Если ты хочешь сделать кого-то богатым, нужно не прибавлять ему денег, а убавлять его желания.

Эпикур, 341-269 г.г. до н.э..

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Банк Дабрабыт ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   5
Шикарный сервис и сотрудники
Хочу поблагодарить сотрудника Банка «Дабрабыт» (Гомель, Ленина 34), за профессиональное и качественное обслуживание. Впервые начал пользоваться Банком, открывал расчетный счёт для ИП.

Работница банка быстро приняла, всё сделала профессионально и качественно, рассказала про все фичи и плюшки и просто доброжелательно и заинтересованно общалась с клиентом, сопровождая и рассказывая про каждую операцию.

Отдельно хочется оценить сам Банк, весьма удобная система разделения отделов Банка для юр. лиц и физ. лиц (по началу затупил и отсидел пол часа в банке для физ. лиц, хотя нужно было для юр. лица). Банк оставил приятное впечатление для первого сотрудничества и хорошее настроение

P.s. отдельная благодарность за сотрудничество с моей рабочей компанией)))
bogdan.bar0726 15/10/2021 15:28 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работнике Банка и за то, что являетесь нашим клиентом! Мы приложим все усилия для того чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям и Вы с удовольствием пользовались нашими услугами.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 19/10/2021 09:06
Лариса
Хочу оставить отзыв , хотели через оформить рассрочку через 21 vek рассрочка была на телевизор вроде же и зп хорошая и все ровно отказали через банк пытались ещё знакомые оформить ну им тоже пришло отказ .

Вообще ужасный банк одну звезду ставлю
larazolotareva98 15/10/2021 10:04 Незачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении о работе Банка. При принятии решения о выдаче кредита Банк производит анализ кредитной истории Заявителя, а также факта ее наличия или отсутствия, оценку кредитоспособности Заявителя и других факторов, влияющих на способность своевременно и в полном объеме исполнить обязательства перед Банком. Таким образом, вынесение решения по заявкам на кредитование физических лиц производится комплексно с учетом всей информации, полученной о Клиенте, в рамках его платежеспособности и в зависимости от условий запрашиваемого кредитного продукта.
С уважением, Банк Дабрабыт.
редактировался: 19/10/2021 09:05
дата ответа: 19/10/2021 09:03
Не рекомендую работать с этим банком.Некомпетентная работа.
08.09.21 обратился в отделение банка на Уручье(Минск).
Необходим был перевод денег по системе Юнистрим.

Первый оператор к которому я попал не смогла мне помочь,пришлось ждать пока освободиться следующий.
С этим опертором я прообщалься больше часа.Происходили многочисленные созвоны с головным офисом, ожидание загрузок и т.п.

За это время я бы успел доехать до Маяковского(Белгазпром) ,произвести перевод и вернуться.
В результате потеря времени,испорченные нервы , опоздания и абсолютное нежелание обращаться в этот банк когда-либо.

Подзреваю ,что вины оператора нет- проблема в организации.Так что если вам дорого время -экомте его ибходите стороной этот банк.
maxis8 08/09/2021 20:48 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Сожалеем по поводу оставшегося у Вас негативного впечатления от обслуживания в Банке.
Длительное проведение операции было связано с техническими проблемами. Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 09/09/2021 15:21
Не советую этот банк добрым людям
В этом году мне дважды пришлось иметь дело с банком "Дабрабыт" и, дважды я был крайне неудовлетворён их работой.

Вначале, после месяца обладания их картой "МТС-деньги", я понял, что всё построено так, что клиент каждый день платит им за т.н. "обслуживание", а обещанный 5% кэшбэк можно получить только на заправке, но в своих рекламных заявлениях они об этом не упоминают.

Затем, я решил приобрести в кредит в "5 элементе" телевизор. Один из "кредиторов" - банк "Дабрабыт" без всяких оснований отказал мне в кредите.

У них указано, что кредит выдаётся "без справки о доходах!" лицам 18-"68?" лет под ставку 19.02%. Мне 66 лет, мой доход выше среднего.

Но, слава Богу, есть порядочный банк, который выдал мне кредит. А "LIHOGRUD&Co" хочу пожелать, чтобы после 60-ти они почувствовали себя людьми с ограниченными возможностями!
kostyan98 27/08/2021 11:08 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент.
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Карта МТС Деньги - премиальная карточка Mastercard Gold с возможностью бесконтактной оплаты, счет которой совмещен с балансом номера мобильного телефона. Оформление и обслуживание данной карточки являются бесплатными.
Размер манибэк по данному продукту составляет до 2% и начисляется по следующим безналичным операциям:
– оплата топлива, сопутствующих товаров и услуг на АЗС (МСС код 5541, 5542, 5983);
– оплата товаров и услуг в супермаркетах (МСС код 5411, 5331).
– для клиентов с авансовым методом расчетов при погашении рассрочек МТС через счет мобильного номера, к которому привязана карта «МТС Деньги», начисляется манибэк в размере 2% от суммы операции погашения, внесенной на баланс мобильного телефона через регламентированные каналы пополнения.
Относительно вопроса о выдаче кредита отметим, что Банк тщательно подходит к процедуре проверки потенциальных кредитополучателей и решение о выдаче кредита всегда носит объективный характер. Необходимо также учитывать, что каждый банк использует собственную методику оценки при выдаче кредита, в связи с чем решения в разных банках могут отличаться.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 30/08/2021 15:03
проблема решена Офис Независимости 185
4 августа 2021 г. примерно в 15.20 я обратилась в офис Вашего банка по пр. Независимости, 185. в кассу номер 1 с просьбой обменять доллары на белорусские рубли.

Кассир Мешкова Рита, приняла купюру , сказала , что мне надо немного обождать и как потом выяснилось вызвала сотрудников департамента охраны.

По их прибытии, кассир заявила, что переданная мной купюра является фальшивой. Далее, под охраной сотрудников департамента я ожидала в банке прибытие оперативников Первомайского РОВД г. Минска в течение примерно получаса.

Прибывшие оперативники попросили пояснить кассира, почему она считает купюру фальшивой, на что Мешкова Р. пояснила, что она на ощупь "не такая". Далее они вместе с кассиром осмотрели купюру, уточнив у нее еще раз уверена ли она в том, что купюра фальшивая, ибо у оперативников возникли сомнения в выводах кассира.

Ваша сотрудница еще раз подтвердила, что она уверена в своих выводах. Далее всю вторую половину дня я провела в объяснениях с оперативными сотрудниками Первомайского РОВД, составлении протокола, осмотре моей квартиры сотрудниками с понятыми, объяснениях с соседями о причинах "обыска" у меня в квартире , пропустив назначенный визит к врачу и запланированную рабочую встречу.

Примерно через неделю мне позвонили из Первомайского РОВД и предложили подъехать и забрать свои деньги, так как они не являются фальшивыми.

На днях, зайдя в вышеуказанное отделение банка , я спросила не хочет ли кассир извиниться за допущенную ей ошибку на что получила ответ в грубой форме, что ей не о чем со мной разговаривать и я мешаю ей работать.

Видимо "профессиональная гордость" не позволяет Мешковой признавать свои ошибки, а клиенты банка отвлекают ее от каких-то других важных дел.
Дополнение от 27.08.2021 23:57:41

Хотела бы дополнить свой отзыв о неудачном обмене валюты и выразить благодарность руководству банка "Дабрабыт" за оперативную реакцию на вышеописанную ситуацию и личные извинения за действия своего сотрудника.

Приятно, что в банке ценят своих клиентов и прислушиваются к их отзывам. Банку успехов , процветания и множества довольных клиентов
yaugeniya.sinitsa 19/08/2021 15:45 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
От имени руководства Банка приносим Вам искренние извинения!
Банком будет изучена ситуация, описанная в Вашем отзыве, и в ближайшее время направим Вам разъяснения. С кассиром, в адрес которого возникли нарекания с Вашей стороны, будет проведена разъяснительная беседа по улучшению качества обслуживания, вежливому и корректному общению с клиентами, освоению практических навыков поведения в неординарных ситуациях, психологическому пониманию и оказанию максимального внимания и помощи в решении проблем каждого клиента в рамках действующих инструкций и нормативных документов.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 23/08/2021 14:00
С онлайн кредитом,банк что то намудрил.
Сегодня,18 августа взял небольшой кредит в банке Добробыт(надо было зубы залечить).Обычно,онлайн-кредит там выдается в течении получаса,но в этот раз что то пошло не так.

Мне перезвонили и попросили снять мою физиономию с разворотом паспорта!!.Отправили СМС куда сбрасывать..Я не гордый-отправил,правда приняли только со второй попытки.

Я этот несчастный кредит(300 рублей) погашу в течении августа-но вот стоит так унижать клиентов?
max_sem22 18/08/2021 16:02 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
В связи с участившимися случаями мошенничества, в т.ч. в сфере онлайн-кредитования, Банк проявляет бдительность, которая направлена исключительно на защиту интересов клиентов и их средств. В рамках установленной процедуры принятия решения о выдаче кредитов физическим лицам возможны дополнительные проверочные мероприятия, в т.ч запрос дополнительных сведений.
Надеемся, что Вы с объективностью и пониманием отнесётесь к сложившейся ситуации.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 23/08/2021 13:47
Офис "Уручье" ОАО «Дабрабыт»
Хочу поблагодарить сотрудницу банка в офисе около ст.м. Уручье за информативность, оперативность, отзывчивость в оформлении мне платежной карты "Матуля". Все условия были изложены подробно, вежливо, специалист уточнила у меня о возникновении вопросов в ходе презентации продукта.

Клиентом вашего банка ранее не являлась, но первый визит оставил положительные впечатления! При возможности, прошу материально поощрить данного сотрудника.

К сожалению, фамилию и имя специалиста я не запомнила. Дата моего визита 09.07.2021 приблизительно в 13:40 (код кассира на штампе 20).
И еще хотелось бы отдельно отметить выгодные условия и красивое оформление карты:)
pilyga_2000 09/07/2021 15:16 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работнике Банка и за то, что являетесь нашим клиентом! Мы приложим все усилия для того чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям и Вы с удовольствием пользовались нашими услугами.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 12/07/2021 14:39
"в ходе презентации продукта"... работники банка и их знакомые пишут отзывы и клянчат премию?
7956237 10/07/2021 19:30
Я сама когда-то работала в банке и понимаю какое качество обслуживания должно быть. Девушка меня приятно порадовала и оставила позитивные эмоции, я, в свою очередь, таким образом ее поблагодарила.
pilyga_2000 12/07/2021 15:50
2017 год
Очень сомнительная организация в плане функционирования. Клиентом банка не являюсь, является по воле случая мой близкий человек.

Итог на сегодняшний день: информацию контакт центр по вопросам на каком основании не было извещения так и не предоставил, документы по которым должен осуществляться платеж тоже, уже на этапе вопросов на каком основании они ведут свою работу таким образом- молчание либо предложение писать в суд, но уже после выплат.

На данном этапе, вывод: банк о своих действиях не уведомляет, не отвечает на вопросы,подробные вопросы выводят на эмоции сотрудников.
fiyas.lyudmila 28/06/2021 20:53 Незачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Сожалеем по поводу оставшегося у Вас негативного впечатления от обслуживания в Банке. Для проведения разбирательства и принятия мер по улучшению качества обслуживания клиентов просим Вас конкретизировать произошедшее, направив электронное письмо на адрес [email protected]

С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 30/06/2021 09:33
отзыв
Меня зовут Елена. Оформляла кредит в августе 2020 года,
в Могилеве, офис на Пушкинской улице.
Это действительно самый лучший банк, без кавычек.
Сотрудница банка Татьяна, к сожалению не помню фамилию, очень быстро оформила все документы, ответ пришел через полчаса.
Деньги выдали сразу. Ничего плохого об этом банке сказать не могу. Особу благодарность хочу выразить сотруднице банка Татьяне , за ее профессионализм и отношение к клиентам. К такому сотруднику можно обращаться по любому вопросу, все четко рассказала, оформила быстро. Всем спасибо.
elenakrotova777 24/05/2021 11:16 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работнике Банка и за то, что являетесь нашим клиентом! Мы приложим все усилия для того чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям и Вы с удовольствием пользовались нашими услугами.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 24/05/2021 17:23
плохо работают сотрудники./
25.03.2021 я оформила через приложение банка "Добрабыт" кредит на личное, мне он был одобрен. Я ждала когда появятся мой лицевой счет с денежными средствами, через 20 минут я решила узнать почему нет лицевого счета у сотрудника банка. Девушка сказала, что коль я оформила заявку вечером, то счет с денежными средствами появится завтра утром, и не предупредила, что сегодня будет мне звонить специалист банка для подтверждения кредита. А сказала, что все хорошо и 26,03.2021 я утром увижу свои денежные средства.

Я ждала мой ребёнок очень нуждался в этих деньгах, но и с утра я лицевой счёт не увидела, и снова позвонила в банк. Парень долго разбирался в этом вопросе, а далее сообщил, что до меня вчера не смогли дозвонится поэтому надо заново составлять заявку на кредит и мне заново позвонит специалист банка. Я сделала заново заявку и о чудо мне пришёл отказ от кредита. Я позвонила снова в банк подняла девушка и услышав мой вопрос бросила трубку.

Я настойчиво снова позвонила так как мне срочно нужны были эти деньги, поднял тот же парень и снова после моего рассказа об отказе начал долго, что то узнавать. А далее мне было сказано, что меня просто поставили на месяц в блокировку из - за того что я не подняла трубку. Да мне звонили но уже достаточно поздно в 20 00 и в 20 40 я рано ложусь так как вставать приходится очень рано. Если бы меня предупредили что мне будут звонить я бы ждала, а так я естественно легла спать. В банке нет нормальных специалистов.
Salytuspen 26/03/2021 12:05 Зачёт
0
Комментировать
25.03.2021 я оформила через приложение банка "Добрабыт" кредит на лично...">
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим искренние извинения. Просим Вас сообщить Ваши данные (ФИО, номер телефона) для проведения разбирательства на электронный адрес [email protected]
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 26/03/2021 14:18
Кредиты
Здравствуйте. Хочу попросить помощи в выдаче кредита. У меня есть Хочу взять кредит,чтоб погасить предыдущие кредиты. Имеются небольшие просрочки по платежам ,в связи с переносом заработной платы. Может вы сможете помочь.
inna-dusia 23/03/2021 13:39 Незачёт
0
Комментировать
Здравствуйте. Хочу попросить помощи в выдаче кредита. У меня есть Хочу взять кред...">
Ответ банка:
Добрый день!
Для консультации по кредитованию направили письмо на Ваш электронный адрес [email protected]
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 25/03/2021 09:21
высокий уровень обслуживания
хочу отметить сотрудника Викторию в отделении на Коммунистической. сегодня обратился за консультацией по кредиту, девушка очень подробно все рассказала и через час я уже получил деньги. Спасибо таким специалистам
azarenokneadek 15/03/2021 17:00 Зачёт
0
Комментировать
хочу отметить сотрудника Викторию в отделении на Коммунистической. сегодня обрати...">
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работнике Банка и за то, что являетесь нашим клиентом! Мы приложим все усилия для того чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям и Вы с удовольствием пользовались нашими услугами.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 16/03/2021 17:16
Отзыв
Привет всем.Это самый лучший банк Белорусии,поясню почему-в первый раз при обращении в банк мне была одобрена сумма в1200руб.но мне нужно было 1400,подумав день я поишел вновь но мне уже одобрили 900руб.,выйдя из банка на пять минут(что бы посоветоваться с женою) я вернулся но одобрили уже 700руб.,оформили на эту сумму кредит но в кассе выдали только 600,якобы удержали сотню за страховку,так что кто читал тот поймёт что это "самый" лучший банк
antonkochev 15/03/2021 15:21 Незачёт
0
Комментировать
Привет всем.Это самый лучший банк Белорусии,поясню почему-в первый раз при обраще...">
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, но как положительный он зачтен быть не может.
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Просим Вас сообщить Ваши данные (ФИО, контактный номер телефона) для проведения разбирательства на электронный адрес [email protected]
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 16/03/2021 17:29
Банк Дабрабыт, карточка Матуля.
На одном из мероприятий Мама Про узнала про их совместную карточку с банком Дабрабыт. Понравилось, что карточка с программой лояльности именно для мам, там представлены детские магазины, медицинские лаборатории, центры развития, возврат на карту 2 процента и обслуживание бесплатно, хотя она visa gold. В общем-то я не любитель плодить бестолковые карточки, но этот совестный проект действительно приятен. Спасииибо, приятно наблюдать за такими вещами у нас.
maryna 09/03/2021 12:34 Незачёт
0
Комментировать
На одном из мероприятий Мама Про узнала про их совместную карточку с банком Дабра...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество подарит Вам множество положительных эмоций.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 09/03/2021 14:42
2021 01 Утеряны данные аккаунта интернет банкинга
Добрый день необходимо восстановление данных аккаунта интернет банкинга по емейл доступен только интернет, телефона нет
aleksandr.dubovek 04/03/2021 17:38 Зачёт
0
Комментировать
Добрый день необходимо восстановление данных аккаунта интернет банкинга по емейл ...">
Ответ банка:
Добрый день!
Для решения Вашего вопроса направили письмо на Ваш электронный адрес [email protected]
С уважением, Банк Дабрабыт.
редактировался: 09/03/2021 10:39
дата ответа: 05/03/2021 16:20
Кража денег в октябре 2020г. в банке "дабрабыт"
Дополнено 04/02/2021 10:56

На ответ банка б/н от 02.02.2021

Обращаю внимание существующих и потенциальных клиентов на пренебрежительное отношение банка «Дабрабыт» к своим клиентам. Об этом свидетельствует обилие нелестных отзывов в интернете: просто негде ставить клеймо. В то же время на новом сайте банка «Дабрабыт» нет рубрики «Отзывы». Даже хороший отзыв негде поместить.

В моем случае вместо расследования факта кражи денег, причин и условий ее совершения банк кормит клиента формальными «разбирательствами и письменными ответами», отражающими лишь желаемый порядок функционирования депозитария. С содержанием разбирательств (а были ли такие?) меня никто не знакомил.

В действительности были ситуации, когда существующие правила в той или иной мере нарушались, и вор (не посторонний человек) этим воспользовался. Поймите, не могли испарится 15 тысяч!
ОСТОРОЖНО! В банке «Дабрабыт» орудуют воры!

Одинокая тяжело больная пожилая женщина решила ради сохранности поместить свои деньги в депозитарную ячейку банка. По совету знакомых остановилась на банке «Дабрабыт». Все-таки это государственный банк, должен обеспечить надежную сохранность содержимого выделенной ячейки. Поэтому в марте 2017 года я заключила с банком договор банковского хранения, по которому исправно оплачивала предоставленную мне услугу.

С учетом распространенного мнения что держать депозиты и ячейки сейчас действительно опасно, в октябре 2020 года я расторгла договор с банком. При этом я недосчиталась 15600 долларов США. У кого украли деньги? У доживающей свой век женщины! Грех то какой! А совести – никакой!

Служба безопасности банка в лице работника ВНВ уверяет, что хранилище надежно защищено и никто из посторонних доступа к нему не имеет. Из этого следует, что кража из депозитарной ячейки совершена работником банка, при том из службы безопасности и причастного к системам видеонаблюдения, доступа и охранной сигнализации.

Не удивительно, что СБ и руководство банка вместо тщательного расследования всячески отрицает факт кражи денег и покрывает воров и их покровителей. Вор должен сидеть в тюрьме, а не получать зарплату в банке и воровать. «Дабрабыт» - ненадежный банк, стать его клиентом – себе дороже. Вообще он и не нужен для республики, как еще десяток других банков, а жирных котов определить в агропромышленный комплекс. Будет больше пользы.
smirnova.37 01/02/2021 14:42 Зачёт
0
Комментировать
Дополнено 04/02/2021 10:56

На ответ банка б/н от 02.02.2021
Ответ банка:
Добрый день, Людмила Ивановна!
Повторно сообщаем, что по существу Вашего вопроса Банк провел внутреннее разбирательство и по результатам направил Вам письменный ответ.
В соответствии с п.6 ст.20 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», ответ на обращение может быть обжалован в суд в порядке, установленном законодательством.
Сообщаем, что задать интересующие Вас вопросы или оставить отзыв о работе Банка Вы можете на официальном сайте www.bankdabrabyt.by в разделе «Обращения» или обратившись в контакт-центр по телефонам (8-017) 237-97-97 и 5-222-111 (МТС, А1, Life).
Считаем необходимым пояснить, что в случае, если в отношении Вас совершались противоправные действия, Вы вправе обратиться с письменным заявлением в органы внутренних дел по месту их совершения. Кроме того, Банк предупреждает об ответственности согласно ст. 188 «Клевета» и ст. 400 «Заведомо ложный донос» Уголовного кодекса Республики Беларусь.
С уважением, Банк Дабрабыт.
редактировался: 04/02/2021 15:36
дата ответа: 02/02/2021 14:55
Г. Барановичи, не принимают купюры которые сами же и выдали
Покупал у вас 550000р т.к. курс был самый выгодный, но в другом отказались принимать одну 5000р купюру которую вы же и выдали, понес обратно в ваш банк, но принимать отказались, включают "дурачка" мол мы вам такую не могли выдать. Мало того что мне пришлось ехать через весь город за деньгами и в другом банке докупать эту сумму, убив при этом полдня, так я ещё теряю на обмене этой неликвидной купюры. Не советую, даже если у вас будет курс выгоднее я пойду в другой банк, благо банков хватает в округе.
7851465 29/01/2021 20:34 Незачёт
0
Комментировать
Покупал у вас 550000р т.к. курс был самый выгодный, но в другом отказались приним...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении! Просим Вас сообщить Ваши данные (ФИО, контактный номер телефона) для проведения разбирательства на электронный адрес [email protected]
дата ответа: 01/02/2021 12:15
Кривое мобильное приложение
Будьте готовы к тому, что отдельные совершенные операции вы просто не увидите в выписке. То есть за определенный день какие-то транзакции высвечиваются, какие-то нет. Также будьте готовы к тому, что при зачислении денежных средств обновление баланса будет занимать как минимум пару часов, хотя по выписке приход денег отображается. И это проблема наблюдается не один месяц. Зато своевременно успевают снимать плату за обслуживание карты. Даже по СМС уведомляют.
alexei.karpuhin 10/01/2021 13:08 Зачёт
0
Комментировать
Будьте готовы к тому, что отдельные совершенные операции вы просто не увидите в в...">
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении! Просим Вас сообщить Ваши данные (ФИО, контактный номер телефона, а также даты, суммы операций) для проведения разбирательства на электронный адрес [email protected]
дата ответа: 11/01/2021 18:11
Крдитные продукты
Не тратьте время и нервы на этот банк.Обратился в Витебский филиал за получением кредита на компанию.К самим сотрудникам филиала нет никаких претензий- проделали много работы ,оформили документы- и потом понеслось-предварительно сказали что все ок,вот только бы залог нам какой нибудь - предоставил машину (пришлось даже переоформить ее как банк попросил),потом а дайте еще справочку,а дайте оборотно-сальдовую,бухгалтер на больничном вышла и делала документы,которые вообще не в списке обязательных для банка.

По итогу : обратился 27 ноября !!!!!!!! 30 декабря мне сказали - что могут дать в 2 раза меньше запрашиваемой суммы и то запросили еще ряд документов.Господа вы серьезно????К слову - сумма была 70 тысяч бел рублей под залог авто.На фирме 2 здания в собственности и несколько единиц техники помимо этого.Нормальные балансы.Месяц издевались как над своими сотрудниками филиала так и над нами.

Сидят в Минске департамент- сами не понимая для чего они там находятся. Как говориться не умете- лучше не беритесь совсем.Вся Ваша реклама полная ерунда и обман- вы таких кредитов в реальности не даете.Или компания должна быть настолько идеальна во всех смыслах. Так простите ей и кредиты тогда не нужны.ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ БАНК!!!!
6648758 30/12/2020 15:46 Зачёт
0
Комментировать
Не тратьте время и нервы на этот банк.Обратился в Витебский филиал за получением ...">
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый Святослав Александрович!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. По продуктам кредитного характера Банк вправе истребовать документы, которые необходимы для полного анализа финансово-хозяйственной деятельности потенциального кредитополучателя в целях минимизации кредитных рисков для обеих сторон.
Банк также имеет право требовать от клиента информацию о взаимосвязанных организациях, при наличии признаков аффилированности. Приносим свои извинения за возможные причиненные неудобства, просим Вас с объективностью и пониманием отнестись к действиям Банка. Искренне надеемся, что предоставленные разъяснения будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и все еще надеемся на успешное сотрудничество.
С уважением, Банк Дабрабыт.
редактировался: 05/01/2021 10:35
дата ответа: 31/12/2020 14:45
И чА в подтверждении того, что банк Пустой давно на все « забил», их шаблонное бла бла бла : нам очень жаль о негативе - и в подобном духе. Они это даже не печатают наверное а вставляют ссылкой. Суть в чём - написали, мол оставьте отданные и контакты , мы разберёмся. Все данные предоставили - ага, ждите . Никто не ожидал наверное что мы предоставим свои контакты.

Ещё раз - говорим , не тратьте время ...
vt7777-2 05/01/2021 00:40
0
Комментировать
И чА в подтверждении того, что банк Пустой давно на все « забил», их ...">
Так к слову.На сколько банк безнадежен ,насколько ему все равно на потенциальных клиентов!!!!!!!!!. Оставили отзыв,который выше. Ответ банк представил - нам очень жаль - и прочие прочие (шаблонно ко всем замечаниям,даже наверное не печатают ,а вставляют из сохраненного файла.)Да ладно,попросили ФИО контакт. Все предоставили. Думаете кто то с нами связался )))). Не тут то было.

Еще раз не тратьте свое драгоценное время на людей которые вас не ценят и не достойны!!!!!
6648758 05/01/2021 12:23
0
Комментировать
Так к слову.На сколько банк безнадежен ,насколько ему все равно на потенциальных ...">
Ответ банка:
Добрый день! После разбирательства с Вами свяжется представитель Банка.
дата ответа: 14/01/2021 12:16
О краже денег из ячейки
Депозитарий банка Дабрабыт не обеспечивает сохранность денег и ценностей сданных на хранение. В октябре 2020 года с моей ячейки было похищено свыше 15 тысяч долларов. Не исключены хищения и у других клиентов. Банк Дабрабыт - ненадежный банк. Проверьте свои ячейки.
smirnova.37 15/12/2020 21:27 Зачёт
0
Комментировать
Депозитарий банка Дабрабыт не обеспечивает сохранность денег и ценностей сданных ...">
Ответ банка:
Добрый день, Людмила Ивановна!
По существу Вашего вопроса Банк провел внутреннее разбирательство и направил Вам письменный ответ, обжаловать который Вы можете в установленном законодательством порядке в случае не согласия.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 16/12/2020 16:10
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>