​Помогай людям! Не за деньги, от чистого сердца!
Джон Дэвисон Рокфеллер



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - БПС-Сбербанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   37.48
Проблема с оплатой карточками БПС-Сбербанк авиабилетов
07.05.2017 я пытался оплатить за забронированные авиабилеты на сайте pososhok.ru.У меня в запасе было 3 часа и я, владелец карт Visa Electron,Visa Virtuon, Maestro USD(MasterCard), не раз плативший в интернете и т.д., подумал, что решу этот вопрос на пару минут.

Но ни одной из этих карт я заплатить не смог - система отказывала в платеже. Отчаявшись, я позвонил на 148. Через мин 5-7 девушка ответила, я сообщил ей информацию по картам.

Девушка сказала, что моя карта Virtuon заблокирована (???). И Visa Electron - тоже. И что мне нужно позвонить в БПЦ и разблокировать карты.

В тоже время в Интернет-банкинге я не видел, чтобы карты были заблокированы. Девушка обещала узнать и перезвонить. А тем временем я звоню в БПЦ, где мне сообщают, что мои карты НЕ ЗАБЛОКИРОВАНЫ. Что, в принципе, я и вижу в интернете.

Девушка-оператор через 10 мин сообщила, что причина отказа в оплате неизвестна, она создаст обращение и 10.05.2017 со мной свяжутся специалисты.

В результате я не смог оплатить за авиабилеты и был на грани серьезных дополнительных расходов. И это имея 3 карты!
Спасибо родственникам - помогли.

У Приорбанка все прошло без сучка и задоринки, за исключением увеличения лимита списания (кстати, самостоятельно, через интернет-банкинг!).

Добавлю, стоимость билетов не превышала ежедневного лимита списания, на картах присутствовало достаточное количество средств, а карта Virtuon специально предназначена для расчетов в интернете.

Хотя, возможно, сейчас нужно всем уже переходить на новую фишку ComPass ??? Она то хоть к PayPal уже привязывается?
ysem85 08/05/2017 21:25 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы могли предоставить ответ, также можете позвонить в Контакт-центр по номеру 148 или +375 (44/29/25) 5-148-148; заказать звонок на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by/online/ru.personal или написать в чат из системы Сбербанк Онлайн/мобильного приложения.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 11/05/2017 11:46
Нужно пользоваться картами тех банков, у которых нет таких косяков. Вот и весь ответ.
gorl 11/05/2017 11:15
рефинансирование на ок
Хочу оставить отзыв о работе отделения Сбербанка по адресу бульвар Мулявина, 6. Три дня назад подала заявку онлайн на рефинансирование кредита у другого банка. Вчера мне позвонили и пригласили в отделение для оформления. На все про все ушло 20 минут, толково и быстро оформили все бумажки.

Я очень довольна работой сотрудников, видно, что не абы кого набирают. Кстати, в их рефинансировании привлекла процентная ставка от 14%, а в моем банке ставка по кредиту 19%.

То есть оказалось, что рефинансирование в БПСе для меня намного выгоднее, чем кредит в своем.
mashazhukova 04/05/2017 17:44 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Благодарим за теплые слова в адрес Банка и наших коллег.
Рады, что Вы высоко оценили преимущества обслуживания в Банке, и уверены, что в дальнейшем будете только убеждаться в правильности выбора финансового партнера.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 11/05/2017 09:42
не выдал деньги
хотел снять с карточки в банкомате вашего банка а он их со счета списал а выдать так и не выдал ... и пришлось потратить пол дня обзванивая Инфо центры и ходить писать заявления ... и еще не факт что мне вернут мои же деньги ... Отвратительное впечатление о вашем банке !

Желание сотрудничать в дальнейшем просто нет !
yurikyurik92 03/05/2017 15:51 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Изложенная Вами в отзыве ситуация носит технический, но не массовый характер.
Для выяснения причин совершения Вами неуспешной операции в банкомате Банка требуется проведение разбирательства, которое осуществляется на основании заявления Клиента.
Учитывая, что Вами оформлено соответствующее заявление, коллеги уже занимаются выяснением причин для скорейшего урегулирования вопроса, пожалуйста, ожидайте.
Смеем заверить, что случившееся не является показателем качества обслуживания в нашем Банке.
Приносим Вам наши извинения за неудобства и надеемся на понимание.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

редактировался: 10/05/2017 14:03
редактировался: 10/05/2017 12:59
редактировался: 10/05/2017 08:28
редактировался: 10/05/2017 08:28
редактировался: 06/05/2017 13:02
редактировался: 06/05/2017 09:47
редактировался: 05/05/2017 15:33
редактировался: 05/05/2017 14:29
дата ответа: 05/05/2017 11:45
отказ в кредите
Добрый день! 27.04.17 обращалась в данный банк по адресу : Логойский тракт 37 , за потребительским кредитом за столь небольшой суммой -6000 бел руб.

По итогу получила необоснованный отказ. Я - занимаю должность руководителя , имею постоянный доход, получаю зарплату на карточку данного банка, пользуюсь интернет-банкингом. Имею отличную кредитную историю. Нет проблем с жильем (квартира в Минске и коттедж под Минском), имею собственное авто, купленное в салоне (данный факт говорит о достойном доходе) - и мне отказали!!!!!!

Что могу сказать, делая выводы- аналитический отдел вовсе имеет непрофессиональный подход к клиентам. Аналитика - наука тонкая, неведомая вашему банку!

Огорчена подходом ваших специалистов. Читая негативные отзывы ранее, предварительно выбирая банк для взятия кредита, считала, что наговоры на данный банк, не верила отзывам!

НО! Слабый аналитический отдел банка, заставил поверить всем негативным отзывам! Присоединяюсь! И да! Поздравляю - у вас минус 1 клиент!
flying9q 03/05/2017 00:55 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою продуктовую политику и оценку заемщика.
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Как Вы понимаете, получение кредита – это серьезный финансовый шаг. В этой связи, нами уделяется особое внимание изучению кредитной истории и платежеспособности потенциальных Клиентов, обращающихся в Банк за кредитом, в момент принятия решения о его предоставлении. Отметим также, что при рассмотрении документов на кредит учитывается множество факторов, которые могут влиять на решение Банка.
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию:
Ваши полные фамилия, имя, отчество;
дата рождения.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 03/05/2017 16:33
Оформление банковской карточки г.Брест, ул. Мицкевича
При трудоустройстве на своей организации в г. Кобрине в марте месяце оформляла документы на банковскую карточку Белкарт, в апреле позвонила узнать или готова, оказалось что заявка оформлена лишь 6 апреля и на Маэстро стандарт, сказали до 26 числа будет изготовлена.

После 26 числа захожу в банк в г. Бресте по ул. Мицкевича, девушка говорит она не готова и не знает когда будет, может через неделю... Задаю вопрос: По какому номеру можно узнать?

Сначала она сказала что не знает по какому...потом написала пять номеров и сказала: Пробуйте,может дозвонитесь! Время изготовления обычно 2 недели, а тут не как у всех)

У коллег узнавала сколько им по времени изготавливали, кому месяц, кому больше...ужасно. Думала может мне одной так!) Пожалуйста, изготавливайте вовремя!
katrinshev96 28/04/2017 23:17 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Одна из наших основных задач – совершенствование банковского сервиса. Причинение неудобств для Клиентов не входит в планы Банка.
К сожалению, Вы не сообщили ФИО и дату рождения, дату и время обращения в подразделение Банка.
Пожалуйста, пришлите посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв указанную информацию, а мы, в свою очередь, обязательно предоставим Вам обратную связь.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
редактировался: 03/05/2017 10:02
редактировался: 03/05/2017 08:39
редактировался: 02/05/2017 17:31
дата ответа: 02/05/2017 17:27
отказ от кредита
Оставила заявку на кредит-онлайн.заявку до конца не заполнила,
попросила позвонить.Позвонила мне девушка.Я С ней до заполнила
заявку.

Через два дня пришла в банк.Попросила узнать ответ.Мне менеджер
банка сказала ,что заявка не до заполнена и почему-то в кредите отказано.

Я являюсь уже много лет клиентом банка.Пенсию получаю на карту банка.Имею в сбербанке вклады.Неплохая кредитная история.Почему отказ?

И кто мне тогда звонил.Получается что наши данные не защищены.Заявку я подавала через личный кабинет.
marina.craeva2017 26/04/2017 19:10 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось.
Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию:
1 Ваши ФИО.
2 Дату рождения.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 28/04/2017 13:06
быстро оформили овердрафт
Неделю назад обратился в отделение сбербанка, что на логойском тракте. Срочно хотел сделать овердрафтную карту. В банке сказали, что рассмотрение замет как минимум 2 дня.

Это было не совсем то, на что рассчитывал,но выбора не было. Попросил девушку сообщить пораньше о результате. Через день с утра звонок- одобрили, в тот же день забрал карту.

Быстро сработали.
matv.gavriloff 26/04/2017 16:41 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что в поиске кредитных продуктов Вы обратились к нам и остались довольны результатом.
Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 02/05/2017 09:37
Карта не подходит для покупок на Ebay
Как уже писали ниже, карта бпс банка не регистрируется в системе paypal, идут годы, а банк так и не удосужился решить эту проблему.

Благо есть карты Москва-Минск банка, которыми пользуюсь без проблем с 2012 года и всем желаю.
dust_rhinos 25/04/2017 08:13 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день!

Банк не устанавливает какие-либо ограничения на совершение указанных операций. Приносим Вам извинения за возможные неудобства! Банк активно занимается урегулированием данного вопроса совместно с платёжными системами Visa, MasterCard и системой PayРal.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 28/04/2017 12:41
в отделении банка на Машерова д.80
Добрый день!
Хоту выразить огромную благодарность специалисту по продаже Самойлович Надежде Леонидовне за ее оперативную работу и качественное обслуживание.

Спасибо большое, приятно когда ты понимаешь,что клиент и сервис на первом месте....
2505567 24/04/2017 15:05 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Гордимся прекрасной работой специалиста по продажам II категории Самойлович Надежды Леонидовны и обязательно передадим ей Ваши слова.
Благодарим за положительный отзыв и надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 28/04/2017 12:42
хорошие условия по депозитам
перед тем как сделать депозит, выбирала между двумя банками, в итоге остановилась на сбербанке, т.к. по безотзывным депозитам у него условия лучше. оформили все за минут 10. делала в отделении на кальварийской.
zinakorkina222 24/04/2017 10:40 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Мы признательны Вам за выбор Банка в качестве финансового партнера, а также за размещенный на данном портале положительный отзыв.
Постараемся сделать все, чтобы наше сотрудничество продлилось как можно дольше, а качество обслуживания всегда было на высоте.
Спасибо за отличную оценку!

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
редактировался: 28/04/2017 14:16
дата ответа: 28/04/2017 14:11
Юрий
Произошло это в 19:15 22 апреля, прошёл добрых 3 километра и проклятый банкомат выдает ошибку при выдаче наличных, смех да грех в такой ветер!

Будьте цензура вы и ваш банк!

Три километра!!! Ради вашего банкомата!!! Всей организации посаветую перейти на другой банк!!!!!!!!
 
greendgou 22/04/2017 19:24 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( где это произошло, какой банкомат, в каком городе)?
Ответ банка:
Уважаемый Юрий!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуть с данной ситуацией и приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании.
Одна из наших основных задач – совершенствование банковского сервиса. Причинение неудобств для Клиентов не входит в планы Банка.
Сеть устройств самообслуживания Банка является одной из крупнейших в Республике Беларусь, насчитывает около тысячи банкоматов и инфокиосков (платежно-информационных терминалов), с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте Банка в разделе «Информация» – «Банкоматы и инфокиоски».
Кроме того, в настоящее время с помощью карточек Банка наличные деньги со счета без взимания комиссии можно получать не только через банкоматы Банка, а также через банкоматы банков-партнеров:
с карточек платежных систем Visa, MasterCard – банкоматы «Приорбанк» ОАО и ОАО «АСБ Беларусбанк»;
с карточек национальной платежной системы БЕЛКАРТ – банкоматы ОАО «Белагропромбанк» и ОАО «АСБ Беларусбанк».
В свою очередь чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами фактам, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию:
адрес (информацию о месте расположения) устройства самообслуживания, в которое Вы обращались;
сведения о Ваших ФИО;
номер карточки в маскированном виде (первые четыре и последние четыре цифры), с использованием которой Вами совершалась попытка снятия денежных средств.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 28/04/2017 14:17
Евгений
Оставил вчера на сайте Сбербанка заявку на потребительский кредит, когда мне сообщат о решении?
zhenyakozikov 20/04/2017 10:35 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Добрый день!
Евгений, онлайн-заявка на сайте Банка не является обязательством Банка по выдаче кредита. Вам должен поступить звонок он наших специалистов, с предложением провести расчет возможной для оформления суммы.
Но для того, чтобы Ваши документы начали рассматривать необходимо обращаться в офис с документами.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 21/04/2017 14:13
В течении пары дней должны отзвониться. по крайней мере когда я брала кредит (ул. Мулявина), мне через день позвонила сотрудница БПС банка и сказала, что одобрили. Едиентсвенно, сомневаюсь, что для одобрения кредита будет достаточно онлайн заявки, без пакета документов ничего не будет.
kurachenkomasa 21/04/2017 16:01
вопрос по зарплатной карте
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоит ли делать зарплатную карточку у Сбербанка?У кого есть такой опыт?
Матвей 18/04/2017 13:05 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
На данный момент зарплатным клиентам Банка предоставляется возможность
перейти на пакетное обслуживание. Обращаем Ваше внимание, что Банк
предлагает оформить зарплатный пакет услуг при обращении в любое
подразделение Банка (за исключением валютно-обменных пунктов) с паспортом.
Например, подключая зарплатный пакет ?Классический?, Вы получаете:
1. зарплатную карточку высокого уровня MasterCard Standard, которой можно
рассчитываться за рубежом и на иностранных сайтах;
Срок действия карты 3 года.
Также в пакет включены услуги Сбербанк Онлайн (интернет-банкинг) и SMS ?
оповещение. Эти услуги позволят всегда знать свой остаток на карточке и
совершать платежи в удобное для Вас время, не выходя из дома!
Оплата за обслуживание пакета составляет 1,5 рубля в месяц. Стоимость
актуальна на 21.04.2017
В качестве бонуса Вам будет предложено оформление овердрафт в размере 70%
от оклада на зарплатный счет, которым можно воспользоваться при вашем
желании и необходимости.

Также ознакомиться с пакетам услуг можно на сайте Банка по ссылке:
http://www.bps-sberbank.by/online/ru.personal.zarplatnye-karty.zarplatnye-pakety

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
редактировался: 21/04/2017 14:14
дата ответа: 21/04/2017 14:14
У меня их карта, пользуюсь уже полгода, еще задержек не было. Насколько я знаю, многое еще зависит от бухгалтерии. В том плане, что важно во сколько они передадут банку сведения о сумме перечислений.
evgeniyplushev8 18/04/2017 16:42
Быстро выдали кредит
мне на днях сбербанк выдал кредит на квартиру, до этого обращался в 3 (!) банка, получал отказ без объяснения причин. хотя с кредитной историей у меня проблем нет и доход неплохой. не знаю от чего зависит выдача кредита, но у меня сложилось впечатление, что от адекватности сотрудников банка.

теперь планирую полностью перейти на обслуживание сбербанка.
semengalkolip 17/04/2017 10:28 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что в поиске кредита Вы обратились к нам и остались довольны результатом.
Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 20/04/2017 11:29
г.Могилев
Пришла с мужем оформлять кредит Новоселье со сбербанком. Думали ждать будем дней 10 ответ. Но к счастью нам ответ сказали уже через день! Ответ был положительный! Мы были очень рады!Спасибо консультанту Юле, которая нами занималась. Она все очень быстро делала и все грамотно объясняла!
anna.mikaluckaya 15/04/2017 10:03 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Приятно, что обслуживание специалиста Банка послужило основанием к написанию такого положительного отзыва.
Уверены, мы еще не раз предоставим Вам повод убедиться в правильности выбора финансового партнера.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
редактировался: 21/04/2017 13:58
редактировался: 19/04/2017 17:01
дата ответа: 19/04/2017 16:04
ул. Первомайская 77, Могилёв
03.04.2017 мы подали документы
anna.mikaluckaya 20/04/2017 17:03
Минск, ул.Сурганова ,39
16 марта 2017 года по адресу :г.Минск , ул.Сурганова,39 мною лично была оставлена заявка на замену карточки Visa (в долларах ) в связи окончанием срока действия 31.03.17г.

Мне сообщили, что 26 марта 2017 года можно забрать готовую новую карточку. Но карточки не оказалось (и после 26.03.17) . В объяснения было сказано , что сотрудник , принимавший заявление забыл отправить запрос на замену моей карточки.

Было принято новое заявление на изготовление карточки и обещали выдать ее не позднее 07.04.17 г. Так же было обещано, что мне лично позвонит сотрудник 5 или 6 апреля 2017г. Сегодня 11 апреля 2017года ...

Я звоню по телефону 5 148 148 и ваш специалист сообщает, что дозвониться до отделения по ул.Сурганова 39 в г.Минске он не может и соответственно пояснить тоже ничего не может.

Дать телефон отделения тоже не может - это ВЕЛИКАЯ тайна (видимо от благодарных клиентов). В итоге я четвертую неделю не могу получить свою карточку, не могут сделать платежи и уже два раза безрезультатно посетила Ваш банк!!!

Да и кстати за новую карточку я уже заплатила!!!

Мало того ,что нет квалифицированных сотрудников, так даже те , что ,извините , просиживают свои оклады , не выполняют своих прямых обязанностей.НЕ начинайте отношения с БПС , в начале пути вы им интересны, а дальше о вас будут вытирать ноги.
h3211 11/04/2017 15:39 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Татьяна!

Учитывая, что 11.04.2017 по изложенному вопросу от Вас поступило официальное обращение в адрес Банка, ответ будет направлен Вам на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 17/04/2017 11:08
Отбой тревоги
Прошу не публиковать предыдущий отзыв о банке, т.к. после написания комментария, чудесным образом, по другому это не назовешь, операция была проведена и даже пришли пароли 3-d secure за последнюю неделю, сразу все. Особых претензий к банку не имею и портить без того плохую репутацию нет необходимости.
Извините за непонятную ситуацию.
Спасибо.
seodomik 07/04/2017 13:59 Зачёт
Отделение банка по адресу Сведлова 21
Недавно обратился в отделение банка по адресу Сведлова 21, хотел узнать по поводу кредита "Пора действовать". Как водится, сотрудница банка подробно рассказала, какие условия нужно соблюдать и какие док-ты подготовить. Через пару дней все документы были на руках, отнес их в банк.

Мне сказали, что будут рассматривать 2 дня. Честно признаться, сомневался, что одобрят и что так быстро ответят, т.к. месяц назад хотел взять кредит в другом банке (не буду говорить в каком)-отказали. Да и 2 недели держали в неведении, ну да ладно, не об этом сейчас.

В общем через день после моей подачи док-тов в Сбербанк мне позвонили и сообщили, что банк одобрил кредитование. Приятно, что кредит получил без проблем. За слаженную работу, быстрый ответ и положительный результат ставлю этому банку жирный плюс.
Дмитрий Сергеевич 07/04/2017 11:47 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время описать свой положительный опыт взаимодействия с Банком на данном портале.
Банк приложит максимум усилий, чтобы и дальнейшее обслуживание приносило только позитивные эмоции.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 18/04/2017 10:41
Проблемы с их картами при оплате за границей
Если собираетесь пользоваться картой для оплаты в интернете, особенно на зарубежных сайтах, не выбирайте карты этого банка. Их карты, к примеру, нельзя привязать к PayPal и соответственно ими нельзя пользоваться на eBay, хотя сотрудники банка навешивают лапшу, что у них карты такого поднебесного уровня, что ими можно рассчитываться даже на Луне.
lal 06/04/2017 09:10 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что на проведение операций с использованием карточек в сети Интернет Банком не устанавливались какие-либо ограничения.
Вопрос с привязкой карточек к аккаунту в платежной системе PayPal или оплатой покупок через PayPal не носит системный характер и находится вне сферы непосредственного контроля Банка.
Отметим, что указанная платежная система действует в рамках своих правил, а также систем безопасности.
Для оказания содействия в привязке карточки к аккаунту рекомендуем обратиться в службу технической поддержки компании PayPal.
Надеемся на понимание!

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 07/04/2017 09:05
И это всё происходит, когда на календаре 2017 год. Видимо, банк полагает, что клиентам будет достаточно расчётов за коммуналку через ЕРИП.
lal 06/04/2017 12:52
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

С широким перечнем возможностей карточек, эмитируемых Банком, можно ознакомиться на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by, перейдя по маршруту: Частным лицам – Выбрать карту – выбрать интересующую Вас категорию карточки.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 07/04/2017 12:50
Ужастный банк
г.Гомель ул. Крестьянская 29А, 2017г
Обслуживались в данном банке.Очень плохое отношение к клиенту,
неумение вести диалог и дорогое обслуживание.

При смене банка и рефинансирование кредитов в данном банке, банк повел себя крайне агресcивно,постоянные угрозы итд. В итоге оплатили штрафы (в других банках этого нет!!!!!) и покинули дааное заведение.Не рекомендуем этот банк.
kondibs 05/04/2017 10:57 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось.
Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения, дату и время обращения в подразделение Банка со ссылкой на отзыв.
Банк, в свою очередь, обязательно предоставит Вам обратную связь.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
редактировался: 07/04/2017 15:22
дата ответа: 05/04/2017 17:54
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>