Деньги ведь что ёж, которого легко словить, но непросто удержать
Клавдий Элиан



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - БПС-Сбербанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   37.01
Одобрили кредит
Мне Сбербанк 2 дня назад одобрил кредит на жилье. Пишу на эмоциях, так как не ожидала, что с моей средней зарплатой крежит одобрят.

Спасибо менеджерам головного отделения банка (Мулявина) за то, что четко рассказали про документы и помогли исправить ошибки, которые я по незнанию допустила. Благодаря вам у меня скоро будет свое жилье. Очень вам благодарна!
uliakachan 29/08/2017 14:10 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Благодарим за теплые слова в адрес Банка и наших коллег.
Рады, что Вы высоко оценили преимущества обслуживания в Банке, и уверены, что в дальнейшем будете только убеждаться в правильности выбора финансового партнера.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 31/08/2017 17:19
проплата проходит на все услуги
Скачал приложение БПС-Сбербанка. Пользуюсь уже 2 меясца.

Плачиваю и интернет,и телефон, и коммуналку-без проблем проплата проходит на все услуги. Ничуть не медленнее, чем платить по интернет банкингу. Особенно удобно, если нет компьютера. Кто еще не пробовал-рекомендую.
temaserzh 28/08/2017 17:14 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв.
Приятно, что предлагаемый сервис Банка соответствует Вашим ожиданиям.
Надеемся, что Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 31/08/2017 16:54
2017-й на дворе, давно уже приложениями на телефоне пользуются.
gorl 29/08/2017 16:36
кредит "пора действовать" оформили без проблем
В этот банк меня привела знакомая, т.к. у нее здесь зарплатная карта. Меня заинтересовали здесь условия по кредитам. Особенно по кредиту "пора действовать".

Обслуживался я , кстати, в филиале БПС-Сербанка на проспекте Дзержинского. Что мне понравилось, этот кредит можно брать, не объясняя целей.

У меня сотрудник банка даже не спросил, на что я собираюсь потратить эти деньги. Все сделали просто: оформили документы и через 3 дня уже деньги были у меня на руках.

Классно, что у нас есть такие банки, с которыми можно все сделать легко и без лишних вопросов
viktorkovalchuk 28/08/2017 13:29 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда  это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что в поиске кредитного продукта Вы обратились к нам и остались довольны результатом.
Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 31/08/2017 16:44
Огромное спасибо сотрудникам БПС БАНКУ
Приходил в БПС БАНК в РД100 г.Бреста , чтобы получить некоторую информацию по своим вопросам. Консультант Жанна Владимировна подробно мне все рассказала, что мне лучше сделать и как мне поступить.

Когда уходил-забыл свои документы и телефон в банке. Так Жанна Владимировна в то же день меня разыскала и вернула все мне!!!

Дай Бог ей здоровья и по больше бы таких работников Банку.
ishvarcz 26/08/2017 22:27 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Гордимся прекрасной работой консультанта Региональной дирекции №100 по Брестской области и обязательно передадим ему Ваши слова.
Благодарим за положительный отзыв и надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 30/08/2017 09:17
Перешел к БПС Банку на рефинансирование
Перешел к БПС Банку на рефинансирование моих кредитов в другом банке. За первые полгода запросили всего 11,5% годовых, это по сранению с предыдущим банком очень выгодный вариант.

При чем выдали без справки о зарплате, чем я заслужил такое доверие, я так и не понял, так как раньше с этим банком дела не имел, спасибо сотрудникам этого банка
ihorkahut 25/08/2017 15:01 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Благодарим за теплые слова в адрес Банка и наших коллег.
Рады, что Вы высоко оценили преимущества обслуживания в Банке, и уверены, что в дальнейшем будете только убеждаться в правильности выбора финансового партнера.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»


дата ответа: 30/08/2017 09:17
Пользоваться удобно
Мне нужна была кредитная карточка. В БПС-Сбербанке на Мулявина мне посоветовали сделать Настоящую кредитку с grace-периодом, а это значит, что в течение 50 дней процентная ставка всего лишь 1%.

Потом чуть выше, но меня устроило, учитывая, что дают на сумму до 10000 руб. Пользоваться удобно, сбоев никаких не было.
nadkafilom 24/08/2017 19:14 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Мы признательны Вам за выбор Банка в качестве финансового партнера, а также за размещенный на данном портале положительный отзыв.
Постараемся сделать все, чтобы наше сотрудничество продлилось как можно дольше, а качество обслуживания всегда было на высоте.
Спасибо за отличную оценку!

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 28/08/2017 14:35
Блокирование оплат
Проблема банка в плохой технической поддержке оплат услуг по карточкам банка. У меня не первый раз блокируется оплата через карточку. Последний раз 24 августа пытался оплатить покупку билетов Белавиа и оплата была заблокирована.

Сегодня провел час в банке пытаясь снять блокировку и выяснить причину блокировки, ответа не получил. Сотрудники пытались обвинить в этом МТС и Белавиа.

Доказал, что они не причем. Написал заявление, сказали ждать ответа, но когда и кто ответит мне, не сообщили. Блокировка и сейчас на момент написания отзыва не снята. Часто бываю по роду работы за рубежом и однажды по карточке не смог оплатить гостиницу.

Это, что нормальная работа банка ?
slavakushnerev 24/08/2017 15:54 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Вячеслав Ильич!
Учитывая, что 24.08.2017 по изложенному вопросу от Вас поступило официальное обращение в адрес Банка, ответ будет направлен Вам на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством порядке.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 29/08/2017 09:06
Спасибо банку за хороший продукт!
В БПС-Сбербанка сделала карточку Visa Virtuon. До этого была карта другого банка, далеко не все устраивало. Нужно было ждать , когда пройдут некоторые транзакции, плюс банк не всегда оперативно решал проблемы с картой.

С этой карточкой таких проблем нет. Очень удобно оплачивать услуги через интернет, мгновенно перечисляет деньги, не тормозит. Спасибо банку за такой хороший продукт!

p.s.Оформляла карту в отделениии на Мулявина 02.02.2017.
olgavasileva 24/08/2017 09:59 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что в поиске карточных продуктов Вы обратились к нам и остались довольны результатом.
Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 28/08/2017 14:36
Получилось 2 карты в одной.
Удобно, что в БПСе можно оформить овердрафт на зарплатную карточку вашего банка. Я думала, что придется делать отдельно, а получилось два в одном.

И еще удивила скорость одобрения овердрафта - я сделала запрос 26 июля, а одобрили уже 27го. Я считаю, это очень быстро.
katrinakate 23/08/2017 14:51 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Мы признательны Вам за выбор Банка в качестве финансового партнера, а также за размещенный на данном портале положительный отзыв.
Постараемся сделать все, чтобы наше сотрудничество продлилось как можно дольше, а качество обслуживания всегда было на высоте.
Спасибо за отличную оценку!

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 28/08/2017 17:07
В альфа-банке одобряют овердрафт к зарплатной карте в течение 5 минут
999ilja 25/08/2017 10:14
В БПСе можно и за 2мин на зп карту сделать
Kirifanchik_i 25/08/2017 22:58
одобрили кредит на год
Долго выбирал, какой кредит лучше сделать "Пора дейстовать" или "Классический". Консультант БПС банка с отделения на Мулявина объяснила мне разницу, и все таки решил остановиться на "Пора дейстововать".

Потому что там можно попасть на меньшие проценты.Классический больше подходит, если сумма нужна большая, мне было неактуально.

После того как я передал пакет документов, через несколько дней банк одобрил мне кредит на год.

спасибо.
zahharmir 23/08/2017 10:50 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время описать свой положительный опыт взаимодействия с Банком на данном портале.
Банк приложит максимум усилий, чтобы и дальнейшее обслуживание приносило только позитивные эмоции.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 28/08/2017 14:33
В Банке отсутствует тайна клиента!!!
Отзыв месяца

Отзыв месяца:
август 2017 года

В 2015 году, а также 2016 году, мной были приобретены облигации компании «Сигмаполюс» через БПС-Сбербанк.
Когда я собиралась приобрести облигации данной компании, я получила полную консультацию у специалистов БПС-Сбербанк, в городе Гомеле, по улице Крестьянская,29.

Также я ознакомилась с проспектом эмиссии облигаций, но так как мне были непонятны некоторые моменты, я уточнила у сотрудника БПС-Сбербанк. В первую очередь, меня интересовали вопросы досрочного выкупа облигаций, а также вознаграждение банка за операции с облигациями.

Специалист банка пояснил, что я должна оплатить только 100 000 рублей (деньгами до деноминации) за открытие счёта. В других банках такие счета открываются бесплатно. Но я согласилась и открыла счёт.

Позже, каждые пол года, я писала заявление на досрочное погашение облигаций, т.к. собиралась приобрести квартиру и не знала какая именно сумма мне понадобится. Каждые пол года за неделю до погашения облигаций, со мной связывался специалист компании «Сигмаполюс» и я отказывалась досрочно гасить облигации, т.к. необходимости в деньгах у меня не было.

7 июля 2017 года, я обратилась в БПС-Сбербанк к специалисту Шкода Алла Васильевна, чтобы написать заявление на досрочное погашение облигаций. Написание заявления заняло 1,5 часа, только потому что специалист по работе с ценными бумагами не имела представления, как составить заявление.

Около часа она звонила и консультировалась по данному вопросу, а потом сообщила, что у неё закончился рабочий день и что мне нужно прийти в другой день.

Я настояла, чтобы мне дали заявление и в другой день у меня нет возможности прийти. С испорченной нервной системой и плохим настроением, я очень быстро подписала заявление и ушла из банка.

До 15 августа со мной никто не связывался из компании «Сигмаполюс», мне показалось это странным, и я сама созвонилась со специалистом компании «Сигмаполюс». Представитель компании «Сигмаполюс» пояснила мне, что никак не могут найти меня, чтобы уточнить вопросы по выкупу облигаций, оказывается в банке дали только мой домашний номер телефона, а два мобильных номера телефона, почему то Шкода Алла Васильевна не посчитала нужным сообщить сотрудникам компании.

15 августа вечером я узнала от сотрудника компании «Сигмаполюс», что мне нужно заключить договор на выкуп облигаций в БПС-Сбербанке. С 9 и до 14 часов я не могла дозвониться в БПС-Сбербанк, чтобы уточнить этот момент.

Также день 16 августа был расписан у меня до 18 часов. В 14 часов я пообщалась со Шкодой А.В. и она от меня узнала, что мне нужно заключить договор на выкуп облигаций. У меня есть запись телефонного разговора, где специалист по ценным бумагам Шкода А.В. говорит о том, что она не в курсе как производится данная процедура и ей надо узнать.

В 16:14 мне перезвонила Шкода А.В. и между прочим сообщила, что я должна оплатить 43 рубля (вознаграждение банка). У меня таких денег с собой не было и когда я пришла в банк в 17:55, то подписала договор на выкуп облигаций, но отказалась оплатить вознаграждение банка, потому что меня никто не предупреждал при покупке облигаций о данном вознаграждении.

Алла Васильевна сама узнала о том как производится данная операция только 16 августа в 16 часов. Я предложила, чтобы компания «Сигмаполюс» перевела мои деньги на счёт банка, а банк разобрался по чьей вине мне была дана неверная консультация.

Шкода Алла Васильевна общалась со мной грубо, высокомерно, позволяла себе следующие высказывания: «Это твои деньги и заботься о них сама», «ты что мне доверенность написала?» и т.д.

Также хочу отметить, за всё время, что я являюсь клиентом банка, на данном рабочем месте постоянно меняются специалисты и каждый раз специалисты не могут ответить на вопросы, постоянно звонят, консультируются. В других банках консультации занимают максимум 15 минут, в БПС-Сбербанке минимум 1-1,5 часа.

Более некомпетентных специалистов я не встречала не в одном банке!!! Очень жаль, что не ведется аудиозапись, очень тяжело доказать, что тебя неправильно проконсультировали, а также нагрубили.

17 августа я снова пришла в банк и просила начальника отдела Анну Александровну решить мой вопрос, также пояснила, что сейчас в моей квартире идёт ремонт и я должна по договору оплатить ремонтные работы, а также заказать мебель. Она обещала решить данный вопрос. До 21 августа мне никто не перезвонил и я сама начала звонить в БПС-Сбербанк в городе Минске, через справочный центр.

Пол дня я провела на телефоне, позже мне удалось пообщаться с Александром Николаевичем, который прояснил мне многие моменты, а также пообещал связаться с руководством компании «Сигмаполюс» и помочь погасить мои облигации.

22 августа мне перезвонил Александр Николаевич и сообщил, что у компании «Сигмаполюс» нет возможности сейчас выкупить, а срок выкупа уже прошёл.

На сегодняшний день ситуация выглядит так, я должна оплатить строительной компании деньги за ремонт и мебельной компании за мебель, если я не сделаю это своевременно, то должна буду оплатить неустойку в большом размере.

Все эти дни, с 16 по 22 августа, я была уверена, что компания «Сигмаполюс» перечислила мои деньги на р/с банка и когда решиться вопрос с комиссией, то деньги переведут на мой счёт (так мне объяснила Шкода А.В.). Сегодня для меня было шоком, что мой подписанный договор сотрудник банка никуда не отправил и компания «Сигмаполюс» никакие деньги не перевела, и сроки уже прошли.

Я считаю, что вся эта неприятная ситуация произошла исключительно по вине некомпетентных работников банка!!!

Я искренне жалею, что приобрела облигации через БПС-Сбербанк. За эти дни, сотрудниками банка, мне был нанесён огромный моральный вред (нервы, слёзы, хамское отношение), при том что я беременная.

- Почему я должна нервничать из-за некомпетентности специалистов банка???
- Почему я должна сама звонить компании «Сигмаполюс» и узнавать условия выкупа облигаций???
- За что БПС-Сбербанк берёт вознаграждение с эмитента и держателя облигаций???
- За что получают заработную плату специалисты банка, если не могут ответить на элементарные вопросы, зато поиздеваться над клиентом банка - это всегда пожалуйста???
- Почему Александр Николаевич смог разъяснить мне все вопросы по выкупу облигаций, а специалист банка Шкода А.В. узнаёт от меня эту информацию???

Но самое ужасное, в банке нет тайны клиента!!!

Когда я заходила в банк (16.08.2017 в 17:55), на крыльце банка я встретила знакомого, которого не видела более 2-х лет, он сказал, что хочет поговорить со мной и я предложила ему подождать меня, т.к. спешила в банк заключить договор.

Проведя в банке 50 минут, мне перезвонил мой знакомый и спросил скоро ли я выйду, а также попросил забрать жалобу и сообщил мне, что в курсе по какому поводу я была в банке, а также в курсе про то что у меня есть в данном банке на хранении облигации, но отказался назвать ФИО сотрудника банка.

Хорошо что в банке есть видеонаблюдение и можно отследить кто из работников банка сообщил моему знакомому информацию. я собираюсь подать исковое заявление в суд и привлечь данного сотрудника банка к административной ответственности по ст.22.13 КоАП РБ.

Вечером 16 августа мне позвонила моя знакомая, которая обслуживается в БПС-Сбербанк и также рассказала, что днём находилась в банке по рабочим вопросам и неоднократно слышала мою фамилию и негативные высказывания Шкоды А.В. обо мне, во время телефонного разговора и общения с сотрудниками.

То есть рабочие места открытые и всю информацию может слышать любой клиент банка.

 
elenaw1981 22/08/2017 23:22 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Елена Михайловна!
Учитывая, что по изложенному вопросу от Вас в адрес Банка поступили официальные обращения, ответ будет направлен Вам на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством порядке.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
редактировался: 06/09/2017 15:58
редактировался: 01/09/2017 11:24
дата ответа: 31/08/2017 17:11
Вот это обслуживание.............
Хуже некуда. Надо бы банку минимум - извиниться, а максимум - всё клиенту компенсировать (и моральный вред, и убытки компенсировать).
66445** 24/08/2017 10:06
Карточка Компасс
Около месяца назад оформил посредством БПС-Сбербанка карту Компасс в отделении Мулявина. Пока ей очень доволен. И даже не столько из-за кэшбека (хотя это тоже притяный бонус), сколько из-зв скидок на поездки. А я нередко бываю в комндировках. Особенно классно, что сотрудничают с букингом.
maksalmaz 22/08/2017 14:35 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (какие скидки, на какие поездки)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Рады, что взаимодействие с Банком оставило положительные впечатления.
Активно развиваясь, запуская новые продукты и услуги, мы надеемся, что предоставим Вам еще не один повод для позитивного отзыва.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 28/08/2017 14:47
Моцная
19 июля этого года сделала "Моцную картку" в БПС-Сбербанке. Не ожидала что она дает так много разных скидок. Жалео только об одном, что раньше ее не оформила. Получается очень ощутимая экономия))
annakamyko 22/08/2017 09:52 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв. Приятно, что в поиске карточного продукта Вы обратились к нам и остались довольны результатом.
Надеемся, что Вы также захотите оценить и другие продукты Банка.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 23/08/2017 13:51
Имею моцную картку другого банка. Хочу поинтересоваться - и в чем же такая ощутимая экономия???
66445** 23/08/2017 09:20
Благодарность
Хочу выразить благодарность кредитному отделу Гродненского отделения ОАО "БПС-Сбербанк" за оперативность и профессионализм. ИП Ткачев А.П.
npodoivc 21/08/2017 12:51 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно вы оформляли или какой услугой банка воспользовались, а так же когда это произошло)
Ответ банка:
Уважаемый Андрей Петрович!

Благодарим Вас за добрые слова в адрес команды работников Отдела малого и микро бизнеса Региональной дирекции №400 по Гродненской области ОАО "БПС-Сбербанк".
Банку очень важно получать обратную связь о качестве предоставляемого сервиса. Ведь отзывы наших Клиентов - это бесценный источник информации о клиентских впечатлениях, отражающий зоны роста и перспективы развития Банка, а также отношение работников к исполнению своих должностных обязанностей.
Банк очень дорожит своими Клиентами, и Ваш пример - лучшее тому доказательство.
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали именно наш Банк в качестве финансового партнера. Мы приложим максимум усилий, чтобы и дальнейшее наше сотрудничество сопровождалось только позитивными эмоциями.

С уважением,

Исполнительный директор
Д.В.Голухов
дата ответа: 23/08/2017 13:57
Переводы без задержек
Раз в месяц перевожу деньги родственникам в Россию через карту бпс-сбербанка. Ни разу еще не было задержек, поэтому доверяю банку.
marattpok 21/08/2017 11:06 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время описать свой положительный опыт взаимодействия с Банком на данном портале.
Банк приложит максимум усилий, чтобы и дальнейшее обслуживание приносило только позитивные эмоции.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 23/08/2017 13:52
Перебои в работе банкинга
Постоянно перебои в работе интернет банкинга. Отвратительно. Нужно делать платежи, а зайти в свой аккаунт невозможно. Просто сразу понятен ваш уровень. никому не посоветую.
lxv5823 18/08/2017 20:00 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой или постоянным явлением. Возникающие технические трудности исправляются в максимально возможный короткий срок.
Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 22/08/2017 15:30
Положительный отзыв за качественную работу сотрудницы Виктории Борисевич
Добрый день! Хочу поблагодарить отзывчивого консультанта Борисевич Викторию, которая 18.08.2017г. проконсультировала по работе с интернет банкингом, а также очень помогла в решении открытия р/сч для ИП.

Очень благодарен ей за качественную и оперативную работу.

Был рад пообщаться с вежливой и отзывчивой дамой. Большое спасибо за Вашу работу!!!


С уважением, Артём Олегович!
loukas95 18/08/2017 14:34 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Артём Олегович!
Спасибо, что нашли время поблагодарить коллегу за отличную работу, обязательно поощрим его должным образом.
В свою очередь Банк, будет стараться и дальше радовать Вас высоким качеством всех сервисов.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 22/08/2017 15:14
Интернет банкинг опять недоступен...
Интернет банкингом вновь невозможно воспользоваться. На главном сайте банка есть информация лишь о плановых работах в ночь с 19 августа на 20 августа.

Репетиция перед плановыми работами? :)
Прикреплённые изображения
asnow123 15/08/2017 22:04 Зачёт
Постоянные перебои в работе банка! :(
Чуть ли не каждый месяц постоянно наблюдаю сбои в интернет банкинге, при чем сообщения об ошибке абсолютно неадекватные.

Ладно, если бы проблема была только с интернет банкингом. Вчера перевел средства вчера с рабочей на новую USD карту, а через час ее заблокировали. При чем в интернет банкинге написано, что карта активна, но при просмотре денег выдает - транзакция запрещена.

При снятии с банкомата - операция запрещена. Звоню в службу поддержки - девушка уверяет, что моя карта активна и она больше ничего сделать не может, поэтому она передаст заявку специалистам, которые рассмотрят его только в понедельник...
Прикреплённые изображения
saniaky 12/08/2017 08:32 Зачёт
В декабре 2015 года обратилась в отделение Сбербанка
В декабре 2015 года обратилась в отделение Сбербанка по адресу Кальварийская 4а с целью открытия депозита. Открыла срочный безотзывной ""Сохраняй"", он мне показался наиболее выгодным по процентам.

Неделю назад мне позвонили из отделения и сообщили, что я пррошла на их бонусную программу ""Постоянный вкладчик"". То есть теперь за тот же вклад мне будут начислять более высокий процент. Спасибо вам и приятно, что делаете такие бонусы для постоянных клиентов. Рада, что выбрала именно ваш банк.)
nadja94eras 10/08/2017 21:00 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Мы признательны Вам за выбор Банка в качестве финансового партнера, а также за размещенный на данном портале положительный отзыв.
Постараемся сделать все, чтобы наше сотрудничество продлилось как можно дольше, а качество обслуживания всегда было на высоте.
Спасибо за отличную оценку!

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 16/08/2017 16:33
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>