Берегите пенсы, а уж фунты сами себя сберегут, - эта пословица так же справедлива для формирования личности, как и для накопления капитала
Бернард Шоу

 

Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Банк Дабрабыт ОАО

Официальный рейтинг

Оставить отзыв
Народный рейтинг   4
Банк неадекват
Впервые решил воспользоваться банком увидев статью про новый сервис Дабрабыт Трейдер. Зарегистрировался в банке через МСИ, стал регистрироваться в системе Трейдер. Форма регистрации неинтуитивная. Для пользования сервисом банка нужно придумывать новый логин и пароль (зачем?). Только после общения с саппортом удалось выяснить что писать в поле "Номер договора", форма регистрации это никак не поясняет.

Ну да ладно, зарегистрировался. Пришло письмо с логином/паролем на почту (секьюрити уровня бог). Часть ссылок письма ведут на старый адрес сайта mmbank.by. Зашел в систему, изучил все инструменты, а через пару часов сайт лег. Вот уже лежит два дня. Снова пишу в саппорт, ответ начинается со слов "Добрый вечер..." (в 11 часов утра). Спросили про ошибку, но так ничем не помогли. Хорошо что деньги не успел завести.
alexeyim 02/07/2020 11:37 Зачёт
0
Комментировать
Впервые решил воспользоваться банком увидев статью про новый сервис Дабрабыт Трей...">
НЕбанк!!!
Д.день!Обслуживаюсь как юр.лицо -приехал в банк взять оригинал платежки(небюджет-хотя для меня как коммерса разницы нет)-оказывается надо иметь печать,написать ВНИМАНИЕ!!! заявление -хотя в интернет банке проведена и это платная услуга -согласен ,но черт возьми если я плачу деньги за услуги ,какого х... я должен заморачиватся на печати и т.д....да и если я не сижу весь день перед компом и не строчу письма в банк.

Последнее время в банке правила стали отстой ,будет возможность -буду соскакивать с этого банка!!!Одно у них только радует -за платежка в РФ небольшие деньги ,хотя уже и в этом сомневаюсь,нужно провинтилировать банки!!! Николай Юрьевич.
pronikos 26/06/2020 14:52 Незачёт
0
Комментировать
Д.день!Обслуживаюсь как юр.лицо -приехал в банк взять оригинал платежки(небюджет-...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Мы очень сожалеем о сложившемся у Вас негативном впечатлении в процессе обслуживания и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для проведения разбирательства, пожалуйста, направьте Ваши данные (ФИО, контактный номер телефона) на эл. адрес [email protected]
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 26/06/2020 17:32
К банку претензий никаких
У меня если появляются свободные деньги, я предпочитаю сразу вкладывать их. А то велик соблазн все потратить на не самые нужные вещи. Сейчас открыт вклад на 3 месяца, срок можно продливать, если нужно, в дату возврата. По проценту норм, фикс 9%. Пока деньги работают.
financefreed 25/06/2020 13:24 Незачёт
0
Комментировать
У меня если появляются свободные деньги, я предпочитаю сразу вкладывать их. А то ...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (что конкретно, когда и где все это произошло)
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество подарит Вам множество положительных эмоций.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 26/06/2020 16:52
Отлично поступили
Расторжение договора в одностороннем порядке, не удосужились даже выслать sms. Спасибо, найдутся другие банки.
senkopavel1989 20/06/2020 17:50 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Мы сожалеем по поводу оставшегося у Вас негативного впечатления от обслуживания в Банке. Для проведения разбирательства и принятия мер по улучшению качества обслуживания клиентов просим Вас конкретизировать произошедшее, направив электронное письмо на адрес [email protected]
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 22/06/2020 12:25
Добрый день. Сегодня договор продлили, и выслали об этом смс. Надеюсь это была техническая или бюрократическая ошибка, связанная с выходными днями. Но эта ошибка привела к паре очень неловких ситуаций, определенный осадок, к сожалению, остался. До этого не было претензий к работе банка.
senkopavel1989 22/06/2020 12:22
0
Комментировать
Добрый день. Сегодня договор продлили, и выслали об этом смс. Надеюсь это была те...">
Банк с хорошим сервисом.
Оформила карточку "матуля", даже ехать за ней в отделение не пришлось, отправили почтой домой. Очень удобно, особенно сейчас, когда лишний раз из дома выходить не хочется. Карточкой еще не пользовалась, но по описанию скидок много. Просматриваю сейчас магазины-партнеры.
buchidaiji7 11/06/2020 17:05 Незачёт
0
Комментировать
Оформила карточку "матуля", даже ехать за ней в отделение не пришлось, ...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями от использования карты нашего банка! Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество подарит Вам множество положительных эмоций.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 12/06/2020 13:15
Очень приличный банк
Я раньше не знал о банке Дабрабыт, не делают они о себе эту вездесущую рекламу. При этом хочу сказать, очень приличный банк, я ими доволен. Оформлял кредит в отделении на Немиге и открыл себе карту специально с кэшбеком. Обслуживанием остался доволен - на хорошем уровне.

Представительница банка, которая занималась моими документами, всячески старалась максимально быстро все делать, рассказала о подробностях условий по карте. Одобрение на кредит, я кстати получил, всего за 3 дня. Очередей почти нет, хотя не знаю, всегда ли так, но мне повезло. Сотрудники вежливые и коммуникабельные, приятно иметь дело!
beatioeib 05/06/2020 15:27 Незачёт
0
Комментировать
Я раньше не знал о банке Дабрабыт, не делают они о себе эту вездесущую рекламу. П...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим за приятные слова и высокую оценку нашей работы! Рады, что Вы выбрали наш банк.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 05/06/2020 17:04
отзыв
Крайне не довольна обслуживанием этого банка,предоставлением неверной информации и крайне долгим ожиданием для получения нужной информации. В следующий раз надеюсь больше с этим банком не работать.
8029522**** 28/05/2020 16:59 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент.
Мы сожалеем по поводу оставшегося у Вас негативного впечатления от обслуживания в Банке.
В случае если у Вас остались нерешенные вопросы сообщите, пожалуйста, ФИО и контактный номер телефона на электронный адрес [email protected] и наши специалисты оперативно с Вами свяжутся.
С уважением, Банк Дабрабыт.

дата ответа: 29/05/2020 13:59
Пока все устраивает
Сам банк (в плане надежности), обслуживание персонала - это все устраивает. Оформил себе кредитную карту с функцие рассрочки, условия хорошие. Пользуюсь, пока все устраивает.
borisdrobot18 28/05/2020 15:26 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда, где и что именно произошло?)
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв о работе нашего банка. Приятно, что Вам понравилось обслуживание. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 29/05/2020 14:12
Оформлял кредит в этом банке.
Оставил заявку на сайте, на след день перезвонили из колл-центра. Все быстро разъяснили и порадовало, что с ответом по заявке не тянули. Обслуживание улучшилось в последнее время, не сдавайте позиции, пожалуйста.
kir846710skokov1994 11/05/2020 03:56 Незачёт
0
Комментировать
Оставил заявку на сайте, на след день перезвонили из колл-центра. Все быстро разъ...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и где это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим за приятные слова и высокую оценку нашей работы! Рады, что Вы выбрали наш банк.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 11/05/2020 14:13
Гомель пр Ленина 34
При входе сидит охрана в майке,с рюкзаком на стойке,40 минут ожидания,с очередью 0 ответ специалиста,проблемы с програмой,я не кредит спрашиваю.А требую выплатить мои деньги,оплатите проезд или гостиницу,отсутствие на работе и я буду ждать когда вы станете работать.....Гомельский р-н д.Чкалово ул. Пролетарская 179
Дополненено 06/05/2020 09:46

Написал отзыв но не указал дату 05052020.14.40-15.40.
375 29 696**** 06/05/2020 09:38 Зачёт
0
Комментировать
При входе сидит охрана в майке,с рюкзаком на стойке,40 минут ожидания,с очередью ...">
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент.
Мы сожалеем по поводу оставшегося у Вас негативного впечатления от обслуживания в Банке.
Для проведения разбирательства просим Вас направить электронное письмо на адрес [email protected] (необходимо указать ФИО, контактный номер телефона).
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 06/05/2020 17:58
Банк Дабрабыт
Не рекомендую пользоваться данным банком, т.к. задним числом оформляют штрафы, за не подачу той или иной бумажки. Также очень дорогое обслуживание, что касается карт, перевода по ним, снятие наличных средств. За спиной занимаются снятием денег с клиента. Неклиентоориентированный банк
kovcei 24/04/2020 11:00 Незачёт
0
Комментировать
Не рекомендую пользоваться данным банком, т.к. задним числом оформляют штрафы, за...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда, где и что произошло?)
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что пользование услугами нашего Банка оставило у Вас негативное впечатление.
Плата за те или иные операции, осуществляемые клиентами, взимается согласно Тарифам ОАО «Банк Дабрабыт». С Тарифами можно ознакомиться на корпоративном сайте Банка здесь: https://bankdabrabyt.by/personal/tarifi/. Для проведения детального разбирательства по описанной Вами ситуации просьба конкретизировать информацию: уточните, пожалуйста, дату, когда имела место данная ситуация, а также ФИО и контактный номер телефона. Данные просьба выслать на адрес электронной почты [email protected]
дата ответа: 29/04/2020 09:06
Лимиты, лимиты ....
Дорогой мой Банк.

1) Почему нельзя узнать лимиты карточки из интернет-банкинга? Конкретные лимиты можно узнать лишь после того, как они были в интернет банкинге изменены. А вот если лимиты никогда не меняkbcm, то узнать их через интернет-банкинг невозмоно. Оператор мне поведала о лимитах и еще ... наверное у меня с интернет-брайзером что-то не так. Правда что-ли?

2) Есть лимит на сумму операций в сети интернет. Просто чудесный лимит. Я как-то установил этот лимит в 0.1 USD, потому как с точки зрения безопасности не планировал совершать покупки в интернет, к примеру, в АлиЭкспресс, ЕБэй и еще бог знает где. Я разочаровался в этом лимите после того, как осознал, что этот лимит действует и на наш роднинький ЕРИП. Но самой красивой стороной этого лимита является отказ в отлате минского митрополитена. Да, да. Красота: при прикладовании карточки к валидатору на турникете появляется надпись "Оплачено" и можно ехать. А по факту спустя 3 поездки (или некоего времени) получить СМС о том, что митрополитену отказано в оплате. Ха-ха-ха. С этим явлением надо что-то делать!!!

Будь здовов, Банк ДаброБыт.
pdmitry 22/04/2020 16:46 Зачёт
0
Комментировать
Дорогой мой Банк.

1) Почему нельзя узнать лимиты карточки из интер...">
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Информация о суточных лимитах на совершение операций по картам размещена на корпоративном сайте банка на странице: https://bankdabrabyt.by/personal/limiti_i_ogranichenija/ Переход на сайт банка доступен в личном кабинете Дабрабыт-онлайн.
Относительно неуспешной оплаты в метрополитене нам необходимо провести разбирательство для чего просим сообщить Ваши данные (ФИО, контактный номер телефона)на электронный адрес [email protected]
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 23/04/2020 16:16
Отказ в рассрочке
Здравствуйте! Хотелось бы выразить недовольство работой сотрудников банка, рассматривающих заявки на предоставление рассрочек. Чтобы руководство организации, оценило компетентность данных сотрудников. Если банк заключает договора с крупными интернет- магазинами, такими как 21 век, то хотя бы при рассмотрении заявок, сотрудники банка оценивали уровень дохода и задолженностей по другим кредитам своих клиентов.

Я обратилась в 21 век за покупкой крупной бытовой техники в рассрочку. Мне предложили оформить рассрочку через банк Дабрабыт. Из банка позвонили мне только на следующий день(это ладно, у каждого свои сроки), сама являюсь сотрудником другого банка с уровнем дохода превышающим стоимость покупки, задолженностей по другим кредитам никогда у меня не было, просрочек тоже.

И мне пришел отказ. Просто неприятно. Я понимаю, что банк не объясняет причины отказа. Но даже интересно, кому же вы не отказывайте и каким доходом должен обладать клиент, чтобы обратиться в ваш драгоценный банк. Для себя вынесла следующее, никогда , никогда больше к вам ни ногой. Благо, что другой банк мне не отказал. Удачи вам и вашим компетентным сотрудникам!
kug 17/04/2020 15:52 Незачёт
0
Комментировать
Здравствуйте! Хотелось бы выразить недовольство работой сотрудников банка, рассма...">
Администратор:
Спасибо за Ваш отзыв, но он не может быть зачтен. Каждый банк сам определяет свою стратегию в области рисков и проводит оценку заемщика.
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Выдача кредита осуществляется Банком после проведения проверки предоставленных заявителем документов и всех необходимых сведений, а также принятия уполномоченным органом Банка положительного решения о выдаче кредита.
Заключение любой сделки (в том числе и выдачи кредита) в соответствии с законодательством осуществляется с согласия двух сторон. Таким образом, Банк в праве самостоятельно принимать решение о целесообразности заключения сделки по предоставлению кредита, проведя анализ предоставленных заявителем сведений.

С Уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 21/04/2020 10:28
Дабрабыт Дабрабыта.
На сайте банка Дабрабыт зазывающие плакаты: "Оформите кредит не выходя из дома”, и “Долгожданная услуга – онлайн-кредитование. Оформляйте кредит в Дабрабыт-онлайн (Интернет-Банк и Мобильный Банк) и получайте деньги без посещения офиса банка".

Оформил быстро (10 апреля 2020 гоад), но получить деньги без посещения офиса банка не получается.

Есть дебетовая карта банка Дабрабыт Visa Classic. Выбрал пункт меню (Интернет-Банк и Мобильный Банк) "на ЛИЧНОЕ до 60 мес до 3000 BYN на карту" поверил написанному (картинка Dabrabit).

Но как позже оказалось, банк выдал кредит на НОВУЮ карту, а не на СУЩЕСТВУЮЩЕЮ. Карта НЕ АКТИВНА, но процент за пользование банк насчитывает.

ВОЗ объявила пандемию, минздрав и правительство РБ просит сократить передвижение, разгружают общественный транспорт. Банк настаивает на приезде в отделение банка для активации карты, машину у меня нет.

Выход из ситуации прост, нужно АКТИВИРОВАТЬ карту.

В дистанционной АКТИВАЦИИ банк ОТКАЗЫВАЕТ, но проценты за пользования кредитом начисляет, ссылаясь на подписанный договор. Так почему по этому же договору, в условиях пандемии и возможного карантина, не АКТИВИРОВАТЬ карту.

Банк должен думать о клиентах, а не о процентах.





P.S. Все познается в сравнении.

Так как взять кредит в банке Дабрабыт не получилось (кредит остался в банке на неактивной карточке), кредитовался в БПС-Сбербанке. При оформлении кредита (Мобильный Банк), “Хочу в ONLINE”, клиенту предлагается сделать выбор (картинка BPS2), новая карта или действующая карта. Выбрав действующую карту, в следующем диалоговом окне, предлагается выбрать саму карту (картинка BPS3). Выбор прост и понятен, банк начинает задумываться о привлечении клиентов.
Прикреплённые изображения
v.yasko 12/04/2020 12:51 Зачёт
0
Комментировать
На сайте банка Дабрабыт зазывающие плакаты: "Оформите кредит не выходя из до...">
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что пользование услугами нашего Банка оставило у Вас негативное впечатление.
Детальная информация по всем условиям кредитования физических лиц размещена на сайте Банка, в том числе при кредитовании с использованием услуги Дабрабыт-онлайн.
Для удобства клиентов на странице https://bankdabrabyt.by/upload/userfiles/files/KD_nalichnoe_online.pdf размещена форма кредитного договора.
Это позволяет Вам до заключения договора изучить его содержание.
При кредитовании с использованием услуги Дабрабыт-онлайн возможно 2 способа предоставления денежных средств:
1. Путём зачисления на текущий счёт. Текущий счёт открывается онлайн, доступ к счёту обеспечивается с помощью Дабрабыт-онлайн, денежные средства сразу же становятся доступны для использования. Клиенту предоставляется возможность совершать платежи, в том числе посредством сервиса «Произвольный платеж», переводы с текущего счета на карточку, а также осуществить перевод денежных средств через АИС «Расчет».
2. Путём зачисления на текущий счёт, к которому выпущена банковская платежная карточка. В данном случае, Клиент при утверждении заявки выбирает точку выдачи банковской платёжной карточки. На этом шаге есть возможность отказаться от выдачи кредита, в случае, если данный вариант Вам не подходит.
Заключая кредитный договор, клиент подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями кредитного договора.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 13/04/2020 16:18
Процедура выдачи кредита 26.03.20 в отделении банка "Дабрабыт" (Уручье)
Уважаемый банк "Дабрабыт".

Мы на днях (26.03.20) брали у вас кредит в отделении в Уручье, и нам ваша сотрудница предложила пакет услуг в нагрузку, не оговаривая, что его стоимость - 399 рублей.

Мы люди не глупые, а также у нас нет проблем со слухом и с пониманием. Мы внимательно прослушали предложение сотрудника и услышали, что пакет услуг предоставляется бесплатно.

При предложении кредита УКАЗАНИЯ ЦЕНЫ дополнительного ПАКЕТА НЕ БЫЛО. А деньги, в размере 399 белорусских рублей, все же сняты были. Мы не против, чтобы наш диалог был проверен по записям средств наблюдения (если таковые имеются).

Мы обратили внимание на то, что такие случаи бесцеремонных предложений пакета "ПОЛЕЗНЫЙ" осуществлялись вами неоднократно. Скрины аналогичных коментариев с этой страницы мы обязательно сохраним.

Мы бы очень хотели, чтобы данная ситуация была разрешена, а деньги за этот пакет были нам возвращены, от услуги пакета "ПОЛЕЗНЫЙ" мы отказываемся.

Очень хотели бы, чтобы к наличным средствам ваших клиентов вы относились уважительно и не решали за них (в силу их неосведомленности или невнимательности), нужен им дополнительный пакет за 399 рублей или нет. Для этого - консультанту достаточно несколько раз проговорить: "пакет услуг "ПОЛЕЗНЫЙ" стоит 399 рублей". И после озвучивания данной информации клиент сможет сам решить (без посторонней помощи) нужен ему или не нужен данный пакет "ПОЛЕЗНЫЙ".

А сейчас мы очень ждем рассмотрения нашего комментария и заявления, а также скорейшего возврата наших денежных средств.

И также очень ждем, что сотрудники банка "Дабрабыт" начнут относиться к своим клиентам внимательно и уважительно, ведь и мы стараемся относится к банку с уважением.
akwylon 30/03/2020 17:51 Зачёт
0
Комментировать
Уважаемый банк "Дабрабыт".

Мы на днях (26.03.20) брали у...">
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Пакет "Полезный" предлагается клиентам к оформлению в рамках получения потребительского кредита как дополнительный набор услуг, наиболее востребованных нашими кредитополучателями в течение срока пользования кредитом.
Наличие пакета "Полезный" позволит претендовать на снижение процентной ставки по кредиту, получать справки по кредитному договору, оформить "кредитные каникулы", премиальную карточку Visa Gold/Mastercard Gold, доверенности и другие дополнительные преимущества. Решение о подключении дополнительного сервиса клиент принимает самостоятельно. Для проведения разбирательства просим Вас направить электронное письмо на адрес [email protected] (необходимо указать ФИО, контактный номер телефона).
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 31/03/2020 10:09
Открывал вклад
Открывал вклад в отделении недалеко от комаровского рынка. Вопросов не возникло к оформлению документов и информативности, в этом плане у них все четко и грамотно. Сразу же помогли установить интернет-банк, чтобы я смог отслеживать текущую сумму. Обслуживание неплохое, спасибо за оказанную помощь.
Матвей 25/03/2020 10:42 Незачёт
0
Комментировать
Открывал вклад в отделении недалеко от комаровского рынка. Вопросов не возникло к...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим за приятные слова и высокую оценку нашей работы! Рады, что Вы выбрали наш банк.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 26/03/2020 09:38
11.03.2020
Матвей 06/04/2020 10:17
Администратор: Спасибо за дополнение, укажите пожалуйста, какой вклад Вы открывали?
23.03.2020
Закрыт филиал на Танка. Звоню по всем телефонам, идёт сброс. Никто не снимает и причину не объясняет.
n.marina.81 23/03/2020 15:47 Зачёт
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Информация о приостановлении работы офиса размещена на корпоративном сайте банка. Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании. В настоящий момент существенно вырос поток звонков в Контакт-центр в связи с чем время ожидания ответов оператора значительно возросло.
В случае если у Вас остались нерешенные вопросы сообщите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона на электронный адрес [email protected] и наши специалисты оперативно с Вами свяжутся.
С уважением,Банк Дабрабыт.
дата ответа: 24/03/2020 15:28
обходительный подход и обслуживание на достойном уровне
Обслуживалася на Кальварийской, приятное отделение банка. Открывала вклад впервые в жизни. Как новичку в этом деле рассказали все подробно и доступно. Из существенных плюсов хочется отметить, обходительный подход и обслуживание на достойном уровне. Спасибо, остались только приятные впечатления.
alexeev5emen 23/03/2020 12:06 Незачёт
0
Комментировать
Обслуживалася на Кальварийской, приятное отделение банка. Открывала вклад впервые...">
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда это произошло)?
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банка и за то, что являетесь нашим клиентом. Мы приложим все усилия для того чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям и Вы с удовольствием пользовались нашими услугами.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 23/03/2020 17:02
Открывала в конце февраля этого года
alexeev5emen 06/04/2020 10:12
Администратор: Спасибо за дополнение, укажите пожалуйста, какой вклад Вы открывали?
Клиент банка
27.01.2019года муж оформил кредит в Новополоцком отделении банка, сняли за оформление пакета услуг"Полезный" 399рублей,объяснив,что это страховка,ввели в заблуждение. Как оформить заявление на возврат этой суммы(квитанция об оплате имеется)?
borun.ksyu 22/03/2020 14:40 Незачёт
0
Комментировать
27.01.2019года муж оформил кредит в Новополоцком отделении банка, сняли за оформл...">
Администратор: Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос, а не отзыв, поэтому незачет.
Ответ банка:
Добрый день, Уважаемый клиент! Пакет "Полезный" предлагается к оформлению в рамках получения потребительского кредита как дополнительный набор услуг, наиболее востребованных нашими кредитополучателями в течение срока пользования кредитом.
Наличие пакета "Полезный" позволит претендовать на снижение процентной ставки по кредиту, получать справки по кредитному договору, оформить "кредитные каникулы", премиальную карточку Visa Gold/Mastercard Gold и другие дополнительные преимущества. Решение о подключении дополнительного сервиса клиент принимает самостоятельно.
В случае если вы не планируете пользоваться дополнительным пакетом услуг, то можете обратиться в офис оформления кредита для написания заявления о возможности аннулирования пакета услуг.
С уважением, Банк Дабрабыт.
дата ответа: 23/03/2020 17:01
Лобанка,225
Текст комментария скрыт Администратором.Причина: Спасибо за Ваш отзыв, для публикации отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную информацию (когда и что конкретно произошло?)
belpochtas 21/03/2020 16:53 Незачёт
Как реагировать на жалобы (полезная информация для банков)

Как считается Народный рейтинг банков>>