То не беда, если за рубль дают полрубля; а то будет беда, когда за рубль станут давать в морду
Михаил Салтыков-Щедрин

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Банк Дабрабыт ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   2
Очень довольна Банком.
У нас мало Банков с высоким сервисом обследование .
С помощью услуги рассрочка без переплат Банка Москва -Минск хочу взять новенький смартфон ,жду одобрение из Банка.
Надеюсь на положительный ответ.
С уважением ваш клиент.
anyta.asatryan 13/03/2018 12:19 Незачёт
Администратор: Для зачета отзыва не хватает конкретики. Укажите, пожалуйста, где и когда вы обращались в банк.
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент.
Для предоставления Вам оперативного ответа просим сообщить Ваши ФИО на электронный адрес [email protected], мы проверим статус Вашей заявки.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 15/03/2018 12:20
Разочарован.
Разочаровал Москва-Минск Банк. Была у меня дебетовая карта, её срок закончился и я зашёл в банк для перевыпуска карты, но карт на прежних условиях больше не было и я отложил решение, о том какая карта мне больше подходит, на поздний период, попутно поинтересовался, могу ли я не закрывать счет и будут ли мои деньги в сохранности.

Узнал,что все будет нормально и не особо торопился с выбором нового продукта, и через какое-то время с огромным удивлением обнаружил движение по-счету.

В контакт-центре мне сообщили, что летом банк изменил условия и теперь за обслуживание моего счета они забирают себе деньги, но постеснялись меня известить.

Очень разочарован, помимо этого жалко денег мошенническим способом присвоенных банком.
Kol_ya 07/03/2018 10:51 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент.
Мы весьма сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении в связи со сложившейся ситуацией.
Относительно вопроса о взимании платы сообщаем, что согласно п.1.12 тарифов комиссионного вознаграждения ОАО "Банк Москва-Минск" плата за обслуживание счета, по которому не было движения в течение 6 календарных месяцев составляет 2 BYN/1 USD/1 EUR/50 RUB в зависимости от валюты счета. Данная плата была введена 14.03.2017г. Новость об изменениях в тарифы комиссионного вознаграждения (ставки платы за осуществление операций) ОАО «Банк Москва-Минск» для физических лиц была размещена на сайте Банка https://www.mmbank.by/about/news/informacija_dlja_klientov/2017/izmenenija_v_tarifi_komissionn/(согласно условиям договора информирование об изменениях в тарифы комиссионного вознаграждения осуществляется путем публикации соответствующей информации на сайте Банка).
Рассчитываем на понимание с Вашей стороны, и надеемся что имевший место инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 13/03/2018 16:09
..
Живу в Барановичах.Отличный банк.Обслуживание радует. Пользуюсь смарт картой-отличная вещь.Рекомендую.
elisavetadraiman 04/03/2018 23:34 Незачёт
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (что конкретно радует, когда радует и почему смарт карта отличная вещь)
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы приложим все усилия для того чтобы качество обслуживания соответствовало ожиданиям клиентов и Вы с удовольствием пользовались нашими услугами.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 05/03/2018 14:39
Колл центр
Невозможно дозвониться по номеру 186
Ваш звонок очень важен для нас, ваш разговор записывается! Два прослушал лишь музыку и короткие гудки, хотя еще услышал что вас приветствует банк Москва минск!
Шикарная работа с клиентами!
Vbakey 03/03/2018 15:35 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Просим сообщить Ваши ФИО и контактный номер телефона для связи на электронный адрес [email protected] Мы оперативно с Вами свяжемся.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 05/03/2018 14:31
САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!
Хуже банка я еще не встречала. Сотрудники в отделениях общаются не лучшим образом. Это еще пол беды.

Самое главное, что до этого банка НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Пыталась звонить на 3 номера - безрезультатно. Пишу в чат - и там тишина.

Делала перевод на карту другого банка, сняли больше положенной суммы. Причину узнать так и не смогла из-за отсутствия связи с этим банком.

Еще интересно, что с первого гудка начинают деньги снимать. Никто не отвечает, но зато деньги за звонок успешно сняли.
vikgutyrchick 01/03/2018 14:30 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. В случае если Ваш вопрос еще не решен просим сообщить Ваши ФИО и контактный номер телефона для связи на электронный адрес [email protected] Мы оперативно с Вами свяжемся.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 05/03/2018 09:10
брали кредит
обратились в банк в пятницу, нам перезвонили в Вс сказали что на первом этапе одобрили в жена поехала в банк ммосква-минск на лобанка, предложили просто адские условия при том что брали 4000 тыс рублей нам предложили на 6 месяцев с погашением в месяц по 700р,

ладно посоветовались, согласились, при этом жене сказали что система пропустила осталось только что бы проверила служба безопасности, так вот хочется вам сказать что ваша СБ даже звонка не сделала не на работу не домой и при этом отказала, чем она руководстваволась?

не понравился человек отказали !!!?? да теперь я понял про все отзывы про этот банк?
kulakl 26/02/2018 12:26 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою стратегию в области рисков.
 
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Руководство ОАО «Банк Москва-Минск» (далее – Банк) выражает глубокое сожаление по поводу оставшегося у Вас негативного впечатления от обслуживания в Банке. Вместе с тем, сообщаем Вам, что Банк осуществляет проверку по предварительной заявке на основании предоставленных Заявителем сведений. После проведения установленных процедур проверки по предварительной заявке, в случае положительного решения Банк предлагает Клиентам обращаться для подачи необходимых документов для рассмотрения возможности выдачи кредита.
Предварительная заявка не гарантирует выдачу кредита. Выдача кредита осуществляется Банком только после проведения проверки предоставленных Заявителем документов и всех необходимых сведений о Заявителе, а также принятия уполномоченным органом Банка положительного решения о выдаче кредита. При принятии решения о выдаче кредита Банк производит анализ кредитной истории Заявителя, а также факта ее наличия или отсутствия, оценку кредитоспособности Заявителя и других факторов, влияющих на способность Заявителя своевременно и в полном объеме исполнить обязательства перед Банком. Таким образом, вынесение решения по заявкам на кредитование физических лиц в ОАО «Банк Москва-Минск» производится комплексно с учетом всей информации, полученной о Клиенте, в рамках его платежеспособности и в зависимости от условий запрашиваемого кредитного продукта.
Учитывая вышеизложенное, просим Вас с объективностью и пониманием отнестись к сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Надеемся, что произошедшая ситуация не помешает Вам в дальнейшем пользоваться услугами нашего Банка.
С Уважением, ОАО Банк Москва-Минск
дата ответа: 01/03/2018 12:33
О банке москва минск в городе Пинске
Здравствуйте!Долго не писала в отзыв эту историю,ну все же решилась!)Дело было,в отделении банка москва -Минск в городе Пинске,где мой отец ,для срочных нужд оформлял кредит,я при этом всем присутствовала,и что в итоге...

В обязательном порядке(как выяснилось позде,через колл центр этого де банка,это разные совершенно продукты),была открыта карта смарт!Которая по словам операциониста,обязательна!спустя 3-4 мес,отец решил переоформить кредит ,с закрытием прошлого,мы обратились в то же отделение...где уточнили про карту,на что нам снова отвечали ,что кредит без карты не дается!

карта идет в обязательном порядке,и все это говорилось глядя в глаза!

Мы позвонили в колл центр ,где нам опять сообщили ,что карта к кд не имеет никакого отношения,на что специалист сказала,в колл центре что то перепутали!

когда я стала разбираться,подбежала женщина,и если уж у вас и есть корпоративный стиль,то никак не соответствующая этому стилю,и даже не в рубашке,начала нам что то доказывать,о важности этой карты!

люди!вы же должны жто были делать,до ее оформления,а не после?!

Я спросила,а вы вообще кто?!где бейдж?

где одежда соответствующая,как будто мо мной общается клиент из очереди,и не поверите!))как кто??!!!!

я начальник отделения!и имею право не носить бейдж!

Серьееезно?а клиенту как обращаться к вам?!!

после чего закрыла дверь в своем мини кабинете,и продолжила след и след коиенту говорить,что к кредиту идет эта карта обязательно(честно,впечатление более ,чем ужасное!

Банк мне нравиться,но в этом городе обращаться туда я просто не намерена!!зачем мне слушать это все?и когда тебе в лицо обманывают,скрывая условия ??!!!
lopushko1992 23/02/2018 13:38 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, уважаемый Клиент!

Руководство ОАО «Банк Москва-Минск» (далее – Банк) выражает глубокое сожаление по поводу оставшегося у Вас негативного впечатления от посещения ЦБУ №501 (г.Пинск), расположенного по адресу: г. Пинск, ул. Ленина, д.21. Руководство Банка уделяет большое внимание качеству обслуживания Клиентов, повышению финансовой грамотности населения, соблюдению единого корпоративного стиля, а также стандартам обслуживания Клиентов. Вследствие чего, нами подробно изучена ситуация, описанная в Вашем отзыве от 23.02.2018.
Нами были тщательно проверены факты, указанные в Вашем отзыве касательно обязательного оформления продукта «SMART-карта» при оформлении кредита на потребительские нужды, выдаваемого единовременно. По результатам рассмотрения, сообщаем Вам, что вышеназванные факты не нашли своего подтверждения. Вместе с тем, специалисты Банка всегда информируют Клиентов о возможностях «SMART-карты», а именно о большом количестве магазинов-партнеров, а также возможности снятия наличных денежных средств на условия возобновляемой кредитной линии. Ввиду того, что условия по данной карте являются для Клиентов привлекательными, специалисты Банка предлагают оформить «SMART-карту» при совершении любой операции в Банке, в том числе при оформлении кредита на потребительские нужды, при оформлении/выдачи банковской платежной карточки, осуществления денежного перевода посредством частных платежных систем, а также проводя мини-презентации для Клиентов, ожидающих кассовое обслуживание, и организуя презентации на предприятиях.
Касательно Вашего замечания о несоблюдении единого корпоративного стиля хотим пояснить, что в Банке разработан и утвержден единый стиль для всех сотрудников, осуществляющих обслуживание Клиентов. Вместе с тем, подтвердить или опровергнуть указанный в Вашем отзыве факт, о несоблюдении корпоративного стиля не представляется возможным, за давностью описанных в Вашем отзыве событий.
На основании вышеизложенного, Банк ежедневно стремится к повышению качества обслуживания Клиентов и благодарит Вас за оставленный отзыв, вследствие чего улучшается качество работы нашего Банка. Надеемся, что предоставленные нами разъяснения, будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и нашему дальнейшему сотрудничеству.
С Уважением, ОАО Банк Москва-Минск
дата ответа: 01/03/2018 12:18
Проинформировать про возможности карты это одно!А сказать карта оформляется обязательно к кредитному договору,это товарищи,другое!И в лицо утверждать,об ошибке колл центра!
alina 11/03/2018 00:17
Некомпетентный специалист Надёжкин А.М. г.Минск пр-т Рокоссовского
21.02.2018г пришла в отделение ЦБУ пр. Рокоссовского попала к специалисту Надёжкину А.М., попросила произвести услугу по пополнению USD счёта, сделать выписку в посольство и после этого сразу снять наличные деньги.

На что специалист сказал, что все можно сделать. Выписывает счёт и отправляет пополнять через кассира и вернуться за выпиской.

В кассе кассир Свиридова Ольга предупреждает о том что при пополнении в кассе по номеру счета деньги снять не возможно, звонит специалисту Надёжкину А.М. И предупреждает его об этом, на что специалист настаивает на проведении операции в кассе уверяя кассира что это правильно.

Кассир успешно провела операцию и я направилась за выпиской по счету. Специалист засуетился и сказал, что наличные деньги снять нельзя, раньше можно было, а сейчас нет. Он не знал.

Как это называется? Его предупреждали.

Почему такие некомпетентные сотрудники занимают руководящие должности, это же не ученик. Не первый раз попадаю к этому специалисту и он не может дать консультацию, мямлет что-то под нос. Возмутительно!!!!!!!!!!

Прошу принять меры!!!
Nadia_Osipova 21/02/2018 21:02 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, уважаемый Клиент!
Руководство Банка приносит извинения за доставленные неудобства в обслуживании и выражает сожаление по поводу оставшегося у Вас негативного впечатления от обслуживания в ЦБУ №19.
Нами подробно изучена ситуация, описанная в Вашем отзыве, взяты объяснения специалиста ЦБУ №19, осуществлявшего Ваше обслуживание, и выяснены причины возникновения конфликтной ситуации. В результате выяснено, что специалист ЦБУ №19 действительно повел себя непрофессионально в части предоставления консультации по вопросу выдачи наличных денежных средств с текущего (расчетного) банковского счета при использовании карточки.
Со специалистом ЦБУ №19, в адрес которого возникли нарекания с Вашей стороны, проведена разъяснительная беседа по улучшению качества обслуживания Клиентов и техническая учеба по вопросу «Выдачи выписки по счетам физических лиц», что позволит избежать повторения подобных ситуаций в будущем.
Еще раз приносим свои извинения и благодарим Вас за небезразличное отношение к нашему Банку, в результате чего повышается качество нашей работы. Надеемся, что имевший место инцидент, не станет преградой для нашего дальнейшего сотрудничества. Будем рады видеть в Вашем лице постоянного Клиента нашего Банка.
С Уважением, ОАО Банк Москва-Минск
дата ответа: 28/02/2018 13:18
Уважаемая Надежда!и Вы же бывший сотрудник банка- и вы позабыли что можно и как нельзя. Зачем вы бросаете камень в бывший свой огород?
olivia_tet 04/03/2018 00:32
развод на деньги
оформили рассрочку на 5 месяцев.в последний месяц не пришло уведоление об оплате.за день просрочки заплатили пеню и штраф 25% от базовой.

уведомлениями усыпляют бдительность клинта,а в последний месяц не прислав напоминание о оплате присылают на следующий день,что просрочен платеж.
sidorcom1981 16/02/2018 22:21 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент.
В соответствии с условиями кредитного договора установлена дата полного погашения задолженности по кредиту (срок возврата кредита), т.е. дата не позднее которой кредитополучатель обязуется осуществить полное погашение задолженности по кредиту.
Относительно услуги смс-информирования о платежах по кредиту сообщаем, что данная услуга предоставляется Банком как справочная на безвозмездной основе. Контролировать сроки и суммы платежей клиент должен самостоятельно (данная информация указана в кредитном договоре или ее можно получить, обратившись в контакт-центр нашего Банка по единому мобильному номеру 5 222 111).
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 23/02/2018 12:05
Гродно
Взяла у вас кредит, дали в придачу смарт карту. Ранее неоднократно брала кредиты и товары в рассрочку не было проблем.

Я ответственно отношусь и просрочек не было. Но теперь после взятия кредита в вашем банке мне отказывают остальные банки. Я не понимаю почему?

Я оплачиваю без просрочек. Звонила специалист и предлагала ещё кредит, я согласилась но получила отказ.

Почему? Почему мне теперь отказывают другие банки. У меня никогда не было отказа. Надеюсь вы ответите на мой вопрос. Спасибо
Прикреплённые изображения
leshik.kondakov 15/02/2018 20:03 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент.
Для уточнения Вашего вопроса просим сообщить ваши ФИО на электронный адрес [email protected]
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 23/02/2018 12:00
Потому что ,смарт карта ,это тоже кредит,если сложить сумму вашего кредита+смарт карты,у вас по просту ,может не хватить дохода,для получения нового кредита!
alina 15/03/2018 13:44
проблема решена Очередной шаблонный ответ
Опять шаблонные ответы. 30.01.2018 отправил на указанный адрес электронной почты заявление. Сегодня 05.02.2018 никто даже не позвонил.

Кормят шаблонами ответами и враньем. Банк ужасный.
дополнение от 06.02.2018 14:55:33
Спасибо огромное Курлюк А.И. который по телефону 06.02.2018 разъяснил все расчеты. Вопросов к банку не осталось.
dsn3079 05/02/2018 09:25 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Сергей Николаевич.
По Вашему обращению, поступившему 30.01.2018г., проводится разбирательство. В ближайшее время Вам будет направлен ответ в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 05/02/2018 14:32
Претензия
Работаю от юридического лица с данным банком. Уровнем обслуживания не довольна в край. Вообще редко пишу отзывы, но сегодня предел моего недовольства достиг апогея.

Что касается работы по клиент банку, интернет банку, я не пойму почему нет прямой связи клиента с менеджером его обслуживающим, что это за новшество?

Сегодня отправила платежку на окончательный расчет, с ней все платежи по налогам. Платеж не проводили пол дня, в конце концов отвергли, с объяснением, конечно только в письменной форме в интернет банке, что нет справки.

Какая нафиг справка? если отправляю единственный платеж по зп (а работаем по зарплатному проекту), и сопутствующие платежи по белгосстраху, фсзн и подоходному???

В общем претензий на самом деле очень много, все писать не буду, единственное что посоветую всем кто будет выбирать себе обслуживающий банк, обходить данный стороной!!!!
sveta.prischepova 01/02/2018 16:23 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, уважаемый клиент.
Приносим извинения за доставленные неудобства в обслуживании. По Вашему вопросу мы проводим разбирательство. По мере установления причин сложившейся ситуации Вам будет направлен подробный ответ.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 06/02/2018 11:04
Предоставление информации
Подал по электронной почте заявление 24.01.2018 и досих пор нет номера входящей кореспонденции. Предоставляют нотариусу ложную информацию. Год назад обещали разобраться жду по сей день. Придется обращаться в другие инстанции.
dsn3079 29/01/2018 21:13 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент.
Для предоставления предметного ответа просим Вас сообщить Ваши ФИО и контактный номер телефона на электронный адрес [email protected]
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 02/02/2018 09:26
Рассрочка на ноутбук
Добрый день. Взяла в 21 веке ноутбук в рассрочку 17.01.2017г, скажите когда вы дадите ответ?!?!?!?!
Kiracnepi 18/01/2018 23:28 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Добрый день, уважаемый клиент.
Просим Вас сообщить на электронный адрес [email protected] Ваши ФИО - мы проверим статус заявки и оперативно с Вами свяжемся.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 19/01/2018 14:04
Рассрочка
30.12.2017 была взята в Минске рассрочка на телефон в магазине на связи,мало того что звонка из банка для оформления мы ожидали почти час 40,наконец перезвонили и одобрили,теперь банк не выставляет требований для оплаты,не можем погасить рассрочку, до 25 числа не так много времени,проблема в том что бы потом не выставили пеню.

Вопрос почему возникают такие проблемы с Вашим банком и так долго выставляются требования??!! когда оформляли рассрочку в ВТБ банке через магазин,никаких проблем не было и одобрили в течении 15 минут и оплачивать можно было сразу.
sasha_zimelihina 17/01/2018 09:29 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Действительно, в праздничные дни поток заявок на покупку товаров в рассрочку через партнерскую сеть Банка существенно возрос, в связи с чем время рассмотрения заявок было более долгим.
Для уточнения ситуации по Вашему очередному платежу просим Вас сообщить Ваши ФИО на электронный адрес [email protected] Мы оперативно Вам ответим.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 17/01/2018 13:05
Слишком долго рассматривают заявку на кредит
09.01.2018 на сайте банка оставила заявку на кредит на небольшую сумму. Деньги нужны были срочно. Через некоторое время перезвонила сотрудница банка. После предоставления мной более подробной информации, сказала, что срок рассмотрения заявки от 1 часа до 1 суток.

Только по истечении, практически, 6 дней меня удостоили звонком.

Если у вас так долго рассматриваются заявки, предупреждайте клиентов!
уаtanya0810 14/01/2018 19:10 Зачёт
Гомель
Ужасное отношение к людям, обслуживание на низшем уровне, очень недовольна осталась, не рекомендую этот, банк, шарашкина контора, сначала берут личные данные, задают непонятные вопросы, которые рассрочки никак не касаются, ниггде такой информации не запрашивают конфиденциальной, а суть в том, что оформила рассрочку через интернет -магазин 21 век, думала нормально все решат, так с выходных ждала думала положительный ответ дадут, в итоге сегодня 10.01.18 и позвонили и сказали вам отказано без указания причины, как это понимать?

Нету никаких кредитов, номер руководителя указала, даже не позвонили не проверили, т. Е в моем понимании работники банка либо ленятся выполнять свою работу либо у них такие правила непонятные, спрашивать у всех подряд личные данные, а по оеонцовке дать отказ без причины .очень недовольна, потратила зря время и нервы.

Еще и от работы отрывалась, надеялась, и тянут долго с рассмотрением, перезваниваешь трубки не берут, ужасное отношение, не советую приобретать что либо через банк Москва -Минск. Может у кого то по другому, но это маразм...
[email protected] ru 10/01/2018 13:35 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Согласно Инструкции о порядке предоставления (размещения) банками денежных средств в форме кредита (рассрочки) и их возврата, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь 30.12.2003 № 226 (с изменениями и дополнениями) Банк самостоятельно определяет обязательные условия и порядок предоставления кредита (рассрочки) и процедуру принятия решения о его предоставлении.
При принятии решения о выдаче кредита (рассрочки) Банк производит анализ кредитной истории Заявителя, а также факта ее наличия или отсутствия, оценку кредитоспособности Заявителя и других факторов, влияющих на способность Заявителя своевременно и в полном объеме исполнить обязательства перед Банком.
После проведения установленных процедур рассмотрения поданной заявки на кредит (рассрочку) Банк принимает решение о заключении либо не заключении кредитного договора, руководствуясь действующим законодательством Республики Беларусь и локальными нормативными правовыми актами Банка.
С Уважением, Банк Москва-Минск
дата ответа: 16/01/2018 18:40
Кредит
Являюсь постоянным клиентом ОАО "Банк Москва-Минск", постоянно беру кредиты в этом банке в г.Минске.Считаю,что критиковать банк за плохую работу проще,чем самому разобраться в кредитных продуктах банка,для этого нужно пользоваться интернет-банком.

Очень рада, что снова заработало отделение на Лобанка,22. Желаю всем работникам
успехов и терпения в Новом году.
safonovo6 10/01/2018 01:19 Зачёт
02.01.2018г.Молодечно
Да,почитав отзывы,поняла,что я не одна такая. Заявку оформляла онлайн.Прошла неделя. Ни ответа,ни привета. Зачем брали согласие на запрос кредитной истории не понятно.

Теперь не знаю,если обращусь в другой банк,как они рассмотрят инфу.по запросу. Могут подумать,что был отказ по первому запросу. В общем,не советую этот банк!!!!!!
olasmy5 08/01/2018 19:01 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, уважаемый клиент.
Извините за доставленные неудобства. Пришлите на электронный адрес [email protected] Ваши ФИО мы проверим статус заявки и оперативно с Вами свяжемся.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 09/01/2018 14:11
Я узнаю о кредите?!
Вчера оформила заявку на кредит,все данные рассказала специалисту, сказали что бы ожидала звонка, вчера никто не звонил, сегодня уже обед,никаких новостей. Сколько рассматривается заявка?
im1531919 26/12/2017 13:13 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Ответ банка:
Добрый день, уважаемый клиент.
Извините за доставленные неудобства. Пришлите на электронный адрес [email protected] Ваши ФИО мы проверим статус заявки и оперативно с Вами свяжемся.
С уважением, Банк Москва-Минск.
дата ответа: 09/01/2018 14:11
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>