Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Белорусский народный банк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   50.36
Благодарность ЦБУ№10 и Марине Драйгал
Когда ты работаешь в ивент-индустрии, иногда решения меняются ежеминутно. В режиме «форс-мажор» хочется наиболее быстрого и четкого реагирования от всех, с кем приходится работать ежедневно.

Благодаря сотруднику Белорусского народного банка – Марине Сергеевне Драйгал решение вопросов происходит на уровне космической скорости. Можно не переживать, что в телефоне услышим «Ваша позиция в очереди 34…», оперативность Марины в оказании помощи постоянному клиенту выходит на новый уровень.

Наша компания благодарна Белорусскому народному банку за стабильность и эффективность в работе и уникальных сотрудников, которые находят индивидуальный подход к клиенту.

Не зря слоган компании feel the future. В вашем случае будущее уже наступило.
eventdecor.by 26/11/2018 15:58 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Большое спасибо за ваш отзыв! Поддержка клиентов и высокая оценка качества сервиса очень важны для банка в целом и для каждого сотрудника лично. Это вдохновляет трудиться на благо клиентов с еще большей самоотдачей.
Для нас большая честь иметь столь благодарного и внимательного Клиента!
Желаем вам успехов и счастья!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 29/11/2018 16:15
Благодарность
Обслуживался в отделении по улице Бельского 2 Г.Минск. 16.11.18 И опять ребята меня выручили да еще и с улыбкой на лицах!!! Прилетел в отделение за 10 минут до его закрытия, операция не быстрая.

Ольга Овчиникова спасибо и благодарность за понимание, профессионализм и хорошее настроение. Кассир, Фиолковская Надежда, спасибо за ожидание и улыбку.

И конечно же, уже по традиции, Спасибо Банку за сотрудников!
Mix19891989 16/11/2018 19:45 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Спасибо за выбор нашего банка!
Мы искренне признательны за высокую оценку работы наших сотрудников и качества обслуживания в ЦБУ №8 на ул. Бельского, 2. Это вдохновляет трудиться с еще большей самоотдачей.
Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 29/11/2018 16:08
Отличный сервис и качественное обслуживание
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников БНБ Банка за качественное, высокопрофессиональное и быстрое обслуживание. Пользуюсь услугами банка уже второй год, в какое бы отделение я не приходила - всегда незамедлительно обслужат или предоставят консультацию. Отдельное спасибо сотрудникам в ТЦ Замок.
nazusha 08/11/2018 21:21 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку работы БНБ-Банка.
Ваше мнение очень важно для нас!
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 29/11/2018 16:10
Работа операторов ВСЕГДА не компетентна
При каждом визите в банк убеждаюсь, что операторов на зале совершенно не учат полностью доносить информацию до клиента!
К сожалению пришлось снова обратиться в банк за зарплатной картой и СНОВА!!!! менеджер не смог выполнить свою работу.

Попросила оператора подключить мне интернет банкинг, она с уверенным видом сказал,что все отлично и БЕСПЛАТНО!!, но через неделю выяснилось, что не работает приложение, т.к. мне его так и не подключили, выяснилось это в выходной день, и никто помочь не смог, когда в Пн специалисты мне перезвонили они в 10 этапов решили мой вопрос, НО!!! деньги сняли за пользованием банкингом, КАК так вообще можно работать с Вашим банком, если Вы постоянно искажаете информацию!!!!
loka-13 05/11/2018 12:02 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами Белорусского народного банка и за оставленный отзыв.
Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес customer@bnb.by, чтобы мы смогли провести разбирательство и оценить качество Вашего обслуживания по заявленной ситуации.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 16/11/2018 09:29
Благодарность за отличную работу Загорской Алесе
30.10.18 Обслуживался в отделении по улице Бельского 2 Г.Минск. Хочу выразить благодарность Загорской Алесе за отличное обслуживание, прекрасное настроение и улыбку. Не смотря на конец рабочего дня.

Обычно все унылые сидят а тут вышел с отделения в прекраснейшем настроении. Спасибо большое Алесе и Банку за таких сотрудников!
Mix19891989 02/11/2018 17:56 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес Белорусского народного банка и нашу сотрудницу.
Мы будем рады снова видеть вас и постараемся каждый раз оправдывать и превосходить ваши ожидания.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 08/11/2018 11:32
Благодарность Драйгал Марине Сергеевне, ЦБУ №10 (на Немиге) за высокое качество обслуживания и хорошее отношение
Выражаю благодарность Драйгал Марине Сергеевне за хорошую консультацию и помощь при открытии счета для ЮР лица. Ответила на все вопросы, а так же помогла разобраться с интернет банкингом. Благодаря такому отношению к клиентам остановился в выборе банка для открытия счета именно в Белорусском народном банке.

Открывал счет еще в декабре 2017 года, в ЦБУ №10. Прошел почти год, по-прежнему по любым возникающим вопросам со счетом или интернет банкингом, Марина Сергеевна дает полную консультацию и вежливо отвечает на все вопросы.

Сегодня качество обслуживания клиентов играет большую роль и благодаря такому отношению к клиентам буду рекомендовать Белорусский народный банк!

P.S. Мне так же когда-то порекомендовали обратиться сюда. И я доволен полностью. И надеюсь что качество будет оставаться на высоком уровне и в дальнейшем!
7774223 30/10/2018 19:23 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Большое спасибо за ваш искренний отзыв и высокую оценку работы сотрудников Белорусского народного банка. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.


С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 08/11/2018 11:30
Благодарность
Уже много лет УЧ ПКП "Титан" обслуживается в ОАО "БНБ-Банк" (ЦБУ № 5 на М.Танка).Совсем недавно за нашим предприятием закрепили операциониста Скарину Анастасию.

Хочется выразить слова благодарности данному сотруднику.Быстро и оперативно решает все вопросы, дает грамотные консультации, никогда не забывает перезвонить по той или иной просьбе.

Очень грамотный и ответственный сотрудник, приятна в общении, несет позитив и хорошее настроение. Побольше бы таких сотрудников.

С уважением, УЧ ПКП "Титан"
raisatitan 30/10/2018 10:36 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый коллектив УЧ ПКП "Титан"!
Спасибо Вам за то, что нашли время оставить отзыв о нашем банке и высокую оценку работы нашего сотрудника! Поддержка клиентов и высокая оценка качества сервиса очень важны для банка в целом и для каждого сотрудника лично. Постараемся и дальше оказывать услуги на должном уровне и продолжать радовать вас.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 08/11/2018 11:24
Работа сайта
Добрый день. Возмущена работой сайта и мобильного приложения. Почему при оплате коммунальных услуг через "одну кнопку" не появляется дополнительного шага для внесения реальных показаний счетчиков воды.

Для того, чтобы это сделать надо идти в новый платеж, вносить номер лицевого счета и только тогда вносить показания счетчиков. Это крайне неудобно. Такое случается и при оплате электроэнергии.

На мобильном приложении пыталась получить выписку, мне пришла мини-выписка, которая для меня была недостаточной. Хорошо, что сохранились сообщения на телефоне и я могла посмотреть, когда совершала покупку.
Пожалуйста, оптимизируйте работу сайта.
irynalappo86 22/10/2018 11:27 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Ирина Вячеславовна!
Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами ОАО «БНБ-Банк» (далее – Банк) и за изложенный отзыв.
Сообщаем, что нами было проведено дополнительное тестирование предлагаемых Банком систем дистанционного банковского обслуживания, в результате которого можем подтвердить, что при осуществлении оплаты коммунальных услуг в Интернет- и мобильном банкинге с помощью пункта меню «Оплата одной кнопкой» перед ознакомлением с суммой платежа Вам предоставляется возможность для ввода текущих показаний счетчиков учета.
Также хотим пояснить, что для формирования выписки в Интернет- или мобильном банкинге необходимо выполнить следующий алгоритм действий: Главная – Продукты – Карточки. Далее при выборе опции «Выписка» в программном обеспечении будет сформирован отчет обо всех операциях, совершенных Вами с использованием банковской платежной карточки (Далее – Карточка) за выбранный промежуток времени и отразившихся по Вашему текущему (расчетному) счету с выпущенной к нему Карточкой. В случае выбора опции «Операции по карте» в сформировавшемся документе будет представлена информация о последних 10 (Десяти) совершенных Вами по Карточке операциях за период до 7 (Семи) суток к моменту формирования документа.
Ирина Вячеславовна, надеемся, ответ помог прояснить возникшие вопросы. Для получения дополнительной консультации Вы можете обратиться в любой из центров банковских услуг Банка, ознакомиться с адресами и режимом работы которых можно на сайте Банка www.bnb.by в разделе «Найти».

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 01/11/2018 15:52
БНБ на Городском Вале
Сегодня 01.10 получала денежный перевод в российских рублях (вся операция заняла приблизительно 30 минут по времени, что не очень быстро). Кассир спросила, хочу ли я получить деньги в другой валюте. Я согласилась получить в евро, потому что на сайте был хороший курс конверсии(74), но в кассе произвели расчет уже по совершенно другому курсу(78).

Информация на сайте была обновлена через час после моей операции. Сервис очень вежливый, к работе кассиров претензий нет. Но неактуальная информация на сайте - это неприятно и некорректно по отношению к клиенту.
anya_tarankova 01/10/2018 13:33 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами Банка и за изложенный отзыв.
По фактам, изложенным в Вашем отзыве, Банком было проведено разбирательство, в ходе которого было установлено следующее.
В Центре банковских услуг №10, где Вы обслуживались 01.10.2018, курс конверсии российского рубля к евро во время Вашего обслуживания имел значение – 78,00. Это же значение курса конверсии российского рубля к евро было представлено на сайте Банка. Отметим, что указанный курс конверсии был изменен только в 16:40 и больше в течении дня курс не менялся.

Дополнительно информируем, что курсы обмена валют, указанные на сайте банка на главной странице, указаны для Главного офиса (ЦБУ №4) и могут меняться в течение дня.
Также приносим Вам извинения за возможные неудобства, связанные с продолжительным временем ожидания совершения операции. Хотим заверить Вас, что наш Банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также в дальнейшем приложит максимум усилий, чтобы Вы были полностью удовлетворены качеством оказываемых услуг.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 11/10/2018 11:37
28/09/2018
Хотелось оставить благодарный отзыв о вашем кассире в г. Витебске в ТЦ "Корона" Катершаль Ирине. Очень приятная, улыбчивая девушка, знающая свою работу и готовая помочь. Остался очень доволен вежливым и грамотным обслуживанием. Спасибо вам за вашу работу!
1990jambo1990 30/09/2018 21:27 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Благодарим вас за теплый отзыв и высокую оценку работы Белорусского народного банка и нашего сотрудника Катершаль Ирины. Ваше мнение очень важно для нас!
Искренне надеемся на то, что нововведения и улучшения, запланированные на ближайшее время, порадуют вас и сделают общение с банком еще более комфортным и плодотворным.
Для нас большая честь иметь столь благодарного и внимательного Клиента!
Желаем вам успехов и счастья!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 02/10/2018 09:59
Работа БНБ банка в г.Витебске
Очень неудобное рабочее время банка в г. Витебске, с клиентами работает до 17.30, а касса до 17.00. Как физическому лицу осуществить необходимы операции? В обеденное время не успеваю. И смысл работать менеджерам и кассирам несинхронно?
asin_07 29/08/2018 17:28 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что Вы пользуетесь услугами Банка и за изложенный отзыв, а также приносим свои извинения за возможные неудобства.
Сообщаем, что Ваше предложение об увеличении режима работы касс в центре банковских услуг №2 принято нами во внимание и передано на рассмотрение соответствующим ответственным подразделениям Банка.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
редактировался: 04/09/2018 16:44
дата ответа: 03/09/2018 12:33
Немига 5, 28.08.2018г.
Мне пришлось столкнуться с работой Вашего банка. Я была приятно удивлена оперативность работы Ваших служб. Это и менеджер финансового сервиса Сечко Сергей Александрович и кредитный отдел на Немиге,5.

Хочу выразить огромную благодарность за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитования. Огромное спасибо руководству банка за высококвалифицированный коллектив, не в каждом банке встретишь сотрудников такого уровня.
yualia 29/08/2018 11:26 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Большое спасибо за ваш искренний отзыв и высокую оценку работы сотрудников Белорусского народного банка. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 30/08/2018 09:18
Спасибо за высокопрофессиональную работу и сервис!
Более 3,5 лет обслуживаюсь как клиент и Индивидуальный предприниматель c момента оформления в Белорусском Народном Банке, а именно ЦБУ по ул. Хоружей, 25/3 и Немига,5.

Огромное спасибо команде за оперативное решение любых вопросов и поддержку. В их числе оформление Visa Gold (в т.ч.в критической ситуации при потере), обслуживание текущего счета ИП, помощь в оформлении международных контрактов и переводов.

Выбираю продукты, сервис и менеджеров БНБ. С уважением, ваша постоянная клиентка, Ирина Дубовик CEO Project Marketing.
id 23/08/2018 15:46 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Ирина!
Благодарим вас за положительный отзыв, детальное описание событий и теплые слова в адрес Белорусского народного банка.
Поддержка клиентов и высокая оценка качества сервиса очень важны для банка в целом и для каждого сотрудника лично. Это вдохновляет трудиться на благо клиентов с еще большей самоотдачей. Мы будем рады снова видеть вас и постараемся каждый раз оправдывать и превосходить ваши ожидания.
Желаем вам успехов в делах и счастья!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 24/08/2018 10:16
Ужасное обслуживание
Сегодня, 21.08, обратилась в отделение по ул. Хоружей, 25/3. Нужно было получить перевод Юнистрим, о чем сообщила сотруднице отделения, как только зашла туда. Сотрудница попросила ожидать, что я и сделала.

Прошло 15 минут. Другая сотрудница в это время просто сидела за компьютером, не обращая внимания на уже собравшуюся очередь.

К ней подошёл мужчина получить карту. Сотрудница обслужила его. На мой вопрос, почему за очередью не следят и не ориентируют клиентов, девушка говорила заезженной фразой «я обслуживаю юрлиц».

Внимание, до этого физлицо получило у неё карту. Опознавательных знаков, что она по ЮЛ, обнаружено мной не было. Но на просьбу ожидать очереди у другого сотрудника я отреагировала спокойно и стала ждать дальше.

Каково же было мое удивление, когда по приходу к той самой сотруднице выяснилось, что у них не работают системы (а я, напомню, сразу же сказала, зачем пришла). Итак, полчаса потерянного времени, перевод так и не получен, а ответ «ну подождите ещё 15 минут».

В мире, где самый ценный ресурс - время, этот банк побил рекорды по его «сжиганию» просто так. Возникает вопрос - как можно пользоваться услугами банка, где такое неуважение к клиентам?

Обращаться туда за продуктами и раньше не планировала, но теперь это просто табу.
Дарья 21/08/2018 14:32 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Дарья!

Мы сожалеем о том, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Хотим отметить, что в последнее время наблюдается повышенный спрос на услуги Банка, из-за чего повседневные клиентские потоки в структурных подразделениях Банка значительно увеличиваются. В связи с разнообразием и сложностью отдельных операций, выполняемых специалистами, не всегда представляется возможным избежать наличие очередей, что оказывает влияние на продолжительность ожидания. В то же время, Банк реализует комплекс мероприятий, а также проводит работу по расширению штата сотрудников с целью оперативного и комфортного обслуживания клиентов. Так, в сентябре в ЦБУ №3 будет организовано дополнительное рабочее место специалиста, обслуживающего физических лиц.
Сотрудник, который также присутствовал в клиентском зале на момент Вашего обращения, действительно занимается обслуживанием юридических лиц, однако, по мере необходимости имеет право совершать отдельные простые операции по обслуживанию физических лиц, такие как, например, выдача банковских платежных карточек.
Что касается возникшего в тот день сбоя программного обеспечения, то хотим заверить Вас, что инцидент носил кратковременный характер и Банком на постоянной основе ведется работа по усовершенствованию и модернизации программного обеспечения с целью предотвращения возникновения аналогичных ситуаций.
Дарья, еще раз приносим свои извинения и искренне надеемся, что сможем изменить Ваше мнение, приложив все усилия к тому, чтобы в будущем Ваши впечатления о работе с Банком вызывали только положительные эмоции.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 30/08/2018 09:40
4 дня на доставку налички в банкомат в Минске?
Минск, Притыцкого 93, воскресенье, 12 августа, банкомат БНБанка огорчил, мол, нет белорусских рублей, совсем нет. Не то, чтобы расстроился - есть карта другого банка.

Да и снять требовалось только для того, чтобы перенести с зарплатной карты на ту, для которой другой банк дает гораздо больше привилегий и бонусов, чем БНБ. Это ритуал такой у меня: раз в месяц прохожу 100 метров от банкомата одного банка к кэш-ину другого, благо оба рядом.

Когда будут наличные? В понедельник колл-центр тоже огорчил, мол, к концу четверга.

Правда? Это в Минске? Это в 2018 году?

Пару версий причин: закончилось топливо у инкассаторов, единственная машина сломалась, меня настойчиво приучают платить картой или все-таки недоработка банка, для которого такая ситуация вписывается в программу повышения лояльности клиентов?

П.С.Жду четверга,плачУ картой другого банка, мне не к спеху.
aleksminsk 13/08/2018 11:33 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обратную связь и неравнодушие к качеству работы ОАО «БНБ-Банк».
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Информируем, что подкрепление указанного банкомата денежной наличностью было произведено 13.08.2018.
Мы сожалеем, что сотрудник, к которому Вы обращались, предоставил вам недостоверную информацию о дате загрузки банкомата. Во избежание повторения подобной ситуации со специалистом, задействованным в коммуникации с Вами, было проведено дополнительное обучение.
Банк уделяет особое внимание качеству оказываемых услуг и стремится, чтобы обслуживание клиентов было максимально комфортным. Позвольте предложить Вам ту карточку БНБ-Банка, которая избавит Вас от необходимости снимать наличные и переводить их на карточку другого банка. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: customer@bnb.by, телефон 7 309 для любых мобильных операторов или напишите нам в Viber, Facebook или Telegram.
Еще раз приносим свои извинения и искренне надеемся, что в рамках дальнейшего сотрудничества сможем изменить Ваше мнение в положительную сторону.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 16/08/2018 16:54
Благодарность
Обслуживаясь в банке на площади Победы был приятно удивлен компетентностью сотрудницы.

Ирина Бабицкая ответила на все интересующие меня вопросы!Очень вежливый и квалифицированный сотрудник, в наше время это редкость!

Хочу выразить благодарность за помощь, понимание и терпение!Приятно было посетить ваш банк! Впечатление осталось позитивное, буду к вам приходить!
shen-2095 12/08/2018 16:44 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Большое спасибо за ваш искренний отзыв и высокую оценку работы сотрудника Белорусского народного банка. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.
Желаем вам благополучия и здоровья!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
редактировался: 21/08/2018 12:50
дата ответа: 21/08/2018 12:50
Благодарность:)
ООО Пивоварня Пивной Банк выражает огромную благодарность операционисту ЦБУ№5 Ивановой Ольге за профессионализм, отзывчивость, оперативность и позитив. С Ольгой очень приятно работать, она всегда готова помочь и решить любой вопрос.
serge.grak 11/07/2018 19:18 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый коллектив ООО "Пивоварня Пивной Банк"!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы сотрудника Белорусского народного банка! Мы ценим ваше внимание и будем стремиться всегда оправдывать ваши ожидания, заслуживая высокую оценку.
Желаем вам успехов в делах и счастья!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 30/07/2018 16:52
Молодцы!
Выражаю огромную благодарность коллективу ЦБУ номер 17. За то, что оперативно открыли мне счет и проконсультировали по всем услугам к счету. Молодцы, так держать !
kovalyovanas 20/06/2018 21:10 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 21/06/2018 16:39
Обмен валют
Добрый день!
11.06 меняла валюту в Обменном Пункте №7 касса 1, если не ошибаюсь. В конце рабочего дня кассир Рожко.Н.В была удивительно мила и вежлива,вместо уставшего унылого лица как это бывает обычно в ОП невероятно солнечная женщина. Абсолютно приятное ощущение казалось бы от такого кратковременного посещения банка!
Прошу руководство банка по возможности принять этот отзыв при мотивации сотрудника!)
lika_lika_romanova 11/06/2018 21:15 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим вас за детальное описание событий и теплые слова в адрес нашего сотрудника.
Мы будем рады снова видеть вас и постараемся каждый раз оправдывать и превосходить ваши ожидания.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 21/06/2018 16:37
24/05/2018 ЦБУ на Веры Хоружей
Хочу выразить благодарность кассиру Леоненко Марине за профессиональный подход, желание помочь, а также быстро выполненную операцию.
boewg 24/05/2018 20:56 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудника Белорусского народного банка. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
дата ответа: 05/06/2018 11:28
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>