Проклят тот, кто порабощен любовью к деньгам. Деньги заберают место братьев, деньги заменяют родителей, деньги приносят нам войну и кровопролития.

Анакреонт, 570 - 485 до н. э.

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Белинвестбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -2
Мошенники сняли деньги, а банк бессилен?
Отвратительно!
Нет слов, одни выражения.
Надёжность банковских карт равна нулю. Кто-то сделал покупку с данными с моей карты и я не могу как владелец карты остановить этот платёж.

Как это возможно? Это мои личные средства. Я должен ими управлять. Получается что доверился я таким же мошенникам? Как банк мне гарантирует сохранность моих же денег??? Никак???

Банк не гарантирует сохранность моих средств на карте. Это нормально? Если бы не решил проверить состояние счета, то я и не знал бы что произведены мошеннические действия.

Банк не отслеживает с какого ip постоянно заходит их клиент? Не смешно ли? Должна этим заниматься милиция? Я положил на счёт банка свои деньги и вы не можете хоть какую-то сохранность моих денег сделать? Грош цена такому банку...

Банковская карта не гарантирует вам сохранность ваших денег...

И я ещё должен оплатить за расследование 75 рублей банку за то что они и так должны защитить своего клиента, если это расследование пойдет даже не в пользу клиента, который даёт вам деньги в сохранность? Вы там не попутали берега?

Позорище... Теперь буду агитировать народ против открытия счетов в вашем банке.
Rich_man1 07/06/2019 20:22 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В соответствии с локальным правовым актом Банка, регламентирующим порядок организации работ, связанных с рассмотрением спорных ситуаций, возникших при совершении операций с использованием банковских платежных карточек (далее – БПК), необходимо обратиться в любое подразделение Банка с паспортом для написания заявления. Решение по заявлению о спорной операции по БПК будет рассмотрено в установленные законодательством сроки.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 10/06/2019 15:53
Отвратительно стал работать интернет банкинг
Третью неделю невозможно нормально пользоваться интернет-банкингом Изза некорректной работы банка пришлось два раза провести один и тот же платеж в интернет-магазин Магазин деньги мне вернул за ошибочный платеж а на балансе их не видно

При обращении в службу 146 вразумительного ответа так и не дождалась Буду закрывать счет Пойду в другой банк Достали
modniza 05/06/2019 21:56 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (Ваши данные - фамилию, имя, отчество, 4 последние цифры банковской платежной карточки, дату и время платежа/возврата), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 06/06/2019 16:47
Не работает интнрнет-банкинг
5.06.2019 с 21-00 не работает интернет-банкинг. По телефону 146 цинично ответили, что сейчас устанавливается новая версия, пробуйте позже, насколько позже неизвестно. Можно было бы и в ночное время установить новую версию, но это при уважении к клиентам.
kng_62 05/06/2019 21:24 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Вчера вечером, действительно, наблюдались кратковременные сбои в работоспособности системы Интернет-банкинг, но на данный момент система Интернет-банкинг работает в штатном режиме. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о Банке в целом.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 06/06/2019 16:45
Часто невозможно пользоваться интернет или клиент -банкингом
Очень часто происходит просто техническое безобразие! Периодически невозможно сразу зайти в личный кабинет, так как у банка технические проблемы (звонили в банк узнавали).

Также, в разгар рабочего дня проводят техническое обновление банкингов, тем самым создавая проблемы для оплаты как для юрид.лиц, так и для физических. Неоднократно возникали критические ситуации, когда юрид.лицу надо было срочно сделать платеж - и это было невозможно, так как были технические проблемы у банка.

Так же и по платежам физических лиц! Подумываем вообще уйти из этого банка, так как нет доверия к безупречной работе как для юрид.лиц, так и для физических!
sunny11223344 01/06/2019 16:16 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что на данный момент система Интернет-банкинг для физических и юридических лиц работает в штатном режиме. Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву просим Вас предоставить дополнительную информацию: логин (имя пользователя), дата и время, когда Вы не смогли войти в систему Интернет-банкинг. Всю информацию Вы можете, направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 04/06/2019 08:43
Благодарность, г.Орша
Являюсь клиентом Вашего банка, очередной раз обратился к Вам за оформлением карты. Хочу выразить благодарность Вашей сотруднице Горностаевой Светлане (приветливая,вежливая) которая грамотно м доступно разъяснила условия, все сделала быстро и профессионально. Приобрел 2 карты. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Вашим банком и такими сотрудниками как Светлана
igorbarawikow2007 26/05/2019 21:02 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за положительную оценку работы нашего специалиста Горностаевой С.Г. Ваши слова благодарности доведены до руководства указанного работника. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш Банк.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 27/05/2019 13:46
КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА!!!!
обращалась в данный банк за кредитом по их партнерской программе с застройщиком...каждый раз когда консультировалась в банке говорили все можно, все подходит...собрала документы,заключила договора с застройщиком....и тут оказывается,что партнерской программы нет или она не действует...причем просто повезло,что не успела оплатить свою часть за квартиру иначе возвращали бы не всю сумму,а половин и вообще потеряла кучу денег...ужассно не компетентные сотрудники...будто колбасу продают на рынке,а не кредиты выдают
jeannte 21/05/2019 10:56 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (Ваши данные - фамилию, имя, отчество, наименование застройщика, с которым Вы планировали заключить договор, а также отделение банка, в которое обращались), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/05/2019 11:42
подала документы в банк 17.05.2019г ...сотрудник обещает перезвонить и не перезванивает ...обращалась в отделение на я.чечота
jeannte 21/05/2019 13:56
мне интерессно, кто вернет деньги за заключение и расторжение договора...по вине банка...или обращаться в суд для компенсации морального ущерба
jeannte 21/05/2019 13:58
интернетбанкинг
Смена пароля в интернет банкинге, по вашей инициативе-это худшее из зол.2 часа пыталась изменить пароль- так и не получилось. Придется ехать в банк.Это ужас. Не хочу с вашим банком иметь ничего общего.
vip.i.blago 20/05/2019 20:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
В случае возникновение трудностей с заменой пароля можно обратиться в Контакт-центр по номеру 146 либо 8017-239-02-39. Контакт-центр работает круглосуточно и всегда рад Вам помочь.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/05/2019 11:45
интернет-банкинг
Вход в интернет-банкинг Белинвестбанка создан новый, отвратительный. Раньше заходила с первого раза, а сейчас три раза пыталась так и не смогла войти. Полное безобразие. Отказалась от платы за коммунальные платежи из-за мучения входа в интернетбанкинг. Замечательно вхожу в Беларусбанкинг.
krivlenya 20/05/2019 13:36 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
В случае возникновения вопросов при входе в систему Интернет-банкинг рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр по номеру 146 либо 8017-239-02-39 (работает круглосуточно).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/05/2019 11:49
Благодарность
Спасибо этому банку за доверие, единственнвй банк кто дал добро на рассрочку, я его не подведу и буду советовать работать знакомым, только с этим банком!!!! Спасибо ребята, очень выручили!
sanya.glushakov.1986 18/05/2019 18:21 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за положительную оценку работы нашего Банка. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш Банк.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/05/2019 08:59
Блокировка карты
Мне заблокировали карту,я обратилась в банк. Мне сделали новую карту и в этот же день ее заблокировали. По какой причине? Я пыталась только активировать карту в интернет-банкинге
ermolovitchdiana15 17/05/2019 17:20 Незачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (Ваши данные - фамилию, имя, отчество, 4 первые и 4 последние цифры банковской платежной карточки), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/05/2019 09:00
Отделение Белинвестбанк Каменная горка, Алми
Спасибо огромное лучшему специалисту в банке Журавский Инне Владимировне. При оформлении кредита были получены ответы на все вопросы, была оказана помощь по подготовке нужных документов, все очень четко и в срок. Хорошо иметь дело с таким грамотным специалистом.
globak20 14/05/2019 20:36 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за положительную оценку работы нашего специалиста Журавской И.В. Ваши слова благодарности доведены до руководства указанного работника. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш Банк.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 16/05/2019 16:49
13 мая 2019 белинвестбанк на Притыцкого, 93(в магазине Алми)
Около 18:20 зашла в банк. Подошла в окошко #1, что бы уточнить до которого часа можно получить денежный перевод,мне ответили до 19:00.За минуту до 19:00 вышла девушка, за которой я должна была идти. Женщина, у которой я спрашивала насчет перевода закрыла отделение и попросила идти в другие двери.

Я зашла в кассу и спросила успею ли я ещё получить перевод, на что в кассе мне ответили, что сегодня в их банке переводы не работают!!! Простите, какой свиньей нужно быть, что бы не сказать об этом сразу!! Тем более видя, что я сижу с ребёнком!!! Прошу принять меры!!
Dashabrynet 13/05/2019 20:53 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
В целях недопущения подобной ситуации в будущем и более внимательного отношения к Клиентам банка информация по Вашему отзыву направлена руководителю данного подразделения.
Приносим извинения от лица банка за сложившуюся ситуацию.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 16/05/2019 16:46
13.05.2019
Сегодня увидел что на счёте рабочей карточки Белинвестбанка отрицательный баланс, чего не может быть в принципе. После звонка в банк выяснилось, что из-за сбоя оборудования в МТБанке у меня со счета были списаны деньги за неизвестно какие покупки 10.05.2019, мне предложили написать заявление в Беларусь банк о нестандартной ситуации. Заявление будет рассматриваться в течение 14 суток, после чего мне деньги вернут, НО я должен буду оплатить каждый день просрочки задолженности, вызванной ошибкой МТБанка. Мало того, что я на 14 суток останусь без доступа к моим средствам, так ещё и с чего-то должен оплачивать пеню.
dzianiskuncevich 13/05/2019 16:50 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Денежные средства, списанные по ошибочным данным МТБанка, возвращены Клиентам в автоматическом режиме, без написания заявления в течение 1 – 2 дней. В случае, если денежные средства не поступили, просим Вас предоставить дополнительную информацию (Ваши данные - фамилию, имя, отчество, 4 первые и 4 последние цифры Вашей карточки), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by).
Приносим извинения от лица банка за доставленные неудобства.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 16/05/2019 16:41
Начисление % по закрытому кредиту
Придётся распрощаться с этой конторой.
И всем советую проявить осторожность. Намедни получил новость - начисление % по кредиту, который полностью закрыл 25 апреля. Не говоря, что в интернет-банкинге висят фантастические цифры долга...

Возмутительно ещё и то, что оператор справки некомпетентен, говорит, я не понимаю, комментировать не могу - езжайте в отделение там и разбирайтесь (отстояв очередь).

П.С. Для меня индикатором некомпетентности организации является использование в рекламе неуместных образов, сомнительных, вредных, деструктивных брендов, например таких, как World of Tanks.
Категорично заявлю, что этот проект своими этическими свойствами не лучше любого казино, самых пошлых игровых автоматов или вино-водочного магазина. Представляю сколько возмущения сейчас вызову у интеллектуальных любителей поиграться в танчики. Буду аппелировать только к своим пациенткам, рассказывавшим на приёме психотерапевта про своих мужей-танкистов...
yditsky 06/05/2019 13:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (Ваши данные - фамилию, имя, отчество, название кредита), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by).
Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
редактировался: 10/05/2019 16:15
дата ответа: 10/05/2019 10:26
Отделение Белинвестбанк в ТЦ Green
Сегодня пришла закрыть свой валютный вклад живые деньги в долларах США, открытый в октябре 2018 года.

Уважаемое Руководство Белинвестбанка, почему при снятии денежных средств в валюте, мне выплатили меньше, чем я положила??? Объяснили, что это подоходный налог.

Какой налог с моих лично внесенных денежных средств??? Это что за обман людей???
chulpan111278 03/05/2019 19:18 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что обращение в наш Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции.
Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (осуществляли ли Вы операции частичного снятия денежных средств, в том числе снятия начисленных процентов), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты. callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 10/05/2019 09:47
Начните наконец то уважать клиента, а не общаться с ним своими заученными фразами
Очень халатное отношение к своей работе,я никогда не пользовалась этим банком если бы не работа никогда бы не зашла на порог этого банка,вечные проблемы с банкоматами мало того что операцию отклоняет но деньги снимает, так банкомат не вернул карту,

сама переехала за город в связи с рождением ребёнка,так из за этого банка вечно вынуждена ездить в него,про комиссии я вообще молчу,сотрудники думают если банкомат за городом то не нужно проверять как он работает,

я думаю стоит писать уже выше,что бы наконец до этого банка дошло,что нужно работать и уважать своего клиента,что бы у людей не было негатива,а не снимать бешеные комиссии.
irina.goruk74 03/05/2019 12:44 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (по какому адресу находится указанный Вами банкомат и о какой комиссии Вы упоминаете), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by).
Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 10/05/2019 09:41
Не банк, а выкачка денег!!!!!
Открыли счета в этом банке (№228 ОАО «Белинвестбанк» г. Лида), не прошло и недели -отбило желание сотрудничать. Столкнулись с тем, что для закрытия счета надо выложить кругленькую сумму денег.

Абонентская плата взымается в полном объеме, не смотря на то, что счета открыты в конце месяца!!!!

При подключении интернет банка говорят одно-по факту другое. На все один ответ - смотрите у нас на сайте.

Уважаемые руководители Белинсвестбанка, я прихожу в ваш банк для того, что бы получить грамотную консультацию от специалиста, но видимо такие у вас специалисты!!!

Заплачу любые деньги только, что бы распрощаться с вами навсегда!!!!!
regina-08.10.10 02/05/2019 15:07 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что обращение в наш Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции.
Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (какой именно счет Вы открывали, обращались как юридическое либо физическое лицо, абонентскую плату по какой услуге Вы упоминали), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 03/05/2019 14:58
мой ответ грабителям.
Я глубоко оскорблена попытками банка залезть в мой карман. Я про бесстыжий отъем денег у клиентов со 2 мая. Мало того, что проценты за пользование деньгами клиентов настолько смехотворны, что на них не купишь и коробок спичек, так еще я оказывается должна платить банку за то, что он пользуется моими деньгами.

Я сделаю все возможное, чтобы мое предприятие начисляло мою зарплату в какой-нибудь другой банк. Если же это у меня не получится буду снимать все до копейки. Начиная с завтрашнего дня на моем счету останется минимум денег.
Glorja 28/04/2019 23:37 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою тарифную политику.
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Нам важно мнение наших клиентов, поэтому Банк принял решение об увеличении лимитов на снятие наличных денежных средств в устройствах самообслуживания без взимания комиссии и отмене платы за снятие наличных в кассах банка. Корректировки в решение внесены с учетом пожеланий пользователей услуг банка. С более подробной информацией можно ознакомиться по ссылке https://www.belinvestbank.by/about-bank/article/Belinvestbank-prinyal-reshenie-ob-uvelichenii-limitov-na-beskomissionnoe-snyatie-denezhnyx-sredstv- 
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
редактировался: 29/04/2019 10:05
дата ответа: 29/04/2019 08:57
При ответе на комменты, уважаемый банк, пользоваться копипастом не уважительно! КАКОЙ Я вам Алексей! Все ответы Алексею, ужас, а не банк
Agutin 29/04/2019 09:15
Прочитала новый вариант постановления. Что ж 5000, конечно, лучше 3х. Но что меня умилило, так это прел про безопасность. Не хотите объясниться?

Если грабитель украдет мою карточку или данные, меня должно утешить, что не все мои деньги ушла в неизвестном направлении, а часть осела в закромах банка?

Или под безопасностью понимается безопасность моих денег от меня самой? О какой безопасности вообще может идти речь с вашими новомодными карточками. В старых хотя бы для снятия денег или оплат надо было вводить пинкод. 3 ошибки и карточка заблокирована.

А сейчас - красота, рай для грабителей. Поводил карточкой над устройством и деньги списались без всякого контроля. Я пыталась вернуть себе карточку старого образца, для Белоруссии(а я уезжать никуда не собираюсь), мне хватит, но мне отказали.

А еще порадовал перечень услуг, которые мне бесплатно оказывает банк. Бесплатный интернет банкинг. Спасибо, конечно. А если я не пользуюсь интернет банкингом и пользоваться не собираюсь?

Если мне достаточно вашей псевдобезопасной карточки, чтобы светит ее еще и в интернете? когда какая-то услуга мне нужна, я готова за нее платить. Когда мне понадобилось sms-оповещение, я его подключила и безропотно плачу за него, хотя месячный платеж превышает те проценты, которые мне банк платит в месяц.

Если завтра мне понадобится интернет банкинг, я тоже не прочь за него платить. Но он должен быть нужен именно мне, а не навязываться как некое непрошенное благодияние.
glorja 30/04/2019 22:03
НАДОЕЛО ОБДИРАЛОВО
КАКОЕ ПРАВО ИМЕЕТ БАНК НЕ ОТДАТЬ МНЕ МОЮ ЗАРПЛАТУ?????
ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ТАКОЙ БАНК, ГДЕ ЗА КАЖДОЕ НАЖАТИЕ КНОПКИ НАДО ПЛАТИТЬ КОМИССИИ.
nataalex43 28/04/2019 07:42 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою тарифную политику.
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Нам важно мнение наших клиентов, поэтому Банк принял решение об увеличении лимитов на снятие наличных денежных средств в устройствах самообслуживания без взимания комиссии и отмене платы за снятие наличных в кассах банка. Корректировки в решение внесены с учетом пожеланий пользователей услуг банка. С более подробной информацией можно ознакомиться по ссылке https://www.belinvestbank.by/about-bank/article/Belinvestbank-prinyal-reshenie-ob-uvelichenii-limitov-na-beskomissionnoe-snyatie-denezhnyx-sredstv- 
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
редактировался: 29/04/2019 10:06
дата ответа: 29/04/2019 08:56
Крадут деньги
27.04.2019 банкомат по адресу г.Гродно не выдал деньги. Но со счета были списаны. Сотрудники никак не отреагировали на то что их банкомат не рабочий. И после меня много клиентов так же не получили свои деньги и на звонок они обещали что деньги вернуться в течении 2 -3 часа. Никто ничего не вернул
tanya.ku4inskaya 27/04/2019 18:09 Незачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что обращение в наш Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции.
По Вашему отзыву сообщаем, если денежные средства не поступили Вам на карточку, то Вам следует обратиться в отделение Банка и написать заявление о возникновении нештатной ситуации.
Приносим извинения от лица банка за доставленные неудобства.
Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, управление клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 29/04/2019 09:11
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>