/2019 10:35
спасибо
Выражаю слова благодарности сотруднику ЦБУ №20 "Идея Банка"в г.Витебске Марковой Анне за вежливое,чуткое, внимательное, добросердечное отношение, высокий профессионализм и компетентность в решении вопросов. Поздравляю женский коллектив с 8 марта! Желаю любви, счастья и благополучия.
С уважением, Александр Ющенко
sashayus 06/03/2019 18:30 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Александр!

В преддверии женского праздника особенно приятно получать такие отзывы! Благодарим Вас за приятные слова и пожелания!
Анне передадим слова благодарности!)

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 07/03/2019 16:04
г.Витебск,Кирова,7.ЦБУ №20 "Идеябанк"
Неоднократно оформляла депозиты в этом отделении банка и постоянно обращалась к ведущему экономисту Марковой Анне Александровне.Сотрудница ответственная,внимательная,компетентная,дающая исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам.

Общение с такими людьми доставляет огромное удовольствие.Cчитаю,что в добросовестном отношении к работе сотрудников заслуга и начальника ЦБУ №20 Капустина Романа Владимировича. Ему отдельная благодарность. Банку успехов и процветания. С уважением. Мисурагина Анна Яковлевна.
misuragina57 24/02/2019 01:19 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Анна Яковлевна!

Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников!
Рады сотрудничеству с Вами и надеемся, оно будет долгосрочным!

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 26/02/2019 15:19
21.02.2019 уточнение информации в call-center
Добрый день, хотела узнать про потребительский кредит, т.к. на сайте есть некоторые нестыковки в предоставляемой информации о кредитовании, очень долго и медленно сначала информатор предоставлял информацию, далее сказали, что позиция в очереди моя № 1, далее информатор известил о том, что могу заказать обратный звонок, и далее последовала информации о том, что звонок очень важен для банка и вдруг моя позиция в очереди становиться уже №2, как так получается, что пока мне автоматический информатор повторяет одно и тоже, кто-то уже становиться в очереди под № 0?
kseniasl2275 21/02/2019 11:30 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сожалением, что сложилась данная ситуация. Все звонки обрабатываются в порядке очереди.
Для удобства клиентов была реализована возможность оставлять обратный звонок, по которому, как правило, перезванивает сотрудник Банка для консультации в течение часа.
Чтобы мы могли проверить информацию и предоставить комментарий по данной ситуации, уточните, пожалуйста, Ваш номер телефона, с которого Вы обращались, время и дату обращения.
Просим эту информацию направить нам на [email protected] либо сообщить по телефону 8 029 199 30 31.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
редактировался: 08/04/2019 09:41
дата ответа: 22/02/2019 17:01
Обманщики
Зачем-то Идея банк врёт про курсы валют. Зачем?
На сайте размещены курсы. Сегодня суббота, торгов нет. На всякий случай, я позвонила по указанному номеру и уточнила курс у сотрудника. Мне подтвердили по телефону, что всё верно, на сайте актуальная информация и подтвердили курс.

И что же? Приехала в банк,а там совсем другие цифры. Зачем? Идея-банк без моих двух рублей разорится? Или так вот с каждого по рублю и банк в прибыли?

Это такая политика банка-не обманешь-не продашь? Но ведь мелочь же-сущие копейки, неужели оно того стоит?
Очень противно, просто очень
Veda 16/02/2019 16:16 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сожалеем о данной ситуации.
Просим уточнить дополнительную информацию: по какому номеру обращались для уточнения курса, на каком сайте самостоятельно смотрели курс. Информацию просим направить на электронную почту [email protected] либо сообщить по номеру 8 029 199 30 31.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
редактировался: 18/02/2019 16:39
дата ответа: 18/02/2019 16:36
Суббота, 16 февраля, Рокоссовского 80.
Девушку, которая подтверждала мне курс по телефону зовут Светлана.
Информация об актуальном курсе банка была размещена на сайте
Veda 18/02/2019 13:24
20€
Очень интересная ситуация вчера(14.02.2019) вышла. Зашел поменять 30 €, моя купюра была 50 €, девушка сказала что может дать сдачу тоже в €. Взял я значит свои денежки и сдачу 20 €. Так вышло что сегодня решил поменять и их, зашел в обменник (этого же банка), но девушка отказалась принимать валюту, так как оказалось что более половины купюры светится в ультрафиолете, якобы была чем-то залита,

для справки поменял деньги вечером 14 числа в районе 19 часов вечера, пришел менять утром 15 числа в районе 10-11 часов. Купюра лежала с 220$ в бумажнике. Решил не ехать в отделение в котором мне дали такую сдачу, а поехать в беларусбанк (проверить на подлинность и, возможно, сдать), при проверке сказали что эти 20 евро ветхие и сдать их можно только на инкассо(ждать придется в районе месяца + комиссия 4$ и 1 евро), а с $ полный порядок.

Так вот интересно, как мне проверять покупку валюты, если внешне она в полном порядке? Как кассир мог продать такую купюру? Они там вообще не проверяют или как? А если бы мне вообще фальшивую купюру дали? Не так жалко денег, как времени. Обмен был в идеабанке на Кирова 1, Минск
Прикреплённые изображения
mr.samakhvalau 15/02/2019 14:45 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Кассовые работники принимают купюры согласно перечню признаков платежности банкнот в иностранной валюте, который располагается на стенде.
Согласно пункту 5 Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь у касс банка размещено объявление о том, что заявление о недостаче, выявлении неплатежных банкнот (монет) и банкнот (монет), имеющих явные признаки подделки, либо банкнот (монет), подлинность которых вызывает сомнение не подлежит удовлетворению, если наличные деньги не были пересчитаны клиентом в присутствии уполномоченного для этого представителя Банка.
Установить факт того, что именно эта купюра была выдана в кассе невозможно, т.к. банк не ведет покупюрный учет.
Проверку у кассы (в том числе на свечение в УФ), можно осуществить, попросив кассового работника показать купюру в приборе контроля подлинности банконот.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 19/02/2019 16:10
Как поменять номер телефона
Здравствуйте. Ситуация дошла до абсурда. У меня кредит наличными. Я поменяла номер телефона. Звоню в банк и спрашиваю, как поменять его в банке, чтобы шли смс с суммой к оплате и для связи со мной. Мне ответили, что надо ехать в банк. По всей области остался филиал только в областном центре. Это 100 км от меня. Неужели нету другого способа?
dom8930 14/02/2019 21:52 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сменить номер телефона для действующих продуктов можно:
- при обращении в Контакт-центр, пройдя идентификацию либо путем формирования запроса через систему Интернет-банка/Мобильного приложения (СДБО).
В данном случае номер телефона изменяется в течении 15 календарных дней.
- при обращении в отделение Идея Банка с паспортом путем написания заявления на изменение контактных данных.
Как правило, в данном случае номер телефона изменяется сразу же.
Если Вы пользуетесь сервисами СДБО, для того чтобы к ним также был привязан новый номер телефона, необходимо изменение номера производить в отделении банка.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, описанной Вами, уточните, пожалуйста, номер кредитного договора, Ваши фамилию, имя и отчество, а также по возможности дату, время обращения и номер телефона с которого обращались.
Данную информацию просим выслать на [email protected] либо сообщить по номеру 8 029 199 30 31.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 15/02/2019 18:10
Благодарность Станиславу Воронько
Здравствуйте. Очень приятное впечатление оставило обращение в отделение банка на Дзержинского,119. Сотрудник банка Станислав оказал мне полную и очень грамотную консультацию по моему вопросу.

Я получила всю необходимую и информацию. Станислав очень квалифицированный специалист, на свои вопросы я получала чёткие, грамотные и понятные ответы. Станислав всегда был на связи,не возникало никаких проблем. Мой вопрос был решен быстро.

Радует,что сотрудники добросовестно относятся к своей работе. Спасибо большое Станиславу.
alenamax76 12/02/2019 09:32 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о работе нашего сотрудника!
Ваши слова будут переданы Станиславу и его руководителю)

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 12/02/2019 11:37
понравились условия кредита ,но было отказано мне.Больше никогда не обращусь в этот банк.
понравились условия кредита ,но было отказано мне.Больше никогда не обращусь в этот банк.С постоянными отказами в кредите людям, банк будет терять клиентов.Зайду в личный кабинет этого банка и от туда удалюсь если это возможно там.Обращусь в другой банк , а этому банку идея банк ставлю палец вниз.
vova.aydarov.82 04/02/2019 01:15 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою стратегию в области рисков.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Нам жаль, что отказ в получении кредита оставил неприятное впечатление о банке.
Решение принимается на основании данных, предоставленных Вами в заявке.
Повторную заявку можно оставить через 10 дней.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 07/02/2019 15:38
Плохо
Не понравилось качество обслуживания после обновления паспортный данных банк не правильно указал срок действия паспорта... После это го не возможно проверить кредитную историю.. ..Плох банк минус вам
vova.kotchenko 01/02/2019 19:20 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Приносим извинения за доставленные неудобства!
Направьте, пожалуйста, свои ФИО и адрес отделения, куда обращались для изменений.

С уважением,
ЗАО "Идея Банк"
7555 (с мобильного)
дата ответа: 05/02/2019 16:55
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>