Не телесные силы и не деньги делают людей счастливыми, но правота и многосторонняя мудрость
Демокрит Абдерский, 370 г. до нашей эры

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Цептер Банк ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   28.45
Невозможно дозвониться
Здравствуйте. Пытаюсь дозвониться уже целый час. Звонил сначала менеджеру банка, который находится в Автограде. Голосовая почта и просьба оставить сообщение после сигнала. На сайте не работает онлайн коснультант. Зонишь в контакт-центр, все операторы заняты и выкидывает через минут 5 ожидания.
beba 06/02/2019 16:00 Зачёт
Как я пытался получить кредит в Цептер банке
Обратился в банк по поводу кредита на покупку автомобиля "Лада". Консультант в самом автоцентре, посмотрела мою справку о доходах и сообщила, что банк может выдать кредит в сумме 24 500 BYN. С автокаской, срок кредитования 7 лет.

По рекомендации менеждера по продажам автосалона (банк дает НЕМНОГО меньше)я подал заявку на 24 000 BYN. В четверг 17.01.2019 в первой половине дне мне позвонили из банка и сказали, что банк готов прокредитовать только 22 500 BYN.

На вопрос почему консультант в автоцентре озвучивала другую сумму, ответили, что она не уполномочена решать вопрос о сумме кредита.

Но ведь она могла бы ПРЕДУПРЕДИТЬ! Но о том, что сумма может быть гораздо меньше - ни слова. Жалея потраченное время, я согласился в ТОТ же день 17.01.2019 на сумму 22 500 BYN.

На следующий день я получил SMS-сообщение и звонок от сотрудника банка, что моя заявка одобрена. Договор должен был быть подписан в среду 23.01.2019 и до среды я должен оплатить всю сумму, вносимую собственными средствами. Но это не конец истории!!!

Сегодня 21.01.2019 мне снова позвонила сотрудница банка и сообщила, что банк кредитует не 22 500, а 22 000 BYN.На вопрос как же так, ответ был "мы не посмотрели в бумагу, сколько Вам утвердили".

Я очень сожалею, что выбрал Цептер банк. Я потратил впустую время и нервы. Такой некомпетентности и такого отношения к клиентам не ожидал.В данный банк не буду сам обращаться и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
vikto4ik 21/01/2019 21:21 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы стремимся к высоким показателям качества обслуживания клиентов и внимательно рассматриваем каждое обращение! Уверяем, данная ситуация не останется без внимания руководства, будут приняты все необходимые меры по предотвращению повтора подобных ситуаций. С сотрудниками будут проведен дополнительный инструктаж о соблюдении стандартов обслуживания клиентов.

С уважением,
ЗАО "Цептер Банк"
дата ответа: 25/01/2019 13:44
Доброго времени суток
Брал в вашем банке денежный займ,погасил его 1,5 года назад,сейчас мне пришло письмо о какой-то задолженности, в чём дело????
[email protected] mail.ru 16/01/2019 14:39 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Для решения данного вопроса просим обратиться в отделение ЗАО "Цептер Банк" или в контакт-центр Банка по телефонам:
+ 375 29 145 95 95
+ 375 29 293 95 95
+ 375 17 287 95 95

С уважением,
ЗАО" Цептер Банк"
дата ответа: 21/01/2019 13:20
договор залога транспортного средства
Подскажите что является уважительной причиной если договор залога не был оформлен в указанный срок.
Denvir1986 09/01/2019 20:30 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Данный вопрос рассматривается Банком в индивидуальном порядке после соответствующего письменного обращения.

Более подробную информацию Вы сможете уточнить в контакт-центре Банка по телефонам:
+ 375 29 145 95 95
+ 375 29 293 95 95
+ 375 17 287 95 95
дата ответа: 15/01/2019 11:46
Цептер Банк
Поздравляю ЗАО "Цептер Банк" с 10-тилетием! Отдельно выражаю признательность Татьяне Владимировне Черкасовой за эталонную клиентоориентированность, внимательный подход к проблемам клиентов и стремление сделать работу банка лучше.
mka 13/11/2018 16:23 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за поздравление и приятные слова.
Обязательно передадим Ваши слова Татьяне Владимировне!
дата ответа: 23/11/2018 14:00
Благодарим!
Выражаем признательность работникам банка за оперативное и качественное обслуживание нашей молодой компании, грамотное и конструктивное решение вопросов управлением малого и среднего бизнеса, отделом банковских карт,другими подразделениями банка.

К примеру, недавняя установка терминала заняла всего два дня. Приятно иметь дело с профессионалами, всегда на связи, разъяснят, помогут, перезвонят, предложат новые услуги банка! Мы довольны.
boec-81 11/11/2018 21:30 Незачёт
Ответ банка:
Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв о банке.
Мы стараемся предоставлять качественное банковское обслуживание и нам очень приятно услышать положительную оценку нашей работы.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением,
ЗАО "Цептер Банк"
дата ответа: 15/11/2018 17:25
Никто не отвечает на звонки
Целый день звоню сегодня на все номера банка, которые у меня есть, ни разу никто не ответил!!! Я их клиент, перевела себе деньги на карточку, но до конца операция не прошла, деньги зависли, никто говорить не хочет... вот тебе и банк...
proud999 07/11/2018 13:13 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за неудобства.
07.11.2018 в ЗАО "Цептер Банк" был официальным выходным днем. Подскажите пожалуйста, как с Вами можно связаться для решения возникшей ситуации.
С уважением,
ЗАО "Цептер Банк"
дата ответа: 15/11/2018 17:23
Как с вами связаться?
Добрый день!

Скажите, для кого на сайте опубликованы email-адреса и телефоны, если вы никак на них не реагируете?
Группа Вконтакте - сотрудник был в сети 23 октября, мой запрос висит уже 2 недели, в то же время на стене группы каждый день публикуются новости и акции. Для кого вот это все?

Несите нам денежки, а мы вас проигнорируем?
Из-за границы вообще никак не связаться. Нет чата, вайбера, только городской телефон (в 21 веке!!).
essse.quam.videri 07/11/2018 01:34 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за причиненные неудобства! В дальнейшем постараемся исправить сложившееся мнение о Банке в лучшую сторону.
Для решения Вашего вопроса, сообщите пожалуйста Ваши контактные данные, что бы сотрудники Банка могли с Вами связаться для решения Вашего вопроса.
С уважением,
ЗАО "Цептер Банк"
дата ответа: 15/11/2018 17:19
Zepter bank
Раньше работал до 19:00 можно было свободно приехать и все оплатить. Сейчас , чтобы успеть к закрытию банка (17:00) следует отпрашиваться с работы. Вопрос для кого такой режим работы???
Yuliy0683 24/11/2017 09:36 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за отзыв о банке. Если у Вас не получается произвести оплату в отделении Банка, то Вы можете это делать через систему расчета ЕРИП, либо на почте.

С уважением,
Ваш Цептер Банк
дата ответа: 30/01/2018 12:16
Лучший банк
Был в отделениях банка в Минске и Гродно...Это лучший банк
,vladmel 29/08/2017 01:17 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и это произошло и почему лучший )?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за отзыв о банке. Мы стремимся предоставлять качественное банковское обслуживание и нам приятно услышать положительную оценку нашей работы.
Надеемся на продолжение сотрудничества!

С уважением,
Ваш Цептер Банк
дата ответа: 30/01/2018 12:17
Рефинансирование кредита!
Решил рефинансировать кредит в данном банке. Оставил заявку на сайте. Перезвонил специалист, уточнил у меня всю информацию по кредиту, остаток, доход и т.д. Я назвал сумму, указал свой доход и срок кредитования. Специалист произвел расчет платежей, рассказал про необходимые документы, куда обращаться.

Я в тот же день, быстренько собрал все необходимые документы, и поехал в банк. Сам я не из Минска. Приехал за 20 минут до закрытия, подаю документы и слышу в ответ, что данная сумма выдаётся, только при наличии поручителя!!! Неужели это нельзя было сказать по телефону???

Я потратил своё время, потратился на дорогу, просил людей побыстрее сделать мне необходимые справки. Кто компенсирует мне все это???

Предложили, попробовать всё же оставить заявку, но, что для меня самое непонятное, если будет отказ, документы не возвратят!!! Это почему же? Ладно справки, но и оригинал договора из другого банка! В общем, я полностью разочарован этим банком.
ice-molo 23/07/2017 10:05 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Благодарим за Ваш отзыв. Это помогает нам устранить недостатки в деятельности Банка, и тем самым делать его лучше для Клиента. Приносим свои извинения за некомпетентную консультацию. В дальнейшем постараемся исправить сложившееся мнение о Банке в лучшую сторону и предоставлять Клиентам полную информацию по всем вопросам.

С уважением,
Ваш Цептер Банк
дата ответа: 30/01/2018 12:17
Хорошее дело "IBAN - ом" не назовут (International Bank Account Number)
Добрый день, программа "Клиент - банк" у юрлица не обновилась корректно, а до службы поддержки дозваниваюсь с 04.07.2017 года.

Говорят виноват IBAN (International Bank Account Number)...

Номер телефона службы поддержки ТОЛЬКО ОДИН !!! (ОДИН!!! КАРЛ!!! ОДИН...)

Автодозвоном сделал около 500 попыток с интервалами за 3 дня на номер +375 17 3318797 - ЗАНЯТО...

Операционистка сказала, что там только програмист и его оруженосец, т.е. помощник...

В банке ТОЛЬКО ОДИН ПРОГРАМИСТ (это центральное отделение!!!)

В-общем, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ К НАМ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ В ЦЕПТЕРБАНК!!!

А в ответ услышим: приносим извинения за неудобства!!! Спасибо, что выбрали наш банк!!!
потому, что закрытие р/с ПЛАТНОЕ )))
TalerBel 06/07/2017 10:58 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По техническим причинам служба поддержки была недоступна. В данный момент неполадки устранены.
Постараемся при дальнейшем обслуживании исправить сложившееся мнение о Банке в лучшую сторону.

С уважением,
Ваш Цептер Банк
дата ответа: 30/01/2018 12:18
Банк, в котором не могут сделать обновление
Нахожусь заграницей, на данный момент не могу проверить даже счет, потому что багнуто написанный продукт под названием клиент банк не может мне обновить мой интернет банкинг, без обновления ничего сделать нельзя, ни проверить выписки, ни перечислить деньги на счет, нужно либо вручную висеть на линии (чего я позволить не могу себе, мне не оплатит банк международные звонки), либо ехать в Беларусь.

Я выберу 2-ой вариант а заодно поменяю банк, такое отношение к клиентам просто отвратительно, я не могу перечислить со СВОЕГО счета на СВОЮ карточку деньги из-за отличной работы банка
sonikby 05/07/2017 11:23 Зачёт
С учетом того каким глобальным является процесс перехода на новую структуру банковского счета в Республике Беларусь, избежать неприятностей неизбежных при такого рода переходах увы невозможно.

Для связи в таких случаях можно воспользоваться https://www.zepterbank.by/bank/contacts/feedback/
формой обратной связи размещенной на интернет странице банка.

Наши специалисты свяжутся с вами и помогут в устранении вашей проблемы.
info 06/07/2017 21:23
Во первых проблема не моя а ваша, во вторых вы не онлайн казино а банк, вы мне предупреждение присылали за 3 месяца, извините но за 3 месяца можно было протестировать продукт который выкатывате, а то что вы не протестировали и выкатили сырой продукт это лично ваши проблемы.

Это показывает как вы относитесь ко всем клиентам, звонить я буду только за ваш счёт, для того чтобы вы устранили СВОЮ проблему, ответ типо того что это сложно меня не устраивает, наймите наконец таки специалистов которые смогут решить вашу проблему, а не за пять копеек и ссылаясь на сложность разработки, позор!!!!!!
sonikby 07/07/2017 12:21
Вместо того, чтобы писать здесь гневные комментарии 5 и 7 числа, лучше написали бы наименование своей компании и как с вами связаться. Позвонить Вам за Наш счет для нас не проблема.
info 17/07/2017 09:17
Прекрасный ответ банка)))))))) сразу замечена "клиентоориентированность ")))))) не клиенты для банка, а БАНК для каких то клиенто!!!! Аплодисменты !!!!!
elena2-89 25/07/2017 08:11
Жесть... Это реально ответ банка?))) Клиенты вам ОООЧ "важны"))))))))))
trt 25/07/2017 14:46
Компетентность сотрудников на высшем уровне, такое слово как клиентоориентированность вы слышите впервые? Ваша проблема как то резко стала моей, впервые вижу такое отношение со стороны банка, любая нормальная компания признает свои ошибки и пытается их в кратчайшие сроки устранить, но только не Zepter Bank, вы должны, вы должны, вы должны, я ничего не должен кроме того, как перейти в другой банк, если у вас нет сил справится с задачей, обратитесь в EPAM они берут аутсорсинг, исправят вам проблему за пару дней. Видимо сказывается кризис в стране и экономия на всем персонале.
sonikby 01/08/2017 10:54
уважаемый цептер банк!ваша форма обратной связи не работает, ибо обращался с проблемой по эл. письму никто не отвтетил, не перезвонил, воз и ныне и там.

Видимо придется официально на бумаге писать
серый волк 11/10/2017 17:35
Обмен валюты
Здравствуйте! Научите своих кассиров с уважением относиться к клиентам банка. Кассир был крайне не заинтересован обменять валюту на рубли и требовал сказать сумму в белорусских рублях.

Причём наличие валюты мне было известно. Поражает сам факт, что тётя Света забыла на кого работает и с каких денег ей зарплату начисляют.

И её слова: я не обязана считать, в данном случае я считаю некорректными. Её нормально попросили обменять валюту на рубли, а после внести деньги на погашение кредита AL3000

Стыдно, что какая-то тётя портит репутацию банка, кассиры в магазинах куда вежлевее и больше людей обслуживают.
foderunt 05/06/2017 18:13 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Благодарим за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что взаимодействие с Банком в процессе обмена валют и погашения кредита вызвало столь негативные эмоции, однако можем заверить, что Банк не хотел причинить неудобства. Примите, пожалуйста, извинения.
Смеем заверить, что случившееся не является показателем качества обслуживания в нашем Банке.
Мы сделали необходимые выводы из ситуации, чтобы нивелировать риск ее повторения в будущем. Для нас важно обеспечивать высокое качество обслуживания каждого клиента, поэтому о Вашем сообщении было проинформировано руководство. Был проведен инструктаж коллектива о необходимости соблюдения стандартов обслуживания клиентов, в том числе принципа работы до последнего клиента и корректного общения с посетителями банка.
Постараемся при дальнейшем обслуживании исправить сложившееся мнение о Банке в лучшую сторону.

С уважением,
Ваш Цептер Банк
дата ответа: 30/01/2018 12:19
г. Минск. 05.06.2017 Платонова 1Б
foderunt 07/06/2017 07:13
Брестское отделение
Не советую связываться с этим банком все платежи по графику выльются вам в два раза но про это в договоре не прописано. Худший банк с которым я связывался. Обдирут как липку.
Pam-1984 05/06/2017 10:32 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда  это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Благодарим за Ваш отзыв. Все платежи по кредиту устанавливаются в соответствии с Договором. Пожалуйста, обратитесь с официальным письмом банк, указав все свои данные.

С уважением,
Ваш Цептер Банк
дата ответа: 30/01/2018 12:20
брест
три года назад в июле муж взял кредит на потребительские нужды в брестском отделении цептербанка в марте подняли проценты с39 до 60 съездили все подписали через полгода процент снизили до 51 так и платили по 95РУБ.53 коп. ПЛАТЕЖИ РАСПИСАЛИ РАВНЫМИ ДОЛЯМИ НА ОСТАВШИЕСЯ МЕСЯЦЫ в мае этого года (2017) решили погасить кредит полностью осталось платить всего три месяца отсрочки платежа не было в кассе же насчитали 395тысяч не могу понять откуда взяли такую сумму а если б платилИ помесячно то получилось бы меньше?вообще большое разочарование в банке ХОЧУ ПОСОВЕТОВАТЬ БУДУЩИМ КЛИЕНТАМ БАНКА 1000 РАЗ ПОДУМАЙТЕ ЧЕМ БРАТЬ ЗДЕСЬ КРЕДИТ!!!!
valeri-marina 18/05/2017 15:21 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Пожалуйста, обратитесь с официальным письмом банк, указав все свои данные.
С уважением,
Цептер Банк
дата ответа: 22/05/2017 09:35
Банк не выходит на связь
Заинтересовался услугами банка, 3 раза оставлял заявку на звонок, сегодня не выдержал и позвонил сам - просто не сняли трубку. Даже и не знаю, что думать. Банку не нужны клиенты?
buckfast.belarus 17/03/2017 21:32 Зачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день!
Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Сообщите, пожалуйста, свой контактный номер телефона, и специалист банка с вами свяжется в ближайшее время.
С уважением,
Цептер Банк
дата ответа: 20/03/2017 11:02
Волковыск.
При покупке продукции Цептер в 2013 году в г. Волковыске заключила кредитный договор, исправно платили все 3 года,без каких-либо просрочек и вот: УРА! последний платеж! и приходит СМС с суммой в 2 раза больше, чем должна.

Кому приятно??? В договоре такого пункта нигде нет, графика платежей изначально не было.Специалисты говорят все разное:"Вам должен был специалист по месту заключения договора дать график и там все было бы..." но он не дал, так чем я виноват- честный плательщик, то вам устно должны были сказать о том, что в последний платеж будет так, но, извините, устно и я вам могу деньги перечислить, но получите ли вы их!!!

Написала официальный запрос с распечаткой платежей и разъяснениями о том, откуда двойная сумма, пока ждем ответ, проценты считают.

При этом странная ситуация: в субботу 21.01. через систему ЕРИП был произведен платеж, а банк ещё вчера - вторник прислал просрочку на эту сумму!!! Это что???

Совсем страх потеряли, решили ещё на мне заработать, ведь все годы платила!!!

Жалко им со мной расстаться! дело не в суммах, а в человеческом отношении. Настолько нагло и бесцеремонно обращаться с клиентом!!!

Ведь ошибка банка, но они не хотят признать свою ошибку, и не извините, ни спасибо, что вы порядочно платили по кредиту все 3 года, а просто плевок в лицо!!! Как после такого можно сказать об этом банке что-то хорошее.
kipira 25/01/2017 12:39 Зачёт
0
Комментировать
Цептер в 2013 году в г....">
Банальная стандартная отписка банка
kipira 01/02/2017 09:34
Цептер банк. При покупке продукции в г. Волковыск
Аналогичная ситуация, один в один! Этот банк, без основательно последний платеж умножает на 2 и потом еще зарабатывает проценты на процентах.

Сотрудников специально так учат, обманывать и зарабатывать на добропорядочных кредитоплательщиках.

Банк совершенно нагло обманывает людей. Никогда не обращайтесь в данный банк,т.к. в сухом остатке вы получите двойную сумму по платежу, бестактных сотрудников и испорченную нервную систему.

Я лично, готовлю письмо в НБРБ и дальше в суд.
kipira 24/01/2017 12:13 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)
Ответ банка:
Добрый день!
Согласно условиям Договора погашение основного долга по кредиту производится ежемесячно, начиная с седьмого месяца, следующего за месяцем выдачи кредита. Размер последнего платежа по Договору отличается от размера регулярных платежей, начиная с седьмого, так как это позволяет обеспечить равный размер регулярных платежей по истечении первых шести месяцев пользования кредитом.
Ежемесячно в адрес кредитополучателей Банк направляет SMS-сообщения с указанием сумм, необходимых для уплаты задолженности за предыдущий месяц. При осуществлении последнего платежа предлагается обратиться в Банк по номеру телефона, указанному в SMS-сообщении, для уточнения суммы окончательного платежа.
Последний платеж по кредиту должен поступить в ЗАО «Цептер Банк» не позднее окончательного срока погашения кредита, указанного в Договоре.
дата ответа: 25/01/2017 13:31
По телефону 07.12.2016
Брали кредит в цептер-банке при покупке продукции фирмы "цептер".И вот настало время последнего платежа.По графику платежей была указана одна сумма платежа,через оповещение смс была указана другая сумма платежа.

Мы позвонили в банк и девушка нам сообщила третью сумму,затем на следующий день пришло смс с четвертой суммой платежа.

По ней мы и оплатили 8.12.2016.Сегодня позвонили в банк ещё раз и девушка сказала что мы ещё должны остались 27 копеек😲.

Как так?Я в шоке полном.На вопрос почему так получилось девушка сказала-наверно долго деньги шли...это как?

что за некомпетентные люди у вас работают?что не могут посмотреть сумму последнего платежа.И до этого тоже года два назад звонили хотели чтобы нам посчитали сумму платежа чтобы досрочно погасить кредит.девушка была крайне не вежлива,проборматала не понятно что и положила трубку.

В общем больше НИКОГДА в цептер-банке кредит брать не буду.Мало того что проценты сумасшедшие,так еще и работают непонятно кто и непонятно как.
radistka.tut 22/12/2016 02:29 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!

Для расчета суммы полного досрочного погашения задолженности клиенту следует самостоятельно обратиться в банк в день полного досрочного погашения.
Осуществлять последний платеж целесообразно в кассах Цептер Банка поскольку погашение кредита происходит в день общения клиента и сотрудник банка может указать точную сумму последнего платежа.
Обращаем ваше внимание, что при оплате последнего платежа через устройства других банков/организаций или почтовые отделения РУП «Белпочта» зачисление платежа происходит с задержкой от 1 до 5 дней. Сумма полного досрочного погашения задолженности в день осуществления платежа и фактическая сумма погашения задолженности на день ее поступления в ЗАО «Цептер Банк» могут отличаться.
Чтобы убедиться в отсутствии задолженности по кредиту рекомендуем обратиться в банк после осуществления последнего платежа.
редактировался: 22/12/2016 15:52
редактировался: 22/12/2016 15:17
дата ответа: 22/12/2016 15:15
даа.отлично получается в вашем банке.все для людей.т.е.мне чтоб осуществить последний платеж или досрочно погасить кредит нужно специально в Минск ехать?

Тратить целый день и деньги?

И вообще когда я разговаривала с девушкой она назвала сумму последнего платежа и сказала что она не изменится.Главное оплатить вовремя.До 15 числа через почту.А потом понеслось...на следующий день смс с другой суммой,потом оплатили мы 8 числа через почту (срок до 15)и опять остались должны.сегодня доплатили опять сумму остатка (27 копеек).причем мне с годовалым ребенком пришлось "тащиться" на почту.из-за того что у вас в банке каждый день суммы меняются.

Хотя в нормальных банках суммы всегда фиксированы.и не надо по сто раз звонить и уточнять.

Первый раз с таким бредом имею дело .

Я искренне надеюсь что мой отзыв прочтет кто-нибудь из ваших потенциальных клиентов и это остановит их от обращения в ваш банк.
radistka.tut 22/12/2016 18:05
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>