Не в деньгах счастье? Но именно деньги помогают обрести счастье, долголетие, наслаждение и душевный покой
Наполеон Хилл 



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Франсабанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   4
Обслуживание юридических лиц в банке ужасное. Сотрудники не компетентны в своих ответах. Из месяца в месяц у юр.лица проходят одинаковые операции и при каждом подтверждении данной операции отрудник банк, причем не обычный операционист, а начальник отделения РКЦ требует разные документы.
 
Когда мы открывали счет в данном банке и обратились по телефону к компетентному сотруднику с просьбой сказать какие документы мы должны им предоставить, то ответ был потрясающим: "А что вы не можете почитать по постановлению". Это конечно дело ясное, но помимо постановления есть еще и локальные документы банка, где предусматриваются дополнительные документы, требующие для открытия счета. Думаю по этому поводу комментарий излишен. В последующем на навязали услугу: личный сейф, где будут храниться наши платежки. Мы отказались. Ответ операциониста нас поразил: "А что мне теперь делать. Ваши платежки мне некуда ложить". В этом случае комментарий также излишен.

Еще одна из ситуаций. Операционист не отдала нам платежки "день в день". На просьбу отказала, так, что я готова была провалиться под землю. Ситуации такого типа много. Потенциальным клиентам на заметку
Анонимный пользователь 21/09/2009 18:52 Зачёт
В этом банке работают одни грубияны...Недавно познакомилась с его работой...и была очень разочарована. Живу я на Западе. Недалеко от моего дома находится Ваш обменный пункт (Лобанка, 22)..Каждый раз захожу в магазин и поражаюсь...Всегда в шкафу открыта дверь, где хранятся личные вещи кассиров (что запрещено Постановлением Правления НБ РБ № 170 от 28 июня 2001). Очень неприятно такое расхлябанное отношение.. Но это еще ягодки... Я работаю на ст.м. Фрунзенская.и прохожу возле РКЦ по ул. М. Танка. В один из дней (11.12.08) я решила купить валюту, т.к. курс хороший был. Так вот...На входе сидел охранник..Ни "здрасте" ни "досвидания"...он на меня даже глаз не поднял... (внимание - 0)..В Кассе (ОП) было открыто окошко, но кассира не было..никакой таблички , что касса закрыта. Я обратилась к охраннику с вопросом: "А где Ваш кассир?"..на что он грубо крикнул ( с пренебрежением) что-то типа "Смотри внимательно..ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ!!"...технический перерыв был (вроде с 11.00 до 11.15)...при этом на моих часах было 11.17...На выходе я увидела "медленно плывущего кассира с чашкой чая/кофе"..Я была в шоке...Такого отношения я не ожидала...Никакой культуры..Такое чувство,что у Вас в охрану берут "неотесанных мужиков с деревни"...жуть.. Лучше поменять деньги по худшему курсу, но не портить себе настроение...
Анонимный пользователь 19/12/2008 10:24 Зачёт
На ВАШИХ часах было 11 17? Ну смешно же! Касса должна открываться по вашим часам? А на часах банка время посмотреть не судьба? Достали, тошно читать. Страна жалобщиков
Lierra-2008 12/06/2018 13:19
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>