Я деньги не люблю! Просто я люблю то, что на них можно купить!.

Ильф и Петров

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Белагропромбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -3
Благодарю сотрудников отделения по Я. Коласа!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения по Я. Коласа (кажется, отделение возле комаровского рынка). Я уже не успевала оплатить кредит, оставался последний день, и я со всех ног летела в отделение, чтобы успеть.
В итоге я прибежала за несколько минут до закрытия, и уже надеялась, что меня хотя бы выслушают, а не то, чтобы примут.

Но девушка, не смотря на то, что отработала весь рабочий день и наверняка устала, смогла мне помочь и провести несчастную оплату по кредиту. Спасибо большое, у меня снова появилась вера в людей.
elena.ma 16/01/2017 00:35 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас пользователем услуг нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 26/01/2017 15:50
караул...
отвратительный интернет банкинг...не входит в системы думает долго...
lenor102 15/01/2017 22:01 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:44
Клиент банк не работает 4дня !!!
С 12 января не могу воспользоваться услугами клиент банка. Сайт не загружается! В итоге: коммунальные не оплачены в срок, кредит не погашен, осталась без мобильной связи в связи с несвоевременной оплатой.

Такие истории только с БелАПБ!

Не солидно! Не надежный партнер!
Alicia50 15/01/2017 21:43 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:45
Банк сорвал покупку горящих билетов
15.01.2017 я держатель карты 4320370000851842 Федорова Елена, не смогла приобрести билеты по карте, Виза ( когда заключала в банке договор меня уверяли, что я могу оплатить данной любую услугу в любой точке мира!!!!

В итоге приобрести билеты я не смогла, мне просто пришел отказ без обьяснения причин!!!!Я обратилась по горячей линии 80172992525, надеясь, что мне хотя бы обьяснят причину невозможности оплаты,мне обьяснили что ничем помочь не могут,и чтобы узнать причину, я должна обратиться только на следующий день!!!
Qudji 15/01/2017 20:23 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) и являетесь нашим клиентом.

Возможная причина отказа Банка, при оплате, в сети Интернет с помощью банковской платежной карточки (далее - БПК) отсутствие активированных функций «3D-Secure» и «Разрешение операций в сети Интернет».

Для активации, 3D-Secure необходимо:
1) войти в систему Интернет-банкинг;
2) выбрать пункт меню «Операции в сети Интернет»;
3) из предложенного списка выбрать карточку, для которой будет осуществляться активация 3D-Secure, и нажать кнопку «Активация 3D-Secure»;
4) заполнить необходимые для активации 3D-Secure данные:
- в поле «Выберите персональное сообщение» необходимо ввести текст, который будет отображаться в качестве приветствия при совершении платежа с применением технологии 3D-Secure;
- в поле «Секретный вопрос» необходимо выбрать один вариант из предложенного списка;
- в поле «Ответ на вопрос» необходимо ввести значение, которое будет использоваться в качестве ответа на выбранный секретный вопрос;
- в поле «Пароль» необходимо ввести значение, которое будет использоваться в качестве пароля при совершении платежей с применением технологии 3D-Secure; для завершения операции активации 3D-Secure необходимо нажать кнопку «Продолжить» и подтвердить действие вводом сеансового ключа.

Подключение услуги оплаты товаров и услуг в сети Интернет с использованием кода CVV2/CVC2 возможно в системе «Интернет-банкинг» Банка. Для этого необходимо войти в раздел «Операции в сети Интернет», выбрать БПК, перейти по ссылке «Разрешить операции в сети Интернет», далее действовать согласно предложенной схеме.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 02/02/2017 16:41
В интернете
Вот уже третий день я не могу войти в ваш интернет-банкинг. У меня складывается впечатление, что у вас работают не компентентные люди. Сожалею, что свою пенсию оформил на карточку вашего банка!
b7o7lbkqqo1l 15/01/2017 18:54 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:46
интернет банкинг
почему с 12 января не работает интернет-банк?
veremeychik89 15/01/2017 18:01 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:47
не работает интернет банкинг
срочно нужно купить билеты через интернет, а сайт вообще не открывается уже несколько часов!
natello4ka9 15/01/2017 17:50 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) и являетесь нашим клиентом, для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему вопросу, недостаточно информации.

Дополнительно сообщаем, отсутствие доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by было вызвано, выходом из строя телекоммуникационного оборудования.
Банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 02/02/2017 16:44
фаниполь
вторые сутки не работает интернет- банкинг. Это для такого крупного банка недопустимо, когда платежи идут через него.
ssvlapko 15/01/2017 17:39 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:32
Не работает интернет банкинг.
15.01.2017. Не работает интернет банкинг.
olga72v 15/01/2017 16:58 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:19
с12по 15 .01.17 не войти в систему интернет-банкинга стелефона или скомпьютера
Сколько это безответственность и безалаберность будет продолжаться?
alena.mishckorudnaia 15/01/2017 16:23 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:20
Интернет-банкинг не работает
Страницу Интернет-банкинга на сайте Белагропромбанка невозможно открыть с 12 января.
13 января на сайте появилось объявление:
«О временных трудностях при использовании Интернет-банкинга для физических лиц, Банк-клиента и Интернет-клиента для юридических лиц

Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможно замедление работы Интернет-банкинга для физических лиц, Интернет-клиента для юридических лиц и Банк-клиента для юридических лиц при установке связи с банком.
Нормальное функционирование указанных сервисов будет восстановлено в ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства!»
http://www.belapb.by/rus/about/press-sluzhba/press-centre/banks_news/o-vremennyh-trudnostyah-pri-ispolzovanii-internet-bankinga-dlya-fizicheskih-lic-bank-klienta-i-internet-klienta-dlya-yuridicheskih-lic/

Остаток средств на счету узнать невозможно.
Оплатить счета – тоже.
Контактный телефон 136 не отвечает.
На запрос по электронной почте [email protected] ответа нет.
Что происходит и сколько еще будет продолжаться это безобразие, понять невозможно.
glu-cl 15/01/2017 13:31 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:20
нет интернет-банкинга
14.01.17 с9 до23.45 нет интернет-банкинга сколько можно?
pavlovichkip 14/01/2017 23:53 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:21
интернет-банкинг не работает второй день уже! с 13.01.2017
здравствуйте! когда устраните неполадки в интернет-банкинге?! только получила карту вашегобанка, а оплатить ничего не могу. ужасно!

прошу указать конкретные сроки,в которые система будет работать!
bugibugi07 14/01/2017 20:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
редактировался: 21/01/2017 13:23
редактировался: 21/01/2017 13:22
редактировался: 21/01/2017 13:22
дата ответа: 21/01/2017 13:21
В интернете!
13 и 14 января не могу зайти в интернет-банкинг. Это позор. Собираюсь отказаться от услуг этого банка!
tdfdbgb 14/01/2017 20:24 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:33
Интернет-банкинг
Вы наверное издеваетесь?! Нет, я понимаю, что бывают сбои программного обеспечения, человеческий фактор(кривые руки), но не исправить ситуацию в течение НЕСКОЛЬКИХ дней...

Этому может быть только одно объяснение - КРАНЕ НИЗКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ ВАШИХ АЙТИШНИКОВ!!! Это а вам как айтишник говорю. Что вы там такого делаете на сервере, что он у вас лег? Какой-то умник запустил на нем капитализацию за 2016 год?!

Представим ситуацию, что сисадмин крупного промышленного объединения погасил сервер на несколько дней...

Ни отгрузить продукцию, ни оприходовать поступление ТМЦ, ни рассчитать производство за смену невозможно! Вы представляете какие убытки несет предприятие?!

Такого сисадмина выперли бы в три шей с пожизненным лишением права подходить к электронике, сложнее 8-битной игровой приставки!!!

А у вас косяк в масштабе страны и все хорошо. Третий день - полет нормальный. Ни оплатить, ни баланс посмотреть...

В понедельник пойду напишу заявление на имя управляющего местного отделения с требованием провести служебное расследование по данному факту.

Пускай объяснят, по какой причине и по чьей вине в течении нескольких дней клиенты не могли воспользоваться данной услугой. А еще сообщили нам имя того грамотея, по вине которого все это происходит.

P.S. XXI век на дворе, а мы все в каменном веке.


 
write.to.mdp 14/01/2017 19:40 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:34
не могу войти в интернет - банкинг
13.01.2017 и 14.01.2017 не могу зайти в интернет-банкинг! Да что вообще происходит, ответьте, пожалуйста?
lisaj1987 14/01/2017 16:41 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:34
не функционирует интернет банкинг двое суток!!!!
Где узнать когда будет доступен этот сервис? по телефону 136-отвечают два дня подряд "в ближайшее время....".Это когда?
nagelin 14/01/2017 13:28 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:19
13.01.17-14.01.17 с домашнего компьютера
Невозможно войти в систему сервиса ,это просто безобразие.Зачем ,вообще,тогда он нужен.Придется полностью перейти пользоваться услугами другого банка.
alena.mishckorudnaia 14/01/2017 11:54 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:35
Самый цензура банк беларусии!
Неужели за несколько суток нельзя починить сайт??

столько талантливых программистов в Беларусии а в этом цензура банке работают одни цензура!! если бы предприятие не навязало зарплатные карты белагропромбанка, то в жизни не обслуживалась в этом цензура.

С сайтом вечные постоянные проблемы. НАДОЕЛО!!!
vailett 14/01/2017 11:53 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:18
Не работает интернет банкинг 13-го и 14-го января.
Два дня 13-го и 14-го января 2017 года не могу зайти на страницу интернет банкинга. Пишет ошибка,попробуйте позже . на телефоне страница вообще не открывается.
Mari6ka87 14/01/2017 10:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

В связи с выходом из строя телекоммуникационного оборудования банком проводились работы по переходу на новое оборудование и аппаратно-телекоммуникационное обеспечение для реализации доступа к веб-ресурсу https://www.ibank.belapb.by, используемому для функционирования подсистемы «Частный Клиент» системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банкинг».

Проводимые мероприятия в отдельные периоды времени вызывали замедление функционирования системы Интернет-банкинг или отсутствие возможности входа в систему клиентов в период с 12.01.2017 по 17.01.2017. Штатное функционирование доступа к указанной системе было восстановлено 17.01.2017.

Дополнительно сообщаем, настоящее время Банк предоставляет возможность осуществления контроля за состоянием счетов, а также совершения различных платежей со счета, к которому выпущена банковская платежная карточка с использованием приложений двух разработчиков: «Мобильный интернет-банкинг» разработчика «Alseda Consulting.Ltd» и «Мобильный банкинг» разработчика «JSC BeSmart».
Замедлений в скорости работы в мобильных приложениях во время отсутствия возможности входа в «Интернет-банкинг» не наблюдалось.

Сожалеем, что использование систем дистанционного банковского обслуживания оставило у Вас негативное впечатление. Мы искренне надеемся, что данный инцидент не станет для Вас поводом для прекращения сотрудничества с нашим Банком. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом нашего Банка.

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 21/01/2017 13:18
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>