Всем людям свойственно грешить. Различие между людьми бывает в степени угрызений совести после греха
Витторио Альфьери

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Белинвестбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   4
отличный банк
Хороший банк и меня устраивает,ну а кого не устраивает найдите лучше
leons7 30/09/2020 11:18 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть зачтен, нет никакой конкретики.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы Банка. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 01/10/2020 14:15
Функция 3D secure
На карточку была подключена функция 3d secure. При необходимости оплатить оказалось её необходимо обновить. Так как не было доступа к интернет банкингу то неуспел оплатить товар. Зачем её обнавлять если уже до этого её подключил.
zshkirenok 29/09/2020 20:37 Незачёт
0
Комментировать
На карточку была подключена функция 3d secure. При необходимости оплатить оказало...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву просим предоставить дополнительную информацию (ФИО, четыре первые и четыре последние цифры карточки, дата и время совершения платежа и др.), информацию можно направить на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by). Или обратиться в Контакт-центр по телефонам 146/+375 17 239 02 39 (круглосуточно). С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 30/09/2020 14:14
ЦБУ №537 г.Минск, сентябрь 2020г
Стал одним из худших банков. У нашей организации оформлен зарплатный пакет в ЦБУ №538 (ул. Коржа, 11). 28.09.2020г. при обращении в Центр банковских услуг №537 (ул. Могилевская, 5-14) по поводу перевыпуска карты в связи с окончанием срока действия специалист сказала, что возможности бесплатного оформления карты у них теперь нет (дважды повторил, что зарплатный проект, даже не спросила организацию), поэтому пришлось согласиться на изготовление карты Visa Classic за 30 рублей.

После долгих разбирательств в ЦБУ №538 оказалось, что имеется возможность оформления карточки без платы за обслуживание и изготовление, но отмена уже оплаченной невозможна, так как приведёт к смене карт-счёта. Сложилось впечатление, что банк специально навязывает приобретение карточки и скрывает полную информацию от клиента.
dm100 29/09/2020 11:50 Зачёт
0
Комментировать
Стал одним из худших банков. У нашей организации оформлен зарплатный пакет в ЦБУ ...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что обращение в Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Надеемся, что Ваш дальнейший опыт обслуживания в Банке будет исключительно положительным. С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 29/09/2020 15:58
Белинвестбанк. Коллекторная 11-2
Самый худший банк в Минске! Наш институт получает там зарплату. У моей карточки истек срок. Бесплатных карточек зарплатных у них нет уже месяца три, хотя они не ликвидированы. Складывается впечатление, что банк ВЫНУЖДАЕТ людей у которых истек срок карточки брать платные карты, а это лишние расходы, особенно для пенсионеров, которые сегодня работают а завтра неизвестно, да и зарплата у них маленькая и смысла брать платную карточку никакого нет. Хотелось бы выяснить почему так долго нет бесплатных карточек и когда они будут.
Lid-iya 28/09/2020 10:51 Зачёт
0
Комментировать
Самый худший банк в Минске! Наш институт получает там зарплату. У моей карточки и...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Информируем Вас, что в Банке проводится акция для основных зарплатных карточек «Прокачай свою карту». Более подробно с акцией можно ознакомится на сайте Банка по ссылке: https://www.belinvestbank.by/business/page/akcziya-prokachaj-svoyu-kartu. С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 28/09/2020 14:57
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту ОАО «Белинаестбанк» ЦБУ 536 г. Минск Мороз Екатерине Николаевне, за высокий уровень профессионализма, доброжелательность и оперативное решение безотлагательных вопросов. Екатрина прекрасно ориентируется в предлагаемых банковских услугах,грамотно владеет информацией, чувствовалась заинтересованность и ответственность. Была любезна и приятна в общении. Сервис ОАО «Белинвестбанка» с такими сотрудниками на высшем уровне.
Katuwka04032014 17/09/2020 07:41 Незачёт
0
Комментировать
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту ОАО «Белинаестбан...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва, укажите пожалуйста, когда и что конкретно произошло.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы специалиста Мороз Е.Н. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 17/09/2020 14:49
Белинвестбанк, пр-т Пушкина, 81. Начало августа
В начале августа оформлял кредит на покупку жилья в Белинвестбанке на проспекте Пушкина 81. Заявку принимала сотрудник банка Яглеева Ольга Сергеевна. Она проявила себя как грамотный специалист, компетентно и оперативно отвечала на все возникшие вопросы. Общение с таким хорошим специалистом составило приятное впечатление о банке в целом. Приятно иметь дело!
kostix72 16/09/2020 22:01 Зачёт
0
Комментировать
В начале августа оформлял кредит на покупку жилья в Белинвестбанке на проспекте П...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы специалиста Яглеева О.С. Надеемся, что и в дальнейшем специалисты будут радовать Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 17/09/2020 14:47
консультация
15.09.2020 г обратилась в Белинвестбанк в отделение ,которое находится на пр Пушкина 81.попала к специалисту Мороз Екатерине. Екатерина подобрала карту четко под мои критерии. Была вежлива, тактична.Спокойно отвечала на мои вопросы и хорошо владела информацией. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине. побольше бы таких работников банка.
www_notes_ 16/09/2020 17:52 Незачёт
0
Комментировать
15.09.2020 г обратилась в Белинвестбанк в отделение ,которое находится на пр Пушк...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва, укажите пожалуйста, какую именно карту Вам подобрали.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы специалиста Мороз Е.Н. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 17/09/2020 14:43
г. Минск, пр-т Пушкина 81, 10 августа
В начале августа обратились в отделение Белинвестбанка пр. Пушкина, 81 за кредитом . Сотрудник банка Яглеева Ольга показала очень высокий уровень профессионализма. Она грамотно и корректно проконсультировала и оформила кредит. Оформление проходило быстро и в доброжелательной атмосфере. Прекрасно, когда в банке работают такие внимательные и профессиональные сотрудники, как Яглеева Ольга. Ольга полностью отвечала на все поставленные вопросы! Мы остались довольны) Огромное спасибо!
tasytut 16/09/2020 11:25 Зачёт
0
Комментировать
В начале августа обратились в отделение Белинвестбанка пр. Пушкина, 81 за кредито...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы специалиста. Надеемся, что и в дальнейшем специалисты будут радовать Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 17/09/2020 14:36
На мужа оформляли кредит для покупки вторичного жилья. Я была поручителем.
tasytut 18/09/2020 12:11
Белинвестбанк. Отзыв Мордас Анастасии
В августе обратилась в Белинвестбанк за кредитом на пр. Пушкина, 81. Специалист Мордас Анастасия проявила высокий уровень профессионализма, грамотно, корректно проконсультировала и оформила кредитную линию. Общение с Анастасией доставило огромное удовольствие. Она очень тактична, вежлива, грамотна. Оформление кредита проходило быстро, четко, в доброжелательной атмосфере. Приятно, что в банке работают такие внимательные и профессиональные сотрудники, как Мордас Анастасия. Огромное спасибо.
sveta-tolkacheva 10/09/2020 10:53 Незачёт
0
Комментировать
В августе обратилась в Белинвестбанк за кредитом на пр. Пушкина, 81. Специалист М...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дату, когда это произошло.
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы специалиста Мордас А.С. Ваши слова благодарности переданы руководителю указанного работника. Надеемся, что и в дальнейшем специалисты будут радовать Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 10/09/2020 12:52
Благодарность специалисту ЦБУ 536 Жук О.А.
Искренне, от всей души и нашей семьи выражаем благодарность специалисту ЦБУ 536 Белинвестбанка Жук Оксане Александровне за профессионально-грамотные действия, проявленные при получении нами кредита. Все четко, оперативно и в установленные сроки, начиная с консультации и оканчивая получением денег.

Всегда на связи, все подскажет и направит. Как итог - достигнутый результат. Очень грамотный специалист. В случае необходимости - рекомендую обращаться к Жук Оксане Александровне! Остались довольны оказанными услуги. Отдельные слова благодарности руководству указанного банка за организацию работу и таких сотрудников!!! На основании изложенного, ходатайствуем перед руководством о поощрении Жук О.А. !!! Большое Вам спасибо!!!
brelolga093 03/09/2020 23:49 Незачёт
0
Комментировать
Искренне, от всей души и нашей семьи выражаем благодарность специалисту ЦБУ 536 Б...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы специалиста Жук О.А. Ваши слова благодарности переданы руководителю указанного работника. Надеемся, что и в дальнейшем специалисты будут радовать Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 04/09/2020 15:17
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность руководству ЦБУ N536, г. Минск, пр-т Пушкина, 81-2H за грамотные квалифицированные действия специалиста Жук Оксаны Александровны.

Обратился в данное отделение Белинвестбанка за получением кредита на приобретение квартиры. На всех этапах оформления, начиная от подачи заявки и до получения денежных средств, оказывалась полная исчерпывающая информационная и моральная поддержка. Благодаря действиям сотрудника были сэкономлены время, денежные средства и нервы. Огромное спасибо и пожелание успехов Оксане Александровне и банку в целом.
mr.trusilo 01/09/2020 12:30 Зачёт
0
Комментировать
Хочу выразить огромную благодарность руководству ЦБУ N536, г. Минск, пр-т Пушкина...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы специалиста Жук О.А. Ваши слова благодарности переданы руководителю указанного работника. Надеемся, что и в дальнейшем специалисты будут радовать Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 02/09/2020 12:22
Начапериод оформления кредита с 7.08.2020г. до 21.08.2020г. ЦБУ N 536, г.Минск,удачи.Пушкина, 81-2Н
mr.trusilo 02/09/2020 12:21
Почему перевыпуск зарплатному карты платный?
Закончился срок действия зарплатной карты. Никто об этом не сообщил. Раньше приезжала в банк и бесплатно получала новую. Много раз поиходило сообщение,что прокачала карту и могу повысить класс,но решила,что в этом нет необходимости до окончания действия карты. Когда пришлось менять предложили 1.99 в месяц на 3 года это почти 72 рубля или 24 рубля однократно при заказе в банкинге ( причину карта истекла я не нашла ,необходимо придумать другую)

Почему все зарплатные карты платные и столько стоят? Подниму вопрос на предприятии о переходе в другой банк.(звонила в банк 28.08.2020. Задавала вопросы о получении денег в отделении и с какой комиссией ответили,что это Невозможно. Только,если закажу новую карту и она будет на перевыпуск.
mayalism 29/08/2020 10:07 Незачёт
0
Комментировать
Закончился срок действия зарплатной карты. Никто об этом не сообщил. Раньше приез...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Обращаем Ваше внимание, что в Банке проводится акция для основных зарплатных карточек «Прокачай свою карту». Более подробно с акцией можно ознакомится на сайте Банка по ссылке: https://www.belinvestbank.by/business/page/akcziya-prokachaj-svoyu-kartu. Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву просим предоставить дополнительную информацию (Ваши данные, номер телефона, по которому обращались в Контакт-центр, адрес, дата и время Вашего обращения в подразделение Банка и др.) на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by). С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 31/08/2020 14:32
Белинвестбанк
Полный ужас. Являюсь клиентом банка 5 лет. В первую очередь возникли проблемы с получение алиментов, с другими банками не дружит. Второе, при переделывании карты, заказала платную, сразу внесла плату. Потом её блокируют, объясняют что-то невнятно! Оплата с той карты не считается, нужно что бы с этой сняли. Ну и ладно, думаю 1,99 не большие деньги, придёт аванс пусть снимут ещё раз.

И вот день аванса, деньги поступили, взяла выходной, ребёнка к школе одеть, а платёж не проходит. Позвонила оператору, создали заявку в пол второго, сказали после двух перезвонят. Звоню в четвёртом часу, понимаю что движения ноль, перезвонят, весь ответ. Отдолжаю деньги, имея свои на карте иду покупаю вещи ребёнку и жду т.к. необходимо сегодня же внести деньги за рассрочку и мтс иначе заблокируют, время 19.07 до сих пор решают. У меня это зарплатная карта и если была возможность не связывались бы с этим банком ни за что!
fokstanua86 25/08/2020 20:16 Зачёт
0
Комментировать
Полный ужас. Являюсь клиентом банка 5 лет. В первую очередь возникли проблемы с п...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву просим предоставить дополнительную информацию (номер телефона, по которому обращались в Контакт-центр, дату/время Вашего обращения и др.) на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by). С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 28/08/2020 12:15
Благодарность банку за отличного специалиста Мужаэсс Инну Валерьевну! ЦБУ N536, г. Минск, пр-т Пушкина, 81-2H
Минск, 31 июля 2020г

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мужаэсс Инне, которая работает в отделении банка по адресу пр-т Пушкина, 81-2H, за ее очень профессиональный и человечный подход к обслуживанию клиентов. Я очень рада, что попала именно к этому специалисту.

Инна помогла быстро оформить заявку на кредит, постоянно информировала о статусе, консультировала и поддерживала на протяжении всего процесса. Именно благодаря ее профессионализму, оперативной работе, желанию помочь в сложившейся ситуации и инициативе по координированию процесса по выдаче и переводу кредитных средств удалось провести сделку купли-продажи квартиры за один (сокращенный) рабочий день.

Инна, спасибо Вам огромное за вашу работу! Вы замечательный человек и профессионал своего дела!
kr.sviridenko 18/08/2020 12:45 Зачёт
0
Комментировать
Минск, 31 июля 2020г

Хочу выразить огромную благодарность специали...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы специалиста Мужаэсс И.В. Ваши слова благодарности переданы руководству указанного работника. Надеемся, что и в дальнейшем специалисты будут радовать Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/08/2020 14:15
Великобритания 17.08
Добрый, день! Решил поделиться отзывом, возможно это кому-нибудь поможет. Хотел рассчитаться картой в Англии,в магазине и не смог, в операции отказано, почему, непонятно. Позвонил в колл-центр через сайт, сказали что могут стоять лимиты в расчетах за границей,возможно 20 руб/сутки о чем конечно же не предупреждали при оформлении карты.

В личный кабинет зайти не могу по двум причинам: смс не приходит т.к. не включен роуминг и сеть оператора не активна,активировать роуминг невозможно, на почту не приходит письмо с кодом авторизации по какой причине не известно.

Один оператор. З call-центра банка проверил почту и сказал все в порядке, второй оператор сказал, что почта не та и за отдельную плату можно узнать какая почта. Если почта ошибочная, то нужно через смс через роуминг ее изменить, а в роуминг войти возможности нет. В общем обслуживаюсь в этом банке последний месяц и закрываю свой юр.счет и физ.счет т.к. считаю, что система должна быть четкой и гибкой.

Сотрудники банка мне помочь не смогли и из-за ошибки одного человека теряют клиента и получают неготив в ответ. Хотя уверен,что ситуацию можно было решить эффективно сохранив лицо и клиента. Ведь качество сервиса оценивают по решению проблемы...
only2day.od 17/08/2020 21:06 Зачёт
0
Комментировать
Добрый, день! Решил поделиться отзывом, возможно это кому-нибудь поможет. Хотел р...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что обращение в Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву просим предоставить дополнительную информацию (суть Вашего обращения в Банк, номер телефона, по которому обращались в Контакт-центр, дату/время Вашего обращения и др.) на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by). С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/08/2020 14:19
Благодарность Наливко Татьяне Ивановне
Добрый день!

23.07.2020 мы с мужем обратились в отделение ОАО «Белинвестбанк» по адресу г.Минск, пр. Независимости, 164-8Н по вопросу возможности получения кредита на строительство жилья. Нас обслуживала экономист Наливко Татьяна Ивановна.

Хотим выразить благодарность и признательность Наливко Татьяне Ивановне за обходительное и вежливое обслуживание, оперативную и компетентную консультацию! Квалификация и культура обслуживания – на высшем уровне! Хочется пожелать Наливко Татьяне Ивановне и Банку в целом успехов и процветания!
svetik-8909 05/08/2020 14:16 Зачёт
0
Комментировать
Добрый день!

23.07.2020 мы с мужем обратились в отделение ОАО &laq...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы специалиста Наливко Т.И. Ваши слова благодарности переданы руководителю указанного работника. Надеемся, что и в дальнейшем специалисты будут радовать Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 07/08/2020 14:41
замена зарплатной карты
истёк срок пришёл заменить .мне говорят бесплатных карт нет предложили платные. я отказался. мне сказали. заказаны белкарт но карту нужно ждать больше месяца, пришлось купить карту.что бы получить зп, 10 лет была карта этого банка лежала всегда определённая сумма денег банк пользовался бес процентов.я считаю ,что меня обманули на колекорной ул. впарили платную карту
sasha.kravcov 03/08/2020 19:51 Незачёт
0
Комментировать
истёк срок пришёл заменить .мне говорят бесплатных карт нет предложили платные. я...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, в настоящее время замена зарплатной карточки производится в рамках пакетного обслуживания (более подробно с информацией можно ознакомиться на сайте Банка: https://www.belinvestbank.by/individual/page/kartochnye-pakety) или произвести замену карточки на платной основе, стоимость зависит от уровня карточки. С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 05/08/2020 13:23
Благодарность банку за хорошего специалиста Мужаэсс Инну Валерьевну! ЦБУ N536, г. Минск, пр-т Пушкина, 81-2H
Уважаемая Инна Валерьевна благодарю Вас за профессионализм,терпение и высокий уровень обслуживания клиентов в процессе получения кредита в отделении вашего банка (ЦБУ N536, г.Минск, пр-т Пушкина, 81-2H). С уважением и благодарностью ваш клиент Пупыкина Ольга!
Zholgav 03/08/2020 10:29 Незачёт
0
Комментировать
Уважаемая Инна Валерьевна благодарю Вас за профессионализм,терпение и высокий уро...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы специалиста Мужаэсс И.В. Ваши слова благодарности переданы руководству указанного работника. Надеемся, что и в дальнейшем специалисты будут радовать Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали ОАО «Белинвестбанк».
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 03/08/2020 12:45
Один из крупнейших банков в РБ,но сервис оставляет желать лучшего.
Впервые взял карту этого банка в сентябре 2012 года,в рамках зарплатного проекта в УРМ Дирекции ОАО "Белинвестбанк" по г.Минску и Минской области Мельникайте 2.Пришлось обращаться с паспортом для заказа карты,а потом ее забирать.В последний год,я работаю в другой организации и недавно сообщили,что наше обслуживание по начислению зарплат опять переводят в ОАО Белинвестбанк,с картой Visa Classic.

У меня есть действующая карта этого банка,интернетбанкинг и мобильное приложение.Но,обратившись в контакт-центр 1.08.20,я с удивлением узнал,что заказать данную карту в рамках зарплатного проекта в интернетбанкинге я не могу.Спасибо работнику контакт-центра,что обьяснила-иначе я бы получил бесполезную карту,которую не приняла бы наша бухгалтерия да еще с платой за обслуживание!)

Но,у многих банков РБ возможность дистанционного заказа карты реализована,у некоторых есть возможность получения карты по почте и пин-кода в СМС.В данном случае-мне придется посещать отделение этого банка 2 раза,что мне неудобно.Банку следовало бы улучшить дистанционные сервисы работы с клиентами
max_sem22 01/08/2020 12:58 Зачёт
0
Комментировать
Впервые взял карту этого банка в сентябре 2012 года,в рамках зарплатного проекта ...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, в настоящее время первая зарплатная карточка оформляется в подразделении Банка. С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 03/08/2020 12:43
Самый ужасный банк
Сколько бы не обращалась банк, подрывает нервную систему, специалисты на советской говорят одну информацию, специалисты контакт центра говорят абсолютно противоположную, интернет банкинг не могу подключить уже 4 месяца,в банке постоянное хамство и недовольные лица, не правильное введения данных, один раз выгоняла с банка мол без маски я обслуживать не буду
+37529528**** 29/07/2020 14:12 Незачёт
0
Комментировать
Сколько бы не обращалась банк, подрывает нервную систему, специалисты на советско...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, опишите пожалуйста произошедшее подробнее, а также укажите, когда это произошло.
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что обращение в Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву просим предоставить дополнительную информацию (суть Вашего обращения в Банк, номер телефона, по которому обращались в Контакт-центр, а также полный адрес подразделения, дату/время Вашего обращения и др.), информацию можно направить на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by). С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 30/07/2020 09:20
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>