Если хочешь иметь много денег, надо выглядеть так, как будто заслуживаешь их
Джон Каун



Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   29.62
Наша компания обслуживается и кредитуется в ВТБ банке. Просто безобразный банк. Потрясающая бюрократия, бумажная волокита, жесткие условия работы не позволяют оперативно решать рабочие вопросы. Отношения к клиенту мягко говоря грабительские - высокие процентные ставки по кредитам, недешевое расчетно-кассовое обслуживание. Предъявляя высокие требования к качеству оформления огромного множества бумажек на получение кредита, сами не в состоянии грамотно, без лишних проблем, заключить договор. Есть пример, когда уже согласованный проект кредитного договора переподписывался три раза ! И все потому, что в банке "что то там забыли" указать. Самые примитивные рабочие моменты, которые без проблем удавалось решать с сотрудниками Белгазпромбанка, Абсолютбанка, банка Москва-Минск, в ВТБ банке превращались в твердокаменную стену. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям очень не советую данный банк.
Анонимный пользователь 01/02/2010 10:51 Зачёт
Не верю в такое!
Анонимный пользователь 07/02/2010 13:36
При закрытии валютного вклада в Банке выдали порядка 100 банкнот разного номинала. При попытке обмена в другом банке на белорусские рубли у меня не приняли 8 банкнот по причине небольших надрывов. Пришлось вернуться в ВТБ-банк с попыткой обменять их там , где были получены, но КАССИР, которая 15 минут назад выдала мне банкноты уже отказывается их же принимать обратно. Я не специалист ,чтобы определять качество денежных знаков других стран, тем более, что я их получаю в кассе БАНКА, а не у валютчиков. У меня даже в мыслях не было , что в одном из крупнейших банков страны могут так кидать клиентов. Больше сотрудникам этого банка я НЕ ВЕРЮ………….
Анонимный пользователь 23/12/2009 11:56 Зачёт
Кидать могут, особенно подсовывая бракованную, поддельную и т.п. наличную валюту, и не только в ВТБ... этим грешат многие банки (проверил на собственном опыте ) Почему? Очень просто - кассира за остатки дефектной наличности в кассе вряд ли премируют (стоимость подделки возмещается кассиром, а с браком много возни), вот он и избавляется от неё любыми способами
Анонимный пользователь 02/02/2011 11:32
На днях зашел в ВТБ, что на Цеткин, валюту поменять… по хорошему курсу и положить на вклад в БПС. Пока искал глазами кассу, очень приветливая девушка подсказала куда пройти. Там же увидел рекламку по вкладам и решил узнать побольше. Сотрудник (Наталья, вроде звали) так все рассказала!!!!!, что, в результате, оставил все деньги у них и никуда больше не пошел. И еще приду страховку халявную оформлю. Респект и уважуха таким спецам и банкам!!!
Анонимный пользователь 09/11/2009 12:20 Зачёт
да нормальный банк, а условия вклада в российских рублях - лучшие на сегодняшний день (надеюсь и на завтрашний))), да и девушки там работаю очень симпотичные,и что cамое главное, спортивные!
Анонимный пользователь 05/10/2009 23:09 Зачёт
К чему здесь симпатичные и спортивные девушки??? Вы банк оцениваете по данному критерию или по надежности и качеству обслуживания???
Анонимный пользователь 10/03/2010 10:38
На сайте банка есть вклад (депозит) «Открытие». Пришел оформить этот вклад, однако сотрудница банка сказала что такого вклада нет. Зачем банку сайт?
Анонимный пользователь 05/10/2009 12:57 Зачёт
Совершенно с вами согласен. Нужно не экономить на содержании сайта и своевременно обновлять информацию.
Анонимный пользователь 10/03/2010 10:39
Банк занимается самопроизволом и вымогательством в чистом виде. Описываю ситуацию: в прошлом году получил кредит на недвижимость. Одним из условий по кредитному договору является страхование жизни и недвижимости в пользу банка в одной из страховой компании из списка, утвержденного банком. В этом году подошел срок нового страхования. Звонок из банка, и девушка радостным голосом сообщает, что в страховую мне ехать не надо-все оформляется теперь в банке, т.к. банк-"благодетель" заключил какой-то договор со стаховой. Все бы было действительно хорошо, но сумма страхового взноса в 2 раза выше. В то же время в страховой компании тарифы не менялись. Но именно в страховой я не могу застраховаться-только в банке!!! Я понимаю, что всем нужны деньги, тогда зачем повышать в 2 раза? Во все 10 и вперед!!!
Анонимный пользователь 16/09/2009 06:27 Зачёт
Снял деньги с вклада в тот же день, что и заказал
Анонимный пользователь 16/09/2009 06:26 Зачёт
должна была получить карточку, позвонила по телефону, мне сотрудница банка долго задавала вопросы, а потом выдала "я сейчас занята позвоните попозже". Вот такая у нас "клиентоориентированность"!
Анонимный пользователь 23/07/2009 11:13 Зачёт
Несмотря на привлекательные условия по вкладам в документах, ВТБ не выполняет условия договора!!! В день возврата моего вклада уних "не нашлось денег", пришлось ехать на следующий день. Более того, пункт договора, в котором чётко прописано, что за невозвращённую по вине банка сумму, начисляется пеня за каждый день просрочки, они выполнять отказались! На заявление, поданное начальнице отделения тоже ни ответа ни привета. В общем советую держаться в стороне от этого банка - проблемы они создавать умеют, а вот решать - нет!
Анонимный пользователь 28/05/2009 20:48 Зачёт
Просто нужно звонить и заказывать валюту. Элементарно.
Анонимный пользователь 12/02/2011 22:51
а пункты договора о том, что деньги нужно заранее заказывать (стандартный пункт) вы видимо сами исполнять отказались или прочитать не удосужились?
Анонимный пользователь 14/03/2011 14:39
недовольны работой банка. по телефону отвечают плохо. не дозвониться. мало того теперь требуют штраф за то , что не прислали вовремя копию тех. паспорта на машину. хотя все выслалось во время. а где сейчас эти документы, неизвестно. такое впечатление, что утеривается все специально, чтобы снять с нас штраф. хоя я звонила неоднократно в банк, чтобы узнать сколько платить по кредиту и никто там даже не заикнулся что не хватает какого-то документа.
Анонимный пользователь 06/05/2009 16:52 Зачёт
Звонил чтобы проконсультироваться по тарифам РКО и открытию р/с для ЮЛ. Девушка на том конце провода мало того, что отвечала с недовольным тоном, так через 2 минуты разговора вообще заявила "у меня нет времени на то чтобы рассказывать это по телефону!", причем сослалась на то, что у нее клиент, а это потребует "много времени"! Уровень обслуживания - как в госбанке, или каком ЖЭСе, да и то там уже лучше и культурнее наверно! До этого звонил в два других банка - там приветливые девушки ответили на все мои вопросы и рассказали что да как!
Анонимный пользователь 20/02/2009 06:29 Зачёт
Банк работающий на гране фантастики... Все заверения о том, что все в ВТБ происходит быстро - полная ложь, не кредиты, не депозиты, не платежи быстрыми никогда небыли и скорее всего не будут. Верно подмечено и про манеру не давать конкретного ответа, а тянуть дрогоценное время...
Анонимный пользователь 20/01/2009 15:44 Зачёт
На днях приедем оформлять кредит на авто. Молодцы, отреагировали мгновенно на мой негативный отзыв и пересмотрели документы для кредита! Дали добро! Спасибо! Теперь хоть люди, заказывающие такси будут ездить на новой машине.
Анонимный пользователь 19/01/2009 17:43 Зачёт
Взяли кредит на покупку нового авто без проволочек и разной бюрократии.
Анонимный пользователь 16/01/2009 14:59 Зачёт
Хотел положить вклад в евро,но были белорусские деньги,так в банке отказали ссылаясь на то,что у них на данный момент такой суммы в евро нет.Так я и не собирался покупать евро.Пошел в другой банк,никаких проблем.Перевели белорусские в евро по курсу,который был на тот момент и положили во вклад.У них тоже такой суммы не было на тот момент.(Новополоцк)
Анонимный пользователь 31/12/2008 21:45 Зачёт
Странный банк!!!! Хотели купить машину в кредит для такси (причем без справок о доходах), начали придираться к квитанциям об уплате единого налога. Зачем эти квитанции, если мы хотим без справок, пусть даже под больший процент. Рассматривали документы очень долго. Что долго смотреть, если потом продать вторую машину в течение пары месяцев, то кредита останется ерунда. Причём в собственности имеется ещё 1/2 квартиры. Ну нельзя в такси сначала продать старую машину, ведь не на чем будет потом пару месяцев работать. После этого сразу же крайне негативное отношение к банку сложилось. Ведь даже ответ толком дать не могут менеджеру фирмы, тянут специально время. Ну нет, так позвоните и скажите нет и желательно причины!
Анонимный пользователь 30/12/2008 12:48 Зачёт
Обслуживание на уровне! Регулярно пополняю депозит и каждый раз действуют оперативно-ЦБУ (Новополоцк). А последний раз вообще удивили-не работал полностью сервер,так спец из банка вручную набрала квитанцию на пополнение вклада. Отличное отношение!!!
Анонимный пользователь 25/12/2008 00:37 Зачёт
Единственный банк, который даёт кредиты на автомобили для использования в качестве такси. Заявку подал, пока жду ответа.
Анонимный пользователь 24/12/2008 11:50 Зачёт
открыл депозит в долларах, действовали хорошие курсы покупки безналичного долара за наличные рубли, времени заняло полчаса, подписывал штук 20 документов пока все понравилось
Анонимный пользователь 24/12/2008 00:47 Зачёт
Вчера пришла в ВТБ (Могилев, центр) с желанием открыть вклад на свое имя на сумму 4000 долларов. Отказали в связи с тем, что у них пересменка: приходите через 30 минут. Извините, но чтобы банк отказывался от денег?! Такое со мной было впервые. Поэтому эти деньги получит другой банк. Совет банку: набирайте специалистов, а не неучей с улицы.
Анонимный пользователь 03/12/2008 16:35 Зачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>