Деньги ведь что ёж, которого легко словить, но непросто удержать
Клавдий Элиан



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Белгазпромбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   34.91
Инфокиоск . Гродно ,Кабяка , май
Инфокиоск изьял карточку , не дал даже ввести пароль. Позвонила в службу, карту заблокировали , сказали , что когда карта поступит в отделение банка , мне позвонят .

Прошёл месяц ни ответа ни привета . Телефон отдела работы с картами не отвечает . На карточке не погашеный овердрафт , который уже второй месяц нет возможности пополнить.
Aqulava 10/06/2019 12:54 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!

Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО письмом на адрес [email protected] Также, в письме укажите адрес инфокиоска, дату и время изъятия Вашей карты.

Хорошего дня!
дата ответа: 12/06/2019 13:23
Бабарико зря кормит бездельников
Я ниже уже оставлял отзыв по поводу нового чудо-сайта Белгаза и сопутствующих изменений. Новый перл от "банка высоких технологий". Привожу скришот страницы https://belgazprombank.by/personal_banking/plastikovie_karti/raschetnie_karti/kobrendingovaja_karti/kartochka-belneftestrakh/ Если кто не верит, дам ссылку на кэш.
Прикреплённые изображения
client 05/06/2019 14:06 Зачёт
Расслабьте булки, не нравится сайт- не заходите. Отличный новый сайт, удобный и функциональный. Где-то попадаются незаолненные страницы, скоро всё будет отлично, уверен!
Главное, что сайт имеет отличный, современный дизайн и функционал. А контент скоро подтянут, это мелкий технический момент. Молодцы!
s_vadimo 06/06/2019 11:52
Ты за своими булками следи. Я описал ниже конкретные ухудшения на сайте, с которыми столкнулся как клиент (отзыв от 22.05). Это не новостной портал, на который хочешь - заходи, хочешь - не заходи.

Печально, что тебе чего-то не хватает, чтобы понимать такие очевидные вещи. И если ты настроен на написание хвалебных од этому банку, никто тебе не запрещает оставить полноценный отзыв, вместо того, чтобы писать абсолютно бессодержательные неаргументированные комметарии, напоминающие писанину ботов или лебезящих сотрудников.
client 06/06/2019 19:59
Отвратительный банк
Заблокировала карту этого банка 3 дня назад, а мои деньги не возвращают уже 3ий день. Это вообще как???? Сотрудники абсолютно не компетентные, не могут ответить ни на один вопрос. Я этого не оставлю
Rimo15mary 01/06/2019 17:52 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Благодарнось
Выражаю благодарность сотруднику Юлии ЦБУ 703 за качественно и оперативно проделанную работу ии профессионализм.
Yurbaz2017 30/05/2019 17:16 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно произошло ?)
Бомбит. Удивительно как такое вообще возможно и чем объяснить такой подход банка.
Являюсь пользователем Карты покупок. Истек срок действия договора, предлагают его продлить при этом оплата 20 руб. Заключить договор на новую карту и получить карту - бесплатно (при этом банк несет определенные риски не возврата если клиент новый).

Я за 5 лет не нарушил условия ни одного раза, а банк предлагает мне продлить с ним сотрудничество за деньги, при этом условия рассрочки перестают действовать с момента окончания договора и на остаток задолженности начинают считать 57%.

Если сумма по карте которую нужно доплатить велика то кроме как вынуждение к платному продлению это не назовешь.

Специально проведу эксперимент : закрою карту и подам документы на получение новой карты не продлевая старый договор. Я наверное не первый высказываюсь на этот счет, но читать всю ленту отзывов нет времени.
zet.zsm 30/05/2019 12:25 Зачёт
Последние тенденции очень огорчают. ч.2
Последней каплей стала следующая ситуация. Белгазпромбанк убрал определённые кредитные продукты с 17 (18) мая 2019 г. По этому поводу абсолютно никаких новостей не было и нет до сих пор. НИГДЕ. Ни в новостной ленте, ни на infobank.by (до сих пор висят в доступных кредитных продуктах), ни в приложении.

20 мая потенциальный кредитополучатель вместе с поручителями, в том числе в моём лице, взяв справки о заработной плате, отпросились с работы и приехали в одно из отделений г.Минска. Там “специалист” сообщил лишь о том, что Правлением принято решение прекратить выдачу кредитов.

На это всё. Время потрачено, справки необходимо переделывать для другого банка. А стоило всего лишь давать вовремя и в полном объёме информацию через новостные источники. Вместо этого, сотрудники банка, получающие зарплату в том числе из моих денег, постят в соцсетях всякую бесполезную ахинею.

Я конечно понимаю, что на рынке РБ Белгазпромбанк сейчас даёт лучшие предложения по картам и вообще у него плюсов довольно много, но не покидает чувство досады по поводу того, что до управления банком, насколько я понял, дорвались маркетологи, которых в народе называют маркетолухами. И на потребности клиентов они чхать хотели.
client 22/05/2019 11:28 Зачёт
То есть набрать справок и пойти в банк - времени и ума хватило. А позвонить и уточнить условия - нет. Сами с усами)
zenka555 22/05/2019 23:59
Прежде, чем клацать по клавишам, включайте голову.

Какие условия в данном случае уточнять? Если вы об условиях кредитования, то они описаны были на официальном сайте, а также на агрегаторах типа infobank.by. Эти же условия были доведены потенциальному кредитополучателю при предварительном консультировании.

Или вы, ознакомившись с предложением банка, будь то платёжная карта, вклад или кредит, каждый раз звоните им, чтобы узнать как продукт поживает? Это же бред.
client 23/05/2019 17:00
Это был товарищ из разряда "о, я ж прышол за крэдитом, кде расписацца и дайце дзеньги". Так что пусть потопает ножками, это право банка приостановить выдачу кредитов, нравится это кому-то или нет. )))
s_vadimo 24/05/2019 11:27
Мда. Я смотрю, граждане-белорусики, которые любят сидеть на гвозде, так и норовят остальных усадить на него. :)))

Естественно, что банк имеет полное право приостановить выдачу кредитов. Но тут ситуация в том, что сегодня меня проконсультировали по конкретному продукту и дали список документов, а на завтра сказали что этого продукта уже нет. Что мешает банку опубликовать информацию к примеру, что через 3 дня выдача кредитов будет приостановлена? Просто наплевательское отношение и ничего больше.
client 24/05/2019 13:49
Последние тенденции очень огорчают. ч.1
Являюсь клиентом этого банка уже порядка 10 лет. Несмотря на то, что сейчас он позиционируется как "Энергия будущего", в действительности для меня сервис катится про наклонной.

К примеру, 23 апреля обновили сайт belgazprombank.by. В соцсети VK представитель банка охарактеризовал это следующим образом:
“Уважаемые клиенты! Рады сообщить, что мы обновили наш корпоративный сайт: улучшили его функциональность, упростили навигацию, оптимизировали время доступа к необходимой информации, сделали удобным заказ продуктов и услуг. Одним словом, мы постарались сделать все, чтобы ваша коммуникация с банком стала проще и быстрее!”

В итоге имеем следующие изменения:
1) исчезла лента новостей RSS (появилась таки лишь после неоднократных обращений разных клиентов);
2) пропал онлайн-чат с консультантами;
3) страницы заполнены жуткими ляпами вроде указанных ниже;
4) дизайн не то, чтобы спорный, - он неюзабелен. Мелькающая картинка на полэкрана вместо полезной информации
5) нет ссылок для связи через мессенджеры. Т.е. находясь за границей, клиент должен тратить свои деньги, чтобы проконсультироваться по нужному вопросу, т.к связь через мобильное приложение работает плохо (ответ через несколько дней).

Тем временем, обсуждение с представителем банка vkontakte с недавних пор закрыто. В результате: сайт испоганили; нет ни онлайн-чата, ни мессенджеров, ни обсуждения в соцсетях. В какое будущее банк двигается – совершенно не понятно.
Прикреплённые изображения
client 22/05/2019 11:27 Зачёт
Почему не выдаются кредиты?
17 числа пришел в банк сказали кредиты не выдаем с чем это связанно?
shaminpotolok 20/05/2019 19:25 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет
выбивает ошибка при регистрации, что делать в такой ситуации?
Неверные идентификационные данные. Обратитесь в контакт-центр по телефону 120 или ближайшее отделение банка
vera.andraloyt 09/05/2019 11:59 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет
Максимально доволен
Заказал карту Cashalot через приложение с доставкой по почте. Мне очень понравилось.
Хочу поблагодарить за удобство приложения, за скорость (заказал 01.05, в почтовом ящике забрал 04.05). Никаких проблем, все очень просто и доступно активировать.
А ещё Вы молодцы, т.к. карточки Visa и MC можно привязать к SamsungPay.
5kolonnaa 05/05/2019 08:38 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Претензии к регламенту
Срок возврата вклада СВОП 29-04-2019.пришла в отделение в 10-00 денег на счете нет.Центральный офис объясняет Регламентом по возврату денег в 12 часов. А где это было прописано в договоре? Или банковский день начинается не с открытия банка а в 12-13-15 часов по желанию ЦО? Недовольна! Хотя к сотрудникам отделения претензий нет.
lens-losko 29/04/2019 10:36 Зачёт
Долгое ожидание денег.
В который раз ложу в пятницу деньги, наступает суббота и они так и не приходят.
Уже 3 раза было что деньги приходили в четверг - это простите ужс.
Надеюсь хоть в этот рас я их в понедельник увижу =\
В последний раз, я на след. сутки деньги видел лишь в ноябре того года. Вечно некие задержки по нескольку дней. А иногда деньги срочно нужны(
Ко всему остальному претензий нет.
hibiti4123 27/04/2019 17:52 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (каким образом пополняли счет )?
г Гродно 24 04 2019
Являюсь клиентом банка ,рассчитываю по карте покупок,хотела сделать карту покупок для себя,получила отказ.Очень неприятно.
Zakhar.bliznyuk 24/04/2019 12:33 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою стратегию в области рисков.
Zakhar.bliznyuk, который "рассчитываю по карте покупок,хотела сделать карту покупок для себя,получила отказ.", пишите аккуратнее. На самом деле не понятно, какой картой Вы пользовались (или хотели пользоваться) до отказа банка. Из разряда "Что вижу, то пою".
gorl 24/04/2019 19:35
Обманывают с курсом валют
Позвонил в Белгазпромбанк: отделение на М.Богдановича, 116 сказали один курс конверсии, сумма у меня была большая. Сразу же подъехал, смотрю в приложении - курс не поменялся, взял талон и сразу в кассу - там называют тот же курс, но потом операционист начинает тупить и чего то ждать, ждем 5 минут, потом она мне уже заявляет что курс вырос, причем прилично вырос в худшую для меня сторону.

Типа он поменялся минуту назад, и продать уже по курсу когда я подходил к кассе она не может.
Отвратительный банк и работа сотрудников!
amaximus 24/04/2019 11:17 Зачёт
Если есть подтверждение, что на момент обращения курс был старый, то напрямую к начальнику отделения и требуйте обмена по курсу, когда вы обратились. Если отказывают - запись в книге жалоб и предложений, фото на мобильник и продублируйте жалобу в НацБанк через электронные обращения.
S-kamchatniy 25/04/2019 17:01
Белгазпромбанк пишет одно, делает другое
02 апреля написал заявление в Гомельской областной дирекции на подключение торгового эквайринга. 10 апреля получил письмо из банка, с подписью директора департамента развития и сопровождения розничного бизнеса Фурса Д.Н. в котором руководитель банка инфрмирует, что банк принял решение не заключать договор, без указания причин. При этом на сайте банка указаны требования и поэтапные шаги при заключении договора.

Согласно информации, которая размещена на сайте банка, выполнил все требования, а именно:
этапы подключения услуги торговый эквайринг с сайте Белгазпромбанк:
1. Приобрести терминал у партнера банка:
Приобрел

2. Предоставить в любое отделение банка заполненную Заявку на установку платежного терминала и пакет документов (в случае отсутствия у организации текущего счета, открытого в ОАО «Белгазпромбанк).
Предоставил.

3. Заключить с банком договор эквайринга и получить информационные наклейки с логотипами платежных систем
Не заключил по причине отказа банка.

4. Получить настроенный терминал у партнера банка и пройти обучение.
Не получил и не прошел обучение по причине отказа банка.

Отмечу, что нигде не указано, что банк после рассмотрения заявления может отказать в заключении договора. Считаю, что это намеренный ввод в заблуждение потенциальных клиентов банка, а также затраты клиента на покупку оборудования в организации (каждая единица которого стоит более 800 рублей), на которую ссылается банк.

При этом после закупки оборудования в организации, которая указана на сайте банка, банк может отказать, без причин. А кто отвечает на стороне банка за компенсацию материальных издержек, при невыполнении банком своих обязательств (терминалы, которые были куплены по требованию банка) ?

Очень хотелось бы получить ответ от банка на данный отзыв.
sergiusz 22/04/2019 12:50 Зачёт
Копия действующего паспорта не документ?
Добрый день!
Много лет являюсь клиентом Белгазпромбанка как физическое и юридическое лицо, еженедельно посещаю отделение ЦБУ №-706 по ул.Богдановича 116.

19.04.2019 в очередной раз пришла в банк как юридическое лицо чтобы сдать выручку,и как физическое лицо мне необходимо было решить проблему со снятием собственных денег с карты покупок.

При себе у меня была копия действующего паспорта по которой без проблем еженедельно я сдаю выручку компании являющейся клиентом банка и сотрудником которой я являюсь

Но когда обратилась со сложившейся проблемой как физическое лицо у меня потребовали паспорт и копия паспорта по которой несколько минут назад решались юридические вопросы вдруг стала не документом со слов сотрудников банка.

В выдаче моих собственных денег с моей собственной карты мне было отказано. Почему копия паспорта для решения вопросов от физических лиц не является документом?
Крайне возмущена и расстроена.
fakelhelen 19/04/2019 13:50 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 30 июня 2014 г. №165-З «О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных преступным путем, финансирования террористической деятельности и финансирования распространения оружия массового поражения» предусмотрено предоставление оригинала документа, удостоверяющего личность, при приеме выручки юридических лиц в сумме равной или превышающей 1000 базовых величин.
Распоряжаться счетами в Банке, открытыми на имя физических лиц, в соответствии с законодательством имеют право только владельцы данных банковских счетов либо уполномоченные ими лица, в связи с чем, сотрудником Банка и был запрошен у Вас оригинал документа, удостоверяющего личность.
Таким образом, в действиях работников Банка отсутствуют какие-либо нарушения требований законодательства Республики Беларусь.

Хорошего дня!
дата ответа: 23/04/2019 15:07
Добрый день. Из этого следует, что сдача выручки от юридических лиц суммой до 1000р, вообще не подразумевает предоставления какого-либо документа( паспорт, копия паспорта)?

А для снятия суммы в 29р с сообственное карты физического лица необходимо предъявлять оригинал документа удостоверяющего личность(паспорт)?

Где логика??
fakelhelen 24/04/2019 12:29
Ваш ответ на мой вопрос по конкретно моей ситуации не корректный. Предоставленный вами правовой закон к данной ситуации не относится. Я хотела снять деньги с моей собственной карты покупок ошибочно переведённые мною с собственной зарплатой карты при этом у меня была копия собственного действующего паспорта, данные которого хранятся в базе вашего банка.
fakelhelen 24/04/2019 12:48
отношение банка к разбирательству с клиентами
Являюсь клиентом банка с 2015 года, как юр.лицо. Не могу не поделится насколько банк развил свое отношение на клиентоориентированность (с моей точки зрения) в худшую сторону.

Итак по фактам: в январе 2019 года одна операция по терминалу в конце смены не сошлась (хотя чеки распечатались все операция проведена успешно), обратился в банк устно - ответили, что мол вы ошиблись, виноваты и т.п.

Пишу письмо в первый раз - ответ нарушено руководство пользователя по работе с терминалом, и отказ в перечислении суммы, без конкретики: какой пункт, какое руководство и как банк пришел к такому выводу, если у меня, ВНИМАНИЕ, не запросили ни одного документа и не позвонили мне ни одного раза ?

Окей, все эти недочеты отражаю во втором письме, указываю тот факт, что банк-то и обучение по работе с терминалами не провел, чтобы уже требовать что-то, тем более в договоре сами пишут,что банк это делать ОБЯЗАН. Жду ответ, с уверенностью, что в банке-то работают вменяемые и рассудительные работники - почитают, разберутся ну как минимум - позвонят.

Получаю ответ из банка - вместо каких либо клиентоориентированных моментов уведомляют о расторжении договора со мной с 15 апреля без каких либо-причин. Вот как интересно, получилось. В догонку еще письмо прислали, что виноват во всем индивидуальный предприниматель, то бишь я, опять без конкретики. При этом еще раз отмечу - НИ ОДНОГО ЗВОНКА ОТ БАНКА НЕ БЫЛО, как ровно и уточняющих писем.

Ладно, ни один банк в РБ, работаем дальше. Однако 12 апреля, за 3 полных рабочих дня, около 12:00 банк решил отключить у меня процессинга эквайринга, без объявления о своих намерениях. А мы то работаем, платежи принимаем, успели провести до 12:00 платеж. А после 12:00 мучаемся, пытаемся, ошибки везде.

Сообразил, достучался с пятой попытки до отдела чудесного в банк. А там вещают мне, что работники посоветовались и решили заранее отключить меня самостоятельно, а мне знать об этом не обязательно.

А то что я провел операцию, то ничего страшного здесь нет, подумаешь итогового чека за день не будет, бывает. Поговорили, убедил, что вещь важная и нужная в конце дня закрыть смену. Позвонили за 15 минут до конца своего рабочего дня (16:45) и разрешили мне, хвала банковским богам, операцию по закрытию смены.

Однако не учли, работники банка, что режим работы торгового объекта до 15:00, и говорил про это, и данные в банке есть. Бесполезно, мне же оказана благодать и удивились, что я не лечу на всех парах за 60 км срочно доделать благородное снисхождение. Вот как вышло.

А для кого пишу-то? Для всех клиентов банка - в особенности юр.лиц, чтобы на моем примере люди могли оценить работу ОАО "Белгазпромбанка" в трудных ситуациях, что велика вероятность, когда вместо разбирательств, звонков, бесед и прочих цивилизованных подходов, вы получите письмо, в котором банкиры просто не захотят с вами разбираться, а лучше расторгнут договор. Вполне может и такое быть.

А я конечно выберу другой банк, погибче, пошустрее, для которого клиент важен и с проблемами тоже. Да буду иногда почитывать статьи интересные, где руководитель ОАО "Белгазпромбанка" будет рассказывать какой банк клиентоориентированный и высокотехнологичный, какие отличные технологии внедряет и будет внедрять, только с кем дальше работать, если со всеми клиентами договора рассторгнуть, не будет в статье ни одного слова :)
sergiusz 14/04/2019 20:23 Зачёт
11.04.2019 Минск
Являюсь Вашим клиентом по карте покупок. Раньше в смс-ке с суммой платежа по карте всегда был номер телефона и в банк можно было позвонить и уточнить вопросы по карточке. В этом месяце 09.04 смс пришла без номера телефона банка, позвонить и задать вопросы: почему мне нужно платить именно такую сумму - НЕКОМУ.

Колл-центр что больше не работает? КОНСУЛЬТАНТА на сайте тоже больше нет.

Получается - всю интересующую информацию теперь можно получить только лично придя в банк?
Великолепный и самое главное очень "удобный" для клиентов сервис стал у банка.
le 11/04/2019 16:03 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!
В соответствии с условиями заключенного договора по продукту Карта покупок банк на ежемесячной основе не позднее 10 числа доводит до клиента информацию о размере минимального платежа в текущем месяце.
Порядок и срок погашения задолженности по каждой предоставленной клиенту сумме кредита определяется в зависимости от количества платежных периодов, установленных для конкретного ОТС, следующим образом:
- если для ОТС установлен 1 платежный период – каждая предоставленная сумма кредита в полной сумме погашается не позднее 20 числа месяца, следующего за месяцем получения соответствующей суммы кредита;
- если для ОТС установлено более 1 платежного периода – каждая предоставленная сумма кредита погашается равными частями пропорционально количеству платежных периодов не позднее 20 числа каждого месяца, начиная с месяца, следующего за месяцем получения соответствующей суммы кредита.
Количество платежных периодов для погашения задолженности по кредиту, предоставленному для оплаты товаров (работ, услуг) конкретного ОТС, указывается банком на сайтах банка www.belgazprombank.by и/или www.kartapokupok.by.
Действительно, в текущем месяце в сообщениях, содержащих информацию о размере ежемесячного платежа по Картам покупок, отсутствовал контактный телефон банка. Однако, Вы как и прежде можете позвонить в банк по телефону 120, который фигурирует в качестве контактного номера телефона на сайте банка или по телефону +375 17 229 15 50 (группа обслуживания кредитных карт) и задать вопросы по Карте покупок, в том числе и о размере платежа.
С 29.03.2019 на сайте банка отсутствует возможность задать вопросы Онлайн-консультанту по причине доработки данного сервиса. Как только сервис будет доработан - на сайте банк вновь появится возможность задавать вопросы в режиме онлайн по кредитным операциям. Приносим извинения за неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

Хорошего дня!
дата ответа: 12/04/2019 15:55
Кредитный договор II/805935
Оформил кредит. Выбрал аннуитетный способ погашения. Получил примерный график погашения с припиской "при досрочном погашении части кредита, уплаченная сумма относится на ближайший платеж по погашению кредита, который должен быть осуществлен согласно настоящего графика".

Впоследствии понял, что банк практикует "беспощадный белорусский аннуитет". Т.е. при частичном досрочном погашении кредита, так называемой переплате, график погашения не пересчитывается (согласен), но и не сокращается срок погашения.

Сумма переплаты относится на основной долг (это правильно). Так вот - банк выставит мне за те месяцы согласно действующего графика, которые переплата покрыла, оплату процентов при нулях в графе "погашение основного долга по кредиту". Например, если я внесу 10000 рублей, то, наверное, не менее пяти лет буду платить только проценты с остатка основного долга, но срок кредита как был, так и останется.

Не деньги ли это из воздуха? Соответствует ли Банковскому кодексу? Есть ли на этот счет указания НБ РБ?

Да и вообще законно ли это? Не мошенничество ли? Все кредитные калькуляторы в интернете рассчитывают переплату при аннуитете по-другому - либо с пересчетом уплачиваемой ежемесячно суммы, либо с сокращением срока погашения кредита.

Прошу дать мне ответ. Если для вас нежелательно, чтобы Ваш ответ был доступен для всех пользователей, можете его скрыть.

А в целом я Вашим банком доволен. Процедура отлажена, информация по телефону предоставляется (пишу Вам, чтоб удостовериться - правильно ли я все понял). Если Ваши действия законны, то буду добросовестно исполнять свои обязательства до изменения законодательства.
volkov.olkov 07/04/2019 13:02 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!
В соответствии с условиями заключенного договора Клиент вправе произвести досрочное погашение кредита и начисленных процентов. При досрочном погашении части кредита уплаченная сумма относится на ближайший платеж по погашению кредита.
Срок погашения кредита составляет 10 лет.
Проценты начисляются на сумму фактической ежедневной задолженности Клиента перед банком, исходя из количества дней в году – 360, в месяце – 30. Следовательно, при уменьшении задолженности по основному долгу уменьшается размер начисленных процентов.
Банк на ежемесячной основе не позднее 10-го числа месяца доводит до клиента размер ежемесячного платежа, что не запрещает клиенту вносить платеж, превышающий размер, рассчитанный банком.
В случае досрочного погашения задолженности по основному долгу предельный срок погашения кредита остается неизменным, и при отправке сообщений о размере ежемесячного платежа банк в соответствии с условиями договора будет направлять платеж, состоящий из части суммы основного долга, подлежащего уплате в текущем месяце и размере процентов, начисленных за предыдущий месяц. При отсутствии основного долга, подлежащего погашению в текущем месяце, минимальный платеж будет состоять только из суммы начисленных процентов за предыдущий месяц.
Все вышеперечисленные условия не противоречат законодательству Республики Беларусь, а также нормативно-правовым актам, утвержденным Постановлением Правления Национально банка Республики Беларусь.

Хорошего дня!
дата ответа: 08/04/2019 14:51
Оформление кредита
4 Апреля оформляла кредит в банке. Обслуживание великолепное. Специалист Георгий все рассказал, объяснил, ответил на все вопросы. Всё быстро и качественно. Спасибо большое!
nastya_novik_krepskaya 05/04/2019 11:28 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (где это произошло)?
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>