Бедный, неудачный, несчастливый и нездоровый это тот, кто часто использует слово «завтра»
Роберт Кийосаки 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   2
самый отвратительный банк
Решил взять кредит испытательный.Списался в вайбер ли смогу взять кредит .Приверно мне сообщили что при доходе 1200 р я могу на год взять 4700р. В итоге потратил время на справку о доходах .мой доход составил 1800р и мне банк отказал вообще в кредите .у меня нет не одного кредита и никогда не было.кредитная история чиста.Банк просто ужасный.клиенты им видно не нужны. Первый и последний был поход в этот банк
m.a.x_1993 14/01/2021 15:35 Незачёт
0
Комментировать
Решил взять кредит испытательный.Списался в вайбер ли смогу взять кредит .Приверн...">
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам просчитывает свои риски и проводит оценку заемщика.
Ответ банка:
Уважаемый клиент, сожалеем, что банком было принято отрицательное решение. Банк принимает решение по заявке, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 15/01/2021 15:57
Не работает перевод с карты на карту
В интернет банкинге не работает перевод с карты на карту. Попросту свою карту нельзя пополнить. Visa Gold. Пробовал с карт приора и мтбанка. С двух разных компьютеров. После проверки кода тупо выкидывает из интернет-банкинга и всё. Причём поддержка свято верит, что зачисление должно происходить мгновенно. Шило, короче.
vitaly 14/01/2021 14:48 Незачёт
0
Комментировать
В интернет банкинге не работает перевод с карты на карту. Попросту свою карту нел...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес [email protected] Ваши Ф.И.О., дату рождения, Ваш номер телефона.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 15/01/2021 15:56
Три раза по этому вопросу обращался в банк, прошло несколько месяцев и до сих пор не работает. При этом работникам банка абсолютно безразлично, что у них несколько месяцев не работает функционал, переводят стрелки с одного отдела на другой.
0
Комментировать
Три раза по этому вопросу обращался в банк, прошло несколько месяцев и до сих пор...">
Ответ банка:
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес [email protected] Ваши ФИО, номер телефона, дату обращения и адрес офиса банка.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 16/01/2021 16:16
Банк, котому плевать на своих клиентов
Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этом банке и всегда поражает отношение к клиентам. Не зачислились деньги на карту? - Это не наша проблема, звоните в ЕРИП или в другой банк откуда отправляли деньги. Хотя проблема именно на них стороне. И так постоянно. И вот очередной шедевральный ответ Банка БелВЭБ на очередную проблему:

Недели 2 назад перестал работать Интернет-банк на ПК (зайти можно, но контекстное меню с картами не работает и соответсвенно ничего сделать нельзя). Написал в Банк мол когда почитните. Ответ: на нашей стороне проблем нет. Как? Я заходил с 4х разных устройств и разных браузеров (Chrome и Edge) и не работает.

Оказывается что Интернет-банк их счс работает только в браузере Mozila, который имеет долю менее 3% на рынке браузеров, а пользователи Chrome (40%) и остальных браузеров идут лесом))) И этот Банк позиционирует себя как один из самых технологичных)
corel86 06/01/2021 09:30 Незачёт
0
Комментировать
Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этом банке и всегда поражает отношение к...">
Администратор: Пожалуйста, продублируйте данный отзыв Банку Белвэб.
Интересно.. Оставляют отзыв одному банку про другой)))
По поводу интернет - банкинга, если нигде не открылся кроме Mozilla, то это повод для начала почистить кэш браузера для нормальной работы 😁

 
Angel-dark-4 13/01/2021 18:43
0
Комментировать
Интересно.. Оставляют отзыв одному банку про другой)))
По поводу интернет ...">
19 декабря 2020 года. Комплимент - приятный подарок к праздникам.
Выражаю благодарность специалисту ВТБ банка, г. Гомель, РД №600, ул. Советская, 32а - Татьяне Бородиной за профессиональные консультации по банковским продуктам.

19 декабря 2020 года я обратилась за консультацией по продукту «Комплимент».

Все возникшие у меня конкретные вопросы были решены, сотрудник доступно рассказала условия - премиальная карточка Visa Gold в четырёх валютах ,данные карточки может оформить резидент Республики Беларусь, достигший возраста 50 лет. Преимущества - выпуск и обслуживание карточек - бесплатно и ряд эксклюзивных возможностей, позволяющих облегчить и украсить повседневность.

Условия для меня приемлемые, я получила карточки, специалист рассказала ,как их активировать .

«Комплимент» - это приятный новогодний подарок от ВТБ Банка.

Поздравляю с наступающим Новым годом и Рождеством коллектив ВТБ Банка!Пусть наступающий год станет годом ярких идей!
tdaniva 24/12/2020 02:58 Зачёт
0
Комментировать
Выражаю благодарность специалисту ВТБ банка, г. Гомель, РД №600, ул. Советская, 3...">
Ответ банка:
Благодарим Вас за положительный отзыв, а также за пользование услугами банка ВТБ.
От имени банка ВТБ поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем успехов в Новом году!

Банк ВТБ (Беларусь)
дата ответа: 28/12/2020 17:57
отказа в кредите
По непонятной причине было отказано в выдаче кредита на покупки телефона в 5 элементе при ЗП 1400 р. и наличии одного кредита в 150 р.Вопрос:А для кого тогда кредиты дают?Для тех у кого ЗП больше 2000 р. ? Я думал наоборот для тех у кого меньше 1000 р.ЗП.В ваш банк больше ни ногой.
psv77786 20/12/2020 14:27 Незачёт
0
Комментировать
По непонятной причине было отказано в выдаче кредита на покупки телефона в 5 элем...">
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам просчитывает свои риски и проводит оценку заемщика.
Ответ банка:
Сожалеем, что банком было принято отрицательное решение. Банк принимает решение по заявке, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 23/12/2020 11:11
Орша.ВТБ.
Никогда не оставлял ни положительных, ни отрицательных отзывов о ВТБ, но сегодняшний день исключение. Вместе с супругой являемся клиентами ВТБ в Орше уже более 5 лет. Сегодня попали на юбилей отделения. Очень праздничная атмосфера. Порадовало, что были угощения для нас.

Всех работников оршанского отделения с праздником! И спасибо вам за всегда грамотное обслуживание и быструю помощь в решении возникающих вопросов.
Vladimir.simakov84 15/12/2020 16:38 Зачёт
+1
Комментировать
Никогда не оставлял ни положительных, ни отрицательных отзывов о ВТБ, но сегодняш...">
Ответ банка:
Уважаемый Владимир,
Благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ, а также за высокую оценку работы офиса в г.Орша.
От имени банка ВТБ поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем успехов в Новом году!

Банк ВТБ (Беларусь)
дата ответа: 17/12/2020 18:14
Махинации с тарифами для физ.лиц
Являюсь владелицей карты Форсаж ВТБ банка. В сентябре 2020 на мою карту пришел возврат денежных средств за операцию, проведенную в августе 2020. Этими деньгами (в сумме более 300 руб.) мной были оплачены услуги через ЕРИП. Однако по итогам месяца 30.09.2020 с меня была списана комиссия в размере 9,90 руб.

На мое обращение от 31.10.2020 о неправомерности списания комиссии, банк в письме от 30.11.2020 сослался на пункт 11 раздела 9 Сборника плат, в котором сейчас указано, что сумма возврата по совершенным ранее операциям уменьшает объем безналичных операций товаров и услуг, учитываемый в расчетном периоде. Вместе с тем, по состоянию на 29.10.2020 в Сборнике плат такого примечания в данном пункте не имелось.

Таким образом, мало того, что ВТБ неправомерно списал с меня комиссию, целый месяц (а не 15 дней) думал, что ответить на мое обращение, так еще и "подтасовал" Сборник плат. Не ожидала такого, неужели репутация банка стоит 9,90 руб.?! Прилагаю скрины тарифов от 29.10.2020 и от 05.12.2020, ответ банка на мое обращение, а также скрин ответа от службы поддержки банка, где они подтверждали, что в тарифах нет упоминания по возвратным деньгам.
Прикреплённые изображения
olia_min 05/12/2020 20:30 Зачёт
0
Комментировать
Являюсь владелицей карты Форсаж ВТБ банка. В сентябре 2020 на мою карту пришел во...">
Ответ банка:
Добрый день!
Официальное обращение рассмотрено ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) полно, всесторонне и объективно в соответствии с требованиями закона «Об обращениях граждан и юридических лиц» №300-З от 18.06.2011. Разъяснения по указанной ситуации предоставлены в официальном ответе банка.
В случае наличия у Вас дополнительных вопросов Вы можете обратиться в любой офис банка или посредством дистанционных каналов связи.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 07/12/2020 18:02
Добавление к кредиту услуга которая у нас в стране является бесплатной
Являюсь постоянным клиентом вашего банка,и у меня до последнего кредита не было проблем,но ваш сотрудник сбил меня с толку,я хотела карту ,,Портмоне, а она меня переубедить на кредит,это не большая проблема, но проблема в том,что кредит мне нужен был на сумму 1500 рублей, ваш сотрудник оформила мне кредит на сумму 1800 рублей из них 300 рублей это платные мед.услуги.обьяснив мне что это обязательно, скажите мне пожалуйста, чего я должна платить эту сумму, если у меня все эти услуги в стране бесплатные?могу ли я вернуть эту сумму?
kadetova.1304213 01/12/2020 23:32 Незачёт
0
Комментировать
Являюсь постоянным клиентом вашего банка,и у меня до последнего кредита не было п...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
В первую очередь благодарим Вас за пользование услугами Банка ВТБ. Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес [email protected] Ваши Ф.И.О., дату рождения, а также когда и в каком офисе Вы оформили кредит.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 02/12/2020 17:58
Вопрос
Скажите пожалуйста у меня карта портмоне на 2000 если я сниму вме деньги,то какую сумму я буду платить ежемесячно и на протяжении какого времени,равными долями или как?и до какого времени.
Sos-31 29/11/2020 02:17 Незачёт
0
Комментировать
Скажите пожалуйста у меня карта портмоне на 2000 если я сниму вме деньги,то какую...">
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Ответ банка:
Добрый день!
Размер платежа зависит от процентной ставки, установленной договором об использовании карточки. Например, если указанная ставка составляет 13,35% годовых, то при снятии суммы 2000 руб. общий платеж в первый месяц ориентировочно составит 76 руб., в том числе плата за сервисное обслуживание счета и SMS-информирование.
По мере погашения суммы кредитной задолженности платежи ежемесячно будут уменьшаться. Банк ежемесячно направляет SMS-сообщения о предстоящем платеже, с указанием начисленной суммы, даты платежа и платежного номера. Кредит предоставляется на срок 4 года от даты оформления договора.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 30/11/2020 17:12
22.11.2020 магазин AMD.BY
Имею карту черепаха, но воспользоваться не могу.Платеж онлайн не проходит.ПОЧЕМУ?Сумма 2000 р.
lyvon19760107 23/11/2020 10:58 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день!
Чтобы можно было проверить информацию по Вашей карточке, просим сообщить на электронный адрес [email protected] Ваши Ф.И.О. и номер телефона. Мы свяжемся с Вами.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 23/11/2020 12:11
Ужасный
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Спасибо за Ваш отзыв, для публикации отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда, где и что произошло?)
aleksandrklimcuk68 15/11/2020 23:11 Незачёт
ВТБ
Я клиент вашего банка неоднократно являлся свидетелем некорректного общения начальника офиса к сотрудникам банка. Я лично был свидетелем факта нарушения субординации начальника к подчинённым работникам, а также их унижением. Считаю это недопустимым. Прошу принять необходимые меры.

Офисс банка находится в г. Полоцке по адресу ул. Е. Полоцкой 27.

Надеюсь после данного обращения, я не буду ожидать и тратить свое время на подобные замечания к сотрудникам вашего банка. Мне во многом помогали сотрудники банка и ни разу никаких проблем и претензий к ним не было.

В целом я доволен обслуживанием и работой вашего банка. Это не жалоба , а мнение и хотел бы обратить ваше внимание на это. Спасибо.
spezspz 14/11/2020 00:49 Зачёт
0
Комментировать
Я клиент вашего банка неоднократно являлся свидетелем некорректного общения начал...">
Ответ банка:
В первую очередь благодарим Вас за пользование услугами Банка ВТБ. Нам важно мнение клиентов об обслуживании и предоставление клиентам возможности получения качественного и комфортного сервиса. Более подробную информацию просим Вас направить на электронный адрес [email protected], в том числе указав Ваши ФИО и дату обращения в банк.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
редактировался: 17/11/2020 14:53
дата ответа: 16/11/2020 17:16
С 1.06.20 по 12.11.20
Часто пользуюсь кредитами и рассрочками банков. При покупке шкафа-купе решила аоспользоваться картой Черепаха....и началост,.. такого беспредела нет ни в одном банке: банк при заключении договора дает список магазинов-партнеров, где можно товар купить в рассрочку. Однако, уже на следующий день, нелелю, месяц- эти партнеры уже и не партнеры этому банку. А человек, приобретая товар, думает, что приобретает товар в рассрочку, на самом деле приобретает товар в кредит. При чем этот кредит загасить, чтоб не удерживались проценты невозможно в первоочередном порядке.

Следующий лохотрон: при заключении договора устанавливается объем безналичных операций устанавливается в определенной сумме, в моем случае это было 200 руб. При приобретении товара на эту сумму, банк не удерживает свое вознаграждение в размере 9,90руб. в месяц. В моем случает этот лимит через месяц уже стал 300 руб. Не зная, что банк в одностороннем порядке меняет правила игры, как ему вздумается, я должна оплачивать 9,90 в тех месяцах, где я не произвела расчеты на 300 руб.(я по условиям договора старалась произвести расчеты на 200руб). Как рассчитываются суммы ежемесячных платежей, думаю, и сам банк не знает.

Всегда при получении кредитов и рассрочек я сама рассчитываю суммы задолженности. В случае с этим банком я не знаю, как и что считается. Высшего бухгалтерского образования для того, чтоб понять как и что считается недостаточно. Обратилась в банк с претензией о том, что я не была своевременно уведомлена о том, что банк изменил условия, о которых я не была проинформирована, был ответ, что надо смотреть информацию на их сайте. Таким образом, каждый рабочий день надо начинать с выхода на сайт и просмотра новых правил, которые придут банку в голову.

Обычно, при заключении договоров условия для клиентов остаются без изменения до конца срока договора. Но это правило не касается этого бпнка. При чем, договор на руки не выдпется, дают список магазинов-партнеров и случаев, когда и за что надо банку платить. Но эти два списка актуальны на день заключения договора. На следующий день может уже все поменяться.

На мое обращение в банк получила ответ на 4х листах,и если вкратце изложить, что там написано, сама дура, что не увидела на сайте или табло, размещенном в банке или в мобильном приложении, в котором нет никаких оровещений о размещении новостей банка. О том, что банк должен проинформировать своих клиентов в доступной для клиента форме банк ге знает, что свои желания по зарабатыванию денег с клиента надо как минимум отправить по эл.почте (зачем то они ее берут), путем направления смс, вайбера, ватсапа.

Люди, если дочитаете мое такое длинное сообщение, не обращайтесь в этот банк. Здесь вас ни о чем не проинформируют, поменяют условия договора и будете платить сами не зная за что, как это было в моем случае. Да и по отзывам вижу, не одна я такая...
oopmo 12/11/2020 12:29 Зачёт
+1
Комментировать
Часто пользуюсь кредитами и рассрочками банков. При покупке шкафа-купе решила аос...">
Ответ банка:
Уважаемый клиент,
сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об обслуживании. Сообщаем, что Ваш отзыв передан в соответствующее подразделение для учета в дальнейшей работе.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 16/11/2020 17:01
Рассрочка
Недавно закрыла рассрочку на ноутбук. Справку о том что я действительно закрыла рассрочку и что больше ничего не должна не выдали(мол "нууу мы конечно можем" "давайте не сегодня" и остальные отмазки). После пришла смс о закрытии сяета.. Уже получше. Но счета в ерипе почему-то так и выставляются. И вот теперь ничего не понятно. Закрыта рассрочка или нет.
dina_korzina 01/11/2020 02:34 Незачёт
0
Комментировать
Недавно закрыла рассрочку на ноутбук. Справку о том что я действительно закрыла р...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес [email protected] Ваши Ф.И.О., дату рождения и платежный номер.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 02/11/2020 17:18
Самый галимый и отвратительный банк который есть, всегда во всём отказывает и со счетами проблемы. Прикройте его нафиг вообще.
artik.karavau 02/11/2020 18:54
0
Комментировать
Самый галимый и отвратительный банк который есть, всегда во всём отказывает и со ...">
Ответ банка:
Чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации, просим сообщить информацию на электронный адрес [email protected] , в том числе Ваши Ф.И.О. и дату рождения.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 04/11/2020 17:19
Полностью согласна.
×37529745**** 12/11/2020 11:57
Как окозалось развод
Оформили карту на 1500р.при покупке телевизора в кредит в электросилеектросиле(я не просил) , хотел взять смартфон в рассрочку по карте "ЧАРАПАХА" в МТС, почитав отзывы, не решаюсь, лучше переплатить и взять рассрочку салона связи, надёжнее и никаких "подводных камней". Внимательно читайте условия, можете остаться в полной...., а потом "Я НЕ В КУРСЕ РРРРРЕБЯТА" Удачи Вам и ума. P.S. ВТБ можешь не отвечать😁
yrok-007 23/10/2020 18:28 Зачёт
0
Комментировать
Оформили карту на 1500р.при покупке телевизора в кредит в электросилеектросиле(я ...">
Ответ банка:
Карточка Черепаха – это универсальная карта рассрочки для покупок под ставку 0,0001% годовых в магазинах-партнерах банка https://cherepaha.vtb.by/ . Также карточку можно использовать в качестве кредитной, совершая покупки в иных магазинах. В пункте 9.1.1.* тарифов указана плата за обслуживание счета и СМС-информирование и условия, при которых которая она не взимается. Каждый клиент выбирает для себя оптимальные условия кредитования и использования карточки Черепаха.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 28/10/2020 16:57
Банк ВТБ
Добрый день!Подскажите пожалуйста,вот например по карте ‘’Портмоне’’в течение двух месяцев потратила 400р...эту сумму я должна сразу всю положить,или как-то делится?
kalinina03112018 14/10/2020 15:31 Незачёт
0
Комментировать
Добрый день!Подскажите пожалуйста,вот например по карте ‘’Портмоне&rs...">
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Ответ банка:
Добрый день! Платеж делится на определенный период. Банк ежемесячно направляет SMS-сообщения о сумме предстоящего платежа с указанием платежной даты и номера.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 16/10/2020 15:53
Сервисное обслуживание карты Черепаха
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, я хочу закрыть рассрочку по карте Черепаха,но сам счет не закрывать. Придется ли мне платить 9.90 в месяц даже если я не буду пользоваться картой?
dasha7711 09/10/2020 20:59 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Ответ банка:
Для закрытия кредитной линии по карте Черепаха Вам необходимо обратиться с паспортом в офис банка ВТБ (кроме кредитного центра) https://www.vtb-bank.by/regionalnaya-set
Согласно тарифам, при отсутствии движения денежных средств в течение месяца по счету карты (зачисление либо списание) плата не взимается.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
редактировался: 12/10/2020 17:24
дата ответа: 12/10/2020 17:08
С 01.09.2020 банк ВТБ при снятии наличных в банкоматах с карт Visa Белгазпромбанка взимает 3,5% вознаграждение (на общих условиях), при этом никаких дополнительных предупреждающих сообщений не выдается.
С 01.09.2020 банк ВТБ при снятии наличных в банкоматах с карт Visa Белгазпромбанка взимает 3,5% вознаграждение (на общих условиях), при этом никаких дополнительных предупреждающих сообщений не выдается.
mogilev2 05/10/2020 13:12 Зачёт
0
Комментировать
С 01.09.2020 банк ВТБ при снятии наличных в банкоматах с карт Visa Белгазпромбанк...">
Ответ банка:
Сообщаем, что банк ВТБ не взимает плату за снятие наличных в банкомате с карточки иного банка. По вопросам взимания платы при совершении операций по карте рекомендуем обратиться в банк-эмитент Вашей карточки.

Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дата ответа: 08/10/2020 12:12
Поддержка клиентов
Банк не оказывает круглосуточный поддержку клиентов, так что, если у вас возникли проблемы не в рабочее время, то вы их не решите.
Smartgh 05/10/2020 10:39 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и что произошло (какая проблема))?
Ответ банка:
Сообщаем, что Банк ВТБ (Беларусь) осуществляет круглосуточную поддержку держателей карточек (блокировка, информации о балансе и иная).
Получить консультацию по продуктам и услугам банка можно по единому номеру телефона: 309-15-15 (017/ 029/ 033) согласно режиму, который указан на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty-banka

Отдел клиентской поддержки
дата ответа: 08/10/2020 12:12
Получил карту черепаха
Лохотрон за сервисное обслуживание на доплатить 12 руб
klimuk_n 29/09/2020 21:34 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою тарифную политику.
Ответ банка:
Согласно тарифам банка, плата за обслуживание счета составляет 9,90 руб. в месяц, если при этом безналичные операции оплаты товаров и услуг составят 300 руб. и более в месяц (с отражением по счету), либо если среднедневной остаток собственных средств клиента на счете в течение месяца составит 300 руб., то обслуживание будет бесплатным. Услуга SMS-информирования (3 руб.) подключена в целях безопасности, при этом отключение услуги - на выбор клиента.

Отдел клиентской поддержки
дата ответа: 30/09/2020 16:18
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>