Человек, страдающий зубной болью, считает счастливыми всех, у кого не болят зубы. Бедняк делает ту же ошибку относительно богатых
Бернард Шоу

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Белагропромбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -5
Нет ответа уже 2 недели
Скажите пожалуйста в течение какого времени рассматривается заявление на овердрафт? Пошла уже вторая неделя а ответа так и нет.
viktor289111 12/11/2019 15:40 Незачёт
0
Комментировать
Скажите пожалуйста в течение какого времени рассматривается заявление на овердраф...">
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) в качестве партнера для получения кредита!

В настоящее время, Банк предоставляет своим клиентам, обслуживающимся в рамках пакетов «Зарплатный» и получающим заработную плату на банковскую платежную карточку Банка, возможность оформления овердрафтного кредита (в т.ч. онлайн-оформления в системе «Интернет-банкинг» или приложении «Мобильный интернет-банкинг»).

Общий срок рассмотрения документов составляет до 2-х рабочих дней (не включая выходные, праздничные дни, а также официальные переносы рабочих дней).

В случае, если Вы оформляли кредит при обращении в подразделение Банка и по истечении указанного срока по какой-либо причине Вы не были уведомлены о результате рассмотрения вопроса о выдаче кредита, для оперативного разрешения сложившейся ситуации предлагаем Вам обратиться в подразделение Банка по месту обслуживания.

В том случае, если Вы оформляли кредит онлайн, уточнить статус заявки Вы сможете во вкладке «Кредиты» - «Оформленные заявки на онлайн-кредит» (если Вы оформляли заявку в системе «Интернет-банкинг») или во вкладке «Оформленные заявки на онлайн-кредит» в правом верхнем углу на основной странице мобильного приложения» (если Вы оформляли заявку в мобильном приложении).

Если у Вас возникают какие-либо трудности при уточнении статуса заявки, просим Вас сообщить информацию о Вашем номере телефона, по которому мы можем связаться с Вами для оказания консультации.
Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте ОАО «Белагропромбанк» (www.belapb.by).

С режимом работы подразделений Банка, их адресами, Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.belapb.by в разделе «Региональная сеть».

Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 13/11/2019 15:11
12.11.2019 Клецк ЦБУ 519
Хочу вырозить искреннею благодарность работнику Белагропромбанка отделения Клецка ЦБУ 519 СтепуроС.М.
За хорошую работу ,и доброе отношения к клиентам.
Житель Клецкого р-он п Рассвета дом 3кв 7 .Ульянов Илья 80295706893.
iulyanov72 12/11/2019 15:02 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для публикации отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (что именно произошло?)
Ответ банка:
Уважаемый Илья!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали для обслуживания ОАО «Белагропромбанк», а также за высокую оценку компетенций наших работников.

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 13/11/2019 14:02
Условия обслуживания зарплатных карт.
В общем банк оставил о себе негативные эмоции. Такое ощущение что просто хотят содрать с клиентов больше денег. Как оказалось за пользование зарплатной картой предусмотрена абонентская плата, что для меня является нонсенсом. КАК ТАК? НИГДЕ В ДРУГИХ БАНКАХ ЕЁ НЕТ. А тут на тебе. И это один из крупных банков. О ней кстати не предупреждали когда приезжали сотрудники банка выдавать карты.

Но это полбеды. Если Вы прекратили пользоваться картой и на счету у вас -0.1р то банк блокирует вашу карту и продолжает списывать со счёта абонентскую плату и плату за смс информирование. Тут как понимать? Ну ладно абонентская плата, хотя при нулевом балансе и её можно не списывать. Но смс информирование, за что платить? За то что Вы не отправили ни одной СМС, потому что нет никаких движений по счёту? Тоже не понятно.

В других банках при недостаточном балансе оплаты услуги , услуга смс просто отключается. И возобновляется при поступления средств на счёт. Как говорится, всё для клиентов. И это всё при том что в мобильном приложении карта становится недоступной и посмотреть баланс нет возможности. Про мобильное приложение, вообще отдельная тема разговора. Но вкратце самое ужасное из тех, с которыми приходилось пользоваться.

В итоге недавно пришла смс, в которой было написано что я должен оплатить задолженность 0.51р. А как оказалось при визите в банк для закрытия счёта карты, задолженность нужно оплатить уже 6,5р. И это за два месяца, что карта лежала на полочке. Просто АБСУРД.

В общем рад что руководство по просьбе трудящихся сменило банк. Больше сюда ни ногой.
Macho_best 06/11/2019 22:24 Зачёт
0
Комментировать
В общем банк оставил о себе негативные эмоции. Такое ощущение что просто хотят со...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк). Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

В соответствии с локальными правовыми актами, регламентирующими порядок обслуживания зарплатных счетов, и Сборником плат (вознаграждений) за операции, осуществляемые Банком, абонентская плата взимается в рамках зарплатных пакетов Стандартный, Специальный, Альтернативный и Комфортный, уплачивается физическим лицом ежемесячно по каждой основной активной зарплатной банковской платежной карточке (далее – БПК).

Абонентская плата предъявляется к оплате в первый рабочий день месяца в размере, установленном тарифным планом, и списывается с зарплатного счета в текущем месяце из зачислений в текущем месяце. Абонентская плата не взимается и не предъявляется к оплате за текущий месяц в случае, если в первый рабочий день текущего месяца БПК находилась в состоянии блокировки без возможности самостоятельной разблокировки зарплатной БПК Клиентом.

В продолжение ответа сообщаем, что в случае возникновения неурегулированного остатка (отрицательный баланс (задолженность), которая может образоваться в связи с недостаточной суммой денежных средств на счете, к которому выпущена БПК, при проведении операций, за которые Банком предусмотрено взимание комиссии), в соответствии с договором Счета, заключаемым с Банком, Клиент (держатель БПК), обязуется погасить сумму неурегулированного остатка задолженности и уплатить Банку штрафные санкции (штраф) за его допущение в размере, указанном в договоре счета, путем безналичного перечисления либо внесения наличных денежных средств на счет.

Погашение (возврат) суммы неурегулированного остатка задолженности клиента осуществляется в порядке, предусмотренном договором счета, в срок, не превышающий 14 (четырнадцать) рабочих дней с момента ее признания в бухгалтерском учете по соответствующим счетам.
В случае погашения (возврата) клиентом суммы нерегулированного остатка задолженности в срок, не превышающий 14 (четырнадцать) рабочих дней с момента ее признания в бухгалтерском учете по соответствующим счетам, проценты за пользование суммой неурегулированного остатка задолженности Банком не взимаются. При этом, Банк, в соответствии с договором счета, имеет право самостоятельно списывать со счета Клиента суммы для погашения неурегулированного остатка задолженности и штрафные санкции (штраф) за его допущение.

В дополнение ответа сообщаем, что возникновение неурегулированного остатка задолженности по счету, возможно в следующих случаях:
1. При просмотре баланса в устройствах самообслуживания других банков (банкоматах, инфокиосках иных банков);
2. Взимание ежемесячной платы за комплексное банковское обслуживание (пакет «Зарплатный»);
3. Взимание ежемесячной платы за предоставление услуги СМС-информирование и др.
Обращаем Ваше внимание, что при подключенной услуге «СМС-информирование» плата взимается за предоставление услуги независимо от количества поступивших смс-сообщений в рамках услуги.

Погашение неурегулированного остатка задолженности можно произвести одним из следующих способов:
1. Внесением наличных денежных средств на счет в кассах Банка;
2. Безналичным перечислением денежных средств в порядке банковского перевода;
3. Погашением в системе «Интернет-банкинг» и мобильных приложениях, а также в устройствах самообслуживания Банка (банкоматы, инфокиоски).

В заключение ответа сообщаем, что отсутствие БПК в мобильном приложении может быть связано с ее блокировкой по причине образования задолженности. После погашения заложенности БПК автоматически отобразится в приложении. Также в случае, если у Вас возникают сомнения в правильности совершения Банком операций по Вашему Счету, то для получения разъяснений и урегулирования ситуации рекомендуем обратиться в подразделение Банка с документом, удостоверяющим личность для оформления выписки по счету и составления соответствующего заявления.

Ознакомиться со Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые Банком, Вы сможете на официальном сайте Банка www.belapb.by или пройдя по ссылке https://www.belapb.by/rus/natural/plata-za-bankovskie-i-inye-operacii/.

С режимом работы подразделений Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.belapb.by в разделе «Региональная сеть».

Надеемся на конструктивное понимание позиции Банка в изложенном вопросе и дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 13/11/2019 10:26
Гомель отделение банка Интернациональная 30
Услугами данного банка пользуюсь уже с 2010 года и никаких нареканий сказать не могу. Зарплатные карточки за месяц до окончания их срока нам доставляет сотрудник банка прямо на предприятие, что очень удобно и приятно. Всегда все понятно объясняют и отвечают на все интересующие вопросы.

И когда приходилось самой заезжать в банк, то обслуживание там даже очень хорошее. Все четко организовано, сотрудники приветливые и доступно все объясняют. На данный момент услугами Белагропромбанка я довольна.
dark.by 02/11/2019 21:48 Незачёт
0
Комментировать
Услугами данного банка пользуюсь уже с 2010 года и никаких нареканий сказать не м...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и что конкретно произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Позвольте выразить признательность, что именно наш Банк Вы выбрали в качестве партнера для получения кредита, а также за высокую оценку компетенций наших работников.

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 06/11/2019 16:18
01.11.2019 Белагропромбанк ул. Козлова Солигорск
Хочу оставить отзыв о Белагропромбанк в г. Солигорске на ул. Козлова.Пришла я за мин 30-40 до закрытия получить перевод, очереди не было, у них произошла ошибка в компьюторе, гоняли меня по всем окошкам, я терпеливо ждала, хотя ноги после работы уже еле ходили. В итоге деньги я так и не получила, и вместо того, чтоб извиниться, мне ещё высказали, чего я так поздно пришла? Ну извините, а когда я должна приходить, если я постоянно работаю?

Почему-то Беларусьбанк до 19 часов работает, а Белагропромбанк в 18. 15 уже закрыто, так и писали бы в расписании, что до 18.15, чтоб люди зря не шли. А то перед этим я пришла в 18.15 и ещё 2 чел подходили , а уже закрыто. Так если б написали в расписании, что до 18.15, то люди бы после работы не тратили зря время, силы и нервы.Жалобную книгу не дали, предложили в субботу прийти в другой банк и, может быть, мне выдадут перевод. Не знаю, что я сделаю, если мне его сегодня не выдадут.
adik134134 02/11/2019 07:28 Зачёт
0
Комментировать
Хочу оставить отзыв о Белагропромбанк в г. Солигорске на ул. Козлова.Пришла я за ...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк). Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

К сожалению, указанной Вами информации недостаточно для предоставления ответа по Вашему обращению. Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Контактный номер телефона (для более оперативной связи);
- Тип перевода, который Вы желали получить (SWIFT-перевод, перевод по системе «Золотая Корона», либо Western Union, либо «Хуткiя грошы»);
- ФИО обслуживающего сотрудника подразделения Банка (при наличии информации).

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте ОАО «Белагропромбанк» (www.belapb.by).
Нам важно мнение каждого клиента, поэтому мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию и предоставим Вам ответ.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 06/11/2019 16:49
Характеристика Белагропромбанка
Банк УЖАСНЫЙ. Заработную плату зачисляют на карту, а воспользоваться деньгами нельзя. Узнать в банке причину невозможно. Спросить НЕ У КОГО. За смс, комиссию банка и кучу списаний сделали. Остатки с минусом. Пояснить не могут. Время транзакции 31.10.2009 в 3.00, хотя это уже 1.11.2019. За какие виды работ услуг данный банк награждать. Сотрудники как пленные. В состоянии постоянного транса.
katrinst 01/11/2019 08:43 Незачёт
+1
Комментировать
Банк УЖАСНЫЙ. Заработную плату зачисляют на карту, а воспользоваться деньгами нел...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это происходило?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали для обслуживания ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) для обслуживания в рамках зарплатного пакета. По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем следующее.

Согласно условиям предоставления услуги по комплексному зарплатному обслуживанию, абонентская плата за обслуживание банковской платежной карточки (далее – БПК) предусмотрена в рамках зарплатных пакетов «Стандартный», «Специальный», «Комфортный» и «Альтернативный». Данная плата уплачивается физическим лицом, держателем БПК, ежемесячно по каждой основной зарплатной БПК.

Абонентская плата предъявляется к оплате ежемесячно в первый рабочий день месяца и списывается с зарплатного счета. В случае, если средств на счете недостаточно для погашения абонентской платы, на следующий рабочий день после истечения срока ее уплаты производится блокировка БПК клиента. Погашение просроченной абонентской платы производится клиентом-держателем БПК при обращении в подразделение Банка.

Подробнее с величиной абонентской платы по БПК в рамках различных зарплатных пакетов, а также с величиной вознаграждения за услугу «SMS-информирование», в случае подключения данной услуги, Вы можете ознакомиться в Сборнике платы (вознаграждений), размещенном на сайте Банка и доступном при переходе по ссылке https://www.belapb.by/rus/natural/plata-za-bankovskie-i-inye-operacii/ («Гл V-Зарплатный, Забота» и «Гл IV-ПК»).

Таким образом, во избежание задолженности по абонентской плате, клиентам-держателям БПК необходимо оставлять на счете, к которому выпущена БПК, сумму в размере не меньше абонентской платы, предусмотренной по соответствующему зарплатному пакету и типу БПК.

Надеемся на конструктивное понимание позиции Банка и дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 06/11/2019 16:33
Октябрь, г. Калинковичи
Хотелось бы уточнить свой предыдущий отзыв о банке. Точнее правильно соотнести его: оставленный отзыв относится к деятельности "Белагропромбанка" в целом, а не к отдельному его подразделению или, тем более, работе специалистов. К отношению сотрудников банка никаких претензий нет, осталось лишь положительное впечатление.

Поражают суммы в Сборнике платы, в особенности за закрытие счета. При таких суммах не будет желания сотрудничать с данным банком. Кстати, в 2013-14 гг. также сотрудничество было с данным банком, однако таких цифр в Сборнике платы не было. Так вопрос, зачем делать что-либо во вред клиенту?

Считаю, что банку стоит пересмотреть Сборник платы, а также разработать пакет без абонентской платы, дабы у клиентов было желание сотрудничать с банком продолжительное время.

Прошу правильно интерпретировать данный и предыдущий отзывы. Оценку ставлю именно Белагропромбанку, а не отдельному его подразделению или отделу.
zarenok2323877 31/10/2019 16:39 Незачёт
+1
Комментировать
Хотелось бы уточнить свой предыдущий отзыв о банке. Точнее правильно соотнести ег...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, это дополнение к оставленному ранее, поэтому незачет.
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) и являетесь нашим клиентом.

По результатам рассмотрения Вашего предложения об изменении тарифов Банка, ответ Вам направлен по указанному адресу электронной почты.

Благодарим Вас за уделенное этому вопросу внимание и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
редактировался: 14/11/2019 11:32
дата ответа: 06/11/2019 16:27
Октябрь, г. Калинковичи
Да уж, ужасный банк. За закрытие счета аж целых 62 руб , за две бумажки. Создается впечатление, что пытаются запугать клиентов, чтобы не отказывались от их услуг. Но разумнее вообще с ними не связываться. Есть и другие более другие более адекватные банки. И обслуживание на уровне ниже среднего. Никому не советую.
zarenok2323877 29/10/2019 23:32 Незачёт
0
Комментировать
Да уж, ужасный банк. За закрытие счета аж целых 62 руб , за две бумажки. Создаетс...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою тарифную политику.
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) и являетесь нашим клиентом.

Банком было рассмотрено Ваше обращение, в результате его рассмотрения сообщаем следующее.

За закрытие счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по инициативе клиента комиссия взимается согласно Сборнику платы (вознаграждений), утвержденному Финансовым комитетом Банка, и действительно составляет 62 BYN за каждый счет, если у клиента отсутствует иной счет в ОАО «Белагропромбанк» (Гл II, п. 4.7.1.2).
Подробнее с информацией о комиссиях Банка для юридических лиц Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.belapb.by при переходе по ссылке https://www.belapb.by/natural/plata-za-bankovskie-i-inye-operacii/ ("Гл II-ЮЛ").

В части Вашего замечания по качеству обслуживания, для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Название Вашей организации (если Вы обслуживались не как индивидуальный предприниматель);
- ФИО обслуживающего сотрудника подразделения Банка (при наличии информации);
- Подробные сведения о сложившейся ситуации.

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте ОАО «Белагропромбанк» (www.belapb.by).
Нам важно мнение каждого клиента, поэтому мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию и предоставим Вам ответ.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 31/10/2019 16:10
Белагоропром это Эхо 90-х
23.10.2019 обратился в банк на Кирова,3 в Новополоцке чтобы забрать вклад, которы закончился еще 9.10. Оказалось что что бы забрать вклад паспорта недостаточно, нужно предъявить карточку, а раз ее нет то нужно платить комиссию за звонок аж Минск для подтверждения наличия денег. А в компьютер заглянуть нельзя? Интернет-банк был у меня тоже в руках. Нет - звонить надежнее, а главное привычнее с 90-х годов.

На и это еще не все) Заказал через мобильное приложение обратный звонок чтобы на месте прояснить ситуацию. Звонок последовал незамедлительно - ровно через сутки!!!

Уважаемый банк. Посмотрите на календарь - скоро 2020 год!
alex12 24/10/2019 14:44 Зачёт
0
Комментировать
23.10.2019 обратился в банк на Кирова,3 в Новополоцке чтобы забрать вклад, которы...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк). Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

К сожалению, указанной Вами информации недостаточно для предоставления ответа по Вашему обращению. Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- ФИО обслуживающего сотрудника подразделения Банка (при наличии информации);
- Номер телефона, который Вы использовали для услуги «Заказ звонка».

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте ОАО «Белагропромбанк» (www.belapb.by).
Нам важно мнение каждого клиента, поэтому мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию и предоставим Вам ответ.

Дополнительно сообщаем, что Сборником платы (вознаграждений) Банка не предусмотрены какие-либо комиссии за выдачу вклада.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
редактировался: 29/10/2019 15:48
дата ответа: 29/10/2019 15:47
в коллцентр не дозвониться
в коллцентр не дозвониться будним днём
viktor 11/10/2019 12:13 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк). Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению в Контакт-центр Банка просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Номер телефона, по которому Вы обращались;
- Номер телефона с которого Вы обращались;
- Дату(-ы) и время Вашего(-их) обращения(-ий) (ориентировочно).

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте ОАО «Белагропромбанк» (www.belapb.by).
Нам важно мнение каждого клиента, поэтому мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию и предоставим Вам ответ.

Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 17/10/2019 13:57
Выдаете ли вы справки о погашении кредита?
После погашения последнего платежа по кредиту я попросила справку (подтверждение отсутствия долга по кредиту), сотрудник банка заявил, что такие справки не выдаются. Какие мои гарантии, что кредит погашен? И могу ли я получить эту справку?
anyutakashevarova1 07/10/2019 15:14 Незачёт
0
Комментировать
После погашения последнего платежа по кредиту я попросила справку (подтверждение ...">
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) в качестве партнера для оформления кредита.

Банком было рассмотрено Ваше обращение, в результате его рассмотрения сообщаем следующее.

В настоящий момент выдача справки о наличии счетов, движении и остатке денежных средств по ним, начисленных и выплаченных процентах, а также о наличии либо отсутствии долговых обязательств перед Банком осуществляется с комиссией 15 BYN за одну справку в случае оформления в срок до 15 календарных дней. В случае оформления данной справки в течение одного рабочего дня, комиссия составляет 20 BYN (15 BYN за справку и 5 BYN за срочность).

Для оформления данной справки необходимо обратиться в обслуживающее подразделение Банка с документом, удостоверяющим личность (паспортом).

Подробнее с информацией о данных комиссиях Банка Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.belapb.by при переходе по ссылке https://www.belapb.by/natural/plata-za-bankovskie-i-inye-operacii/ ("Гл III-ФЛ").

С режимом работы подразделений Банка, их адресами, Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.belapb.by в разделе «Региональная сеть».

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 09/10/2019 12:57
Халатность сотрудников Рогачёвского филиала
Рогачёв Гомельская область советская 82, отправлял перевод в Москву, оператор перевод зарегистрировала, но не подтвердила, а деньги взяли за ускоренный перевод 20$,

Оператор Рогачёвского филиала Белагропромбанк: Войтова Анна Аркадьевна, прошу наказать по всей строгости,за халатное отношение к своим рабочим обязанностям и предоставить на всеобщее обозрение письменный отчёт о наказании вышеуказанного сотрудника!
mxl1411 30/09/2019 22:25 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что являетесь клиентом ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) и нашли время и возможность предоставить обратную связь о работе Банка.

По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем следующее.

Специалистом Банка были предприняты все действия, предписанные процессом отправления перевода денежных средств. Уплаченная Вами сумма денежных средств в размере 20 (двадцать) долларов США являлась платой согласно тарифам системы «Золотая корона» за совершение перевода.

В продолжение ответа сообщаем, что денежный перевод не был осуществлён по причине технического сбоя (вина специалиста отсутствовала). В тоже время, в день Вашего обращения в подразделение Банка, операционное время подразделения заканчивалось в 15:00, в то время как перевод был осуществлён в 14:18. Данный факт явился причиной невозможности своевременного исправления обстоятельства, связанного с отправкой Вами перевода.

Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что дальнейший опыт обслуживания в нашем Банке будет исключительно положительным!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
редактировался: 28/10/2019 10:21
дата ответа: 01/10/2019 17:06
27.09.2019 Гомель отделение банка Интернациональная 30
Нас с женой поразил полученный к дню рождения ребенка подарок от банка по акционной программе "Расти большой".

Набор деревянных прямоугольных кусков, типа кубиков, положенных в просто коробку без всяких опознавательных знаков.

Это , конечно, что-то, ребенку даже не показали, чтобы не расстроился от такого "подарка", ему 9 лет и строить из деревянных палочек думаю будет совсем не интересно, да и мне не составит на работе такого добра настругать за пол часа.

Мы понимаем, что банк не может позволить себе делать дорогие подарки, но это выше моего понимания, он не стоит даже потраченных денег на проезд общественным транспортом до банка и домой)
Прикреплённые изображения
well69 27/09/2019 22:32 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что являетесь клиентом ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) и оформили вклад на Вашего ребенка в рамках Детской сберегательной программы «Расти большой!» (далее – ДСП).

Банком было рассмотрено Ваше обращение, в результате его рассмотрения сообщаем следующее.

В период с 1 июня 2019 года по 31 мая 2020 года в качестве подарков ко Дню рождения участников ДСП в возрасте от 7 до 11 лет включительно используется настольная игра «Башня» с логотипом Банка.

Игра «Башня» или «Дженга» – это развлечение для всей семьи и компании друзей. Вам предстоит сначала построить высокую башню из деревянных брусков, а затем, путем их перемещения из основы на самый верх, сделать постройку еще выше. Игра прекрасно развивает моторику: не так сложно вытащить брусок снизу или из середины башни, как потом поставить его на верхушку, чтобы рука не дрогнула и Ваше строение не развалилось. Проигрывает тот, на чьем ходу развалилась башня. Шанс на победу увеличится, если игрок сохранит спокойствие и сумеет действовать точно и аккуратно.

Игра преисполнена яркими эмоциями, но в то же время помогает научиться концентрироваться на определенной цели, поэтому Банк счел возможным включить ее в перечень подарков для участников ДСП.

Обращаем Ваше внимание, что в дальнейшем перечень подарков может меняться.

Надеемся на конструктивное понимание позиции Банка и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
редактировался: 01/10/2019 16:43
дата ответа: 01/10/2019 16:39
это настольная игра, дженга. кладете 3 дощечки, сверху на них другой сторой еще три дощечки, и таким образом получится башня. Суть игры - вынимать по одной дощечке, поочередно. Проигравший игрок тот, на котором башня разрушается. Такая игра стоит от 20 рублей.
pekinesik90 01/10/2019 16:28
в коробке не было ни инструкции, ни названия, а до этого я такой игры не знал
well69 02/10/2019 14:59
Оплата за учебники
Почему в интернет банкинге в системе ерип нет возможности заплатить за пользование учебниками в школах брестской области, в частности город Кобрин. В меню присутствуют другие области и областные центры, но ни Бреста, ни Брестской области нет. Так было в 2018году, так и сейчас в 2029.
ruslancnc1983 18/09/2019 01:31 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что являетесь пользователем наших дистанционных сервисов и других услуг, предоставляемых ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк).

Банком было рассмотрено Ваше обращение, в результате его рассмотрения сообщаем следующее.

В настоящее время Банк осуществляет прием большинства платежей через систему «Расчет» ЕРИП в системе «Интернет-банкинг», мобильных приложениях Банка. Для оплаты интересующей Вас услуги в системе «Интернет-банкинг» необходимо выбрать пункт меню «Оплатить услуги» - «Система «Расчет» (ЕРИП)» - «Образование и развитие» - «Отделы, управления образования» - «Брестская обл.» - «Кобрин РИК Отдел по образов.» - «Учебники, учебные пособия».

При данной оплате (после выбора пункта «Учебники, учебные пособия») потребуется ввести лицевой счет ребенка. Узнать лицевой счет можно в учреждении образования, которое посещает Ваш ребенок.

Дополнительно сообщаем, что в случае, если у Вас возникнут какие-либо трудности при использовании системы «Интернет-банкинг» или мобильных приложений, то для решения возникающих ситуаций Вы можете обращаться в Контакт-центр Банка.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 19/09/2019 11:34
Клиентоориентированность - НОЛЬ
Получил карты по акции, которые бесплатные и обслуживание у них бесплатное. Через некоторое время вижу заблокированы (чудо банк решил зачем-то их заблокировать), нахожусь в другой стране, написал в поддержку в интернет банкинге, те отправили сходить\позвонить в отделение.

Это провал. Почему бездельники в гос.банках не работают, а штаны просиживают?
chukhno.a 28/08/2019 10:02 Зачёт
Ответ банка:



Уважаемый Клиент!
ОАО «Белагропромбанк» (далее - Банк) было рассмотрено Ваше обращение, в результате его рассмотрения сообщаем следующее.

Банк организует свою работу с обязательным соблюдением требований законодательства о банковской тайне, а также с учетом норм локальных правовых актов Банка.

В связи с тем, что данная информация касается операций, совершенных с использованием банковской платежной карточки, руководствуясь Банковским кодексом Республики Беларусь (ст. 121: Сведения о счетах и вкладах (депозитах), в том числе о наличии счета в банке (небанковской кредитно-финансовой организации), его владельце, номере и других реквизитах счета, размере средств, находящихся на счетах и во вкладах (депозитах), а равно сведения о конкретных сделках, об операциях без открытия счета, операциях по счетам и вкладам (депозитам), а также об имуществе, находящемся на хранении в банке, являются банковской тайной и не подлежат разглашению.)
Банком не может быть предоставлена информация по существу изложенного Вами обращения.

К сожалению, данное обращение (в т.ч. направленное по электронной почте), даже при наличии в нем индивидуальных данных счета не позволяет идентифицировать полномочия отправителя.

В связи с этим, для получения разъяснений и урегулирования ситуации Вам следует обратиться в подразделение Банка с документом, удостоверяющим личность.

В продолжение ответа сообщаем, что блокировка банковской платежной карточки, может быть связана с возникновением неурегулированного остатка задолженности по счету, к которому выпущена банковская платежная карточка (далее – БПК) и возможно в следующих случаях:
1. Проведение Клиентом безналичных расчетов (в т.ч. совершение валютно-обменных операций при использовании БПК при расчете за пределами Республики Беларусь);
2. При просмотре баланса в устройствах самообслуживания других банков (банкоматах, инфокиосках иных банков);
3. Взимание ежемесячной платы за комплексное банковское обслуживание (пакет «Зарплатный»);
4. Взимание ежемесячной платы за предоставление услуги СМС-информирование и др.

Погашение неурегулированного остатка задолженности можно произвести одним из следующих способов:
1. Внесение наличных денежных средств на счет по месту открытия счета. В данном случае БПК будет разблокирована в течение банковского дня;
2. Безналичное перечисление денежных средств в порядке банковского перевода. БПК будет разблокирована в течение банковского дня, в который произведено зачисление денежных средств на счет, открытый для проведения операций по БПК;
4. Погашение в системе «Интернет-банкинг» и мобильных приложениях Банка с иной БПК Банка. БПК будет разблокирована в течение следующего банковского дня.

Также БПК может быть заблокирована в одностороннем порядке если в течение трех месяцев со дня последнего перечисления денежных средств на счете отсутствуют денежные средства; в течение одного года отсутствуют операции по счету, и остаток денежных средств составляет менее одной базовой величины; в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) Клиентом обязательств, предусмотренных договором и условиями.

В части Вашего замечания по обращению в техническую поддержку в системе «Интернет-банкинг», уточните, пожалуйста, следующую недостающую информацию:
- Вы обращались по телефону +375172185888 или по e-mail [email protected];
- В случае обращения по телефону, уточните, пожалуйста, дату и время звонка, а также номер телефона с которого Вы обращались;
- В случае обращения по e-mail ([email protected]), уточните, пожалуйста, дату и время направления Вами сообщения, а также адрес электронной почты, с которого Вы обращались.

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте ОАО «Белагропромбанк» (www.belapb.by).
Нам важно мнение каждого клиента, поэтому мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию и предоставим Вам ответ.

С режимом работы подразделений, их адресами Вы можете ознакомиться на сайте Банка www.belapb.by в разделе «Региональная сеть».

Надеемся на конструктивное понимание позиции Банка и дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
редактировался: 06/09/2019 16:38
дата ответа: 30/08/2019 11:50
Произошло в интернете (обнаружил что карты какого-то фига заблочены) и в Балгропромбанке в онлайн "поддержке"
chukhno.a 29/08/2019 11:15
Почему-то другие банки дистанционно могут оказывать тех.поддержку и проверять что с картами,а Белагро не может бедный. Как можно прийти в отделение из другой страны???????????????????????

Я позвонил по номеру что мне оставили в тех.поддержке и там меня послали в далёкоё плавание в отделение. Шёл 2019год.....

А банк даже не может сказать почем укарту заблокировали без похода к ним при том что карта бесплатная и транзакций не было!!!! Идиотизм!
chukhno.a 04/09/2019 17:44
Переводы идут слишком долго, Минск, с 15
Начала работать на компанию, которая переводит зарплаты в белорусский филиал из России. Денег не вижу уже неделю. Надеюсь, увижу их вообще.

Очередные "ответы" от банка мне не нужны, нужно предупредить окружающих, чтобы не связывались с этим банком, если собираются работать на иностранную компанию, пусть сразу идут в нормальный банк, а не в эти государственные.
blackst666 20/08/2019 17:35 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк). По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем следующее.

К сожалению, указанной Вами информации недостаточно для предоставления ответа по Вашему обращению. Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Контактный номер телефона (для более оперативной связи);
- Адрес подразделения Банка по месту обслуживания;
- Перевод с помощью какой услуги Вам не поступил (на текущий (расчетный) счет или счет, к которому выпущена карточка, международный банковский перевод SWIFT);
- Номер договора счета или первые 6 и последние 4 цифры номера карточки (в случае перечисления на указанный счет или карточку).

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте ОАО «Белагропромбанк» (www.belapb.by).
Нам важно мнение каждого клиента, поэтому мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию и предоставим Вам ответ.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
редактировался: 22/08/2019 16:16
редактировался: 22/08/2019 16:13
дата ответа: 22/08/2019 16:13
Белагропромбанк г.Бобруйска №624 . (отзыв написан днем ранее)
12/08/2019 19:56 написала своё мнение о работе банка в г. Бобруйске. К сожалению из Вашего ответа стало понятно, что стандартная отписка на отзыв клиента предоставленная Вами чистая формальность. Вам абсолютно не интересно мнение клиентов. Т.к. при вводе отзыва Вы запрашиваете ТОЛЬКО электронную почту и № телефона клиента, прочая информация не обязательна.

НО при ответе Вы ссылаетесь на недостаточную информацию. Если Вам необходимо больше информации, то расширьте "анкету" необходимую для отзыва, или свяжитесь с клиентом по запрашиваемому Вами номеру телефона.

А теперь о банке! г. Бобруйск, ул. Горького, д.1 , центр банковских услуг №624. Тип операции не имеет значения, т.к. отзыв касается общей организации работы при обслуживания клиентов. К специалисту которая обслуживала - претензий нет.

Михолап Е.В. "смягчила" впечатление о Вашем банке, исполнила свою работу профессионально, за что ей особая благодарность. Не занимайтесь пожалуйста отписками, а рассматривайте и устраняйте свои недоработки в работе с клиентами.
marfyscha11 13/08/2019 18:37 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением об обслуживании в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк). Обратная связь от клиентов помогает совершенствовать и развивать качество клиентского обслуживания. Мы сожалеем, что сотрудничество с Банком оставило у Вас подобные впечатления. По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем следующее.

В указанный Вами промежуток времени 09.08.2019 в Банк обратилось значительное количество клиентов, обслуживание которых требовало дополнительного времени.

Кроме того, после совершения операций на открытых рабочих местах часть клиентов перенаправлялась в приходо-расходные кассы для внесения денежных средств в рамках совершаемых операций.

Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что дальнейший опыт обслуживания в нашем Банке будет исключительно положительным.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 26/08/2019 09:36
Белагропромбанк г.Бобруйска
Волею судьбы пришлось воспользоваться услугами Белагропромбанка г.Бобруйска (в 1 декаде августа 2019г). Хочу поделиться своим впечатлением. Работа в банке организована УЖАСНО!

Клиентов направляют из окна в окно, от специалистов на зале (окна 1,2 и 3) в кабинки (на момент моего посещения работали 5,6 и 7 расчетные кассы). Посетители ходят по кругу из окна в окно, и из небольшой очереди создается огромная несколько часовая очередь (я пробыла в банке почти 2 часа в очереди).

Работа поставлена так, что создана КИПУЧАЯ деятельность и видимость бешеной загруженности сотрудников. Для каких целей дают талоны с разделением по видам операций, если все стекается в одну очередь?

Впечатление о работе данного банка (г. Бобруйск) ужасное, оцениваю работу - ОТВРАТИТЕЛЬНО!

P.S. Девушке которая работала в окне № 7 (09.08.19 время около 17-18 часов) хочется выразить благодарность, её работу оцениваю на ОТЛИЧНО!
marfyscha11 12/08/2019 19:56 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк). По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем следующее.

К сожалению, указанной Вами информации недостаточно для предоставления ответа по Вашему обращению. Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Контактный номер телефона (для более оперативной связи);
- Адрес подразделения Банка в г. Бобруйске по месту обращения;
- Тип операции, по которой Вы обращались в подразделение Банка: например, оплата услуг, операции по кредитам, либо по вкладам, либо по банковским платежным карточкам, осуществление перевода, услуги юридическим лицам;
- ФИО обслуживающего Вас сотрудника Банка (при наличии информации).

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте ОАО «Белагропромбанк» (www.belapb.by).
Нам важно мнение каждого клиента, поэтому мы обязательно рассмотрим Вашу ситуацию и предоставим Вам ответ.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 13/08/2019 13:57
30 июля 2019 года Борисов
Уже третий день не могу зайти в личный кабинет интернет банкинга,пишет неправильный пароль, но я пароль помню - он у меня записан, пробовала зайти из другого браузера - получилось, а потом опять сбой,я думаю не по моей вине,хотелось бы,чтобы исправили
ltrifonova005 01/08/2019 20:02 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали для обслуживания ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) и являетесь пользователем наших дистанционных сервисов и других услуг.

Возникающие трудности по использованию системы «Интернет-банкинг» (доступ осуществляется по ссылке https://www.ibank.belapb.by) могут быть связаны с некорректной работой браузера (интернет-обозревателя). В случае возникновения подобных неполадок мы рекомендуем произвести в используемом интернет-обозревателе удаление временных файлов (истории просмотра, файлов «cookie», данных веб-форм).
Для браузеров MS Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari – нажмите, пожалуйста, сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete.

Для корректной работы Интернет-банкинга рекомендуется использовать последние версии указанных интернет-обозревателей и регулярно их обновлять до актуального состояния.
В настоящее время услуга «Интернет-банкинг» Банка работает в штатном режиме.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 02/08/2019 15:55
Центр банковских услуг №427
Центр банковских услуг №427 один из самых худших наверное, постоянно проблемы. Наше предприятие перечисляет часть зарплаты через месяц, два. Банк шлет смс о задолженности за обслуживание. Блокируют карточку.

Деньги поступают но карточка остается заблокированной. Никто не знает когда разблокируют. И вообще нервы вытрепишь пока пообщаешся.

Буду отказываться от Ваших услуг.
katanni 24/07/2019 18:07 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали для обслуживания ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) для обслуживания в рамках зарплатного пакета. По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем следующее.

Согласно условиям предоставления услуги по комплексному зарплатному обслуживанию, абонентская плата за обслуживание банковской платежной карточки (далее – БПК) предусмотрена в рамках зарплатных пакетов «Стандартный», «Специальный», «Комфортный» и «Альтернативный». Данная плата уплачивается физическим лицом, держателем БПК, ежемесячно по каждой основной зарплатной БПК.

Абонентская плата предъявляется к оплате ежемесячно в первый рабочий день месяца и списывается с зарплатного счета. В случае, если средств на счете недостаточно для погашения абонентской платы, на следующий рабочий день после истечения срока ее уплаты производится блокировка БПК клиента. Погашение просроченной абонентской платы производится клиентом-держателем БПК при обращении в подразделение Банка.

Подробнее с величиной абонентской платы по БПК в рамках различных зарплатных пакетов Вы можете ознакомиться в Сборнике платы (вознаграждений), размещенном на сайте Банка и доступном при переходе по ссылке https://www.belapb.by/rus/natural/plata-za-bankovskie-i-inye-operacii/ («Гл V-Зарплатный, Забота»). Обращаем Ваше внимание, что с 01.08.2019 планируется изменение абонентской платы, новая величина указана в соответствующей редакции Сборника платы (вознаграждений).

Таким образом, во избежание задолженности по абонентской плате, клиентам-держателям БПК необходимо оставлять на счете, к которому выпущена БПК, сумму в размере не меньше абонентской платы, предусмотренной по соответствующему зарплатному пакету и типу БПК.

С режимом работы ЦБУ №427 в г. Слониме Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте Банка www.belapb.by в разделе «Региональная сеть» либо перейдя по ссылке: https://www.belapb.by/rus/regionalnaya-set/?NETWORK_REGION_ID=4&NETWORK_CITY_ID=142414&TYPE=.

Надеемся на конструктивное понимание позиции Банка и дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 26/07/2019 15:13
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>