Отзывы - Белинвестбанк ОАО

Самый худший банк в Минске! Наш институт получает там зарплату. У моей карточки истек срок. Бесплатных карточек зарплатных у них нет уже месяца три, хотя они не ликвидированы. Складывается впечатление, что банк ВЫНУЖДАЕТ людей у которых истек срок карточки брать платные карты, а это лишние расходы, особенно для пенсионеров, которые сегодня работают а завтра неизвестно, да и зарплата у них маленькая и смысла брать платную карточку никакого нет. Хотелось бы выяснить почему так долго нет бесплатных карточек и когда они будут.

В начале августа оформлял кредит на покупку жилья в Белинвестбанке на проспекте Пушкина 81. Заявку принимала сотрудник банка Яглеева Ольга Сергеевна. Она проявила себя как грамотный специалист, компетентно и оперативно отвечала на все возникшие вопросы. Общение с таким хорошим специалистом составило приятное впечатление о банке в целом. Приятно иметь дело!

В начале августа обратились в отделение Белинвестбанка пр. Пушкина, 81 за кредитом . Сотрудник банка Яглеева Ольга показала очень высокий уровень профессионализма. Она грамотно и корректно проконсультировала и оформила кредит. Оформление проходило быстро и в доброжелательной атмосфере. Прекрасно, когда в банке работают такие внимательные и профессиональные сотрудники, как Яглеева Ольга. Ольга полностью отвечала на все поставленные вопросы! Мы остались довольны) Огромное спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность руководству ЦБУ N536, г. Минск, пр-т Пушкина, 81-2H за грамотные квалифицированные действия специалиста Жук Оксаны Александровны.

Обратился в данное отделение Белинвестбанка за получением кредита на приобретение квартиры. На всех этапах оформления, начиная от подачи заявки и до получения денежных средств, оказывалась полная исчерпывающая информационная и моральная поддержка. Благодаря действиям сотрудника были сэкономлены время, денежные средства и нервы. Огромное спасибо и пожелание успехов Оксане Александровне и банку в целом.

Полный ужас. Являюсь клиентом банка 5 лет. В первую очередь возникли проблемы с получение алиментов, с другими банками не дружит. Второе, при переделывании карты, заказала платную, сразу внесла плату. Потом её блокируют, объясняют что-то невнятно! Оплата с той карты не считается, нужно что бы с этой сняли. Ну и ладно, думаю 1,99 не большие деньги, придёт аванс пусть снимут ещё раз.

И вот день аванса, деньги поступили, взяла выходной, ребёнка к школе одеть, а платёж не проходит. Позвонила оператору, создали заявку в пол второго, сказали после двух перезвонят. Звоню в четвёртом часу, понимаю что движения ноль, перезвонят, весь ответ. Отдолжаю деньги, имея свои на карте иду покупаю вещи ребёнку и жду т.к. необходимо сегодня же внести деньги за рассрочку и мтс иначе заблокируют, время 19.07 до сих пор решают. У меня это зарплатная карта и если была возможность не связывались бы с этим банком ни за что!

Минск, 31 июля 2020г

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мужаэсс Инне, которая работает в отделении банка по адресу пр-т Пушкина, 81-2H, за ее очень профессиональный и человечный подход к обслуживанию клиентов. Я очень рада, что попала именно к этому специалисту.

Инна помогла быстро оформить заявку на кредит, постоянно информировала о статусе, консультировала и поддерживала на протяжении всего процесса. Именно благодаря ее профессионализму, оперативной работе, желанию помочь в сложившейся ситуации и инициативе по координированию процесса по выдаче и переводу кредитных средств удалось провести сделку купли-продажи квартиры за один (сокращенный) рабочий день.

Инна, спасибо Вам огромное за вашу работу! Вы замечательный человек и профессионал своего дела!

Добрый, день! Решил поделиться отзывом, возможно это кому-нибудь поможет. Хотел рассчитаться картой в Англии,в магазине и не смог, в операции отказано, почему, непонятно. Позвонил в колл-центр через сайт, сказали что могут стоять лимиты в расчетах за границей,возможно 20 руб/сутки о чем конечно же не предупреждали при оформлении карты.

В личный кабинет зайти не могу по двум причинам: смс не приходит т.к. не включен роуминг и сеть оператора не активна,активировать роуминг невозможно, на почту не приходит письмо с кодом авторизации по какой причине не известно.

Один оператор. З call-центра банка проверил почту и сказал все в порядке, второй оператор сказал, что почта не та и за отдельную плату можно узнать какая почта. Если почта ошибочная, то нужно через смс через роуминг ее изменить, а в роуминг войти возможности нет. В общем обслуживаюсь в этом банке последний месяц и закрываю свой юр.счет и физ.счет т.к. считаю, что система должна быть четкой и гибкой.

Сотрудники банка мне помочь не смогли и из-за ошибки одного человека теряют клиента и получают неготив в ответ. Хотя уверен,что ситуацию можно было решить эффективно сохранив лицо и клиента. Ведь качество сервиса оценивают по решению проблемы...

Добрый день!

23.07.2020 мы с мужем обратились в отделение ОАО «Белинвестбанк» по адресу г.Минск, пр. Независимости, 164-8Н по вопросу возможности получения кредита на строительство жилья. Нас обслуживала экономист Наливко Татьяна Ивановна.

Хотим выразить благодарность и признательность Наливко Татьяне Ивановне за обходительное и вежливое обслуживание, оперативную и компетентную консультацию! Квалификация и культура обслуживания – на высшем уровне! Хочется пожелать Наливко Татьяне Ивановне и Банку в целом успехов и процветания!

Впервые взял карту этого банка в сентябре 2012 года,в рамках зарплатного проекта в УРМ Дирекции ОАО "Белинвестбанк" по г.Минску и Минской области Мельникайте 2.Пришлось обращаться с паспортом для заказа карты,а потом ее забирать.В последний год,я работаю в другой организации и недавно сообщили,что наше обслуживание по начислению зарплат опять переводят в ОАО Белинвестбанк,с картой Visa Classic.

У меня есть действующая карта этого банка,интернетбанкинг и мобильное приложение.Но,обратившись в контакт-центр 1.08.20,я с удивлением узнал,что заказать данную карту в рамках зарплатного проекта в интернетбанкинге я не могу.Спасибо работнику контакт-центра,что обьяснила-иначе я бы получил бесполезную карту,которую не приняла бы наша бухгалтерия да еще с платой за обслуживание!)

Но,у многих банков РБ возможность дистанционного заказа карты реализована,у некоторых есть возможность получения карты по почте и пин-кода в СМС.В данном случае-мне придется посещать отделение этого банка 2 раза,что мне неудобно.Банку следовало бы улучшить дистанционные сервисы работы с клиентами

Уважаемый банк, я 09.07.2020г. оформил кредит быстрые деньги на карту cashelkoff. Провел 09.07.2020г. всего одну небольшую операцию по переводу через ерип. А на следующий день у меня заблокировали карту. Хотелось бы получить ответ по какой причине? И если причина (как мне сообщили в контакт-центре) в техническом сбое, то хотелось чтобы карту разблокировали сегодня.

Вы не задумывались что если человек берет кредит то он рассчитывает на эти деньги в самое ближайшее время? В моем случае они нужны были т.к. у меня ремонт, и надо было рассчитаться срочно с поставщиком. Теперь же мне придётся ждать? И сроков ни каких вы не говорите. Сегодня пятница, сокращённый день, и конечно же мою проблему вы наврядли сегодня успеете решить, соответственно надо будет ждать ещё 2 дня до понедельника?