Тот, кто хочет видеть результаты своего труда немедленно,
должен идти в сапожники
Альберт Эйнштейн



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - БПС-Сбербанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   37.01
Ужасный банк
Не могу уже второй день снять деньги со своего счета по паспорту, изза того что ваша система не присвоила моей карте номер, соответсвенно ждать физическую карту также бесполезно. Даже ВАШИ же сотрудники не могут связатсья с ВАШЕЙ же службой техподдержки. Это бардак уровня цыганского табора, а не банк.

По сути БПС банк УКРАЛ МОИ ДЕНЬГИ и отказывается их отдавать!!!

Филиал на Сурганова 39
vozhykk 22/12/2017 13:12 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами фактам, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши ФИО, год рождения.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 03/01/2018 10:09
Согласна с Вами. Работа не просто плохая, а отвратительная.
el.leo 27/12/2017 16:22
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

К сожалению, нам недостаточно представленной информации, чтобы прокомментировать Ваше замечание. В связи с чем, повторно просим Вас направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения, детальную информацию по существу Вашего обращения.
Банк, в свою очередь, обязательно предоставит Вам обратную связь.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 29/12/2017 09:10
Отвратительное отношение к клиентам
Перевыпустили дебетовую карту в данном банке, серебрянная VISA, карта была получена и активирована в банкомате, как и полагается. Положил деньги на карту в терминале.

Расчитываясь в магазине, оплатить ничего не получается, кассирам выходит чек с надписью "Запрет", как обЪяснили в банке, это вина VISA, и что если в магазине терминал другого банка оплатить не получиться, и что сроки решения данной проблемы не ясны. Допустим, но зачем не проверенные карты отдавать клиентам?

Попытка оплатить данной картой услуги в кабинете пользователя банка, так же не увенчались успехом, выдает ошибку "Карта ограничена", хотя по словам банка карта активирована и должна работать корректно.

Еще одна попытка оплаты, на этот раз через систему ЕРИП так же не увенчалась успехом.

Следующая попытка оплаты через сервис другого банка не дала никаких результатов.

В колл-центре банка сказали, что операции видят, и что они должны пройти, но выдает отказ, причина не ясна. Второй звонок в банк закончился неудачно, оператор кинул трубку, просто "превосходная" работа с клиентами в вашем банке.
Зачем мне карта, с которой я только могу снять деньги в банкомате?

И это я еще не расписал работу ваших смс-оповещений с задержками в сутки и дублированием их по нескольку раз, а так же о глюках работы личного кабинета.
mysystemer 20/12/2017 17:41 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства и информируем, что для дальнейшего урегулирования ситуации Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк с паспортом, где Вам будет произведена замена карточки.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 29/12/2017 09:02
Полностью согласна.
el.leo 27/12/2017 16:21
Для меня выгодно
Сотрудничаю с БПС-Сбербанком как юр. лицо. Часто приходится переводить деньги партерам по бизнесу в Москву. БПС берет комиссию 10$ от перевода, для меня выгодно, т.к. перевожу крупные суммы. В другие банках аналогичных предложений не нашел. Подключался на тариф "Профи" в головном отделении на Мулявина 25.08.2017.
anatoly_bb_pozharski 20/12/2017 15:54 Зачёт
Ну вообще-то БПС-Сбербанк за переводы в РФ берет 0,15% от суммы или минимум 12 долларов, а не 10. Отвечу на примере Альфа-Банка, там платеж в РФ стоит 0,15% от суммы, минимум 500 российских рублей, что меньше 10 долларов, а если Ваш контрагент в РФ обслуживается в Альфа-Банк Россия, то платежи и вовсе бесплатные.

При этом, Вы платите за Ваш пакет 198 рублей, видимо делаете много платежей. А в том же Альфа-Банке, за 119 рублей безлимит на платежи.

Так что, уважаемый, рекомендую изучить рынок)
999ilja 22/12/2017 08:36
Сильно не обольщайтесь, это всего лишь акция.
gorl 22/12/2017 09:19
БПС-обманывает людей. Неквалифицированные специалисты.

Являюсь пользователем карточки бпс-банка мастеркард голд. Событие происходило 15 декабря 2017 года в 12:41 в отделении БПС банка г. Минск Привокзальная пл.3 Покупал 200 долларов по карточке в местном отделении БПС. Курс, если покупаешь по карточке на пару копеек меньше, чем наличными.

Ещё и у кассира спросил без комиссии будут сняты средства? Ответ получил "да, без комиссии".В чеке тоже написано что комиссия 0%.

В итоге после покупки считаю сняли больше чем надо. Комиссию насчитали 1,5%.Подошёл к кассиру, она сказала: понятия не имею, обращайтесь к специалистам.

Обратился я к специалистам, тоже решали, рассказывал им ситуацию. Раз 5 мне звонили в итоге сказали , что комиссия 1,5% и деньги мне не вернут эти 1,5%. И добавили, что комиссия не снимается, если на карточке хранится валюта,а не наши бел.руб.

Тогда зачем в банкинге есть раздел во вкладке "курсы" покупка по карточке в бел.руб . И нигде о комиссии ни слова, ни намёка. Обычно перед покупкой кассир сразу предупреждает, что комиссия будет.

В общем я очень разочарован в этом банке. Обман!
lognard1994 20/12/2017 13:48 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

К сожалению, нам недостаточно представленной информации, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. В связи с чем, повторно просим Вас направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения, номер карточки в маскированном виде со ссылкой на отзыв.
Банк, в свою очередь, обязательно предоставит Вам обратную связь.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 29/12/2017 09:07
Согласно с Вами.
el.leo 27/12/2017 16:23
Работа с клиентами ужасна. Банк на Крестьянской, г. Гомеля
Масштабы самого банка раздуты, как мыльный пузырь. В принципе, банк всегда не отличался расторопностью... Что с юр.лицами, что с физ.лицами... Даже обидно, что уже под брендом Сбербанка, а навык работы, как у БПС был, так и остался. Видно дармоедов не убавилось.
Tronix111 20/12/2017 10:48 Незачёт
Администратор: Комментарий не может быть зачтен. Для зачета отзыва не хватает конкретики!
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Клиентам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. В этой связи сожалеем о том, что обслуживание в Банке не оправдало Ваши ожидания.
К сожалению, нам недостаточно представленной информации, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. В связи с чем, просим Вас более подробно описать, что вызвало Ваше недовольство, и направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв.
После проведения разбирательства Банк обязательно предоставит Вам обратную связь.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 03/01/2018 10:19
БПС-обманывает людей. Неквалифицированные специалисты.
Являюсь пользователем карточки бпс-банка мастеркард голд. Покупал 200 долларов по карточке в местном отделении БПС. Курс, если покупаешь по карточке на пару копеек меньше, чем наличными.

Ещё и у кассира спросил без комиссии будут сняты средства? Ответ получил "да, без комиссии".В чеке тоже написано что комиссия 0%.

В итоге после покупки считаю сняли больше чем надо. Комиссию насчитали 1,5%.Подошёл к кассиру, она сказала: понятия не имею, обращайтесь к специалистам.

Обратился я к специалистам, тоже решали, рассказывал им ситуацию. Раз 5 мне звонили в итоге сказали , что комиссия 1,5% и деньги мне не вернут эти 1,5%. И добавили, что комиссия не снимается, если на карточке хранится валюта,а не наши бел.руб.

Тогда зачем в банкинге есть раздел во вкладке "курсы" покупка по карточке в бел.руб . И нигде о комиссии ни слова, ни намёка. Обычно перед покупкой кассир сразу предупреждает, что комиссия будет.

В общем я очень разочарован в этом банке. Обман!!!
lognard1994 19/12/2017 18:42 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о качестве сервиса, предоставленного специалистами Банка, ведь мы уделяем большое внимание их обучению и обеспечиваем всей необходимой информацией для предоставления только качественного сервиса. Мы сделали необходимые выводы из описанной Вами ситуации, чтобы нивелировать риск ее возникновения в будущем.
Постараемся при дальнейшем обслуживании исправить сложившееся мнение о работе наших специалистов в лучшую сторону!
Дополнительно сообщаем, что в рамках условий договоров, заключенных с Клиентами, Банк информирует Клиентов о размере установленного вознаграждения по операциям с карточками, а также об их изменении путем размещения информации на информационных стендах Банка и/или официальном сайте Банка в сети Интернет.
С данной информацией о размерах вознаграждения, а также с размером удержанного Банком вознаграждения в Вашем случае, Вы можете ознакомиться на сайте, перейдя по маршруту: « «Частным лицам» – «Выбрать карту» – «Вознаграждения и условия» – «Тарифы за обслуживание банковских платежных карточек».
Также отметим, что с целью дополнительного информирования Клиентов и акцентирования их внимания на установленном Банком вознаграждении в размере 1,5% от суммы при получении наличных денежных средств в иностранной валюте с использованием карточки, выданной к счету в белорусских рублях, на сайте размещено сообщение, выделенное красным цветом, по маршруту: «Курсы валют» – «Остальные курсы» – «Курсы обмена валют по платёжным карточкам».
Надеемся, что сложившаяся ситуация не окажет негативного влияния на наши дальнейшие отношения.
Спасибо за понимание.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»


дата ответа: 21/12/2017 15:59
Как надоели эти заготовки-отписки. На банк надо подавать в суд или проводить прокурорскую проверку по его деятельности, или обратится в финансовую полицию. Столько отрицательных отзывов о деятельности банка, а Национальный банк выдавший лицензию на осуществление банковской деятельности молчит.
el.leo 27/12/2017 16:27
инв.фонд
Раньше у меня был депрзит в Бпс-Сбербанке, а недавно опробовал их инвестиционный фонд. Спасибо консультанту на Уральской, который мне посоветовал такое вложение..уже имею с него доход.

Приятно, когда работники банка думают о клиентах и советуют не просто, чтобы пропихнуть услугу, а потому что это реально работает на клиента.
soln_zev_ura 19/12/2017 15:07 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Мы признательны Вам за выбор Банка в качестве финансового партнера, а также за размещенный на данном портале положительный отзыв.
Постараемся сделать все, чтобы наше сотрудничество продлилось как можно дольше, а качество обслуживания всегда было на высоте.
Спасибо за отличную оценку!

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 21/12/2017 15:18
срочный перевод
Вчера срочно надо было сделаь перевод в Москву. Так как отделение БПСа на Мулявина ближайшее от моей работы, решил пойти туда.

Деньги дошли минут за 5-7. Благодарю за оперативность.
igordomosedov7 18/12/2017 15:36 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время описать свой положительный опыт взаимодействия с Банком на данном портале.
Банк приложит максимум усилий, чтобы и дальнейшее обслуживание приносило только позитивные эмоции.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 21/12/2017 15:57
Работп специалистов, в филиале на Сурганова г.Минск
Заказал перевыпуск карты 23.11.17,на данный момент ситуации по готовности не ясна! Набирал в инфо центр 15.12.17, специалист связаться с отделением не может ,говорит, что не снимают трубку в данном отделении!

На момент последнего звонка(18.12.17)ситуация повторяется!

При создании заявки, было сказано,со слов специалиста, что карта будет,готова в течении 2-ух недель, с момента подачи!

На данный момент прошл 3 полные недели!
marty2014 18/12/2017 13:11 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось.
Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию:
1. ФИО;
2. дату рождения.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 21/12/2017 15:53
За что сняли комиссию.
Уважаемый Дмитрий Владимирович, при совершении операций в сети устройств сторонних организаций взимается комиссия в соответствии со сборником тарифов Банка. По техническим причинам по операциям за период с 10.05.2017 по 12.11.2017 комиссия с Вашего счета не была списана ранее и будет удержана в период с 11.12.2017 по 13.12.2017 в размере 5 BYN путем отмены и повторного отражения операции уже с учетом комиссии.

Это все конечно хорошо, но есть нюанс. Эта карта в устройства сторонних организаций не вставлялась никогда. Карта используется исключительно для оплаты интернет платежей в связке с visa vitruon.

За что 5 рублей комиссии?
dm_zal 15/12/2017 15:24 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось.
Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию:
Ваши фамилию, имя, отчество и дату рождения;
номер карточки в маскированном виде (первые четыре и последние четыре цифры).

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 18/12/2017 15:13
А как не снимать деньги в банкоматах других банков, если у бпс банка половина банкоматов постоянно не работает. Да, технические проблемы - это их конёк. А фишка со списанием комиссии за полгода - это вообще гениально! Хороший подарок под Новый год от БПС банка! Молодцы ребята - больше в ваш банк не ногой!
oleg-lazko 15/12/2017 21:05
Ответ банка:
Уважаемый Олег Михайлович!
Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой или постоянным явлением. Возникшие технические трудности были исправлены. Специалистами из службы технической поддержки Банка приняты меры, чтобы в дальнейшем не допустить повторения подобной ситуации.
Сожалеем, что случившийся сбой причинил Вам неудобства. Приносим искренние извинения и надеемся на понимание.
Дополнительно сообщаем, что в настоящее время с помощью банковских платежных карточек Банка наличные денежные средства со счета можно получать без взимания комиссии через банкоматы банков-партнеров:
с карточек платежных систем Visa, MasterCard – банкоматы «Приорбанк» ОАО и ОАО «АСБ Беларусбанк»;
с карточек национальной платежной системы Белкарт – банкоматы ОАО «Белагропромбанк».
В случаях, когда операция проводится в валюте, отличной от белорусских рублей, установлен размер платы – 1,5 процентных пункта.
С указанной информацией Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by, перейдя по маршруту: «Частным лицам» – «Выбрать карту» – «Вознаграждения и условия».

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 19/12/2017 14:18
Я также столкнулась с отвратительной работой банкоматов и их технического обслуживания.
el.leo 27/12/2017 16:29
Открыл депозит в бпсе
30 ноября открыл депозит в бпсе управляй онлайн. месяцы, в которых не снимаешь, увеличивается процент. то что надо. на других депозитах снимал раньше времени, в итоге особо дохода не получал. а тут есть стимул не трогать деньги, может подкоплю.
efim85nick 15/12/2017 10:09 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Спасибо за положительный отзыв.
Уверены, что наше дальнейшее взаимодействие предоставит Вам еще не один повод для позитивного отзыва.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 18/12/2017 09:07
Очень доволен
Большое спасибо консультанту БПС Сбербанка в РД 100 Бреста Жанне Владимировне за отличную консультацию по оформлению депозитов и работе в личном кабинете. Я человек уже не молодой и мне казалось, что никогда не изучу новые технологии. А когда послушал консультанта, то оказалось все не так и сложно. Даже сам сумел заплатить за телефон и открыл онлине депозит.Еще раз большое спасибо и наилучшего Жанне Владимировне и надеюсь еще встретится в новом году, чтобы пополнить свои знания.
serser5656 15/12/2017 00:21 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время отметить работу специалиста Банка. Слова благодарности обязательно найдут своего адресата.
Благодарим за выбор Банка в качестве финансового партнера.
Уверены, мы еще не раз предоставим Вам повод для положительного отзыва.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 18/12/2017 09:56
Кредит
В конце ноябре решили с женой взять кредит на квартиру. Выбрали БПС у них вариант под 7%, ниже ни у кого не видел. Это по программе «Новоселье со Сбербанком» и скиф».

Обращались в полоцкое отделение на Ленина. Заявку рассматривали даже меньше обещанных трех дней. Сомневался что одобрят, но зря парился, все ок.

Совет тем, кто будет брать, сразу спрашивайте вероятность выдачи кредита, учитывая суммарный доход, чтобы знать на что рассчитывать. Но даже это не будет гарантией, если лажа с кредитной историей.
maxik_karimov 14/12/2017 10:05 Зачёт
Ответ банка:

Уважаемый Клиент!

Мы признательны Вам за выбор Банка в качестве финансового партнера, а также за размещенный на данном портале положительный отзыв.
Постараемся сделать все, чтобы наше сотрудничество продлилось как можно дольше, а качество обслуживания всегда было на высоте.
Спасибо за отличную оценку!

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 15/12/2017 16:19
смс оповещения минск 5,10,2017
работа просто ужасная.больше месяца!!! не могут отключить смс оповещения с чужой карты(приходят человеку 72 года)на звонки реакция как под копирку как будто первый раз звоню а кто а ваш телефон а куда приходят а перезвоните,

У вас что в штате нет программистов способных за МЕСЯЦ решить этот вопрос?

Вы банк или ПТУ? Может тогда в "майкрософт" или"касперскому" наберите
msn1771 13/12/2017 12:20 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Сергей Николаевич!
Учитывая, что по изложенному вопросу от Вас в адрес Банка поступило официальное обращение, ответ будет направлен Вам на указанный Вами в обращении адрес в установленном законодательством порядке.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 14/12/2017 15:51
перевод с карты на карту
у меня огромная просьба к сотрудникам банка и вышестоящему начальству!

Снимите с вашего сайта перечень операций,которые банк не осуществляет и которые,как мне объясняют ещё"в разработке"!!!

Извините,конечно,мне кажется это абсурд!!!

в моём личном кабинете,есть информация,где чётко указано,что перевод денежных средств с карты на карту осуществляется,как на карты клиентов бпс банка,так и на карты других банков в том числе!!!

На деле же перевела деньги,их списали с моей карты,а на другую кату деньги не пришли!!!

Я просто негодую,перестаньте вводить людей в заблуждение!!!У меня,между прочим погашение очередного платежа по кредиту,неустойка по которому 60%,теперь ни денег,ни оплаты,что делать ума не приложу!

Не люблю брать в долг,а сумма не маленькая,всё таки 400 руб.,деньги мне вернут только в течение 15 дней,просто пипец,никаким другим способом они мне помочь не могут!!!

Остаётся извечный вопрос,когда в нашей стране,хотя бы элементарные вещи будут делать на совесть и во благо,а не через цензура ,извините!!!!
dianasakura10 12/12/2017 13:04 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

К сожалению, нам недостаточно представленной информации, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. В связи с чем, повторно просим Вас направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения, номер карточки в маскированном виде со ссылкой на отзыв.
Банк, в свою очередь, обязательно предоставит Вам обратную связь.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 15/12/2017 12:37
Зарплатный пакет
При трудоустройстве 01.12.17 заполнил анкету на получение зарплатной карты. Через два дня со мной по телефону связалась сотрудница банка Екатерина и принялась навязывать мне один из трех пакетов: "за 2 BYN", "за 3 BYN", "за 4 BYN" в месяц!

Поведала за минуту о всех "бонусах" пакетов и попросила определиться с выбором прямо сейчас. С ее слов, ознакомиться с перечнем пакетов и их содержанием на сайте банка невозможно (нет такой информации!!! можете себе предствавить такое?).

Попросил перезвонить мне на следующий день. Связались со мной только через неделю.

Оказалось, существует зарплатный пакет "Бюджетный" с суммой обслуживания 0,01 BYN в месяц, существование которого, Екатерина умышленно скрыла от меня, как и тот факт что информация о зарплатных пакетах есть в свободном доступе на сайте банка.

Забрать карту, с ее слов я могу только через две недели в отделении банка (вы серьезно, две недели?). С коллегами по работе происходит такая же история.

Разница между пакетом "Бюджетный" (0,01 BYN) и "Классический" (2,00 BYN) в наличии SMS-оповещений и возможности оформления ненужных дополнительных карточек у последнего.

Т.е. по сути SMS-оповещения стоят в БПС-Сбербанке 2,00 BYN в месяц (не подавитесь?).

Сотрудники банка лгут и "впаривают" пакеты с некими "уникальными" услугами, за которые я должен платить, когда банк пользуется мои деньгами бесплатно.

из вашей миссии, если забыли:
"Вся наша деятельность построена вокруг и ради интересов клиентов. Мы хотим удивлять и радовать клиентов качеством своих услуг и нашим отношением. Мы превосходим ожидания наших клиентов. Мы принимаем ответственность за себя и за то, что происходит вокруг нас. Мы делаем лучшее, на что мы способны. Мы постоянно развиваемся и совершенствуем себя, банк и наше окружение. Мы честны друг с другом и с нашими клиентами" и т.д.

"Вам не важно, что нам важно"
saint.valeo 12/12/2017 10:04 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента, и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось.
Для проверки ситуации и работы специалистов Банка, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв следующую информацию: Ваши полные ФИО, дата рождения, дата заполнения анкеты.
После получения данной информации мы сможем провести детальное разбирательство и предоставить Вам ответ.
Одновременно считаем необходимым отметить следующее.
Учитывая значительное количество банковских продуктов и услуг, специалисты стараются предлагать Клиентам максимально оптимальные для них продукты Банка с учетом потребности, а также возможности их оформления на момент обращения Клиента. При этом окончательное решение о приобретении того или иного продукта всегда остается за Клиентом Банка.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 14/12/2017 15:55
Рассказываю лайфхак. Оформляете пакет ComPass за 3 рубля в месяц. По карте идет cash-back 0,8%. Если нет привычки снимать все в банкомате в день зарплаты, то карта окупается после потраченных с нее 375 рублей, после этой суммы банк начинает доплачивать.

Будет и условно бесплатное смс-оповещение, и бесконтактная оплата, и скидочная программа, и еще всякое нужное и ненужное в комплекте.
Руки-базуки 13/12/2017 10:18
Забота о клиентах, жителях (гостях) города
11 декабря 2017, Новополоцк, Олимпийская 11, в большом здании офиса банка, единственном рабочем отделении, в черте города, на инфокиоске с функцией cash-in висит надпись, НЕ РАБОТАЕТ, время посещения 19.30, номер очереди 41, на табло номр 8.

Спасибо банку, очень большое.
v.yasko 11/12/2017 19:30 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Владимир Васильевич!
С 11.12.2017 по 12.12.2017 проводились плановые технологические работы. При этом отсутствовала возможность совершения операций в устройствах самообслуживания с функцией приема наличных денежных средств.
11.12.2017 на официальном сайте Банка в новостной ленте была размещена соответствующая информация.
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 14/12/2017 16:29
Никому не советую связываться с этим "банком"!
Хотел взять кредит на покупку автомобиля. Предоставил все необходимые документы, банк обещал рассмотреть заявление в течении 2-3 дней. Документы завез в понедельник утром! Сроки были нарушены банком!

Ответ получил только в пятницу ближе к вечеру. Я был готов в тот же день приехать в банк для подписания бумаг, но банк не пошёл на встречу, сказав, что не успеют подготовить необходимые документы и перенес встречу на понедельник, не смотря на то, что понедельник - последний день, когда я должен был забрать авто из салона.

И у кого-то могло просто не получиться приехать, ведь не один я должен приехать в банк! Я согласился, мы договорились на понедельник. И в понедельник за 2 часа до подписания, мне позвонили из банка и сказали, что с этим автосалоном уже не сотрудничают!

При чем тут я??? Это полность вина банка!!!! Банк не выполняет все в сроки!!!

Заставили продать ещё полторы нежели в ожидании чуда, что бы в итоге предложить кредит под 16%. Нет спасибо, я с вашим банком никогда больше не буду связываться! И никому не советую!
sskelevrass 11/12/2017 17:02 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

К сожалению, нам недостаточно представленной информации, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. В связи с чем, повторно просим Вас направить посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: www.bps-sberbank.by ФИО и дату рождения со ссылкой.
Банк, в свою очередь, обязательно предоставит Вам обратную связь.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 14/12/2017 15:59
Инвестиционный фонд
Как клиент БПС Сбербанка, решила вложиться в их инвестиционный фонд. Для меня было важно, что у них есть диверсификация. То есть это когда в портфель входят ценные бумаги разных видов - это снижает риск потерь. Пока не могу делать глобальных выводов, потому что я в инвестициях новичок, но уже есть первые дивиденты.

Все оформляла на Мулявина 15 ноября 2017 года.
lenna78Top 11/12/2017 16:48 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Приятно, что наше финансовое сотрудничество носит позитивный характер. Постараемся сохранить этот уровень и при дальнейшем взаимодействии с Вами.
Спасибо за отзыв и высокую оценку!

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
дата ответа: 14/12/2017 16:15
Банк с востока.

Новополоцк, Приорбанк, банк с ЗАПАДА, пришёл в город 2000 годах. Имеет маленькое отделение по адресу Молодёжная д.213. При входе в него имеется небольшое помещение. Попасть него можно 24 часа в сутки, допуск по пластиковой карте ВСЕМ ЖИТЕЛЯМ (ГОСТЯМ) ГОРОДА .

Внутри установлен банкомат с функцией cash-in (купюроприемник), инфокиоск.В торговом центре города "Стрелецкий капитал" банк так же установил банкомат и инфокиоск с функцией cash-in (купюроприемник), для ЖИТЕЛЕЙ (ГОСТЕЙ) ГОРОДА.

БПС-Сбербанк, банк с ВОСТОКА, достался городу в наследство от СССР. БОЛЬШОЙ ОФИС на Олимпийской д.11. После обещания в 2016 году установить инфокиоск с функцией cash-in (купюроприемник), для клиентов отделения банка, обещание выполнил спустя год осенью 2017.

Но к Рождеству и Новому году сделал своим клиентам и жителям (гостям) города подарок. Организовал работу отделения по Олимпийской 11, где установлен единственный инфокиоск с функцией cash-in (купюроприемник), с понедельника по пятницу, с 9.00 до 19.00, лишив СВОИХ КЛИЕНТОВ и ЖИТЕЛЕЙ ( ГОСТЕЙ) ГОРОДА в иное время доступа к инфокиоску с функцией cash-in (купюроприемник).

Может большому банку с огромным офисом пора думать о потребностях своих СВОИХ КЛИЕНТОВ и ЖИТЕЛЕЙ ( ГОСТЕЙ) ГОРОДА, а не только о прибыли.
Суббота, 9 ноября 2017 года
v.yasko 09/12/2017 15:57 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Владимир Васильевич!
Учитывая, что по изложенному вопросу от Вас в адрес Банка поступило официальное обращение, ответ будет направлен Вам на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством порядке.

С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»

дата ответа: 14/12/2017 16:13
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>