Всем известно, что за деньги можно купить туфли, но не счастье, еду, но не аппетит, постель, но не сон, лекарство, но не здоровье, слуг, но не друзей, развлечение, но не радость, учителей, но не ум
Сократ



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Белагропромбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   -5
1 и 2 апреля,несколько филиалов по г.минск.в том числе на Пушкина,на Шевченко,на игуменском тракте.
Добрый день.Хотела выразить свое возмущение работой нескольких филиалов Белагропромбанк а в г.Минск.Вчера с целью снятия денег со вклада посетила четыре филиала в разных концах города,потратив свое время.В результате чего заявленный филиал по проспекту Пушкина 75 Вообще не существует!!!!!!! На сайте было заявлено,что он открыт.Еще несколько адресов просто перестали работать в 15 часов,хотя заявлен рабочий день до 19.

Сегодня я обратилась в филиал в лошице по адресу игуменский тракт 16,в 9.30 мне сказали,что зависла система,придите через час.Чееез час висело объявление,что по техническим причинам банк закрыт до 13.В 13 написали,что до 15.Я поехала на Шевченко 11.Там филиал по неведомым причинам закрыли на 1 и 2 число.Это какой то маразм и беспредел! Свой вклад снять невозможно! При этом потрачено огромное количество времени! Я в шоке!!!!
+37529835**** 01/04/2020 14:50 Зачёт
0
Комментировать
Добрый день.Хотела выразить свое возмущение работой нескольких филиалов Белагропр...">
Ложь в интернете о времени работы
Крайне не добросовестно отражена в интернете информация о времени работы филиалов в г.Мозыре. Так, в субботу 28 марта 2020 года я потратила больше 2 часов времени пытаясь найти работающие отделения. Информация в гугл поисковиках и на сайте показывала, что все отделения должны работать, более того на сайте Myfin.by указывалось время субботы как рабочее для отделения по ул. Ленинской. Однако они все закрыты и таблички с графиком работы указывают, что суббота выходной. Зачем указывать в интернете ложную информацию?
marinochka.11 30/03/2020 08:22 Зачёт
0
Комментировать
Крайне не добросовестно отражена в интернете информация о времени работы филиалов...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк).
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

После рассмотрения ситуации уполномоченными специалистами Вам будет подготовлен и направлен ответ.

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 30/03/2020 14:58
Приятно удивлён работой отделения банка
Белагропромбанк (БелАПБ)
ЦБУ №705/22 Региональной дирекции по г. Минску
г. Минск, пр-т Партизанский, 52

Хорошая организация электронной очереди в отделении банка. Очень приятно удивила сотрудник банка Мелец Мария Вальтеровна. Обращался в отделение 27.03.20 (окно 4). Мария очень грамотный специалист, всё четко, всё по делу, очень профессионально. При этом всегда готова помочь даже с организационными вопросами. Просто НЕВЕРОЯТНО для молодого сотрудника. Всем коллегам Марии надо брать с неё пример в работе.
delsafonovo 27/03/2020 09:31 Незачёт
0
Комментировать
Белагропромбанк (БелАПБ)
ЦБУ №705/22 Региональной дирекции по г. Минску
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для его зачета опишите пожалуйста произошедшее подробнее.
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте выразить признательность, что именно наш Банк Вы выбрали в качестве партнера, а также за высокую оценку компетенций наших работников.

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

Для проведения объективного рассмотрения, просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Время Вашего обращения в подразделение Банка.

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте Банка (www.belapb.by).

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 27/03/2020 14:47
Не нуждаюсь в этой функции
Здравствуйте, как отключить овердрафт?
daraparsuto2 18/03/2020 17:36 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали для обслуживания ОАО "Белагропромбанк" (далее – Банк) и являетесь Клиентом Банка!

По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что ответ Банком был направлен по указанному адресу электронной почты.

Благодарим Вас за уделенное этому вопросу внимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 24/03/2020 13:29
Трудности в активации pin кода
После получения зарплатной банковской карты, я получил pin коды (1. через мобильное приложение; 2. через смс). При расчёте картой обнаружилось, что данные коды явились не верные. Связавшись с контакт-центром, мне сообщили, что для активации pin кода необходимо разово в каком-либо банкомате банка совершить какую-нибудь операцию.

Считаю это дискомфорт для клиента, только трудности т.к. имея карту и pin код, приходиться искать ближайший банкомат, которого поблизости нет и совершать какую-либо операцию.

Ситуация неприятная, я и мои коллеги, получившие карты очень не довольны. В других банках такого не встречали. Возможно ещё есть "сюрпризы" у банка?

Прошу руководство банка рассмотреть данный отзыв, возможно получиться не создавать трудности следующим клиентам.
dedmazay.80 13/03/2020 09:52 Незачёт
0
Комментировать
После получения зарплатной банковской карты, я получил pin коды (1. через мобильн...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк).
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Адрес подразделения Банка по месту обращения;
- Дату и время обращения в подразделение Банка для получения банковской платежной карточки;
- Первые 6 и последние 4 цифры номера Вашей банковской платежной карточки.

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка [email protected], либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте Банка (www.belapb.by).

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 13/03/2020 17:38
Удачное обслуживание
В банке для того,чтобы завести карточку,нужно простоять в очереди час,потом ещё и тебя обвинят в том,что ты якобы пропустил свою очередь.Это даже не красиво! Лучше бы просто извинились.

Если бы не привязка банка к работе,то я бы ни за что не пошла бы.
daria_2210 12/03/2020 12:36 Незачёт
0
Комментировать
В банке для того,чтобы завести карточку,нужно простоять в очереди час,потом ещё и...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк).
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Адрес подразделения Банка по месту обращения;
- Дату и время обращения в подразделение Банка для получения банковской платежной карточки;
- ФИО обслуживающего сотрудника Банка (при наличии информации).

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте Банка (www.belapb.by).

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 12/03/2020 17:03
Закрытие договора
В начале января закрывала в отделении договор овердрафтного кредитования, который привязывают к счетам при зарплатных проектах. 06.03 получила кредитный отчет в котором договор является действующим. Почему договор не закрыт и сведения не отправлены в НБРБ? Процентов и комиссий неуплаченных нет.
Makuba 06/03/2020 18:12 Незачёт
0
Комментировать
В начале января закрывала в отделении договор овердрафтного кредитования, который...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк).
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Последние 4 цифры номера Вашей зарплатной карточки, на которую ранее был оформлен овердрафтный кредит;
- Адрес подразделения Банка по месту обращения;
- Дату обращения в подразделение Банка для закрытия овердрафтного кредита;
- ФИО обслуживающего сотрудника Банка (при наличии информации).

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте Банка (www.belapb.by).

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 09/03/2020 16:39
Опыт зачисления денег на карту )
Добрый день.

Хотелось бы выразить своё удивление и разочарование в организации работы отделений банка.

Это удивительно, но отделения банка работают в последний день месяца до 15.00! Это правильное решение! Клиентам банка не надо пользоваться его услугами в последний день месяца!

Ведь это очень приятно. Удивляет, когда прибегаешь в отделение на Карла Маркса и видишь, что твой любимый банк сегодня отработал до 15.00. Просто Восторг!

Серфишь по сайту любимого банка в поиске ближайшей работающей кассы и «О боги» ванева 38 работает до 21 и даже в выходные дни!

Летишь туда. А там понимаешь, что в кассе, в которой производят валютно-обменные операции и принимают платежи в ЕРИП (за 1 руб. 50 коп. на минуточку), не работают с карточками Белагропромбанка. Шок.

ЗАНАВЕС!
Я впечатлён.

Есть предположение ! )

Сделайте хотя бы чтобы в любой вашей кассе можно было воспользоваться картой, которую выпустил ваш банк!
gydvin 29/02/2020 11:16 Зачёт
0
Комментировать
Добрый день.

Хотелось бы выразить своё удивление и разочарование в...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями об обслуживании в ОАО "Белагропромбанк" (далее - Банк)!

По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что ответ Банком был направлен по указанному адресу электронной почты.

Благодарим Вас за уделенное этому вопросу внимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 03/03/2020 16:35
копыль
Заменили карточку маме по оканчанию действия старой. Когда попытались снять деньги в банкомате от Беларусбанка,было написано,что данный тип карточки этим банком не обслуживается.

Позвонили в банк,пояснили,что это выпустили новые карточки,которые не обслуживаются в банкоматах от беларусбанка. Так где теперь снимать деньги?. Если у нас в городе всего 2 банкомата от Белагробанка(в которых постоянно нет денег-особенно на выходных) И что это за карточки такие c которых невозможно снять деньги. Посоветовали попробовать в банкоматах других банков. КАКИХ? У нас в городе их просто НЕТ.
tastreyko 26/02/2020 15:26 Незачёт
0
Комментировать
Заменили карточку маме по оканчанию действия старой. Когда попытались снять деньг...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями об обслуживании в ОАО "Белагропромбанк" (далее - Банк)!

По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что ответ Банком был направлен по указанному адресу электронной почты.

Благодарим Вас за уделенное этому вопросу внимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 28/02/2020 16:08
Выдача карты региональный центр
Получение пластиковой карты, 50 минут принимали 3 человек. В итоге карточку выдавал руководитель филиала. Работа в обед не регламентирована. Такое ожидание не соответствует ни одним стандартам банковского обслуживания. Такое чувство что все ушли обедать и оставили одного специалиста. Непроффессионально
Прикреплённые изображения
I.bakun 26/02/2020 15:21 Незачёт
0
Комментировать
Получение пластиковой карты, 50 минут принимали 3 человек. В итоге карточку выдав...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк).
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Адрес подразделения Банка по месту обращения;
- Дату и время Вашего обращения в подразделение Банка.

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте Банка (www.belapb.by).

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 27/02/2020 17:30
Ужасно работает интернет приложение
Ужасно работает интернет приложение!Банк не внушает доверия. В нужную минуту деньгами не воспользуешься через интернет банкинг. Постоянно что то зависает. И еще проблема пополнить карту наличными по номеру карты. В инфокиосках отказывают проводить операцию а в банке номера карты не хватает, требуют еще реквизиты.
molochko-87 20/02/2020 08:48 Незачёт
0
Комментировать
Ужасно работает интернет приложение!Банк не внушает доверия. В нужную минуту день...">
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, опишите пожалуйста проблему с приложением подробнее,  а также укажите дату последнего сбоя в его работе.
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями об обслуживании в ОАО "Белагропромбанк" (далее - Банк)!

По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что ответ Банком был направлен по указанному адресу электронной почты.

Благодарим Вас за уделенное этому вопросу внимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк"
дата ответа: 25/02/2020 16:07
Феерический бред, уж простите.Сам неоднократно пополнял карту наличными в Белагре. Деньги и карту даешь кассиру, вводишь пин-код и всё-деньги на карте. Банк, конечно, не идеальный, но тут наговаривать не надо.
man1981 21/02/2020 12:40
17.02.2020 г. Ошмяны
Хотела пополнить карту наличными. Инфокиоск деньги принял, но на Счёт их не зачислили. Написала заявление на возврат средств. Мой вопрос будут рассматривать 45!!!!!!! дней. Абсурд!!!!

Если я задолжаю банку, начисляется пеня. А если банк " накосячил", кто компенсирует мне нервы, моральный вред и потраченное время?

Сожалею, что стала клиентом данного банка
Logopedka1986 18/02/2020 09:17 Зачёт
0
Комментировать
Хотела пополнить карту наличными. Инфокиоск деньги принял, но на Счёт их не зачис...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями об обслуживании в ОАО "Белагропромбанк" (далее - Банк)!

По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что ответ Банком был направлен по указанному адресу электронной почты.

Благодарим Вас за уделенное этому вопросу внимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк"
дата ответа: 19/02/2020 09:29
Никакого сообщения на электронной почте нет!!!!! Мое заявление о возврате средств находится в обработке.и когда мне их вернут- непонятно.
Logopedka1986 22/02/2020 10:49
0
Комментировать
Никакого сообщения на электронной почте нет!!!!! Мое заявление о возврате средств...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
В том случае, если Вы не получили письмо от Контакт-центра ОАО «Белагропромбанк», направленное 19.02.2020 в 9:26, дополнительно уведомляем, что решение по заявлению о спорной операции действительно должно быть принято Банком в течение 45 (сорока пяти) календарных дней со дня регистрации заявления в Банке. Данный срок может быть продлен при условии уведомления об этом держателя банковской платежной карточки не позднее 45 календарных дней со дня регистрации заявления в Банке.
Информирование осуществляется способом, указанным Вами при оформлении заявления.

В тоже время, сотрудниками принимаются все возможные меры для более оперативного рассмотрения заявления.

Надеемся на конструктивное понимание позиции Банка и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 25/02/2020 15:48
Консультация по отключению
Отцу выдали на работе новую зарплатную карту. Без его ведома подключили оведрафт, мы хотим его отключить! Вопрос, как?
dude_cool 13/02/2020 08:56 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями об обслуживании в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк)!

По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что ответ Банком был направлен по указанному адресу электронной почты.

Благодарим Вас за уделенное этому вопросу внимание и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 14/02/2020 09:55
Консультация в отделении на маяковского 04.02.20
Это просто что-то с чем-то. На меня в первый раз в жизни сотрудник организации НАОРАЛА за то, что я звоню уточнить информацию по продуктам банка. Вела себя грубо, по хамски и вызывающе. Цитата из разговора: "меня все это не интересует", "вас много, а я одна", "говорите быстро и по делу" и т.п.

К сожалению кто этот мил человек незнаю ибо не представилась. Для меня это нонсенс, БелАгро поздравляю Вы обогнали Сбербанк РФ! Теперь если меня спросят где работают самые хамоватые сотрудники я смогу с гордостью ответить: В Беларуском Белагропром банке.
arsenev.sergey 04/02/2020 15:28 Зачёт
0
Комментировать
Это просто что-то с чем-то. На меня в первый раз в жизни сотрудник организации НА...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк).
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Контактный телефон (для более оперативной связи);
- Номер телефона, по которому Вы звонили в подразделение Банка;
- Время Вашего звонка в подразделение Банка.

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте Банка (www.belapb.by).

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 05/02/2020 14:38
зарплатная карта
Добрый день. Вчера остаток на зарплатной карте был 2,64 р. Сегодня в последний день месяца банк зачислил 0,01 р. Остаток составил 0,65р. А где 2 р. Платежей никаких не проводил...СМС никаких не приходило по расходным операциям. И так 1 раз в квартал. Может банк списывает что-то? Подскажите?
minrcpp 31/01/2020 21:00 Зачёт
0
Комментировать
Добрый день. Вчера остаток на зарплатной карте был 2,64 р. Сегодня в последний де...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали для обслуживания ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк) и являетесь держателем карточки нашего Банка!

По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что ответ Банком был направлен по указанному адресу электронной почты.

Благодарим Вас за уделенное этому вопросу внимание и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 03/02/2020 14:55
Голос свыше намекает, что у вас подключена услуга смс-информирования)))
man1981 03/02/2020 12:39
Погашение овердрафта
Взяла овердрафт 4 года назад. Специалист тогда сказал, что погашаться он будет автоматически с зарплатной карты и рассчитал сумму на каждый месяц, в течение которого он должен погаситься за один год. Спустя 4 года я узнаю, что не погашена вся сумма. Объясните, в чем дело? Почему деньги не снимались ежемесячно?
marina.khatskevich.91 30/01/2020 00:10 Незачёт
0
Комментировать
Взяла овердрафт 4 года назад. Специалист тогда сказал, что погашаться он будет ав...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию, когда и где это произошло (город, отделение).
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали для обслуживания ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк), и являетесь Клиентом нашего Банка!

По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что ответ Банком был направлен по указанному адресу электронной почты.

Благодарим Вас за уделенное этому вопросу внимание и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
дата ответа: 31/01/2020 13:15
Не банк, так люди
Заказал крупную сумму в валюте и банк привез, в этом вопросов нет, но зачем же мелочью (больше 600-та купюр), большой вопрос. Хотя, я наверное уже не удивлен, не раз уже писал о разных "косяках" Белагро.

Но, спасибо кассиру Клевко Анастасии Андреевне из Фанипольского отделения, выручила и все проверила по моей просьбе. Нивелировала негатив от ситуации. Побольше бы таких сотрудников!
andrey 24/01/2020 10:42 Зачёт
0
Комментировать
Заказал крупную сумму в валюте и банк привез, в этом вопросов нет, но зачем же ме...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк). Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

Для проведения объективного разбирательства и предоставления ответа по Вашему обращению просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Контактный телефон (для более оперативной связи);
- Дату и время Вашего обращения в подразделение Банка.

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте Банка (www.belapb.by).

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 27/01/2020 10:33
Торговый центр грин на Уборевича филиал белагропромбанка
Закрываю счета ип и за я5 лет обслуживался в банке всегда на виду ,и несмог получить кредит ни потребительский ни на развитие своего дела как ИП в результате кредит дал совсем другой банк ему хватило проверить одни сутки у меня стабильная зп 5 лет ,Белагропромбанк отстаёт в своем развитии
sergei280713 15/01/2020 20:14 Незачёт
0
Комментировать
Закрываю счета ип и за я5 лет обслуживался в банке всегда на виду ,и несмог получ...">
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам просчитывает свои риски и проводит оценку заемщика.

Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Рассмотрение вопроса о предоставлении кредита осуществляется в индивидуальном порядке после рассмотрения пакета документов. При оценке кредитоспособности анализируется возможность заявителя в полном объеме и в срок исполнять свои обязательства по кредитному договору надлежащим образом.
Следует отметить, что Банк вправе отказать в предоставлении кредита без объяснения причин.

Сожалеем, что посещение Банка оставило у Вас негативное впечатление.
Надеемся, что наше сотрудничество будет продолжено и дальнейший опыт обслуживания будет исключительно положительным!

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 16/01/2020 15:41
г. Минск, ул. Чкалова 6
Прошу отметить человечную работу менеджера Вашего банка: Ткачёву Наталью Георгиевну!!!!! Так случилось, что у моего сына онкология головного мозга и мне нужно было быстро открыть банковский счёт для начисления пенсии по инвалидности! Если бы не чуткость и отзывчивость Натальи Георгиевны, мой сын не получил бы пенсионные деньги за декабрь 2019 года!

Выражаю огромную благодарность от всей своей семьи: ТКАЧЁВОЙ НАТАЛЬЕ ГЕОРГИЕВНЕ за внимательность, чуткость, отзывчивость и оперативность!!!!

По Больше бы таких специалистов с душой, Ваш банк бы процветал во всех отношениях!
Огромное человеческое СПАСИБО!!!

С самыми наилучшими пожеланиями, Александр и Сергей Королёвы!!!
alex.exkluziv 15/01/2020 17:26 Зачёт
0
Комментировать
Прошу отметить человечную работу менеджера Вашего банка: Ткачёву Наталью Георгиев...">
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте выразить признательность, что именно наш Банк Вы выбрали в качестве партнера, а также за высокую оценку компетенций наших работников.

Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе ОАО «Белагропромбанк» и высоко ценим наше сотрудничество.

Для проведения объективного рассмотрения, просим Вас сообщить следующую недостающую информацию:
- Вашу Фамилию, Имя, Отчество;
- Контактный телефон (для более оперативной связи);
- Адрес подразделения Банка по месту обращения;
- Дату и время Вашего обращения в подразделение Банка.

Данную информацию просим Вас направить электронной почтой в адрес Контакт-центра Банка ([email protected]), либо воспользовавшись формой «Обратная связь» на корпоративном сайте Банка (www.belapb.by).

С уважением, Контакт-центр ОАО «Белагропромбанк».
дата ответа: 16/01/2020 14:23
Ужас
В ios не работает приложение М-банкинга, его просто не в app store (пропало)
Dimast541 14/01/2020 19:17 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали для обслуживания ОАО «Белагропромбанк» (далее – Банк), а также являетесь пользователем дистанционных сервисов и иных услуг нашего Банка!

По итогам рассмотрения Вашего обращения сообщаем, что ответ Банком был направлен по указанному адресу электронной почты.

Благодарим Вас за уделенное этому вопросу внимание и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

С уважением, Контакт-центр ОАО "Белагропромбанк".
редактировался: 27/01/2020 17:00
дата ответа: 16/01/2020 11:41
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>