Если хочешь иметь много денег, надо выглядеть так, как будто заслуживаешь их
Джон Каун



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Белгазпромбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   35.83
За что я люблю Белгазпромбанк, так это за клиентскую службу или так называемую службу безопастности.

В принципе, все банки равны в своем желании зарабатывать, выдавая кредиты или принимая депозиты, но именно Белгазпромбанк почти всегда создает условия для клиента, которые, мы простые люди, так ценим.

Не буду говорить за всех, у каждого своя история, но отмечу, что являюсь активным пользователем кредитов и не считаю это глупостью и желанием жить не по средствам.

Работаю, занимаюсь строительством дома и содержу свою семью, всё как у большинства семей, так или иначе. Естественно приходится думать и о комфорте и об отдыхе.

В прошлом году родился ребёнок, решил сделать жене подарок и купил сушильную машину, кто пользуется, тот знает её истинную цену.

Деньги тогда, да и сейчас основной массой уходят на стройку. Соответственно, покупка в кредит стала предпочтительным вариантом.

До этого был клиентом нескольких банков, имел положительную кредитную историю. В магазине обратился к девушке из кредитного отдела Белгазпромбанка (г.Брест 5элемент возле ЦУМа)

Быстренько составили анкету и вежливо попросили далеко не отходить. Через десять шагов от стола оформления меня остановили и сказали, что пришел положительный ответ.

По опыту прежних кредитов я настраивался минимум на час ожидания звонка и допроса с пристрастием. Помню, как оформлял кредит в банке Москва-Минск… человек из службы безопасности даже не поленился посмотреть какое количество раз я попадал в аварии на автомобиле и после получаса разговоров мне решили урезать сумму кредита в двое…

Время, сегодня время это деньги…и нервы… нечего не может быть хуже ожидания. В этом плане решение о выдаче кредита в Белгазпромбанке приходит просто рекордно быстро.

Приведу ещё один пример для наглядности. В прошлом году оформлял кредитную карту в Приорбанке. Сначала оформил заявку через Интернет, через пару дней позвонили и попросили подойти в отделение банка не уточнив, что обязательно нужна справка о доходах.

Добыв справку, вы думаете я ушел с карточкой? Нееет. Ещё пару дней раз за разом меня просили подойти для уточнения чего-то там. Всё закончилось в течении последнего часа, за который вся жизнь пробежала перед глазами.

У женщины в возрасте просто что-то никак не получалось, а меня уже начинала колотить лихорадка негодования. С тех самых пор, как я впервые попробовал работать с Белгазпромбанком, я являюсь их постоянным клиентом.

Было ещё пару кредитов на бытовую технику и одна кредитка “Быстрые деньги”. Хотя процент за пользование деньгами нельзя назвать низким, он не является фиксированным, а привязан к ставке рефинансирования и это очень важно.

Т.к. все мы знаем о планах правительства значительно понизить ставку рефинансирования к концу года… Это значимый плюс в копилку Белгазпромбанка как и то, что банк не требует до определенной суммы поручительства и справки о доходах.

И многие себе даже не представляют, сколько это экономит времени. Проведём аналогию с Белагропромбанком.. на сегодняшний день у них практически самые низкие проценты по кредитным карточкам, но будьте уверены, что вам понадобится поручитель, справка о доходах и кредитная история без малейшего пятна.

Если очень срочно понадобились деньги, лично у меня только один вариант и это Белгазпромбанк.

Но хочу добавить и ложку дегтя, а именно… Удобным для себя считаю ЦБУ№104 и хочу отметить, что в последнее время касса с отдельным входом с улицы перестала работать, а две оставшиеся явно не справляются с потоком.

Пару раз заходил во время своего обеденного перерыва, была очередь до выхода из банка. Ситуации бывают разные, может человек в отпуске, но ведь ничего не мешает провести анализ посещаемости и проинформировать людей о времени пиковых нагрузок и наиболее благоприятных часах для визита в банк.

Дополнительно мог бы обратить внимание на ЦБУ№104 в плане персонала, молодой человек с кожным заболеванием и неопрятным видом не самое подходящее решение для работы с клиентами.

В остальном, всё меня устраивает, и я очень жду от банка очередного РЕКОРДНОГО понижения процентных ставок по кредитам, ну и быстрого обслуживания, как всегда. Банк..не подкачай.. и оставайся таким же энергичным.
Анонимный пользователь 21/06/2013 17:52 Зачёт
здравствуйте, хочу выразить свое недовольство по поводу предоставления информации операторами оао белгазпромбанка: я являюсь потребителем услуги кредит delay, хочу досрочно выплатить основную сумму долга и проценты по кредиту и уже 2 дня не могу дозвониться операторам этого банка, если меры не будут приняты, на таком комментарии я не останавлюсь...

мтс 80297674809 21/06/2013 12:27 Зачёт
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что информацию по оформленным кредитным договорам с ОАО «Белгазпромбанк» в рамках системы потребительского кредитования «Delay» можно получить:

1. по телефонам (8017) 2-18-36-49, (8029) 6-54-75-00 и (8029)8-54-75-30, Кроме того, по указанным телефонам возможно инициировать заказ обратного звонка специалиста банка нажав цифру 1.

2. задав вопрос по электронной почте: [email protected]

3. оставив контактную информацию оператору справочного центра 120.
Анонимный пользователь 21/06/2013 14:36
Здравствуйте,мы живем в Могилеве и не раз в вашем банке брали кредит и рассрочку на покупки бытовой техники и я была приятно удивлена сервесом обслуживания,сидела милая девушка,все рассказа все показала.

При погашеном кредите позвонили,извинились и попросили положить 10 бел.руб.для закрытия счета,я довольна,мы с мужем теперь всегда будем пользоваться вашем банком.Спасибо за Ваше обслуживание.
Анонимный пользователь 20/06/2013 20:33 Зачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные.

Вот теперь зачет :-)
SHVERLOVA 20/06/2013 13:40 Незачёт
сегодня решили погасить кредит в вашем банке взятый по программе Dellay.

Дозвониться в банк не удалось.В течении двух с половиной часов попеременно звонили всей семьёй.Все операторы страшно заняты.А после 19-00 вообще перестали отвечать просто сбрасывают и всё.

Извините но это отношение к клиентам называется свинским.Ни когда не поверю что бы загрузка была так велика что нет возможности ответить(звонили с четырёх телефонов одновременно).

Потеряны два с половиной часа жизни и сгорел комок нервов.Завтра придётся ехать к вам в офис а это опять потраченное время.

Очень надеюсь что мне всё же удастся узнать у вас интересующую меня инфрмацию.Обещаю ни когда больше не быть вашим клиентом и упоси боже связываться с вашим банком.

Администратор ответивший с номера 229-16-16 обещала что перезвонят мне в течении двух суток.Это 48 часов не отходить от телефона и не ходить на работу??????

ВОТ ЭТО СЕРВИС! тел.Домашний 2738701 мтс +375295088918 velcom +375447844859 Ковель Ирина Сергеевна. 19 июня 2013.
Анонимный пользователь 19/06/2013 20:51 Зачёт
Здравствуйте, Ирина Сергеевна!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что информацию по оформленным кредитным договорам с ОАО «Белгазпромбанк» в рамках системы потребительского кредитования «Delay» можно получить:

1. по телефонам (17) 218-36-49, (8029) 654-75-00 и (8029)854-75-30, Кроме того, по указанным телефонам возможно инициировать заказ обратного звонка специалиста банка, нажав цифру 1;

2. на сайте банка belgazprombank.by, оставив свои данные в разделе "Вопрос - ответ";

3. позвонив по номеру 120 и оставив контактную информацию оператору справочного центра 120.
Анонимный пользователь 20/06/2013 15:40
Нужна была срочная-для меня-информация,позвонил с мобильного-120-в итоге с оператором не соединили,а за прошлушивание мелодии ожидания сняли все что было на счету и в минус ушел- я вас ненавижу.
Анонимный пользователь 14/06/2013 17:28 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Это Белтелеком надо ненавидеть...А админам отзывы читать...
Анонимный пользователь 17/06/2013 21:32
брал кредит DELAY,на карте написана конкретная сумма,--вся сумма с процентами,разбитая на 36 месяцев,выплатил 18 платежей ,осталась половина,хочу погасить досрочно,выясняется,что я должен не 50% от основного долга,а 70%.

Якобы с первого месяца начиcляются меньшие проценты,потом все пересчитывается при досрочном погашении,об этом в моей копии договора нет не строчки,после этого включ ается дурак в виде одной копии,хранящейся в Минске,и если я с этим не согласен--хватай мешки,вокзал отходит--едь в Минск и разбирайся...

в моем случае вместо 1 750 000 мне необходимо выплатить 2 860 000.....Москва слезам не верит,давно меня так не опускали....брал кредит в Гомеле в 5-м элементе...
Анонимный пользователь 05/06/2013 14:27 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Скорее всего у Вас аннуитетная форма кредитования, где основной долг существенно начинает погашаться с середины срока кредитования т.е. первую половину срока кредитования вы платите "БОЛЬШИЕ" проценты и "МАЛЕНЬКИЙ" основной долг...
Анонимный пользователь 05/06/2013 21:09
Банк кидала,не связывайтесь с ним никогда. В кредитном договоре сумма процентов и сумма основного долга одинаковые каждый месяц В нормальных банках при досрочном погашении кредита свой остаток расчитывается умножением ежемесячного платежа(БЕЗ ПРОЦЕНТОВ) на количество месяцев,в данном банке вешают лапшу на уши при досрочном погашении и сумма расчитывается непонятно как , в моем случае к сумме добавилось еще 50% от основного долга (основной долг был 80000000 и начислили процентов еще 4000000 ) хотя кредит до этого уже выплачивался в течении года .
Не говоря о том что в договоре ничего этого нет и договор не читабельный вообще.
partizanes 19/03/2014 15:21
Здравствуйте! Условия программ кредитования ОАО “Белгазпромбанк” в рамках проекта "Delay” предусматривают уплату начисленных процентов равномерными взносами в составе ежемесячного платежа, одновременно с погашением кредита в порядке и в сроки, определенные кредитным договором.

Расчет суммы процентов, подлежащих уплате кредитополучателем по оформленному кредитному договору, производится по процентной ставке указанной в кредитном договоре и зависит от срока предоставляемого кредита.

Согласно кредитному договору при начислении процентов следует исходить из того, что срок пользования кредитом исчисляется со дня зачисления денежных средств на текущий счет до дня фактического поступления средств в счет погашения долга на счет банка по учету кредитной задолженности.

При начислении процентов за пользование кредитом банк берет за основу 360 дней в году и 30 дней в месяце.
vamush 06/06/2013 08:56
Хочу оставить положительный отзыв Банку!!! И всё благодаря Вашей сотруднице.

31 мая в Полоцке в 5 элементе решил взять в рассрочку зеркалку. Т.к. я уже брал рассрочку в 5-м через Белгазпромбанк, решил опять обратиться именно к представителям этого Банка.

Как и в прошлый раз, я надеялся на оперативное рассмотрение моей заявки, и через 10 минут покинуть этот магазин, но, не тут то было, девушка решила предложить мне "суперкредитку" (какой-то "продукт" Банка, что-то похожее на овердрафт). И тут понеслось)))

Фишка в том, что я отработал в БелВЭБе 4 года (в отделе розничного бизнеса) и конечно меня интересовали все нюансы этого "продукта" (включая срок, лимит выборки, период выборки, Grace-период, способ погашения, проценты и способы их начисления и т.д. и т.п.).

С уверенностью могу сказать, что она справилась со своей задачей. ОНА ВСЁ-ТАКИ "ПРОДАЛА" МНЕ ВАШУ "КАРТУ"!!! К сожалению, не запомнил её имя и фамилию, но хочу сказать большое спасибо ей за обслуживание!!!! Берегите таких сотрудников, иначе мы их заберём к себе!!!)))

Девушке плюс, а Банку минус, очень сложно читать договора, мелкий шрифт и всё в кучу......
Анонимный пользователь 01/06/2013 00:22 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Очевидно, что вся деятельность банка направлена на обман клиентов. Кредитный договор составляется в одном экземпляре и находится только в банке.

Текст договора напечатан настолько мелким шрифтом, что является практически нечитаемым.

Банк оставляет за собой право бесконтрольного изменения условий кредитного договора изменение процентной ставки) без прямого уведомления клиента.

Клиента договор обязывает в течение 3 лет хранить чеки, подтверждающие факт оплаты кредита.

При отсутствии чеков могут предъявить претензии (на чеках с термопечатью через два месяца ничего не видно).

Из выше приведенных фактов очевидно, что деятельность банка направлена на создание условий для мошеннических действий в отношении своих клиентов.
lvado 19/04/2013 22:47 Зачёт
Такие интересные замечания....

"При отсутствии чеков могут предъявить претензии"- т.е. вам спустя 2 года после закрытия кредитного договора, позвонили сотрудники банка и спросили есть ли чек, например, за март 2012г. и в случае, если он утерян - обязали оплатить еще раз?

Вы себе это так представляете? Все ваши доводы - это просто обоснованные домыслы, очень смешно их читать)))))
helenivanovna 10/05/2013 17:26
Очень Доволен работой Работников Банка и Банком! Покупал пылесос в кредит--кредит оформили за 5 минут(это здорово!), вежливое,грамотное и качественное отношение и обслуживание. Да и еще дали кредитную карту "Суперкредитка" и все доступно объяснили! Просто Очень Доволен!
Анонимный пользователь 09/04/2013 16:49 Зачёт
Уважаемые представители банка, у меня один всего лишь вопрос: ПОЧЕМУ во втором по величине городе в Брестской области, Барановичах, у вас- ОДИН БАНКОМАТ, в котором в дни перечисления заработной платы организациями, ежемесячно отсутствуют наличные?

Приехав в ваше ЕДИНСТВЕННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ в городе, получаешь очередь с выходом на свежий воздух?! Есть конечно еще и надежное плечо сети почтовых отделений, но там, как нагрех, с 16-го по 25-ое числа месяца проходит массовая оплата коммунальных счетов с еще более внушительными очередями!

В городе банк присутствует уже несколько лет, а развития-НЕТ.Извините-наболело. За, по-моему, НИКАКОЕ отношение к клиентам рейтинг понижаю!
Анонимный пользователь 21/03/2013 16:58 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Информируем Вас о том, что в г. Барановичи установлено 2 банкомата ОАО "Белгазпромбанк": 1) г. Барановичи, ул. Фроленкова, 9 (режим работы - круглосуточно); 2) г. Барановичи, ул. 50 лет БССР, 86 (режим работы - круглосуточно).

ОАО "Белгазпромбанк" будет усилен контроль за наличием денежных средств в банкоматах и проведена работа по недопущению случаев отсутствия в них денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Анонимный пользователь 27/03/2013 13:34
депозит мое будущее. частичное снятие возможно только до 15-00,почему?
Анонимный пользователь 12/02/2013 21:57 Незачёт
Здравствуйте! У Вас неверная информация. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону или e-mail, указанных чуть ниже в моих "контактных данных", мы хотели бы узнать, кто вас ввел в заблуждение, а также помочь решить проблему.

С уважением, Юрий Карпицкий, главный специалист отдела информации и связей с общественностью ОАО "Белгазпромбанк"

karpitskiy 13/02/2013 16:31
Хочу рассказать, о том, как сегодня я пыталась узнать в Белгазпромбанке свою текущую задолженность по кредиту в рамках проекта DELAY.

На карточке, которая выдается всем, кто кредитуется в системе DELAY (где указаны идентификационный номер и сумма ежемесячного платежа) на обратной стороне указаны 3 номера телефона и время работы до 20:00.

В 17:45 набираю 1-ый номер Велком. Идет гудок и сразу же обрыв связи. Набираю 2-ой номер МТС – та же самая история. (Как мне потом объяснили в колл-центре, это значит, что номер занят?!?!).

Набираю 3-ий, городской – занято. Что ж, думаю, такое бывает, много клиентов, много звонков… Сажусь на телефон и в течение 20 минут набираю то городской, то мобильные номера. Безрезультатно…

Мозг мне подсказывает: «Не может быть, чтобы в течение 20-ти минут клиент не мог дозвониться в банк, чтобы получить информацию (я сама проработала в банковской сфере 15 лет и знаю, что к звонкам и обращениям клиентов в банке относятся трепетно, во всяком случае должны так относиться)».

Вспоминаю, что есть заветный номер 120, где мне точно уж помогут. Набираю. Отвечает девушка с приятным голосом. Озвучиваю ей свою потребность узнать свою задолженность по кредиту. На что она мне отвечает, что такую информацию я смогу получить только в кредитном отделе, номера которого указаны в карточке DELAY.

На мой вопрос «может тел. не работают?» она отвечает, что все работает, но в отдел ОЧЕНЬ сложно дозвониться, очень много клиентов, но «Вы звоните» и дает еще один городской номер телефона.

В течение еще 40 минут я безрезультатно пыталась дозвониться по 4-м !!!! номерам телефона. Возле одного уха мобильный, возле другого – городской. Все, устала…

Думаю, позвоню ближе к 8-ми вечера. Накал страстей должен улечься. В 19:45 картина маслом дополняется еще одним мазком. Номера телефонов либо заняты, либо никто не берет трубку.

Звоню на 120. Прошу, дайте адрес, где находится этот заветный кредитный отдел, чтобы подъехать и напрямую узнать интересующую меня информацию. На это мне отвечают, что даже если я приеду, то информацию мне все равно не предоставят, так как ее можно получить только по телефону. Замкнутый круг.. Я в шоке…

В итоге у меня просят мой контактный тел, спрашивают интересующий меня вопрос и заверяют, что завтра мне обязательно перезвонят. А если я буду занята, в то время когда банк соблаговолит мне позвонить (моя работа связана с телефонными переговорами), что тогда???

Мое возмущение и недоумение связано с тем, что уж где-где, но в банковской сфере клиентоориентированность давно не пустой звук и Белгазпромбанк вроде как один из лучших коммерческих банков (раньше пользовалась его услугами, была довольна).

И такой ляп. Результат: интересующую меня информацию я не получила, убила 2 часа своего времени, потрепала свои нервы. Жду завтра…
Анонимный пользователь 30/01/2013 00:36 Зачёт
Добрый день! Не знаю, к сожалению, Вашего имени. Действительно, из-за наплыва звонков бывает сложно дозвониться до отдела Delay.

Банку эта проблема известна, определенные меры по ее решению предпринимаются (кстати, именно поэтому служба 120 и берет контактную информацию у клиентов, передавая ее сотрудникам отдела Delay), однако проблема не решается так быстро, как хотелось бы нам.

К сожалению, в Вашем отзыве на infobank.by нет никаких контактных данных. Если Вы оставили свои данные службе 120, то сегодня специалисты отдела Delay с Вами свяжутся, если нет, можете оставить данные в комментарии к отзыву или прислать мне на e-mail: [email protected]

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Юрий Карпицкий, главный специалист отдела информации и связей с общественностью ОАО "Белгазпромбанк"
karpitskiy 30/01/2013 10:59
Подтверждаю, со мной точно такая же история, в итоге так же записали мои данные и обещали перезвонить. Когда перезвонят, отпишусь здесь о том, сколько времени ушло на получение информации.

Пока только одни отрицательные эмоции, предлагаю хотя бы добавить возможность получать данную информацию по электронной почте, если у банка недостаточно средств, для поддержания оперативного функционирования отделов банка.
Анонимный пользователь 30/01/2013 17:11
Не дозвониться ни по одному телефону, что бы узнать остаток задолженности по кредиту. Звоню уже 1,5 часа.
vovan1982.by 31/01/2013 12:35
О работе кредитного отдела Белгазпромбанка, Витебского отделения самые плохие отзывы, так как банк не выполняет первоочередной договор ,не знающие всех трюков банковских уловок простой человек попадает под маркетинговый ход заманивания клиентов, получения кредитов под небольшой процент, а затем удваивают процентную ставку, тем самым подводят кредитополучателя и что хуже всего - поручителей, так как манипулируют поручителями и в буквальном смысле слова "выкручивают руки" о подписании дополнительного договора о повышении процентной ставки

Никогда не верьте этому банку, пожалейте своих поручителей и свои деньги.

www 09/01/2013 07:29 Незачёт
Администратор: Для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалйста дополнительную инфомацию ( когда, где  и т.д.)
Уважаемая [email protected]! Изменение процентной ставки по кредитному договору произошло по соглашению сторон после подписания с Вами дополнительного соглашения.

При этом банк не может «выкручивать руки» поручителям, так как это выходит за рамки законодательного поля. Ваше эмоциональное высказывание, по всей видимости, было вызвано нежеланием рассчитаться по своим просроченным (более 2-х лет) долгам перед банком.

Прискорбно, но в ситуации с такими недобросовестными кредитополучателями, Банки вынуждены беспокоить лиц выступивших поручителей, т.к. это единственный способ исполнения договорных обязательств кредитополучателем.

P.S. Благодаря поручителям недобросовестный кредитополучатель в итоге рассчитался по своим долгам.

bank 14/01/2013 12:21
поздно прочла комментарий, но в любом случае хочу заметить, что если Вы работник Банка и то, что Вы написали (о просроченных более 2х лет кредитах) о клиенте, реальная информация, то на Вас можно спокойно подать в суд, т.к. данная информация является конфеденциальной, а Вы ее выставили на веобщее обозрение :)
Анонимный пользователь 27/03/2013 12:22
Крайне разочарован в данном банке, хотя являюсь клиентом уже три года. Нужен был кредит в эквиваленте процентов 18 от годового оборота.

Два месяца!!! рассматривали документы, пока я не решил финансовые вопросы сам.

А за это время документы даже не дошли до кредитного комитета.

Спрашивается, зачем такой банк, который в трудную годину даже не может подставить плечо своему же клиенту?

не важно, ответа не жду 29/12/2012 02:01 Незачёт
Администратор:
 
Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Спасибо банку, наконец, доработали ИБ, сейчас уже стали видны счета, вклады и можно получать по ним выписки.

Анонимный пользователь 28/12/2012 16:54 Зачёт
Давно обслуживаюсь в ОАО «Белгазпромбанк» ЦБУ №704 пр-т Независимости, 44 Банк мне очень нравится своим отношением к клиенту. Все вопросы решались быстро и профессионально. Очень вежливые сотрудники. Карт-счета , вклады держу в этом банке.

Очень благодарен за оказанные консультации Денисовой Л.Е. Было очень приятно деловое общение, понимание. Каждому человеку кажется, что его проблема самая важная и значимая, поэтому компетентная помощь всегда кстати. Огромное спасибо! Поздравляю Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством!

jeetts 27/12/2012 11:35 Зачёт
Надежность всей системы банк зависит от надежности самого слабого звена :-)

Сегодня захотел заказать корпоративную карточку. Благо на выставке дали талон на скидку

Позвонил на номер 120 и там после недолгого выяснения какую карту мне надо переключили на специалиста.

Но "специалист" был видно занят и секретарь "специалиста" заверила меня что в течении 20-30 минут мне перезвонят. Спросила у меня номер мобильного и еще раз уверила что перезвонят.

И как вы думаете хоть кто то перезвонил ? Вот так можно придумать классную идею, внедрить нужную услугу (перевод между карточками), затратить кучу денег на рекламу (на том же инфобанке видел рекламу) и в итоге потерять клиента по халатности "специалиста", ну может не потерять но как минимум получить снижение рейтинга.

PS Правда есть у меня пропущенный звонок с номера +375-17-229-16-00 Перезванивал туда - но выдает что "номер абонента не подключен к станции"
mail 06/12/2012 17:08 Зачёт
это и есть телефон банка Эйнштейн... Считаю понижение рейтинга необоснованным.
Анонимный пользователь 07/12/2012 13:56
Здравствуйте увожаемое рукаводства банка искрене благодарю вас за своевременое окозание услуг физическим лицам!!1
filonchic2012 27/11/2012 11:44 Незачёт
Администратор: Для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалйста дополнительную инфомацию ( когда, где  и т.д.)
Отзыв про головной офис, находящийся на ул. Притыцкого:

1. Позвонили заранее и сообщили, что заканчивается срок вклада.

2. Не смотря на ремонт и стройку, в кратчайшие сроки установили электронную очередь и организовали нормальное обслуживание клиентов.

3. На входе стоит машинка для чистки обуви, в такую погоду очень кстати.

4. Спасибо сотруднику Петрасик Е. и кассиру за качественное и уважительное обслуживание.

5. На приз не претендую, но и разного рода потребительских экстремистов, не очень уважаю.
Анонимный пользователь 26/11/2012 17:11 Зачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>