Деньги ведь что ёж, которого легко словить, но непросто удержать
Клавдий Элиан



 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Банк Решение ЗАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   41.26
до сих пор не реализована возможность конверсии по карт-счетам средств в Евро... Курс есть на сайте уже, но терминалы банка не работают с евро. Кассы работают с евро и курс есть и евро есть, а терминалы всех трастовских касс и все свои ПВН до сих пор нет. Пародоксально, но факт.
Анонимный пользователь 20/03/2011 23:07 Зачёт
Обещали рассмотреть заявку в течении часа (небольшой потребительский), в итоге позвонили только через день (через 48 часов!!!). К этому времени Я уже взял кредит в другом банке.
Анонимный пользователь 18/03/2011 01:40 Зачёт
Благодарю всех сотрудниц ЦБУ ЗАО "Трастбанк" № 02/02 г.Полоцк, ул.М.Богдановича, 10 за профессиональную работу. Особую благодарность хочу выразить Езерской Ирине Евгеньевне за внимание и квалифицированную помощь.
Анонимный пользователь 15/03/2011 23:01 Зачёт
Трастбанк как и любой коммерчиский банк со своими правилами. Нечего плохого не скожу, а на против ставки на дипозиты самые высокие.Кто не был в России то пусть знает, что там условия кредитов и дипозитов драконовские.
Анонимный пользователь 15/03/2011 01:50 Зачёт
А еще там, вероятно, люди более грамотные...
Анонимный пользователь 15/03/2011 23:01
Спасибо двум Ольгам из кабинета 316 на сторожёвской. Приятные девушки. Сделали мне справку и помогли закрыть кредит за 10 минут, хотя другая сотрудница тянула с бумагами несколько дней и нахамила по телефону.
Анонимный пользователь 14/03/2011 07:05 Зачёт
Отличная акция проходит в банке! Пришла по адресу Победителей 1 и мне сказали, что к 8 марта проходит акция "минус" 50% от ставки по кредиту! Очень приятно! Спасибо большое, кстати меня очень мило и понятно проконсультировали и накаких очередей и всего за 2 часа получила кредит (пока гуляла по торговому центру на немиге)
Анонимный пользователь 02/03/2011 16:46 Незачёт
Комиссии для тех, кто вообще не умеет считать.
Анонимный пользователь 02/03/2011 16:15 Незачёт
Надо банально поменять валюту, вижу хороший курс, ищу ближайший офис * в г Новополоцке, приезжаю, а там нет КАССЫ, не обмена и наличные операции не проводятся, "отличное" отделение банка, уж обозвали бы "комната кредитных консультаций", зря потратил время * те деньги
Анонимный пользователь 10/02/2011 19:24 Зачёт
Самые высокие ставки по кредитам, рекомендую тем, кто не умеет щитать
Анонимный пользователь 24/01/2011 10:45 Зачёт
Хороший тандем может получиться. Тот кто не умеет писать, рекомендует тому, кто не умеет "Щитать" :-)
Анонимный пользователь 25/01/2011 12:20
Брали кредит под 15% годовых.В результате 15% годовых,2% в месяц от суммы за сопровождения,30000рублей за пользование карточкой.В начале 2009года после подорожания доллара решили погасить досрочно.После перерасчетов получилось,что за кредит пришлось платить 86%годовых.Вот вам и "Трастбанк" с его низкими процентами.
Анонимный пользователь 24/01/2011 10:43 Зачёт
Открывал карточку «Спринт-Депозит». Девушка все доступно изложила, на все вопросы вежливо ответила, все нюансы (где снимать, где пополнять, в каких лучше банках и т.д. и т.п.) рассказала. Времени потратил немного. Спасибо банку за таких сотрудников. Так держать.
Анонимный пользователь 02/12/2010 13:08 Зачёт
Вновь разрешили доп.взносы! А по бел. рублям 21,5%. Это хорошо.
Анонимный пользователь 02/12/2010 13:07 Незачёт
Ага. Явно не работник Трастбанка этот отзыв написал...
Анонимный пользователь 03/12/2010 15:12
Время работы отдела кредитования указанное на входе в отделение на Сторожеской, 8 и официальном сайте банка не соответствует действительности. В субботу значится: 9.00 – 16.40. Приехал в 16-20 - ни души, дверь вообще закрыта... Зачем вводить людей в заблуждение?
Анонимный пользователь 30/10/2010 18:49 Зачёт
Хочу выразить благодарность работникам Гомельского отделения за отзывчивое отношение и понимание. Спасибо отдельное руководству Гомельского отделения, за помощь словом и советом.
Анонимный пользователь 13/10/2010 22:42 Незачёт
Понижаю за резкое снижение процентных ставок по долларовому карт-счёту "Спринт-депозит".. Это, конечно, право банка.. Но до 7 %.. Оставили бы хотя бы 8%.. Зачем было тогда девушке на Сторожёвской в декабре 9-ого года хвастаться: "ну уж никак меньше 10% не будет".. Молчали бы лучше.. Хотя справедливости ради нужно отметить что проценты по рублёвым депозитам в этом банке одни из самых высоких, несмотря на многочисленные снижения ("15 мес в году" и прочие..).. Кредитов я тут не брал, но, думаю, следовательно они - одни из самых невыгодных.. :)
Анонимный пользователь 23/08/2010 01:05 Зачёт
Отвратительное обслуживание в Гомельском отделение Трастбанка (ул. Гагарина, 20). Отстояв очередь с полчаса к специалисту, при свободном спициалисте рядом сидящем (но почему то не занимающемся обслуживанием клиентов) натыкаешься лишь на хамство и некомпетентность данных сотрудников. Интересовал такой продукт как "Спринт-Депозит" (продукт сам по себе очень даже интересный).

Консльтант Фурс Наталья Александровна вела диалог со мной в такой форме, что складывлось впечатление буд-то я чем-то мешаю ей работать. На конкретные вопросы по продукту девушка ответа не знала, и откровенно наченала нервничать и грубить. Вопрос был такой: "На какой ежедневный остаток начисляется %. Если с утра на счете 3000$, а вечером уже 1000$, то на какую сумму начислятся эти проценты?" Ответ она не знала и особо не утруждала себя его поиском. Рядом сидящая девушка вообще мне заявила, что данный депозит не предусматривает многократного обналичивания средств.

Потом они обе начали спорить как же все-таки начисляются эти проценты, выбирая между начислением на отсаток месячный и дневной. Спасла их девушка №3, предположившая, что % начисляются на среднедневной отстаток. Зацепившись за эту мысль - все с ней согласились. Так же мною был задан вопрос: при расчете карточкой (депозит в $ США) по терминалу, либо снятия в банкомате в бел. руб. какая разница составляет между курсом в обменных пунктах и курсом для Visa.

Фурс Наталья Александровна нервно начала мне говорить, что этих курсов у меня нет, идите мол к кассе и там узнавайте. На мое возражение, что консультируюсь я у Вас, так для чего же мне бегать по банку, она ответила тоном, который передать здесь невозможно:" Так что мне идти посмотреть Вам эти курсы". После всего этого я позвонил в Минск в колл-центр. Потребовал от них разбирательства, предоставленного мне в письменном виде. Так же мне обещали, что перезвонят и проконсультируют полностью по этому продукту. Ждем.
Анонимный пользователь 19/08/2010 13:49 Зачёт
Давайте лучше я расскажу всё ;)
1) курсы конверсии валют по карточкам есть на сайте и на информационных стендах банка возле касс. Поэтому в отделе депозитном да ещё и в Гомеле :) это отслеживать не обязаны.

2) для начисления %% используется СРЕДНЕДНЕВНОЙ остаток средств НА КОНЕЦ ОПЕРАЦИОННОГО дня т.е. если Вы внесли деньги на карточку утром, а днем сняли и при этом на конец дня на счете, именно на счете т.е. сумма списана со счета или же если Вы и вносили и снимали через терминал кассы, то эти операции отразятся на следующий день по счету, так вот на конец дня именно на счете осталась меньшая сумма, то на неё и будут начислятся % в конце месяца, а те суммы что Вы вносили по карточке и сняли по карточке в тот же день, на них ничего не начислится т.к. на конец дня они зачислятся и спишутся.

3) Если Вы внесете деньги не через терминал, а по ордеру, то деньги зачислятся через несколько часов в этот же день, а расходные операции отразятся на следующий. В этом случае и только в этом, Ваши 3000 отразятся на счету на конец операционного дня и на них начислят % где-то около аж 50 центов :) за день. Но уже на следующий день, если Вы сняли деньги, вообще ничего не начислят. Плюс программа в конце месяца посчитает дневние остатки на конец дня, сплюсует их и разделит на 30 и это и будет Ваш среднедневной остаток от которого зависит шкала %. п.с. просмотр баланса по карточкам в чужих банкоматах и инфокиосках ПЛАТНЫЙ.

Удачи :) если что задавайте вопросы ещё...
Анонимный пользователь 20/08/2010 05:49
И Я ЗЛОЙ НА ТРАСТБАНК...В ГОМЕЛЬСКОМ ЦБУ ОЧЕРЕДИЩИ, ЖАРИЩЕ (НИ ВЕНТИЛЯТОРА, НИ КОНДИЦИОНЕРА) ЖДАТЬ СВОЕГО ЧАСА ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ 35 ГРАДУСОВ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО, А КАК ТАМ ВООБЩЕ СОТРУДНИКИ СИДЯТ И ЕЩЕ ПРИ ЭТОМ ВСЕТАКИ РАБОТАЮТ?!
ГРЯЗИЩА НА ПОДОКОННИКАХ ДЕСЯТКИ ДОХЛЫХ НАСЕКОМЫХ, ПОЛ ДАВНО ВИДНО НИКТО НЕ ПОДМЕТАЛ , И НЕ МЫЛ..

НО...Я СЕГОДНЯ БЫЛ СВИДЕТЕЛЕМ КАК РАЗ ЭТОЙ ИСТОРИИ. ХОЧУ СКАЗАТЬ, ЧТО ДЕВУШКА ОКОЛО ОКНА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТВЕЧАЛА НЕ УВЕРЕННО, И СОСЕДКА, КОТОРАЯ КАК Я ПРОЧИТАЛ ЗАНИМАЕТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕМ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИП, ПЫТАЛАСЬ ХОТЬ КАК-ТО ПОМОЧЬ ЕЙ ИСПРАВИТЬ ЭТО ПОЛОЖЕНИЕ И ЧТО-ТО ПОДСКАЗАЛА. НО ХАМСТВА, ПОВЫШЕННЫХ И УНИЖАЮЩИХ ДОСТОИНСТВО ЧЕЛОВЕКА ТОНОВ Я ТАМ НЕ УСЛЫШАЛ..

МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК- ВЫ НАГОВАРИВАЕТЕ, А ЗА ЭТО ТОЖЕ ЕСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. пИСАТЬ ТАК ПИСАТЬ ПРАВДУ!!!
Анонимный пользователь 20/08/2010 05:50
Для кого-то хамство это когда его посылают сами знаете куда, для других как и для меня отношение по типу того, что мною описано. Если считаете, что наговариваю, укажите с цитатами из моего текста, чего именно не было в нашей беседе. А так получается неконструктивный выпад с вашей стороны. Причем как Минский офис, так и гомельский в последствии принес все-таки свои извинения. На следующий день меня консультировала Монит Наталья Викторовна, очень любезно со знанием продукта, в отличии от своей коллеги.
Анонимный пользователь 23/08/2010 22:31
-1.Хамское отношение к клиентам. В ГУМе вообще не понятно где их представительство - ни вывески, ничего. Спросила у 2-х сотрудниц универмага - те только плечами пожимали. Поехала на Сторожевскую, приехала за 15 минут до обеда, так там женщина (блондинка с короткой стрижкой), посмотрела как на сумасшедшую с писком "у меня обед скоро!". Благо не последний банк в городе.
Анонимный пользователь 19/08/2010 07:37 Зачёт
Выражаю благодарность руководству гомельского отделения за прекрасное обслуживание и чуткое отношение. А также хочу сказать спасибо за консультации по кредитной политике нашей организации.
Анонимный пользователь 19/08/2010 07:36 Незачёт
Хотел снять бел.рубли с карточки в ОФСИСЕ банка, не было денег!!!!!!!!! Как такое может быть?!?!
Анонимный пользователь 20/07/2010 01:37 Зачёт
а вот бывает такое и как правило по 2-м причинам: или кто-то снимал большие суммы со счетов и т.п. или массово шли валютно-обменные наличные операции. В зависимости от валют операций, могут закончится и доллары и рубли, хоть это и звучит абсурдно, нет бел. рублей, абсурд, но факт. Видно наличные бел. рубли стоят денег и ими не запасаются до бесконечности. В банкоматах есть деньги, но и там заканчиваются, но там их куда больше...
Анонимный пользователь 21/07/2010 00:49
Отказали в кредите в Хоуме, залез со зла написать гадостей. Как почитал что там пишут, перекрестился и думаю, слава богу что отказали. Начал про другие банки читать - сплошная бугагашечка)) По сабжу - залез в три кредита уже, один на квартиру и два брал просто деньги на бизнес себе. Один из них в Трасте на 5 лет. Проценты конечно не слабые, но я в принципе особо не выбирал - пошел где быстро дали и не было поручителей. Вот сейчас деньги зависли - 6 машин стоит колом (накрутил, ага)... Короче частично на квартиру платеж закрыл, на остальные два тупо нет денег. Поэтому и кредит хотел взять. Назавтра короче позвонили из беларусьбанка, сказали, что если не заплачу в суд подадут. Я в Траст сам позвонил уже, там смска тупо пришла. Пригласили к ним,я объяснил что машины зависли в обороте, нет денег пока. Так там предложили на выбор несколько акций по реконструкции долга. Насували буклетов на автокредиты, типо чтоб продажи поперли, ога)))чуть ли не скидку еще дали, что сам типа пришол))) На пол года дали отсрочку платежа и срок кредита увеличили чтоб меньше платежи были. Так что с ними в отличие от госбанков реально можно договориться. Ну и у девушек в коллцентре голоски как в сексе по телефону))) так что повышаю.
Анонимный пользователь 16/07/2010 08:01 Зачёт
А что Вы ожидали - что Хоум предоставит Вам кредит,учитывая наличие 3 кредитов и просрочек? Со стороны банка это было бы крайне неразумно.
Анонимный пользователь 16/07/2010 10:29
Круто. Классический пример будущего проблемного долга. Взял 3 кредита, вернуть не может, просит четвертый чтобы обслужить старые долги и т.д. и т.п. Снежный ком быстро накатит. И с машинами тоже великолепно получилось. Наверно еще за кредитные средства прикупили машинешек, что бы продать с наваром после 1 июля с учетом роста растаможки. Вам уважаемый не рассрочки давать надо и тем более не новые кредиты. С Вами надо как можно быстрее начинать работу службе безопасности по возврату долгов, так как если сегодня продав ваши "зависшие" машины еще наверно можно погасить долги, то скоро с учетом "маленьких" процентов Трастбанка, Вам уже не хватить денег. И, что значит не машины стоят. Продавайте, снижайте цену и продавайте.
Анонимный пользователь 16/07/2010 11:10
абсолютно заказная статья.
Анонимный пользователь 19/07/2010 12:16
Вам нужно осенью, когда хоть немного начнут покупать машины, срочно скидывать все свои автосы и возвращать кредиты, цены чуть-чуть поднимутся из-за спроса, но не более того. На навар не надейтесь, его не будет. Иначе "эротичные" голоса девушек из банка закончатся конфискацией имущества судебными исполнителями. Понятно, что машины висят не на вас, но это не спасет. А про новые кредиты уж точно можете забыть.
Анонимный пользователь 19/07/2010 12:21
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков (правила и формула) >>