То не беда, если за рубль дают полрубля; а то будет беда, когда за рубль станут давать в морду
Михаил Салтыков-Щедрин

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Банк Дабрабыт ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   2
Спасибо!!!
Зашел в Гомельское отделение банка Москва-Минск по адресу ул.Советская 57(403 касса),22.12.2013(воскресенье),спросил у девушки(кстати,более чем опрятной),до скольки они сегодня работают.

Выяснилось,что до закрытия меньше минуты.На мой вопрос,успеет ли меня обслужить,ответила положительно.

Проконсультировала по всем интересующим вопросам,перевела деньги на карточку,при этом была очень приветлива,ощущалось хорошее отношение к клиенту.

И еще раз подчеркну,это в конце рабочего дня,когда в другом месте,скорее всего, не то,чтобы приветливо,вообще обслуживать бы не стали.

Спасибо огромное таким работникам банка Москва-Минск,и этой девушке в частности,вы делаете мир лучше.Вот у кого стоит учиться работать!!!

Кстати,великолепный дизайн карточки с коловратом изначально приятно удивил,но после такого обслуживания я просто не смог не оставить положительный отзыв.
mr.sloboda 22/12/2013 22:44 Зачёт
Спасибо за обслуживание

Пришел в банк который находится около ТЦ "Зеркало".
Хотел положить деньги на карточку, как оказалось позже - забыл ее.

Подошел к женщине проконсультироваться (не в кассу), без карточки за считанные минуты положила всю необходимую сумму на мою карточку + отвела в кассу, без очереди передала мои документы кассиру который закончил всю операцию за пол минутки.

Большое спасибо за такое обслуживание.

User 23/10/2013 14:56 Зачёт
Администратор: Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, чтобы отзыв мог быть зачтен.

Андрей Поташников

a.potash@tut.by

User 23/10/2013 17:34
В целом всё нравится
Работаю с этим банком 3 года по РКО и личному кредиту.

В целом, всё нравится, был только один неприятный момент, связанный с тем, что банк по какой-то причине не списал с р/с налог, отправленный по клиент-банку.

Первый и третий - провёл, а второй - нет, причём объяснений этому не последовало.

Недоимка обнаружилась через несколько дней, были проблемы с налоговой.
andy.litov 15/10/2013 07:22 Зачёт
Господа, в вашем банке началось массовое досрочное закрытие депозита "Актуальный" по причине его низкой доходности в свете последних предложений ряда банков.

Прямой вопрос: рассматривается ли банком в самое ближайшее время (до конца сентября - нач. октября) увеличение ставок по депозитным продуктам ? С уважением.

Анонимный пользователь 26/09/2013 21:47 Незачёт
Администратор: Уважаемый Виктор Викторович у вас вопрос к банку, а не отзыв о работе банка. Поэтому незачет
22 августа 2013 г. я взяла кредит 7500000 рублей. 12 сентября 2013 г. внесла сумму 4700000, из которых 4688958 был основной долг и 11042 погашение процентов.

21 сентября 2013 я хотела погасить его полностью и мне говорят сумму 2991600,из которых основной долг 2811042 и проценты 180551???

Первый платёж должен был внесён до 25.09.2013 г. Проценты были начислены с 30.08 до 30.08.2013 г.(включительно)То есть получается,что проценты начисляются 2 раза в месяц?

Как такое может быть?Первый платёж должен был быть 323542(из них % 11042). Вы что берёте деньги за досрочное погашение или как это понимать?
Анонимный пользователь 21/09/2013 13:54 Зачёт
Не знаю, что в договоре и какая процентная ставка, но уверена, что по всем кредитам проценты начисляются каждый день, и что по графику у Вас 11042, это проценты с 22 по 31 августа, а полное погашение, тем более, досрочное, расчитывается еще за каждый день пользования кредитом, т.е. за 21 день сентября.

Или банк вам должен сделать подарок и не считать 21 день?????? (убрано администратором)
5656467 23/09/2013 12:39
Уважаемый клиент! Согласно условиям заключенного кредитного договора при осуществлении первого платежа уплачиваются проценты за период со дня, следующего за днем выдачи кредита по 30 (тридцатое) число месяца в котором был выдан кредит включительно (в Вашем случае – с 22.08 по 30.08.2013г. включительно).

При полном погашении задолженности по кредиту уплачивается сумма начисленных процентов с 1 (первого) числа текущего месяца по день полного погашения включительно (в Вашем случае – с 01.09 по 21.09.2013г. включительно).

Стоит дополнительно отметить, что по заключенным кредитным договорам Банк Москва-Минск разрешает досрочное погашение задолженности по кредиту, при этом ни какие дополнительные комиссии либо штрафных санкции не взимаются.

Более подробную информацию о суммах начисленных процентов Вы можете получить в любом офисе нашего Банка. С уважением, Банк Москва-Минск.
Анонимный пользователь 23/09/2013 14:18
отвратительно обслуживают на Академии наук. за час три сотрудника банка обслужили только три клиента. ни разу не улыбнулись клиентам.

информацию цедили сквозь зубы. спасибо хоть ребенка пустили в туалет.

Неужели оформлять зарплатную карту надо 25 минут. либо упрощайте процедуру , либо меняйте работников на более расторопных и дружелюбных. на клиентов смотрят "волком"

Была в банке с 18,00 до 19,00 02,09,2013.

Не встречала еще в банках такого отношения.
Анонимный пользователь 03/09/2013 17:20 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Когда захотите расторгнуть договор карт-счета (как было у меня после увольнения из организации) придется 3 раза туда ходить, и каждый по часу, так что не удивляйтесь.
Анонимный пользователь 01/10/2013 12:35
Являюсь кредитором банка уже 4года ,погашая досрочно задолженности,хотел взять "лакомый для своих" на сайте от 40%год, а на деле отталкивает банк "своих" клиентов ,вынуждая искать поручителей ,либо брать кредит под больший процент(58),да ещё и на карточку с процентом за снятие!!!

Жаль,но погасив очередной кредит досрочно работать с Вашим банком нет намерения....Буду искать банк ,где ЦЕНЯТ ,Уважают СВОИХ клиентов,особенно с чистой кредитной досрочно погашаемой историей!!!
Анонимный пользователь 26/08/2013 20:24 Зачёт
Ваша чистая кредитная досрочно-погашаемоя история, ни как не выгодна банку и такой клиент им в принципе не нужен, т.к. банк рассчитывает свою прибыль за весь срок кредита, если вы погасили кредит досрочно банк не досчитался определенной прибыли.

В будущем вам могут отказать в кредите, если вы берете часто и погашаете досрочно.
Анонимный пользователь 27/08/2013 11:35
Уважаемый клиент! Размер процентной ставки за пользование кредитом зависит в том числе от рисков, которые принимает на себя банк, предоставляя кредитные денежные средства.

Соответственно, низкая процентная ставка (в данном случае 40 % годовых) должна быть дополнительно обеспечена. В качестве дополнительной гарантии возврата кредитных средств банк рассматривает такой вид обеспечения, как поручительство физического лица.

Как Вы указываете в обращении "кредит под больший процент" - это кредитный продукт, который не требует предоставление справки о доходах, не требует предоставление поручительства и оформляется в течение одного часа.

Банк Москва-Минск действительно ценит СВОИХ Клиентов и предлагает на сегодняшний день одни из самых доступных кредитов - как по размеру процентной ставки, так и по иным условиям их предоставления (отсутствие различных комиссий, таких как плата за получение кредита наличными, плата за оформление договора, либо оплата страхового полиса, кроме того по всем кредитам предусмотрена возможность досрочного погашения без взимания штрафных санкций).

По результату изучения Вами кредитных продуктов, которые предлагают другие банки, все же будем рады предложить Вам оформить кредит в Банке Москва-Минск.

Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением ОАО «Банк Москва-Минск».
Анонимный пользователь 29/08/2013 08:36
11.08.2013г.(воскресенье) оформила онлайн-заявку на получение потребительского кредита, чтобы не тратить время на поход в банк (живу в г.Витебске).

В понедельник 12.08.13г. перезвонили из СБ банка перепроверили информацию...затем перезвонила девушка и пригласила с документами на следующий день в 10.00 (дату и время со мной обговорили)в ближайшее отделение банка по пр.Фрунзе...

все было бы хорошо, если бы не оказалось, что в данном отделении банка онлайн-заявками не занимаются и пришлось идти в новый офис по ул.Ленина,26а, там тоже совсем небыли готовы к моему приходу...заново стали оформлять заявку...

отдала 1,5 часа рабочего времени, чтобы в конце концов получить отказ в получении кредита. Вопрос: для чего онлайн-заявка???

Можно было сразу после проверки, отказать по телефону..а не направлять в банк для создания видимости работы..или вам рейтинг нужен по посещению банка?
Анонимный пользователь 15/08/2013 21:09 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Уважаемый клиент! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Вышлите, пожалуйста, Вашу контактную информацию на электронный адрес: [email protected] для разъяснения ситуации. С уважением, Банк Москва-Минск.
Анонимный пользователь 16/08/2013 15:19
Заполнила онлайн заявку на получение кредита. Перезвонили,договорились на определенное время в банке по проспекту Фрунзе.Ещё переспросили в какое вам отделение удобнее подъехать.

Приехала,а они ничего не знают обо мне.И сказали,что мне нужно было на улицу Ленина ехать.Так зачем тогда было спрашивать?
zwezda20 21/09/2013 12:50
Обманщики! Наглые лгуны! В следующий раз буду с диктофоном приходить или просить письменных подтверждений своих ответов.

При оформлении карточки вынудили оформить кредит "Овердрайв", несколько раз повторив, что нельзя и нет никакой возможности отказаться от этого кредита.

Все мои сотрудники, которые оформлялись ранее или в тот же временной период, что и я, без проблем смогли написать отказ от этого кредита. А мне же не позволили такого сделать, сколько бы я ни утверждала, что не хочу и не нужен мне никакой кредит и в помине.

Эта госпожа ОВСЯНИКОВА, которая меня обслуживала в отделении на ст.м. Якуба Колоса (Минск), наверняка получила увесистый бонус за сделку. Ну, и удачи ей!

Деньги ей счастья всё равно не принесут. Проблема не только в том, что меня нагло обманули, но и в том, сколько времени мне пришлось потратить впустую!

Ведь приходилось ездить к специальному банкомату, чтобы проверять, не перерасходовала ли я лимит, и чтобы снимать наличные, дабы не попасть на долг.

Пока муж лежал в больнице, я вынуждена была разъезжать по городу к банкоматам и повторно в банк из-за этой "медвежьей" услуги и терять драгоценное рабочее время. Я крайне недовольна и оскорблена банком "Москва-Минск"!
Анонимный пользователь 15/08/2013 16:04 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Уважаемый клиент! Вышлите, пожалуйста, Вашу контактную информацию на электронный адрес: [email protected] для разъяснения ситуации.

С уважением, Банк Москва-Минск.
Анонимный пользователь 16/08/2013 15:20
Не банк, а не известно что, хотел оформить кредит на сумму в 40000000, заполнил на сайте заявку, все отлично, перезвонили со службы безопасности, всех опросили.

Позже перезвонили мне сказали, что все хорошо кредит предварительно одобрен, поехал в банк, там говорят, что мне можно получить только сумму в 15000000, как оно так получается????

Такое ощущение, что у них какая- то несогласованность между службой безопасности и работниками банка. В общем день убит, банку минус
Анатолий Андреевич 10/08/2013 09:52 Зачёт
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за предоставленные контактные данные. В кратчайшие сроки мы проведем проверку по Вашему обращению. С уважением, Банк Москва-Минск.
Анонимный пользователь 12/08/2013 17:05
Хороший банк. Особенно понравилось оформление и получение кредита в РКЦ г. Витебска по пр-ту Фрунзе. Сотрудники кредитования всё объяснили доходчиво.

Пока готовились документы перезванивали. В связи с моей занятостью не всегда мог появиться в назначенное время, но вопрос решался. Хорошо иметь дело с профессионалами.

Особенно понравилась работа девушки оформлявшей кредит. Спасибо банку и уверен что и далее останусь вашим клиентам.
Анонимный пользователь 09/08/2013 21:02 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес нашего Банка. С уважением, ОАО Банк Москва-Минск"
Анонимный пользователь 12/08/2013 11:29
Независимо на конечный результат, получу я кредит или нет. Хотел бы отметить в положительную сторону работу отделения и сотрудников меня оформлявших. И если возможно, и это нужно банку, хотя бы для самооценки, разобраться с ситуациецй, что бы в дальнейшем избежать повторений.
Анонимный пользователь 06/08/2013 19:29 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
26.07.2013 записался в банк для подачи документов на кредит суммой в 71 млн..

С собой иметь для получения кредита под 30 % справку о зп и поручителя со справкой о зп. Все с собой, оформление каждого действительно заняло 1 час.

В итоге, у поручителя не хватило зп, после двух часов оформления. (Это сильно не расстроило, так как общение со специалистами было адекватным, корректным, вежливым и приятным. Они выполняли свои обязанности.)

Просят еще поручителя с с такой же зп, или с зарплатой как у меня. Если зп как у меня, нужен 1 поручитель. 31.08 привожу поручителя с зп больше чему у меня, проходит по всем показателям. оформляемся.

Ждите ответа в течение суток (по рекламе, расмотрение за час, выдача за 24). Ну да ладно. 1.08 звонок специалиста, служба безопасности просит справку о том, что мы действительно работаем на этом предприятии.

2-го привозим справки. Звонок 2-го числа специалиста банка, служба безопасности предлагает мне офрмить кредит с двумя поручителями и просит вернуть для оформления назад документы 1-го поручителя.

Спрашиваю, куда делись анкеты и час времени на оформления проведенные с поручителем 26.07.13. Ответ, вы привели поручителя с большей зп, поэтому этот был не нужен.

Говорю, что поменялось за 48 часов. Ответ, незнаю. (?????)

2-го (пятница) числа прошу поручителя (человек собрался в отпуск, на чемоданах) взять всевозможные справки и перед выездом в банк еще раз уточнить, что взять с собой, съездить оформиться. Успех)))

3-го числа (суббота) все документы приняты. Ждите приглашения вторника для подписания договора и получения кредита. И тут наступает ЧЕРНЫЙ понедельник для поручителей и членов их семей.

Служба безопасности заваливает вопросами родственников о том куда делись поручители не ответив им с первого звонка. (жена в панике, может правда что случилось).

А, на вопрос, почему мы ходили по разным банкам и интересовались условиями кредитования в течение месяца, мы и сейчас ответить не можем.(???)

Ну, да ладно, это тоже перенесли. Завтра будет вторник, более радужный день недели 06.08 и 7-е сутки после подачи второй подачи заявления (от 31.07.13).

утро было солнечным и теплым, к обеду обещали +30. Нарушил покой звонок специалиста банка. Очень вежливо он поинтересовался (вежливость в этом отделении, это плюс) как можно услышать меня, мою жену.

Говорю, для кого. Он, служба безопасности вас разыскивает. Говорю, вы же меня слышите. Говорю, ваша служба безопасности звонила на мой тел. 12 секунд, я не успел дойти от дивана до комода.

Перезванивают и умеротворенным голосом спрашивают о моей судьбе. в то, что судьба мне улыбается, я начал сомневаться после этого разговора.

Теперь и я буду знать, что человек не ответивший мне на звонок, пропал. Ну. да ладно. Тут мы разобрались вежливо и быстро. Что меня настарожило, сотрудник СБ сказала, что теперь мне должны перезвонить еще из каких-то отделов. Короче, ждите.

Весь мир борется с вредными привычками, я 8-е сутки пытаюсь их потдержать (не курю). кто знает, тот понимает. Мозг начинает закипать.

Дождался. звонит специалист банка, говорит, у вас открыт кредит на льготное строительство 2010 году. Говорю, да, я указывал. специалист, СБ хочет копию договора. Говорю, хорошо. Что еще хочет СБ. Он говорит, больше пока не знаю.

Теперь сижу и думаю, может написать автобиографию подробную себя и семьи. Родителей надо не забыть и вспомнить куда девал зарплату за последние лет 10.

Больше просто я не знаю, что еще можно предаставить для подтверждения кредитоспособности работающего гражданина РБ.

Итог: Банк это организация отдалживающая деньги у одних, отдалживает другим. На этом зарабатывает сам. (И НЕПЛОХО). Я физ лицо отдалживающее деньги (на мне зарабатывают, Банк), блежайшие 4 года предлагаю содержать, выплачивая отдолженые деньги и проценты (проценты не маленькие), кого-то из специалистов банка.

Вопрос: что бы взять кредит (кредитополучатель с положительной историей) что нужно сделать?
Анонимный пользователь 06/08/2013 17:06 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Аналогичная ситуация только кредит хотел брать для своего предприятия ( в другом банке, но судя по вашему отзыву все так работают).

Сначала сказали - да без проблем, и все пытались выдать больше чем хотел - Зачем вам 60 млн ? Берите 100 ! :-)

Потом начались - довозы документов, сбор справок, опять довозы, потом долго не собирался кредитный комитет, а потом кредитный менеджер позвонил и сказал что все хорошо только мне один человек с кредитного комитета вроде согласен выдать НО не кредитную линию а просто кредит и не под 34% а под Межбанк плюс 11% ( на тот момент это было что то около 60% )

Ну и еще непонятка с вторым членом кредитного комитета :-) Теперь я понимаю что если нужны быстро деньги - идешь к знакомому отдалживаешь у него 10 тыс. долларов под 2% в месяц и пишешь расписку. ВСЕ.
Анонимный пользователь 06/08/2013 17:48
Аналогичная ситуация 30.07.2013 12:05:49 пост,после предложения написать автобиографию всех членов семьи я понял, что здесь ловить нечего!
Анонимный пользователь 06/08/2013 22:49
Уважаемый Клиент ! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку работы специалистов Центра банковских услуг ОАО «Банк Москва-Минск».

Что касается процедуры рассмотрения заявки на кредит, сообщаем Вам следующее.

Оформление кредитных продуктов по которым установлена минимально низкая процентная ставка и значительно увеличена сумма кредита требует более тщательной проверки кредитоспособности и правоспособности как Заявителя, так и поручителя/ей.

Кроме того, по результатам подачи минимального пакета документов, порой возникают ситуации при которых банку необходимо запросить у клиента дополнительные сведения, наличие которых позволяет ускорить процедуру принятия положительного решения.

Приносим искренние извинения за длительное рассмотрение Вашей заявки и возможные доставленные неудобства, информация указанная в Вашем отзыве непременно будет учтена при обслуживании клиентов банка.

Спасибо за понимание и рады сообщить, что по Вашей заявке вынесено положительное решение, с возможностью оформления кредита на самых выгодных условиях, как постоянному клиенту банка.

Полная процентная ставка составит 30 % годовых, процедура оформления кредита и получения наличных денежных средств абсолютно бесплатна.

Благодарим Вас за сотрудничество и добросовестное исполнение обязательств. С уважением ОАО "Банк Москва-Минск".
Анонимный пользователь 08/08/2013 13:00
В офисе на Независимости работают очень приятные и внимательные девушки. Но вот как можно в наше время не работать по субботам? Непонимаю.
Анонимный пользователь 01/08/2013 14:44 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего персонала и сообщаем, что в субботу и воскресенье воспользоваться услугами нашего Банка Вы можете в ЦБУ №1, расположенном по адресу г.Минск ул. В.Хоружей 6-б (ТЦ "Зеркало", Комаровский рынок).

Режим работы: с 9.00 до 17.00, без обеда. Также в выходные дни работают офисы на ул. Лобанка 22 (ст.м. "Каменная Горка") и В.Голубка 2 (ТЦ "Бонус", недалеко от рынка Ждановичи). С уважением, Банк Москва-Минск.
Анонимный пользователь 01/08/2013 15:13
ужасное отношение к патребителю....невероятная планка измереения обеспеченности ,при условиях кредитования..полная насмешка над личностю ,и обеспеченностью человека(семьи..не принятие в рощёт доходов другого члена семьи).
aleksshtorm 31/07/2013 15:21 Зачёт
Прошу сотрудников банка подробно разъяснить НАМ, почему у большинства банков процентная ставка привязана к ставке рефинансирования, а у ММ банка - *Зависит от суммы получаемого кредита и ставки по кредиту овернайт, установленной Национальным Банком РБ (постоянно доступные операции Национального банка РБ на финансовом рынке.

Зачем специально запутывать людей? Может потому, ставка овернайт куда более нестабильная и допускает сильные колебания, создавая при этом выгодные условия для банка???

Куда более понятна схема ставка рефинансирования + 5-20% В банке М&М считают по другому, печалька.

30% только на словах + банк имеет право в любой момент поднять процентную ставку, но по заверениям девушки из контакт центра такого ПОЧТИ никогда не было.

Понижаю рейтинг, за непонятные привязки к непонятным ставкам. Давно уже прописано законом - НИКАКИХ КОМИССИЙ, так ММбанк решил дурить народ иначе. Сочувствую.

Гнать в шею маркетолога придумавшего ЧЕРНУЮ схему для наживы.
Анонимный пользователь 30/07/2013 20:29 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Уважаемый клиент! Не стоит искать обмана и черных схем там, где их нет.

Ставка овернайт, аналогично ставке рефинансирования, устанавливается НБРБ и является официальным инструментом Нацбанка на финансовом рынке.

Информация о её величине является общедоступной, и следить за динамикой её изменения можно на главной странице официального сайта Национального Банка www.nbrb.by.

Схема определения ставки по нашим кредитным продуктам (ст. овернайт +фиксированная часть) абсолютно идентична схеме иных банков (ст. рефинансирования + фиксированная часть), просто за основу взяты разные величины.

При этом стоит отметить, что фиксированная часть в нашей ставке находится в пределах от -10 (полная ставка на сегодняшний день 30% годовых) до +15 % (полная ставка 55% годовых), что безусловно определяет наш Банк как один из наиболее выгодных для клиента Банков в сегменте экспресс-кредитования.

Наша схема - ВЫГОДНА клиенту, так как ставка овернайт с января 2013 года (именно с этого момента мы перешли на новую схему определения уровня ставок по розничным кредитам) уже снизилась на 10 % (с 50% до 40% годовых), за счет чего ПОНИЗИЛИСЬ ставки и по РАНЕЕ ВЫДАННЫМ нами кредитам.

За тот же период ставка рефинансирования снизилась лишь на 6,5%.

Также обращаем Ваше внимание, что в соответствии с законодательством и условиями кредитного договора Банк НЕ ИМЕЕТ права (и, соответственно, никогда не применял это на практике) в одностороннем порядке изменять размер фиксированной части и тем самым в одностороннем порядке повышать размер процентной ставки по ранее заключенным договорам.

Ставка 30% годовых, анонсируемая нами в различных рекламных источниках, является абсолютно реальной, и под эту ставку выдаются наиболее крупные кредиты.

Приходите в наш Банк, становитесь "Своим клиентом", исправно исполняя свои обязательства по погашению кредитной задолженности, и Вы сможете рассчитывать на это весьма выгодное предложение.

Что касается комиссий, то мы одними из первых исполнили рекомендацию НБРБ об их отмене и сделали наши ставки абсолютно прозрачными.

Мы очень рассчитываем, что данное разъяснение доходчиво отвечает на все Ваши вопросы и будет содействовать повышению уровня Вашей финансовой грамотности. С уважением, Банк Москва-Минск.
Анонимный пользователь 31/07/2013 12:38
По ранее выданным кредитам ставка овернайт не может быть УМЕНЬШЕНА (при ее уменьшении НБРБ) на день выдачи кредита-это записано в Вашем договоре!!!!!!!!!
Анонимный пользователь 15/02/2014 18:24
Сегодня отправил заявку на кредит «Экспрессо» 10 000 000, перезванивает мужык с мертвым голосом(сначала подумал, что пьяный друг звонит) и задает вопрос: жена в курсе, что вы берете кредит?(в анкете указано, что я холост),сколько у вас детей?(в анкете указано, что нет) с интонацией -почему?

На какие конкретно нужды- потребительские не устроили, при том, что карта с возобновляемой кредитной линией- просто маразм. Можно ли позвонить матери, начальнику и тд., бабушке еще позвоните, сообщите, что унучок бярэ крэдыт и баннер наружной рекламы вывесите с моей фамилией. Аннулировал заявку.

PS Кормите и не мучайте своих сотрудников, а то они уже еле разговаривают.
Анонимный пользователь 30/07/2013 12:05 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Уважаемый клиент! Мы проанализировали все заявки на кредитный продукт "Экспрессо", поданные вчера и сегодня, и ни одного отказа клиента не обнаружено.

Вышлите, пожалуйста, Вашу контактную информацию на электронный адрес: [email protected] для разъяснения ситуации.
Анонимный пользователь 30/07/2013 14:00
Ну выслал контактную информацию и что?
Анонимный пользователь 01/08/2013 16:06
Уважаемый Вадим Михайлович! По результатам проведенной проверки сообщаем следующее.

В соответствии с требованиями локальных нормативных правовых актов банка сотрудник, осуществляющий проверку поданной Вами кредитной заявки обязан совершить ряд обязательных проверочных/уточняющих действий.

В свою очередь, оперативное подтверждение требуемой информации обеспечивает принятие решения в максимально короткие сроки.

В случае если Вы согласны повторно направить Вашу заявку на рассмотрение, просим сообщить об этом. С уважением, Банк Москва-Минск.
Анонимный пользователь 02/08/2013 12:01
Мне тоже звонил это мужчина и тоже таким голосом умирающим просил номер телефона мамы. Я сказала,что она на море сейчас отдыхает и дозвониться до неё нельзя.

Он несколько раз переспросил почему нельзя дозвониться?

Если она не подключала роуминг,то как нельзя?

Бред.Я брала 7 млн и мне 25 лет.При чёт тут мама?
zwezda20 21/09/2013 13:13
Один из самых "хитрых" банков. Заманивает клиентов кредитами под 30% (* Зависит от суммы получаемого кредита и ставки по кредиту овернайт, установленной Национальным Банком РБ (постоянно доступные операции Национального банка РБ на финансовом рынке))

В службе поддержки очень неохотно девушка объяснила, что за зверь такой, ставка ОВЕРНАЙТ. Желание брать кредит в этом банке пропало само собой.

Исходите из того, что ППС будет в районе 50% годовых. Персонал как обычно вялый и безграмотный. Понижаю без разговоров.
Анонимный пользователь 29/07/2013 19:52 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и хотим сообщить следующее. На официальном сайте Банка размещена общая информация по действующим на данный момент кредитным продуктам.

Ставка 30% годовых - это реальная процентная ставка по кредиту для клиентов, которые являются постоянными и имеют положительную кредитную историю в нашем Банке.

Так что быть клиентом Банка очень выгодно и ставка в 30% годовых одна из лучших на рынке потребительского кредитования.

Что же касается иных кредитных продуктов, то стоит отметить - Банк Москва-Минск предлагает на сегодняшний момент широкую линейку кредитных продуктов на самые разные цели: с нами вы сможете себе позволить отдых в любой экзотической стране, отметить с размахом любое торжество, обновить бытовую технику, сделать ремонт или дать своему ребенку достойное образование в любом из ВУЗов нашей страны.

Мы предлагаем кредиты без поручителей и без справок, всего за один час. Пожалуйста, обратитесь в Контакт-центр по номеру 186 и мы подберем для Вас лучшее предложение.

Что касается негативной оценки работы наших специалистов, на данный момент мы проводим активную работу по повышению качества обслуживания клиентов сотрудниками фронт-офиса (в том числе специалистами Контакт-центра) и благодарим Вас за указанный недочет.

Сообщите, пожалуйста, время осуществления звонка и номер с которого Вы звонили на электронный адрес: [email protected] для детального изучения разговора. С уважением, Банк Москва-Минск.
Анонимный пользователь 30/07/2013 11:46
Раньше был банк как банк. Неоднакратно брал кредиты. Гасил досрочно. В январе взял кредит для своих на 30000000.под 65%.Гасил гораздо больше чем по графику.

Сейчас хотел его переоформить или взять новый для погашения этого. На сайте 30%. Заявку оформил. Пригласили неправильно указав после моих повторных вопросов что с сабой иметь (были расхождения с сайтом).

В офисе сказали что не те документы предоставил. Извенились и попросили следующий раз подойти только уже с поручителем. Сегодня посетил. Оказывается у меня плохая кредитная история.

Сам в таком шоке. Да моей кредитной истории позавидовать можно. Все кредиты досрочно. Любые суммы. На мой взгляд просто придирки и не желание переоформлять с 65% на 30%.

Работники это вообще сонные мухи. Чисто принципиально погашу этот кредит. Не стоит на мне зарабатывать. А про такой банк вообще забуду. Не хочу не связываться и знать о нем больше. Да и всем рекомендую!!!!!!!
Анонимный пользователь 29/07/2013 16:25 Незачёт
Администратор: Анонимные отзывы не могут быть зачтены, для зачета отзыва пришлите пожалуйста Ваши контактные данные
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Вышлите, пожалуйста, Вашу контактную информацию на электронный адрес [email protected], мы свяжемся с Вами в ближайшее время.С уважением, Банк Москва-Минск.
Анонимный пользователь 29/07/2013 16:49
Беру свои слова обратно. Не всё так плохо с банком. Очень рад что разобрались в ситуации.
Анонимный пользователь 02/08/2013 14:42
Так случилось, что в мае 2013 года я побывал в E-stonia, то бишь в электронной стране.

Вернулся в Беларусь и решил тоже работать как интернетчик. Зашел на сайт Хозяйственного суда и от имени Витебского бизнес-центра, директором коего я являюсь, попытался заключить электронное соглашение с судом.

Нашел проект соглашения, вписал наши реквизиты. Но электронной цифровой подписью подписать оказалось невозможно, поэтому пришлось идти в суд.

Там соглашение оказалось совершенно другим, его полчаса делал секретарь. Витебский бизнес-центр сделал платежку об уплате госпошлины, за копией которой пришлось ехать в банк, а потом направлять в суд в конверте.

По e-mail (ура! наконец-то) заявление о возбуждении дела с комплектом документов направил в суд, чтоб взыскать долг с должника Витебского бизнес-центра.

Должник со страха уплатил, теперь надо возвращать госпошлину - 200 000 рублей. По e-mail написал письмо в суд, который прислал отпечатанными (!) присланные документы и справку о возврате госпошлины.

Секретарь судьи в телефонном разговоре сказал, что для ее возврата нужно обратится в обслуживающий банк. С Банком "Москва-Минск" у Витебского бизнес-центра договор на систему "клиент-банк", но для возврата пришлось ехать в банк.

Там сказали, что ничего не знают, направили в налоговую инспекцию. На сайте ИМНС нашел заявление о зачете (возврате)госпошлины, но по e-mail туда документы не отправляются.

Заявление скачал, заполнил, напечатал и вместе со справкой занес. Из ИМНС опять отправили в банк за копией платежного поручения. ссылка на которое была в письме суда.

В офисе напечатал поручение, завез в банк, там поставили штамп и подпись, после чего приехал в ИМНС, где в итоге и приняли комплект для зачета госпошлины в счет налогов.

К чему это было. Вроде у каждой организации (ИМНС, суда и банка) есть сайты, есть частичная автоматизация ряда операция. Но пока электронная подпись в Беларуси еще не стала бесплатной и общеупотребимой, приходится тратить кучу времени на совершенно лишние действия.

Я устал и хочу жить в Интернет государстве. Хорошо хоть на infobank.by можно высказаться, а не печатать письмо и отправлять в конверте.

Кстати, в Эстонии партнером органов власти выступило именно банковское сообщество. К банку "Москва-Минск" вопросов нет, есть вопрос ко всем - сколько еще мы будем жить вне цивилизации? Леонид Шур (29) 713 83 94
Анонимный пользователь 17/07/2013 10:17 Незачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>