​Помогай людям! Не за деньги, от чистого сердца!
Джон Дэвисон Рокфеллер



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - БПС-Сбербанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   37.48
Диверсификация своих сбережений - одна из возможностей не прогореть. Вот и у меня в начале года возник вопрос: как обезопасить свой «инвестиционный портфель»?

Перелопатив большое количество сайтов и форумов, был сделан вывод: некоторую часть сбережений перевести в металл, но не физический (он уже есть) а в обезличенный.

В нашей стране такую услугу для физических лиц осуществляет только БПС-Сбербанк. Поэтому вспомнилась реклама конца прошлого века: при всем богатстве выбора – другой альтернативы нет.

Предистория. Раньше я уже пересекался с данным банком дважды, и если рублевые депозиты в 2006 году, кроме дохода, не приносили дополнительной головной боли, то воспоминания о таком продукте, как карт-счет «Универсальный», и поныне портят настроение на весь оставшийся день.

Два года пользовался я этим продуктом банка. Проблемы начались с оформления: мужчина предпенсионного возраста (фамилию помню до сих пор (карта оформлялась в 2009 году)) на меня смотрел, как на муху, отвлекающую его от тяжких дум. Складывалось впечатление, что я первый человек в городе которому нужен такой продукт.

Поэтому оформлялся долго, через год при переоформлении, во время акции, приуроченной к банковской презентации (в последнее время проходят регулярно в конце ноября, начале декабря) не верил в существование специальных условий, неправильно проинформировал меня о тарифах по обслуживанию карточки, вообщем, заставил понервничать.

На втором году обслуживания на его место посадили девушку, общаться с которой было проще, но все равно не сахар. На каждый мой вопрос ответ искала с помощью консультаций по телефонам. К концу года, слава богу, появились продукты конкуренты, и я твердо решил закрыть этот продукт.

Отдали все, кроме неснижаемого остатка, за которым нужно было приехать через месяц. Подождав, кроме положенных, еще два дня на всякий случай, отпросился с работы и помчал за денежкой. Возмущению не было предела, когда в кассе мне сообщили, что положенный срок еще незакончился, и нужно приехать еще через три дня.

В процессе разборок выяснилось, что специалист по пластиковым картам (или по платежным картам, в связи с принятием изменений в Банковский кодекс РБ) не разобралась что надо делать, долго консультировалась, и закрыла этот счет только через пять дней после моего заявления.

Вежливо попросив книгу замечаний и предложений, весь отдел банка стал думать как вернуть деньги и нашел решение (это их внутренние вопросы насколько это было правильно). Деньги я получил вместе с выводами о ненадежности сией организации. Неслабое получилось предисловие.

А теперь вернемся к теме. Решение приобрести несколько грамм палладия вынудило меня набрать номер 148, дабы узнать, где именно в Гомеле я могу осуществить такую операцию. Вежливый мужской голос из автоответчика попросил перевести телефон в режим тонального набора, что привело к выводу о невозможности дальнейшего общения (на моей работе следят за обновлением материальной базы, но к телефонам, современникам Андропова и Черненко, это не относится).

Спас меня раздел Интернет-консультант данного сайта. Специалист контакт-центра, Никита, очень быстро написал единственный в Гомеле адрес, где можно обменять реальные бумажные деньги на виртуальный металл.

Изучив предварительно все об этой услуге на сайте решил позвонить в отделение, чтобы узнать как найти необходимый кабинет. По ходу разговора оказалось, что каждая заявка на движение металла по счету стоит денег, о чем нигде ничего не сказано, «мелочь» - скажете Вы, а все равно неприятно.

И так я приехал в банк нашел нужное отделение: просторный кабинет, с множеством рабочих мест, где-то половина, из которых пустовала (то ли расширяются, то ли сократились, то ли эпидемия гриппа). Да, кстати, я был единственным посетителем в это время.

Подошел к первому попавшемуся сотруднику, объяснил чего пришел, выслушала и отправила к другому сотруднику; подошел ко второй снова пояснил причину (вторая отругала первую, что отправили не по адресу, а заодно показала правильный путь, в самом углу зала.)

Дошел: девушка пригласила присесть. Первый раз в Гомеле, а я имею опыт работы с многими банками в этом городе, почувствовал современный подход к клиенту. На столике рекламные буклеты, журналы бизнес-тематики. Девушка, к сожалению не запомнил имя, отлично владела темой беседы: быстро оформила документы, подписала их у руководителя, ответила на все мои вопросы по договору, без консультаций, с кем-бы то ни было.

Отвела в кассу, попросила после оплаты зайти, отдать квитанцию. Я оплатил, сгреб в кучу все, что дали в кассе, и вернулся к ней. Изучив бумаги, оказалось: кассир не выдала мне эту заветную квитанцию, об оплате заявки, на руки. На мою фразу: у него начался технический перерыв сотрудник с улыбкой, без тени сожаления сказала, что сама сходит за ней по окончании перерыва, а я могу не беспокоиться на этот счет.

На этой позитивной ноте наш диалог подошел к концу. Что имеем в сухом остатке: я приятно удивлен компетентностью данного сотрудника и уровнем обслуживания, за что банку жирный плюс, но информацию об оплате заявки в размере 20 000 местных рублей, надо бы на сайте указать, а в идеале, рассказать к чему привязана эта величина для планирования будущих посещений с целью покупки или продажи металла.

Для объективности данного повествования необходимо отметить, что карт-счет и ОМС открывались в разных отделениях БПС-Сбербанка Гомеля, поэтому надеюсь, что мне просто не повезло с конкретным отделением, а не в целом с банком в 2009 и 2010 годах.
Анонимный пользователь 08/02/2013 08:30 Зачёт
Хочу сказть одно, что этот банк непорядочно ведет себя.Вчера менял в Речице 1000 россии по курсу 284 ....б.р Сегодня в Гомеле на вокзале менял 2000по курсу 274 б.р. Рядом стот валютчик покпает по курсу Нацбанка на сегодня 287 б.р

Посморел курсы валют таких нет нигде как в обменниках БПС . Скажите это не мошеничество? Почему рядом с вокзалом курс уже другой например возле цирка? Или для Вас вокзал это кормушка? Наше государство ведет политику в отношении банков неправильную. Если поймают валютчика..... посадят, а вот банк покупает по 274 рубля и продает по 290 это павильно. (убрано администратором) вы !!!!
mr.2012 02/02/2013 11:45 Незачёт
Товарищ, поднимайте свою финансовую грамотность, читайте книги, я работаю автослесарем и то в курсе, что банк имеет право устанавливать курс в определенном коридоре.
Анонимный пользователь 22/03/2013 07:47
был сегодня в цбу №310 гомель , надо было посетить туалет, а там не мужской туалет, а реальная курилка девиц-работниц!!!!!!!!!!!!!! полное БЕЗОБРАЗИе!!!!!!!!!!!!!
Анонимный пользователь 25/01/2013 23:48 Зачёт
Уважаемые банкиры Договором кредитования в Вашем банке предусмотренно досрочное погашение кредита без штрафных санкций. Более года выплачиваю кредит через платежный терминал через пластиковую карточку другого банка(зарплатная), при этом оплачивая сумму удобную для меня но всегда с превышением выставленного счета Вашим банком.

С сентября месяца, платежный терминал перестал принимать платежи сверх начисленных банком. Я понимаю Ваш интерес, вернее НЕИНТЕРЕС в досрочном погашении, и с точки зрения закона, нарушений договора нет - можно оплатить через кассу любую сумму, хоть полностью закрыть кредит.

Одно но - в кассы как правило очереди, теряешь время. Вы декларируете девиз банка: Нам важно - что Вам важно! Мне важно удобство и комфорт - будьте любезны, верните платежным терминалам возможность оплачивать в погашение кредитов любые суммы, а не только те что выставленны банком на дату оплаты.

8-029-115-11-10 22/01/2013 14:31 Зачёт
Прежде чем высказывать свое "фе" этому банку, уточните, может быть это банк-владелец терминала ввел ограничение.
Светлана 06/06/2013 15:59
Сегодня в отделении на Гусовского, 6 в Минске работало только одно окно - которое осуществляет операции по вкладам. Второе окошко, где можно обменять валюту, осуществить платеж или операцию по карточке "временно не работало по техническим причинам".  

Остальные окна - их там еще штуки 3, наверное, - не работают НИКОГДА!!! В общем, сегодня на Гусовского, 6 практически никаких операций произвести было нельзя. Зачем тогда вообще это отделение работает? Если не хватает работников, чтобы отделения работали бесперебойно - так найдите их, повысьте ЗП и люди к вам потянуться. А впрочем, это ваши проблемы. Рейтинг понижаю!!!
Анонимный пользователь 17/01/2013 14:30 Зачёт
На пр.Дзержинского, 104 региональная дирекция №700/12 с одной кассой, куда постоянно очередь, а две девушки в зале "перегружены", хорошо если в час один клиент. А еще у этой одной кассы обед есть. Тогда вообще клиента некому обслужить.

Или жди пока обед закончится. Помимо этого у кассы еще и технические перерывы есть. И всей очереди надо ждать пока перерыв закончится.

Кстати еще в одном отделении по пр-т Дзержинского,5 такая же ситуация - 1 касса и 2 консультанта. При этом девушки по мобильным телефон свои дела улаживают. Для удобства клиентов?

Анонимный пользователь 18/01/2013 21:19
я считаю требования по поводу касс необоснованные , о том что в кассах магазина стоят долго всех устраивает так, там же тупо взять деньги и все, а бедным кассирам надо выслушивать сутками как им мозг вынимают "больные люди"
297358689 13/02/2013 23:41
Огромное количество дополнительных платежей. Требуют оплату, а чаще предоплату за каждый "чих". Пластиковые валютные карты невозможно "привязать" к международным платежным системам.

Если, как это сдуру сделал я, внесете деньги на валютный счет VISA VIRTUON, получить их обратно без значительных и ничем неопрвданных потерь невозможно. Общее впечатление - БАНК МЕЛКИХ ЖУЛИКОВ И КРОХОБОРОВ.
Losharik 17/01/2013 00:37 Зачёт
Что за отсебятина по курсам валют? Раньше у Вас все курсы в обменниках с сайтом банка совпадали а почему последнюю неделю они разняться? на сайте продажа доллара 8700 а в обменнике на Уманской,54 - 8750???????????????? По всем Вашим ЦБУ тоже курс выставлен 8700.

Для кого эта информация? Что за ерунда - ПИШИТЕ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ ЧТО КУРСЫ НА САЙТЕ "НИ О ЧЁМ" (так для справки между нацбанком и курсом продажи).

Анонимный пользователь 15/01/2013 16:32 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Да с курсами ЦБУ на Уманской полная неразбериха. Во всех информационных источниках одно, в возле кассы другое. Такое впечатление что кассиры сами ставят курсы!!!
Анонимный пользователь 16/01/2013 10:16
Являюсь ИП, обслуживался в БПС-банке полтора года. Изначально пришел к ним только из-за отсутствия абонентской платы за обслуживание текущего счета, хотя процент за обналичивание был самым высоким (2%).

И вот с 1 января они вводят плату за обслуживание счета в размере 50 тысяч ежемесячно при той же комиссии за обналичку и поднимают стоимость расторжения договора обслуживания до 200 тысяч (со 100).

Помимо этого тогда же открыл карт-счет для перевода дохода ИП. При открытии заключил отдельный бессрочный договор с единоличным платежом за интернет-банкинг, который обслуживает все депозитные и карт-счета, открытые на меня.

И буквально пару месяцев назад в банкинге появилось сообщение, что он оплачен до 15 января и с того момента тоже вводится абонентская плата.Понятно, что юридически у них все продумано, но считаю это неуважением к клиентам и введением в заблуждение, поскольку при заключении договоров специалистами оговаривалось отсутствие каких-либо абонентских платежей.

Закрываю счет и меняю банк. Больше иметь с ними дела нет никакого желания
Анонимный пользователь 03/01/2013 17:50 Зачёт
На сайте Банка указано, что указанные курсы установлены Центральным аппаратом, соответственно в кассе их можно найти по адресу б.Мулявина, 6.

ЦБУ Банка разрешили самостоятельно устанавливать и регулировать курсы валют в первую очередь во избежание скопления безумных толп людей.

Ибо как видно из практики, стоит поставить курс более выгодный, чем в других банках, хоть даже на 10 бел.руб., как сразу начинается великое столпотворение, кассиры не справляются, книга жалоб и предложений нарасхват.

И не забывайте, что если станет выбор, работать ДЛЯ клиентов или для выгоды, Банк всегда (!) выберет прибыль.
Анонимный пользователь 27/09/2013 12:38
Перевод Блиц

(Толковый словарь Ефремовой, Блиц - Шахматная партия, проводимая за очень короткое время. 2) Лампа-вспышка, применяемая при фотографировании.)

Сегодня воспользовался этим переводом на Кальварийской 4а. На шахматную партию похоже, но совсем не за короткое время :-)))

Приятная девушка по тел 148 сказала что комиссия составит 1% от суммы перевода. И перевод будет в Москве в течении часа. Я сразу же собрался и поехал.

И тут начались появляться ложки дегтя в этой тарелке меда :-)

Переводы Блиц принимают в окошке №1. Услугу оказывал парень. Видно что он недавно работает и поэтому постоянно просит девушку из окошка №2 помочь ему ии проверить правильность. Ну короче общаются они достаточно интенсивно. Я заскучал и успел прочитать все свежие анекдоты и истории на сайте анекдот ру  :-)) 

По поводу комиссии парень сообщил что БПС-сбербанк берет 1% за перевод и Сбербанк берет 1% за выдачу.
Получается уже не 1 а целых 2% :-(

Перевод оформлялся очень доoooлго - целых 36 минут !!! (для сравнения в Белинвесте я отправлял перевод максимум за 10 минут и все делалось в одном окошке).

Причем после оформления в окошке №1 мне пришлось занять очередь в кассу ( об этом парень заранее не сообщил - видно его не интересует насколько быстро произойдет обслуживание клиента).

Отстояв очередь в кассу и заплатив деньги, опять вернулся к окошку №1 и там получил уже контрольный код перевода и квитанцию.

Короче общее впечатление такое - Никогда, Никогда, НИКОГДА не пойду в БПС сбербанк делать перевод.

Вопросы руководству банка:

1- Почему нельзя обучать новых работников до того как они будут работать с клиентами? Дали теорию, проверили практику ( пусть например уложится в какой нибудь норматив - типа обслуживание клиента не дольше 3 минут) и вперед - к клиентам.

2- Почему Ваши сотрудники не разделяют Ваш лозунг "НАМ ВАЖНО,ЧТО ВАМ ВАЖНО!"??? Мне например было реально Важно как можно быстрее сделать этот перевод.

3- Почему один человек не может оформить этот перевод и принять деньги? Зачем гонять человека из окошка в окошко ?

4- Почему дочерний банк и материнский банк берут комиссию отдельно??? Один за прием денег, второй за выдачу?

5- Почему в контакт центре не предупреждают что еще и за выдачу перевода будут брать деньги?

mail 28/12/2012 17:34 Зачёт
То, что о стоимости перевода в Контакт-центре Вас не предупредиди, это косяк Банка, согласна.

Но, тот момент, что 1% берет Банк-отправитель и 1% Банк-получатель - это Банк вправе устанавливать как ему заблагорассудиться. Вам же принимать решение - устраивает Вас это условие или нет.

Вы же не задаете аналогичные вопросы магазинам - почему цены на один и тот же товар разные в разных магазинах. Насчет медлительности парна.....Может быть, этот перевод он делал впервые, Вы не подумали?

И какую бы теоретическую школу он не прошел и какой бы тренинг не попробовал, рк еальное выполнение операции все равно вносит свои коррективы. Человеческий фактор, что-нибудь слышали об этом?

И еще. Любая операция требует документального и технического оформления, что не зависит от медлительности или быстроты сотрудника. Ну, должен он заполнить определенные поля в ПО и никуда не денешься.

А в БЛИЦе они, поверьте, огромные. Это уже вопрос к разработчикам, но не к парню.

Анонимный пользователь 22/01/2013 21:36
Обслуживание действительно оставляет желать лучшего. Неделю назад в результате сбоя системы в банкомате на метро "Октябрьская" не получила назад карточку. Не могу узнать ничего до сих пор, ответ один:"Позвоните завтра, мы ничего не знаем, ситуация неприятная"..

Действительно неприятная, особенно с учетом наступающего нового года. Спасибо банку за "подарок". Всем друзьям и знакомым не посоветую обращаться.

Анонимный пользователь 22/12/2012 16:19 Зачёт
17.11.2012 в отделении Беларусбанка №300 в Гомеле по адресу ул. Жукова 40а осуществлял покупку валюты через терминал по зарплатной карточке БПС-Сбербанка. Произошел сбой работы терминала, деньги со счета списались, оператор наличную валюту не выдал.

19.11.2012 обратился в БПС-Сбербанк с заявлением о возврате денег на счет. Согласно действующих правил деньги должны быть зачислены в течении месяца. 19.12.2012 получил ответ от БПС-Сбербанка о том, что ни чем помочь не можем, нам не отвечает Беларусбанк. Как ответит, так ответим вам. До сих пор ни ответа ни денег.

Анонимный пользователь 22/12/2012 08:48 Зачёт
Сегодня 20.12.2012 с 18.20 до 19.00 безуспешно пытался снять проценты, начисленные по вкладу в долларах США в отделении по адресу Кальварийская,4а.

Кассир (кассовый узел от входа сразу слева) отправила за каким-то разрешением в другое окошко. Кто снимал хоть раз проценты по вкладу в БПС поймет, что такого никогда не было.

У банка что, проблемы с долларами перед Новым годом? Позвонил в колл-центр, там сказали, что учтут информацию в дальнейшем, но снять доллары не помогут, поздно?!

Анонимный пользователь 20/12/2012 19:56 Зачёт
Хочу пожаловаться на работу банкоматов БПС-сбербанка. У меня возле дома банкомат именно этого банка. Поэтому, хотя, и карточка Беларусбанка, снимать деньги быстрее и удобнее возле дома.

По идее так, но в банкомате постоянно нет денег. Сегодня, в субботу, утром, выйдя сугубо снять деньги (ожидала доставку интернет-магазина, но в 10(!!!!) утра уже там не было денег, поэтому пришлось бежать до следующего ближайшего банкомата (БИБ).

Это обычное явление, просто сегодня действительно нужно было срочно получить наличные. Где "Доступность карточного обслуживания", которую нам обещают?

ina15 08/12/2012 12:10 Зачёт
Читаю отзывы и что-то не понимаю, откуда столько недовольных? С банком уже скоро как 8 лет работаю, и что удивительно, проблем ни они мне, ни я им не создавал. Все четко, быстро, и как-то ненавязчиво.

Приятно общаться с девчонками, вежливо и оперативно решали все вопросы. Потребовались недавно мне денежки, сумма небольшая 10 млн., принес справочку с работы, заполнил анкету (немножко напрягло, ведь есть все данные на меня у них в компьютере), предупредили, что придется ждать решения 10 дней, но ладно, не к спеху, подожду...

Звонят на третий день, приходите получайте, отдельно оговариваем время, когда мне будет удобно и они смогут обслужить не создавая очереди, прихожу с небольшим опозданием, извиняюсь... очереди нет, меня обслужили течении трех минут, договора были заранее напечатаны и подписаны банком.

Через час деньги на моем счету.... Все получилось просто чудесно! Может это только в Бобруйске так, но никаких нареканий не имею.

Мои друзья, предприниматели послушали меня и открыли счета в этом же банке и все довольны, только ПО пришлось индивидуально под каждый компьютер настраивать, а дальше все удобно.

Кстати "Интернет-банкинг" у них очень даже объемный по количеству услуг. По сравнению с другими, "дубовыми", у них все гибко настроено, вот только сервера иногда лежат, вот тут есть проблема....А программеры молодцы, отзываются на любую мелочь, терпеливо выслушивают и советуют. Кажется все сказал...

Анонимный пользователь 19/11/2012 21:45 Зачёт
Являюсь клиентом данного банка около 10 лет,имею безупречную кредитную биографию.И вопрос где кредитоваться даже не обсуждался-в БПС-банке.

Срочно потребовался кредит для завершения ремонта в квартире(на период ремонта живу с ребёнком на съёмной 200$ в мес.)

Каково было моё удивление и разочерование,когда руководство банка умышленно затягивало рассмотрение на предоставление мне кредита,зная о скором повышении ставки по данному кредиту и в итоге отказе в предоставлении мне кредита,не передать.

Имею зарплату выше,чем требуется для данного кредита,поручителя с неменее безупречной кредитной репутацией.Оснований в отказе мне не представили и даже не озвучили,но от сотрудников кредитного отдела я узнала,что всё банально просто-снова повышение процентов.

Время упущено,денег не получено,а только потеряны.Кислый и гнилой осадок оставил в душе постоянный партнёр.Банк меняю,постоянным клиентам БПС-Сбербанк советую не надеятся на БПС-Сбербанк!
alio.cutuzowa2011 12/11/2012 15:59 Незачёт
Администратор: Ваш отзыв не может быть зачтен, так как банк имеет право отказать в кредите, без объяснения причины
Я конечно Вас лично не знаю и не видел вашего досье,но мне кажется вы либо клевету тут пишите, либо чего то не договариваете. Спасибо.
alex-1975 13/11/2012 15:18
У меня кредит в БПСбанке под 33%. Ставки по вкладам подняли, а меня не трогают, это хорошо. До этого брал кредит у другого банка в 5 элементе, так там что ни месяц то новость. Приятно иметь дело с большим банком.
+375295736428 04/11/2012 22:06 Зачёт
Хороший банк, развитая сетьрасчетных центров, банкомат так вообще найти не проблема, удобная система работы с клиентами, обслуживание сейчас еще оперативнее стало+вежливый персонал.

Чувствуется что им важен каждый клиент. Стоял в очереди, так девушка предупредила, что операция которую она совершает займет продолжительное время и предложила подойти в соседнюю кассу, благо та открывалась через три минуты, мелочь, а приятно.

Опыта кредитования нет, пока хватает))) По вкладам в этом банке-проценты не максимальные из возможных, но я по крайней мере уверен что в связи с текущей ситуацией банк не будет метаться из стороны в сторону, как другие - есть опыт общения с другими банками((( А мне и важна стабильность. Опыт работы с этим банком уже более трех лет, пока менять не собираюсь
Анонимный пользователь 24/10/2012 10:27 Незачёт
Администратор: Для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалйста дополнительную инфомацию ( когда, где  и т.д.)
УГУ (с)"развитая сетьрасчетных центров, удобная система работы с клиентами,... чувствуется что им важен каждый клиент, по вкладам в этом банке-проценты не максимальные из возможных, но я по крайней мере уверен что в связи с текущей ситуацией банк не будет метаться из стороны в сторону, как другие" ля ля ля сто рублей....

уважаемые сотрудники отдела маркетинга...

хватит самим себе рейтинг крутить, как были так и остались бепромстрой банком, хотя не спорю становитесь интереснее

Анонимный пользователь 24/10/2012 18:52
Посмотрел отзывы клиентов и обалдел. Пользуюсь кредитами, вкладами этого банка ЦБУ 704 с 2005 года, всегда всё предсказуемо, ни каких подводных камней. Вот и в этот раз брал кредит "фабрика кредитов". Не знаю, то ли ко мне такое хорошее отношение, примелькался работникам, то ли ко всем (у БПСа большая сеть, и 1% недовольных от объема это в допуске). Но когда специалистка позвонила и сказала, что надо договор заключить сегодня, так как завтра ставки по кредиту увеличатся - это приятно.
Br-600 24/10/2012 09:27 Зачёт
Пользовался интернет-банкингом данного банка, сегодня в личном кабинете с удивлением увидел, что "Услуга Интернет-банкинг оплачена до: 15.01.2013", при том, что я ничего не оплачивал, и указаний на списание денег не давал.

Учитывая то, что предыдущий опыт кредитования в этом банке мне очень не понравился - они, когда началась расти ставка рефинансирования, позволили корпоративным клиентам переоформить кредиты, но сделали это настолько скрытно, что об этом узнали, в основном только работники бухгалтерий и финансовых служб предприятий-клиентов, а основная масса клиентов стала платить по более чем 50% ставке годовых.

Анонимный пользователь 12/10/2012 15:41 Зачёт
Тоже самое. Банк зажрался и решил брать со всех абонплату 25000 в год! Причем подключался я без абонплаты!
Анонимный пользователь 15/10/2012 10:58
С 01.10.2012 г. изменился порядок взимания комиссии за подключение держателей карточек к услуге «Интернет-Банкинг». Для клиентов, подключенных к услуге «Интернет-банкинг» до 01.10.2012 г., новый порядок взимания платы за пользования услугой будет применяться с 15.01.2013 г.
Анонимный пользователь 22/10/2012 14:44
25000 руб в год, или 2080 в месяц - это столь "большая" сумма, чтобы так возмущаться. Не позорились бы лучше, а то привыкли жить на халяву.
Анонимный пользователь 11/01/2013 15:39
Обслуживание оставляет желать лучшего. В один из вечеров субботы карточка беларусбанка застряла в банкомате БПС-банка.

Две недели из дня в день звонил узнавал, когда карточка будет изъята и каждый день мне говорили позвонить завтра и давали новый номер, пока не дали номер инкассации, которая просто не снимает телефон.

Уже идет третья неделя, а карточку до сих пор не могут достать.

Отличное обслуживание для такого банка.

Никогда больше не буду использовать Ваш сервис и всем буду советовать обходить стороной.

Анонимный пользователь 09/10/2012 11:18 Незачёт
Администратор:
Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
 
А отзыв почему положительный то? Исправьте что ли..
Анонимный пользователь 09/10/2012 17:31
Положительный отзыв - потому что человек который отправлял отзыв нажал на соответствующую кнопку.
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>