Богатство - вещь, без которой можно жить счастливо. Но благосостояние - вещь, необходимая для счастья
Николай Чернышевский




Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Белинвестбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   31.17
Проблема 21.06.2019
Выдали новую карточку. Невозможно пройти регистрацию для подключения интернет-банкинга, пишет "не удается получить доступ к сайту" и постоянно выносит в начало регистрации. По телефону 146 и 2390239 дозвониться невозможно!
mila.atmar 21/06/2019 11:55 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. От лица Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По Вашему замечанию сообщаем, что 21.06.2019 наблюдались технические проблемы в работе каналов дистанционного банковского обслуживания (мобильный и интернет-банкинг). После 13.00 21.06.2019 работа каналов дистанционного банковского обслуживания была полностью восстановлена. Для получения дополнительной информации, в случае возникновения у Вас затруднений при регистрации, Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по тел. 146, +37517-239-02-39 (круглосуточно), «Онлайн-консультант» (размещен на главной странице официального сайта ОАО «Белинвестбанк»: http://www.belinvestbank.by).
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о банке в целом.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 24/06/2019 14:22
Бросто бардак а не банк 19.06.2019
Это работа БЕЛИНВЕСТБАНКА в БГУИР течении двух недель периодически наблюдал "картину" пока сам не столкнулся. Люди стоят в очередях и в отпуске теряют время по несколко часов. Заслуженные люди профессра, доктора наук, инвалиды, с детьми...

Студенты ждут прихода на занятия и ходят, смеются... Спрашивают за "колбасой" стоите? Аля 90-е!

Причём заявленные места получения карточек не соответсвует местам выдачи и приходится метаться по городу. Бардак, да и только. Ни кому не советую работать с этим банком!!!!!!!

Фото есть... Потерял время, билеты на поезд... 19.06.2019
Прикреплённые изображения
vibri 19/06/2019 15:19 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для удобства сотрудников БГУИР Банком организована централизованная выдача карточек на территории университета. Выдача карточек в большинстве случаев сопровождается также предоставлением консультации, что занимает некоторое время, поэтому не всегда предоставляется возможным избежать наличия очереди. Чтобы уменьшить время ожидания и увеличить скорость обслуживания на выдаче карточек присутствует по 2-3 сотрудника Банка. Со своей стороны, сообщаем, что Ваше замечание передано руководству подразделения, ответственного за организацию централизованной выдачи карточек сотрудникам БГУИР. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 20/06/2019 10:32
Аналогично, отстоял дважды, один раз карту не нашли, хотя SMS о готовности пришла, второй раз потерял почти два часа, но выдали таки.

Две-три девочки роются в неупорядоченном бумажном каталоге, на это уходит основное время, ещё одна мадам на каблучках выходит туда-сюда, иногда то же пороется в каталогах для виду. Но они не виноваты.

Банк, который приехал в айтишный БГУИР без подготовленной базы да ещё и в бумажках - это банк прошлого века. Как можно за 3 дня поменять карты нескольким тысячам человек с такой вот базой, даже насильно? Народ злой, жара, ЦТ, самая сессия, предыдущий зарплатный банк более чем устраивал.

Пару дней пытаюсь зайти в их мобильное приложение, проблема с регистрацией (тел зависает), активацией карты ("Что-то пошло не так. Попробуйте попозже").

В поддержке отвечают ну это пару часов, мол, тут работы такие. Перечитал их форум, оказывается, их дистанционка постоянно отваливается. Ну и зачем такой банк (((
Смотрите, другие конторы, не переводите туда свои зарплатные проекты.

PS: помним, помним, это тот банк, который хотел ещё и проценты брать за обналичивание своей же зарплаты.
 
emctrans 20/06/2019 17:01
Проспект Независимости 168
Золотая Корона!!! Лучший банк по этому переводу! Всегда есть баланс на счету и очень удобно оформлять перевод в обменники, то есть без лишних телодвижений. Все на месте! Быстро и качественно!
andrewsaveliew 13/06/2019 00:35 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что выбрали наш Банк. Мы приложим максимум усилий, чтобы и дальнейшее наше сотрудничество сопровождалось только позитивными эмоциями. С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 13/06/2019 15:40
г. Минск отделение 536
29.05.19г. обратились ва банк за кредитом, условия нас вполне устраивали, но на заявленную сумму в 8000 нам дали ответ через 3 дня, что мы можем получить только 6000, так как у нас в кредитной истории есть непогашенный кредит, хотя на самом деле все кредиты погашены досрочно,а в системе произошел сбой, мы разобрались с этим и приложили все необходимые дополнительные документы, после чего наши документы послали опять на рассмотрение и ответ дали только через 8 дней, что нам могут выдать только 4000 руб.

Очень неприятно, что при хорошей с нашей стороны платежеспособности нам не увеличили сумму, а уменьшили и еще так долго рассматривали документы, чем затянули время, и очень интересно какими аргументами они руководствовались при принятии такого решения, если с нашей стороны на заявленную сумму и даже большую, хватало и доходов, и поручительства.

ПОЛУЧАЕТСЯ КАК НАЗЛО, НЕ ХОТИТЕ ШЕСТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, НАТЕ ВАМ ЧЕТЫРЕ, А ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ ПРИХОДИТЕ МЫ ВАМ НЕ РАДЫ!

Не рекомендую этот банк из - за такого отношения к людям. Хотя , как юридическое лицо работаю с этим банком с 2008 года, и поэтому обратилась именно в этот банк. Вот и представьте мое разочарование. Очень очень неприятно!!!!!
Elena_Demina_69 11/06/2019 13:32 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше обращение передано руководству подразделения, в которое Вы обращались, для проведения более подробного разбирательства. Обращаем Ваше внимание, что срок рассмотрения заявки на потребительский кредит до 4 банковских дней со дня, следующего за днем формирования полного пакета документов. Срок рассмотрения заявки может быть увеличен, если были предоставлены дополнительные документы, а максимальная сумма кредита рассчитывается исходя из платежеспособности заявителя. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о Банке в целом.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 19/06/2019 16:37
Ужасный сервис Брест Советская 50
Дирекция по Брестской области Г, Брест, ул. Советская д. 50-10
Очень плохо организовано обслуживание:

Пришли забрать банковскую карточку, в очереди прождали 40 мин, работали 2 окна, каждого клиента обслуживали примерно по 20 мин. При этом в отделении не работал кондиционер, было очень душно, клиенты чувствовали себя плохо, атмосфера накалялась.

Примерно в 12:10 одно окно закрылась - оператор ушла на обед, его спустя минуту вернулась, приведя знакомого. Вернулась за рабочее место #1, где обслуживала его. На замечания, что здесь очередь, не реагировала.

Огромная просьба организовать электронную очередь и разделить клиентов по услугам: беременная жена ради 2-х минут (чтобы забрать карту) просидела в душном кабинете более часа (при этом в очереди было не больше 5-ти человек)
sapowett 08/06/2019 12:18 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что обращение в наш Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. В кассе Банка по адресу г.Брест, ул. Советская, 50-10 можно осуществить широкий спектр банковских услуг для физических лиц, многие из которых требуют значительных временных затрат, поэтому не всегда предоставляется возможным избежать наличия очереди. Ваше замечание передано руководству подразделения для проведения работы, направленной на улучшение качества и повышение уровня обслуживания клиентов Банка. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о Банке в целом.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 10/06/2019 15:55
А все из-за "мудрой" политики центрального банка под названием "оптимизация", которая подразумевает бездумное закрытие касс, отделов, соответственно и работники уже не нужны- грамотные, обученные, дисциплинированные, отработавшие 10-15-20 лет, им же платить за стаж и профессионализм нужно.

Проще набрать таких, которые понятия не имеют, что есть корпоративная этика, имидж и прочее, поэтому и водят знакомых чуть ли не в кассовую кабину. А случится какой-нибудь скандал в кассе- для банка не проблема контракт не продлить, нового найдут, которому платить особо не надо.
ogonek75.jur 13/06/2019 09:12
Мошенники сняли деньги, а банк бессилен?
Отвратительно!
Нет слов, одни выражения.
Надёжность банковских карт равна нулю. Кто-то сделал покупку с данными с моей карты и я не могу как владелец карты остановить этот платёж.

Как это возможно? Это мои личные средства. Я должен ими управлять. Получается что доверился я таким же мошенникам? Как банк мне гарантирует сохранность моих же денег??? Никак???

Банк не гарантирует сохранность моих средств на карте. Это нормально? Если бы не решил проверить состояние счета, то я и не знал бы что произведены мошеннические действия.

Банк не отслеживает с какого ip постоянно заходит их клиент? Не смешно ли? Должна этим заниматься милиция? Я положил на счёт банка свои деньги и вы не можете хоть какую-то сохранность моих денег сделать? Грош цена такому банку...

Банковская карта не гарантирует вам сохранность ваших денег...

И я ещё должен оплатить за расследование 75 рублей банку за то что они и так должны защитить своего клиента, если это расследование пойдет даже не в пользу клиента, который даёт вам деньги в сохранность? Вы там не попутали берега?

Позорище... Теперь буду агитировать народ против открытия счетов в вашем банке.
Rich_man1 07/06/2019 20:22 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В соответствии с локальным правовым актом Банка, регламентирующим порядок организации работ, связанных с рассмотрением спорных ситуаций, возникших при совершении операций с использованием банковских платежных карточек (далее – БПК), необходимо обратиться в любое подразделение Банка с паспортом для написания заявления. Решение по заявлению о спорной операции по БПК будет рассмотрено в установленные законодательством сроки.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 10/06/2019 15:53
Отвратительно стал работать интернет банкинг
Третью неделю невозможно нормально пользоваться интернет-банкингом Изза некорректной работы банка пришлось два раза провести один и тот же платеж в интернет-магазин Магазин деньги мне вернул за ошибочный платеж а на балансе их не видно

При обращении в службу 146 вразумительного ответа так и не дождалась Буду закрывать счет Пойду в другой банк Достали
modniza 05/06/2019 21:56 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (Ваши данные - фамилию, имя, отчество, 4 последние цифры банковской платежной карточки, дату и время платежа/возврата), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 06/06/2019 16:47
Не работает интнрнет-банкинг
5.06.2019 с 21-00 не работает интернет-банкинг. По телефону 146 цинично ответили, что сейчас устанавливается новая версия, пробуйте позже, насколько позже неизвестно. Можно было бы и в ночное время установить новую версию, но это при уважении к клиентам.
kng_62 05/06/2019 21:24 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Вчера вечером, действительно, наблюдались кратковременные сбои в работоспособности системы Интернет-банкинг, но на данный момент система Интернет-банкинг работает в штатном режиме. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся, что это не повлияет на дальнейшее сотрудничество и Ваше мнение о Банке в целом.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 06/06/2019 16:45
Часто невозможно пользоваться интернет или клиент -банкингом
Очень часто происходит просто техническое безобразие! Периодически невозможно сразу зайти в личный кабинет, так как у банка технические проблемы (звонили в банк узнавали).

Также, в разгар рабочего дня проводят техническое обновление банкингов, тем самым создавая проблемы для оплаты как для юрид.лиц, так и для физических. Неоднократно возникали критические ситуации, когда юрид.лицу надо было срочно сделать платеж - и это было невозможно, так как были технические проблемы у банка.

Так же и по платежам физических лиц! Подумываем вообще уйти из этого банка, так как нет доверия к безупречной работе как для юрид.лиц, так и для физических!
sunny11223344 01/06/2019 16:16 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что на данный момент система Интернет-банкинг для физических и юридических лиц работает в штатном режиме. Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву просим Вас предоставить дополнительную информацию: логин (имя пользователя), дата и время, когда Вы не смогли войти в систему Интернет-банкинг. Всю информацию Вы можете, направить на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 04/06/2019 08:43
Благодарность, г.Орша
Являюсь клиентом Вашего банка, очередной раз обратился к Вам за оформлением карты. Хочу выразить благодарность Вашей сотруднице Горностаевой Светлане (приветливая,вежливая) которая грамотно м доступно разъяснила условия, все сделала быстро и профессионально. Приобрел 2 карты. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с Вашим банком и такими сотрудниками как Светлана
igorbarawikow2007 26/05/2019 21:02 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за положительную оценку работы нашего специалиста Горностаевой С.Г. Ваши слова благодарности доведены до руководства указанного работника. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш Банк.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 27/05/2019 13:46
КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНА!!!!
обращалась в данный банк за кредитом по их партнерской программе с застройщиком...каждый раз когда консультировалась в банке говорили все можно, все подходит...собрала документы,заключила договора с застройщиком....и тут оказывается,что партнерской программы нет или она не действует...причем просто повезло,что не успела оплатить свою часть за квартиру иначе возвращали бы не всю сумму,а половин и вообще потеряла кучу денег...ужассно не компетентные сотрудники...будто колбасу продают на рынке,а не кредиты выдают
jeannte 21/05/2019 10:56 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (Ваши данные - фамилию, имя, отчество, наименование застройщика, с которым Вы планировали заключить договор, а также отделение банка, в которое обращались), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/05/2019 11:42
подала документы в банк 17.05.2019г ...сотрудник обещает перезвонить и не перезванивает ...обращалась в отделение на я.чечота
jeannte 21/05/2019 13:56
мне интерессно, кто вернет деньги за заключение и расторжение договора...по вине банка...или обращаться в суд для компенсации морального ущерба
jeannte 21/05/2019 13:58
интернетбанкинг
Смена пароля в интернет банкинге, по вашей инициативе-это худшее из зол.2 часа пыталась изменить пароль- так и не получилось. Придется ехать в банк.Это ужас. Не хочу с вашим банком иметь ничего общего.
vip.i.blago 20/05/2019 20:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
В случае возникновение трудностей с заменой пароля можно обратиться в Контакт-центр по номеру 146 либо 8017-239-02-39. Контакт-центр работает круглосуточно и всегда рад Вам помочь.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/05/2019 11:45
интернет-банкинг
Вход в интернет-банкинг Белинвестбанка создан новый, отвратительный. Раньше заходила с первого раза, а сейчас три раза пыталась так и не смогла войти. Полное безобразие. Отказалась от платы за коммунальные платежи из-за мучения входа в интернетбанкинг. Замечательно вхожу в Беларусбанкинг.
krivlenya 20/05/2019 13:36 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
В случае возникновения вопросов при входе в систему Интернет-банкинг рекомендуем Вам обратиться в Контакт-центр по номеру 146 либо 8017-239-02-39 (работает круглосуточно).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/05/2019 11:49
Благодарность
Спасибо этому банку за доверие, единственнвй банк кто дал добро на рассрочку, я его не подведу и буду советовать работать знакомым, только с этим банком!!!! Спасибо ребята, очень выручили!
sanya.glushakov.1986 18/05/2019 18:21 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за положительную оценку работы нашего Банка. Мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш Банк.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/05/2019 08:59
Блокировка карты
Мне заблокировали карту,я обратилась в банк. Мне сделали новую карту и в этот же день ее заблокировали. По какой причине? Я пыталась только активировать карту в интернет-банкинге
ermolovitchdiana15 17/05/2019 17:20 Незачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (Ваши данные - фамилию, имя, отчество, 4 первые и 4 последние цифры банковской платежной карточки), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 21/05/2019 09:00
Отделение Белинвестбанк Каменная горка, Алми
Спасибо огромное лучшему специалисту в банке Журавский Инне Владимировне. При оформлении кредита были получены ответы на все вопросы, была оказана помощь по подготовке нужных документов, все очень четко и в срок. Хорошо иметь дело с таким грамотным специалистом.
globak20 14/05/2019 20:36 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за положительную оценку работы нашего специалиста Журавской И.В. Ваши слова благодарности доведены до руководства указанного работника. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы и в дальнейшем наши специалисты радовали Вас своим профессионализмом и компетентностью. Спасибо, что выбрали наш Банк.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 16/05/2019 16:49
13 мая 2019 белинвестбанк на Притыцкого, 93(в магазине Алми)
Около 18:20 зашла в банк. Подошла в окошко #1, что бы уточнить до которого часа можно получить денежный перевод,мне ответили до 19:00.За минуту до 19:00 вышла девушка, за которой я должна была идти. Женщина, у которой я спрашивала насчет перевода закрыла отделение и попросила идти в другие двери.

Я зашла в кассу и спросила успею ли я ещё получить перевод, на что в кассе мне ответили, что сегодня в их банке переводы не работают!!! Простите, какой свиньей нужно быть, что бы не сказать об этом сразу!! Тем более видя, что я сижу с ребёнком!!! Прошу принять меры!!
Dashabrynet 13/05/2019 20:53 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
В целях недопущения подобной ситуации в будущем и более внимательного отношения к Клиентам банка информация по Вашему отзыву направлена руководителю данного подразделения.
Приносим извинения от лица банка за сложившуюся ситуацию.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 16/05/2019 16:46
13.05.2019
Сегодня увидел что на счёте рабочей карточки Белинвестбанка отрицательный баланс, чего не может быть в принципе. После звонка в банк выяснилось, что из-за сбоя оборудования в МТБанке у меня со счета были списаны деньги за неизвестно какие покупки 10.05.2019, мне предложили написать заявление в Беларусь банк о нестандартной ситуации. Заявление будет рассматриваться в течение 14 суток, после чего мне деньги вернут, НО я должен буду оплатить каждый день просрочки задолженности, вызванной ошибкой МТБанка. Мало того, что я на 14 суток останусь без доступа к моим средствам, так ещё и с чего-то должен оплачивать пеню.
dzianiskuncevich 13/05/2019 16:50 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Денежные средства, списанные по ошибочным данным МТБанка, возвращены Клиентам в автоматическом режиме, без написания заявления в течение 1 – 2 дней. В случае, если денежные средства не поступили, просим Вас предоставить дополнительную информацию (Ваши данные - фамилию, имя, отчество, 4 первые и 4 последние цифры Вашей карточки), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by).
Приносим извинения от лица банка за доставленные неудобства.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 16/05/2019 16:41
Начисление % по закрытому кредиту
Придётся распрощаться с этой конторой.
И всем советую проявить осторожность. Намедни получил новость - начисление % по кредиту, который полностью закрыл 25 апреля. Не говоря, что в интернет-банкинге висят фантастические цифры долга...

Возмутительно ещё и то, что оператор справки некомпетентен, говорит, я не понимаю, комментировать не могу - езжайте в отделение там и разбирайтесь (отстояв очередь).

П.С. Для меня индикатором некомпетентности организации является использование в рекламе неуместных образов, сомнительных, вредных, деструктивных брендов, например таких, как World of Tanks.
Категорично заявлю, что этот проект своими этическими свойствами не лучше любого казино, самых пошлых игровых автоматов или вино-водочного магазина. Представляю сколько возмущения сейчас вызову у интеллектуальных любителей поиграться в танчики. Буду аппелировать только к своим пациенткам, рассказывавшим на приёме психотерапевта про своих мужей-танкистов...
yditsky 06/05/2019 13:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (Ваши данные - фамилию, имя, отчество, название кредита), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты [email protected] (со ссылкой на infobank.by).
Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
редактировался: 10/05/2019 16:15
дата ответа: 10/05/2019 10:26
Отделение Белинвестбанк в ТЦ Green
Сегодня пришла закрыть свой валютный вклад живые деньги в долларах США, открытый в октябре 2018 года.

Уважаемое Руководство Белинвестбанка, почему при снятии денежных средств в валюте, мне выплатили меньше, чем я положила??? Объяснили, что это подоходный налог.

Какой налог с моих лично внесенных денежных средств??? Это что за обман людей???
chulpan111278 03/05/2019 19:18 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что обращение в наш Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции.
Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (осуществляли ли Вы операции частичного снятия денежных средств, в том числе снятия начисленных процентов), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты. [email protected] (со ссылкой на infobank.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».
дата ответа: 10/05/2019 09:47
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>