InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Белгазпромбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить комментарий
Народный рейтинг   35.03
приложение глючит
Приложение постоянно глючит. Связалась с поддержкой - помощи никакой: после 2х сообщение перестали вообще отвечать. Посоветовали позвонить 120 и полдня провисеть в очереди... По-старинке оплатили в банке, благо этот способ еще доступен.
 
viktoryiaklimenka 17/01/2018 11:34 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно произошло)
Ответ банка:
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, что именно на Вашем смартфоне в приложении не работает?
дата ответа: 18/01/2018 13:56
Пользуюсь давно, никаких глюков.
gorl 18/01/2018 13:11
Спасибо банку за рассрочку!
В конце года решили семьей сделать себе подарок-купить , пусть и в рассрочку ,новый телевизор и обратились в Пятый элемент в г.Молодечно . Очень быстро и оперативно оформили рассрочку,буквально за пару минут,хотя что б попасть к специалисту мы в очереди простояли минут двадцать.

Рассрочка на 24 месяца в наше время это роскошь, спасибо банку что позволяете купить дорогостоящую вещь в рассрочку на такой большой срок.

Оформляла нас Ольга,извините не смог запомнить фамилию. Хотим от нашей семьи выразить благодарность вашему банку , вашим специалистам, и вашим коллегам из пятого элемента за то, что вы так хорошо работаете и делаете нас хоть чуть-чуть счастливее!
SlavaSin24252 16/01/2018 23:59 Зачёт
Жалоба
16.01.201В года в 16:48 я взял талончик в кассу Белгазпромбанка по адресу г. Брест, ул. Советской Конституции 15. 20 минут я ждал своей очереди. В одной кассе был перерыв, с 17:00 до 17:15, кассир почему-то открылась в 17:18... Очередь в кассу не двигалась 20 минут.

Я попросил на посту у милиционера книгу жалоб. Книгу жалоб мне принесли , но потом пришла начальница отдела кассовых операций и запретила мне писать замечание, так как у меня нету паспорта.

Я сказал что я клиент банка и у меня даже есть зарплатная карточка, на что мне начальница отдела сказала, что без паспорта мы вам не дадим книгу жалоб для заполнения.

Считаю данный поступок административным правонарушением и прошу привлечь данную сотрудницу к дисциплинарной ответственности.
Andreik007 16/01/2018 18:11 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!

Сотрудник Банка, лицо, ответственное за ведение и хранение книги замечаний и предложений, предоставил Вам книгу замечаний и предложений по первому требованию.

На момент Вашего обращения в Банк во всех приходно-расходных кассах обслуживались клиенты согласно порядку, который регулируется электронной очередью. Время Вашего ожидания было длительным, так как в этот промежуток времени был большой наплыв клиентов. Сразу же, как только освободилась одна из приходно-расходных касс, Вам было предложено пройти для обслуживания, но Вы отказались.

Поясняем, что для внесения записи в книгу замечаний и предложений заявителю достаточно указать фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона и адрес проживания.

Сожалеем, что Ваше обращение в офис Банка за услугой пришлось на период длительного ожидания.

С сотрудником Банка, предоставившим Вам недостоверную информацию о необходимости наличия соответствующих реквизитов при внесении заявителем записи в книгу замечаний и предложений, проведена разъяснительная работа и будут применены соответствующие меры.

Хорошего дня!
дата ответа: 20/01/2018 13:02
НЕ достоверная информация на сайте!
13.01.2018 захожу на сайт Балгазпромбанка, вижу что появился новый интересный вид кредита ON-кредит, Ok захожу в интернет-банкинг, пытаюсь сделать заявку, и О чудо! ЕЕ ТАМ НЕТ И В ПОМИНЕ!

Спасибо, Белгазпромбанк за разочарование и неактуальную информацию! Написал в чате консультанту - тот извинился, сказал что кредитование по данному продукту временно приостановлено и что информация на сайт будет добавлена - за это тоже спасибо!

Спасибо за то что при общении в онлайн чате, даже не удосуживаетесь дописывать слова до конца - мол додумай сам! Всегда думал что БГПБ - пример клиентоориентированности и оперативности для других банков, но не сейчас!
pahanoff 13/01/2018 18:27 Зачёт
Расчетная карта Mastercard
Расчетную карту Mastercard в евро получал в отделении ул. Романовская Слобода 5,9.01.18 в 17-30,за неделю до этого заказал ее через интернетбанкинг.Очередей в операционном зале нет совершенно.У меня 3 карты этого банка-рублевая,в долларах и евро.

В основном использую для интернетдепозитов-банк предлагает неплохие ставки в рублях и валюте,и процентная ставка фиксированная.Использовать рублевую карту по назначению,как расчетную мешают 3 обстоятельства.

1.Пополнить карту можно только в немногочисленных офисах банка или в Белпочте с дикими очередями.

2.Нет возможности бесплатного перевода средств через ЕРИП с карт других банков.

3.Выпуск и обслуживание расчетной карты Mastercard World с кэщбэком платное..Выполните 2 последних пункта,я выброшу карту Альфабанка и буду использовать вашу)
max_sem22 11/01/2018 18:16 Зачёт
У меня тоже есть несколько карт Белгазпромбанка. Пополнить карточку можно не только в кассах банка и на Белпочте. Можно пополнить карточку бесплатно в банкоматах, инфокиосках, путем перевода с карты на карту в моб.приложении и Интернет-банкинге, с помощью раздела Платежи на сайте Белгазпрома и платно через ЕРИП.

Я лично всегда перевожу деньги с карточки другого банка через систему Платежи в моб.банкинге.
real_mary 15/01/2018 11:58
Интересно, как Вы переведете деньги Вашим способом перевода с карты на карту ну к примеру с карты Белкарт Беларусбанка на карту Белгазпромбанка? Ответ: без двойной комиссии никак. Человек ставит правильный вопрос.
pardon 17/01/2018 13:29
Обновите прошивку инфокиоска
Ваш инфокиоск в г.Лида по адресу ул.Фабричная отказывается принимать 50 евро нового образца. Данная купюра выпущена в обращение 4 апреля 2017го, а Вы до сих пор не обновили в инфокиоске программное обеспечение для того чтобы клиенты банка могли без проблем пополнить свои карты данными купюрами
vadim.validol 08/01/2018 14:31 Зачёт
Банк-разочарование
Являюсь клиентом Белгазпромбанка достаточно давно. Открывали вклады, выпустили карты. До какого-то момента все устраивало, но со временем Белгаз перестал "соответствовать" - другие банка предлагают варианты продуктов куда более интересные. В частности, это касается расчетной карты в белках.

Изучив предложения в банках, позакрывали вместе с мужем счета в белорусских рублях (куда выгоднее карта другого банка - не указываю, по которой у меня в месяц cashback минимум 30 рублей). Пока еще оставили валютные карты, но, похоже, пришло время и здесь изучить предложения.

А теперь по конкретной ситуации. Придя 28.12.2017 (время операции 17.54) в магазин спорттоваров решила приобрести подарок. Оплату вношу картой другого банка, но терминал как раз Белгазпромбанка.

Терминал долго тупил, чек не выходил. После этого спустя минут 10 продавец звонит в Белгаз, поясняет ситуацию (где говорят,что дело не только в большом количестве желающих расплатится картой, но и какой-то сбой в самом банке!).

Сказали, что они вышлют в мой банк какие-то документы, чтобы не списывать сумму. Ну ок, проводим повторно операцию - все сразу прошло, вышел чек.

В свой банк я также позвонила, списание и правда произошло 2 раза.

Не увидя на следующий день своих денег на карте - проверяю списания. И вижу - что 29.12.2017 у меня проведены ОБЕ операции и по счету!

Т.е. Белгаз прислал в мой банк запрос на снятие обеих сумм, вместо одной и возврата по второй...

Вчера мне повторно уже звонили с банка-эмитента моей карты в бел.рублях - будут делать запрос на Белгаз. А мне нужно ждать неопределенное количество времени, пока мне вернутся мои же деньги)

Спасибо Белгазпромбанк, ваш будущий "бывший" клиент).
glum 04/01/2018 11:13 Зачёт
карта Покупок Белгазпромбанка
Захотел оформить Карту покупок. Оставил заявку на сайте, мне девушка перезвонила и сказала, что нужно подъехать в банк для оформления. Приехал. Спросили все тоже, что и девушка , которая звонила. Девушка не успела оформить заявку как пришёл отказ.

Получилось что сначала отказ, а потом заявление. Я считаю, что это неуважение клиентов. На вопрос, почему отказ девушка сказала, что много кредитов наверное.

Возмущению не было предела. У меня вообще кредитов нет. Негатив перед новым годом.
sema_vdv 29/12/2017 11:24 Зачёт
Поиграй со шрифтами
О, Боже! Серьезный банк, но что за лендинги?! Не принимая внимания то, что сайт банка уже давно морально устарел, - его делали давно, постоянно всплывают лендинги школьного уровня разработки. Они ведь свежие, буквально вчерашние. Где современные наработки? HTML5, CSS3 и JS...

Каждый раз, как вижу очередной «свежий» лендинг от банка, кажется, что у Белгазпромбанка реально все плохо, если страницы делает чей-нибудь сын за шоколадку или студент, которого взяли отбыть практику.

Посмотрите вокруг. Лендинги появились больше пяти лет назад и сейчас достигли уровня идеала и даже потихоньку умирают. Удобный страничный скролл, качество картинки, эффекты затемнения, кроссбраузерность, корректная верстка, оптимизация под разные расширения экрана (да хотя бы под популярные).

Когда была акция с Убером, это что-то. Иконки и оформления на уровне графического редактора Paint. Смотрите на скриншоте 1.

Прошло больше года, а решения не перестают удивлять.
http://belgazprombank.by/samsung_pay/
Лендинг Samsung Pay без адаптивного скролла (построчный) и размерами, которые никак не взаимодействуют с пользователем. Разные размеры и виды шрифтов, разный line-height. Вижу, что пользовались Adobe Photoshop CS6 (Windows), но JPG и сжатие до 60%, вы серьезно? (Скриншот 2)

http://belgazprombank.by/personal_banking/vkladi_depoziti/jackpot/

Лендинг Джек-пот. Эта страница и сподвигнула меня наконец-то написать этот отзыв. Люди, вы серьезно? Full HD – не самый редкий формат, и вы не смогли вместить сюда эту картинку с мешком и двумя кнопками? Обязательно скроллить!? Ну и опять игра со шрифтами.

А сравнить футеры страниц с выпуском в свет с разницей в месяц… Видите разницу? На скрине. Все разное от шрифтов, цветов, до качества картинки. (Скриншот 3)

Просто в шоке! Даже лендинги таблеток для похудения, утягивающих штанов и китайских копий айфонов лучше выглядят, не говоря уже о банках-конкурентах.

Мне кажется, пора начинать что-то делать: прочитать «ководство» Лебедева и тестировать страницу хотя бы на парочке популярных мониторов и расширений. Есть же статистика популярных расширений, кучу бесплатных сервисов и готовые скрипты и шаблоны для лендингов.

В мобильном приложении, в котором эти страницы открываются по ссылкам из новостей, выглядят так же плохо, как и на дектопной версии.

Скрины сняты в том виде, как видно в обычном браузере без прокрутки.

Никого не хочу обидеть, правильное и внимательное отношение к критике – залог успешного роста и самосовершенствования.
Прикреплённые изображения
nelebedev 28/12/2017 11:03 Зачёт
Огромное спасибо!
В ноябре этого года оформила рассрочку на ноутбук в 5 элементе (Солигорск). Рассрочку оформли сразу(мои данные уже были в базе,так как в 2015 году также брала в рассрочку товар). Хотелось бы поблагодарить и девушку,которая оформляла рассрочку,и Банк!

Очень приятно,когда ценят постоянных клиентов, их личное время!

Сотруднице банка,которая работала 19 ноября в 5 элементе огромное спасибо! Вежливое общение ,подробная информация об условиях рассрочки (несмотря на то,что оформление рассрочки было почти перед закрытием магазина), а также быстрое оформление документов оставило приятные воспоминания от покупки! С наступающим Новым 2018 годом! Удачи и процветания Банку!

К сожалению,не запомнила фамилию и имя девушки ,но очень хотелось бы попросить Банк о дополнительном премировании Вашего сотрудника! Спасибо!
ivush1999 22/12/2017 22:01 Зачёт
Карта покупок
Вчера положила деньги на карту покупок в размере 50 р., сегодня приходит смс о задолженности, т.е. мои деньги никто не видел. После чего посредством смс я узнаю баланс по карте, а там доступно 0,55 руб!!!! а должно быть 800,55руб!!! это что еще такое?

Дозвониться до оператора не возможно...
innapucko 22/12/2017 13:42 Зачёт
Хочу,как клиент с огромным опытом кредитования и пользования карточками, поделиться тем,как обесценивается карта покупок, как инструмент для "удобного" приобретения товара у так называемых "партнёров" банка, все слова в кавычках специально,чтобы показать, что ложь идёт со стороны всех:банка,партнёров.

1.Когда я получила карту покупок можно было снять наличные деньги,естественно за вознаграждение,когда возникли проблемы с валютой -прекратили, но сейчас таких проблем нет,а нашивку не снять,в чем проблема?

2.Банк не может обеспечить честные правила со стороны "партнёров",таких как "Аризона""Карри"" Связной"и т.д. которые теперь обещая большую рассрочку при прокупке товара,отняли все акции,а вначале все было.Почему не заключить договора на оплату коммунальных и других платежей,так как это тоже пускай и плохой, своего рода товар и за него платить, а не чем.

Надо партнёров не только брать,но и проверять, не можете,тогда верните снятие наличных денег,виноват все равно банк,а в очередной раз по имели клиентов.г.Лида и по всем городам и весям тоже самое.27.12.2017
1958swetlan 27/12/2017 17:08
Оформление рассрочки
Ужасное отношение к клиенту. Хотел сегодня приобрести в рассрочку телефон в 5 элементе по "акционному" предложению. Были условия об оплате до 1 февраля без первоначального взноса на 6 месяцев.

Видимо очень квалифицированные специалисты, которые изменяют условия оплаты первого платежа до 1 января, а потом ещё делают первый взнос больше ежемесячного платежа.

Вопрос зачем клиенту обращаться к такому банку, ожидая специальные условия рассрочки, тратить свое время, чтобы получать совершенно иные условия, где за десять дней нужно выплатить почти половину стоимости телефона.
alexsej905 21/12/2017 20:14 Зачёт
Что делать дальше????
В начале 2017г. сотрудники Вашего банка выдали мне Карту покупок от работы (ОАО "Беларуськалий" г.Солигорск). Как карту рассрочки я ее не оформлял, а пользовался как платежной
(забавы ради, за кэшбэк). Летом карта была мной утеряна, как мне сказали не в банкомате я ее забыл (не нашли после инкассации). В этом признаюсь, но...

Позвонил в банк на единый номер, чтобы узнать что сделать, чтобы восстановить карту, ответ:"Идите в отделение".
Пришел в отделение, с крайне неудобным рабочим графиком(для народа работаете же). Подошел к одному специалисту, перенаправили к другому. Девушка нехотя в ответ:"10 долларов за восстановление" и все... Ни тебе предложить решить ситуацию по-другому, ничего.

Восстанавливать карту за эти деньги я не хочу, но ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ????

Подскажите, как мне узнать сколько денег на счету, и как мне их забрать????
loktysh90 12/12/2017 22:45 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!

С целью улучшения условий обслуживания клиентов с 01.10.2017 изменен график работы ЦБУ № 502 ОАО «Белгазпромбанк» в г.Солигорске. Время обслуживания физических лиц в будние дни: с 9-00 до 19-00 часов, без перерыва на обед. Выходные – суббота и воскресенье.

Для получения информации об остатке средств на утерянной карточке и их возврата необходимо обратиться с паспортом в Центр банковских услуг № 502 ОАО «Белгазпромбанк» по адресу: г.Солигорск, ул.Северная, д.8.
дата ответа: 19/12/2017 10:27
Спасибо за информацию, и предварительный звонок вашего сотрудника!!!
loktysh90 20/12/2017 20:43
На каком основании банк блокирует кредитки?!
Брали кредит на карту суперкредитка, в ноябре недоплатили 100 руб.карту заблокировали сразу! 4 декабря внесли всю сумму на карту, т.е все 1500 ,сегодня 9 декабря карта заблокирована! При звонке в коллцентр банка девушка информацию не даёт ссылаясь на то что я якобы не владелец Карты!!

Что вообще за самоуправство у вас творится?! Я объяснила что не имею возможности подъехать в банк, теперь вопрос на каком основании вы без предупреждения блокируете карту??

Не даёте информацию? И даже непредупреждаете о том что средства заблокированы??? Вы думаете что на вас нет управы совсе? Прошу разобраться в данной проблеме! Работник коллцентра Ефимова А.В ,жду ответа от вас дорогие работники банка!
mamai.lilya2015 09/12/2017 10:50 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!

Информация, о которой идет речь, относится к банковской тайне и предоставляется только после аутентификации клиента. Звонившее лицо не смогло верно ответить ни на один вопрос для аутентификации, назвав неверно даже свой возраст. При этом звонки поступали с номеров телефонов, не зарегистрированных как контактные. В связи с этим у оператора возникли обоснованные сомнения в том, что обращается клиент, и в предоставлении информации по телефону было отказано. В такой ситуации необходимо обращаться в отделение банка.

Хорошего дня!
дата ответа: 19/12/2017 10:57
06.12.2017пр.Газеты Звезда16
Придя в кассу номер28 БГПБ в магазине"Рублевский" на первом этаже я столкнулась с откровенным хамством кассира Округ Татьяны Геннадьевны.

Я конечно понимаю регламентир.перерывы и т.д и т.п,но видя клиента с дет.коляской закрыться на обед и ни как не отреагировать на просьбу обслужить т.к. подниматься на 2этаж с коляской тяжело,просто опустить жалюзи.

Я считаю это даже в какой то мере унизительным.

Однозначно пользоваться услугами этого банка ни когда не буду.
anna.soltan.82 06/12/2017 22:24 Зачёт
унизительно считать, что все вам что-то должны, государство -квартиру, продавцы/кассиры - работать в свой законный перерыв и т.п. Типичный прогрессирующий менталитет ''яжмать'
yla_ignatyuk 09/12/2017 19:43
04.12.2017.Витебск.Белгазпромбанк.
Странный банк!!!Хотел оформить карту покупок .Оставил заявку на сайте.Позвонила девушка опросила .Предложила приехать в банк написать заявление.Приехал .

Спросили все тоже плюс про жену и мать.Девушка не успела оформить заявку как пришёл отказ.Получилось что сначала отказ ,а потом заявление.Мелочь ,но сущность банка понятна.Неуважение клиентов.

Пишут одно ,а на деле совсем другое.Нерекомендую!
Nikalgo 04/12/2017 17:40 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!
Спасибо, что обратились в Белгазпромбанк!
Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, сообщите, пожалуйста, личным сообщением подробности: дату заявки на Карту покупок и Вашу фамилию.

Хорошего дня!
дата ответа: 05/12/2017 11:54
Карта покупок как бесполезно потраченное время
30.11.2017 пытался купить в фирменном магазине Самсунг в рассрочку Galaxy Note 8. Сотрудники магазина мужественно боролись с 1й линей поддержки банка, которая или не снимала трубку или говорила, что не слышно и бросала трубку.

Даже к кому-то дозвонились и получили ответ "обращайтесь дальше в службу поддержки". Потратил 1.5 часа на поптки что либо снять с карты и в 20:59 свернули бесполезное занятие ни чего не добившись, т.к. клиент банку после 21:00 уже не нужен.

Купил так. В сухом остатке на лицо явное издевательство над потребителем сервиса и манипуляция метриками NOCа на обращения по телефону. Пользуйтесь как говорится альтарнативными решениями.
7_mofd 01/12/2017 09:38 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!
В совершении покупки по карте часто участвуют 2 банка:
1. Со стороны продавца - банк, который оказывает магазину услугу эквайринга.
2. Со стороны покупателя - банк, который выпустил карту.

Проблемы при оплате(при условии, что с картой все в порядке и по ней нет никаких ограничений/блокировок) если и возникают, что бывает очень редко, то на стороне банка, принимающего платеж по карте.
В Вашем случае возможно были просто неполадки со связью между транзакционным оборудованием конкретного магазина и банка, в котором обслуживается юридическое лицо, владеющее магазином.

Хорошего дня!
дата ответа: 05/12/2017 12:09
Принебрежительное обслуживание по юр.лицам в кассах банка.
Пришла в банк как юр.лицо. Банк на ул.Притыцкого возле Гринна.
Взяла талончик в 14.00 с номером Е40 И К237.
РАБОТАЛО 3 ОКНА.

В то время как я взяла талончики,в кассе обслуживали Е37 и К213.
Т.е. по моим талонам передо мной было 1юр.лицо в кассу и 24 физ.лица.

Я попала в кассу в 14.35. Причем по К237.
ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЮР.ЛИЦ!!!!!!!
syagaeve 17/11/2017 14:44 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!
Время ожидания в очереди обусловлено временем, необходимым для обслуживания клиентов, пришедших ранее.
Хорошего дня!
редактировался: 20/11/2017 16:50
дата ответа: 20/11/2017 16:49
Обслуживание в кассе банке
Здравствуйте
Всегда была довольна вашим банком, но в Гродно по ул, Суворова, 135 обслуживает девушка -кассир и остаётся неприятный осадок.

Всегда не в настроении, отвечает на вопросы, не хотя, закатывая глаза, обслуживает клиентов "с одолжением". Очень неприятно обслуживаться в этом отделении, портится впечатление о банке
tomeo24062016 16/11/2017 22:14 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!
Чтобы разобраться в возникшей ситуации, уточните, пожалуйста, в какой день вы посещали банк на Суворова, 135.
Хорошего дня!
дата ответа: 20/11/2017 16:54
Ухудшение обслуживания.
Доброго времени суток. Хочу поделиться наблюдениями о сервисах банка не только как физическое, но и как юридическое лицо.

1. Начнем с самого не приятного, как с физ. лица. Обслуживаюсь в банке около 4-ех лет, как часто бывает понадобилось прокредитоваться на сумм около 2000 у.е. в эквиваленте белками. Поехал в банк, сотрудники банка долго выясняли почему у меня нет зарплаты, но сумма зачислений на карту около 3000 брб в месяц, по прошествии 2-ух часов получил предварительное одобрение и поехал в кафешку пить кофе, дожидаться результата (по заверению сотрудников банка положительного).

Через час приходит СМС, "отказать". Аж интересно стало... Приехал в банк и понятное дело задал один вопрос, ПОЧЕМУ... Естественно никто ничего не знает. Думаю ладно, может головной офис даст ответ на этот вопрос. Пишу электронное обращение в банк с расписанием всех фактов, то, что у меня две организации обслуживаются, о суммах доходов и прочее. Две недели тишина и вуаля!! приходит письмо!!

Я аж обрадовался (а зря). В четырех строчках ответа банка значилось следующее, "ничего не скажем идите в другой банк"! Думаю ладно, проблему свою уже закрыл сам, бог с ними. Но банк не перестал удивлять.

На дебетовой карте был оформлен овердрафт, за день до окончания срока договора приходит СМС, приезжайте в банк, продлите договор. Думаю не вопрос, приезжаю, мне говорят, - "а зачем вы приехали, продление договора делается онлайн, напишите обращение в банк", что я собственно и сделал. Приходит ответ, онлайн нельзя, едьте в банк! (мне можно подумать делать нечего как бегать по городу день).

Звоню, говорю мол ехать мне или нет? Ответ шикарный, - "Так у Вас нет зарплаты". И снова по кругу, начинаю объяснять, что карта используется для других зачислений, аренда, диведенты и прочее.. Ни в какую...

А еще через день приходит СМС, погасите все в течении 2-ух рабочих дней. И опять мне стало интересно, звоню по указанному номеру в СМС, попадаю в "отдел по работе с проблемными клиентами" (так они представились).... Это я наверное проблемный клиент..... На этом решил, баста, такого простите свинства я давно не видел!

2. Как юридическое лицо.
Когда я заключил договор с банком на обслуживание всё было просто идеально!!! Это не дифирамб, действительно, скорость процессинга, качество работы сотрудников банка, ну просто все было прекрасно. Не прошло и двух лет.... Зачисление платежей (просто списание денег с моего р/с) по два-три часа, операционисты шевелятся только тогда, когда сам перезваниваешь в отделение банка, скорость зачислений упала в разы, а иногда и вообще коллапс, на р/с деньги есть, лежит платежка в ФЗСН, банк платежку проводит почему-то частично, результат проблемы с фондом....

Резюмирую. С большим удовольствием был клиентом Вашего банка до определенной поры.

Очень досадно что руководство ставит приоритет на крупных клиентов и игнорирует средний и малый бизнес, а так же физических лиц.

Буду искренне рад, если качество работы банка вернется на уровень трёх летней давности!
egor_gsm 07/11/2017 11:09 Зачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>



Список действующих банков
Идея Банк ЗАО

83,00 балла
Технобанк ОАО

90,33 балла
БНБ-Банк ОАО

88,67 балла
БТА Банк ЗАО

87 баллов
Приорбанк ОАО

86,33 балла
РРБ-Банк ЗАО

84,67 балла
БПС-Сбербанк ОАО

84,33 балла
Цептер Банк ЗАО

83,67 балла
Франсабанк ОАО 

83,00 балла
Банк БелВЭБ ОАО

81,67 балла
Белгазпромбанк ОАО

81,67 балла
Паритетбанк ОАО

81,33 баллов
АСБ Беларусбанк ОАО

80,67 ​балла
Белинвестбанк ОАО

80,33 балла
Белагропромбанк ОАО

79,33 баллов
Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО

78,00 балла
Банк Решение ЗАО

76,00 балла
Банк Москва - Минск ОАО

72,00 балла
Альфа-Банк ЗАО

58,08 балла
БСБ Банк ЗАО

56,43 балла
МТБанк ЗАО

55,11 балла
СтатусБанк ОАО

27,39 балла
Абсолютбанк ЗАО

23,43 балла
Банк развития Республики Беларусь ОАО
ТК Банк ЗАО
НКФО Хоум Кредит ОАО
Реорганизованные банки
Альфа-Банк Финанс ЗАО
Дельта Банк ЗАО
БИТ-Банк ЗАО
ИнтерПэйБанк ЗАО
Евробанк ЗАО

Банк ББМБ ЗАО
Норд Европеан Банк ЗАО